Do an tinh hinh trien khai nghiep vu bao hiem du lich

Chuyên đề thực tập Tình hình triển khai BHDL BVHN Lời mở đầu i i Sau gần 20 năm ®Êt níc ViƯt Nam bíc vµo thêi kú ®ỉi míi (1986) đà có bớc tiến vợt bậc kinh tế, trị, văn hoá xà hội Nhiều ngành nghề kinh doanh đợc đời, phát triển cách nhanh chóng có thay đổi ®Ĩ thÝch nghi dÇn víi ®iỊu kiƯn cđa nỊn kinh tế thị trờng theo định hớng xà hội chủ nghĩa phải kể đến ngành du lịch ngành bảo hiểm Càng ngày có nhiều ngời du lịch ngành du lịch đà trở thành ngành đem lại doanh thu cao giới hiƯn Nhng rđi ro lu«n lu«n thêng trùc chuyến đi, bảo hiểm ngời bạn đồng hành thiếu đợc du khách suốt hành trình du lịch i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Là nghiệp vụ mà Bảo Việt Hà Nội tiến hành triển khai, bảo hiểm du lịch tiến hành bảo hiểm cho đối tợng liên quan đến hoạt động du lịch mà cụ thĨ lµ hµnh lý vµ vËt dơng mang theo cđa họ Với chất gắn liền với tồn phát triển hoạt động du lịch, bảo hiểm du lịch đứng trớc tiềm to lớn công mở rộng phát triển nghiệp vụ bảo hiểm du lịch nói chung nh ngành bảo hiĨm nãi riªng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Với lợi thành viên Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam Công ty bảo hiểm nhà nớc lớn hoạt động lĩnh vực bảo hiểm, Bảo Việt Hà Nội đà phát huy mạnh việc triển khai sản phẩm lĩnh vực phi nhân thọ để không ngừng đáp ứng nhu cầu bảo hiểm ngời dân thủ đô Tuy triển khai nhng nghiệp vụ bảo hiểm du lịch đà đợc quan tâm ban lÃnh đạo công ty nh đợc giúp đỡ, phối kết hợp công ty du lịch, sở du lịch, hÃng du lịch địa bàn thành phố tạo điều kiện thuận lợi để công ty triển khai nghiệp vụ đạt hiệu cao Tuy nhiên, so với lợng khách du lịch đến Hà Nội hàng năm số lợng khách du lịch tham gia bảo hiểm thấp Thị trờng bảo hiểm du lịch bị bỏ ngỏ, cha khai thác hết Thấy rõ đợc tầm quan trọng tiềm nghiệp vụ này, qua thời gian thực tập nghiên cứu Công ty bảo hiểm Hà Nội em đà tìm hiểu nghiệp vụ để góp phần nhỏ bé cho việc phát triển nghiệp vụ Bảo Việt Hà Nội thời gian tới Vi lý nên em chọn đề tài Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm du lịch Bảo Việt Hà Nội làm chuyên đề thực tập cho Chuyên đề phần mở đầu kết luận có ba chơng: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chơng I: Những vấn đề lý luận chung bảo hiểm du lịch i i i i i Phùng Chi Điệp - Bảo hiểm42B i i i i i i i Chuyên đề thực tập Tình hình triển khai BHDL BVHN Chơng II: Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm du lịch Bảo Việt Hà Néi i i i i i i i i i i i i i i i i Ch¬ng III: Mét số giải pháp nhằm phát triển nghiệp vụ bảo hiểm du lịch Bảo Việt Hà Nội i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Em xin chân thành cảm ơn Phòng Phi Hàng Hải Bảo Việt Hà Nội đà tạo điều kiện thuận lợi để em học hỏi nghiên cứu sâu nghiệp vụ bảo hiểm du lịch, đồng thời em xin chân thành cảm ơn cô giáo Thạc sỹ Phạm Thị Định đà nhiệt tình hớng dẫn, giúp đỡ em để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập tốt nghiƯp nµy i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i ii i i i i i i i i i i Hµ Néi, ngµy 19 tháng năm 2003 i i i i i i i Sinh viªn thùc hiƯn i i i Phïng Chi Điệp i Phùng Chi Điệp - Bảo hiểm42B i Chuyên đề thực