Do an mot so phuong an nham day manh tieu thu hang hoa

một số giải pháp marketing kênh phân phối nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá Công ty Thơng mại Dịch vụ Thăng Thiên i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lêi mở đầu Công ty Thơng mại Dịch vụ Thăng Thiên doanh nghiệp nhỏ, hoạt động kinh doanh số lĩnh vực nh: trang thiết bị tin học, trang thiết bị điện tử viễn thông, trang thiết bị văn phòng, thiết kế chế in, điện thoại di động, máy fax, tổng đài, dịch vụ internet, dịch vụ sửa chữa-bảo hành dịch vụ khác Công ty tiến hành hoạt động kinh doanh địa bàn Hà Nội số vùng phụ cận, khách hàng mục tiêu chủ yếu Công ty khách hàng công nghiệp số trung gian thơng mại Công ty thành lập vào cuối năm 1999 bắt đầu vào hoạt động kinh doanh từ năm 2000, sau hai năm thành lập, Công ty đà tồn tại, phát triển thu đợc số thành công đáng kể Nh hầu hết doanh nghiệp thơng mại dịch vụ nhỏ khác, kết hoạt động kinh doanh phơ thc rÊt lín vµo hai u tè lµ nguồn hàng hoá đầu vào vấn đề tiêu thụ, để tồn Công ty cần phải có doanh thu có lÃi ngắn hạn trớc nghĩ đến việc phát triển Nh vậy, vấn đề tiêu thụ đợc đặt lên hàng đầu dành nhiều u tiên Trong thời gian qua, hoạt động tiêu thụ hàng hoá đà đợc Công ty thực tốt, doanh số tăng, lợi nhuận tăng Nhng tất dừng lại Công ty phải làm để trì tăng doanh thu điều kiện môi trờng thay đổi? Công ty phải làm tồn phát triển điều kiện môi trờng ngày có nhiều biến đổi phức tạp? Công ty TM&DV Thăng Thiên phải tìm biện pháp để có đợc hàng hoá đầu vào với giá thành thấp nhất, chi phí quản lý chi phí tiêu thụ nhỏ nhằm tăng doanh thu tăng khả cạnh tranh thị trờng Bên cạnh công ty cần xác định tôn mục tiêu cho hoạt động kinh doanh trung dài hạn Những chiến lợc đợc đa mục tiêu doanh số, lợi nhuận trớc mắt phải xác định cho Công ty TM&DV Thăng Thiên vị trí tâm trí khách hàng Một giải pháp có hiệu ngắn hạn dài hạn? Trong luận văn kiến thức đà lĩnh hội đợc thời gian học đại học, với kiến thức thực tế thời gian thực tập công ty TM&DV Thăng Thiên với nhiệt tình giúp đỡ Anh-Chị công ty, Thầy- Cô Khoa Marketing đặc biệt Cô giáo Nguyễn Thu Hiền sâu phân tích hoạt động Marketing việc tìm kiếm nguồn hàng hoá đầu vào thị trờng tiêu thụ Công ty TM&DV Thăng Thiên, sau xin đợc đề xuất vài phơng án phù hợp với khả năng, điều i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Luận văn tốt nghiệp Lê Anh Trì-Marketing 40A kiện Công ty điều kiện môi trờng để góp phần đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ Công ty TM&DV Thăng Thiên Luận văn đợc chia thành phần: Chơng I: Tổng quan tình hình tiêu thụ hàng hoá công ty TM&DV Thăng Thiên Chơng II: Thực trạng kênh phân phối hoạt động Marketing kênh công ty TM&DV Thăng Thiên Chơng III: Đề xuất số phơng án nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá công ty TM&DV Thăng Thiên Tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo Nguyễn Thu Hiền đà tận tình hớng dẫn hoàn thành đề tài này, xin cảm ơn