Do an danh gia thuc trang cong tac dai ngo nhan su o

Khoa quản trị doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ii Chơngi Những lý luận đÃii ngộ nh©n sù Doanh nghiƯp i i i i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii i i i i i i 1.1 Tæng quan quản trị nhân i i i i i i 1.1.1 Sự cần thiết khách quan quản trị nh©n sù i i i i i i i i i Ngay từ buổi bình minh lịch sử nhân loại, ngời đà sớm biết quy tụ thành bầy, nhóm để tồn phát triển Sự cộng đồng sinh tồn hình thành tổ chức nhằm liên kết ngời thực mục tiêu cụ thể khoảng thời gian không gian xác định i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tõ xuất sản xuất xà hội, nhu cầu liên kết ngời, phối hợp hoạt động riêng rẽ tăng lên Trong tất lĩnh vực đời sống xà hội đặc biệt lĩnh vực kinh tế, ngời phải dựa vào nỗ lực chung cđa nhãm, tỉ, ®éi, doanh nghiƯp, qc gia, qc tÕ BÊt cø mét tỉ chøc, mét lÜnh vùc nµo dï kinh tế quốc dân hay doanh nghiệp phải thực hoạt động quản trị nhân iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.1.2 Kh¸i niƯm nội dung quản trị nhân sù i i i i i i i i i i i i 1.1.2.1 Khái niệm: i i Quản trị nhân hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, trì, phát triển sử dụng có hiệu yếu tố ngời đảm bảo cho việc hoàn thành mục tiêu chung cuả doanh nghiệp mét c¸ch tèt nhÊt iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thông qua khái niệm trên, thấy vai trò nhà quản trị quan trọng việc tạo ra, quản lý, phát triển sử dụng có hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp thấy nguồn lực nhân đóng vai trò quan trọng mang tính định thành bại tổ chức nói chung doanh nghiệp nói riêng Vì vậy, quản trị nhân hoạt động thiếu tổ chức, định đến thành bại hoạt động khác tổ chức đó, hay nói cách khác Mọi hoạt động quản trị suy cho quản trị ngời iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.1.2.2 Nh÷ng nội dung quản trị nhân i i i i i i i i i i Qu¶n trị nhân doanh nghiệp hoạt động quản trị tác nghiệp, bao gồm nội dung là: phân tích công việc, tuyển dụng nhân sự, đào tạo phát triển nhân sự, đánh giá lực thực công việc nhân viên đÃi ngộ nhân a Phân tích công viÖc: iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Phân tích công việc tiến trình xác định cách có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực công việc mét tæ chøc i i i i i i i i i i i i i i i i Trêng đại học thơng mại i i i i -3- i i i i i i i i i i Lª Minh Ngäc K36-A7 i i i i i i i i Khoa quản trị doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Chất lợng công tác phân tích công việc ảnh hởng trực tiếp đến khâu lại trình quản trị nhân Phân tích công việc cung cấp thông tin cần thiết yêu cầu, đặc ®iĨm cđa c«ng viƯc, tõ ®ã gióp cho doanh nghiƯp tuyển dụng sử dụng lao động có hiệu sở tổ chức lao động doanh nghiệp cách khoa học, hợp lý sử dụng sở vật chất kỹ thuật-công nghệ doanh nghiệp có hiệu quả, đảm bảo điều kiện lao động với chuyên môn luật pháp hành i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Phân tích công việc giúp cho việc xác định cách chi tiết chức năng, nhiệm vụ chủ yếu công việc Từ đa định tuyển dụng nhân cách đắn có hiệu nhất, tạo sở cho việc đánh giá nhân viên, đào tạo phát triển nhân doanh nghiệp đồng thời đa sách đÃi ngộ hợp lý iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khi tiến hành phân tích công việc, nhà quản trị cần tuân theo bớc trình phân tích công việc là: iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Xác định mục đích sử dụng thông tin phân tích công việc tiến hành việc thu thập thông tin phù hợp công việc, trang thiết bị kinh doanh, điều kiện lao định mức lao động i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Lựa chọn khâu để tiến hành phân tích nhằm nâng cao hiệu hoạt động phân tích công việc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Sử