Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh việt tân

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BÙI DUY VŨ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH VIỆT TÂN Kon Tum, tháng 05 năm 2022 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : ThS LÊ THỊ HỒNG NGHĨA SINH VIÊN THỰC HIỆN : BÙI DUY VŨ LỚP : K12QT MSSV : 1817340101042 Kon Tum, tháng 05 năm 2022 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo này, trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên ThS Lê Thị Hồng Nghĩa, người định hướng đề tài tận tình giúp đỡ em suốt trình thực đề tài Bên cạnh đó, em xin cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Kinh tế - Trường Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum giảng dạy cung cấp cho em kiến thức quý báu từ mơn học, sở để em vận dụng trình làm báo cáo tốt nghiệp Trong suốt thời gian nghiên cứu thực báo cáo tốt nghiệp, em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công Ty TNHH Việt Tân cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập cơng ty em xin gửi lời cảm ơn đến tập thể cán nhân viên Phịng Hành – Tổng hợp giúp đỡ em suốt thời gian thực tập công ty Và nhờ hỗ trợ việc tìm kiếm tài liệu liên quan số thông tin số liệu công ty mấu chốt để em hồn thành tốt báo cáo Trong trình thực tập, trình làm báo cáo thực tập, khó tránh khỏi sai sót, mong thầy, bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành thật tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên BÙI DUY VŨ MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ iv LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5.Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM NHÂN SỰ, TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ VAI TRÒ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm nhân 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân 1.1.3 Vai trò, tầm quan trọng tuyển dụng nguồn nhân 1.2 CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.2.1 Nguồn ứng viên từ nội doanh nghiệp 1.2.2 Nguồn ứng viên từ bên doanh nghiệp 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 1.4 NỘI DUNG TUYỂN DỤNG 1.4.1 Nguyên tắc tuyển dụng nhân 1.4.2 Những phương pháp tuyển dụng 10 1.5 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 10 TIỂU KẾT CHƯƠNG 15 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN 16 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN 16 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 16 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 17 2.1.3 Thực trạng kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 19 2.2 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN 24 2.2.1 Sơ lược đặc điểm lao động 24 2.2.2 Nội dung tuyển dụng 25 2.2.3 Quy trình tuyển dụng 25 2.2.4 Các nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng 35 i 2.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng công tác tuyển dụng 2016-2021 36 2.2.6 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 36 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN 36 2.3.1 Những mặt đạt cơng ty q trình tuyển dụng nhân 36 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 37 TIỂU KẾT CHƯƠNG 39 CHƯƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH VIỆT TÂN 40 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN 40 3.1.1 Định hướng chiến lược phát triển công ty TNHH Việt Tân 40 3.1.2 Những định hướng chiến lược chính sách người TNHH Việt Tân 40 3.2 CÁC BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN 40 3.2.1 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng TNHH Việt Tân 40 3.2.2 Xây dựng kế hoạch nhân lực linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn 42 3.2.3 Cải thiện chế độ đãi ngộ, hoạt động văn hóa thể thao văn nghệ dành cho đội ngũ cơng nhân viên công ty 42 3.2.4 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân cho cơng ty 44 TIỂU KẾT CHƯƠNG 47 KẾT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO GIẤY XÁC NHẬN CỦA KHOA VÀ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii STT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Dạng viết tắt Dạng đầy đủ DN Doanh nghiệp GD&ĐT Giáo dục đào tạo KHCN Khoa