tập Tình hình triển khai BHDL BVHN Chơng I i vấn đề lý luận chung Bảo hiểm Du lịch i i i i i i i i i i I Sù cÇn thiÕt khách quan tác dụng Bảo hiểm Du lịch i i i i i i i i i i i i i i 1.Sự cần thiết khách quan phải tiến hành nghiệp vụ Bảo hiểm Du lịch i i i i i i i i i i i i i i Trong thập kỷ gần đây, ngành Du lịch giới đợc coi ngành kinh tế mũi nhọn, có ảnh hởng lớn đến ngành kinh tế khác đợc xem tợng kinh tế Trớc Du lịch đợc coi nhu cầu cao cấp xa xỉ ngày dần trở thành nhu cầu cần thiết mang tính quần chúng tiêu đo lờng mức độ tiến xà héi cña mét quèc gia i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Ngµy nay, ngµnh Du lịch đà đợc nhiều quốc gia coi ngành kinh tế mũi nhọn chiến lợc phát triển kinh tế xà hội đất nớc Ngành Du lịch đợc coi "ngành công nghiệp không khói" "con gà đẻ trứng vàng".Theo báo cáo hội thảo quốc tế lần thứ phát triển du lịch bền vững Việt Nam (ngày 22/5/1997) du lịch đợc xem nh ngành công nghiệp đa quốc gia lớn nhất, ngành mang lại hiệu kinh tế cao Là ngành có tiềm phát triển to lớn : Tổng doanh thu ngành đạt khoảng 7,2 tỷ USD dự đoán doanh thu tăng thực tế 55% từ năm 2000 đến năm 2010 Là ngành đóng góp to lớn cho tăng trởng kinh tế : Nã ®ãng gãp 10,9% cho GDP cđa thÕ giíi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Ngành Du lịch đà đóng góp lớn vào việc thu hút lợng ngoại tệ cho đất nớc, giải công ăn việc làm cho ngời lao động (là ngành thu hút lao động lớn hầu hết nớc), tạo điều kiện thúc đẩy ngành khác phát triển.Theo số liệu thống kê hàng năm ngành chiếm khoảng 10,7% lực lợng lao động thÕ giíi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đồng thời thông qua hoạt động du lịch đà góp phần tăng cờng giao lu quốc gia, vùng, tạo điều kiện cho ngời sống quốc gia khác hiểu biết xích lại gần Từ tạo mối quan hệ hữu nghị, đoàn kết dân tộc, quèc gia i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Du lịch bao gồm nhiều loại dựa theo đặc ®iĨm cịng nh mơc ®Ých cđa ngêi ®i du lÞch nh Du lịch chữa bệnh, Du lịch nghỉ ngơi giải trí, Du lịch thể thao, Du lịch văn hoá, Du lịch công vụ, Du lịch tôn giáo, Du lịch thăm hỏi, Du lịch cảnh Họ du lịch đủ phơng tiện khác từ xe đạp, xe máy ôtô, tàu hoả, máy bay tàu thuỷ Ngời Du lịch cá nhân theo đoàn, dài ngày hay ngắn ngày Dù Du lịch nhằm mục đích gì, phơng tiện nào, theo đoàn hay riêng lẻ, dài ngày hay ngắn ngày nhu cầu, mong Phùng Chi Điệp - B¶o hiĨm42B i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập Tình hình triển khai BHDL BVHN muốn tối thiểu khách Du lịch phải đợc an toàn, thuận lợi toàn chuyến Tuy nhiên, sống nh trình Du lịch có ngời du lịch đà có biện pháp tự trang bị đảm bảo an toàn cho cá nhân nhng có nhiều rủi ro bất ngờ xảy không lờng trớc đợc, gây thiệt hại ngời tài sản Những trờng hợp bất khả kháng nh sét, bÃo Nói chung khách du lịch thờng gặp nh÷ng rđi ro sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i  Nhãm rủi ro ảnh hởng tới sinh mạng, sức khoẻ cuẩ du khách gây chết ngời thơng tật thân thĨ hay toµn bé i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i  Nh÷ng rủi ro gây thiệt hại tài sản du khách nh : Mất mát, h hỏng tài sản i i i i i i i i i i i i i i i i i i i  Nh÷ng rủi ro liên quan đến trách nhiệm du