Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến du lịch của người tiêu dùng tại tp hồ chí minh

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT -*** ĐỀ TÀI SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TP HỒ CHÍ MINH Thành viên nhóm đề tài - Võ Thị Thu Trang Lương Tú Trinh Đặng Mai Phương Nguyễn Thị Anh Duyên Phạm Thị Thu Hà Phan Thiết, tháng 12 năm 2017 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu 10 1.3 Tính đóng góp đề tài 11 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 12 1.5 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 12 1.6 Phương pháp nghiên cứu 13 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu: 13 1.6.2 Phương pháp xử lí liệu: 13 1.7 Kết cấu đề tài 13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CÁC MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 15 2.1 Cơ sở lý luận hành vi tiêu dùng 15 2.1.1 Định nghĩa hành vi tiêu dùng 15 2.1.2 Tiến trình định mua người tiêu dùng 15 2.2 Lý thuyết hành vi tiêu dùng du lịch 17 2.2.1 Định nghĩa hành vi tiêu dùng du lịch 17 2.2.2 Tiến trình định lựa chọn sản phẩm du lịch 18 2.3 Lý thuyết định lựa chọn điểm đến du lịch du khách .20 2.3.1 Định nghĩa định lựa chọn điểm đến đến du lịch du khách 20 2.3.2 Một số mơ hình lý thuyết nghiên cứu định lựa chọn điểm đến du lịch du khách 21 2.4 Các nghiên cứu trước định lựa chọn sản phẩm du lịch 26 2.4.1 Các nghiên cứu nước 26 2.4.2 lịch Các nghiên cứu nước định lựa chọn sản phẩm du 29 2.5 Đề xuất mơ hình nghiên cứu xây dựng giả thuyết nghiên cứu 32 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 3.1 Thiết kế nghiên cứu 37 3.2 Phương pháp thu thập liệu 38 3.2.1 Dữ liệu thứ cấp: 38 3.2.2 Dữ liệu sơ cấp: 38 3.3 Xây dựng thang đo 40 3.4 Kế hoạch chọn mẫu 45 3.4.1 Đối tượng khảo sát 45 3.4.2 Kích thước mẫu khảo sát 45 3.4.3 Phương pháp chọn mẫu 46 3.5 Phương pháp xử lí liệu 46 3.5.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha 47 3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) 47 3.5.3 Phân tích tương quan Pearson 49 3.5.4 Phân tích hồi quy kiểm định mơ hình 49 3.5.5 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết hồi quy tuyến tính bội 51 3.5.6 Phân tích phương sai ANOVA 51 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 53 4.1 Đặc điểm mẫu điều tra 53 4.1.1 Độ tuổi 53 4.1.2 Giới tính 54 4.1.3 Nghề nghiệp 55 4.1.4 Thu nhập 55 4.1.5 Khu vực địa điểm người tiêu dùng lựa chọn để du lịch 56 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 61 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 68 4.4 Phân tích tương quan Pearson 70 4.5 Hồi quy đa biến kiểm định mơ hình 72 4.5.1 Hồi quy đa biến 72 4.5.2 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết hồi quy tuyến tính bội 74 4.6 Phân tích phương sai ANOVA 76 4.7 Kiểm định giả thiết ban đầu .77 CHƯƠNG 5: CÁC THẢO LUẬN & ĐỀ XUẤT GIÚP ĐẨY MẠNH QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TRONG NƯỚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TP.HCM 79 5.1 Kết luận kết nghiên cứu 79 5.2 Đóng góp mặt lý thuyết khoa học đề tài 81 5.2.1 Về phương pháp nghiên cứu 81 5.2.2 Về mơ hình lý thuyết 82 5.3 Đóng góp mặt thực tiễn đề tài .84 5.3.1 Đối với doanh nghiệp kinh doanh du lịch nội địa 84 5.3.2 