Luan van hoan thien co cau to chuc tai cong ty co phan dau

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Khoa Khoa học Quản lý i i i i i i i i i i i i Chuyên đề Thực tập tốt nghiệp i i i i i i Đề tài: Hoàn thiện cấu tổ chức Công ty cổ phần đầu tư i ii i i i i i i i i i xây dựng thương mại Việt Nam i Sinh viên i Lớp i iiiiiiiiiiiiiiiiiiii iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii : Chuyên ngành i : i iiiiiiiiii i Phan Văn Chinh i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii iiiiiiiiiii : i iiiiiiiiiiiii i K36 i i i i Quản lý kinh tế i i i i i Giáo viên hướng dẫn: PGS-TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền i i i i i Hà Nội 5/2008 i i i i i iiiii i i Phụ lục i Số TT i Nội dung i Trang i Mở đầu Phần I : Cơ sở lý luận hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức Khái niệm cấu tổ chức Các thuộc tính cấu tổ chức Chun mơn hố cơng việc Phân chia tổ chức thành phận mô hình tổ chức Mơ hình tổ chức giản đơn Mơ hình tổ chức phận theo chức Mơ hình tổ chức phận theo sản phẩm Mơ hình sản xuất phận theo địa dư Mơ hình tổ chức phận theo đối tượng khách hàng Mơ hình tổ chức phận theo đơn vị chiến lược Mơ hình tổ chức phận theo q trình Mơ hình tổ chức phận theo dịch vụ Mơ hình tổ chức ma trận Mối quan hệ quyền hạn tổ chức mơ hình cấu theo mối quan hệ quyền hạn Khái niệm Các loại quyền hạn cấu tổ chức Quyền hạn trực tuyến i i I 2.1 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.2.7 2.2.8 2.2.9 2.3 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 6 7 7 8 9 10 10 10 11 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 11 11 11 i 11 Quyền hạn chức 11 i i i i i i i i i i Quyền hạn tham mưu i i i i i i i i i i i Cấp quản lý, tầm quản lý mơ hình cấu tổ chức xét theo số cấp quản lý Cấp quản lý tầm quản lý Các mơ hình cấu tổ chức xét theo số cấp quản lý Cơ cấu tổ chức nằm ngang i i i 2.4.1 2.4.2 2.4.2 2.4.2 2.4.2 i i i i 2.3.1 2.3.2 2.3.2 2.3.2 2.3.2 2.4 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 12 i i i i i i 12 13 13 13 i Cơ cấu tổ chức màng lưới i i i i Cơ cấu tổ chức hình tháp i i ii i i i i 13 i 2.5 Phân bổ quyền hạn giứa cấp quản lý tập trung phân quyền quản lý tổ chức Khái niệm Mức độ phân quyền tổ chức Phối hợp phận tổ chức Vai trò công tác phối hợp Các công cụ phối hợp Hoàn thiện cấu tổ chức Yêu cầu cấu tổ chức Tính thống mục tiêu Tính tối ưu Tính tin cậy Tính linh hoạt Tính hiệu Nguyên tắc hoàn thiện cấu tổ chức Nguyên tắc xác định theo chức Nguyên tắc giao quyền theo kết mong muốn Nguyên tắc bậc thang Nguyên tắc thống mệnh lệnh Nguyên tắc quyền hạn theo phân cấp Nguyên tắc tương xứng quyền hạn trách nhiệm Nguyên tắc tính tuyệt đối trách nhiệm Nguyên tắc quản lý thay đổi Nguyên tắc cân Q trình hồn thiện cấu tổ chức Phần : Thực trạng cấu tổ chức Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Việt Nam Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Việt Nam Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Việt Nam Giới thiệu chung Tên Công ty Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu Cơng ty có ảnh hưởng đến cấu quản lý Tình hình tài Tình hình nhân lực Tình hình trang bị i i i i 2.5.1 2.5.2 2.6 2.6.1 2.6.3 II 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 i i i i i i i I i i i i i i i 14 i 14 14 15 15 16 16 16 16 16 16 17 17 17 17 17 17 17 18 18 18 18 18 19 21 i i i i i i i i i i i i 21 i 21 i 21 21 22 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i II i i i i i i i i i i i i i i i A i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 22 23 24 i B Đặc điểm sản xuất Công ty Thực trạng máy quản lý Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Việt Nam Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Việt Nam Mô hình cấu tổ chức quản lý Cơng ty Phân công trách nhiệm cấu tổ chức Đại hội đồng cổ đơng Ban kiểm sốt Hội đồng quản trị Ban giám đốc Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc kinh tế văn phịng Phó tổng giám đốc thi cơng giới Phó tổng giám đốc thuỷ điện Phó tổng giám đốc điện nước Các phịng ban chun mơn Phịng kỹ thuật Phịng tổ chức hành Phịng kế hoạch đầu tư Phịng tài kế tốn Phịng kinh doanh xuất nhập Phòng tiếp thị đầu tư Các chi nhánh khu vực, văn phòng đại diện Các đơn vị thành viên Một số kết đạt cấu tổ chức Đánh giá chung cấu tổ chức Phần 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Việt Nam Phương hướng hoàn thiện cấu tổ chức Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Việt Nam Kiến nghị hoàn thiện cấu tổ chức Với Công ty Tăng cường quản lý cấu tổ chức Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, đa dạng hoá mặt hàng sản xuất Coi trọng công tác đào tạo nuôi dưỡng cán nâng cao tay nghề cho công nhân Quan tâm đến yếu tố người Tăng cường công tác kiểm tra giám sát hoạt động tài i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i I II 1.1 1.2 i 1.4 1.5 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 46 i 47 47 47 48 i 49 i 49 49 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i 28 29 29 29 31 31 31 32 33 33 33 34 34 35 37 38 39 40 41 41 42 42 46 i i i i i i 27 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.3 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 25 27 i i i i i i i i i i i i i i i i i i II III 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 IV V i i i I i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i công ty Kiến nghị với Nhà nước Những tiền đề thực Kết luận Tài liệu tham khảo i III i i i i i i i i i i 50 51 52 53 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lêi nãi ®Çu i i iii Để nâng cao lực quản lý điều hành công ty vấn đề quan trọng người; để cấu tổ chức gon nhẹ hoạt động thực có hiệu hợp lý phải bố trí sử dụng người hợp lý bảo đảm gọn nhẹ hiệu không chồng chéo chức nhiệm vụ phận phát huy lực người phận việc làm quan trọng cần thiết cơng ty phải thường xun nghiên cứu có giải pháp hợp lý để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh đơn vị Từ nhận thức tầm quan trọng cấu tổ chức cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động cấu tổ chức bước hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty cổ phần nói riêng cần thiết quan trọng Vì em đa lựa chọn đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận đề tài gồm phần sau: Phần 1: Cơ sở lý luận cấu tổ chức doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Phần : Thực trạng cấu tổ chức Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Việt Nam Phần 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức Công ty cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Việt Nam iiiiiiiiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong trình nghiên cứu lý luận với thực tiễn thực tập cơng ty có nhiều cố gắng trình độ lý luận nắm bắt thực tiễn hoạt động cơng ty cịn nhiều hạn chế chuyên dề không tránh khỏi thiếu sót kính mong thầy thơng cảm Em xin trân thành cảm ơn cô giáo: PGS-TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền Ban Giám đốc công ty anh, chị Phịng Tổ chức –Hành cơng ty giúp đỡ em hồn thành chun đề i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i CD - HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Phần CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP i i i i i i i i i i i i i i i I CƠ CẤU TỔ CHỨC i i i i Khái niệm cấu tổ chức i i i i i i i - Cơ cấu tổ chức hệ thống bao gồm yếu tố, phận có quyền hạn trách nhiệm định bố trí theo cấp, khâu khác để thực hoạt động tổ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Cơ cấu tổ chức ln tồn cấu tổ chức thức cấu tổ chức phi thức người tổ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Cơ cấu tổ chức thức: tổng hợp phận (đơn vị cá nhân) có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chun mơn hố, có nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm định, bố trí theo cấp, khâu khác nhằm thực hoạt động