Lời nói đầu i i ặc điểm lớn sản phẩm sản xuất để bán nhằm thực mục tiêu đề doanh nghiệp Đ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng trình tái sản xuất doanh nghiệp, khâu định chu kỳ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khâu giúp nâng cao hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp cịng nh giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển nỊn kinh tÕ thÞ trêng ThËt vËy, chØ doanh nghiệp tiêu thụ đợc sản phẩm sản xuất lúc doanh nghiệp có thu nhập để trang trại chi phí nguyên vật liệu, nhân công, vốn vay nh có tiền để mở rộng sản xuất Vì vậy, không tiêu thụ đợc sản phẩm hoạt động doanh nghiệp bị ngừng trệ Trong chế hoá tập trung, doanh nghiệp nhà nớc hoạt động theo kế hoạch cấp giao cho nh sản xuất gì? đâu? khối lợng ? Do mà doanh nghiệp không chủ động khâu, đặc biệt khâu mua đầu vào tiêu thụ sản phẩm đầu Dẫn đến chuyển sang kinh tế thị trờng mà doanh nghiệp phải tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh để tồn phát triển gặp nhiều khó khăn tìm kiếm thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty khí Mai Động không nằm số Công ty Mai động gặp nhiều khó khăn chuyển sang hoạt động kinh tế thị trờng nơi mà doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt liệt, khâu tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lµ mét doanh nghiƯp nhµ nớc chuyên sản xuất loại sản phẩm: Búa máy loại, máy đột dập, máy ép thuỷ lực, đúc loại ống gang, đúc chi tiết máy gang, thÐp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Cịng nh c¸c doanh nghiệp khí khác, công ty Mai động gặp nhiều khó khăn khâu tìm kiếm thị trờng tiêu thụ sản phẩm, tìm kiếm bạn hàng công nghệ sản xuất lạc hậu, vốn trình độ quản lý cha thích ứng với chế quản lý Chính vậy, qua trình thực công ty khí Mai Động đà chọn đề tài cho chuyên đề mình: "Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty khí Mai Động" i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Néi dung cđa chuyªn đề đợc trình bày nh sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đề tài đợc xây dựng sở lý luận vấn đề hiệu tiêu thụ sản phẩm với việc sử dụng phơng pháp nghiên cứu thống kê, phân tích số liệu, nắm bắt thông tin từ hoạt động thực tế nhằm phát nguyên nhân thành công hay cha thành coong công tác tiêu thụ sản phẩm công ty Từ đa số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao hiệu tiêu thụ sản phÈm ë c«ng ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i PhÇn I: i Những luận khoa học công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i Phần II: Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty khí Mai Động Phần III: Một số biện pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty khí Mai Động i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Phần I i Những khoa học công tác tiêu thụ sản phÈm cđa doanh nghiƯp c«ng nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i iiiiiiiiiii i I Thùc chÊt, quan niƯm vỊ tiªu thơ sản phẩm thị trờng tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i Thùc chÊt quan niÖm tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh, khâu lu thông hàng hoá, cầu nối trung gian bên sản xuất bên tiêu dùng làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh đợc diễn liên tục, nhịp nhàng, khâu có mối liên hệ chặt chẽ với nhau, nối với mắt xích chặt chẽ, khâu trớc tiền đề, sở cho khâu sau Để trình diễn thờng xuyên liên tục doanh nghiệp phải thông suốt khâu, tiêu thụ sản phẩm khâu cuối khâu quan trọng, tiêu thụ đợc sản phẩm chu kỳ sản xuất kinh doanh đợc tiếp tục, kết thu đợc kỳ trớc tạo điều kiện để thực kỳ Tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa định chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Dựa vào khả tiêu thụ doanh nghiệp xây dựng kế hoạch mua đầu vào dự trữ tài chính, dự trữ nguyªn vËt liƯu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị sản phẩm hàng hoá, qua thị trờng hàng hoá đợc chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ vòng chu chuyển vốn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đợc hoàn thiện Chu kú s¶n xt kinh doanh chØ kÕt