CH¦¥NG 1 tæNG QUAN NGHI£NcøU §Ò TµI “ ®ÈY M¹NH C¤NG T¸C §µO T¹O C¸N Bé QU¶N Lý T¹I C¤NG TY XI M¡NG H¶I PHßNG” Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CH¦¥NG 1 tæNG QUAN NGHI£NcøU §Ò TµI “®ÈY M¹[.]
Lun tt nghip Khoa Qun tr doanh nghip CHƯƠNG 1: tổNG QUAN NGHIÊNcứU Đề TàI: đẩY MạNH CÔNG TáC ĐàO TạO CáN Bộ QUảN Lý TạI CÔNG TY XI MĂNG HảI PHòNG 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong bối cảnh cạnh tranh hội nhập mạnh mẽ nh nay, hết, yếu tố nhân lực cần đợc DN nhận thức cách đắn sử dụng hiệu Khi xà hội phát triển sang kinh tế tri thức nhân tố công nghệ, vốn, nguyên vật liệu giảm dần vai trò nó, thay vào nhân tố tri thức ngời ngày chiếm vị trí quan trọng Trong nhiều trờng hợp, vốn công nghệ dễ dàng huy động nhng để xây dựng đợc đội ngũ nhân nhiệt tình, tận tâm, có khả làm việc có hiệu phức tạp nhiều Vì thế, để tồn đứng vững thị trờng, DN cần phải tập trung tăng cờng phát huy khả đáp ứng nguồn nhân lực, cần tập trung quan tâm trớc tiên đến đội ngũ CBQL-những ngời đóng vai trò tảng, nòng cốt tạo nên linh hồn cho DN Với DN nào, đội ngũ CBQL giống nh xơng sống nâng đỡ cho thể DN khỏe mạnh chống trọi lại khó khăn, thách thức, chất keo kết dính tất thành viên DN lại thành khối thống nhất, đoàn kết phấn đấu để đạt đợc mục tiêu chung đà đặt ra, thông qua đem lại lợi ích thiết thực cho cá nhân Bên cạnh đó, sống thời đại mà nhịp độ thay đổi diễn với tốc độ chóng mặt - thời đại bùng nổ công nghệ, bùng nổ thông tin Những bùng nổ đà tác động mạnh đến dây chuyền sản xuất, đến cung cách quản lý, đến nếp sống suy nghÜ cđa mäi ngêi DN Vµ cịng chÝnh bùng nổ mà cấp lÃnh đạo thấy cần phải trang bị cho cho ngời lao động DN kiến thức kỹ để theo kịp với thay đổi Nhu cầu đào tạo trở nên cấp bách hết Đào tạo đợc xem nh yếu tố nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lợc tổ chức Cùng với đó, phát triển nh vũ bÃo cách mạng khoa học kỹ thuật xu hớng phát triển kinh tế tri thức việc cập nhật trang bị kiến thức cho đội ngũ CBQL công nhân viên DN để họ hoàn thành tốt công việc đợc giao yêu cầu tất yếu Do đó, nhà quản trị cần phải xây dựng thực kế hoạch đào tạo nh phận kế hoạch tổng thể DN chất lợng nhân đà trở thành lợi cạnh tranh quan trọng DN toàn giới Thực tế đà chứng minh rằng, đầu t vào nguồn nhân lực mang lại hiệu cao hẳn so với việc đầu t đổi trang thiết bị kỹ thuật yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Ngoài ra, trớc xu cạnh tranh m¹nh mÏ nh hiƯn nay, ViƯt Nam më cưa hội nhập kinh tế, với việc trở thành thành viên thức WTO kinh tế nớc ta đợc giao lu, hợp tác với nhiều kinh tế lớn mạnh giới khiến áp lực cạnh tranh trở nên dội hết Sân chơi đợc mở rộng, DN nớc với lực lợng hùng hậu đà bắt đầu nhảy vào thị trờng giàu tiềm để khai thác chiếm lĩnh, tất yếu đòi hỏi DN nớc phải ý tới hoạt động đào tạo nâng cao chất lợng nguồn nhân lực mà trớc tiên CBQL-đội ngũ đầu hoạt động, phong trào đề Nguyn Thị Hồng Phương Lớp: K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Qun tr doanh nghip chiến lợc kinh doanh cho DN thông qua việc trang bị cho họ kiến thức cạnh tranh, hội nhập toàn cầu cách thức để gia tăng lợi cạnh tranh cho DN, khằng