học công nghệ TNHH Trách nhiệm hữu hạn NV Nhân viên CSH Chủ sở hữu LN Lợi nhuận CB CNV Cán công nhân viên iii DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang 2.1 2.2 2.3 2.4 Bảng cân đối kế toán Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Thống kê số lượng nhân viên nghỉ làm Cơ cấu lao động công ty Tổng hợp hồ sơ đăng ký tuyển dụng công ty TNHH Việt Tân giai đoạn 2019-2021 Tổng hợp ứng viên tham gia vấn công ty Bảng tổng hợp ứng viên thử việc ứng viên ký hợp đồng công ty TNHH Việt Tân giai đoạn 2019-2021 19 22 24 24 2.5 2.6 2.7 29 32 35 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Số hiệu 1.1 2.1 2.2 3.1 Số hiệu 2.1 Tên sơ đồ Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức máy quản lý cơng ty Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Việt Tân Quy trình tuyển dụng nhân cơng ty TNHH Việt Tân Tên hình Thơng báo tuyển dụng nhân công ty TNHH Việt Tân iv Trang 11 17 26 45 Trang 28 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân cơng lao động ngày sâu sắc phạm vi toàn giới Các nước ngày phụ thuộc lẫn xuất q trình tồn cầu hóa Trong bối cảnh đó, Việt Nam phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Q trình tồn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với không ít thách thức Để đứng vững phát triển hồn cảnh đó, doanh nghiệp cần phải phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật nguồn nhân lực chính yếu tố quan trọng cho doanh nghiệp Các yếu tố vật chất máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Ở Việt Nam nay, xây dựng định vị doanh nghiệp thông thường yếu tố vốn, công nghệ xem mẫu chốt chiến lược phát triển, yếu tố nhân thường không trọng, giai đoạn khởi đầu Sự thiếu quan tâm hoặc quan tâm không mức tới yếu tố nhân dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “loại khỏi vịng chiến" mức độ cạnh tranh ngày gia tăng Vì để nâng cao hiệu trình kinh doanh, doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân lên vị trí số nhằm mục đích có đội ngũ nhân đủ số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng u cầu cơng việc Công ty TNHH Việt Tân công ty vận tải hành khách hàng hóa lại qua tỉnh Cơng ty có nhiều năm kinh doanh lĩnh vực vận tải Vì thế, cơng ty trọng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực để thu hút người có kinh nghiệm lái xe giao tiếp tốt với khách hàng Điều đó, nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Tuy nhiên, qua thời gian thực tập cơng ty, thực tế cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty cịn gặp nhiều khó khawnvaf chưa thật phát huy hiệu kế hoạch mà công ty đề Nhận định mặt tốt hạn chế hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty nên em lựa chọn đề tài "Hồn thiện cơng tác Tuyển dụng nhân Công ty TNHH Việt Tân" làm đề tài nghiên cứu với mong muốn đề tài em giúp ích phần cho hoạt động tuyển dụng nhân lực đạt hiệu cao Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hoá vấn đề lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Việt Tân Đề xuất số giải pháp để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Quy trình tuyển dụng nhân cơng ty TNHH Việt Tân b Phạm vi nghiên cứu - Nghiên cứu công ty TNHH Việt Tân - Đề tài nghiên cứu từ 2019-2021 - Phạm vi nội dung: Công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Việt Tân Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp tổng hợp: thông qua việc tổng hợp thông tin, nguồn tài liệu từ internet, sách giáo trình, tởng hợp liệu có liên quan - Phương pháp phân tích, đánh giá… - Phương pháp xử lý số liệu: từ số liệu thu thập được tiến hành tổng hợp phân tích Kết cấu đề tài Nội dung báo cáo gồm có chương, bao gồm: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chương Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Việt Tân Chương Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Việt Tân CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM NHÂN SỰ, TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ VAI TRÒ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm nhân Nhân nguồn lực quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Vì vấn đề nhân quan tâm hàng đầu Nhằm hỗ trợ cho nhân viên ngày