Do an mot so giai phap marketing hon hop trong kinh 191020

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời nói đầu i i Marketing ngày đà trở thành công cụ quan trọng cho công ty kinh doanh đại Tuy nhiên để hiểu cho đợc chất Marketing đơn giản, chí ngời đứng đầu công ty lớn công ty Nhà nớc cho Marketing huy động lực lợng bán hàng vào thị trờng để bán tất thứ mà công ty làm Quan niệm nh dẫn đến thảm hoạ cho công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Qua trình thực tập công ty vật t vận tải xây dựng công trình giao thông (TRANCO) với mong muốn đợc sử dụng kiến thức đà học góp phần làm tăng lực Marketing công ty TRANCO, ngời viết xin chọn đề tài : "Một số giải pháp Marketing hỗn hợp kinh doanh thơng mại công ty Vật t vận tải xây dựng công trình giao thông" làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề tốt nghiệp Công ty TRANCO có nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau, đề tài giới hạn lĩnh vực kinh doanh thơng mại cđa c«ng ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề tốt nghiệp gồm ba phần: i i i i i i Chơng 1:Thị trờng loại vật t vận tải, xây dựng công trình kết kinh doanh cđa c«ng ty TRANCO i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chơng 2: Thực trạng hoạt động marketing công ty TRANCO i i i i i i i i i i Ch¬ng 3: Ph¬ng hớng hoàn thiện giải pháp marketing i i i i i i i i i Ngêi viÕt xin ch©n thành cảm ơn TS.Nguyễn Hữu Lai đà giúp đỡ dìu dắt tận tình giúp cho ngời viết hoàn thành đợc chuyên đề tốt nghiệp Đồng thời xin cảm ơn phòng kinh doanh công ty TRANCO đà tạo điều kiện thuận lợi cho ngời viết trình thực tập i i i i i i i i i i i i Đặng Ngọc S¬n i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: Marketing 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Chơng I i thị trờng loại vật t vận tải, xây dựng công trình kết kinh doanh cđa c«ng ty TRanco i i i i i i i i i i i i i i i i i i i I Đặc điểm thị trờng loại vật t vận tải, xây dựng công trình i i i i i i i i i i i i i i i i Phân loại hàng vật t i i i i i C¸c tỉ chøc mua nhiều chủng loại hàng dịch vụ khác Việc phân loại hàng vật t theo công dụng đa chiến lợc Marketing thích hợp thị trờng vật t công nghiệp Hàng vật t công nghiệp phân loại theo tham gia chúng vào trình sản xuất giá trị tơng đối chúng Ta phân thành bao nhóm: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Vật liệu xây dựng phụ tïng i i i i i i i i i i - Những hạng mục i i i i i - Vật t phụ dịch vụ i i i i i i * VËt liƯu vµ phơ tùng: thứ hàng tham gia toàn vào sản phẩm nhà sản xuất Những ví dụ vật liệu phụ tùng vật liệu thành phần,( ví dụ sắt, sợi, xi măng ,dây điện, nhựa đờng) phụ tùng (ví dụ động nhỏ,vỏ xe, vật đúc) Các vật liệu thành phần thờng đợc gia công tiếp, chẳng hạn nh gang phải đợc luyện thành thép,sợi đợc dệt thành vải Do thành phần vật liệu đà đợc tiêu chuẩn hoá, nên thông thờng giá mức độ tin cậy vào ngời cung ứng yếu tố quan trọng việc mua hàng Các phụ tùng tham gia toàn vào thành phẩm không thay đổi hình dạng, nh động điện nhỏ đợc lắp vào máy hút bụi chân không vỏ xe lắp vào xe ôtô Hầu hết vật liệu phụ tùng đợc bán trực tiếp cho ngời sử dụng công nghiệp theo đơn đặt hàng thờng đợc đa trớc năm, hay sớm Giá dịch vụ vấn đề marketing quan trọng nhÃn hiệu quảng cáo có xu hớng trở thành quan trọng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i H¹ng mục : thứ hàng có tuổi thọ dài tạo thuận lợi cho việc phát triển quản lý thành phẩm, Chúng có hai nhóm công trình thiết bị i i i i i Đặng Ngọc S¬n