Do an mot so bien phap day manh hoat dong kinh doanh o

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại học KTQD - Khoa Thơng Mại Lời mở đầu Trong năm gần , kinh tế nớc ta đà có nhiỊu bЬiÕn ®ỉi quaȧn träng theoȯ híng tÝch cùc Theoȯ tinh thần nghị Đại hội đảng toàn quốc lÇn thø X NỊn kinh tÕ níc taȧ tiÕp tục đợc định hớng theo chế thị trờng có quản lý nhà nớc với tăng trởng kinh tế năm gần Trong trình hoạt động kinh doanh đơn vị, tổ chức doanh nghiệp đà có nhiều thay đổi định hình phù hợp với chế kinh tế thị trờng Kinh doanh chế thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải động, nhạy bén với mục đích cốt lõi thoả mÃn nhu cầu thị trờng nhằm thu nhiều lợi nhuận Một doanh nghiệp kinh doanh có hiệu kết kết hợp chặt chẽ hàng loạt chiến lợc, sách, biện pháp với hoạt động cụ thể nh mua, bán, dự trữ, tồn kho, tổ chức lao động sử dụng vốn Chính sách có liên quan đến sách khác tạo thành hệ thống sách , chiến lợc lĩnh vực kinh doanh , đem lại hiệu cho doanh nghiệp Thực tế , thị trờng có nhiều sở t nhân kinh doanh mặt hàng hoá chất, tạo thành khu vực thị trờng cạnh tranh sôi động liệt, đòi hỏi doanh nghiệp muốn dành thắng lợi phải có định hớng kinh doanh cụ thể hợp lý Công ty Hoá chất-Bộ thơng mại doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệu lĩnh vực Công ty doanh nghiệp nhà nớc hoạt động kinh doanh có tổ chức, Công ty xây dựng chiến lợc kế hoạch kinh doanh có sách thêi cc thĨ, cã m¹ng líi kinh doȯaȧnh réng lớn đảm bảo cho trình mua bán diễn nhanh chóng thông suốt, uy tín công ty khách hàng ngày đợc củng cố nâng cao Trần Anh Tuấn TM40B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại học KTQD - Khoa Thơng Mại Xuất phát từ tầm quan trọng ý nghĩa cđaȧ vÊn ®Ị kinh doȯaȧnh , saȧu thêi giaȧn thùc tập tốt nghiệp Công ty Hoá chất-Bộ thơng mại đợc, hớng dẫn giúp đỡ tận tình thầy giáo TS Nguyễn Văn Tuấn , đồng ý tạo nhiều điều kiện thuận lợi cô công ty em xin đợc nghiên cứu trình bày đề tài : Một số Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Công ty Hoá chất-Bộ thơng mại Nội dung đề tài đợc trình bày phần CHƯƠNG I : Kinh doanh hàng hoá doanh nghiệp thơng mại kinh tế thị trờng CHƯƠNG II : Phân tích thực trạng kinh doanh Công ty Hoá chất-Bộ thơng mại CHƯƠNG III : Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Công ty Hoá chất- Bộ thơng mại Qua em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo TS Nguyễn Văn Tuấn cô Công ty Hoá chất-Bộ thơng mại, ngời đà tận tình hớng dẫn, giúp đỡ tạo nhiều điều kiện thuận lợi để em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Trần Anh Tuấn TM40B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại học KTQD - Khoa Thơng Mại CHƯƠNG I : KINH DOANH hàng hoá doanh nghiệp thơng mại kinh tế thị trờng I - Kinh doanh hàng hoá doanh nghiệp thơng mại kinh tế thị trờng 1- Mục tiêu kinh doanh thơng mại Kinh doanh việc thực số tất công đoạn trình đầu t từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm thực trình dịch vụ thị trờng nhằm mục đích sinh lời Kinh doanh thơng mại dạng lĩnh vực đầu t để thực dịch vụ lu thông hàng hoá thị trờng nhằm mục đích sinh lời Mục đích lợi nhuận mục đích trớc mắt, lâu dài thờng xuyên trình hoạt động kinh doanh, nguồn động lực kinh doanh Muốn có lợi nhuận doanh thu bán hàng dịch