Tìm hiểu về tập đoàn Walt Disney trong điều kiện toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn thế giới

đề tài, tìm hiểu về 1 công t y đa quốc giaTrong điều kiện toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ trêntoàn thế giới như hiện nay, đối với các công ty, đặc biệt là công ty đa quốc gia thì việc giao thương quốc tế khôngcòn là một lựa chọn nữa mà là tất yếu trong sản xuất kinhdoanh. 1.1 Khái niệm - Công ty đa quốc gia thường viết tắt là MNC(Multinational Corporation) hoặc MNE (MultinationalEnterprises) là khái niệm dùng để chỉ các công ty sản xuấthay cung cấp dịch vụ ở ít nhất 2 quốc gia- Các công ty đa quốc gia bao gồm các công ty hay cácđơn vị khác mà quyền sở hữu chúng thuộc tư nhân, nhànước hay hỗn hợp, được thành lập ở nhiều nước khác nhau vàdo đó việc liên kết 1 hay nhiều công ty hay đơn vị có thể tạo rathuận lợi lớn cho các hoạt động cả các công ty khácII. Giới thiệu tập đoàn Walt Disney Walt Disney đã có những bước đi thành công đầu tiên trên con đường chinh phục thị trường đầy tiềm năng nhưng cũng không kém phần thách thức như Trung Quốc và thực tế là hiện nay tại Trung Quốc có đến 6.000 rạp chiếu phim và dự tính đến năm 2015 con số này sẽ lên đến 12.000. Số lượng rạp chiếu phim tăng đồng nghĩa với khả năng gia tăng doanh thu của WD trở nên rõ ràng hơn. Ngoài ra trong lĩnh vực dạy ngoại ngữ,Walt Disney cũng hy vọng thị trường này sẽ đem lại cho công ty khoảng doanh thu 2,1 tỷ đô la với 150.000 trẻ em tham gia các lớp học tiếng Anh tính đến năm 2015.

Bài thảo luận QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ

Trong điều kiện toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ trên

toàn thế giới như hiện nay, đối với các công ty, đặc biệt là

công ty đa quốc gia thì việc giao thương quốc tế không

còn là một lựa chọn nữa mà là tất yếu trong sản xuất kinh

doanh.

1.1 Khái niệm

- Công ty đa quốc gia thường viết tắt là MNC

(Multinational Corporation) hoặc MNE (Multinational

Enterprises) là khái niệm dùng để chỉ các công ty sản xuất

hay cung cấp dịch vụ ở ít nhất 2 quốc gia

- Các công ty đa quốc gia bao gồm các công ty hay các

đơn vị khác mà quyền sở hữu chúng thuộc tư nhân, nhà

nước hay hỗn hợp, được thành lập ở nhiều nước khác nhau và

do đó việc liên kết 1 hay nhiều công ty hay đơn vị có thể tạo ra thuận lợi lớn cho các hoạt động cả các công ty khác

I.Sơ lược về công ty đa quốc gia

- Trước tiên và trước hết, các MNC là sản phẩm của các nước đi đầu tư

- Những công ty con có chung chiến lược Mỗi công ty

đa quốc gia sẽ thể hiện chiến lược của mình để các công ty cùng phát triển một cách hài hòa

1.2 Đặc trưng của công ty đa quốc gia

• Nhu cầu quốc tế hóa ngành sản xuất và thị trường nhằm tránh những hạn chế về thương mại, thuế

nhập khẩu ở các nước mua hàng sử dụng nguồn

nguyên liệu thô, nhân công rẻ, khai thác các tiềm

năng tại chổ

• Nhu cầu sử dụng sức cạnh tranh và những lợi thế so sánh của nước sở tại, thực hiện việc chuyển giao các ngành công nghệ bậc cao

• Tìm kiếm lợi nhuận cao hơn và phân tán rủi ro cũng như tránh được những bất ổn do ảnh hưởng bởi chu

kỳ kinh doanh khi sản xuất ở một quốc gia đơn nhất

• Nhu cầu tối ưu hóa chi phí và mở rộng thị trường

1.3 Mục đích phát triển thành công ty đa quốc gia

Tối đa hóa giá trị cổ đông Bởi các công ty đa quốc

gia quan niệm họ cần phải quan tâm đến giá trị cổ đông bởi vì nó là nền tảng Với mục tiêu này công ty phải nổ lực để mang lại lợi ích tốt nhất cho cổ đông,

mà điều này thể hiện ở giá trị cổ phiếu và cổ tức với một mức rủi ro vừa phải Hoặc các công ty có thể mang lại rủi ro ít nhất đến các cổ đông với mức lợi ích nhất định

