Do an thực trạng và một số giải pháp nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần may đức giang

1 Lời nói đầu iii iii Cơng đổi đất nước ta diễn tình hình kinh tế iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii giới chuyển đổi nhanh chưa thấy.Việt Nam gia nhập tổ chức thương iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii mại giới WTO- chuyển đổi địi hỏi doanh nghiệp nước ta nói iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii chung công ty cổ phần May Đức Giang nói riêng cần phải sáng suốt,cân iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii nhắc, thận trọng nhiều đường đưa kinh tế đất nước phát, hội iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii nhập vào kinh tế khu vực giới iii iii iii iii iii iii iii iii Trong giải pháp nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tiêu quan trọng công tác quản lý kinh tế doanh nghiệp, chúng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii gắn liền với kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Đứng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trước cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường việc iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sản xuất cung cấp cho thị trường khối lượng sản phẩm, dịch vụ với iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii chất lượng cao, chủng loại mẫu mã phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii doanh nghiệp cần phải tìm cách tiết kiệm chi phí sản xuất đưa thị iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trường sản phẩm có giá thành hạ Sản phẩm với chất lượng tốt, giá iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thành hạ, mẫu mã phù hợp giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thụ, tăng nhanh vòng quay vốn, đem lại nhiều lợi nhuận, từ tăng tích luỹ iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii cho doanh nghiệp nâng cao đời sống cho cán công nhân viên iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Xuất phát từ đó, cơng ty cổ phần May Đức Giang doanh nghiệp iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii may có quy mơ tương đối lớn, với khối lượng sản phẩm lớn, đa dạng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii quy cách, mẫu mã, chủng loại nên việc tăng khả tiêu thụ sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii vấn đề quan trọng sống cịn cơng ty iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Nhận thức tầm quan trọng đó, thời gian thực tập công ty, iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii bảo tận tình thầy môn quản trị, đặc biệt iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thầy GS.TS Đỗ Hoàng Toàn với giúp đỡ cán phòng ban iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii công ty cổ phần May Đức Giang em nghiên cứu đề tài: iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii “Thực trạng & Một số giải pháp nâng cao khả tiêu thụ sản iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii phẩm công ty cổ phần May Đức Giang” iii iii iii iii iii iii iii iii Nội dung khố luận em ngồi lời nói đầu kết luận gồm phần iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sau: Phần 1:Lý luận chung thị trường tiêu thụ sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Phần 2: Thực trạng công tác trì đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cơng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii ty cổ phần May Đức Giang iii iii iii iii iii Phần 3:Một số biện pháp góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm công ty iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii cổ phân May Đức Giang iii iii iii iii Do kiến thức cịn hạn chế, nội dung khố luận em khơng tránh khỏi iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thiếu sót Em mong nhận giúp đỡ tận tình thầy cô iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii giáo đăc biệt thầy giáo GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, phịng ban cơng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii ty để em hồn thành khố luận mình.Em xin chân thành cảm ơn! iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Phần i iii Lý luận chung thị trường tiêu thụ sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii I Các quan điểm thị trường iii iii iii iii iii iii iii iii Khái niệm thị trường iii iii iii iii Theo Các Mác, hàng hóa sản phẩm sản xuất khơng phải để iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii cho người sản xuất tiêu dùng mà sản xuất để bán Hàng hóa bán thị iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trường Có nhiều quan điểm khác thị trường: iii iii iii iii iii iii iii iii iii Theo định nghĩa kinh tế học: Thị trường toàn 1.1 iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii hoạt động mua bán, việc cung cấp hàng hố nhu cầu có khả iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii toán loại hàng hố định (7) iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Theo quan điểm Marketing: 1.2 iii iii iii iii Theo nghĩa rộng:Thị trường nơi chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tiền tệ, nhằm mục đích thoả mãn nhu cầu phía cung va cầu(về loại iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sản phẩm định) theo thông lệ hành, từ đố xác định rõ số lượng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii giá cần có sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii Theo nghĩa hẹp: thị trường tổng thể khách hàng tiềm ẩn có mội iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii yêu cầu cụ thể chưa đáp ứng có khả tham gia trao đổi để iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thoả mãn nhu cầu (9) iii