hoàn thiện kiến thức, kỹ năng chuyên môn nâng cao năng suất làm việc, nhiều doanh nghiệp trọng vào công tác đào tạo nhân viên nội Việc tổ chức lớp đào tạo thường xuyên khuyến khích nhân viên tham gia học tập đồng thời đem lại nhiều lợi ích trực tiếp cho doanh nghiệp việc thực mục tiêu phát triển bền vững Có nhiều cách phát biểu khác quản trị nhân sự: Ông Miyai, chủ tịch Trung tâm Năng suất Nhật Bản Phát triển Kinh tế Xã hội (JPC- SED) nhận xét: “Theo phân tích kinh nghiệm chúng tôi, nỗ lực nhằm nâng cao năng suất, phát triển kinh tế xã hội yếu tố người quan trọng Trong khoảng 1930-1959, nhà quản trị theo trường phái “thuyết động viên” Elton Mayo, Fayon cho rằng: “năng suất lao động tăng lên điều kiện lao động xấu biết quan tâm đến người.” Theo giáo trình Quản Trị Nhân Lực (Tập II) trường Đại Học Lao Động - Xã Hội tác giả Lê Thanh Hà chủ biên, in năm 2009 thì: “Đào tạo quy trình có hoạch định có tở chức nhằm tăng kết thực công việc” [5, tr.184] Với cách hiểu này, việc đào tạo phải thiết kế cho thỏa mãn nhu cầu xác định, có phân cơng vai trị trách nhiệm người tham gia có xác định mục tiêu rõ ràng Cuối hiểu cách khái qt cơng tác đào tạo nhân viên hoạt động tổ chức học tập cho thành viên phịng ban, đơn vị để bở sung kiến thức, rèn luyện kỹ năng chuyên môn cần thiết nhằm thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Công tác thực thời gian xác định hoặc theo định kỳ, hoạt động khuyến khích nhân tham gia hoặc quy định bắt buộc doanh nghiệp Tuy doanh nghiệp thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố nhiên nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định tới thành cơng Do đó, doanh nghiệp muốn phát triển cần trọng tốt cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân Theo ThS Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân, 2004, đưa khái niệm tuyển dụng nhân bao gồm hai nội dung tuyển mộ tuyển chọn nhân lực - Tuyển mộ: Là trình thu hút ứng viên phía tổ chức để nhà tuyển dụng lựa chọn sàng lọc người đủ điều kiện vào làm việc vị trí tở chức Bảng 2.7 Bảng tổng hợp ứng viên thử việc ứng viên ký hợp đồng công ty TNHH Việt Tân giai đoạn 2019-2021 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Vị trí Ứng viên Ứng Ứng viên Ứng Ứng viên Ứng viên tuyển dụng ký viên thử ký viên thử ký thử việc hợp đồng việc hợp đồng việc hợp đồng Nhân viên 10 bán vé Nhân viên 4 lái xe Nhân viên 10 15 11 phụ xe Tổng số 15 23 16 20 16 (Nguồn: Phịng Hành chính-Tổng hợp công ty TNHH Việt Tân) Qua bảng 2.7, ta thấy số lượng ứng viên thử việc, học việc tăng năm Năm 2019 tổng số 15 ứng viên có ứng viên ký hợp đồng lao động chiếm 53,3% Năm 2020, tổng số 23 ứng viên thử việc có 16 ứng viên ký hợp đồng, chiếm 69,6% Và năm 2021, tổng số 20 ứng viên thử việc có 16 ứng viên lý hợp đồng chiếm 80% Năm 2021 có số lượng ứng viên thử việc cao có 80% ký hợp đồng chính thức, thấp năm 2019 2020 Nguyên nhân số lượng hồ sơ xin tuyển vào vị trí công ty yêu cầu nhiều vấn họ có số điểm ngang nên công ty chấp nhận cho họ thử việc sau trình thử việc loại bỏ người khơng đạt u cầu Tóm lại, bước quy trình tuyển dụng cơng ty cụ thể phù hợp với thực trạng công ty Xong sau q trình tuyển dụng cơng ty lại không tạo hội cho nhân viên hội nhập mơi trường làm việc, điều làm ảnh hưởng đến trình làm việc họ gây ảnh hưởng cho công ty Do nhân viên nên gặp nhiều sai sót q trình làm việc hịa nhập vào mơi trường mới, cần có người trước hướng dẫn cụ thể chi tiết công việc hoạt động công ty để họ có nhìn khái qt hoạt động công ty chủ động công việc Do vậy, để đạt kết tuyển dụng cao nhất, cơng ty nên hồn thiện thêm quy trình tuyển dụng nói riêng cơng tác tuyển dụng nói chung 2.2.4 Các nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng a Nguồn tuyển dụng Trong năm gần nguồn tuyển dụng công ty chủ yếu bên Khi tuyển dụng nguồn bên cơng ty ưu tiên người thân nhân viên công ty, giới thiệu người quen nhân viên Nguồn có ưu điểm dễ dàng hịa nhập vào cơng việc cơng ty có ý thức tự vươn lên Cơng ty thường tuyển dụng theo nguồn vừa tiết kiệm chi phí, rút ngăn thời gian hội nhập với môi trường làm việc qua người thân họ 35 Bên cạnh đó, cơng ty tuyển dụng qua trang web: Tìm kiếm việc làm, Trung tâm giới thiệu việc làm,… cách nhằm để công ty có hội tìm nhiều nhân viên cho công ty b Phương pháp tuyển dụng Công ty sử dụng phương pháp vấn trực tiếp để dễ dàng trao đổi công việc với nhân viên Nhằm giải đáp thắc mắc nhu cầu mong muốn làm công ty Thường người vấn đặt câu hỏi liên quan đến trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc sở thích thường ngày cho ứng viên 2.