vụ phải lớn chi phí kinh doanh Muốn có doanh thu bán hàng dịch vụ lớn phải chiếm đợc khách hàng, phải bán đợc nhanh, nhiều hàng hoá phải giảm khoản chi phí kinh doanh không cần thiết Trong điều kiện cạnh tranh thị trờng việc thu hút đợc khách hàng đòi hỏi doanh nghiệp phải kinh doanh loại hàng hoá phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng, đợc khách hàng chấp nhận Lợi nhuận kỳ vọng phụ thuộc vào loại hàng hoá chất lợng hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh , khối lợng giá hàng hoá bán đợc, cung cầu hàng hoá thị trờng, chi phí tốc độ tăng giảm chi phí kinh doanh vv cũnglà nhân tố quan trọng định thành bại doanh nghiệp Kinh doanh chịu tác động nhân tố chủ quan khách quan, vấn đề rủi ro kinh doanh thờng xuyên, an toàn mục tiêu thứ hai mà nhà kinh doanh cần quan tâm Trên thị trTrần Anh Tuấn TM40B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại học KTQD - Khoa Thơng Mại ờng kinh doanh có nhiều biến động rủi ro, hoạt động kinh doanh vấn đề bảo toàn phát triển vốn để kinh doanh đạt liên tục đòi hỏi phải đặt mục tiêu an toàn cho kinh doanh theo nguyên tắc đa dạng hoá kinh doanh, tức Một số Trứng không bỏ hết vào giỏ Một số phải có chi phí bảo hiểm cho kinh doanh định đa phải nhanh, nhạy dám chịu mạo hiểm nhng việc cân nhắc mặt lợi, mặt hại, tầm nhìn xa trông rộng lĩnh ngời định phải quán triệt mục tiêu an toàn để chánh rủi ro thiệt hại sảy Với ngành nào, lĩnh vực ta kinh doanh mà nhiều ngời khác kinh doanh, vấn đề chiếm lĩnh đợc thị trờng, tạo đợc chỗ đứng thị trờng ngày vững Vị trí chở thành mục tiêu thứ ba doanh nhân, doanh nghiệp phải xác định đợc vị trí để từ đặt hớng phát triển cho phù hợp, nhằm mục ®Ých cđng cè thÕ lùc troȯng kinh doȯaȧnh Mơc ®Ých lực mục tiêu phát triển quy mô kinh doanh, thị phần thị trờng, đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng tăng doanh số bán hàng, cung cấp dịch vụ phát triển thị trờng, tăng từ quy mô nhỏ đến quy mô lớn, từ chỗ chen đợc vào thị trờng tiến tới chiếm lĩnh thị trờng làm chủ thị trờng Kì vọng vỊ thÕ lùc troȯng kinh doȯaȧnh phơ thc vµoȯ ngn lực, tài chế quản lí kinh tế nhà nớc giai đoạn Mục tiêu kinh doanh tạo lợi nhuận Nhng doanh nghiệp lúc thờng có nhiều nhu cầu lúc thoả mÃn đợc tất nhu cầu thời điểm, nên đòi hỏi phải có phân loại nhu cầu nghĩa phải có lựa chọn mục tiêu Những mục tiêu quan trọng nhất, có khả thực lớn đợc doanh nghiệp thực trớc mục tiêu đợc đặt nên hàng đầu Vì việc lựa chọn mục tiêu thờng đợc biểu diễn dới dạng hình tháp đợc gọi Một số tháp mục tiêu Một số mục tiêu quan trọng Trần Anh Tuấn TM40B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại học KTQD - Khoa Thơng Mại dễ thực đợc đặt nên đến mục tiêu lâu dài đòi hỏi phải đợc thực khoảng thời gian dài hơn: Trần Anh Tuấn TM40B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại học KTQD - Khoa Thơng Mại Mục tiêu quan trọng Mục tiêu lâu dài Đối với DNTM hoạt động lĩnh vực lu thông hàng hoá thờng có ba mục tiêu mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu an toàn mục tiêu vị Khi doanh nghiệp bớc vào hoạt động hay giai đoạn cạnh tranh khốc liệt mục tiêu an toàn đợc đặt lên hàng đầu mục tiêu an toàn đợc thực hiện, mục tiêu vị mục tiêu lợi nhuận đợc doanh nghiệp tiếp tục thực hiện, mục tiêu lợi nhuận mục