khách ®èi víi ngêi thø i i i i i i i i i i i i i i i ba Khi xÈy tỉn thÊt, nÕu nhĐ hä cã thĨ tự xoay sở đợc nhng phải bỏ chi phí tiền thời gian để khắc phục tổn thất Còn nặng, họ gia đình gặp nhiều khó khăn tài i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Rủi ro tất yếu, tồn hành trình không phụ thuộc vào ý muốn chung ta Rủi ro đe doạ tính mạng tài sản du khách thực tế rủi ro xảy du khách bị thiệt hại tài sản tính mạng Để đảm bảo cho chuyến hành trình du khách đợc diễn cách suôn sẻ mà quan tâm đến rủi ro xảy lúc để thúc đẩy ngành Du lịch phát triển, Bảo hiểm du lịch đời để đáp ứng yêu cầu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tóm lại, Bảo hiểm Du lịch nghiệp vụ nằm nhóm bảo hiểm ngời, tiền thân bảo hiểm tai nạn khách Du lịch Trong trình triển khai, yêu cầu đặt cần đợc bảo hiểm tài sản vật dụng mang theo du khách có giá trị ngày lớn nh : Máy ảnh, camera, Vì vậy, đối tợng bảo hiểm đợc mở rộng cho tài sản vật dụng mang theo du khách nghiệp vụ đợc gọi Bảo hiểm Du lịch Nh đối tợng bảo hiểm Bảo hiểm Du lịch gồm: Tính mạng tình trạng sức khoẻ du khách nh tài sản, hành lý, vật dụng riêng du khách mang theo i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nh vËy, B¶o hiĨm Du lịch đời phát triển cần thiết tất yếu đáp ứng nhu cầu đông đảo du khách, góp phần đem lại niềm vui cảm giác an toµn trän vĐn cho hä toµn bé hµnh trình Du lịch Sự phát triển ngày lớn mạnh ngành Du lịch tiền đề cho phát triển tất yếu nghiệp vụ Bảo hiểm Du lịch quốc gia i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Phïng Chi Điệp - Bảo hiểm42B i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập Tình hình triển khai BHDL BVHN Vai trò Bảo hiểm Du lịch i i i i i i i i 2.1 §èi víi ngêi tham gia vµ x· héi i i i i i i i i Bảo hiểm Du lịch nh loại hình bảo hiểm khác tuân theo nguyên tắc "lấy số đông bù số ít" góp phần giảm tối thiểu thiệt hại kinh tế cho cá nhân, đơn vị, đảm bảo ổn định tài đền bù phần đáng kể giúp ngời tham gia không bị thiệt hại lớn chuyến Du lịch Việc triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm Du lịch đà đáp ứng đợc nhu cầu xúc khách Du lịch, khách cảm thấy yên tâm hơn, thoải mái Du lịch, làm tiền đề cho việc tăng lợng khách Du lịch dẫn đến đẩy mạnh phát triển ngành Du lịch i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - VÒ tài sản: Tham gia bảo hiểm giúp ngời đợc bảo hiểm phòng tránh số cố xảy gây thiệt hại cho cải tài sản họ Các khoản tiền bồi thờng mà nhà bảo hiểm trả bù đắp vào thiệt hại vô hình chung bảo hiểm du lịch góp phần vào việc giữ gìn gia sản ngời đợc b¶o hiĨm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - VỊ tr¸ch nhiƯm: Tr¸nh cho ngời gây thiệt hại phải trích khoản tiền cần thiết từ tài sản để đền bù cho nạn nhân, khoản tiền bồi thờng mà nhà bảo hiểm trả bù đắp vào thiệt hại i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Về ngời: Ngời đợc bảo hiểm thân nhân họ đợc bảo hiểm chi trả bồi thờng để kịp thời cứu chữa chi phí thay cho ngời đợc bảo hiểm không may rủi ro xảy ngời đợc bảo hiểm toàn chuyến hành trình i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bảo hiểm Du lịch đà có tác dụng đến cá nhân tham gia bảo hiểm Điều có nghĩa ảnh hởng đến toàn xà hội Bảo