ý kiến đóng góp anh, chị công ty TM&DV Thăng Thiên thầy cô khoa Marketing! i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Luận văn tốt nghiệp Lê Anh Trì-Marketing 40A Chơng I: Tổng quan tình hình công ty thơng mại dịch vụ thăng thiên Giới thiệu công ty thơng mại dịch vụ thăng thiên 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TM&DV THĂNG THIÊN Công ty TM&DV THĂNG THIÊN TTCo.,Ltd Tên giao dịch đối ngoại: TTCommercial & Service Company Limited Tên viết tắt: TTCo.,Ltd Thành lập tháng 11/1999, Ông Hoàng Ngọc Thăng- kỹ s tin học Bà Nguyễn Thị Minh Nguyệt- cử nhân kinh tế, chuyên ngành kế toán góp vốn thành lập Trụ sở đặt tại: 50 Thái Thịnh-Đống Đa- Hà Nội Công ty đợc thành lập số sở nguồn lực cá nhân sáng lập điều kiện thị trờng nh: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Nhu cầu ngời tiêu dùng trang thiết bị điện tử, viễn thông, tin học, ngày tăng i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Sù ph¸t triĨn nhanh chãng cđa khoa häc công nghệ, đặc biệt ngành Công nghệ thông tin i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Cơ cấu, quy mô, tốc độ thay đổi cấu dân số Hà Nội: Hà nội khu vực có quy mô dân số lớn, mật độ cao, dân số trẻ, phần lớn có trình độ văn hoá cao, có khả thích ứng với kỹ tht-c«ng nghƯ míi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Sự thuận lợi mặt pháp lý: luật pháp, trị có nhiều biến đổi thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tiến hành hoạt động kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Nguồn lực tài ngời sáng lập, không nhiều nhng tạm đủ để tiến hành hoạt động kinh doanh thơng mại Những ngành nghề kinh doanh ban đầu là: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Bu«n bán t liệu sản xuất, t liệu tiêu dùng i i i i i i i i i - DÞch vụ kỹ thuật, bảo dỡng, bảo trì thiết bị điện tử, tin học, thiết bị văn phòng Tháng 10/2001 Công ty đăng ký kinh doanh dịch vụ Internet, đại lý bán thẻ Internet-FPT Card Tháng 4/2002 Công ty đăng ký kinh doanh Điện thoại di động-Đại lý cho Công ty SAMSUNGVINA, đại lý bán thẻ điện thoại di động trả trớc cho VINAPHONE MOBIPHONE i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Luận văn tốt nghiệp Lê Anh Trì-Marketing 40A Dựa khả tài nguồn lực ngời sáng lập lựa chọn hoạt động kinh doanh thơng mại vì: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Khả vốn, với 600 triệu đồng vốn điều lệ đủ để tiến hành hoạt động sản xuất i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - ViƯc x©y dùng mét thơng hiệu riêng tìm kiếm thị trờng cho khó khăn tốn Kinh doanh thơng mại dịch vụ đòi hỏi vốn chi phí tìm kiếm, thâm nhập thị trờng Khả quay vòng vốn nhanh, rủi ro kinh doanh thấp hầu hết sản phẩm đà có chỗ đứng thị trờng Tuy nhiên, hình thức kinh doanh đòi hỏi Công ty phải có đợc nhà cung ứng hàng hoá có chất lợng ổn định, giá hợp lý, khả cung ứng kịp thời góp phần tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Khi thành lập, Công ty cha có đợc mối quan hệ tốt với nhà Sản xuất Hàng hoá chủ yếu phải mua qua nhà Nhập khẩu, trung gian thơng mại, nhà sản xuất nớc Trải qua hai năm hoạt động, Công ty TM&DV THĂNG THIÊN đà thiết lập đợc nhiều mối quan hệ với hÃng tiếng giới, nhà nhập có uy tín Đến nay, 90% khối lợng máy tính, máy in, thiết bị văn phòng linh kiện- phụ kiện đợc Công ty mua trực tiếp từ nhà sản xuất Các mối quan hệ với đối tác đợc Công ty trọng gây dựng trì, năm 2000 30% khối lợng hàng mua vào đợc mua trao đổi với đối tác, năm 2001 số 18% Ngoài công ty cần phải có đội ngũ nhân viên giỏi kỹ thuật chuyên môn trình độ bán hàng Năm đầu thành lập, phòng kinh doanh Công ty có nhân viên có ngời tốt nghiệp đại học chuyên ngành kỹ thuật có liên quan Năm 2001 tổng số nhân viên Công ty 22 ngời, phòng kinh doanh có 10 ngời, ngời tốt nghiệp đại học trờng kỹ thuật có liên quan Khách hàng mục tiêu chủ yếu Công ty khách hàng công nghiệp, bao gồm tổ chức, doanh nghiệp, viện-trờng học, tổ chức thơng mại Hơn 50% lợng hàng bán bán cho tổ chức, doanh nghiệp, viện-trờng học; khoảng 20% bán cho tổ chức thơng mại: phần lại bán cho khách hàng cá nhân 1.2 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty TM&DV Thăng Thiên i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Giám đốc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Phòng kế toán tài Phòng kinh doanh Phòng kỹ thuật Luận văn tốt nghiệp Lê Anh Trì-Marketing 40A Cơ chế quản lý Công ty TM&DV TH¡NG THI£N qu¶n lý theo kiĨu tËp trung quyền lực Giám đốc nắm quyền kiểm soát toàn hoạt động doanh nghiệp từ việc tìm kiếm, quản lý nguồn hàng đến việc tìm thị trờng tiêu thụ, quản lý tài chính, quản lý nhân lực Các phòng thực chức dới kiểm soát trực tiếp Giám đốc Cơ chế quản lý cho phép Giám đốc nắm bắt đợc diễn biến Công ty thị trờng nhanh chóng xác hơn, bên cạnh chế quản lý gọn nhẹ động hơn, tránh đợc thủ tục quan liêu giao dịch Cách quản lý làm cho Giám đốc bị trói buộc vào công việc hàng ngày trớc mắt, khiến cho tầm nhìn chiến lợc bị hạn chế, ý tởng dài hạn bị công việc trớc mắt che khuất i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Kết tiêu thụ công ty Trong thời gian qua 2.1 Cơ cấu doanh thu Trong hai năm qua mức tăng trởng doanh thu công ty TM&DV Thăng Thiên tơng đối lớn Bảng 2.1 Cơ cấu doanh thu Công ty TM&DV Thăng Thiên (đvt:tr.đ) i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii Nămi 2000 Chỉi tiêu Nămi 2001 (i tr.i đồng) (%) (tr.i đồng) (%) Doanhi thui tõi c¸ci linhi kiƯni m¸yi tÝnh 300 20 425 20,24 Doanhi thui từi máyi tínhi nguyêni 450 30 600 28,57 Doanhi thui tõi m¸yi in 300 20 550 26,19 i Luận văn tốt nghiệp Lê Anh Trì-Marketing 40A Doanhi thui từi linhi kiệni máyi in 175 12 300 14,29 Doanhi thui tõi dÞchi vơi internet 15 15 0,71 Doanhi thui tõi phÇni mỊm 145 9,67 120 5,71 Doanhi thui từi cáci dvi liêni quan.