Luận văn: Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH DLT Quảng Ngãi

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Thế Tràm Luận văn Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH DLT Quảng Ngãi SVTH: Nguyễn Thị Diệu Thúy – Lớp B13QTH GVHD: PGS TS Nguyễn Thế Tràm Khóa luận tốt nghiệp MỞ ĐẦU Trong trình cạnh tranh thị trường doanh nghiệp quan tâm đến lợi nhuận định đến sống cịn doanh nghiệp thương trường Nhưng muốn có lợi nhuận nâng cao lợi nhuận vấn đề khó khăn cho doanh nghiệp, đặc biệt kinh tế thị trường phát triển đòi hỏi cạnh tranh đổi tất doanh nghiệp Để có lợi nhuận doanh nghiệp phải có biện pháp mang lại hiệu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh phạm trù có ý nghĩa quan trọng kinh tế, tiêu chất lượng tổng hợp Đánh giá hiệu kinh doanh q trình so sánh chi phí bỏ kết thu với mục đích đặt dựa sở giải vấn đề kinh tế: sản xuất kinh doanh gì? sản xuất kinh doanh nào? Sản phẩm dịch vụ cho ai? Do việc nghiên cứu xem xét vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh đòi hỏi tất yếu doanh nghiệp trình hoạt động kinh doanh Việc nâng cao hiệu kinh doanh tốn khó địi hỏi doanh nghiệp cần phải quan tâm đến, vấn đề có ý nghĩa quan trọng đến tồn phát triển doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có độ nhạy bén, linh hoạt trình hoạt động kinh doanh Bản thân cơng ty TNHH DLT công ty thành lập, trình độ hạn chế năm qua có nhiều cố gắng vượt bậc thị trường thu lợi nhuận đáng kể Công ty có nhiều biện pháp đổi tư , phương pháp nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên mang lại hiệu cao Là nhân viên thực tập côn ty sau tiếp thu chương trình đào tạo chuyên ngành “ Quản Trị Kinh Doanh “ trường Đại học Duy Tân, em mạnh dạn nghiên cứu đề tài “ Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt SVTH: Nguyễn Thị Diệu Thúy – Lớp B13QTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Thế Tràm động kinh doanh công ty TNHH DLT Quảng Ngãi “, nhằm góp phần nhỏ bé vào việc nói cơng ty Nội dung chuyên đề bao gồm phần sau: Chương I: Một số sở lí luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp hoạt động thị trường cạnh tranh Chương II Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH DLT năm 2003 - 2008 Chương III: Phương hướng, giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH DLT SVTH: Nguyễn Thị Diệu Thúy – Lớp B13QTH GVHD: PGS TS Nguyễn Thế Tràm Khóa luận tốt nghiệp Chương I : MỘT SỐ CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TRÊN THỊ TRƯỜNG CẠNH TRANH 1.1 Khái niệm doanh nghiệp, hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Các khái niệm doanh nghiệp - Doanh nghiệp bắt nguồn từ tiếng Pháp “entreprendre” có nghĩa “đảm nhận” hay ”hoạt động “ Do nhà doanh nghiệp thường dùng để người chấp nhận rủi ro để khởi đầu công việc kinh doanh nhỏ Tuy nhiên cân nhắc việc trước (khoảng vài kỉ trước), doanh nghiệp tập thể có nhiều ảnh hưởng phủ quốc gia dễ dàng coi “những nhà sáng tạo giới đại” định nghĩa chưa đầy đủ Một định nghĩ đầy đủ nhà doanh nghiệp bao gồm yếu tố sau : Phối hợp lợi có theo cách hiệu Tạo nhiều giá trị từ nguyên thiệu thô nhân lực trước bị coi vơ ích Cải thiện xuất với việc sử dụng kĩ thuật Di chuyển tài nguyên kinh tế khỏi khu vực xuất thấp tới khu vực sản xuất hiệu lớn Có phương pháp tìm kiếm hưởng ứng lại nhu cầu chưa thoả mãn đòi hỏi khách