định chất lợng, uy tín sản phẩm hàng hoá giữ vững đợc vị DN thơng trờng Qua trình thực tập, tìm hiểu, xem xét khảo sát sơ công ty xi măng Hải Phòng khoảng thời gian gần đây, ban lÃnh đạo công ty đà nhận thức đợc tầm quan trọng công tác đào tạo CBQL triển khai công tác nhng đến trình thực công tác gặp nhiều khó khăn, hiệu cha cao chi phí bỏ lớn, mục tiêu đề cha đợc thực triệt để, nghiêm túc, cha xứng với tầm mong đợi Nhận thấy đội ngũ CBQL lực lợng nòng cốt DN có ảnh hởng, tác động lớn đến hiệu chung DN Vì vậy, đào tạo đợc đội ngũ CBQL có lực chuyên môn cao, thành thạo nhiều kỹ quan trọng, có phẩm chất trị đắn t lý luận sâu sắc đa DN tiến xa cao trình phát triển Xuất phát từ thực tiễn khách quan từ thực trạng tồn tại công ty xi măng Hải Phòng với sở lý luận công tác đào tạo CBQL mà em đợc nghiên cứu trình học tập trờng Đại học Thơng Mại, em xin đề xuất vấn đề nghiên cứu đề tài luận văn tốt nghiệp là: Đẩy mạnh công tác đào tạo CBQL công ty xi măng Hải Phòng Em hy vọng đề tài góp phần đa đợc giải pháp thật hữu ích hiệu để khắc phục, giải yếu mà công ty gặp phải, hoá giải khó khăn tồn lâu công tác đào tạo CBQL công ty góp phần tạo dựng nên diện mạo cho công ty xi măng Hải Phòng với đội ngũ CBQL vừa hồng vừa chuyên 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Thông qua việc tìm hiểu nghiên cứu kiến thức lý luận công tác đào tạo nhân sự, nhận thấy công tác đào tạo CBQL giữ vai trò vô quan trọng trình tồn phát triển DN Tuy nhiên, thực tế khảo sát thực trạng công ty Xi măng Hải Phòng thời gian thực tập vừa qua, em nhận thấy công tác đào CBQL nhiều điểm hạn chế kết quả, hiệu mà DN thân CBQL thu đợc sau chơng trình đào tạo cha cao Tõ ®ã, cho ta thÊy tÝnh cÊp thiÕt cđa việc nghiên cứu vấn đề đẩy mạnh công tác đào tạo CBQL công ty Em xin xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu đề tài luận văn tốt nghiệp là: Đẩy mạnh công tác đào tạo CBQL công ty xi măng Hải Phòng 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu đề tài Hệ thống hóa số lý thuyết đào tạo nhân sự, đào tạo CBQL doanh nghiệp Tìm hiểu làm rõ thực trạng, vấn đề khó khăn công ty gặp phải công tác đào tạo CBQL tất cấp thông qua điều tra, vấn, thu thập xử lý thông tin thứ cấp công tyđể từ có nhìn tổng quan vấn đề tồn công ty Trên sở nắm bắt hiểu rõ thực trạng công ty để làm sở cho việc đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoàn thiện công tác đào tạo CBQL công ty xi măng Hải Phòng Nguyn Th Hng Phng Lớp: K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghip 1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài Về không gian nghiên cứu: đề tài tập trung nghiên cứu tất khía cạnh công tác đào tạo CBQL tất cấp, phận công ty xi măng Hải Phòng Về thời gian nghiên cứu: đề tài tập trung nghiên cứu số liệu, liệu kết hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng công tác đào tạo CBQL công ty xi măng Hải Phòng thời gian năm gần từ năm 2007-2009 Giới hạn phạm vi nghiên cứu: quản trị nhân lực đề cập đến nhiều nội dung khác mà thời gian nghiên cứu có hạn đề tài mình, em tập trung sâu nghiên cứu công tác đào tạo đội ngũ CBQL DN 1.5 Kết cấu luận văn Đề tài cã kÕt cÊu