1.4 Mục tiêu của công ty đa quốc gia

Công ty Walt Disney là tập đoàn giải trí truyền thông

đa phương tiện lớn đứng thứ 3 trên thế giới sau News Corporation và Time Warner

Công ty tập trung vào năm nhóm kinh doanh chính: truyền thông, khu vui chơi giải trí, phim ảnh và hàng tiêu dùng và tương tác truyền thông

II Giới thiệu tập đoàn Walt Disney

• Walt Disney Pictures & Television, một chi nhánh của tập đoàn, chuyên sản xuất và mua lại các bộ phim truyền hình và phim nhựa để phân phối lại dưới các nhãn hiệu Walt Disney Pictures,

Touchstone Pictures, Hollywood Pictures Một chi nhánh khác của tập đoàn là Miramax Film Corp có nhiệm vụ mua và sản xuất các bộ phim nhựa và truyền hình để phân phối dưới nhãn hiệu Miramax

và Dimension Công ty này cũng sản xuất và phân phối các bộ phim hoạt hình dưới nhãn hiệu Walt Disney Pictures

2.1 Tập đoàn Walt Disney

• Công viên và khu nghỉ mát: gồm một số công viên nổi tiếng như: Disneyland tại California, Walt Disney Word Resort tại Florida, Tokyo Disney Resort, Disneyland Resort Paris và Hong Kong Disneyland.

Tập đoàn Walt Disney

• Sản phẩm tiêu dùng: Disney sản xuất từ quần áo, đồ chơi, trang trí nhà, sổ sách và tạp chí đến các trò chơi tương tác, thực phẩm và đồ uống, văn phòng phẩm, điện tử và mỹ

thuật Disney xuất bản Toàn cầu (DPW) là nhà xuất bản lớn nhất thế giới của sách và tạp chí trẻ em, đạt hơn 100 triệu người đọc mỗi tháng trong 75 quốc gia Các cửa hàng bán lẻ chuỗi Disney, đã ra mắt vào năm 1987, công ty sở hữu và điều hành chuỗi Disney Store ở Bắc Mỹ và châu Âu

Tập đoàn Walt Disney

• Mạng truyền thông: bao gồm một loạt các tài sản trên truyền hình, cáp, đài phát thanh như: ESPN, Disney- ABC television group, Disney channel, ABC,ABC familys,ABC Studios, Radio Disney.

Tập đoàn Walt Disney

• Disney Interactive Media Group :

(DIMG) là một phân đoạn của Công ty Walt Disney chịu trách nhiệm cho việc phân phối , tương tác và nội dung

thông tin trên nhiều nền tảng bao gồm

di động và video trò chơi trực tuyến

Tập đoàn Walt Disney

• Hiện nay trụ sở của công ty đặt tại Burbank, California, Hoa

Kì với hơn 120.000 nhân viên trên toàn thế giới

• Các thị trường của Walt Disney: Bắc Mỹ (Canada, Mỹ),

Châu Mỹ La tinh, Châu Á (Australia, Hong Kong, Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Singapore, Đài Loan, Ấn Độ, Trung Quốc, Nga, Trung Đông), Châu Âu (Česká republika,

Danmark, Deutschland, Tây Ban Nha, Pháp, Italia,

Magyarország, Hà Lan, Norge, Polska, Bồ Đào Nha,

Romania, Srbija, Suomi,Sverige, Turkiye, Vương Quốc

Anh), Nam Phi

Tập đoàn Walt Disney

Sứ mệnh và viễn cảnh của Walt Disney

• Sứ mệnh :Phục vụ mọi người,mang lại cho mọi người sự hài lòng, đặc biệt là mang lại tiếng cười cho mọi người, làm cho mọi người được hạnh phúc

• Viễn cảnh :

"Mục tiêu của công ty Walt Disney là trở thành một trong những nhà sản xuất và cung cấp dịch vụ về thông tin giải trí hàng đầu thế giới, sử dụng những danh mục thương hiệu hàng đầu của công ty để phân biệt nội dung, dịch vụ

và các sản phẩm tiêu dùng của mình Mục tiêu tài chính của công ty là tối đa hóa lợi nhuận và dòng tiền mặt, phân

bổ nguồn vốn một cách có lợi nhất vào việc phát triển

những sáng kiến thứ sẽ đem lại giá trị cổ đông trong dài hạn"