thóc mà sản phẩm hàng hoá đợc tiêu thụ thu đợc tiền, đồng thời quyền sở hữu đợc thay đổi Nh vËy: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i " Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển cđa doanh nghiƯp" i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thùc chÊt quan niƯm vỊ thị trờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i ThÞ trêng chøa tỉng sè cung, tỉng số cầu cấu tổng cung tổng cầu loại hàng hoá hay nhóm hàng hoá Thị trờng bao gồm yếu tố không gian thời gian Trên thị trờng diễn hoạt động mua bán quan hệ hàng hoá tiền tệ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tái sản xuất hàng hoá bao gồm khâu: sản xuất, phân phối, trao đổi tiêu dùng Thị trờng khâu tất yếu sản xuất hàng hoá Thị trờng sản xuất hàng hoá không Nh vậy, không nên coi phạm trù thị trờng gắn với kinh tế t chủ nghĩa Thị trờng cầu nối sản xuất tiêu dùng Thị trờng mục tiêu trình sản xuất hàng hoá Thị trờng khâu quan trọng trình sản xuất hàng hoá i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thị trờng không nơi diễn hoạt động mua bán, thể quan hệ hàng hoá tiền tệ Do đó, thị trờng đợc coi môi trờng kinh doanh, khách quan Từng sở sản xuất kinh doanh khả làm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thay ®ỉi thị trờng mà ngợc lại họ phải tiếp cận để thích ứng vơí thị trờng Thị trờng "tấm gơng để doanh nghiệp nhận biết nhu cầu xà hội để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh thân Thị trờng thớc đo khách quan sở sản xuất kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Ngoài ra, thị trờng cứ, đối tợng kế hoạch hoá Cơ chế thị trờng sở quản lý kinh tế hàng hoá Thị trờng công cụ bổ xung cho công cụ điều tiết vĩ mô nhà nớc Thị trờng môi trờng kinh doanh, nơi nhà nớc tác động vào trình kinh doanh sở i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chøc thị trờng tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i a Chức thừa nhận: i i i i Hàng hoá đợc sản xuất ra, ngời sản xuất phải bán nó, việc bán hàng hoá đợc thực thông qua chức thừa nhận thị trờng Thị trờng thừa nhận ngời mua chấp nhận có nghĩa trình tái sản xuất xà hội hàng hoá đợc thực tiêu dùng sản phẩm chi phí tiêu dùng đợc khẳng định hàng hoá đợc bán i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thị trờng thừa nhận: Tổng khối lợng hàng đa thị trờng, cấu cung cầu, quan hệ cung cầu hàng hoá, chuyển giá trị sử dụng giá trị cá biệt thành giá trị sử dụng giá trị xà hội, thừa nhận hoạt động buôn bán i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thị trờng không thừa nhận thụ động kết trình sản xuất, trình mua bán mà thông qua hoạt động quy luật kinh tế mà thị trờng kiểm tra, kiểm nghiệm trình tái sản xuất trình mua bán i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i b Chức thực hiện: Thị trờng thực hiện: hành vi trao đổi hàng hoá, thực tổng số cung tổng số cầu thị trờng, thực cân cung cầu thứ hàng hoá, thực giá trị, thực trao đổi giá trị thông qua chức thị trờng hàng hoá hình thành nên giá trị trao đổi Giá trị trao đổi sở vô quan trọng để hình thành nên cấu sản phẩm, quan hệ tỷ lệ kinh tế thị trờng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i c Chức kích thích điều tiết i i i i i i Nhu cầu thị trờng mục đích trình sản xuất Thị trờng tập hợp hoạt động quy luật kinh tế thị trờng Do đó, thị trờng vừa mục tiêu, vừa tạo động lực để thực mục tiêu Đó sở quan trọng để thị trờng thực mục tiêu điều tiết kích thích i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i d Chức thông tin: Thông tin thị trờng có vai trò vô quan trọng ®èi víi qu¶n lý kinh tÕ Trong qu¶n lý kinh tế, nội dung quan trọng việc định Ra định cần phải có thông tin đảm bảo tính xác, kịp thời Các kiện thông tin quan trọng từ thị trờng kiện thông tin khách quan, đợc xà hội thừa nhận Trong quản lý kinh tÕ phñ nhËn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i vai trò thị trờng có nghĩa phủ nhận vai trò thông tin việc định i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i II Vai trò ý nghĩa việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i ii i ý nghÜa cđa viƯc tiªu thụ sản phẩm DNCN i i i i i i i i i i i a) Tiªu thơ sản phẩm khâu quan trọng trình tái sản xuất doanh nghiệp: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tái sản xuất diễn liên tục khâu trình sản xuất diễn liên tục tức là: sản xuất hàng hoá, hàng hoá đem tiêu thụ đợc H - T, từ có thu nhập để mua yếu tố đầu vào, chi phí cho máy quản lý để tiếp tục trình tái sản xuất Nh vậy, tiêu thụ sản phẩm khâu cuối có tính chất định trình tái sản xuất doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i b) Tiêu thụ sản phẩm khâu định chu kỳ sản xuất kinh doanh: Chu kỳ sản xuất kinh doanh bỏ tiền mua đầu vào, sản xuất bán hàng hoá Chu kỳ sản xuất kinh doanh kết thúc hàng hoá đợc bán thu đợc tiền Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối sản xuất kinh doanh Chỉ trình bán hàng kết thúc chu kỳ sản xuất kinh doanh kết thúc bắt đầu chu kỳ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i c Tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quan trọng việc phát triển mở rộng thị trờng: Phát triển mở rộng thị trờng mục tiêu quan trọng doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trờng cạnh tranh Trong trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nắm đợc yêu cầu khách hàng sản phẩm doanh nghiệp, mạnh nhợc điểm để từ có sách thay đổi hợp lý nhằm chiếm lĩnh thị trờng : tạo chỗ đứng cho doanh nghiệp thị trờng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i d Tiêu thụ sản phẩm góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: Đợc biểu tổng hợp tiêu lợi nhuận Để tăng lợi nhuận doanh nghiệp hạ chi phí sản xuất, tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu tăng sản lợng bán Khâu tiêu thụ đợc tổ chức tốt góp phần làm giảm chi phí tiêu thụ từ làm tăng lợi nhuận i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Vai trò việc tiêu thụ sản phẩm DNCN i i i i i i i i i i i a §èi víi doanh nghiƯp: i i i i §èi víi doanh nghiƯp công nghiệp nói riêng với doanh nghiệp nói chung nh toàn kinh tế quốc dân, tiêu thụ sản phẩm giữ vị trí quan trọng, định hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, vai trò tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thể mặt sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - VÒ mặt sản xuất: Doanh nghiệp có nhiệm vụ phải nghiên cứu thực việc mở rộng mặt hàng, tăng sản lợng, nâng cao chất lợng sản phẩm nhằm thoả mÃn nhu cầu ngời tiêu dùng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - VỊ mỈt kinh tÕ: Doanh nghiƯp lµ mét tÕ bµo cđa nỊn kinh tế quốc dân, khâu để tạo tÝch l cho nỊn kinh tÕ qc d©n, cho doanh nghiệp làm tăng thu nhập công nhân viên chức Doanh nghiệp phải tạo giá tị sử dụng lớn với giá trị cao chi phí bỏ Ýt nhÊt ChØ nh vËy, doanh nghiƯp míi cã điều kiện tiếp tục tái sản xuất mở rộng với hiƯu qu¶ cao i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - VÒ mặt kinh doanh: Công tác tiêu thụ phải đợc thực tốt tức thu nhập từ tiêu thụ phải cao, thời gian tiêu thụ ngắn, khối lợng tiêu thụ lớn chi phí tiêu thụ nhỏ Do vậy, kết hoạt động sản xuất kinh doanh đợc đánh giá thông qua kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i b §èi víi viƯc trì mối quan hệ chặt chẽ khách hàng doanh nghiệp: Đây mối quan hệ cung cầu hàng hoá tiêu thụ thị trờng Doanh nghiệp sản xuất cung ứng thị trờng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng thị trờng Qua tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp định hớng sản xuất kinh doanh cho có hiệu quán triệt nguyên tắc "Chỉ bán thị trờng cần không bán có" i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i III Yêu cầu việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp i i i i i i i i i i i i i i Trong điều kiện kinh tế thị trờng, hoạt động tiêu thụ sản phẩm trình tìm hiểu nhu cầu khách hàng thị trờng, tổ chức mạng lới bán hàng, xúc tiến với loạt hoạt động hỗ trợ việc thực dịch vụ sau bán hàng Quá trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp đảm bảo thực yêu cầu sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bảo đảm tăng thị phần doanh nghiƯp: i i i i i i i i Tiªu thụ sản phẩm không ngừng làm cho phạm