dụng phơng pháp phù hợp viƯc thu thËp th«ng tin i i i i i i i i i i i - KiÓm tra thông tin nhằm xác định độ xác th«ng tin i i i i i i i i i i i i i - Cuèi cïng lµ tiÕn hành xây dựng bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc i i i i iiiii i i i i i i i i i i i i i b Tun dơng nh©n sù: i i i i Tuyển dụng nhân đợc hiểu trình tìm kiếm lựa chọn ngời tham gia vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp theo số lợng, đảm bảo chất lợng cấu lao động hợp lý nhằm đáp ứng nhu cầu nhân doanh nghiệp thời kỳ kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tuyển dụng nhân nhiệm vụ quản trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Nếu công tác tuyển dụng nhân đợc tiến hành cách khoa học, có hiệu doanh nghiệp tuyển dụng đợc nhân viên tốt, có đầy đủ lực cần thiết đáp ứng đợc cách tốt yêu cầu hoạt dộng kinh doanh, từ thúc đẩy hoạt động kinh doanh diễn nhanh có hiệu Mặt khác, thực tốt công tác tuyển dụng giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm đợc chi phí tuyển dụng góp phần nâng cao hiệu kinh doanh, đồng thời tạo tiền đề cho công tác đào tạo phát triển nhân doanh nghiệp iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trờng đại học thơng mại -4- Lê Minh Ngọc K36-A7 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khoa quản trị doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Ngợc lại, tuyển dụng không gây hậu khôn lờng khó khắc phục hậu nh trệch hớng mục tiêu, thất bại hoạt động kinh doanh iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khi tiến hành công tác tuyển dụng, nhà quản trị cần xây dựng tuân thủ quy trình tuyển dụng cách khoa học chặt chẽ nhằm đáp ứng đúng, đủ nhu cầu nhân doanh nghiệp Thông thờng quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp thờng trải qua bớc sau: iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Dù b¸o nhu cầu nhân số lợng, chất lợng cấu - Xác định nguồn tuyển dụng hay nguồn cung cấp nhân - Tiến hành tuyển dụng nhân theo bớc: định danh công việc, thông báo tuyển dụng, thu nhận hồ sơ xin ứng tuyển, tổ chức vấn, đánh giá so sánh ứng viên, định tuyển dụng Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng nhân sở so sánh kết công tác tuyển dụng với mục tiêu chi phí Từ đó, rút kinh nghiệm công tác tuyển dụng nhằm hoàn thiện công tác i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiii i i i iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i c Đào tạo phát triển nhân sự: i i i i i i i Đào tạo phát triển nhân đợc hiểu trình cho phép ngời tiếp thu kiến thức, kỹ thay đổi quan điểm, hành vi nâng cao khả thực công việc cá nhân doanh nghiÖp iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đào tạo phát triển nhân góp phần nâng cao chất lợng đội ngũ lao động, hớng đầu t hiệu quả, tạo tảng vững cho tồn phát triển doanh nghiệp Đào tạo phát triển nhân giúp cho doanh nghiệp đổi đội ngũ nhân sự, nhằm giúp doanh nghiệp theo kịp với thay đổi yếu tố nh thị trờng, khoa học công nghệ , nắm bắt đợc hội kinh doanh tiềm tàng mang lại thành công cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Mặt khác, đào tạo phát triển nhân trực tiếp giúp cho nhân viên thực công việc cách tốt hơn, cập nhật kỹ năng, kiến thức cho họ, tạo sở để doanh nghiệp giải vấn đề tổ chức nhân cách hợp lý, chuẩn bị đợc đội ngũ cán chuyên môn quản lý kế cận thoả mÃn nhu cầu phát triển nhân viên Điều động lực khuyến khích cán bộ, công nhân viên cống hiến cho phát triển doanh nghiÖp iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Quá trình đào tạo phát triển nhân bao gồm bớc: xác định nhu cầu đào tạo phát triển, lập kế hoạch đào tạo, tiến hành đào tạo đành giá kết đào tạo Từ kết đánh giá, nhà quản trị định xếp, bổ nhiệm, thuyên chuyển nhân viên i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i d Đánh giá nhân sự: i i i