bao gåm ch¬ng: Ch¬ng 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài: Đẩy mạnh công tác đào tạo cán quản lý công ty xi măng Hải Phòng Chơng 2: Lý luận công tác đào tạo cán quản lý Chơng 3: Phơng pháp nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo cán quản lý công ty xi măng Hải Phòng Chng 4: Cỏc kt lun đề xuất để đẩy mạnh công tác đào tạo cỏn b qun lý ti CT xi măng Hải Phòng Nguyễn Thị Hồng Phương Lớp: K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Ch¬ng 2: Lý luËn c¬ công tác đào tạo cán quản lý 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Quản trị nhân lực Quản trị nhân lực tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, trì, phát triển sử dụng có hiƯu qu¶ u tè ngêi tỉ chøc nh»m đạt đợc mục tiêu chung doanh nghiệp Quản trị nhân lực hay quản trị nguồn nhân lực hoạt động đóng vai trò trung tâm trình điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung DN, giúp DN tồn tại, phát triển lên cạnh tranh Vai trò trọng tâm xuất phát từ vai trò ngời: ngời yếu tố cấu thành DN; thân ngời vận hành DN ngời định thắng bại DN Vì vậy, nói đến hoạt động quản trị nhân lực nói đến trình quản lý ngời, nguồn lực quan trọng DN Quản trị nhân lực khác chất so với hoạt động quản trị nhân theo quan điểm truyền thống phạm vi, tính chất, phơng pháp, nội dung yêu cầu trình sản xuất kinh doanh Thông qua khái niệm trên, thấy quản trị nhân lùc DN chđ u tËp trung vµo néi dung sau: Tuyển dụng nhân Bố trí, sử dụng nhân Đào tạo, phát triển nhân ĐÃi ngộ nhân Bốn nội dung có mối liên quan chặt chẽ, bổ sung quy định lẫn Trong đó, hoạt động đào tạo đợc liệt vào danh sách hoạt động quản lý quan trọng 2.1.2 Đào tạo nhân Đào tạo nhân trình cung cấp kiến thức, hoàn thiện kỹ năng, rèn luyện phẩm chất nghỊ nghiƯp cho ngêi lao ®éng doanh nghiƯp nh»m đáp ứng yêu cầu trình thực công việc họ Đào tạo hoạt động học tập nhằm giúp cho ngời lao động hoàn thành tốt công việc đợc giao thông qua việc bù đắp thiếu hụt học vấn, truyền đạt khả kinh nghiệm thiết thực lĩnh vực chuyên môn, cập nhật hóa kiến thức mở rộng tầm hiểu biết Doanh nghiệp ngày phát triển, đòi hỏi ngời lao động thực khối lợng công việc lớn, chất lợng công việc cao, nên đặt vấn đề không ngừng nâng cao chất lợng đội ngũ lao động Và việc đạt đợc thông qua công tác đào tạo nhân lực Do đó, việc đào tạo phải đợc thiết kế cho thoả mÃn đợc nhu cầu đà xác định, có phân công vai trò trách nhiệm ngời tham gia có xác định mục tiêu rõ ràng 2.1.3 Đào tạo cán quản lý Cán quản lý chủ thể quản lý, ngời tác động có định hớng, có mục đích, có kế hoạch hệ thống lên khách thể quản lý nhằm đạt mục tiêu ®Ò Nguyễn Thị Hồng Phương Lớp: K42A1 Luận văn tt nghip Khoa Qun tr doanh nghip Thông thờng, đội ngị CBQL chia lµm ba cÊp : CBQL cÊp cao, CBQL cấp trung gian, CBQL cấp sở Tùy vào cấp bậc mà vai trò, trách nhiệm, công việc họ khác đòi hỏi kỹ năng, trình độ, lực quản lý khác CB cấp cao xác định mục tiêu chiến lợc phơng hớng phát triển lâu dài cho DN, CB cấp trung gian làm nhiệm vụ điều phối hoạt động CB cấp thấp nh định cần phải sản xuất sản phẩm hay dịch vụ ; CB cấp sở trực tiếp tác nghiệp, triển khai phân bổ tốt nguồn tài