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng công tác tuyển dụng 2016-2021 Trong năm qua công ty áp dụng số nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng sau: - Sử dụng hình ảnh, uy tín cơng ty: ứng viên thường bị thu hút uy tín thương hiệu cơng ty thị trường lao động Vì vậy, cơng ty có vị trí định xã hội, hình ảnh cơng ty nhiều người biết đến, hội ứng viên tiếp cận lớn, nhiều ứng viên tham gia dự tuyển, đặc biệt ứng viên tài năng, từ tiết kiệm thời gian chi phí cho hoạt động tuyển dụng Ngược lại, trường hợp hình ảnh doanh nghiệp ít người biết đến, nhà tuyển dụng khó tiếp cận tới ứng viên, doanh nghiệp cần đầu tư nhiều thời gian chi phí cho hoạt động quảng cáo để thu hút ứng viên - Công ty tạo tính hấp dẫn công việc: vị trí luân chuyển phạm vi ngành, tạo uy tín cho nhân viên lẫn khách hàng, quan niệm xã hội cơng việc, an tồn, “nhàn hạ”, tính chất lao động,… - Các chính sách quản lý nội bộ: lương bổng, đào tạo, thăng tiến, chế độ khác, - Chính sách quản lý qua chính phủ: Cơ cấu kinh tế, chính sách tiền lương, tiền công, chính sách bảo hiểm, xu hướng phát triển kinh tế, hợp tác kinh tế với nước ngoài,… - Chi phí tuyển chọn mức giá hợp lý tiết kiệm 2.2.6 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Việt Tân người biết đến công ty vận tải Khác với cơng ty khác cơng ty TNHH Việt Tân khơng có thực cơng tác đào tạo nhân lực cho nhân viên Bởi vì, lượng nhân viên thay đổi nhiều chủ yếu lái xe phụ xe Mà tính chất nhân viên lái xe u cầu cấp có kinh nghiệm Còn số lượng nhân viên văn phòng, ít thay đổi nhân sự, nhân viên đảm nhiệm vị trí khơng có ln chuyển cơng việc Từ đó, cơng ty cảm thấy việc đào tạo cho nhân viên không cần thiết nên không đưa vào thực 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN 2.3.1 Những mặt đạt công ty trình tuyển dụng nhân Trong thời gian qua, công tác tuyển dụng công ty có mặt tích cực sau: + Khi vấn tuyển dụng cơng ty nói rõ cho ứng viên biết quyền lợi nghĩa vụ ứng viên tham gia làm việc Công ty, đồng thời nói rõ chế độ 36 đãi ngộ lương thưởng sau ký hợp đồng lao động để ứng viên cân nhắc xem vị trí công việc có phù hợp với khơng, có gắn bó lâu dài không + Hệ thống quy chế, sổ sách sử dụng tuyển dụng theo luật lao động Nhà nước quy định chính phủ lao động, việc làm Điều giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng cử viên đầy đủ hơn, chính xác tránh lầm lẫn khơng đáng có + Xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học hiệu Cơng ty xây dựng quy trình tuyển dụng gồm nhiều bước, khơng có bước thừa thải Mỗi bước quy trình đóng vai trị định, tất hướng tới thành công cơng tác tuyển dụng, giúp cơng ty có thêm lao động chất lượng 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế a Những mặt hạn chế Bên cạnh thành công, công tác tuyển dụng nhân Cơng ty cịn số hạn chế: + Quy trình Cơng ty dù chặt chẽ chưa hoàn thiện Các bước tuyển dụng dừng lại sau ứng viên nhận vào làm việc mà Công ty lại không cho họ hội hội nhập vào môi trường làm việc dẫn đến nhiều sai sót xảy q trình làm việc + Các căn cho tuyển dụng chưa thực tốt Công ty không thường xuyên lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, nhiều trường hợp có cơng việc phát sinh tiến hành tuyển dụng gấp, điều dẫn đến tình trạng bị động, làm giảm khả năng thu hút nhân viên tài năng Mặt khác lao động công ty chủ yếu lao động phổ thông, nên sau tuyển dụng công ty lại phải thời gian để họ thích ứng với cơng việc giao + Cịn thiếu phối hợp chặt chẽ phòng ban, điều làm tốn thời gian trình vấn làm ảnh hưởng đến hiệu công tác tuyển dụng + Công ty chưa trọng việc kiểm tra sức khỏe ứng viên Công ty dựa vào kết giấy khám sức khỏe ứng viên đơi thơng tin khơng phản ánh cách chính xác tình trạng sức khỏe ứng viên Điều này, dẫn đến