vi quy mô thị trờng hàng hoá doanh nghiệp đợc mở rộng Mức độ thực yêu cầu phụ thuộc vào nhiều nhân tố, tập trung doanh nghiệp phải có khả cạnh tranh thị trờng Thật vậy, để tiêu thụ ngày nhiều sản phẩm thị trờng doanh nghiệp cần phải có lợi so với đối thủ cạnh tranh khác nh: mÉu m·, kiĨu d¸ng, gi¸ b¸n, sù phơc vơ khách hàng đà có lợi cạnh tranh doanh nghiệp phải phát huy trớc đối thủ cạnh tranh không ngừng hạn chế lợi cạnh tranh đối thủ Có nh ngày tiêu thụ đợc nhiều sản phÈm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bảo đảm tăng doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiÖp: i i i i i i i i i i i Doanh thu cđa doanh nghiƯp kh«ng phụ thuộc vào khối lợng tiêu thụ mà phụ thuộc vào sách giá bán hàng mức chi phí sản xuất sản phẩm Trong điều kiện cạnh tranh thị trờng, mà doanh nghiệp quan tâm hàng đầu mức lợi nhuận tuyệt đối cao đơn vị sản phẩm mà tổng lợi nhuận Mặt khác, doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp phụ thuộc vào cấu sản phẩm mà sản xuất tiêu thụ, vào sách kinh tế vĩ mô nhà nớc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đảm bảo tăng tài sản vô hình doanh nghiÖp: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đó việc tăng uy tín doanh nghiệp nhờ tăng niềm tin đích thực ngời tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Tài sản vô hình doanh nghiệp phơ thc vµo nhiỊu u tè: biĨu hiƯn trùc tiÕp hoạt động trực tiếp tiêu thụ doanh nghiệp phù hợp sản phẩm mà bán với yêu cầu thị trờng Ngời mua hàng, ngời tiêu dùng có thiện cảm ác cảm với doanh nghiệp qua mua tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp Xét lâu dài, tài sản vô hình tạo nên tảng vững cho sù ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đảm bảo phục vụ tốt khách hàng: i i i i i i i Sản xuất doanh nghiệp góp phần thoả mÃn nhu cầu phát triển kinh tế xà hội đất nớc Yêu cầu thể khía cạnh chức xà hội doanh nghiệp khẳng định vị trí doanh nghiệp nh tế bào cđa hƯ thèng kinh tÕ qc d©n Doanh nghiƯp phơc vụ khách hàng đảm bảo chất lợng hàng hoá, chủng loại, số lợng, phong cách phục vụ mẫu mà kiểu dáng Và ngày đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng sản phẩm cđa doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i IV Các yếu tố ảnh hởng đến tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Các yếu tố doanh nghiệp: i i i i i i ThuÕ doanh thu: ThuÕ doanh thu cao ảnh hởng tới giá bán hàng hoá, số lợng ngời tiêu dùng giảm đáng kể để tiêu dùng sản phẩm khác không tiêu dùng hàng hoá Sản phẩm không tiêu thụ đợc bị ứ đọng, tồn kho dẫn đến ngừng trệ sản xuất i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tỷ giá hối đoái, lÃi suất ngân hàng: i i i i i i i Nhân tố có tác động tích cực việc luân chuyển hàng hoá, chu kỳ sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trờng hay xuất hàng hoá Để mở rộng thị trờng cần tăng lực sản xuất tức phải cần vốn Do vậy, lÃi suất ngân hàng cao vay vốn để đầu t tăng lực sản xuất từ tăng khối lợng hàng hoá tiêu thụ đợc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Quy mô dân số nhu cầu dân loại hàng hoá yếu tố mạnh mẽ kích thích tiêu dùng hàng hoá, từ doanh nghiệp tiêu thụ nhiều hàng hoá i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thu nhập quốc dân đầu ngời cao nhu cầu tiªu dïng cịng lín i i i i i i i i i i i i i i Sè lỵng đối thủ cạnh tranh, mức độ cạnh tranh thị trờng ảnh hởng trực tiếp tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Hơn tốc độ tiêu thụ doanh nghiệp phụ thuộc vào thị phần doanh nghiệp thị trờng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thị hiếu ngời tiêu dùng ảnh hởng mạnh tới lợng cầu thị trờng hàng hoá Nếu hàng hoá phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng dĩ nhiên khách hàng mua nhiều từ làm cho doanh nghiệp tiêu thụ đợc nhiều hàng hoá i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nh©n tè thc vỊ doanh nghiƯp: i i i i i i Giá thành giá cả: nhân tố trực tiếp ảnh hởng tới lợng cung cầu thị trờng Do vậy, doanh nghiệp cần phải xác định đợc chiến lợc giá phù hợp cho loại sản phẩm thời kỳ hoạt động doanh nghiệp Mặt khác, thời