hàng - Có nhiều khái niệm Doanh Nghiệp, số khái niệm chung theo Luật Doanh Nghiệp là: Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh SVTH: Nguyễn Thị Diệu Thúy – Lớp B13QTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Thế Tràm 1.1.2 Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp Từ trước đến nhà kinh tế học đưa nhiều khái niệm khác hiệu kinh doanh doanh nghiệp Một số khái niệm sau : Hiệu kinh doanh mức độ hữu ích sản phẩm sản xuất tức giá trị sử dụng ( doanh thu lợi nhuận thu sau trình sản xuất kinh doanh ) Khái niệm lẫn lộn hiệu mục tiêu kinh doanh - Hiệu kinh doanh tăng trưởng kinh tế phản ánh nhịp độ tăng tiêu kinh tế Cách hiểu phiến diện, mức độ biến động theo thời gian - Hiệu kinh doanh mức độ tiết kiệm chi phí mức tăng kết Đây biểu chất khái niệm hiệu kinh tế - Hiệu kinh doanh xác định tỷ số kết đạt với chi phí bỏ Điển hình cho quan điểm tác giả Manfred - Kuhn quan điểm nhiều nhà kinh tế quản trị kinh doanh áp dụng tính hiệu kinh tế trình sản xuất kinh doanh - Từ khái niệm hiệu kinh doanh ta đưa số khái niệm ngắn gọn sau: hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, vốn yếu tố khác) nhằm đạt mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đề - Theo cách hiểu thơng thường hiệu kinh doanh biểu mối tương quan chi phí đầu vào kết đầu trình, gọi H hiệu kinh doanh : Hiệu kinh doanh ( H ) = Kết đầu – Chi phí đầu vào Công thức thể hiệu việc bỏ số vốn để thu kết cao tức có xuất giá trị gia tăng với điều kiện H SVTH: Nguyễn Thị Diệu Thúy – Lớp B13QTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Thế Tràm 1, H lớn chứng tỏ trình đạt hiệu cao Để tăng hiệu ( H ) sử dụng biện pháp : giảm đầu vào, đầu không đổi giữ đầu vào không đổi, tăng đầu giảm đầu vào , tăng đầu ra,… 1.2 Vai trò, ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp q trình cạnh tranh 1.2.1 Vai trị việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Là nâng cao suất lao động xã hội tiết kiệm nguồn lực lao động xã hội Đây hai mặt có mối quan hệ mật thiết vấn đề hiệu kinh tế Chính việc khan nguồn lực việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày tăng xã hội, đặt yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực, hiệu yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí Để hiểu rõ vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh, ta cần phân biệt hai khái niệm hiệu kết hoạt động kinh doanh Kết hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp đạt sau trình kinh doanh định, kết cần đạt mục tiêu cần thiết doanh nghiệp Trong khái niệm hiệu kinh doanh, người ta sử dụng hai tiêu kết chi phí để đánh giá hiệu kinh doanh Vì vậy, yêu cầu việc nâng cao hiệu kinh doanh phải đạt kết tối đa với chi phí tối thiểu, hay xác đạt kết tối đa với chi phí định ngược lại đạt kết định với chi phí tối thiểu Chi phí hiểu theo nghĩa rộng chi phí để tạo nguồn lực chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm chi phí hội Chi phí hội giá trị việc lựa chọn tốt bị bỏ qua giá trị hy sinh công việc kinh doanh khác để thực hoạt động kinh doanh Chi phí SVTH: Nguyễn Thị Diệu Thúy – Lớp B13QTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Thế Tràm hội phải bổ sung vào chi phí kế tốn loại khỏi lợi nhuận kế tốn để thấy rõ lợi ích kinh tế thật Cách tính khuyến khích nhà kinh doanh lựa chọn phương án kinh doanh tốt nhất, mặt