nhân viên không đủ sức khỏe để đáp ứng công việc công ty giao b Nguyên nhân Những mặt hạn chế công tác tuyển dụng Công ty xuất phát từ nguyên nhân sau: Việc chưa xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học, cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ dẫn đến bị động công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng diễn thực tế phát sinh thiếu lao động Nhiệm vụ chức năng phòng ban công ty chưa thực tốt dẫn đến thiếu hiệu cơng tác tuyển dụng Ngồi ra, phòng ban thiếu phối hợp chặt chẽ q trình hoạt động, ảnh hưởng khơng nhỏ đến hiệu công tác tuyển dụng 37 Công ty chưa đổi công tác tuyển dụng để thu kết tốt trắc nghiệm số chuyên môn, trắc nghiệm thông minh, cá tính,… 38 TIỂU KẾT CHƯƠNG Thực trạng nguồn nhân vấn đề đáng quan tâm thách thức lớn cơng ty Một cơng ty vững mạnh ln ln có đội ngũ nhân viên hùng hậu vững vàng Các trình tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực sau phân tích phù hợp với cơng ty Tuy nhiên q trình tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực dù mang nhiều lợi ích cho cơng ty cịn nhiều mặt hạn chế cần cải thiện thêm Những phân tích phần làm rõ công tác tuyển dụng cơng ty Qua đó, thấy ưu, nhược điểm để công ty cần khắc phục đề giải pháp để khắc phục 39 CHƯƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH VIỆT TÂN 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN 3.1.1 Định hướng chiến lược phát triển công ty TNHH Việt Tân Công ty TNHH Việt Tân cơng ty có từ lâu vững thị trường Nhưng với kinh tế ngày hội nhập, chính sách Nhà nước ngày mở cửa nên tạo cho ngành kinh doanh dịch vụ vận tải nhiều hội thách thức Do cơng ty khơng có đởi với định hướng chiến lược cụ thể rõ ràng việc kinh doanh cơng ty gặp nhiều khó khăn thuận lợi Để thực kế hoạch công ty đề nhiều hướng giải pháp để thực kế hoạch, mối quan tâm hàng đầu công ty chính giải pháp nguồn nhân lực Cơng ty có dự tính chiến lược kinh doanh, mở rộng thị trường Vì thế, cơng ty cần đặt mục tiêu để dễ dàng thực Cơng ty cần có thêm nguồn nhân lực để giúp cho việc mở rộng thị trường ởn định Do vậy, cơng ty nên hồn thiện công tác tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo chất lượng đội ngũ lao động 3.1.2 Những định hướng chiến lược sách người TNHH Việt Tân Xây dựng đội ngũ cán cơng nhân viên cơng ty theo tiêu chí đồn kết, kỷ cương, cần cù, sáng tạo, văn minh, phát huy truyền thống văn hóa tở chức, có nếp làm việc khoa học, chuyên nghiệp vững tiến Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhằm mở rộng quy mơ lao động tìm kiếm ứng viên phù hợp với công việc giúp cho hiệu sử dụng lao động đạt kết cao Coi trọng việc đào tạo cán khuyến khích việc tự đào tạo để hoạt động sáng tạo, cải tiến, hợp lý hóa sản xuất trở thành việc làm thường xuyên người Cơng ty Hồn thiện cơng tác tở chức nhằm tăng cường tinh thần chủ động sáng tạo người lao động, đồng thời tháo dỡ khó khăn cản trở để người lao động đóng góp cho Công ty, đồng thời tăng thu nhập cho người lao động 3.2 CÁC BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN 3.2.1 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng TNHH Việt Tân Trong thời gian qua công tác tuyển dụng cơng ty có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu lao động cơng ty, song việc tuyển dụng bó hẹp nội người thân cán công nhân viên công ty giới thiệu số nguồn bên ngoài, mà chưa thu hút đội ngũ nhân có chất lượng cao thị trường khiến công ty bị bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Đồng thời, thực tế, tuyển dụng từ nguồn bên ngồi Cơng ty chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen, nhân viên Công ty số ít ứng viên tự nộp 40 đơn xin việc Vì dẫn đến hạn chế định số lượng chất lượng ứng viên tham gia q trình dự tuyển Vì vậy, muốn có nhân viên tốt khai thác từ nguồn bên cạnh nguồn tuyển dụng có cơng ty cần phải “ đa dạng hóa nguồn tuyển dụng”, giải pháp em muốn đề xuất để hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có năng lực thực sự, có nhiệt huyết với Công ty tuyển dụng a Mục tiêu - Thu hút nguồn tuyển dụng từ nhiều nơi, giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn cơng tác tuyển dụng lao động - Tạo hội