kỳ kinh doanh cần áp dụng mức giá khác để kích thích tiêu thụ: giảm giá mua với khối lợng lớn Dùng giá để kích thích tiêu thụ phơng pháp hữu hiệu song phức tạp giá công cụ cạnh tranh mạnh Bất kỳ thay đổi doanh nghiệp giá sản phẩm dẫn đến phản ứng liệt từ phía đối thủ cạnh tranh thị trờng nh tác dụng không đợc nh ý muốn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chất lợng sản phẩm: Là hệ thống đặc tính nội sản phẩm đợc xác định thông số đo đợc so sánh đợc phù hợp với điều kiện thoả mÃn đợc nhu cầu định xà hội Chất lợng sản phẩm không yếu tố cạnh tranh mà lợi cạnh tranh mạnh Chất lợng sản phẩm yếu tố quan trọng tạo nên uy tín doanh nghiệp thị trờng Chính chất lợng sản phẩm thu hút khách hàng lâu dài làm cho khách hàng trung thành với sản phẩm doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Cơ cấu mặt hàng: nhu cầu tiêu dùng đa dạng phong phú để đáp ứng nhu cầu tăng đợc doanh thu doanh nghiệp cần có cấu mặt hàng hợp lý Doanh nghiệp kinh doanh số sản phẩm khác sản phẩm sở tận dụng nguyên vật liệu đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng Điều cho phép doanh nghiệp tăng doanh thu lợi nhuận Mặt khác cấu sản phẩm giúp cho doanh nghiệp dễ dàng đáp ứng thay đổi nhanh nhu cầu thị trờng giảm rủi ro cho doanh nghiÖp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Các biện pháp quảng cáo, khuyến mÃi: sử dụng kỹ thuật yểm trợ bán hàng nhằm mục đích làm cho cung cầu loại hàng hoá gặp Doanh nghiệp cần vận dụng linh hoạt phơng thức quảng cáo, khuyến mÃi góp phần thúc đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm nh: quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng truyền thanh, truyền hình, gửi th chào hàng tới doanh nghiệp liên quan, gửi mẫu hàng, tổ chức hội nghị khách hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tổ chức tốt khâu phân phối dịch vụ sau bán hàng: kênh phân phối bao gồm mạng lới bán buôn, bán lẻ, đại lý đợc tổ chức cách khoa học hợp lý chiếm lĩnh không gian thị trờng, tạo thuận lợi cho ngời tiêu dùng nh kích thích tiêu thụ Góp phần thúc đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i V Nội dung chủ yếu công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp i i i i i i i i i i Nghiên cứu nhu cầu thị trờng i i i i i i i i i i i i i i i Để thành công thơng trờng, đòi hỏi doanh nghiệp phải thực công tác nghiên cứu, thăm dò xâm nhập thị trờng doanh nghiệp nhằm mục tiêu nhận biết đánh giá khái quát khả xâm nhập tiềm thị trờng để định hớng định lựa chonj thị trờng tiềm chiến lợc tiêu thụ cđa doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đây công việc phức tạp tốn phải tuân thủ chặt chẽ bớc để tránh sai lầm tốn vô Ých i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bíc 1: Tỉ chức thu thập hợp lý nguồn thông tin nhu cầu thị trờng: Các thông số bao gồm địa điểm, sức mua, sức bán giá cả, yêu cầu loại thị trờng, loại sản phẩm Để xác định hớng kinh doanh mới, phát huy đợc lợi vốn, doanh nghiệp phải xác định đợc đạt đợc mục tiêu không thiết lập đợc tổ chức thông tin kinh doanh Vì vậy, việc thu thập đủ thông tin việc cần thiết, nắm vững đặc điểm thông tin sở cho việc đề định kinh doanh đắn tiền đề cho phát triĨn kinh doanh cđa doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bớc 2: Phân tích sử dơng th«ng tin i i i i i i i i Phân tích xử lý thông tin để thu thập đợc nhu cầu loại thị trờng Doanh nghiệp phải biết lựa chọn thông tin đáng tin cậy để tránh sai lầm định Việc xử lý thông tin phải đảm bảo tính khả thi thông tin doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bớc 3: Xác định nhu cầu thị trờng: Xác định nhu cầu thị trờng mà doanh nghiệp có khả đáp ứng Khi nhu cầu thị trờng lớn song doanh nghiệp phải biết lựa chọn phù hợp với khả Qua nghiên cứu nhu cầu thị trờng phải giải vấn ®Ò sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Thời gian cung cấp hàng hoá dịp i i i i i i i i - Xác định dung lợng thị trờng i i i i i i i - Sản xuất gì? đặc điểm sản phẩm? i i i i i i i i i - Giá bình quân thị trờng thời kỳ i i i i i i i i i i - Những yêu cầu thị trờng hàng hoá nh: mẫu mÃ, chất lợng, phơng