Đối với quyền địa phương 86 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC 91 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh ANOVA Analysis Variance EBM Engel – Blackwell - Miniard EFA Exploratory Factor Analysis HS KMO Nghĩa tiếng Việt Phân tích phương sai Phân tích nhân tố khám phá Hệ số Kaiser – Mayer Olkin TP Hồ Chí Minh TP.HCM PGS.TS Phó Giáo sư Tiến sĩ NTK Nhóm tham khảo DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng biểu Bảng 3.1 Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn điểm Trang 30 đến du lịch người tiêu dùng TP.HCM Bảng 3.2 Thang đo định lựa chọn điểm đến du lịch 35 Bảng 4.1 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo yếu tố động du lịch 52 chạy lần đầu Bảng 4.2 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo yếu tố thái độ du lịch 53 Bảng 4.3 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo yếu tố hình ảnh điểm đến 54 Bảng 4.4 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo yếu tố giá tour du lịch 55 Bảng 4.5 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo yếu tố truyền thông 56 Bảng 4.6 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo yếu tố nhóm tham khảo 56 Bảng 4.7 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo định lựa chọn điểm 57 đến du lịch người tiêu dùng Bảng 4.8 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA lần 58 Bảng 4.9 Ma trận xoay lần 59 Bảng 4.10 Hệ số tương quan Pearson 61 Bảng 4.11 Kết phân tích hồi quy 62 Bảng 4.12 Hệ số hồi quy 63 Bảng 4.13 Kiểm định tương quan bậc Durbin-Watson 65 Bảng 4.14 Kết kiểm định giả thiết 67 DANH MỤC HÌNH VẼ Tên hình vẽ Trang Hình 2.1 Tiến trình định mua người tiêu dùng Hình 2.2 Mơ hình q trình đưa định du lịch Mathieson 10 Wall (1986) Hình 2.3 Mơ hình cổ vũ hành động du lịch - Chapin (1974) 13 Hình 2.4 Mơ hình lựa chọn điểm đến du lịch Um Crompton 15 (1990) Hình 2.5 Mơ hình nhận thức lựa chọn điểm đến khách dulịch 16 Woodside Lysonski (1989) Hình 2.6 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn sản 18 phẩm du lịch sinh thái Sarah (2013) Hình 2.7 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn địa 18 điểm nước người dân Hồng Kơng Basak, Rosanna Hee (2011) Hình 2.8 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn sản 20 phẩm tour du lịch sinh thái du khách quốc tế Hội An Nguyễn Thị Kim Liên (2015) Hình 2.9 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn điểm 21 đến du lịch du khách – trường hợp lựa chọn điểm đến Hội An khách du lịch Tây Âu – Bắc Mỹ Trần Thị Kim Thoa (2015) Hình 2.10 Mơ hình đề xuất nghiên cứu 25 Hình 3.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 28 Hình 4.1 Tỉ lệ người tham gia làm khảo sát theo độ tuổi 43 Hình 4.2 Tỉ lệ người tham gia khảo sát theo giới tính 43 Hình 4.3 Tỉ lệ người tham gia khảo sát theo nghề nghiệp 45 Hình 4.4 Tỉ lệ người tham gia khảo sát theo thu nhập 46 Hình 4.5 Tỉ lệ khu vực người tiêu dùng lựa chọn đến để du lịch 47 Hình 4.6 Tỉ lệ điểm đến người tiêu dùng lựa chọn du lịch thuộc 48 Miền Bắc Việt Nam Hình 4.7 Tỉ lệ điểm đến người tiêu dùng lựa chọn du lịch thuộc 49 Miền Trung Việt Nam Hình 4.8 Tỉ lệ điểm đến người tiêu dùng lựa chọn du lịch thuộc 50 Miền Nam Việt Nam Hình 4.9 Tỉ lệ điểm đến người tiêu dùng lựa chọn