việc làm, người – việc - Nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân viên, quản lý - Xây dựng mối quan hệ cộng đồng đa dạng, b Nội dung: Khi thực việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, Công ty nên ý đến số nguồn sau: Từ người thân, người quen cán công nhân viên công ty: - Công ty lựa chọn nguồn tuyển dụng chủ yếu em cán công nhân viên cơng ty, cơng ty phải có điều kiện tuyển dụng cụ thể cho vị trí tuyển dụng để tránh trường hợp học ngành làm nghề không với yêu cầu thực trạng vị trí tuyển dụng cần tuyển trạng Từ trung tâm giới thiệu việc làm: Thời gian qua công ty nhờ tổ chức tuyển dụng chuyên nghiệp giúp Khi sử dụng nguồn công ty nên có biện pháp kiểm tra chặt chẽ, kỹ lưỡng ứng viên giới thiệu Nhân viên cũ cơng ty: - Khơng ít trường hợp có nhân viên Cơng ty đứng tốt Công ty lại rời bỏ Công ty để làm cho hãng khác hoặc giải việc riêng Nhưng làm việc hãng họ thấy công việc lại họ tưởng hoặc tình trạng cá nhân thay đổi họ muốn trở lại nơi cũ Thơng thường Cơng ty khơng coi trọng nguồn nhân lực Cơng ty cho họ khơng trung thực, không đáng tin cậy, người “đứng núi trông núi no", - Tuy nhiên nhiều Công ty khám phá người trở lại làm việc lại nhân viên làm việc tốt có tinh thần trung thực trước họ làm việc Điều dễ hiểu họ tự động bỏ việc mà quay lại Cơng ty mở rộng vịng tay đón họ họ dồn hết tâm lực để chứng tỏ lịng mong mỏi làm việc mình, họ muốn sửa chữa sai lầm nên cống hiến Cơng ty Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: - Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, Công ty chưa trọng nguồn nên ứng cử viên nộp đơn xin việc ít Đây sinh viên trường hay nhân viên hãng khác cảm thấy hứng thú với vị 41 trí cịn trống cơng ty muốn thử sức vị trí Những người thường có lịng nhiệt tình, lịng đam mê cơng việc Vì để khơng bỏ sót nhân tài, Cơng ty cần có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều tích cực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng (đài, báo, tivi, intemet, ) Tóm lại để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài Cơng ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức, điều kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty 3.2.2 Xây dựng kế hoạch nhân lực linh hoạt, khoa học cụ thể cho từng giai đoạn Xây dựng kế hoạch nhân trình xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức doanh nghiệp thời kỳ kinh doanh Hằng năm kế hoạch nhân thay đởi liên tục dựa theo kế hoạch kinh doanh công ty Cơng ty ln định hướng cho thêm chiến lược qua thời kì kinh doanh Nên kế hoạch nhân căn theo tình hình cơng ty thời điểm biến động nhân công ty, thị trường lao động nói chung Vì vậy, việc xác định căn lập kế hoạch giúp cho kế hoạch mà Công ty lập khoa học hiệu đồng thời linh hoạt đáp ứng thay đổi tuyển dụng nhân Hoạch định nhân bao gồm bước: + Xác định nhu cầu khả năng nhân + Cân đối nhu cầu khả năng nhân + Đề chính sách kế hoạch thực + Kiểm soát đánh giá Một kế hoạch nhân tồn diện phải đảm bải dựa căn quy trình để thực Nhờ vậy, cơng ty khơng bị động lỡ may nhân viên xin nghỉ việc nhiều Công ty đặt nhu cầu tuyển dụng thwujc cần làm ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh cơng ty Từ nghiên cứu thị trường bên giúp công ty chủ động công tác tuyển dụng Nhờ làm tăng hiệu phương thức tuyển dụng công ty Giúp công ty hạn chế chi phí cách tối ưu 3.2.3 Cải thiện chế độ đãi ngộ, hoạt động văn hóa thể thao văn nghệ dành cho đội ngũ công nhân viên cơng ty - Các hoạt động văn hóa thể dục, thể thao du lịch cho CNV công ty TNHH Việt Tân hạn chế Điều khơng tạo nên động lực làm việc, mơi trường làm việc đoàn kết nhân viên, chính lý mà cơng ty năm qua có nhiều lao động rời bỏ cơng ty Nhằm tạo chế khích lệ, động viên nhân viên công ty phải thực giải pháp cải thiện chế độ đãi ngộ, tăng cường hoạt động văn hóa thể thao du lịch cho cán CNV công ty TNHH Việt Tân năm tới để: 42 + Nhằm kích thích nhằm thúc, khuyến khích, động viên người lao động công ty thực hành vi theo mục tiêu Trong kinh doanh, muốn đạt hiệu cao tở chức cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh + Ngồi trình độ chun mơn, đạo đức vấn đề động lực làm việc yếu tố định đến năng suất hiệu