iii iii iii iii 2.Vai trò thị trường iii iii iii iii Thị trường có vai trị quan trọng sản xuất hàng hoá, kinh doanh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii quản lý kinh tế iii iii iii -Trong trình tái sản xuất hàng hố, thị trường nằm khâu lưư thơng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Thị trường cầu nối nhà sản cuất tiêu dùng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii -Thị trường nơi hình thành xử lý mối quan hệ doanh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii nghiệp với doanh nghệp, doanh nghiệp với nhà nước iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii -Thị trường phận chủ yếu môi trường kinh tế – xã hội doanh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii nghiệp, vừa mơi trường kinh doanh, vừa gương để nhà sản iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii xuất nhận biết nhu cầu xã hội, vừa thước đo để doanh nghiệp vđánh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii giá hiệu kinh doanh mình, kiểm nhiệm chi phí sản xuất chi phí lưư iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thơng, góp phần thực u cầu quy luật tiết kiệm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii -Trong quản lý kinh tế quốc dân, thị trương vừa đối tượng, vừa iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii kế hoạch, cơng cụ bổ sung cho cơng điều tiết vĩ mô kinh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tế nhà nước iii iii iii Thị trường nơi mà thơng qua đó, nhà nước tác động vào trình kinh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii doanh đơn vị sở Đồng thời, thị trường kiểm nghiệm tính chất iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii đắn chủ trương sách Đảng nhà nước ban hành (1) iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường iii iii iii iii iii iii iii iii Thị trường lĩnh vực kinh tế phức tạp, yếu tố ảnh hưởng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tới thị trường phong phú phức tạp Để nghiên cứu nhân tố ảnh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii hưởng tới thị trường, cần phân loại nhân tố iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii 3.1 Căn vào tác động lĩnh vực thị trường: iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Người ta chia nhân tố thuộc kinh tế - trị - xã hội, tâm sinh lý iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii  Các nhân tố kinh tế có vai trị định, có tác động trực iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tiếp đến cung cầu, giá cả, tiền tệ, quan hệ cung cầu Các nhân tố thuộc iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii kinh tế phong phú hàng loạt nhân tố có tác động iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii phía người mua bên bán như: mức sống dân cư(thu nhập, iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii cấu chi tiêu); tình trạng kết cấu hạ tầng xã hội(đường giao thông, hệ iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thống thông tin liên lạc, mạng lưới dân cư, chợ búa…),quan hệ kinh tế iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii đối ngoại, trình dộ phát triển lực lượng sản xuất; mức độ sử dụng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tiến khoa học công nghệ vào sản xuất;sức mua đồng tiền… iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii  Các nhân tố thuộc trị - xã hội ảnh hưởng to lớn đến thị iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trường Các nhân tố thường thể qua sách tiêu iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii dùng, dân tộc, quan hệ quốc tế, chiến tranh hoà bình đất nước iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii khu vực Nhân tố trị – xã hội tác động trực tiếp tới kinh tế iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tác động trực tiếp đến thị trường iii iii iii iii iii iii iii iii iii  Các nhân tố tâm, sinh lý tác động mạnh mẽ tới người tiêu dùng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tác động mạnh mẽ tới nhu cầu mong muốn thị trường iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii  Cũng nhân tố thuộc thời tiết, khí hậu ảnh hưởng trực iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tiếp to lớn đến người tiêu dùng, tới nhu cầu mong muốn Tuy nhiên, iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thời tiết, khí hậu ảnh hưởng mạnh mẽ tới sản xuất, tới cung iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thị trường iii 3.2 Theo tính chất quản lý, cấp quản lý iii iii iii iii iii iii iii iii Người ta chia nhân tố quản lý vĩ mô nhân tố thuộc iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii quản lý vi mô iii iii iii Các nhân tố thuộc quản lý vĩ mô chủ trương, sách, biện  iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii pháp Nhà nước, cấp tác động vào thị trường Thực chất nhân tố iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thể quản lý Nhà nước với thị trường, điều tiết Nhà nước iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thị trường iii iii iii Tùy theo điều kiện cụ thể nước, thị trường, thời kỳ iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii mà chủ trương, sách biện pháp Nhà nước tác động vào thị iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trường mạnh mẽ khác iii iii iii iii Những nhân tố thuộc quản lý vi mô chiến lược,  iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sách biện pháp sở kinh doanh sử dụng kinh doanh Những iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii nhân tố phong phú phức tạp Những nhân tố thường iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sách làm sản phẩm thích ứng với thị trường phân phối hàng hóa, giá