Luận văn Thạc sĩ Khoa học Thư viện: Xử lý nội dung tài liệu tại Trung tâm thông tin - Thư viện trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HOÁ, THỂ THAO VÀ DU LỊCH 'TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI NGÔ THỊ THU HUYỀN XỬ LÝ NỘI DUNG TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THU VIEN TRUONG CAO DANG NOI VU HA NOI CHUYEN NGANH: MASO: LUẬN VAN THAC SI KHOA HOC THU VIEN 60 3220 KHOA HQC THU VIEN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRÀN THỊ QUÝ HÀ NỘI - 2012 MỤC LỤC Trang Phần mở dầu CHUONG TRUONG CAO DANG NOI VU HA NOI VOI CÔNG TÁC XỬ LÝ NỘI DUNG TAI LIEU 1.1 Những vấn để chung công tác xử lý nội dung tài liệu 1.1.1 Định nghĩa 1.1.2 Vai trò công tác xử lý nội dung tài liệu 1.2 Khái quát Trung tâm Thông tin - Thư viện 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 1.2.2 Nguồn lực thông tin 1.2.3 Cơ sở vật chất 1.2.4 Đội ngũ cán 1.2.5 Người dùng tin CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XỬ LÝ NỘI DUNG TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẢNG NỘI VỤ HÀ NỘI 2.1 Công tác phân loại tài liệu 2.1.1 Công cụ phân loại 2.1.2 Quy trình phân loại tài liệu "1 14 14 16 19 21 22 25 25 25 33 2.1.3 Ứng dụng công tác phân loại 2.1.4 Đánh giá hiệu công tác phân loại tài liệu 2.2 Định từ khóa tài liệu 2.2.1 Định nghĩa 2.2.2 Quy trình định từ khóa tài liệu 2.2.3 Tiêu chí đánh giá cơng tác định từ khóa tài liệu 2.2.4 Đánh giá chất lượng cơng tác định từ khóa 2.3 Tóm tắt tài liệu 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 Định nghĩa Quy trình biên soạn tóm tắt u cầu tóm tắt Ứng dụng tóm tắt Đánh giá hiệu cơng tác tóm tắt tài liệu 2.4 Nhận xét chung vẻ việc xử lý nội dung tài liệu Trung tâm 2.4.1 Mặt mạnh 2.4.2 Mặt hạn chế CHƯƠNG ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO 40 49 49 50 55 55 58 58 60 65 66 67 70 72 HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC XỬ LÝ NỘI DUNG TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẢNG NỘI VỤ HÀ NỘI 3.1 Kiểm sốt tính thống q trình xử lý nội dung tài liệu 3.2 Sử dụng công cụ trình xử lý nội dung tài liệu 3.2.1 Sử dụng từ khóa 3.2.2 Chỉnh lý, cập nhật bảng DDC 14 3.3 Nâng cao chất lượng máy tìm tin theo nội dung 3.4 Nâng cao lực cho cán xử lý 74 74 75 76 71 78 79 3.5 Đào tạo người dùng tin thu hút đội ngũ cộng tác viên 3.5.1 Dao tao người dùng tin 3.5.2 Thu hut đội ngũ cộng tác viên 3.6 Tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục 82 82 83 85 88 89 92 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TÁT Trường: Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Trung tâm: Trung tâm Thông tin ~ Thư viện KPL: Khung phân loại DDC: Dewey decimal classification BBK: Bibliotechno Bibliograficheskaja Klassifikacija CSDL: Cơ sở liệu TB: Trung bình PHÀN MỞ ĐÀU Tính cấp thiết đề tài Thế kỷ XXI kỷ thông tin với kinh tế trí thức Do thơng tin ngày giữ vai trị quan trọng có ý nghĩa định trực tiếp đến tồn phát triển quốc gia Quốc gia giàu có nguồn lực thơng tin quốc gia có đột phá vươn tới phát triển kinh tế xã hội Vì vậy, hoạt động thơng tin nhân tố quan trọng chiến lược phát triển bắt quốc gia giới Hiện nay, bùng nỗ thông tin mang tính tồn cầu với việc tăng nhanh chóng tài liệu theo cấp số mũ xã hội Do khối lượng thơng tin phục vụ cho người dùng tin đa dạng, phong phú cập nhật Đây thuận lợi khoa học công nghệ thông tin viễn thông mang lại giúp nhà khoa học, nhà quản lý hoạt động nghiên cứu khoa học lãnh đạo Mặt khác phát triển nhanh chóng đa dạng nguồn tài liệu làm cho người dùng tin bi nhiễu tin khó xác định chất lượng nguồn tin Vì thế, quan thơng tin thư viện có vai trị quan trọng việc xử lý nguồn tài liệu nhằm đáp ứng nhu cầu tìm tin đối tượng người dùng tin Thật vậy, khẳng định vai trò quan trọng xử lý nội dung tài liệu thực tế hoạt động thông tin thư viện ngày khẳng định Trong giai đoạn với phát triển khoa học công nghệ đại, đặc biệt cơng nghệ thơng tin Điều ảnh hưởng lớn đến hiệu ngành nói chung ngành thơng tỉn thư viện thé giới nói riêng hoạt động ứng dụng có chiến lược tiến khoa học kỹ thuật Trong ngành thông tin thư viện, phát triển công nghệ thông tin đại góp phần rút ngắn chu trình đường tài liệu, làm giảm thời gian công sức cán bộ, bạn đọc việc tìm kiếm tài liệu Sự tiến công nghệ đại ứng dụng vào nhiều khâu khác công tác nghiệp vụ thư viện tuỳ vào điều kiện thư viện, khâu công tác coi trọng ứng dụng nhiều cơng tác xử lý nội dung tài liệu Đây yếu tố không thẻ thiếu quan thư viện nhằm xây dựng máy tra cứu đại phục vụ cho tìm tài liệu nhanh chóng xác “Qui hoạch Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội đến năm 2010 tiến tới năm 2015 Trường Đại học Ngành Nội vụ có nhiệm vụ đào tạo bậc học đại học, cao đẳng, trung cấp, đào tạo đa ngành lĩnh vực nhu cầu xã hội cần mà Trường mạnh, đặt biệt tập trung vào ngành lĩnh vực Bộ Nội vụ quản lý” [4, tr.21] Hoạt động thông tin thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ thời gian qua góp phần khơng nhỏ thành tựu đảo tạo Trường qua việc cung cấp thông tỉn, tài liệu nghiên cứu, học tập tương đối đầy đủ cho đối tượng bạn đọc Các tài liệu cần xử lý nghiệp vụ nội dung hình thức trước đưa phục vụ Trong đó, xử lý nội dung tài liệu đóng vai trò thiết yếu hoạt động Trung tâm Việc xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường bao gồm nhiều công đoạn khác như: Phân loại, định số, tóm tắt Tuy nhiên cơng đoạn q trình xử lý nội dung tài liệu nhiều mặt hạn chế định ảnh hưởng đến khả tìm tin bạn đọc Bạn đọc đến Trung tâm tra cứu với mục đích chủ yếu tìm tài liệu theo nội dung Do đó, tim tin theo nội dung nhu cầu cần thiết bạn đọc Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Vì lý tơi chọn đề tài “Xứ lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội” Tình hình nghiên cứu Vấn đề xử lý nội dung tài liệu, xử lý nghiệp vụ tài liệu đề cập nhiều đề tài nghiên cứu khoa học, khoá luận tốt nghiệp đại học cao học chuyên ngành thư viện Đề tài tác giả Đồng Đức Hùng với tên gọi “Nâng cao hiệu công tác xử lý tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” năm 1994 Đề tài dé cập đến khâu công tác xử lý tài liệu bao gồm: Mô tả, định từ khóa, phân loại, tóm tắt Tuy nhiên đề tài sâu vào ứng dụng công nghệ máy tính đại vào cơng tác xử lý tài liệu Đề tài tác giả Đinh Thuý Quỳnh với tên gọi “ Nâng cao hiệu công tác xử lý nội dung tài liệu thư viện Tạ Quang Bửu - Đại học Bách khoa Hà Nội” năm 2006 Đề tài di sâu nghiên cứu thực trạng đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác xử lý nội dung tài liệu thư viện Các cơng trình nghiên cứu cơng bố tạp chí chun ngành có nội dung cơng tác xử lý nội dung tài liệu tương đối phong phú, đa dạng Tuy nhiên cơng trình phần lớn nói đến vấn đề mang tính vĩ mơ mang tính quốc gia Đối với đề tài Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội có cơng trình nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Trường tác giả Lê Thanh Huyền với tên đề tài “ Nghiên cứu giải pháp nâng cấp thư viện trường Cao đẳng Văn thư Lưu trữ TWI” góc độ nghiên cứu giải pháp mang tính vĩ mơ, tơng thê Luận văn Thạc sĩ tác giả Phạm Quang Quyền với nhan đề “ Tăng cường hoạt động thông tin thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội phục vụ cho nghiệp đào tạo Trường” nghiên cứu tổng quan mặt hoạt động Trung tâm Thông tin - Thư viện, đặc biệt tình hình ứng dung cơng nghệ thơng tin đưa giải pháp tăng cường hoạt động thông tin thư viện đáp ứng yêu cầu tình hình Vì nói chưa có cơng trình nghiên cứu cơng tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác xử lý nội dung tài liệu bao gồm: Phân loại, định từ khố, tóm tắt Phạm vi nghiên cứu Không gian: Trung tâm Thông tin ~ Thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Thời gian: Từ năm 2008 đến Giả thuyết nghiên cứu Công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ cịn có nhiều hạn chế Do cần phải có giải pháp cụ thể nâng cao chất lượng công tác phân loại việc đáp ứng yêu cầu bạn đọc 10 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích: Dựa sở khảo sát thực trạng công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội, từ đề xuất số giải pháp cụ thể để hoàn thiện công tác xử lý nội dung tài liệu đáp ứng hiệu phục vụ người dùng tỉn Trung tâm Nhiệm vụ Vai trị cơng tác xử lý nội dung tài liệu Nghiên cứu thực trạng công tác xử lý nội dung tài liệu Trung tâm Thông tin ~ Thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác xử lý nội dung tài liệu đáp ứng nhu cầu người dùng tin Trung tâm Thông tin ~ Thư viện Trường Phương pháp nghiên cứu Phương pháp luận khoa học: Chủ nghĩa vật lịch sử vật biện chứng Phương pháp điều tra bảng hỏi Phương pháp phân tích tổng hợp tải liệu Phương pháp quan sát Phương pháp so sánh Phương pháp vấn Kết cầu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn bao gồm 03 chương: Chương I Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội với công tác xử lý nội dung tài liệu