hàng sản xuất có hiệu cao 1.2.2 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.2.1 Đối với doanh nghiệp Hiệu điều kiện tồn phát triển doanh nghiệp Hiệu giữ vị trí quan trọng điều kiện hạch toán kinh doanh theo chế “lấy thu bù chi đảm bảo có lãi” doanh nghiệp có tồn phát triển hay khơng điều phụ thuộc vào việc doanh nghiệp có tạo lợi nhuận nhiệu lợi nhuận hay không? Với ý nghĩa kết , mục đích, động lực, địn bẩy sản xuất - kinh doanh, lợi nhuận xem thước đo quan trọng nhất, đánh giá hiệu sản xuất doanh nghiệp Hiệu có tác động đến tất hoạt động, định trực tiếp đến tình hình tài doanh nghiệp Thực tốt tiêu lợi nhuận điều kiện quan trọng đảm bảo cho tình hình tài doanh nghiệp lành mạnh, vững mức lợi nhuận thực cao hay thấp định khả toán doanh nghiệp tốt hay khơng tốt, sở tăng thêm uy tín doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho kỳ kinh doanh Vậy kết luận doanh nghiệp phấn đấu cải tiến hoạt động sản xuất, quản lý tốt yếu tố chi phí làm cho giá thành sản phẩm doanh nghiệp hạ, doanh nghiệp có điều kiện hạ giá bán, tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm hàng hóa dẫn đến đẩy mạnh tiêu thụ, tăng thu lợi nhuận cách trực tiếp Ngược lại, giá thành tăng làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp Cho nên nói, lợi nhuận có vai trị phản ánh chất lượng hoạt động sản xuất - kinh doanh, quan trọng để doanh nghiệp xem xét điều chỉnh hoạt động hướng Ngồi lợi nhuận cịn có vai trị nguồn tích luỹ để doanh nghiệp bổ sung vốn vào q trình sản xuất, trích lập quỹ doanh nghiêp theo quy định như: Quỹ phát triển kinh doanh, quỹ dự SVTH: Nguyễn Thị Diệu Thúy – Lớp B13QTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Thế Tràm trữ, quỹ khen thường, phúc lợi từ quỹ giúp doanh nghiệp có điều kiện bổ sung vốn, thực tái sản xuất mở rộng, đầu tư chiều sâu, đổi đại hố máy móc thiết bị, tăng quy mô sản xuất, nâng cao đời sống cho cán công nhân viên doanh nghiệp vv Đối với cá nhân người lao động: Việc tăng lợi nhuận doanh nghiệp tạo điều kiện cho doanh nghiệp bổ sung vào quỹ doanh nghiệp, tăng quỹ khen thưởng phúc lợi, trợ cấp việc làm vv từ giúp việc tái sản xuất sức lao động tốt hơn, tăng suất lao động tạo điều kiện nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động 1.2.2.2 Đối với xã hội Hiệu kinh doanh động lực phát triển tồn kinh tế nói chung Nhà nước thông qua tiêu lợi nhuận để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp quản lý doanh nghiệp nhiều công cụ, có cơng cụ thuế Thơng qua việc thu thuế lợi tức (nay thuế thu nhập doanh nghiệp) Nhà nước tạo lập quỹ ngân sách Nhà nước - khâu quan trọng hệ thống tài - đóng vai trị nguồn vốn xã hội, từ Nhà nước thực vai trị quản lý tài nhà nước đầu tư vào ngành mũi nhọn, đầu tư xây dựng sở hạ tầng (xây dựng đường xá, cầu cống, điện nước ) góp phần nâng cao chất lượng sống, tạo điều kiện cho ngành kinh tế khác phát triển, thực chức quản lý đất nước, giữ vững an ninh trật tự an toàn xã hội, tăng cường phúc lợi xã hội 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh doanh tiêu chất lượng tổng hợp phản ánh tồn hiệu q trình kinh doanh kể từ lúc bắt đầu tìm kiếm nhu cầu thị trường, chuẩn bị tổ chức trình sản xuất - kinh doanh đến khâu tổ chức bán hàng dịch vụ cho thị trường Hiệu kinh doanh thước đo phản ánh SVTH: Nguyễn Thị Diệu Thúy – Lớp