cả, iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii quảng cáo, bí cạnh tranh Đó chiến lược, sách, iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii biện pháp để sở kinh doanh tiếp cận thích ứng với thị trường Các iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sở kinh doanh quản lý nhân tố iii iii iii iii iii iii iii iii iii Nghiên cứu thị trường q trình phân tích thị trường mặt lượng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii mặt chất.Mục đích nghiên cứu thị trường là: iii iii iii iii iii iii iii iii -Tìm nhu cầu khách hàng, thị trường- mà doanh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii nghiệp có tiềm lực thể để đáp ứng iii iii iii iii iii iii iii iii -Tìm đối thủ phải cạnh tranh, tiềm lực thủ đoạn, hành vi mà họ iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sử dụng gây hậu xấu đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tương lai iii iii -Tìm đầy đủ ảnh hưởng tiến khoa học công nghệ chi phối iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii đến chất lượng, giá cả, cơng dụng loại hình sản xuất sản phẩm mà doanh nghiệp iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sản xuất cần phải lưu ý để thích ứng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii -Xác định diễn biến chế quản lývĩ mô nước iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii nước ngoài( thuận lợi, khó khăn trở ngại) iii iii iii iii iii iii iii iii iii -Tìm hiểu kỹ thuật việc tổ chức nghiên cứu dư báo thị trường đối iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thủ cạnh tranh, đối thủ trực tiếp nhiều đe doạ(đối thủ tiềm tàng) iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Mục đích chủ yếu việc nghiên cứu thị trường tìm khoảng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trống thị trường, tìm chiến lược thị trường để từ xác định chiến lược iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Marketing thích ứng thị trường đó.(5) iii iii iii iii iii Nội dung nghiên cứu thị trường bao gồm: iii iii iii iii iii iii iii -Nghiên cứu môi trường hoạt đọng kinh doanh doanh nghiệp như:sự iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii ổn định hệ thống trị, hệ thống pháp luật sản xuất kinh doanh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii văn hướng dẫn thực hiện, tiến khoa học công nghệ, yếu tố iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii cạnh tranh, yếu tố văn hố xã hội, phong tục tập qn tơn giáo… iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii -Nghiên cứu dự báo thị trường gồm:dự báo lượng hàng hoá tung thị iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trường, dự báo nhu cầu thị trường, dự báo thay đổi thị hiếu người tiêu iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii dùng, dự báo giá cả… iii iii iii iii iii -Nghiên cứu quy mô cấu thị trường, hành vi mua sắmcủa iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii khách hàng:lượng khách hàng, doanh thu theo thời gian, không gian, phân tích iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thị phần, cấu thị trường theo mặt hàng khu vực địa lý, phân tích động iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thói quen mua hàng dân cư… iii iii iii iii iii iii iii iii iii -Nghiên cứu sản phẩm:chủng loại, màu sắc, kích cỡ,những sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii ưa chuộng thị trường, nghiên cứu sản phẩm sản phẩm củ đối thủ iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii cạnh tranh, nghiên cứu bao bì nhãn hiệu hàng hố, nghiên cứu kiến nghịi iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii khách hàng sản phẩm iii iii iii iii iii -Nghiên cứu giáệư biến động giá thị trường, thay đổi giá iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii đối thủ cạnh tranh, biến động tỉ giá ngoại tệ… iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii -Nghiên cứu phân phối:nghiên cứu điểm bán hàng, bố tríkho, nghiên iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii cứu mạng phân phối đối thủ cạnh tranh, mạng lưới đại lý mạng lưới iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii bán lẻ iii -Nghiên cứu quảng cáo, khuyến mại, hinhg thức bán hàng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Nội dung chủ yếu việc nghiên cứu thị trường nghiên cứu khả iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thâm nhập thị trường mở rộng thị trường doanh nghiệp Hiện nay, người iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii ta thường tiến hành hai loại nghiên cứu thị trường tương ứng với chúng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii phương pháp nghiên cứu khái quát thị trường nghiên cứu chi tiết thị iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trường.(2) II Các quan điểm tiêu thụ: iii iii iii iii iii iii iii iii Khái niệm tiêu thụ: iii iii iii iii iii Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ (bán hàng) trình chuyển giao hàng hóa cho iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii khách hàng nhận tiền từ họ Theo đó, người có nhu cầu tìm người có cung iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii hàng hóa tương ứng, người có cung hàng hóa tìm người có cầu hàng hóa, iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii hai bên thương lượng thỏa thuận nội dung điều kiện mua bán Khi hai iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii bên thống nhất, người bán trao hàng người mua trả tiền iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Trong điều kiện kinh tế thị trường, hoạt động bán hàng (tiêu thụ sản iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii phẩm) doanh nghiệp thường hiểu theo nghĩa rộng: Đó q trình iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii từ tìm hiểu nhu cầu khách hàng thị trường, tổ chức mạng lưới bán hàng, iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii xúc tiến bán hàng với loạt hoạt động hỗ trợ, tới thực dịch vụ sau iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii bán hàng iii Ngoài đứng giác độ luân chuyển tiền vốn tiêu thụ sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trình chuyển hóa hình thái giá trị vốn từ hình thái sản phẩm hàng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii hóa sang hình thái tiền tệ Sản phẩm hàng hóa coi tiêu thụ doanh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii nghiệp nhận tiền bán hàng (hoặc người mua chấp nhận trả tiền).