hiểm Du lịch thu hút số lợng lớn lao động xà hội góp phần giảm bớt tình trạng thất nghiệp Ngoài ra, phát triển Bảo hiểm Du lịch góp phần thúc đẩy, tăng cờng mặt Việt Nam nớc giới Hơn nữa, kéo theo ngành khác phát triển nh : Viễn thông, Giao thông vận t¶i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Bên cạnh đó, công tác đề phòng hạn chế tổn thất, Công ty bảo hiểm đà kết hợp với khu du lịch, Công ty Du lịch, quan hữu quan thực biện pháp đề phòng hạn chế rủi ro cho du khách nh tuyên truyền, hớng dẫn khu du lịch, biển báo nguy hiểm, phơng tiện cứu hộ Công vịêc không phát huy tác dụng ngời tham gia bảo hiểm mà mang lại ổn định an toàn cho toàn xà hội i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.2 Đối với Công ty B¶o hiĨm i i i i i i i Phùng Chi Điệp - Bảo hiểm42B Chuyên đề thực tập Tình hình triển khai BHDL BVHN Bảo hiểm Du lịch giống nh loại hình kinh doanh bảo hiểm khác đem lại cho Công ty Bảo hiểm doanh thu đáng kể ngành Du lịch đợc phát triển nhanh nhu cầu an toàn chuyến du lịch lớn Khách du lịch du lịch đề phòng rủi ro bất ngờ xảy nh cách đề phòng hạn chế tổn thất cho Công ty Bảo hiểm Vì nghiệp vụ bảo hiểm doanh thu cao nh nghiệp vụ bảo hiểm khác nhng có doanh thu ổn định lợi nhuận đáng kể Hiện nay, Công ty Bảo hiểm Việt Nam trọng phát triển loại hình bảo hiểm để tơng xứng với tiềm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.3 Mèi quan hệ Bảo hiểm Du lịch ngành Du lÞch i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khi tiến hành nghiệp vụ Bảo hiểm Du lịch địa điểm du lịch lợng khách đến đông họ cảm thấy an tâm đợc Công ty Bảo hiểm bảo vệ không may có rủi ro chuyến du lịch họ mà thân họ không muốn Hơn nữa, Công ty Bảo hiểm thờng trích phần phí thu đợc để chi cho công tác đề phòng hạn chế tổn thất nh xây đờng lánh nạn, hàng rào bảo vệ, đội cứu hộ, trung tâm y tế Những việc làm trực tiếp đến ngành Du lịch, mặt vừa đem lại an toàn cho khách du lịch mặt vừa nâng cao uy tín cho khu Du lịch Công ty Du lịch Nh vậy, thực tốt nghiệp vụ Bảo hiểm Du lịch làm tăng lợng khách nội địa mà thu hút lợng lớn khách du lịch quốc tế i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Ngỵc lại, Du lịch điều kiện tất yếu để nghiệp vụ Bảo hiểm Du lịch đời, giúp Công ty Bảo hiểm đem lại doanh thu, lợi nhuận đáng kể từ nghiệp vụ thông qua việc cung cấp sản phẩm Bảo hiểm Du lịch để phù hợp với hình thức Du lịch đối tợng Du lịch Không có ngành Du lịch Công ty Bảo hiểm nghiệp vụ Bảo hiểm Du lÞch i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Khi nỊn kinh tÕ cµng phát triển ngời ta quan tâm nhiều đến đời sống vật chất mà họ quan tâm nhiều đến đời sống tinh thần Họ muốn đợc vui chơi, giải trí, tham quan sau ngày làm việc vất vả, mệt nhọc Nh đà tạo điều kiện cho hoạt động du lịch phát triển kéo theo nghiệp vụ Bảo hiểm Du lịch phát triển theo Vấn đề Công ty Du lịch Công ty Bảo hiểm vừa hợp tác, hỗ trợ, thúc đẩy lẫn để phát triển cho vừa có lợi cho Công ty Du lịch Công ty Bảo hiểm i i i i i i i i i i i i i i i i Phïng Chi §iƯp - B¶o hiĨm42B i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập Tình hình triển khai BHDL BVHN II Những nội dung nghiệp vụ Bảo hiểm Du lịch ii i i i i i i i i i i i i Để phù hợp với