B13QTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Thế Tràm mặt lượng mặt chất Hiệu kinh doanh doanh nghiệp chịu tác động từ nhiều nhân tố Nhưng doanh nghiệp cần ý đến nhân tố sau : Nhân tố thứ nhất, Quy mơ sản xuất, sản lượng hàng hóa tiêu thụ doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có khối lượng sản phẩm sản xuất tiêu thụ tăng lên doanh thu doanh nghiệp tăng lên, điều tạo điều kiện cho lợi nhuận tăng lên Nếu cung sản phẩm doanh nghiệp lớn cầu sản phẩm thị trường, doanh nghiệp phải hạ giá bán dẫn đến giảm doanh thu chi phí khơng giảm làm cho doanh nghiệp khơng có lợi nhuận Bởi Lợi nhuận = Doanh thu – Chi phí Vậy nhân tố sản lượng, doanh nghiệp cần nắm thông tin thị trường cách xác nhu cầu sản phẩm tăng lợi nhuận doanh nghiệp lên Nhân tố thứ hai, giá thành sản xuất sản phẩm: Giá thành sản phẩm biểu tiền toàn chi phí doanh nghiệp để hồn thành việc sản xuất sản phẩm mang tiêu thụ Giá chất lượng yếu tố đầu vào gồm: Lao động, nguyên vật liệu, máy móc thiết bị phương tiện kết hợp yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh định trực tiếp đến chi phí sản xuất doanh nghiệp Doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu tức doanh nghiệp phải có biện pháp nhằm giảm chi phí sản xuất áp dụng biện pháp nhằm đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng sản phẩm Giá thành sản xuất sản phẩm tác động trực tiếp đến lợi nhuận cuả doanh nghiệp có tác động ngược chiều Nếu giá thành tăng, lợi nhuận giảm Nhân tố thứ ba, giá bán hàng hóa dịch vụ tồn hoạt động nhằm thúc đầy trình bán hàng, tiêu thụ sản phẩm thu hồi vốn, đặc biệt hoạt SVTH: Nguyễn Thị Diệu Thúy – Lớp B13QTH Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Nguyễn Thế Tràm động marketing cơng tác tài doanh nghiệp Do giá bán đơn vị sản phẩm doanh thu tiêu thụ đơn vị sản phẩm nên điều kiện giá thành chất lượng đơn vị sản phẩm không đổi, giá bán tăng làm doanh thu tăng từ làm tăng hiệu kinh doanh Nhưng thực tế, doanh nghiệp không nên đưa giá bán sản phẩm lên giá chung thị trường mà trái lại xu hướng là: Lấy giá bán làm chiến lược để chiến thắng cạnh tranh, cách hạ giá bán sở tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành, đẩy mạnh tiêu thụ, nhằm tăng doanh thu dẫn đến tăng hiệu kinh doanh Đó sách tiến bộ, đắn, hướng để giả toán “hiệu kinh doanh” cho nhà quản trị doanh nghiệp Trong điều kiện kinh tế thị trường, sản xuất sản xuất thị trường định Do kết cấu mặt hàng doanh nghiệp phải thay đổi thường xuyên theo yêu cầu thị trường, nhằm đảm bảo việc sản xuất, tiêu thụ, thực lợi nhuận ổn định Và doanh nghiệp tăng mặt hàng có tỷ suất lợi nhuận cao, giảm mặt hàng có tỷ suất lợi nhuận thấp tăng lợi nhuận doanh nghiệp Nhân tố thứ tư, mức độ cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt Như biết trường hợp cạnh tranh diễn sâu sắc đỏi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao khả tồn đứng vững thị trường Sức cạnh tranh cao động lực thúc đẩy doanh nghiệp cải tiến hoạt động nhằm thu lợi nhuận Trong trường hợp mức cạnh tranh thấp không cạnh tranh doanh nghiệp dễ tìm kiếm lợi nhuận ngược lại Đây nhân tố tác động mạnh q trình nói Nhân tố thứ năm, nhân tố nguồn lực ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh là: nhân lực, thiết bị, công nghệ vấn đề định đến hiệu kinh doanh Đây nhân tố bên doanh nghiệp, đòi SVTH: Nguyễn Thị Diệu Thúy – Lớp B13QTH 10