du lịch thuộc 51 quốc gia khác Việt Nam Hình 5.1 Mơ hình nghiên cứu sau kiểm định 69 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Du lịch định nghĩa hoạt động người dành khoảng thời gian ngắn đến địa điểm định xa với nơi để phục vụ cho công việc đáp ứng sở thích Trong đó, người tham gia du lịch tiêu dùng sản phẩm du lịch gọi khách du lịch (Abraham Pizam Yoel Mansfeld, 1999) Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam bước chuyển từ nơng nghiệp sang kinh tế dịch vụ, ngành du lịch ngày khẳng định tiềm phát triển vai trò chủ chốt kinh tế quốc dân Theo báo cáo Tổng cục thống kê, phần ba tổng sản phẩm quốc nội tạo dịch vụ, năm 2012 du lịch đóng góp 5% tổng giá trị GDP nước, số tăng bình qn 6,1% hàng năm tính đến năm 2022 theo dự báo Hội đồng Du lịch Lữ hành Thế giới Theo thống kê Tổng Cục Du lịch, năm 2015 du lịch Việt Nam phục vụ 57 triệu lượt khách du lịch nội địa 7.94 triệu lượt du khách quốc tế Tuy nhiên, số liệu Tổng cục thống kê cho thấy số lượng khách du lịch đến Việt Nam tháng đầu năm 2015 có xu hướng giảm 11,3% so với kì năm trước Đặc biệt, bảy tháng đầu năm 2014 xem giai đoạn khó khăn chưa có ngành du lịch Việt Nam phải đối mặt với tác động kép khủng hoảng kinh tế toàn cầu chưa hồi phục ảnh hưởng việc Trung Quốc hạ đặt giàn khoan trái phép vùng biển Việt Nam Ngay sau có cố này, lượng khách quốc tế đến Việt Nam giảm liên tiếp tháng tháng 6, có tăng lại vào tháng 7/2014 thấp kì năm trước Bên cạnh đó, chi tiêu du khách nội địa chiếm 43,4% GDP du lịch lữ hành năm 2015 Chi tiêu du khách nội địa ước tính tăng 7,4% năm 2016, đạt 175.730 tỷ VND; tăng 6,2% năm 10 năm tới, đạt 321.252 tỷ VND vào năm 2026 Từ thực trạng trên, thấy khách du lịch nội địa với tăng trưởng ổn định đóng vai trị then chốt việc tạo doanh thu du lịch, làm điểm tựa vững cho kinh tế nước nhà 10 Bên cạnh đó, bối cảnh sống đô thị lớn ngày áp lực với lo toan bộn bề sống, nhu cầu giải trí nói chung nhu cầu du lịch để giải tỏa căng thẳng sau khoảng thời gian học tập làm việc vất vả ngày trọng Với quỹ thời gian hạn hẹp để tiết kiệm chi phí, du lịch nước trở thành lựa chọn hàng đầu với người tiêu dùng địa bàn TP.HCM Cùng với sách hỗ trợ, khuyến khích đầu tư Nhà nước, đơn vị kinh doanh du lịch nội địa ngày mở rộng nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Tuy nhiên thay đổi cịn mang tính nhỏ lẻ, thiếu liên kết với bên liên quan để tạo lược tổng thể, thống khiến cho sản phẩm du lịch tồn đọng nhiều hạn chế Vẫn nhiều địa phương chưa biết phát huy hết lợi điều kiện tư nhiên để phát triển cho tầm Đứng quan điểm nhà quản trị du lịch, nhóm tác giả nhận thấy tiềm khai thác tầm quan trọng du khách nội địa phát triển du lịch nước nhà, từ nhóm tác giả định lựa chọn đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn điểm đến du lịch người tiêu dùng địa bàn TP.HCM” nhằm tìm hiểu thêm kiến thức liên quan đến hành vi định lưa chọn điểm đến người tiêu dùng, giải đáp khúc mắc cá nhân đồng thời đóng góp cơng trình nghiên cứu hữu ích cho doanh nghiệp kinh doanh du lịch nội địa 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Du lịch đóng vai trị ngày thiết yếu nên tính đến thời điểm tại, có nhiều nghiên cứu sâu vào phân tích đề tài Về nghiên cứu tác giả nước ngoài, bật