(*) Tổng 115 7,67 90 4,29 1,5i tû 100 2.1i tû 100 Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh cuối năm 2000, 2001- công ty TM&DV Thăng Thiên (*): Các dịch vụ bao gồm dịch vụ kỹ thuật, bảo dỡng, bảo trì thiết bị điện tử tin học, thiết bị văn phòng, mạnh máy tính, dịch vụ liên quan đến in ấn, tạo mẫu, chế bản, Biểu 2.1 Cơ cấu doanh thu năm 2000 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Biểu đồ cấu doanh thu năm 2000 1% 8% Linh kiện máy tÝnh M¸y tÝnh 20% 10% M¸y in Linh kiƯn m¸y in Phần mềm Các dịch vụ kỹ thuật Dịch vụ Internet 12% 29% 20% Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh cuối năm 2000, 2001- công ty TM&DV Thăng Thiên i i i i i i i i i i i Biểu 2.2 Cơ cấu doanh thu năm 2001 i i i i i i i i i i i i i Luận văn tốt nghiệp Lê Anh Trì-Marketing 40A Linh kiện máy tính Máy tính Biểu đồ cấu doanh thu năm 2001 Máy in 4% 1% 6% 20% Linh kiện máy in 14% Phần mềm Các dịch vụ kỹ thuật Dịch vụ Internet 29% 26% Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh cuối năm 2000, 2001- công ty TM&DV Thăng Thiên Biểu 2.3 Biểu đồ so sánh doanh thu công ty TM&DV Thăng Thiên năm 2000 năm 2001 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Biểu đồ so sánh doanh thu năm 2000-2001 Doanh thu (tr.®) 700 600 500 400 300 200 100 600 550 425 450 300 300 300 175 145 115 120 90 15 15 Mặt hàng 2000 2001 Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh cuối năm 2000, 2001công ty TM&DV Thăng Thiên Qua bảng biểu ta thấy, sau năm hoạt động, doanh thu công ty TM&DV THĂNG THIÊN đà tăng 40% (khoảng 600 triệu đồng) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Luận văn tốt nghiệp Lê Anh Trì-Marketing 40A Trong ®ã cã sù thay ®ỉi doanh thu cđa tiêu tính, có số tăng lên, có số lĩnh vực giảm có vài tiêu giữ nguyên: - Doanh thu từ linh kiện máy tính tăng 125 triệu đồng (41,67%) - Doanh thu từ máy tính nguyên tăng 150 triệu đồng (33,33%) - Doanh thu từ máy in tăng 250 triƯu ®ång (83,33%) - Doanh thu tõ linh kiƯn máy in tăng 125 triệu đồng (71,43%) - Doanh thu từ dịch vụ internet không thay đổi - Doanh thu từ phẩn mềm giảm 25 triệu đồng (17,24%) - Doanh thu từ dịch vụ có liên quan giảm 25 triệu đồng (21,74%) Sự thay đổi số nguyên nhân sau đây: - Trong năm 2001, công ty TM & DV Thăng Thiên đà trở thành đại lý khách hàng trực tiếp số nhà sản xt lín nh: Intel, Compaq, HP…Gi¸ nhËp trùc tiÕp cđa nguồn thấp giá thành sản phẩm rẻ hơn, tăng sức cạnh tranh giá thị trờng - Một số khách hàng cũ quay lại mua máy tính nguyên linh kiện - Các đối tác đà biết đến công ty mua sản phẩm công ty Do tập trung nguồn lực công ty: Thế mạnh công ty tập trung nguồn lực vào phát triển phần cứng, tức nỗ lực bán hàng công ty chủ yếu dành cho việc mua, bán thiết bị linh kiện máy tính Về phần mềm, công ty kinh doanh chủ yếu phần mềm ứng dụng cá nhân, công ty khác giá thờng cao công ty có lÃi Trong năm 2001 công ty dành nhiều nguồn lực cho việc phát triển kinh doanh internet nhng gặp phải cạnh tranh lớn thị trờng, nhiều địa điểm kinh doanh internet ®êi víi ®Þa ®iĨm ®Đp, tèc ®é truy cËp cao, nhanh, với giá rẻ đời đà làm dịch vụ internet công ty khách nhanh chóng