tổ chức tiến tới mục tiêu xác định i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Cơ cấu tổ chức phi thức: cá nhân nằm tổ chức không nằm tổ chức khơng có thực quyền gián tiếp tác động định vấn đề quan trọng tổ chức để thực mục tiêu số cá nhân tổ chức xã hội thư ký, vợ, cán có địa vị người mơi giới… i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Các thuộc tính cấu tổ chức gồm thuộc tính i i i i i i i i i i i i i - Chuyên môn hoá i i i i - Phân chia tổ chức thành phận i i i i i i i - Quyền hạn trách nhiệm i i i i i i i i i i i i i - Cấp bậc phạm vi quản lý i i i - Tập trung phân quyền quản lý i i i i i i i i i - Sự phù hợp phận, phân hệ cấu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.1 Chun mơn hố cơng việc i i i i i i - Mạnh : Chun mơn hố cơng việc tạo nên nhiệm vụ đơn giản dễ dàng đào tạo để thực công việc khác nhau, người lựa chọn cho cơng việc vị trí phù hợp với tài lợi ích họ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên mơn hố lao động biến gia đình thành chuyên gia số công việc định i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Hạn chế: Khi nhiệm vụ bị chia cắt thành khâu tách rời người chịu trách nhiệm khâu, họ nhanh chóng cảm thấy cơng việc nhàm chán Làm cho tình trạng xa lạ, đối địch giữ người lao động gia tăng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.2 Phân chia tổ chức thành phận mơ hình tổ chức i i i i i i i i i i i i i i 2.2.1 Mô hình tổ chức giản đơn i i i i i i Đây phương thức tổ chức giản đơn Trong tổ chức khơng hình thành nên phận Người lãnh đạo trực tiếp quản lý tất thành viên tổ chức Người lao động tuyển để thực nhiệm vụ cụ thể i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.2.2 Mơ hình tổ chức phận theo chức i i i i i i i i i i Đây hình thức tạo nên phận cá nhân hoạt động lĩnh vực chức (tài chính, maketting, quản lý nguồn nhân lực…) hợp nhóm đơn vị cấu i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ưu điểm: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Hiệu tác nghiệp cao nhiệm vụ có tính tác nghiệp lặp đi, lặp lại hàng ngày i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Phát huy đầy đủ ưu chuyên mơn hố ngành nghề i i i i i i i i i i i i i i i + Giữ sức mạnh uy tín chức chủ yếu i i i i i i i + Đơn giản hoá việc đào tạo i i i i i i i i i i i i i i + Trú trọng đến tiêu chuẩn nghề nghiệp tư cách nhân viên i i i i i i i i i i i i + Tạo điều kiện cho kiểm tra chặt chẽ cấp cao i i i i - Nhược điểm: i i i i i i i i i i i i i i + Thường dẫn đến mâu thuẫn đơn vị chức đề tiêu chiến lược i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Thiếu phối hợp hành động phòng ban chức i i i i i i i i i i i i i + Chun mơn hố q mức tạo cách nhìn hạn hẹp cán quản lý i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Hạn chế việc phát triển đội ngũ cán quản lý chung i i i i i i i i i i i i i + Đổ trách nhiệm vấn đề thực mục tiêu chung tổ chức cho cấp lãnh đạo cao i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii 2.2.3 Mô hình tổ chức phận theo sản phẩm i i i - Ưu điểm: i i i i i i i i i i + Việc quy định trách nhiệm mục tiêu cuối tương đối dễ i i i i i i i i i i i i i i i i dàng i + Việc phối hợp hành động phòng ban chức mục tiêu cuối có hiệu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Tạo khả tốt cho việc phát triển đội ngũ cán quản lý chung i i i i i i i i i i i i i + Các đề xuất đổi công nghệ để quan tâm i i i i i i i i i i i i i i i i + Có khả lớn khách hàng tính tới định i i i i i - Nhược điểm : i i i i i i i i i i i i i i i i + Sự tranh giành nguồn lực tuyến sản phẩm dẫn đến phản hiệu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Cần nhiều người có lực quản lý chung i i i i i i i i i i + Có xu làm cho việc thực dịch vụ hỗ trợ tập trung trở lên khó i i i i i i i i i i i i i i i i i i i khăn i + Làm nảy sinh khó khăn việc kiểm sốt cấp quản lý cao i i i i i i i i i i 2.2.4 Mơ hình sản xuất phận theo địa