thị trờng ngày 2/1/1993, Bộ Tài Chính đà ban hành Quyết định 06 TC quy tắc khách du lịch thay cho Quyết định 96 TC ban hành ngày 28/2/1987 bảo hiểm khách du lịch nớc, Quyết định 65 - TCCB ban hành ngày 7/4/1989 bảo hiểm cho ngời nớc du lịch Việt Nam ngời Việt Nam du lịch nớc Nội dung Nghiệp vụ bảo hiểm du lịch nh sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i B¶o hiểm khách du lịch nớc i i i i i i i 1.1.Ngời đợc bảo hiểm i i i Bảo Việt nhận bảo hiểm cho ngời tham quan, nghỉ mát, tắm biển, leo núi nghỉ khách sạn, nhà khách phạm vi lÃnh thổ ViÖt Nam i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm khảo sát, biểu diễn nguy hiểm, đua xe, đua ngựa, đua thuyền, thi đấu có tính chất chuyên nghiệp môn: Bóng đá, đấm bốc, leo núi, lớt ván đợc bảo hiểm với điều kiện đà nộp thêm phụ phí bảo hiểm cho Bảo Việt theo quy định "Biểu phí số tiền bảo hiểm" i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.2 Phạm vi bảo hiểm i i i i 1.2.1 Các rủi ro đợc bảo hiểm i i i i i i - Chết, thơng tật thân thể tai nạn Tai nạn đợc hiểu theo quy tắc lực bất ngờ, ý muốn ngời đợc bảo hiểm, từ bên tác động lên thân thể ngời đợc bảo hiểm nguyên nhân trực tiếp làm cho ngời đợc bảo hiểm bị chết thơng tật thân thể i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - ChÕt èm ®au, bƯnh tËt bÊt ngê thời hạn bảo hiểm i i i i i i i i i i i i i - ChÕt hc thơng tật thân thể ngời đợc bảo hiểm có hành động cứu ngời, cứu tài sản Nhà nớc, nhân dân tham gia chống hành động phạm pháp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.2.2 C¸c rđi ro không đợc bảo hiểm i i i i i i i - Ngời đợc bảo hiểm cố ý vi phạm: Pháp luật, nội quy, quy định quan du lịch, quyền địa phơng nơi du lịch i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Ngời đợc bảo hiểm bị ảnh hởng rợu, bia, ma tuý chất kích thích tơng tự khác i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - §iỊu trị sử dụng thuốc không theo dẫn Y, Bác sĩ điều trị i i i i i i i i i i i i i i i i - ChiÕn tranh i i 1.3 Sè tiỊn b¶o hiểm phí bảo hiểm i i i i i i i i Phùng Chi Điệp - Bảo hiểm42B Chuyên đề thực tập Tình hình triển khai BHDL BVHN 1.3.1 Sè tiỊn b¶o hiĨm i i i i Số tiền bảo hiểm khoản tiền định đợc xác định trớc hợp đồng bảo hiểm theo thoả thuận Công ty Bảo hiểm ngời tham gia Khoản tiền thể giới hạn trách nhiệm cđa ngêi b¶o hiĨm viƯc chi tr¶ båi thêng trả tiền bảo hiểm có thể cố bảo hiểm Vì ngời vô giá số tiền bảo hiểm ngời rủi ro, tổn thất đợc xác định theo thoả thuận Công ty Bảo hiểm ngời đợc bảo hiểm mức độ hợp lý tơng đối i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i HiÖn nay, Bảo Việt quy định Số tiền bảo hiểm tuỳ theo sù lùa chän cđa ngêi tham gia lµ tõ 1.000.000® ®Õn 10.000.000® i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.3.2 PhÝ b¶o hiĨm i i i Phí bảo hiểm giá dịch vụ bảo hiểm, số tiền mà ngời đợc bảo hiểm phải trả cho nhà bảo hiểm để ®ỉi lÊy rđi ro mµ ngêi ®ã ®· chun cho nhà bảo hiểm Khi nhận bảo hiểm cho đối tợng bảo hiểm nào, nhà bảo hiểm phải xác định mức phí hợp lý cho: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đủ để đảm bảo khả chi trả tiền bồi thờng Công ty Phải đảm bảo đợc mức lÃi hợp lý Có khả cạnh tranh thị trờng bảo