(3) iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Vai trị cơng tác tiêu thụ sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp.Tiêu thụ iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sản phẩm thực mục đích sản xuất hàng hố, đưa sản phẩm từ nơi iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sản xuất đến nơi người tiêu dùng Nó khâu lưu thơng hàng hố, cầu nối iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trung gian bên sản xuất phân phối bên tiêu dùng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Tiêu thụ trình thực giá trị giá trị sử dụng hàng hóa Qua iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tiêu thụ, hàng hóa chuyển từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ vịng chu iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii chuyển vốn đơn vị hoàn thành iii iii iii iii iii iii iii Tiêu thụ hàng hóa q trình quan trọng thân iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii doanh nghiệp toàn kinh tế quốc dân Chỉ qua tiêu thụ, tính chất iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii hữu ích sản phẩm hay hàng hóa xác định cách hồn tồn Có iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tiêu thụ được, thu tiền thực tái sản xuất, tăng nhanh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trình tiêu thụ tăng nhanh vòng quay vốn lưu động, tiết kiệm vốn iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Đối với doanh nghiệp, lợi nhuận tiêu thụ tiêu quan iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trọng toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii nguồn bổ sung vốn lưu động tự có nguồn hình thành loại quỹ iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii doanh nghiệp dùng để kích thích vật chất tập thể, doanh nghiệp nhằm động viên iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii công nhân viên chức vừa quan tâm đến lợi ích doanh nghiệp thân, đồng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thời khai thác lực tiềm tàng đơn vị iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Chỉ qua tiêu thụ sản phẩm người lao động doanh nghiệp có iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii điều kiện nâng cao thu nhập bước cải thiện đời sống iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Tóm lại, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng, định sống iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii doanh nghiệp Khi sản phẩm doanh nghiệp tiêu thụ, tức iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii người tiêu dùng chấp nhận( thị trường chấp nhận) Sức tiêu thụ sản iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii phẩm doanh nghiệp thể mức bán ra, uy tín doanh nghiệp, chất iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii lượng sản phẩm, thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng hoàn thiện iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii hoạt động dịch vụ.Nói cách khác, tiêu thụ sản phẩm phản ánh đầy đủ iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp.(4) iii iii iii iii iii iii iii iii Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm đơn vị iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, quy ba loại nguyên nhân sau: iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Những nguyên nhân thuộc thân doanh nghiệp 3.1 iii iii iii iii iii iii iii iii Hàng hóa tiêu thụ kỳ chịu ảnh hưởng nhiều nguyên nhân số iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii lượng, chất lượng, giá bán việc tổ chức công tác tiêu thụ iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii a) Số lượng sản phẩm, hàng hóa: iii iii iii iii iii iii Doanh nghiệp muốn đạt khối lượng tiêu thụ cao trước hết phải có iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii đủ sản phẩm, hàng hóa cung cấp cho tiêu thụ Điều thể qua cơng thức: iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii 10 Khối lượng iii iii Số H2 mua vào iii SP = tồn đầu kỳ iii iii Số xuất khác & iii + sản xuất iii iii iii iii iii iii iii iii iii tồn kho cuối kỳ iii kỳ iii iii b) Chất lượng sản phẩm, hàng hóa: iii iii iii iii iii iii Chất lượng sản phẩm tổng hợp tính chất hàng hóa mà iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii hàng hóa có công dụng tiêu dùng định Chất lượng sản phẩm điều kiện iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sống doanh nghiệp Để đứng vững vươn lên cạnh tranh, iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii doanh nghiệp phải khơng ngừng tìm biện pháp nâng cao chất lượng sản iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii phẩm Việc nâng cao chất lượng sản phẩm uy tín doanh nghiệp công iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii việc quan trọng nhà kinh doanh ảnh hưởng to lớn đến khối lượng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tiêu thụ Khi mà sản phẩm doanh nghiệp đạt chất lượng tốt sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii có uy tín thị trường, khối lượng tiêu thụ tăng nhanh kết thúc nhanh vòng iii iii iii iii iii iii chu chuyển vốn iii iii c) Giá bán sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Giá bán nhân tố có ảnh hưởng khơng đến khối lượng sản phẩm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii hàng hóa tiêu thụ (xét mặt giá trị vật), ảnh hưởng đến lợi nhuận iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii doanh nghiệp iii Trong kinh tế thị trường giá bán sản phẩm hàng hóa iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii đơn vị sản xuất kinh doanh định đoạt Nhìn chung giá bán đơn vị hàng Số SP, H iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii hóa cao khối lượng tiêu thụ giảm ngược lại Trong điều kiện bình iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thường, H bán ragiá lượng hàng tiêu thụ có quan hệ ngược chiều với iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii d) Tổ chức công tác tiêu thụ: bao gồm hàng loạt khâu công việc khác iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii từ việc quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến việc tổ chức mạng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii lưới tiêu thụ, ký kết hợp đồng tiêu thụ, hợp đồng vận chuyển, điều tra, nghiên iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii cứu nhu cầu khách hàng Cuối việc khẩn trương thu hồi tiền bán iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii 11 hàng Đây biện pháp chủ quan doanh nghiệp nhằm thúc đẩy iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii trình tiêu thụ nhanh chóng iii iii iii iii iii 3.2 Những nguyên nhân thuộc người mua: iii iii iii iii iii iii iii Trong kinh tế thị trường, khách hàng coi “thượng đế” Nhu iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii cầu (tự nhiên hay mong muốn), mức tiêu thụ, thói quen, tập tính sinh hoạt, iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii phong tục người tiêu dùng nhân tố tác động trực tiếp đến chất iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii lượng hàng tiêu thụ Trong đó, mức thu nhập khách hàng có tính chất iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii định lượng hàng mua Thơng thường, có thu nhập tăng nhu cầu mua sắm, iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii tiêu dùng khách hàng tăng lên iii iii iii iii iii iii iii 3.3 Các nguyên nhân thuộc Nhà nước iii iii iii iii iii iii iii Thuế khóa, sách tiêu thụ, sách bảo trợ Nhà nước iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii sản xuất kinh doanh tiêu dùng nguyên nhân tác động iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii mạnh mẽ đến mức sản xuất, mức tiêu thụ Nhà nước sử dụng sách tài iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii (thuế khóa, lãi suất ) để khuyến khích hay hạn chế việc sản xuất kinh iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii doanh, tiêu dùng sản phẩm, hàng hóa iii iii iii iii iii iii Nội dung công tác tiêu thụ iii iii iii iii iii iii iii iii iii 4.1 Hoạch định bán hàng (tiêu thụ) iii iii iii iii iii iii a) Nội dung hoạch định iii iii iii iii  Phải xác định mục tiêu nhiệm vụ bán hàng số iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii cụ thể: Sản lượng? Doanh thu? Chi phí? Lãi? iii iii iii iii iii iii iii iii  Phải lập tiến độ bán hàng cách chi tiết, cụ thể phải tuân iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii thủ cách nghiêm ngặt: Tháng 1? Quý I? iii iii iii iii iii iii iii iii  Phải xác định rõ điều kiện liên quan đến bán hàng địa điểm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii giao hàng, phương thức vận chuyển, phương thức toán, mức iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii chiết khấu iii 12  Xác định lượng dự trữ cho bán hàng (đặc tính sản phẩm, lượng tồn iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii kho đầu kỳ, chu kỳ sản xuất ) iii iii iii iii iii iii  Phải dự kiến biến động trình bán iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii b) Căn để hoạch định iii iii iii iii iii Để xác định chương trình bán hàng, doanh nghiệp cần dựa vào iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii chủ yếu sau: iii iii iii iii iii  Nhu cầu thị trường sản phẩm doanh nghiệp xác định iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii bao gồm: sản phẩm, chất lượng, số lượng cấu, giá cả, thời gian iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii đáp ứng iii  Phương án kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii  Chiến lược sách kinh doanh doanh nghiệp iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii  Các đơn vị đặt hàng, hợp đồng tiêu thụ ký kết iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii  Sự thay đổi mạng lưới bán hàng, khả thu hút khách hàng iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii  Chính sách vĩ mô Nhà nước iii iii iii iii iii iii iii c Các bước tiến hành trình hoạch định iii iii iii iii iii iii iii iii iii Chương trình bán hàng loại kế hoạch hành động doanh nghiệp iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii Chương trình bán hàng không đề mục bán hàng cần đạt iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii mà xác định trình tự, tổ chức điều kiện để thực mục tiêu, nhiệm iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii vụ Bởi vậy, muốn lập chương trình bán hàng có hiệu quả, cần thực iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii bước sau: iii * Bước 1: Thu nhập thông tin về: iii iii iii iii iii iii iii + Mục tiêu bán hàng iii iii iii iii + Các đơn vị đặt hàng ký kết iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii iii