• Walt Disney là tập đoàn giải trí truyền thông đa phương tiện

lớn thứ ba thế giới sở hữu một số lượng lớn các nhân vật hoạt hình được yêu thích và nổi tiếng toàn cầu, tiêu biểu là

chú chuột Mickey, cộng với hơn 5000 nhân vật phim ảnh bao gồm các siêu nhân nổi tiếng nhất thế giới: Spider man, X-men, Iron Men…khi công ty mua lại hãng giải trí Marvel Entertainment và khi hãng Pixar xác nhập vào công ty đã nâng con số sỡ hữu các nhân vật hoạt hình và sản phẩm phim ảnh của W.D lên hàng bậc nhất Các nhân vật hoạt hình và sản phẩm của công ty luôn nhận được nhiều phản hồi tốt từ phía khách hàng nhờ chất lượng màu sắc, cách phối hợp âm thanh và nhờ có được sự kết hợp giữa sức sáng tạo và kỹ thuật tiến bộ W.D luôn làm hài lòng khách hàng của mình bằng nhưng sản phẩm mới từng bước được hiện đại hóa

2.2 Thuận lợi

• Với việc sở hữu 11 lĩnh vực giải trí và thế giới nhân vật hoạt hình đa dạng đã giúp W.D kéo dãn kích thước chiều rộng dãy sản phẩm của công ty và mở rộng hoạt động sang các khúc thị trường mới.W.D ban đầu được biết đến là công ty

hoạt động trong lĩnh vực giải trí phục vụ lứa tuổi thiếu nhi nhưng sau khi nhận thấy những sản phẩm của mình có sức hút với cả phụ huynh, công ty đã xây dựng hệ thống công viên giải trí Disneyland ở nhiều nước phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí của các gia đình

• Hầu hết các sản phẩm của W.D đều được biết đến và yêu thích khắp nơi trên thế giới,có một lượng khách hàng trung thành đông đảo vì vậy thị trường của công ty tương đối rộng

và liên tục được mở rộng Ban đầu là thị trường Mỹ sau đó

là châu Âu và gần đây W.D đang tấn công sang thị trường Châu Á

Thuận lợi

• W.D có hệ thống phân phối trên toàn cầu, công ty có các nhà phân phối độc quyền riêng ở các nước trên thế giới, tiêu

biểu là Trung Quốc có khoảng 4000 điểm bán lẻ các sản

phẩm của Walt Disney, ở Anh thì có 57 cửa hàng, ở Việt Nam công ty cũng có đại lý phân phối độc quyền và chuyên cấp phép sử dụng hình ảnh của Walt Disney

• W.D cũng làm rất tốt về tiếp thị và hỗ trợ khách hàng

Chẳng hạn như chi nhánh công ty tại Thụy Sỹ vừa hợp tác với nước này thành lập một công ty liên doanh phát triển thiết bị hỗ trợ dịch vụ truyền hình theo yêu cầu dành cho

các mạng truyền hình số trên toàn cầu

Thuận lợi

2.3 Những vấn đề công ty gặp phải

Walt Disney là một tập đoàn kinh doanh trên toàn cầu, sản phẩm của nó được bán ở nhiều quốc gia trên thế giới

Vì vậy,W.D cũng như các công ty kinh doanh trên toàn cầukhác đều chịu ảnh hưởng của môi trường vĩ mô và vi mô.Walt Disney phải đối mặt với sức ép từ môi trường kinh doanh địa phương và sức ép chi phí

2.3.1/ Thách thức giảm chi phí cao:

Walt Disney kinh doanh trong ngành truyền thông giải trí ít

có sự khác biệt về sản phẩm và năng lực thương lượng của người mua khá lớn nên công ty thường phải cạnh

tranh bằng chi phí thấp khiến cho Walt Disney phải đối mặt với sức ép giảm chi phí cao

Hơn nữa, sức ép giảm chi phí ngày càng gay gắt hơn với Walt Dinsey do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính và kinh tế toàn cầu đồng thời với sự gia nhập ngày càng nhiều của các công ty trong lĩnh vực truyền thông giải trí