i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: Marketing 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công trình bao gồm phần xây dựng ví dụ nhà xởng văn phòng trang bị ví dụ máy phát điện máy dập lỗ, máy tính, thang máy Công trình phần mua sắm chủ yếu, chúng thờng đợc mua trùc tiÕp tõ ngêi s¶n xuÊt sau mét thêi gian thơng lợng dài Những ngời sản xuất sử dụng lực lợng bán hàng giỏi, thờng ngời bán hàng phải có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao Ngời sản xuất phải sẵn sàng thiết kế theo yêu cầu kỹ thuật đảm bảo dịch vụ hậu mÃi Việc quảng cáo có đợc sử dụng nhng quan trọng nhiều so với việc bán hàng trực tiÕp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Thiết bị bao gồm thiết bị lu động xởng máy công cụ (ví dụ, máy đánh chữ bàn làm việc) Những kiểu trang thiết bị không trở thành phận thành phẩm Chúng hỗ trợ cho trình sản xuất, chúng có tuổi thọ ngắn công trình, nhng dài so víi ti thä cđa c¸c vËt t phơ Tuy có số nhà sản xuất thiết bị bán trực tiếp, nhng thông thờng họ sử dụng ngời trung gian, thị trờng phân tán mặt địa lý, ngời mua đông đơn đặt hàng nhỏ Chất lợng, tính năng, giá dịch vụ vấn đề quan trọng công việc lựa chọn ngời bán Lực lợng bán hàng có xu hớng quan trọng quảng cáo quảng cáo sử dụng cách có hiệu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Vật t phụ dịch vụ : thứ hàng có tuổi thọ ngắn tạo thuận lợi cho việc phát triển quản lý thµnh phÈm nãi chung i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i *VËt t phơ cã hai lo¹i : VËt t phục vụ sản xuất (ví dụ, chất bôi trơn, than, giấy đánh máy, bút chì) vật t bảo trì sửa chữa (sơn ,đinh, chổi) Vật t phụ tơng đơng nh hàng dùng công nghiệp chúng thờng đợc mua sắm cách dễ dàng phơng thức tái đặt hàng Chúng thờng đợc bán qua trung gian, khách hàng đông phân tán mặt đại lý, giá trị đơn vị thứ hàng thấp Giá dịch vụ vấn đề quan trọng mặt hàng đợc tiêu chuẩn hoá hoàn toàn có a thÝch nh·n hiÖu i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i DÞch vơ kinh doanh bao gồm dịch vụ bảo trì sửa chữa (ví dụ, lau chuì cửa sổ, sửa chữa máy tính) dịch vơ t vÊn vÝ dơ t vÊn vỊ ph¸p lt ,quản lý quảng cáo Dịch vụ bảo trì sửa chữa thờng đợc thực theo hợp đồng Dịch vụ bảo trì thờng ngời sản xuất thiết bị độc đáo đảm nhận Dịch vụ t vấn thờng cần đến trờng hợp mua sắm phục vụ nhiệm vô i i i i i i i i i i i i i i i i i Đặng Ngọc S¬n i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: Marketing 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp míi vµ ngêi mua vËt t lùa chän ngêi cung cấp sở uy tín ngời hä i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nh ta đà thấy đặc điểm sản phẩm có ảnh hởng quan trọng đến chiến lợc Marketing Đồng thời chiến lợc Marketing phụ thuộc vào yếu tố khác nữa, nh giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm, chiến lợc đối thủ cạnh tranh điều kiện kinh tế i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đặc ®iĨm vỊ khu vùc thÞ trêng i i i i i i i Các loại hàng vật t vận tải xây dựng công trình tính chất đặc điểm loại hàng hoá bán chủ yếu cho khách hàng công nghiệp, số lợng mua lần lớn, quan hệ ngời mua ngời bán chặt chẽ, điều ảnh hởng đến đặc điểm khu vực thị trờng công ty kinh doanh loại hàng hoá i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Các loại hàng vật t vận tải, xây dựng công trình có khu vực thị trờng rộng lớn, phân tán mặt địa lý Các khách hàng thờng khu vực khác mặt địa lý Điều đà làm cho chi phí vận chuyển sản phẩm tăng lên lớn, loại hàng vật t cho vận tải xây dựng khách hàng đòi hỏi công ty