hiểm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i  i i i i i i i i i i i i i BiÓu phÝ Bé Tµi ChÝnh níc Céng Hoµ x· héi chđ nghÜa Việt Nam quy định, theo đó: i i i i i i i i i i i i i i i i i i - PhÝ b¶o hiĨm ngêi tham gia ngời đợc uỷ quyền hợp pháp ngời đợc bảo hiểm nộp cho công ty bảo hiểm ký kết hợp đồng bảo hiểm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Phí bảo hiểm nộp đồng tiền nào, số tiền bảo hiểm đợc trả đồng tiền i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trong B¶o hiĨm Du lịch phí bảo hiểm gồm phí phụ phÝ i i i i i i i i i i i i i i Tỉng phÝ = PhÝ c¬ b¶n + phơ phÝ i i i i i i i i * Phí đợc quy định nh sau: i i i i i i i i - Khách du lịch tham gia bảo hiểm chuyến khách sạn, nhà khách phí bảo hiểm cho đoàn b»ng: 0,015% x STBH x sè ngêi x sè ngµy i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Khách bảo hiểm tham gia bảo hiểm khu vực du lịch: i i i i i i i i i i i i i i + Có tắm biển, leo núi thuyền sông nớc, phí bảo hiểm bằng: 0,015% x STBH x lợt ngêi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Ngoài trờng hợp phí bảo hiĨm b»ng 0,005% x STBH x lỵt ngêi i i i i i i Phùng Chi Điệp - Bảo hiểm42B i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập Tình hình triển khai BHDL BVHN * Phụ phí: i i Trờng hợp nộp thêm phụ phí theo quy định phụ phí bằng: 0,1% x STBH x ngời x Cuộc thi đấu x ngày i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.4 Quyền lợi ngời đợc bảo hiÓm i i i i i i i - Trêng hợp ngời đợc bảo hiểm bị chết tai nạn thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, Bảo Việt trả toàn số tiền bảo hiểm ghi hợp đồng bảo hiểm Giấy chứng nhận bảo hiểm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Trêng hợp ngời đợc bảo hiểm bị thơng tai nạn thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, Bảo Việt trả tiền bảo hiểm theo quy định "Bảng trả tiền bảo hiểm" đính kèm theo quy tắc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Trêng hợp ngời đợc bảo hiểm bị chết ốm đau, bệnh tật thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, Bảo ViƯt sÏ tr¶ 50% sè tiỊn b¶o hiĨm ghi hợp đồng bảo hiểm Giấy chứng nhận bảo hiểm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i - Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm tham gia loại bảo hiểm mà đóng thêm phụ phí đợc hởng quyền lợi bảo hiểm theo loại đà tham gia ®ã i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Trờng hợp hậu tai nạn thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm bị trầm trọng bệnh tật tàn tật có sẵn ngời đợc bảo hiểm điều trị vết thơng không kịp thời không theo dẫn quan y tế, Bảo Việt chi trả tiền bảo hiểm nh loại vết thơng tơng tự nh ngời có sức khoẻ bình thờng đợc điều trị cách hợp lý i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Trờng hợp vòng năm kể từ ngày xảy tai nạn thuộc phạm vi bảo hiểm, ngời đợc bảo hiểm bị chết vết thơng trầm trọng hậu nạn đó, Bảo Việt trả phần chênh lệch lại số tiền bảo hiểm phải trả cho trờng hợp với số tiền đà trả trớc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.5 Thđ tơc tr¶ tiỊn b¶o hiĨm i i i i i i Khi rủi ro đợc bảo hiểm xảy ra, ngời đợc bảo hiểm đại diện bảo hiểm cần phải: i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Thông