• Thật vậy : Suy thoái kinh tế đã ảnh hưởng mạnh đến kết quả kinh doanh tại bộ phận kinh doanh dịch vụ giải trí

phức hợp, truyền hình cũng như phim ảnh của Walt

Disney Vào tháng 7 năm 2009, công ty đã công bố mức sụt giảm 26% doanh thu Và tổng kết vào quí 3 thì thu

nhập ròng đạt 954 triệu đô la, tương đương với 51 cent một cổ phiếu, thấp hơn so với mức 1,3 tỷ đô la trong quý 3 năm trước

Giải pháp khắc phục

Trước tình hình khó khăn đó, các công ty con của Walt Disney đã nghiên cứu và áp dụng các biện pháp cắt giảm chi phí để bù đắp sự sụt giảm doanh thu giúp công ty vượt qua thời kì khó khăn, chẳng hạn như:

- Khi nền kinh tế ảm đạm người tiêu dùng cũng thắt lưng buộc bụng trong chi tiêu làm giảm lượng tiêu dùng DVD, nên Walt Disney đã cắt giảm số lượng đĩa phát hành

- Hãng ABC cắt giảm ngân sách bổ sung cho chuỗi đài địa phương, giảm chi phí quảng cáo trên các mạng

- Disney Land thực hiện giảm giá một số dịch vụ để thu hút khách hàng, đồng thời cắt giảm nhân viên và thực hiện cải tổ DisneyLand Hong Kong sa thải hơn 30 nhân viên và ngừng kế hoạch mở rộng qui mô

- Walt Disney Pictures thực hiện cắt giảm chi phí vào những ngân sách lớn, hoành tráng của hiệu ứng đặc biệt trong việc sản xuất phim Cướp biển vùng Caribe phần 4.

Sự điều chỉnh này đã mang lại hiệu quả đáng mừng cho

WD, minh chứng qua việc: tháng 6 năm 2009, công bố lợi nhuận quý vượt dự báo của các chuyên gia với doanh số 8,09 tỷ USD cũng cao hơn dự báo của thị trường

Sức ép từ địa phương phát sinh từ những khác biệt về thị hiếu và sở thích khách hàng, những khác biệt về cấu trúc hạ tầng, về kênh phân phối và các thói quen truyền thống

Ban đầu Walt Disney nhận định rằng với năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh dựa trên sự khác biệt của mình thì các sản phẩm và dịch vụ của công ty có thể đáp ứng tốt được các nhu cầu, thị hiếu, sở thích của các khách hàng trên khắp thế giới vì nghĩ rằng phim hoạt hình là sản phẩm lý tưởng cho giải trí toàn cầu, và có thể dễ dàng dịch sang bất kỳ ngôn ngữ nào vì vậy không cần phải

thích nghi với sự khác biệt về văn hóa

Với nhận định trên ở thị trường Bắc Mỹ, Châu Mỹ Latinh

và một số nước ở châu Âu và châu Á thì sức ép từ địa

phương đối với Walt Disney là không đáng kể

Thật vậy, những sản phẩm của Walt Disney là những sản phẩm tiêu chuẩn hoá toàn cầu, được tung ra thị trường thông qua các kênh phân phối của mình hay các chi nhánh

và đại lý khác của công ty ở các thị trường này

Chẳng hạn như bộ phim hoạt hình Toy Story 3 trong năm

2010 đã trở thành bộ phim hoạt hình ăn khách nhất với

doanh thu 920 triệu USD trên toàn cầu trong đó khán giả Mỹ Latin đóng góp $138 triệu và giúp "Toy Story 3" trở thành bộ phim Disney có doanh thu cao nhất tại khu vực này

Tuy nhiên trên thị trường toàn cầu rộng lớn, mỗi địa

phương luôn có một sự khác biệt nhất định về thị hiếu và sở thích khách hàng, những khác biệt về cấu trúc hạ tầng, về kênh phân phối và các thói quen truyền thống

Walt Disney khó có thể đạt được hiệu quả tuyệt đối khi

phục vụ thị trường toàn cầu với một sản phẩm tiêu chuẩn

hóa mà cũng phải đối mặt với sức ép từ địa phương Và sức

ép địa phương này càng lớn hơn khi Walt Disney muốn bành trướng sang những thị trường mới và khó tính khác ở châu Á

và châu Âu

Sự thất bại của Disney Land tại Hong Kong và Paris là một

ví dụ

+ Khi DisneyLand có mặt ở Hong Kong thì vấn đề gặp phải đầu tiên là ngôn ngữ Lời giới thiệu về những đặc điểm của công viên được viết bằng cả tiếng Trung Quốc và tiếng Anh,

và còn có cả những lời giải thích bằng cả hai thứ tiếng này cho từng chuyến tham quan trong công viên