Doanh thu 15 triệu đồng / năm bù đắp chi phí, nên đầu năm 2002 công ty TM & dịch vụ Thăng Thiên đà định đóng cửa dịch vụ Năm 2001, nguồn thu từ dịch vụ kỹ thuật nh: bảo dỡng, bảo trì thiết bị điện tử, tin học, dịch vụ in ấngiảm 25 triệu đồng mà nguyên nhân chủ yếu khách hàng lĩnh vực in ấn, chế bản, tạo mẫu, Nh vậy, qua năm thành lập, năm 2001 công ty đà rút kinh nghiêm tập trung nguồn lực để phát huy sức mạnh mình, tập trung vào kinh doanh mặt hàng mà công ty mạnh, cắt giảm khoản hoạt động sức cạnh tranh chiếm nhiều chi phí doanh nghiệp 2.2 C¬ cÊu chi phÝ i i i iiiiiiiiiii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Luận văn tốt nghiệp Lê Anh Trì-Marketing 40A Do thành lập nên khoản chi phí công ty TM & DV Thăng Thiên tơng đối nhiều tức số lợi nhuận công ty bị giảm Cơ cấu chi phí công ty TM&DV Thăng Thiên chia thành khoản sau: Bảng 2.2: Cơ cấu chi phí công ty TM&DV Thăng Thiên (đvt: tr.đ) 2000 2001 Chỉ tiêu Tr đ % Tr đ % Chi phí bán hàng 45 12,86 70 14,29 Chi phÝ b¶o 75 21,43 95 19,39 hành sữa chữa Chi phí quản lý 30 8,56 75 15,3 Khấu hao TSCĐ 150 42,86 150 30,61 Các chi phÝ kh¸c 50 14,29 100 20,41 Tỉng 350 100 490 100 Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2000, 2001- công ty TM&DV Thăng Thiên Biểu 2.4 Cơ cấu chi phí công ty TM&DV Thăng Thiªn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chi phÝ (tr.đ) Biểu đồ so sánh doanh thu năm 2000-2001 200 150 100 50 150 7595 45 70 150 75 30 100 50 Chi phÝ Chi phÝ Chi phÝ KhÊu Các chi Chỉ tiêu bán bảo quản lý hao phí hàng hành TSCĐ khác s ă chữa 2000 2001 Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh cuối năm 2000, 2001-công ty TM&DV Thăng Thiên Tổng chi phí năm 2001 cao năm 2000 là: 140 triệu đồng Trong chi phí bán hàng tăng 35 triệu đồng, chi phí bảo hành sữa chữa tăng 20 triệu đồng, chi phí quản lý tăng 45 triệu đồng, chi phí khác tăng 50 triệu đồng, khấu hao TSCĐ vấn giữ nguyên Các chi phí khác tăng tăng lên cuả hàng hoá bán tăng lao độngRiêng khấu hao TSCĐ, doanh nghệp tính i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Luận văn tốt nghiệp Lê Anh Trì-Marketing 40A khấu hao theo phơng pháp bình quân mà có tăng thêm TSCĐ, làm giá trị khấu hao tăng lên ( công ty Thăng Thiên tính khấu hao theo phơng pháp luỹ thoái) Tổng chi phí tăng lên 140 triệu đồng so với năm 2000 nhng chi phí tính doanh thu không thay đổi, đạt tỷ lệ 22,33% Nh vậy, tỷ lệ tăng chi phí tỷ lệ tăng doanh thu Sau trừ tổng chi phí giá vốn hàng bán lợi nhuận công ty thu đợc nh sau: Bảng 2.3: Lợi nhuận công ty TM&DV Thăng Thiên Năm 2001 Năm 2002 Chỉ tiêu (Tr (Tr đồng) đồng) Doanh thu 1500 2100 Giá vốn hàng bán 1000 1350 Tỉng chi phÝ 350 490 Lỵi nhn tríc th 150 260 ThuÕ thu nhËp doanh 48 83,2 nghiÖp (32%) Lợi nhuận sau thuế 102 176,8 Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh cuối năm-công ty TM&DV Thăng Thiên i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Biểu2.5 So sánh tiêu tính lợi nhuận i i i i i i i 10 i i i i i i