nguyên cần thiết DN để sản xuất đầu mong muốn Do đó, khái niệm CBQL không đợc sử dụng để nói đến nhà quản lý cấp cao DN mà muốn nói đến nhà quản lý cấp thấp, ông đốc công, quản lý phân xởng, quản đốc, trởng phòng ngời lÃnh đạo cấp cao nh giám đốc, tổng giám đốc, chủ tịch hội đồng quản trị Dù vị trí quản lý việc đánh giá lực phẩm chất họ quan trọng Đội ngũ CBQL tập hợp ngời có lực phẩm chất, dẫn dắt toàn DN hoạt động nhằm đạt đợc mục tiêu cao đồng thời ngời chịu trách nhiệm hoạt động DN Một DN thành công hay thất bại vai trò CBQL luôn đợc nhắc đến Bên cạnh đó, CBQL tạo nên giữ gìn gắn kết đội ngũ, sức sống, thành đạt DN Thực tiễn phát triển khắp nớc đà cho thấy nỗ lực cộng đồng CBQL tất cấp nhân tố định bền vững, sức cạnh tranh, phát triển niềm kiêu hÃnh DN Vì thế, mà công tác đào tạo CBQL - linh hồn DN trở thành yếu tố sống tơng lai phát triển DN Từ đó, ta xây dựng khái niệm đào tạo CBQL nh dới khái niệm thức đợc sử dụng suốt trình nghiên cứu đề tài: Đào tạo cán quản lý trình bù đắp thiếu hụt chuyên môn, kỹ quản trị, phẩm chất nghề nghiệp, giúp họ tiếp cận với phơng pháp quản lý khoa học, đại phát triển lực quản lý nhằm đáp ứng yêu cầu trình thực công việc 2.1.4 Vai trò đào tạo CBQL Đào t¹o CBQL gióp t¹o diƯn m¹o míi cho DN, nâng cao hình ảnh, thơng hiệu DN thơng trờng Đào tạo CBQL để tránh tình trạng quản lý lỗi thời giúp họ áp dụng phơng pháp quản lý cho phù hợp đợc với thay đổi quy trình công nghệ, kỹ thuật môi trờng kinh doanh Đào tạo CBQL giúp họ giải vấn đề mâu thuẫn, xung đột cá nhân công đoàn với nhà quản trị, đề sách quản lý nguồn nhân lực DN có hiệu Xây dựng đợc sách đào tạo CBQL đắn biện pháp hữu hiệu để DN giữ chân nhà quản lý tài ba, tránh tợng chảy máu chất xám chuẩn bị đội ngũ CBQL kế cận cho tơng lai phát triển DN Công tác đào tạo CBQL giúp nhà quản lý cấp thấp có đợc kỹ cần thiết cho hội thăng tiến thay cho CBQL cấp cao cần thiết Nguyn Th Hng Phng Lp: K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Đào tạo CBQL tạo tính chuyên nghiệp giúp họ tiếp cận phơng pháp, kỹ quản trị khoa học, tiên tiến, rèn luyện t chiến lợc để thực công việc tốt hơn, đạt đợc nhiều thành tích cao Ngoài ra, công tác đào tạo CBQL giúp thỏa mÃn nhu cầu phát triển nguyện vọng thăng tiến lộ trình công danh họ 2.2 Một số lý thuyết đào tạo CáN Bộ QUảN Lý doanh nghiệp 2.2.1 Theo giáo trình Quản trị nhân lực Th.S Vũ Thuỳ Dơng TS Hoàng Văn Hải Khi đề cập đến vấn đề đào tạo, tác giả Vũ Thùy Dơng Hoàng Văn Hải không đề cập cụ thể, riêng rẽ đến đối tợng CBQL hay nhân viên mà nghiên cứu chung công tác đào tạo nhân lực DN nguồn nhân lực DN bao gồm hai đối tợng Tuy nhiên, tác giả không sử dụng danh từ cán quản lý mà thay vào tên gọi nhà quản trị Dới số vấn đề tác giả đề cập đến công tác đào tạo nhân lực Các hình thức đào tạo nhân : Tác giả đa ba tiêu thức phân loại v v v ới tiêu thức lại chia làm nhiều hình thức khác Theo đối tợng đợc đào tạo bao gồm: đào tạo nhân viên đào tạo nhà quản trị Theo địa điểm tiến hành đào tạo: đào tạo nhân DN (đào tạo lần đầu, đào tạo trình làm việc) đào tạo DN Theo cách thức tổ chức: đào tạo trực tiếp, đào tạo từ xa, đào tạo qua mạng Internet