làm việc người lao động Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực có tính sáng tạo cao cơng việc cần phải có biện pháp tạo động lực hiệu tạo môi trường làm việc vui vẻ, đồn kết cho cán cơng nhân viên cơng ty cơng ty cần phải có chế tiền lương phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế xã hội có hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, du lịch để tạo động lực cho người lao động - Cách thức thực hiện: + Thứ nhất, cần phải cải thiện môi trường làm việc chế độ phúc lợi xã hội Đã có nhiều nghiên cứu nhân tố môi trường làm việc chế độ phúc lợi có tác động tích cực đến động lực lao động; việc cải thiện mơi trường làm việc tốt (an tồn, sẽ, thân thiện, trang thiết bị đầy đủ, văn hóa cơng ty tốt, quy định lao động cơng minh) xây dựng chế độ phúc lợi hợp lý tạo điều kiện gia tăng động lực lao động người lao động công ty TNHH Việt Tân Việc cải thiện môi trường điều kiện lao động có chi phí lớn bù lại đem lại lợi nhuận lớn cho cơng ty Vì Cơng ty phải tạo ưu tiên cao tính an toàn phải biết hết rủi ro có nơi làm việc Điều kiện, môi trường làm việc hợp lý cho người lao động, gồm trang thiết bị an tồn, chăm sóc y tế bảo hiểm, để người lao động tránh tai nạn, rủi ro tránh bệnh nghề nghiệp đảm bảo sức khoẻ thể chất tinh thần để làm việc lâu dài Người lao động có quyền làm việc mơi trường an tồn vệ sinh, họ có quyền bảo vệ tránh nguy hiểm, có quyền biết từ chối công việc nguy hiểm + Thứ hai, gia tăng gắn kết phát huy sức mạnh Công ty TNHH Việt Tân Mọi nghiên cứu văn hố tở chức gắn kết sức mạnh bên công ty làm gia tăng động lực lao động đội ngũ người lao động thông qua yếu tố: Truyền thông, giao tiếp phịng ban cơng ty Khuyến khích thành viên trao đổi thông tin, giao tiếp, giao lưu Chính sách/ thủ tục hợp lý, dễ hiểu kịp thời Công bằng, trung thực + Thứ ba, sách tiền lương: Lương nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến mối quan hệ nơi làm việc Mức lương việc xếp bậc lương phúc lợi có ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất tở chức nào, ảnh hưởng đến đạo đức năng suất lao động đội ngũ nhân viên Vì vậy, tở chức cần phát triển hệ thống trả lương phù hợp với mình, có giá trị tiền bạc có chính sách thưởng công nhân viên Hệ thống tiền lương bao gồm hình thức thưởng cơng cho nhân viên họ đóng góp cho công ty Một hệ thống tiền lương lý tưởng hệ thống đơn giản 43 rõ ràng mà nhân viên dễ dàng nhận biết có ảnh hưởng Trong việc xem xét tiền thưởng cho nhân viên, Công ty cần ghi nhớ lương phúc lợi tài chính không động cho việc thực thi nhân viên - Kết mong muốn: Đến năm 2022 hàng năm công ty phải tổ chức ít 04 lần hoạt động văn hóa, văn nghệ thể thao vào ngày: tháng 05, ngày 8/3 ngày 20/11 ngày tất niên cuối năm Ngồi hàng năm cơng ty nên kết hợp cho cán công nhân viên công ty tổ chức hoạt động du lịch cho đội ngũ quản lý công ty vào tháng hè, cho thêm vợ/chồng hoặc nhân viên để tăng tính đồn kết, giao luu, giao tiếp phận với Xây dựng bảng lương với quy chế thưởng phạt cho vị trí công việc, phải công bố danh sách thưởng, phạt hàng năm để tồn cán cơng nhân viên nắm Xây dựng chế độ trả lương theo quy định vùng miền mà lao động thương binh xã hội quy định, mức lương tăng ca thêm đảm bảo quy định luật lao động Đảm bảo cho 100% cán công nhân viên công ty tham bảo hiểm xã hội giúp họ chế độ đãi ngộ tốt ốm đau, thai sản 3.2.4 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân cho công ty Công ty xây dựng quy trình tuyển dụng gồm bước thực tuyển dụng theo bước đề Tuy nhiên bên cạnh bước thực tốt bước tồn hạn chế quy trình tuyển dụng Cơng ty chưa hồn thiện dẫn đến kết tuyển dụng khơng cao Để góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng, em xin đưa số ý kiến thêm bước “ Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc “ vào cuối quy trình tuyển dụng Cơng ty nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng a Mục tiêu: Với mục tiêu qua trình tuyển dụng phải tuyển ứng viên có khả năng làm công việc : - Đưa thông tin công ty công việc đến ứng viên giúp nhân viên hội nhập vào môi trường làm việc cách dễ dàng - Tránh sai sót xảy trình làm việc, tiết kiệm thời gian, chi phí cho ứng viên công