cơng trình nghiên cứu Crompton (1977) xác định trình lựa chọn điểm đến gồm hai giai đoạn: giai đoạn đầu xác định hay không, giai đoạn định lựa chọn địa điểm để Sau đến năm 1990, tiến sĩ Crompton với đồng nghiệp Ump sâu vào giai đoạn hai từ phát triển nên mơ hình hệ thống đưa định dựa cấu trúc nhận thức người, chịu ảnh hưởng hai yếu tố thông tin đầu vào bên ngồi (external inputs) bên (internal inputs) Cơng trình đưa mơ hình có tính 117 TRUYENTHONG1 781 TRUYENTHONG4 683 GIA2 779 GIA3 685 GIA4 659 GIA1 338 316 656 NTK1 820 NTK2 752 NTK3 355 677 NTK5 403 DONGCO3 741 DONGCO1 640 DONGCO5 603 DONGCO4 306 577 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 435 502 347 419 367 358 825 -.405 -.181 -.095 -.298 158 146 095 791 -.369 -.278 -.362 -.136 -.106 138 759 -.606 -.090 -.142 -.747 426 152 421 199 -.265 070 144 -.282 -.394 818 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Sau loại bỏ biến THAIDO1: FACTOR /VARIABLES DONGCO1 DONGCO3 DONGCO4 DONGCO5 THAIDO2 THAIDO3 THAIDO4 THAIDO5 HINHANH1 HINHANH2 118 HINHANH3 HINHANH4 HINHANH5 GIA1 GIA2 GIA3 GIA4 TRUYENTHONG1 TRUYENTHONG2 TRUYENTHONG3 TRUYENTHONG4 NTK1 NTK2 NTK3 NTK5 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS DONGCO1 DONGCO3 DONGCO4 DONGCO5 THAIDO2 THAIDO3 THAIDO4 THAIDO5 HINHANH1 HINHANH2 HINHANH3 HINHANH4 HINHANH5 GIA1 GIA2 GIA3 GIA4 TRUYENTHONG1 TRUYENTHONG2 TRUYENTHONG3 TRUYENTHONG4 NTK1 NTK2 NTK3 NTK5 /PRINT INITIAL KMO EXTRACTION ROTATION /FORMAT SORT BLANK(.3) /CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /METHOD=CORRELATION Factor Analysis KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 841 Approx Chi-Square 1972.556 df 300 Sig .000 Communalities Initial Extraction DONGCO1 1.000 535 DONGCO3 1.000 637 DONGCO4 1.000 553 DONGCO5 1.000 457 THAIDO2 1.000 643 THAIDO3 1.000 712 THAIDO4 1.000 703 THAIDO5 1.000 571 HINHANH1 1.000 661 HINHANH2 1.000 779 HINHANH3 1.000 719 HINHANH4 1.000 669 119 HINHANH5 1.000 620 GIA1 1.000 579 GIA2 1.000 664 GIA3 1.000 687 GIA4 1.000 608 TRUYENTHONG1 1.000 637 TRUYENTHONG2 1.000 771 TRUYENTHONG3 1.000 737 TRUYENTHONG4 1.000 563 NTK1 1.000 742 NTK2 1.000 679 NTK3 1.000 607 NTK5 1.000 381 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Com pone Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % nt Total 6.765 27.060 27.060 6.765 27.060 27.060 3.434 13.738 13.738 2.728 10.911 37.970 2.728 10.911 37.970 2.790 11.161 24.899 2.452 9.809 47.779 2.452 9.809 47.779 2.781 11.125 36.024 1.419 5.676 53.455 1.419 5.676 53.455 2.399 9.595 45.619 1.342 5.367 58.822 1.342 5.367 58.822 2.363 9.453 1.210 4.839 63.661 1.210 4.839 63.661 2.147 877 3.508 67.168 831 3.324 70.493 719 2.875 73.368 10 689 2.755 76.123 11 677 2.709 78.832 12 620 2.479 81.312 13 554 2.217 83.529 14 517 2.067 85.595 15 469 1.875 87.470 16 440 1.761 89.231 17 414 1.657 90.888 18 380 1.519 92.407 8.589 55.071 63.661 120 19 354 1.414 93.821 20 345 1.382 95.203 21 300 1.199 96.402 22 249 995 97.397 23 238 954 98.351 24 225 901 99.251 25 187 749 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component THAIDO2 666 HINHANH5 645 GIA3 627 GIA4 612 THAIDO3 600 THAIDO5 596 THAIDO4 591 -.370 HINHANH4 579 554 NTK2 570 DONGCO3 551 NTK5 518 -.302 DONGCO5 513 -.324 NTK1 512 -.309 GIA1 448 430 NTK3 401 -.391 HINHANH2 480 653 HINHANH3 431 643 HINHANH1 548 570 TRUYENTHONG2 464 675 TRUYENTHONG3 466 619 TRUYENTHONG1 380 565 400 -.308 388 335 -.334 -.411 -.385 -.424 451 474 -.373 509 121 TRUYENTHONG4 458 508 GIA2 422 -.320 DONGCO4 357 DONGCO1 385 518 371 492 -.389 458 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component HINHANH2 867 HINHANH3 832 HINHANH1 764 HINHANH4 758 HINHANH5 679 THAIDO3 797 THAIDO4 789 THAIDO2 678 THAIDO5 649 TRUYENTHONG2 828 TRUYENTHONG3 827 TRUYENTHONG1 781 TRUYENTHONG4 687 GIA2 GIA1 792 336 680 GIA3 675 GIA4 662 320 NTK1 822 NTK2 756 NTK3 NTK5 346 684 411 DONGCO3 714 DONGCO1 666 122 DONGCO4 305 608 DONGCO5 557 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 461 475 356 402 374 367 808 -.396 -.258 -.052 -.323 134 193 070 771 -.371 -.309 -.360 -.210 -.287 268 750 -.487 050 000 -.719 311 018 620 -.024 -.233 -.117 208 -.368 -.197 845 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 123 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON Thực tính trung bình cộng để tìm biến đại diện COMPUTE CHATLUONG=mean(CHATLUONG1,CHATLUONG3,CHATLUONG4,CHATLUONG5) EXECUTE COMPUTE GIACA=mean(GIACA1,GIACA2,GIACA3,GIACA4,GIACA5) EXECUTE COMPUTE DIADIEM=mean(DIADIEM1,DIADIEM2,DIADIEM3,DIADIEM4) EXECUTE COMPUTE CHIEUTHI=mean(CHIEUTHI2,CHIEUTHI3,CHIEUTHI4,CHIEUTHI5) EXECUTE COMPUTE VHXH=mean(VHXH1,VHXH2,VHXH3,VHXH4) EXECUTE COMPUTE CNTL=mean(CNTL1,CNTL2,CNTL3,CNTL5) EXECUTE COMPUTE QUYETDINH=mean(QUYETDINH1,QUYETDINH2,QUYETDINH3) EXECUTE Phân tích tương quan EXECUTE CORRELATIONS /VARIABLES=QUYETDINH DONGCO THAIDO HINHANH GIA NTK TRUYENTHONG /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE Correlations Correlations QUYETDINH Pearson Correlation QUYETDI DONGC THAID HINHAN NH O O H 600** 637** 637** 534** 486** 370** 000 000 000 000 000 000 186 186 186 186 186 186 Sig (2-tailed) N 186 TRUYENTH GIA NTK ONG 124 DONGCO Pearson Correlation THAIDO 394** 428** 360** 124 000 000 000 000 093 N 186 186 186 186 186 186 186 637** 394** 1.000** 298** 213** 242** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 003 001 N 186 186 186 186 186 186 186 637** 394** 1.000** 298** 213** 242** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 003 001 N 186 186 186 186 186 186 186 534** 428** 298** 298** 431** 186* Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 011 N 186 186 186 186 186 186 186 486** 360** 213** 213** 431** 233** Sig (2-tailed) 000 000 003 003 000 N 186 186 186 186 186 186 186 370** 124 242** 242** 186* 233** Sig (2-tailed) 000 093 001 001 011 001 N 186 186 186 186 186 186 Pearson Pearson Pearson Correlation NTK 394** 000 Correlation GIA Sig (2-tailed) Correlation HINHANH 600** Pearson Correlation TRUYENTHO Pearson NG Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .001 186 125 PHÂN TÍCH HỒI QUY REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA COLLIN TOL /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT QUYETDINH /METHOD=ENTER DONGCO THAIDO HINHANH GIA NTK TRUYENTHONG /RESIDUALS DURBIN Regression Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Method TRUYENTHONG, DONGCO, NTK, HINHANH, Enter GIAb a Dependent Variable: QUYETDINH b Tolerance = 000 limit reached Model