i Đánh giá lực thực công việc hoạt động quản trị nhân Nó kết đo lờng kết công việc ngời dới quyền, tõ ®ã iiiii i i i i i i i i i i i i i i Trờng đại học thơng mại i i -5- i i i i i i i i i i i Lª Minh Ngäc K36-A7 i i i i i i i Khoa quản trị doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp làm rõ nguyên nhân thành tích tồn trình tiến hành công việc ngời i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đánh giá nhân giúp cho doanh nghiệp có sở để hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, phát triển đÃi ngộ nhân Nó giúp cho nhà quản trị ứng xử kịp thời với đóng góp cá nhân doanh nghiệp, từ có chế độ khen thởng, động viên, khuyến khích kỷ luật nhân viên cách hợp lý, kịp thời chuẩn xác Nó giúp cho doanh nghiệp thực tốt công tác đÃi ngộ nhân nhằm đảm bảo sù c«ng b»ng, c«ng khai iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiii i i i i i i i i i i i i i i i Đánh giá nhân doanh nghiệp nhằm mục ®Ých sau: i i i i i i i i i i i - Tạo sở cho công tác quy hoạch nhân doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i - Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên để họ biết đợc mức độ thực công việc so với mục tiêu chuẩn mẫu so với nhân viên khác Từ đó, giúp cho họ điều chỉnh, sửa chữa sai lầm trình làm việc, đồng thời kích thích động viên họ trình thực công việc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Giúp doanh nghiệp có điều kiện sở phát tiềm nhân cho phát triển toàn diện doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Cung cấp thông tin cho nhà quản trị việc xây dựng điều chỉnh tiêu chuẩn đánh giá nhân hợp lý nhằm kích thích tinh thần làm việc nhân viên i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khi tiÕn hµnh công tác đánh giá nhân sự, nhà quản trị cần khách quan, trung thực, công sở thực tế công việc, tiêu chuẩn đánh giá phơng pháp đánh giá phải rõ ràng, hợp lý Công tác đánh giá nhân cần đợc doanh nghiệp tiến hành thờng xuyên, đặn i i i i i i i i i i i i i iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i e ĐÃi ngộ nhân sự: i i i i ĐÃi ngộ nhân hoạt động quản trị nhằm thoả mÃn nhu cầu vật chất tinh thần nhân viên thông qua công cụ vật chÊt (tµi chÝnh) vµ phi vËt chÊt (phi tµi chÝnh) để kích thích tinh thần làm việc họ iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Công cụ đÃi ngộ nhân bao gồm khoản tiền lơng, tiền thởng khoản phúc lợi, trợ cấp yếu tố tinh thần khác Đó yếu tố giúp ngời lao động đảm bảo đời sống họ gia đình nhằm tái sản xuất sức lao động, đồng thời động lực để họ làm viÖc iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trờng đại học thơng mại i i i i i i i i i i -6- i i Khi tiến hành công tác đÃi ngộ nhân sự, nhà quản trị cần trọng đến kết hợp hài hoà yếu tố vật chất yếu tố tinh thần nhằm sử dụng hợp lý nguồn lực doanh nghiệp, đồng thời kích thích đợc cống hiến hết khả nhân viên cho hoàn thành công việc cđa doanh nghiƯp iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lª Minh Ngäc K36-A7 i i i i i i i i i i Khoa quản trị doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Trong nội dung trên, nội dung mang ý nghĩa quan trọng định công tác quản trị nhân sự, đặc biệt nội dung đÃi ngộ nhân đà trở nên xúc doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam đà có trọng đến nội dung nhằm phát huy nguồn lực nhân sụ doanh nghiệp Tuy nhiên, kinh nghiệm quản lý ta thấp tơng đối so với khu vực giới, đồng thời điều kiện kinh tế doanh nghiệp nhiều bấp cập Chính vậy, giải pháp hữu hiệu nhằm giải vấn đề doanh nghiƯp lµ mét viƯc lµm hÕt søc cÊp thiÕt nh»m phát huy mạnh nguồn lực lao động nói riêng nguồn lực xà hội nói chung i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iii 1.2 nội dung công tác ®·ii ngé nh©n sù doanh nghiƯp i i i i i i i i i i 1.2.1 Kh¸i niƯm tầm quan trọng công tác đÃi ngộ nhân sù doanh nghiÖp i i i i i i i i i i i i i i i a Khái niệm: i ĐÃi ngộ nhân doanh nghiệp thùc chÊt lµ viƯc kÝch thÝch vËt chÊt vµ tinh thần ngời lao động nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động trình hoạt động kinh doanh cđa doanh nghiƯp i iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i §Ĩ cho bé máy quản trị nhân doanh nghiệp làm việc có hiệu việc tuyển dụng nhân viên, đào tạo nâng cao tay nghề yếu tố quan trọng ban đầu Vấn đề đặt làm phát huy đợc khả tiềm tàng nhân viên, tạo sức mạnh tập thể, làm để nhân viên đạt đợc suất hiệu làm việc cao hơn, làm để họ trung thành với doanh nghiệp Câu trả lời doanh nghiệp phải có sách tiền lơng, tiền thởng hợp lý, thoả đáng Song điều kiện mức sống xà hội ngày cao, ngời nhân viên cống hiến lao động không cơm áo, gạo, tiền Để khuyến khích ngời lao động, doanh nghiệp cần phải có điều kiện làm việc tốt, có chơng trình chăn sóc quan tâm nhân viên Tất yếu tố đợc gọi chung đÃi ngộ nhân iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i b.TÇm quan träng công tác đÃi ngộ nhân hoạt động quản trị doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Giờ nhà quản trị hiểu rõ quan hệ nhà Quản trị với nhân viên dới quyền không đơn quan hệ chủ-thợ mà phải đợc coi quan hệ ân nhân-ân nhân.Đối với ngời lao động công việc lÃnh đạo ân nhân ngời lÃnh đạo ngời tạo công ăn việc làm, thu nhập cho họ Ngợc lại, chủ doanh nghiệp ngời lao động ân nhân ông ta ngời lao động đà biến kế hoạch thành thực trực tiếp tạo lợi nhuận cho ông chủ Để đền đáp ân nhân mình, ngời chủ doanh nghiệp phải có sách đÃi ngộ xứng đáng, đợc biểu cụ thể qua việc trả lơng thởng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trờng đại học thơng mại -7- Lê Minh Ngọc K36-A7 i i i i Công tác đÃi ngộ nhân sù mang mét ý nghÜa hÕt søc quan träng ®èi với tồn phát triển doanh nghiệp: iiiii i i i i i Khoa quản trị doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp - Doanh nghiệp trả lơng cao cho ngời lao động làm tăng đáng kể thu nhập xà hội Từ đó, làm tăng mức chi tiêu dẫn đến sản xuất phát triển h¬n i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Một sách đÃi ngộ hợp lý động lực để ngời lao động cống hiến doanh nghiệp keo kết dính doanh nghiệp với ngời lao động cho doanh nghiệp có nhân viên tốt iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Thông qua công cụ đÃi ngộ, công tác đÃi ngộ tạo điều kiện để ngời lao động đảm bảo đợc sống thân gia đình, tạo điều kiện để để họ tái sản xuất sức lao ®éng ®Ĩ tiÕp tơc lµm viƯc ®ång thêi ®Ĩ hä làm việc tích cực có trách nhiện iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Chính sách tiền lơng cao làm cho ngời lao động gắn bó với công ty đồng thời thu hút đợc nhiều nhân tài từ bên giúp doanh nghiệp xây dựng đợc đội ngũ nhân viên có lực, trình độ chuyên môn cao iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ngoài kích thích vật chất kÝch thÝch phi vËt chÊt còng hÕt søc quan träng Khi kinh tế xà hội phát triển, đời sống vật chất ngời không tất Vì thế, việc tạo điều kiện để ngời lao động thảo mÃn đời sống vật chất thông qua sách tiền lơng hợp lý doanh nghiệp cần quan tâm đến đời sống tinh thần ngời lao động, tạo điều kiện cho họ có hội phát triển, tự khẳng định mình, giúp cho họ có thời gian nghỉ ngơi giải trí Làm tốt điều kết hợp sách khác khiến ngời lao động toàn tâm ý làm việc cho doanh nghiÖp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ChÝnh v× vËy, tiến hành công tác đÃi ngộ nhân sự, nhà quản trị cần trọng đến hài hoà yếu tố vật chất yếu tố tinh thần nhằm đạt đợc hiệu cao khai thác tiềm nguån nh©n sù i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.2.2 Nội dung công tác đÃi ngộ nhân i i i i i i i i Công tác đÃi ngộ nhân doanh nghiệp bao gồm kích thích động viên cán công nhân viên tích cực, hăng say