tiêu lâu dài quan trọng doanh nghiệp nhng vị doanh nghiệp đợc khẳng định thị trờng tức doanh nghiệp đà có chỗ đứng thị trờng, tạo đợc uy tín khách hàng mục tiêu lợi nhuận đợc củng cố có khả thực Để thực thắng lợi mục tiêu kinh doanh, DNTM hoạt động thơng trờng phải tuân thủ quy luật kinh doanh, làm khác doanh nghiệp chuốc lấy thất bại Kinh doanh có quy luật riêng +Quy luật hàng hoá vận động từ nơi có giá trị thấp đến nơi có giá trị cao Nếu đờng doanh nghiệp dành thắng lợi, ngợc lại bị thua lỗ + Quy luật mua rẻ bán đắt Thuận có chênh lệch đợc gọi lợi nhuận, ngợc phải bù lỗ + Quy luật Một số mua ngời chán, bán cho ngời cần Một số Hàng hoá ngời bán đà chán muốn bán cho nhanh, bán rẻ, ngời cần thờng trả giá cao Trần Anh Tuấn TM40B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại học KTQD - Khoa Thơng Mại 2- Nội dung kinh doanh thơng mại kinh tế thị trờng a) Nghiên cứu xác định nhu cầu thị trờng loại hàng hoá dịch vụ để lựa chọn kinh doanh: Đối tợng kinh doanh thơng mại hàng hoá dịch vụ buôn bán hàng hoá Doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hoá ( chuyên doanh ) nhóm hàng hoá ( tổng hợp ) nhng trớc tiến hành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải nghiên cứu xác định nhu cầu thị trờng loại hàng hoá đó, xem kinh doanh hàng hoá gì? Số lợng bao nhiêu? Chất lợng, giá nh nào? vv để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Nghiên cứu xác định nhu cầu thị trờng mà doanh đáp ứng, đồng thời doanh nghiệp phải nghiên cứu xác định khả nguồn hàng, khả khai thác, đặt hàng thu mua để đáp ứng cho nhu cầu khách hàng Việc nghiên cứu xác định nhu cầu thị trờng loại hàng hoá phục vụ cho kinh doanh lần mà phải đợc thực hiên suốt trình tồn phát triển kinh doanh b) Huy động sử dụng hợp lý nguồn lực đa vào kinh doanh: Bất kỳ hoạt động kinh doanh huy động nguồn vốn ngời, đa vào hoạt động để tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Các nguồn lực mà doanh nghiệp huy động nh: vốn hữu hình ( nhà cửa, kho hàng, quầy hàng vv ) vốn vô hình ( tiếng nhan hiệu hàng hoá, uy tín khách hàng vv ) Doanh nghiệp cần kết hợp nguồn lực ngời để tiến hành kinh doanh cho đạt hiệu cao Việc huy động sử dụng hợp lý nguồn lực, tài giám đốc hệ thống tham mu giúp giám đốc nh phát huy thành viên doanh nghiệp Trần Anh Tuấn TM40B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại học KTQD - Khoa Thơng Mại c) Tổ chức hoạt động nghiệp vụ mua, bán, dự trữ, bảo quản, vận chuyển, khuyến mại hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng : Hoạt động kinh doanh DNTM mua để bán Tổ chức tạo nguồn hàng, khai thác đặt hàng, ký kết hợp đồng kinh tế để đảm bảo nguồn hàng cho doanh nghiệp có hàng hoá đáp ứng nhu cầu khách hàng Tổ chức phân phối bán hàng nghiệp vụ kinh doanh quan trọng có bán đợc hàng doanh nghiệp thu hồi đợc vốn, có nguồn trang trải chi phí thu đợc lợi nhuận Doanh nghiệp phải dự trữ hàng hoá để đảm bảo cung ứng đầy đủ kịp thời , đồng ổn định cho khách hàng Để thực nghiệp vụ mua, bán, dự trữ hàng hóa, doanh nghiệp phải tổ chức mạng lới mua bán, kho dự trữ, cửa hàng quầy hàng để bán hàng Đồng thời phải thùc hiƯn c¸c nghiƯp vơ vËn chun giaȧoȯ nhËn, thaȧnh toán với ngời mua hàng, ngời bán hàng vv Trong hoạt động kinh doanh phải thực hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng, có