phaỉ vận chuyển đến tận chân công trình Do kinh doanh loại mặt hàng khó cã nhiĨu rđi ro i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Hiện với tốc độ đô thị hoá Việt Nam cao, xuất thêm nhiều khu dân c đô thị với dẫn đến việc đầu t xây dựng cho sở hạ tầng giao thông Đây hội lớn cho ngành vật t vận tải Tuy nhiên đặc điểm kinh doanh ngành có khu vực thị trờng rộng lớn khu vực thị trờng lại có đặc điểm địa lý, khí hậu, địa hình khác dẫn đến đòi hỏi, yêu cầu loại vật t cho khu vực khác i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i HiƯn c¸c loại hàng vật t vận tải xây dựng công trình giao thông nh nhựa đờng ắc quy, linh kiện lắp ráp ôtôthìthì công nghiệp nớc cha thể đáp ứng đợc hầu hết phải nhập từ nớc đáp ứng cho nhu cầu níc i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đặc điểm khách hàng thị trờng i i i i i i i i Một đặc diểm quan trọng thị trờng loại vật t hầu hết khách hàng công ty khách hàng công nghiệp Hành vi mua công nghiệp phức tạp tác động qua lại ẩn việc định bớc, thông qua trung tâm lợi nhuận thức hay i i i i i i i i i i i i i Đặng Ngọc Sơn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: Marketing 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp không thức đợc đại diện đại biểu có thẩm quyền.:(1) Xác định cần thiết loại vật t, (2) tìm xác định nhà cung cấp tiềm tàng, (3) đánh giá marketing-mix (4) đàm phán tới thoả thuận điều khoản mua, (5) hoàn thành việc mua (6) đánh giá chất lợng mua hàng việc thực mục tiêu tổ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nh hành vi mua công nghiệp không đơn giản hành động mà tiến hành, mà ngời mua, ngời sử dụng, ngời có ảnh hởng ngời cung cấp ngời khác Mua bớc thực toàn trình định hành động đơn độc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Các khách hàng thị trờng vật t hầu hết tổ chức, công ty, doanh nghiệp khác định mua phức tạp, liên quan đến nhiều phòng ban nhiều nhân tố ảnh hởng đến định mua i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 3.1 Những ngời tham gia vào thị trờng mua loại vật t vận tải xây dựng công trình i i i i i i i i i i i i i i i i i i Họ công ty kinh doanh thơng mại, công ty xây dựng, công ty vận tải Thị trờng ngời mua có số đặc điểm khác biệt so với thị trờng hàng tiêu dùng Thông thờng thị trờng có ngời mua nhiên họ ngời mua lớn với số lợng đặt mua lớn giá trị cao cho đơn đặt hàng Quan hệ khách hàng ngời cung ứng chặt chẽ có khách hàng tầm quan trọng quyền lực khách hàng tầm cỡ Ngời cung ứng thờng sẵn sàng cung cấp hàng hoá theo ý khách hàng cho nhu cầu doanh nghiệp khách hàng Các hợp đồng đổ dồn ngời cung ứng đảm bảo đợc quy cách kỹ thuật yêu cầu giao hàng ngời mua.Những ngời mua hàng ngời chuyên nghiệp,họ ngời có trình độ chuyên môn đợc đào tạo, họ học tập suốt đời để hành nghề cho mua hàng cã lỵi nhÊt i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong trình định mua có nhiều ngời ảnh hởng đến việc mua hàng.Nó phụ thuộc nhiêù vào yêu cầu công trình xây dựng giao thông Do công ty bán hàng phải cử đại diện bán hàng đợc đào tạo kỹ thờng tập thể bán hàng để làm việc với ngời mua có trình độ nghiệp vụ giỏi.Mặc dù quảng cáo, kích thích tiêu thụ tuyên truyền giữ vài trò quan trọng biện pháp khuyến mÃi loaị hàng vật t vận tải xây dựng công trình, nhng việc bán hàng trực tiếp công cụ Marketing chÝnh i i i i i i i i i i i i i i i Đặng Ngọc Sơn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: Marketing 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.2 Những ngời tác động vào trình mua mặt hàng vật t vận tải xây dựng i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ngêi sư dơng: ngời có nhu cầu đổi trang thiết bị cho vận tải, sắm phơng tiện vận tải chủ đầu t xây dựng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ngêi ¶nh hởng: ngời có ảnh hởng đến định mua sắm Họ thờng giúp xác định quy cách kỹ thuật cung cấp thông tin để đánh giá phơng án Các nhân viên kỹ thuật, kỹ s ngêi ¶nh hëng quan träng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ngời định: ngời định yêu cầu vật t nhà cung cÊp vËt t i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i - Ngời phê duyệt thờng ngời ngời đứng đầu phê chuẩn đề nghị ngời định hay ngời mua i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ngêi mua: lµ ngời thức lựa chọn ngời cung ứng thơng lợng điều kiện mua hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đặc điểm sản phẩm i i i i i Nhân tố định công ty Marketing công nghiệp thành đạt phát triển đa liên tục sản phẩm dịch vụ đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng đạt đợc mục tiêu công ty Trên thị trờng vật t vậy, sản phẩm dịch vụ chiếm phần quan trọng sản lợng bán lợi nhuận Chiến lợc sản phẩm mét yÕu tè Marketing - Mix quan träng thÞ trờng vật t quan trọng tơng lai Sở dĩ nh sản phẩm thị trờng vật t có đặc điểm khác so với thị trờng hàng tiêu dùng Chiến lợc sản phẩm thị trờng vật t liên quan tới vấn đề nh xác định sách sản phẩm chủ yếu công ty, thiết lập mục tiêu sản phẩm cụ thể phù hợp với mục tiêu Marketing đà xác định từ trớc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bảng 1: So sánh nhân tố chiến lợc thị trờng tiêu thụ thị trờng vật t i i i i i i i i YÕu tè Sù quan trọng sản phẩm Marketing hỗn hợp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ThÞ trêng vËt t RÊt quan trọng, nhiều quan trọng yếu tố khác cđa Marketing - Mix Ngêi mua vµ ngêi sư Ngêi mua vµ ngêi sư Ngêi mua vËt t Ýt lµ dơng dơng thêng cïng lµ mét ngêi sư dơng i i i i i i i Thị trờng tiêu dùng Quan trọng nhng yếu tố giá xúc tiến mạnh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đặng Ngọc Sơn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: Marketing 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Các hoạt động hỗ trợ Quan trọng sản phẩm vài sản phẩm tiêu dùng lớn nhng không tôn nhiều sản phẩm khác Đóng gói Cả cho mục đích bảo vệ xúc tiến Các đặc tính hấp dẫn Thờng cần thiết cho bề nh màu sắc, thành công sản hình dáng phẩm Quy cách cụ thể Chung chung chí với sản phẩm lớn Thờng đợc coi trọng nhiều khách hàng bao gồm hỗ trợ quy cách mua đòi hỏi họ Chủ yếu cho mục đích bảo vệ xúc tiến Thờng không quan trọng với phần lớn sản phẩm Sản phẩm thờng đợc thiết kế theo quy cách yêu cầu khách hàng công nghiệp Sự quan trọng Thờng nhân tố Thờng không yếu tố nghiên cứu Marketing lớn phát triển đạo phát sản phẩm triển sản phẩm Do đặc điểm sản phẩm thị trờng vật t có khác biệt so với thị trờng hàng tiêu dùng nh nên hoạt động marketing công ty kinh doanh vật t vận tải xây dựng công trình xây dựng có nét đặc thù riêng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i C¸c loại mặt hàng vật t vận tải xây dựng công trình thờng bán cho khách hàng công nghiệp mua vỊ ®Ĩ phơc vơ cho mơc ®Ých kinh doanh Ýt hä mua vỊ ®Ĩ phơc vơ cho nhu cầu tiêu dùng Doanh nghiệp Hiện lĩnh vực vận tải Việt Nam phát triển mạnh việc phát triển hệ thống vận tải công cộng nh xe khách, xe bus nhu cầu vật t cho vận tải nh săm lốp ôtô phụ tùng thay có tiềm phát triển Vật t cho ngành xây dựng giao thông nh nhựa đờng có nhu cầu lớn, nhiên loại mặt