Summaryb Std Error of the Model R R Square 817a Adjusted R Square 667 Estimate 657 Durbin-Watson 36966 1.868 a Predictors: (Constant), TRUYENTHONG, DONGCO, NTK, HINHANH, GIA b Dependent Variable: QUYETDINH ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 49.212 9.842 Residual 24.597 180 137 Total 73.809 185 a Dependent Variable: QUYETDINH F 72.026 Sig .000b 126 b Predictors: (Constant), TRUYENTHONG, DONGCO, NTK, HINHANH, GIA Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B Std Error (Constant) -.268 222 DONGCO 309 057 HINHANH 323 GIA NTK TRUYENTHON G Coefficients Collinearity Statistics Beta t Sig Tolerance VIF -1.205 230 278 5.434 000 709 1.410 040 393 8.141 000 793 1.260 176 047 189 3.717 000 713 1.403 153 042 182 3.675 000 755 1.325 127 035 163 3.591 000 903 1.108 a Dependent Variable: QUYETDINH Excluded Variablesa Collinearity Statistics Partial Model Beta In t Sig .b THAIDO Minimum Correlation Tolerance VIF 000 Tolerance 000 a Dependent Variable: QUYETDINH b Predictors in the Model: (Constant), TRUYENTHONG, DONGCO, NTK, HINHANH, GIA Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Dimen Model sion Condition Eigenvalue Index (Constant) DONGC HINHAN O H TRUYENTH GIA NTK ONG 5.867 1.000 00 00 00 00 00 00 052 10.660 00 02 01 03 03 93 034 13.212 01 01 34 01 57 01 021 16.733 03 02 44 41 39 01 017 18.802 27 17 21 55 00 00 010 24.488 68 79 01 01 01 04 a Dependent Variable: QUYETDINH 127 Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2.1621 4.7606 3.7724 51576 186 -1.21240 1.40998 00000 36463 186 Std Predicted Value -3.122 1.916 000 1.000 186 Std Residual -3.280 3.814 000 986 186 Residual a Dependent Variable: QUYETDINH 128 PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA ĐỐI VỚI ĐỘ TUỔI ONEWAY QUYETDINH BY TUOI /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Oneway Test of Homogeneity of Variances QUYETDINH Levene Statistic 192 df1 df2 Sig 182 902 ANOVA QUYETDINH Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.228 409 Within Groups 72.582 182 399 Total 73.809 185 F Sig 1.026 382 129 PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA ĐỐI VỚI GIỚI TÍNH ONEWAY QUYETDINH BY GIOITINH /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Oneway Test of Homogeneity of Variances QUYETDINH Levene Statistic 1.199 df1 df2 Sig 184 275 ANOVA QUYETDINH Sum of Squares Between Groups df Mean Square 059 059 Within Groups 73.750 184 401 Total 73.809 185 F Sig .148 701 130 PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA ĐỐI VỚI NGHỀ NGHIỆP ONEWAY QUYETDINH BY NGHENGHIEP /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Oneway Test of Homogeneity of Variances QUYETDINH Levene Statistic 301 df1 df2 Sig 181 877 ANOVA QUYETDINH Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.365 341 Within Groups 72.445 181 400 Total 73.809 185 F Sig .853 494 131 PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA ĐỐI VỚI THU NHẬP ONEWAY QUYETDINH BY THUNHAP /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Oneway Test of Homogeneity of Variances QUYETDINH Levene Statistic 132 df1 df2 Sig 182 941 ANOVA QUYETDINH Sum of Squares Between Groups df Mean Square 585 195 Within Groups 73.224 182 402 Total 73.809 185 F Sig .485 693