Các nội dung đào tạo nhân sự: Nội dung đào tạo chuyên môn kỹ thuật bao gồm: kiến thức chuyên môn; kỹ chuyên môn (đối với nhà quản trị cần tập trung đào tạo kỹ t toàn cục, kỹ thông tin, kỹ nh©n sù); phÈm chÊt, kinh nghiƯm nghỊ nghiƯp Néi dung đào tạo trị lý luận: nghị quyết, sách, chủ trơng, đờng lối Đảng Nhà nớc ;các văn pháp luật có liên quan đến hoạt động kinh doanh DN liên quan đến ngời lao động DN ; đạo đức kinh doanh, tr¸ch nhiƯm x· héi cđa DN; c¸c häc thut vỊ kinh tế, quản trị kinh doanh Nội dung đào tạo văn hoá DN : giá trị quan điểm; lối ứng xử phong tục thói quen; quy định, quy tắc nội bộ; truyền thống, thói quen DN Nội dung đào tạo phơng pháp công tác cho ngời lao động tập trung vào: phơng pháp tiến hành công việc, phơng pháp bố trí, xếp thời gian hợp lý Các phơng pháp đào tạo nhân sự: với nội dung tác giả cụ thể phơng pháp đào tạo cho nhà quản trị ví dụ nh trò chơi kinh doanh, nghiên cứu tình huống, phơng pháp mô hình ứng xử, phơng pháp nhập vai (đóng kịch), luân phiên công việc, phơng pháp hội thảo, phơng pháp nghiên cứu điển quản trị 2.2.2 Theo Quản trị nhân lực doanh nghiệp (tập 1) TS Hà Văn Hội Tác giả sách không tách riêng đào tạo cho CBQL đào tạo cho nhân viên mà gộp chung lại thành vấn đề đào tạo nhân lực dùng danh từ nhà quản trị để thay cho tên gọi CBQL Tuy nhiên, cách tiếp cận tác giả có nhiều điểm khác biệt so với tác giả Cụ thể nh sau : Nguyn Th Hng Phương Lớp: K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghip Các hình thức đào tạo nhân sự: tác giả đa tiêu thức phân loại khác nhau: Theo định hớng nội dung đào tạo: - Đào tạo định hớng công việc: đào tạo kỹ thực loại công việc định cho ngêi lao ®éng ®Ĩ hä cã thĨ sư dơng kü làm việc DN khác - Đào tạo định hớng doanh nghiệp: đào tạo kỹ năng, cách thức, phơng pháp làm việc điển hình DN ngời lao động Khi họ chuyển sang DN khác, kỹ đào tạo thờng không áp dụng đợc Theo mục đích nội dung đào tạo: có hình thức đào tạo, hớng dẫn công việc; đào tạo huấn luyện kỹ năng; đào tạo kỹ thuật an toàn lao động; đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ thuật; đào tạo phát triển lực quản trị Theo cách thức tổ chức: bao gồm đào tạo quy; đào tạo vừa học vừa làm; đào tạo lớp DN; kèm cặp chỗ Theo địa điểm đào tạo: đào tạo nơi làm việc đào tạo nơi làm việc Theo đối tợng học viên: có đào tạo đào tạo lại Việc chọn hình thức đào tạo để mang lại hiệu cao phụ thuộc vào yêu cầu quy mô đào tạo, nội dung cần đào tạo điều kiện trang thiết bị kỹ thuật, tài chínhcụ thể DN Đối với nội dung đào tạo nhân sự: tác giả có nội dung đào tạo nâng cao lực kỹ thuật (nâng cao kỹ kỹ bản, cần thiết để thực công việc) đào tạo nâng cao lực quản trị (nâng cao khả quản trị cách truyền đạt kiến thức, làm thay đổi quan điểm hay nâng cao kỹ thực hành nhà quản trị cấp) Phơng pháp đào tạo: tác giả đa số phơng pháp thờng dùng để đào tạo cho nhà quản trị vào địa điểm đào tạo nh: đào tạo nơi làm việc áp dụng phơng pháp luân phiên thay đổi công việc, học tập qua hành động; đào tạo nơi làm việc sử dụng phơng pháp nh nghiên cứu tình huống, trò chơi quản trị, hội nghị bên 2.2.3 Theo Quản lý nhân lực doanh nghiệp PGS.TS Đỗ Văn Phúc