công việc, kích thích vật chất tinh thần thể quan tâm chăm sóc cán công nhân viên doanh nghiệp §·i ngé nh©n sù doanh nghiƯp bao gåm hai hình thức: ĐÃi ngộ vật chất (đÃi ngộ tài chính) đÃi ngộ phi vật chất (đÃi ngộ tinh thần) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.2.2.1 §·i ngé vËt chÊt i i i §·i ngé vËt chÊt doanh nghiệp bao gồm hai phần: Thứ đÃi ngộ trực tiếp, khoản tiền nh tiền lơng, tiền thởng.Thứ hai đÃi ngộ gián tiếp khoản phúc lợi, trợ cấp mà ngời lao động ®ỵc hëng iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i a §·i ngé vËt chÊt trùc tiÕp i i i i i - Tiền lơng: i Trờng đại học thơng mại -8- Lê Minh Ngọc K36-A7 i i i i i i i i Khoa quản trị doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Lơng số tiền ngời sử dụng lao động trả cho ngời lao động tơng ứng với số lợng chất lợng ngời lao động đà hao phí trình thực công việc mà ngời sử dụng lao động giao iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tiền lơng công cụ chủ yếu kích thích nhân viên làm việc tốt, thu nhập chủ yếu giúp nhân viên trì n©ng cao møc sèng cđa hä, gióp hä cã thĨ hoà đồng với trình độ văn minh xà hội mà hä ®ang sèng iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Về chất kinh tế tiền lơng giá sức lao động, không phụ thuộc vào số lợng chất lợng lao động, mà chịu chi phối môi trờng Công ty là: Chính sách Công ty, bầu không khí văn hoá Công ty, cấu tổ chức Công ty Ngoài ra, chịu chi phối thị trờng lao động nh: lơng bổng thị trờng, chi phí sinh hoạt, công đoàn, kinh tế xà hội, luật phát Mặt khác tuỳ theo thân nhân viên mà họ có chế độ lơng bổng khác nhau, việc trả lơng tính theo hoàn thành công tác, thâm niên, kinh nghiệm, trung thành, tiềm yếu tố khác Nói nh nghĩa thân công việc không đóng vai trò cho việc trả lơng lao động nhiều công việc có tính chất định chế độ lơng bổng nhân viên, công việc khó khăn đòi hỏi nhiều chất xám chắn đợc hởng lơng cao so với ngời làm việc chân tay đơn giản, đến quan hệ cung-cầu sức lao động nói riêng thị trờng lao động nói chung Tiền lơng đợc ấn định thoả thuận lao động ngời lao động ngời sử dụng lao động, pháp luật quy định Nhà nớc iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Để phát huy vai trò đòn bẩy kích thích tiền lơng, nhà quản trị doanh nghiệp cần quan tâm đến công tác tổ chức tiền lơng nguyên tắc công hợp lý Làm tốt công tác tổ chức tiền lơng doanh nghiệp tạo nên bầu không khí tin tởng lẫn nhau, động thúc đẩy ngời mang hết tất tài nhiệt tình phấn đấu lợi ích chung doanh nghiệp cá nhân Nhiều doanh nghiệp đà sử dụng sách tiền lơng cao để thu hút ngời lao động có trình độ vào làm việc iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong thực tiễn doanh nghiệp thờng áp dụng hai hình thức trả lơng: theo thời gian theo s¶n phÈm i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1) Hình thức trả lơng theo thời gian: i i i i i i TiỊn l¬ng theo thêi gian tiền lơng toán cho ngời lao động vào thời gian làm việc trình độ chuyên môn họ Để trả lơng theo thời gian ngời ta vào ba yếu tố: Ngày công thực tế ngời lao động, đơn giá tiền lơng tính theo ngày công hệ số tiền lơng iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Hình thức trả lơng theo thời gian thờng đợc áp dụng công việc xác định định mức xác tính chất công việc đòi hỏi mức độ tỷ mỷ, xác cao Trên thực tế, hình thức thờng đợc áp dụng nhân viên hành nghiệp, nhân viên văn phòng, nhân viên hoạt động lĩnh vực quan trọng đòi hỏi chất lợng quan trọng sè lỵng iiiii i i i i i i i i i i i i i i iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tiền lơng theo thời gian đợc tính theo công thức: i i i i i i Trờng đại học thơng mại i -9- i i Lê Minh Ngọc K36-A7 i i i i i i i i i i i i Khoa quản trị doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Lơng = Số ngày công thực Đơn giá (theo