hàng chủ yếu phải nhập việc vận chuyển bảo quản phải sử dụng, phơng tiện thiết bị chuyên dụng đặc biệt Doanh nghiệp kinh doanh loại mặt hàng cha có nhiều đà mở héi lùa chän kinh doanh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Các loại sản phẩm vật t vận tải xây dựng có đặc tính kỹ thuật, tính phải có ngời có trình độ chuyên môn hiểu biết đợc đào tạo kinh doanh hay mua chúng trình mua bán loại i i i i i i i Đặng Ngọc S¬n i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Lớp: Marketing 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp mặt hàng đòi hỏi phải thông qua nhiều khâu kiểm định mặt kỹ thuật chặt chẽ khách hàng chấp nhận ký hợp đồng mua Việc bán chúng chủ yếu nhờ bán hàng cá nhân trực tiếp, bán chúng cửa hàng cho khách hàng xem i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Các đối thủ cạnh tranh thị trờng i i i i i i i i i Hiểu đợc đối thủ cạnh tranh mình, điều kiện quan trọng để lập kế hoạch marketing có hiệu Công ty phải thờng xuyên so sánh sản phẩm mình, giá cả, kênh hoạt động khuyến mÃi đối thủ cạnh tranh Nhờ mà họ phát đợc lĩnh vực có u cạnh tranh hay bị bất lợi cạnh tranh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i TÊt c¶ công ty phải quan tâm đến đối thủ cạnh tranh ngang với khách hàng mục tiêu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Do đặc điểm sản phẩm thị trờng vật t vận tải xây dựng nên cạnh tranh thị trờng có nét đặc thù Các đối thủ cạnh tranh thị trờng thờng đối thủ cạnh tranh lớn, có nguồn lực mạnh, mức độ chuyên môn hoá cao i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tuy thị trờng vật t vận tải xây dựng có tốc độ tăng trởng nhng việc mua hàng thờng dựa vào mối quan hệ, làm ăn lâu dài, nhà cung ứng lớn, có uy tín thị trờng, tăng mức tiêu thụ cách giành giật hợp đồng từ đối thủ cạnh tranh công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Các công ty hoạt động kinh doanh thị trờng vật t vận tải xây dung chủ yếu công ty thuộc Bộ giao thông vận taỉ có số công ty thuộc Bộ thơng mại hay Bộ xây dựng nhng nhà cung ứng lớn chủ yếu c«ng ty xt nhËp khÈu cđa Bé giao th«ng vËn t¶i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nh vËy hầu hết công ty Doanh nghiệp Nhà nớc, cạnh tranh với liệt để giành giật đợc hợp đồng cho Do hầu hết đối thủ cạnh tranh thị trờng Doanh nghiệp Nhà nớc, điều đà tác động đến chiến lợc cạnh tranh công ty Các công ty bị ảnh hởng chế ràng buộc quan chủ quản Do công ty thụ động, linh hoạt kinh doanh Việc quan tâm mức cho cạnh tranh bị bỏ ngỏ, yếu tố quan trọng đa công ty tới thành công điều kiện kinh doanh ngày Một điều đặc biệt quan trọng cho vấn đề cạnh tranh thị trờng cạnh tranh nhÃn hiệu chủ yếu, lựa chọn sản phẩm nhà cung i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đặng Ngäc S¬n i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: Marketing 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ứng hay nhà cung ứng khác, chủ yếu dựa vào giá dịch vụ bán hàng trừ số loại phụ tùng ôtô săm lốpthì i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Do đối thủ cạnh tranh thờng tập trung mạnh vào việc cố gắng giảm giá tăng dịch vụ bán hàng cho khách nhằm thu hút khách hàng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i II khái quát công ty tranco i i i i i i 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Tranco i i i i i i i i i i i Trong trình phát triển kinh tế quốc gia, vấn đề tạo tiền đề cho trình phát triển có sở hạ tầng, có sở hạ tầng vững chắc, ngành nghề khác kinh tế đợc đầu t phát triển Dựa sở lý luận