ty - Tạo ấn tượng tốt đẹp với ứng viên công ty, giúp họ có thêm động lực làm việc - Rút ngắn khoảng cách người với người công ty 44 b Nội dung: Trong trình tuyển dụng nhân sự, công ty nên thực đầy đủ bước quy trình sau: Định danh cơng việc cần tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận xử lý hồ sơ Phỏng vấn Quyết định thử việc định tuyển dụng Hội nhập nhân viên vào mơi trường làm việc Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng nhân công ty TNHH Việt Tân Đây quy trình tuyển dụng gồm bước, so với quy trình tuyển dụng cơng ty nhiều bước, bước hội nhập nhân viên Do bước khởi đầu để nhân viên tạo đà phát triển tương lai nên q trình thử việc nhân viên cơng ty cần trang bị đầy đủ kiến thức cho nhân viên cơng ty như: - Lịch sử hình thành công ty - Cơ cấu tổ chức công ty - Hoạt động kinh doanh tương lai công ty - Các nội quy quy định công ty - Các chính sách lương bổng, phúc lợi 45 - An toàn lao động - Cơ sở vật chất - Các vấn đề khó khăn cơng ty hay gặp phải - Các vấn đề kinh tế - xã hội ảnh hưởng đến công ty Trải qua giai đoạn giới thiệu tổng quát công ty, nhân viên hội nhập chương trình chun mơn Để nhân viên làm quen với cơng việc thực tế cơng ty nên có cách đào tạo như: - Công ty cử nhân viên làm việc theo nhóm, nhân viên nhân viên cũ có kinh nghiệm lâu năm công việc hướng dẫn - Giao công việc đơn giản để nhân viên, công nhân thích ứng sau ln chuyển lên vị trí cần thuyết, địi hỏi nhiều kỹ năng cao Thời gian cho ứng viên hội nhập tháng ứng viên hội nhập vào môi trường làm việc công ty Thông qua bảo hướng dẫn người có kinh nghiệm nên giảm sai lầm nhân viên Với trình thử việc vậy, nhân viên làm quen với cơng việc cách nhanh nhất, vào công việc ổn định, rút ngắn thời gian thử việc tránh mắc lỗi sai xảy trình làm việc 46 TIỂU KẾT CHƯƠNG Dựa vào sở lý thuyết chương phân tích thực trạng, hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Việt Tân chương Từ đó, đưa đề xuất giải pháp cho trình tuyển dụng công ty nhằm giúp nâng cao chất lượng cải thiện thêm đội ngũ nhân viên để giúp công ty giữ chân nhân viên đưa nhiều chế độ đãi ngộ theo hướng tốt 47 KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập, nghiên cứu vấn đề Công ty TNHH Việt Tân, tơi có hội tìm hiểu Cơng ty nói chung số cơng tác quản trị, đặc biệt công tác Tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực Qua tơi nắm bắt thông tin bản, thú vị vấn đề xung quanh tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cùng với hướng dẫn tận tình giảng viên ThS – Lê Thị Hồng Nghĩa bảo, giúp đỡ anh/chị công ty Tơi hồn thành chun đề Đề tài thực với mục đích nghiên cứu Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Việt Tân Qua việc phân tích nhân tố ảnh hưởng q trình thực cơng tác tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Việt Tân, đề tài số điểm hạn chế ưu điểm công tác tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực công ty Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế đề tài đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện mong muốn công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Việt Tân ngày phát triển thực chức năng phát huy hiệu tối đa Tuy vậy, báo cáo thực tập chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hồn thiện cơng tác tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực Công ty, mà đề xuất giới hạn trình độ em Em xin chân thành cảm ơn! 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ths Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, 2004 [2] Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội, 2001 [3] Phịng Hành -Tởng hợp - Báo cáo thống kê lao động công ty TNHH Việt Tân [4] Phịng Hành -Tởng hợp - Báo cáo tăng giảm nhân Công ty từ năm 2019 đến 2021 [5] Phịng Hành -Tởng hợp - Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty [6] Phịng Hành -Tởng hợp - Quy trình đào tạo nhân lực Cơng ty [7] Phịng Hành -Tởng hợp - Sơ đồ tổ chức cán chủ chốt Công ty, sơ đồ tổ chức chức nhiệm vụ phịng ban [8] Phịng Hành -Tởng hợp - Báo cáo Kết sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH Việt Tân [9] Phịng Hành -Tởng hợp - Quá trình xây dựng phát triển Công ty TNHH Việt Tân