thời gian) tháng tiền lơng iiiiiiii iiii iiiiiiiiiiiiiiii i iiiiii i i i i iiiiiiiiiiiiiiiiii i i iii ii i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii i TiỊn l¬ng theo thêi gian gồm có hai loại trả lơng theo thời gian đơn giản tiền lơng theo thời gian có thởng iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trả lơng theo thời gian đơn giản: Là chế độ trả lơng mà tiền lơng nhận đợc ngời lao động mức thời gian làm việc nhiều hay mức lơng cấp bậc quy định i iiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chế độ trả lơng áp dụng công việc khó xác định mức lao động cách xác Cách trả lơng dễ tính, thu nhập ngời lao động ổn định Tuy nhiên mang tính bình quân, không khuyến khích ngời lao động sử dụng hợp lý thời gian làm việc, tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu, tập trung suất máy móc thiết bị để tăng suất i iiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trả lơng theo thời gian có thởng: kết hợp trả lơng theo thời gian đơn giản khoản tiền thởng đạt đợc đạt vợt mức tiêu số lợng chất lợng đà quy định i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chế độ trả lơng phản ánh đợc trình độ thành thạo thời gian làm việc thực tế, đồng thời gắn chặt thành tích cá nhân doanh nghiệp thông qua tiêu xét thởng Do vậy, hình thức trả lơng đà khuyến khích ngời lao động quan tâm đến công việc hiệu qu¶ kinh doanh iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2) Trả lơng theo sản phẩm: i i i i Là hình thức trả lơng đợc tính toán vào số lợng chất lợng công việc đà hoàn thành Tiền lơng theo sản phẩm đợc xây dựng sở định mức lao động, mức sản xuất trung bình tiên tiến mà phần đông ngời lao động đạt đợc, bảo đảm tốc độ tăng tiền lơng tơng ứng với tốc độ tăng suất lao động Trả lơng theo sản phẩm khuyến khích ngời lao ®éng tiªn tiÕn, thóc ®Èy ngêi lao ®éng chËm tiÕn kích thích ngời lao động quan tâm đầy đủ đến kết lao động mình, tìm cách tăng suất lao động để tăng thu nhập Hay nói cách khác, hình thức trả lơng theo sản phẩm đà tạo điều kiện để doanh nghiệp phát huy khả sáng tạo công việc cán công nhân viên góp phần vào việc thực mục tiêu doanh nghiệp Có hai hình thức trả lơng theo sản phẩm, là: iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trả lơng khoán theo sản phẩm: Hình thức đợc áp dụng điều kiện có định mức lao động, sở giao khoán cho cá nhân ngời lao động tính đơn giá tiền lơng Phơng pháp tơng ứng với tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh đợc chọn tổng sản phẩm vật (hoặc quy đổi) Trong doanh nghiệp thơng mại, hình thức đợc áp dụng cho nhiều khâu công việc khác kinh doanh nh: bảo quản, phân loại hàng hoá Theo hình thức trả lơng này, quỹ tiền lơng đợc khoán trả nh sau: i i i i i i i i i i i i i iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tổng số lơng phải trả = số sản phẩm Đơn giá tiền lơng i i i i i i i i i i i i i Víi Đơn giá tiền lơng đợc xác định nh sau: i i i i i i i i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiii Trêng đại học thơng mại - 10 - Lê Minh Ngọc K36-A7 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiiiiiii i i i i i i i i i i i i i Khoa quản trị doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp V®g = Vgiê  Tsp iiiiiiiiiiiiiiiiiiii iiiii ii i i i Trong đó: i - Vđg : Đơn giá tiền lơng (Đơn vị tính đồng/1đv sản phẩm) i i i i i i i i i i i i - Vgiờ : Tiền lơng, đợc tính sở lơng cấp bậc công việc bình quân, phụ cấp lơng bình quân mức lơng tối thiểu doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Tsp : Mức lao động đơn vị sản phẩm quy đổi (Tính theo giờ/ ngời) i i i i i i i i i i i i i i i i i Trả lơng khoán theo khối lợng công việc: Đợc thực điều kiện định mức lao động không khoán đến tận ngời lao động Trong doanh nghiệp thơng mại, hình thức đợc áp dụng dới hình thức khoán theo doanh