dư i i i - Ưu điểm: i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Chú ý tới nhu cầu thị trường vấn đề địa phương i i i i i i i i i i i i i + Có thể phối hợp hành động phận chức hướng hoạt động vào thị trường cụ thể i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Tận dụng tính hiệu nguồn lực hoạt động địa phương i i i i i i i i i i + Có thơng tin tốt thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i + Tạo điều kiện thuận lợi để đào tạo cán quản lý chung i i i i - Nhược điểm: i i i i i i i i i i i i i i + Khó trì hoạt động thực tế diện rộng tổ chức cách i i i i i i i i i i i i i i i i i quán i + Địi hỏi phải có nhiều cán quản lý i i i i i i i i i + Cơng việc bị trùng lắp i i i i i i i + Khó trì việc định kiểm tra cách tập trung i i i i i i i i i i i i i i i 2.2.5 Mơ hình tổ chức phận theo đối tượng khách hàng i i i - Ưu điểm: i i i i i i i i i i i i + Tạo hiểu biết khách hàng tốt i i i i i i i i i + Đảm bảo khả chắn soạn thảo định, khách hàng giành vị trí bật để xem xét i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Tạo cho khách hàng cảm giác họ có nhà cung ứng đáng tin cậy i i i i i i i i i i i i i i i i i + Tạo hiệu lớn việc định hướng nỗ lực phân phối i i i i i - Nhược điểm: i i i i i i i i i i i i i + Tranh giành nguồn lực cách phản hiệu i i i i i i i i i i + Thiếu chun mơn hố i i i i i i + Đơi khơng thích hợp với hoạt động khác marketting i i i i i i i i i i i i i + Các nhóm khách hàng khơng phải ln xác định rõ ràng i i i i i i i i i i i i i i i 2.2.6 Mơ hình tổ chức phận theo đơn vị chiến lược i i i - Ưu điểm: i i i i i i i i i i i + Xây dựng sở phân đoạn chiến lược nên giúp đánh giá vị trí tổ chức thị trường đối thủ cạnh tranh diễn biến môi trường i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Hoạt động dựa vào trung tâm chiến lược, cho phép tiến hành kiểm soát sở thống i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Có đơn vị đủ độc lập với mục tiêu rõ ràng điều cho phép tăng cường phối hợp phương thức giảm thiểu nhu cầu phối hợp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Nhược điểm: i i + Có khả xuất tình trạng cục bộ, lợi ích đơn vị chiến lược lấn át lợi ích tồn tổ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Chi phí cho cấu tăng tính trùng lắp cơng việc i i i i i i i i i i i i i i + Những kỹ năng, kỹ thuật không chuyển giao dễ dàng kỹ thuật gia chuyên viên bị phân tán đơn vị chiến lược i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Cơng tác kiểm sốt cấp quản lý cao gặp khó khăn i i i i i i i i i i i i i i i 2.2.7 Mơ hình tổ chức phận theo trình i i i i i i i i i Đây phương thức phổ biến tổ chức có dây truyền hoạt động chặt chẽ, phân chia thành cung đoạn mang tính độc lập tương đối, thích hợp với quan hệ sản xuất i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ưu điểm: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Là tiết kiệm chi phí lợi quy mơ hoạt động chun mơn hố sử dụng chuyên gia giỏi với tư cách tham mưu i i i i i i i i 2.2.8 Mơ hình tổ chức phận theo dịch vụ hỗ trợ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Nhược điểm: i i i + Nguy gây tốn nhiều cho phận phục vụ, tạo nên “tính phi hiệu hiệu quả” có vấn đề việc đạt dịch vụ đáp ứng nhu cầu phận phục vụ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ưu điểm: i i i i i i i i i i i 2.2.9 Mơ hình tổ chức ma trận i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Định hướng hoạt động theo kết cuối i i i i i i i i i i i + Tập trung nguồn lực vào khâu xung yếu i i i i i i i i i + Kết hợp lực nhiều cán quản lý chuyên gia i i i i i i i i i i i i i i + Tạo điều kiện đáp ứng nhanh chóng với thay đổi môi trường i i i i i i i i i i i i i i i - Nhược điểm: i i + Hiện tượng song trùng lãnh đạo dẫn đến không thống mệnh i lệnh i i i i i i i i i i i i i i + Quyền hạn trách nhiệm nhà quản lý trùng lắp tạo xung đột i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i