thực hoạt động dịch vụ thu đợc khách hàng d) Quản trị vốn, chi phí, hàng hoá nhân trình hoạt động kinh doanh: Quản trị kinh doanh thơng mại phải quản trị vốn kinh doanh , chi phí kinh doanh, hàng hoá nhân Quản trị vốn thực sử dụng vốn kinh doanh, theo dõi đợc kết sử dụng vốn xem có lÃi hay lỗ Phải quản lý đợc khoản chi mục đích , kế hoạch hớng Quản trị chi phí phải có kế hoạch chi , phải theo dõi tính toán đắn khoản chi, tiết kiệm chi phí Trần Anh Tuấn TM40B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại học KTQD - Khoa Thơng Mại Quản trị hàng hoá phải nắm đợc quy trình quy phạm bảo quản loại hàng hoá không ngừng nâng cao trình độ kỹ thuật công nghệ cán công nhân viên có liên quan Quản trị nhân lựa chọn, bố trí , xếp phân công công việc phù hợp để hoàn thành tốt chức nhiệm vụ doanh nghiệp Quản trị nhân nh quản trị hoạt động kinh doanh phải thực chức hoạch định, tổ chức , cán bộ, huy kiểm tra 3- Đặc điểm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thơng mại 3.1- Doanh nghiệp thơng mại vai trò kinh tế thị trờng a) Doanh nghiệp thơng mại chức * Doanh nghiệp thơng mại : Quá trình phân công lao động xà hội chế độ t hữu t liệu sản xuất đà làm nảy sinh sản xuất hàng hoá Quá trình sản xuất bao gồm: sản xuất, phân phối trao đổi tiêu dùng Tiền tệ đời đà làm cho trình trao đổi mang hình thái lu thông hàng hoá với hai thái cực đối lập mua bán Thực hai thái cực trở thành chức hoạt động loại ngời, thơng nhân Nh thơng mại trở thành lĩnh vực kinh doanh Quy luật chi phối hoạt động mua bán mua rẻ bán đắt Dùng tiền để mua hàng hoá sau lại đem bán lại , phần chênh lệch giá bán giá mua lợi nhuận Thơng nhân sản xuất có mối quan hệ chặt chẽ với tuân theo quy luật định Mối quan hệ thể thông qua hoạt động doanh nghiệp thơng mại kinh tế hàng hoá Trần Anh Tuấn TM40B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trờng Đại học KTQD - Khoa Thơng Mại Nh DNTM đơn vị kinh doanh đợc thành lập với mục đích chủ yếu thực hoạt động kinh doanh lĩnh vực lu thông hàng hoá đáp ứng nhu cầu thị trờng nhằm thu lợi nhuận Chức doanh nghiệp thơng mại Doanh nghiệp thơng mại DN hoạt động lĩnh vực phân phối lu thông hàng hoá, có số chức sau: - Thứ chức lu chuyển hàng hoá kinh tế nhằm thoả mÃn nhu cầu xà hội Đây chức xà hội DNTM Với chức DNTM phải nghiên cứu nắm vững nhu cầu thị trờng, huy động sử dụng hợp lý nguồn hàng kinh tế, tổ chức mối quan hệ giao dịch thơng mại, bảo đảm phân phối hợp lý hàng hoá vào kênh tiêu thụ - Thứ hai chức tiếp tục trình sản xuất khâu lu thông, chức thể việc mà DNTM thực nh phân loại hàng hoá, lên nhÃn hiệu, ghép đồng sản phẩm, bảo quản vận chuyền hàng hoá vv Thực chức này, hàng hoá qua DNTM đợc trì làm tăng thêm giá trị sử dụng, thoả mÃn tốt đợc nhu cầu khách hàng, nâng cao khả thâm nhập thị trờng hàng hoá kinh doanh - Thứ ba chức thực giá trị hàng hoá Các DNTM chuyên mua bán hàng hoá , mua mục đích hoạt động , mua để bán, có bán đợc mua, mua hàng hoá DNTM đà làm chức tiêu thụ sản phẩm cho nhà sản xuất Mục đích hoạt động DNTM nhằm thu đợc lợi nhuận Muốn thu đợc lợi nhuận phải bán đợc hàng hoá để mua Giá bán phải cao giá mua cộng thêm chi phí Nếu không bán đợc hàng hoá bán đợc với giá thấp giá vốn doanh nghiệp bị thua lỗ có nguy phá sản Trần Anh Tuấn TM40B