thu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trả lơng theo doanh thu hình thức trả lơng theo sản phẩm nhng sản phẩm ngời lao động doanh nghiệp đợc biểu doanh thu bán hàng đơn vị thời gian Tổng quỹ lơng đợc xác định nh sau: iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tổng quỹ lơng phải trả = Doanh thu thực Đơn giá tiền lơng i i i i i i i i i i i i i i Trong Đơn giá tiền lơng đợc tính sở doanh thu định mức đợc gia đầu năm (Doanh thu kế hoạch) i i i ii i i i i i i i i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i Tỉng q l¬ng kÕ hoạch i i i i Đơn giá tiền lơng = i i i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Tỉng doanh thu kÕ ho¹ch i i i i Tổng quỹ lơng kế hoạch đợc tÝnh nh sau: i i i i i i i i Tổng quỹ lơng = (Lđb TL mindn (Hcb +Hpc) +Vvc)  12 KÕ ho¹ch i iiiiii i i i i i i i i i i i i i i Trong ®ã: - L®b : Lao ®éng định biên doanh nghiệp i i i i i i i i i - TL mindn : Møc l¬ng tèi thiĨu cđa doanh nghiƯp lùa chän khung quy ®Þnh i i i i i i i i i i i i - Hcb : HÖ sè cÊp bËc công việc bình quân i i i i i i i i i - Hpc : Hệ số khoản phụ cấp bình quân i i i i i i i i i - Vvc : Q tiỊn l¬ng bé m¸y gi¸n tiÕp mét th¸ng i i i i i i Trờng đại học thơng mại i - 11 - i i i i Lª Minh Ngäc K36-A7 i i i Khoa quản trị doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Ưu điểm hình thức trả lơng theo doanh thu kết hợp đợc việc trả lơng theo trình độ chuyên môn ngời lao động với kết lao động họ Trong điều kiện đơn giá tiền lơng nh nhau, tập thể đạt đợc doanh thu cao có tổng quỹ lơng lớn Vì vậy, vừa kích thích ngời lao động không ngừng nâng cao tay nghề để nâng cao bậc lơng phải quan tâm nhiều đến kết lao ®éng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tuy nhiên, hình thức trả lơng phù hợp điều kiện thị trờng ổn định, mặt khác dễ khuyến khích ngời lao động chạy theo doanh thu cao Bỏi vậy, áp dụnh hình thức trả lơng này, doanh nghiệp cần phải ý số vấn đề sau: iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Khi giao doanh thu định mức, doanh nghiệp phải định rõ cấu mặt hàng kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i - Phải quy ớc chất lợng phục vụ, văn minh thơng mại i i i i i i i i i i i i 3) Hình thức trả lơng hỗn hợp: i i i i i Hình thức kết hợp cách nhuần nhuyễn hai hình thức trả lơng theo thời gian theo sản phẩm, áp dụng hình thức trả lơng này, ngời lao động đợc chia làm hai bé phËn: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Bộ phận cứng: Bộ phận tơng đối ổn định nhằm đảm bảo mức thu nhập tối thiểu cho ngời lao động, ổn định đời sống họ gia đình họ Bộ phận đợc quy định theo bậc lơng ngày công làm việc ngời lao động tháng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Bộ phận thứ hai phận động: Tuỳ thuộc vào suất, chất lợng hiệu hoạt ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Hình thức trả lơng khoán theo thu nhập doanh nghiệp thơng mại hình thức trả lơng hỗn hợp Theo hình thức này, quỹ lơng khoán đợc tính nh sau: i iiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Quỹ lơng = Thu nhập tính Đơn giá Phải trả lơng thực tế tiền lơng Tổng quỹ lơng kÕ ho¹ch i iiiii i i iiiii i iiiiiiiiiiii i i iiii i iiii i iiiiiiiiiiii i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii iii i i i i Đơn giá tiền lơng = Thu nhập tính lơng kế hoạch i i i ii iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii iiiiiiiiiiiii i i i i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii iiiiiiii Trong ®ã: iiiiiiiii iiiiiiiii iiiiiiiii i Thu nhËp tÝnh Tæng doanh Tổng chi phí vật chất Lơng kế hoạch = thu kế hoạch - lơng kế hoạch (hay thực tế) (hay thùc tÕ) (hay thùc tÕ) i i i i i iiiiiiiiiiiii iiii i iiii iiiiiiiiiiiiiiii i i iiiiiii i i Trờng đại học thơng mại ii i iii iiiiiiiiiii - 12 - i i i i i i i i iiiiiiii i Lª Minh Ngäc K36-A7 i i i i i