Disney tiếp tục gặp khó khăn từ sự khác biệt về văn hóa trong ăn uống Người Hong Kong đến đây nếu trông chờ tìm được kẹo bông hay hot dog thì chỉ thấy đùi gà quay đóng gói cùng với nước tương và kem vừng đen

Từ đó khiến các nhà quản lý của Disneyland phải ghi nhớ

và họ đã bổ sung thêm vào thực đơn những món ăn được ưa thích tại Hong Kong

+ Tiếp theo khi đặt chân đến Pháp, Disneyland cũng phải đối mặt với rất nhiều khó khăn và kinh doanh không hiệu quả

Để cải thiên tình hình đó Euro Disneyland bắt đầu giải quyết các vấn đề nội bộ

Năm 1994, tên của công viên đã được thay đổi thành

Disneyland Paris, nhấn mạnh sự gần gũi với thủ đô Pháp Công ty cũng thực hiện những nhượng bộ theo hướng giải quyết lao động nghèo và cải thiện quan hệ báo chí

Các chính sách không có rượu đã được thay đổi, thay vào đó rượu và bia được phục vụ tại các nhà hàng của công viên, bên cạnh đó công ty cũng thực hiện giảm giá vé, giảm giá một số phòng khách sạn, giới thiệu lựa chọn trình đơn giá thấp hơn, và thiết lập giá cả giảm giá cho nhập học mùa đông

Qua phân tích trên ta thấy được Walt Disney đối mặt với sức ép giảm chi phí mạnh mẽ và sức ép đáp ứng nhu cầu địa phương ở mức cao vì vậy công ty đã theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia.

Giải pháp khắc phục

Chiến lược này giúp Walt Disney tăng khả năng sinh lời bằng cách thu hoạch lợi ích của sự giảm chi phí do hiệu ứng của đường cong kinh nghiệm và tính kinh tế của địa điểm, đồng thời từ khả năng khác biệt hóa trong việc cung cấp sản phẩm, marketing thích hợp với đáp ứng địa phương Bên

cạnh đó công ty còn thu được lợi ích từ việc học tập toàn cầu nhưng cũng chịu không ít khó khăng từ việc tổ chức quản lý

Walt Disney thâm nhập

thị trường Trung Quốc

3.1/  Đặc điểm thị trường 

Trung Quốc:

3.2/   Động cơ thúc đẩy:

3.3/   Những khó khăn  trước mắt:

3.4/ Giải pháp

III.Liên hệ

Với tổng dân số hơn 1,3 tỷ người cùng tốc độ tăng trưởng GDP luôn ở mức cao,Trung Quốc là một trong những thị

trường hấp dẫn nhất đối với các nhà đầu tự nước ngoài

Nhu cầu của thị trường Trung Quốc rất đa dạng và được xem là thị trường dễ tính do có nhiều tầng lớp dân cư khác nhau, có mức thu nhập cũng khác nhau vì Trung Quốc có tốc độ phát triển của từng khu vực, từng vùng chênh lệch nhau rất rõ

Thị trường Trung Quốc có đặc trưng là chấp nhận sự tồn tại của hàng hóa nhiều quy cách và chất lượng không như nhau, và mức giá có thể cách nhau hàng chục, thậm chí

hàng trăm lần

• Người Trung Quốc rất nhạy cảm với giá cả và thường chọn sản phẩm rẻ, tuy nhiên khi bị tác động bởi các dịch vụ hậu mãi tốt hơn hay chất lượng cao hơn, họ sẵn sàng mua giá đắt hơn.

• Do trình độ phát triển và nhu cầu, người Trung Quốc cũng rất ưa chuộng sản phẩm công nghệ cao nhập ngoại

• Ngoài ra,Trung Quốc cũng là thị trường mà giá cả của hàng hóa được sản xuất tại đây thường có giá rẻ hơn các thị

trường khác thậm chí rẻ đến mức khó tin do phần lớn các thiết bị nhà máy của Trung Quốc đều được sản xuất trong nước,chỉ nhập ngoài một vài chi tiết