Khi nghiên cứu công tác đào tạo nhân lực tác giả tách biệt theo đối tợng bao gồm hoạt động đào tạo nâng cao trình độ cho CBQL đào tạo đội ngũ công nhân Để giải vấn đề đào tạo CBQL tác giả cho phải giải khía cạnh sau đây: Nguồn kinh phí đào tạo mức độ đầu t Chơng trình, cấu kiến thức đào tạo cho loại cán Hình thành hệ thống tổ chức, đào tạo trờng, viện, xí nghiệp, trung tâm, hội; cần có phân công tơng đối, đồng thời, đồng thời có cạnh tranh đào tạo Tuyển chọn học viên trí thông minh khiếu t phức tạp, khiếu quản lý Tích cực hoá cách thức, phơng pháp đào tạo theo hớng vận dụng kiến thức khoa học vào thực tiễn xí nghiÖp ViÖt Nam Nguyễn Thị Hồng Phương Lớp: K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp VỊ ch¬ng trình đào tạo: cần có chơng trình khác nhau: dài hạn quy (4 năm), thứ hai (2 năm), cao học (2 năm), chơng trình ngắn hạn Về kết cấu loại kiến thức: đào tạo bồi dỡng cán quản lý cấp cao tû lƯ kiÕn thøc kinh tÕ, kiÕn thøc qu¶n lý cao, kiến thức kỹ thuật vừa phải Đối với tổng giám đốc tỷ lệ là: 4:5:1, giám đốc -4,5:4:1, quản đốc -4:3:3, tổ trởng -3:2,5:4,5 Về phơng pháp đào tạo: đào tạo chủ yếu đào luyện khả t phức tạp cách độc lập, vận dụng kiến thức, kinh nghiệm giải vấn đề quản lý thực tiễn đặt 2.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu năm trớc 2.3.1 Tình hình nghiên cứu công tác đào tạo cán quản lý doanh nghiệp khác Trong DN giới coi đào tạo nh chiến lợc đầu t quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh số DN Việt Nam coi đào tạo nh khoản chi phí cắt giảm nhiều tốt Tuy nhiên, số lÃnh đạo DN thực nhận thức đợc tầm quan trọng công tác đào tạo nhân đặc biệt đối víi ®éi ngị CBQL, nhng cho r»ng rÊt khã triĨn khai tốt công việc Vì vậy, điểm yếu cần phải khắc phục hầu hết DN nớc ta Chính lý mà vài năm trở lại đây, việc nghiên cứu công tác đào tạo nhân thu hút đợc quan tâm lớn ban ngành, cán lÃnh đạo DN xà hội Bên cạnh đó, đà xuất nhiều công trình nghiên cứu bạn sinh viên khối kinh tế chủ đề nóng bỏng này, kể đến số công trình sinh viên trờng Đại học Thơng Mại nh: Luận văn tốt nghiệp: Nâng cao chất lợng công tác đào tạo nhân công ty xi măng Bỉm Sơn Tống Thị Hơng, nghiên cứu năm 2006 Luận văn tốt nghiệp: Cải thiện công tác đào tạo nhân công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Lê Quang Mạnh, nghiên cứu năm 2007 Luận văn tốt nghiệp: Cải thiện công tác đào tạo nhân công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Lê Quang Mạnh, nghiên cứu năm 2007 Các luận văn nghiên cứu chung đào tạo nhân DN, đào tạo CBQL phận, việc nghiên cứu mang tính chất chung chung ch a nghiên cứu cách triệt để vấn đề đào tạo CBQL Luận văn tốt nghiệp: Đào tạo kỹ cho nhà quản trị công ty cổ phần thơng mại ViƯt Anh ®iỊu kiƯn héi nhËp kinh tÕ qc tế Phạm Thanh Ngàn, nghiên cứu năm 2007 Đề tài tập trung sâu nghiên cứu đào tạo kỹ cho nhà quản trị mà nội dung nhỏ công tác đào tạo cho CBQL Nhìn chung, công trình nghiên cứu vấn đề công tác đào tạo nhân đà có nhiều nhng việc nghiên cứu chuyên biệt công tác đào tạo cán quản lý vấn đề mẻ cha đợc đề cập nhiều với bạn sinh viên trờng Đại học Thơng Mại Nguyn Th Hng Phng Lớp: K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghip 2.3.2 Tình hình nghiên cứu công tác đào tạo cán quản lý công ty xi măng Hải Phòng Thông qua việc tìm hiểu nghiên cứu công ty xi măng Hải Phòng, em đợc biết từ trớc tới cha có sinh viên có công trình thực tập đề cập đến vấn đề đào tạo nhân công ty, vấn đề mà ban quản trị công ty đặc biệt ý lu tâm tới Do vậy, sinh viên chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp thơng mại, sau trình tơng đối dài thực tập nghiên cứu công ty, em đà phát số bất cập công ty gặp phải công tác đào tạo cán quản lý cha đạt đợc tính hiệu mục tiêu đà đề Vì lý kể trên, đề tài tốt nghiệp em là: Đẩy mạnh công tác đào tạo cán quản lý công ty xi măng Hải Phòng mang tính khác biệt góp phần nhỏ bé việc giải quyết, tháo gỡ khó khăn mà công ty gặp phải 2.4 Phân định nội dung nghiên cứu công tác đào tạo cán quản lý Nội dung nghiên cứu công tác đào tạo cán quản lý đợc khái quát qua mô hình sau: Sơ đồ 2.1: Mô hình phân định nội dung nghiên cứu đề tài (Các nội dung đợc tiếp cận theo quan điểm Th.S Vũ Thuỳ Dơng TS Qun tr nhõn s Tuyển dụng nhân Bố trí sử dụng nhân Đào tạo phát triển nhân Đãi ngộ nhân Đào tạo nhân Đào tạo cán quản lý Nội dung đào tạo Phương pháp đào tạo Phát triển nhân Đào tạo nhân viên Tổ chức đào tạo Nhân tố ảnh hưởng Xác định nhu cầu đào tạo Đánh giá kết đào tạo Xây dựng kế hoạch đào tạo Triển khai cơng tác ĐT Hoµng Văn Hải giáo trình Quản trị nhân lực trờng Đại học Thơng mại, xuất năm 2005) Nội dung đào tạo cán quản lý S 2.2: Mơ hình nội dung đào tạo cán quản lý Nguyễn Thị Hồng Phương Lớp: K42A1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Nội dung đào tạo CBQL Đào tạo chuyên môn kỹ Đào thuật tạo trị lý luận Đào tạo văn hóaĐào DNtạo phng phỏp cụng tỏc * Đào tạo chuyên môn kỹ thuật Đào tạo chuyên môn kỹ thuật cần đợc thực thờng xuyên, liên tục suốt trình làm viƯc cđa CBQL DN nh»m gióp cho CBQL n©ng cao lực chuyên môn để thực tốt công việc Chuyên môn kỹ thuật bao gồm: Kiến thức chuyên môn: kiến thức chuyên sâu điều hành, quản lý chuyên môn công tác Kỹ chuyên môn: kỹ nhân sự, t toàn cục, kỹ thông tin Phẩm chất, kinh nghiệm nghề nghiệp: giao tiếp tốt, định cách nhanh chóng, có khả động viên lÃnh đạo ngời, dám đơng đầu với thách thức, mạo hiểm * Đào tạo trị lý luận Đây nội dung quan trọng công tác đào tạo cho CBQL Mục đích trang bị cho CBQL quan điểm trị đắn, nắm vững lý luận, có định hớng cho phát triển cá nhân DN Nội dung đào tạo trị bao gồm: Các nghị quyết, sách, chủ trơng, đờng lối Đảng Nhà nớc Các văn pháp luật có liên quan đến hoạt động kinh doanh DN ngời lao động DN; quy định, hớng dẫn quan ban ngành khác liên quan Đạo đức kinh doanh, tr¸ch nhiƯm x· héi cđa DN Néi dung đào tạo lý luận bao gồm: Các học thuyết kinh tế, quản trị kinh doanh Lý luận hội nhập kinh tế, nâng cao lực cạnh tranh DN Các phơng pháp t khoa học * Đào tạo văn hoá doanh nghiệp Là ngời nắm giữ vị trí quan trọng, chủ chốt DN, CBQL phải lực lợng tiên phong đầu công xây dựng giá trị văn hoá tốt đẹp cho DN gìn giữ giá trị đến mai sau để tạo sắc riêng cho DN Đào tạo văn hoá doanh nghiệp cho CBQL tập trung vào nội dung sau: Nguyễn Thị Hồng Phương Lớp: K42A1