thức toán, vận chuyÓn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Tình hình hoạt động kinh doanh đối thủ cạnh tranh lực sản xuất, chất lợng sản phẩm, thị phần đối thủ cạnh tranh thÞ trêng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Doanh nghiệp cần đạt phần trăm thị phần thời gian tới i i i i i i i i i i i i i Hoạch định kế hoạc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiÖp i i i i i i i i i i i a Nội dung kế hoạch tiêu thụ s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp i i i i i i i i i i i - Mục tiêu nhiệm vụ kế hoạch tiêu thụ sản phẩm i i i i i i i i i i i i i i i i Việc bán hàng nhằm thoả mÃn hay số mục tiêu sau: thâm nhập thị trờng mới, tăng sản lợng, tối đa hoá doanh thu, tối đa hoá lợi nhuận hay bán hết hàng ứ đọng Các mục tiêu đợc lựa chọn cụ thể hoá thành nhiệm vụ chủ yếu sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sản lợng bán: Cho thấy mặt hàng cho tất mặt hàng, cho khách hàng cho thời kỳ khác nhau, cho sản phẩm sản xuất kỳ sản phÈm tån kho cuèi kú i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chi phí bán hàng, loại chi phí lu thông bao gồm chi phí Marketing i i i i i i i i i i i i i i i i i Tæng møc l·i: tÝnh theo mặt hàng tính cho toàn mặt hàng i i i i i i i i i i i i i i i Tiến độ tiêu thụ sản phẩm: Cần hoạch định cách chi tiết, cụ thể phải đợc tuân thủ cách nghiêm ngặt tiến độ bán hàng doanh nghiệp không ảnh hởng tới trình bán hàng mà ảnh hởng tới tiến độ sản xuất tiến ®é cung øng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - §iỊu kiƯn liên quan tới tiêu thụ sản phẩm: địa điểm giao hàng, phơng thức toán, phơng thức vận chuyển, mức chiết khấu tất phải đợc xác định rõ ràng chơng trình bán hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Dù kiÕn biến động trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp: Khó khăn cung ứng nguyên vật liệu, khó khăn vốn, vận chuyển, thời tiết i i i Việc xác định lợng dự trữ cho tiêu thụ phụ thuộc vào nhu cầu khách hàng, đặc tính loại hàng hoá, lợng hàng hoá tồn kho đầu kỳ kế hoạch chơng trình sản xuất doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đối với khách hàng: Không bán đợc hàng, không sử dụng đợc hàng hoá, cha trả tiền hạn Và dự kiến biến động xảy thị trờng từ đó, dự kiến chơng trình dự phòng nguyên tắc ứng xử xảy biến động i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i b Căn để hoạch định kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp c«ng nghiƯp i i i i i i - Nhu cầu thị trờng sản phẩm: sản phẩm chất lợng, cấu, giá xu vận ®éng cđa nã t¬ng lai i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Phơng án kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn đặc biệt chơng trình sản xuất để triển khai thực phơng án kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Chiến lợc sách kinh doanh doanh nghiệp với t cách quan điểm đạo, nguyên tắc chi phối chơng trình bán hàng doanh nghiệp công nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Đơn đặt hàng, hợp đồng tiêu thụ đà ký kết i i i i i i i i i i - C¸c khác: dự kiến tăng chi phí Marketing Sự thay đổi mạng lới bán hàng, khả thu hút thêm khách mới, khả mở rộng thị trờng, sách điều tiết vĩ mô nhà nớc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i c Quá trình hoạch định kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cđa doanh nghiƯp c«ng nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm kế hoạch hành động doanh nghiệp công nghiệp đợc dùng lần để thực mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Chơng trình bán hàng không đề mục tiêu bán hàng cần đạt đợc mà xác định trình tự tổ chức điều kiện để thực mục tiêu nhiệm vụ Muốn lập chơng trình bán hàng có hiệu cần thực c¸c bíc sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i b1 Tập hợp thông tin, cần thiết làm sở cho việc xác định nhiệm vụ, mục tiêu Trong đó, đặc biệt ý tới đơn đặt hàng, hợp đồng tiêu thụ đà ký kết, nhu cầu thị trờng đà xác định, dự báo nhu cầu thị trờng tơng lai i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 10 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i