báo cho Bảo Việt gần khách sạn hay tổ chức du lịch biết vòng 24h i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Thực dẫn Bảo Việt , khách sạn tổ chức du lịch i i i i i i i i i i i i i i i i Khi yêu cầu Bảo Việt trả tiền bảo hiểm, ngời đợc bảo hiểm ngời đại diện ngời đợc bảo hiểm ngời thừa kế hợp pháp phải gửi cho Bảo Việt chứng từ sau vòng 30 ngày kể từ ngày ngời đợc bảo hiểm trị khỏi bị chết, nhng không năm kể từ ngày xảy tai nạn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Giấy đề nghị trả tiền bảo hiểm Phùng Chi Điệp - Bảo hiểm42B i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chuyên đề thực tập Tình hình triển khai BHDL BVHN + Hợp đồng bảo hiểm (trích) danh sách ngời đợc bảo hiểm giấy chứng nhận bảo hiểm vé vào cửa có bảo hiểm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Biên tai nạn có xác nhận quan y tế (giấy viện, phiếu điều trị giấy tờ liên quan đến điều trị tai n¹n) i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i + Giấy chứng tử giấy xác nhận quyền thừa kế hợp pháp (trờng hợp chết) i i i i i i i i i i i i i i i - Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm uỷ quyền cho ngời khác, nhận tiền bảo hiểm, phải có giấy uỷ quyền hợp pháp i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.6 Hỵp đồng bảo hiểm i i i i Hợp đồng bảo hiểm thoả thuận bên mua bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm, theo bên mua bảo hiĨm ph¶i tr¶ tiỊn b¶o hiĨm cho ngêi thơ hëng bồi thờng cho ngời đợc bảo hiểm xảy sù kiƯn b¶o hiĨm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Đối với bảo hiểm chuyến: Hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực kể từ thời gian bắt đầu chuyến du lịch nơi xuất phát kết thúc chuyến du lịch hoàn thành theo thời gian địa điểm ghi hợp đồng bảo hiểm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i - Đối với bảo hiểm khách sạn: Hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực kể từ thời điểm ngời đợc bảo hiểm hoàn thành thủ tục nhận phòng i i i i i i i i - Đối với bảo hiểm điểm: Hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực sau mua vé vào cửa khu du lịch có thu phí bảo hiÓm i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.Bảo hiểm ngời nớc du lịch Việt Nam i i i i i i 2.1 Ngời đợc b¶o hiĨm i i i i B¶o ViƯt nhËn b¶o hiểm cho ngời nớc du lịch Việt Nam kể ngời Việt Nam định c nớc bao gåm: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Những ngời vào Việt Nam tham quan, thăm viếng bạn bè, bà con, dự hội nghị, hội thảo quốc tế, đại hội, thi đấu thể thao, biểu diễn nghệ thuật, công tác i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nh÷ng ngêi c trú Việt Nam nh chuyên gia, công nhân, học sinh, ngời làm việc đoàn ngoại giao, tổ chức quốc tế du lÞch l·nh thỉ ViƯt Nam i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Trờng hợp ngời đợc bảo hiểm khảo sát, thám hiểm, biểu diễn nguy hiểm, đua xe, đua ngựa, đua thuyền, thi đấu môn thể thao có tính chất chuyên nghiệp nh bóng đá, đấm bốc, leo núi, lớt ván đợc bảo hiểm với điều kiện đà nộp thêm phụ phí bảo hiểm cho Bảo Việt theo quy định i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.2 Phạm vi bảo hiểm i i i i Phùng Chi Điệp - Bảo hiểm42B