này, khẳng định vị trí quan trọng đặc biệt ngành giao thông vận tải kinh tế thị trờng Công ty vật t vận tải xây dựng công trình giao thông đời nhằm đáp ứng nhu cầu xà hội trình phát triển kinh tế đất nớc Công ty Tranco đà có trình lịch sử phát triển lâu dài trớc có tªn chÝnh thøc nh hiƯn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sự đời công ty đợc hệ thống lại trình xắp xếp tổ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i nh sau: i Ngµy tháng 12 năm 1991 Bộ giao thông vận tải định số 2450 kết thúc Liên hiệp Xí nghiệp vận tải ô tô để thành lập công ty - Công ty Tranco đợc thành lập từ định 2450/4-12-1991 mang tên : Công ty khai thác XNK vật t kỹ thuật vận tải ô tô i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ngµy tháng 04 năm 1993 Bộ Giao thông vận tải định 617 thành lập lại Doanh nghiệp Nhà nớc mang tên công ty vật t kỹ thuật vận tải ô tô i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ngày tháng 02 năm 1996 đổi tên thành công ty Vật t kü thuËt vµ i i i i i i i i i i i i i i i i i i vận tải i - Trớc đời ngành nghề xây dựng giao thông, ngày tháng 08 năm 1996 Bộ trởng Bộ giao thông vận tải Lê Ngọc Hoàn đà định số 2053 đổi tên thành công ty vật t vận tải xây dựng công trình giao thông tên công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tên giao dịch : Tranco i Đặng Ngọc Sơn i i i i Lớp: Marketing 41B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trụ sở giao dịch công ty: 83A Phố Lý Thờng KiƯt, Qn Hoµn KiÕm, Hµ Néi lµ mét Doanh nghiƯp Nhà nớc, trực thuộc Bộ Giao thông vận tải, bớc vào năm đầu thời kỳ đổi mới, Tranco đà đạt đợc kết to lớn góp phần quan trọng công xây dựng đất nớc Với chức nhiệm vụ chủ yếu kinh doanh xuất nhập vật t, thiết bị phơng tiện ngành giao thông vận tải, công ty đà chiếm vị trí quan trọng ngành giao thông vận tải, công ty đà có mặt nhiều nơi có nhiều chi nh¸nh xÝ nghiƯp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.2 Chức năng, nhiệm vơ cđa c«ng ty i i i i i i i * Chức nhập vật t máy móc thiết bị phục vụ ngành giao thông vật t xây dựng công trình giao thông i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i * NhiƯm vơ cđa c«ng ty Tranco i i i i i i Bao gåm nh÷ng nhiƯm vơ chñ yÕu sau: i i i i i i i - Kinh doanh xuất nhập phơng tiện vận tải, vật t thiết bị giao thông vận tải i i i i i i i i i i i i i i i i i - Kinh doanh vËn t¶i ô tô đại lý vận tải i i i i i i i i i i i - Kinh doanh kho bÃi, xếp dỡ, giao nhận hàng hoá, vận chuyển container, hàng siêu trờng, siêu trọng i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Sản xuất khí, sửa chữa dịch vụ ô tô i i i i i i i i i i i - X©y dựng công trình dân dụng, cầu cống loại vừa nhá i i i i i i i i i i i i - Đào tạo lái xe ô tô, mô tô, dạy nghề dịch vụ du lịch, thơng m¹i i i i i i i i i i i i i i i i i i - øng dụng công nghệ làm môi trờng i i i i i i i i i - Tỉ chøc ho¹t ®éng ®a ngêi lao ®éng ViƯt Nam ®i lµm viƯc có thời hạn nớc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Với nhiệm vụ công ty quản lý sử dụng nguồn vốn Nhà nớc giao khai thác tự tạo nguồn nhiều cách, hình thức hợp lý để sản xuất kinh doanh đồng thời bảo đảm, trang trải mặt tài tự tạo điều kiện thúc đẩy kinh doanh phát triển tạo hiệu cao i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.3 Cơ cấu tổ chức máy c«ng ty i i i i i i i i i Để làm tròn phát huy chức quyền hạn công ty đà bớc xếp lại máy theo hớng tinh giảm, gọn nhẹ có hiệu qủa tạo i i i i i Đặng Ngäc S¬n i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Líp: Marketing 41B