Thu hút khách du lịch quốc tế đến tỉnh tây ninh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT -*** ĐỀ TÀI SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN TỈNH TÂY NINH Thành viên nhóm đề tài: - Phạm Thị Trúc Phương - Nguyễn Trần Tố Nhi - Nguyễn Ngọc Thảo Nguyên - Phạm Mỹ Ty - Nguyễn Thị Mỹ Linh Phan Thiết, tháng năm 2015 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………… ….1 CHƯƠNG 1: : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN TỈNH TÂY NINH GIAI ĐOẠN 20144 2020 1.1 Giới thiệu tổng quan du lịch quốc tế………………………… ……….4 1.1.1 Du lịch…………………………………………………………….……… 1.1.2 Du lịch quốc tế……………………………………………………… …… 1.1.3 Khách du lịch quốc tế………………………………………………… ……7 1.1.4 Động nhu cầu du lịch quốc tế…………………………………… … 1.2 Điều kiện đảm bảo thu hút khách du lịch quốc tế……………………… 1.2.1 Tài nguyên du lịch……………………………………………………….… 1.2.2 Ẩm thực………………………………………………………………… 10 1.2.3 Cơ sơ hạ tầng, kĩ thuật phục vụ du lịch…………………………………… 10 1.2.4 Nguồn nhân lực phục vụ địa phương………………………………… 11 1.2.5 Các sách phát triển thu hút du lịch quốc tế……………………… 11 1.2.6 Môi trường du lịch……………………………………………………… 12 1.3 Sự cần thiết thu hút khách du lịch quốc tế đến Tây Ninh…………… 13 1.3.1 Tiềm phát triển du lịch tỉnh Tây Ninh………………………… 13 1.3.2 Lợi ích cho tỉnh Tây Ninh………………………………………………… 14 1.4 Kinh nghiệm tỉnh thành nước phát triển du lịch học kinh nghiệm cho tỉnh Tây Ninh………………………………………………16 1.4.1 Lý chọn tỉnh Bình Dương tỉnh An Giang……………………… …16 1.4.2 Bài học kinh nghiệm từ tỉnh Bình Dương……………………………… 16 1.4.3 Bài học kinh nghiệm từ An Giang…………………………………… … 17 1.4.4 Bài học kinh nghiệm cho tỉnh Tây Ninh………… ……………………….18 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN TỈNH TÂY NINH GIAI ĐOẠN 2010 – tháng đầu 2013………… ………20 2.1 Tình hình khách du lịch quốc tến đến tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2010 – tháng đầu 2013……………………………………………… ……… ……… 20 2.1.1 Lượng khách du lịch quốc tế……………………………………… …… 20 2.1.2 Doanh thu ngành du lịch quốc tế…………………… …………… …….22 2.1.3 Cơ cấu khách du lịch quốc tế………………………………………… … 23 2.1.4 Thời gian lưu trú………………………………………………………… 25 2.2 Phân tích điều kiện đảm bảo thu hút khách du lịch quốc tế đến tỉnh Tây Ninh…………………………………………………………… ………26 2.2.1 Tài nguyên du lịch………………………………………………… …… 26 2.2.2 Ẩm thực……………………………………………………………… ……36 2.2.3 Cơ sở kĩ thuật hạ tầng, kĩ thuật phục vụ du lịch……………………… … 37 2.2.4 Nguồn nhân lực phục vụ địa phương……………………………… ….41 2.2.5 Chính sách phát triển du lịch địa phương………………………… ….42 2.2.6 Môi trường du lịch Tây Ninh…………………………………………… 43 2.3 Nhận xét chung việc thu hút du khách du lịch quốc tế đến Tây Ninh giai đoạn 2010 – tháng đầu 2013……………….……………………… 44 2.3.1 Kết đạt được…………………………………… …………………….44 2.3.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân việc thu hút khách du lịch quốc tế 46 CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN TỈNH TÂY NINH GIAI ĐOẠN 2014-2020 ……… 49 3.1 Định hướng mục tiêu thu hút khách du lịch quốc tế đến Tây Ninh 49 3.1.1 Định hướng tỉnh Tây Ninh………………………………… …………49 3.1.2 Mục tiêu…………………………………………………………………….50 3.2 Giải pháp thu hút du khách quốc tế đến tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2014 – 2020…………………….……………………………………………… …………51 3.2.1 Đối với Ủy ban nhân dân tỉnh……………………… ……………… ……51 3.2.2 Đối với Sở văn hóa thể thao du lịch………………… ……………… 54 3.2.3 Đối với doanh nghiệp kinh doanh du lịch……………… ……………… 59 3.2.4 Đối với cư dân địa phương…………………………… ………………… 64 KẾT LUẬN………………………………………………… ………………… 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………….…… 69 PHỤ LỤC…………………………………………………………….……………73 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT STT Từ viết Tắt Nội dung DLST Du lịch sinh thái DNKDDL Doanh nghiệp kinh doanh du lịch ĐVT Đơn vị tính TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh VHTTDL Văn hóa thể thao du lịch UBND Ủy ban nhân dân SKHDT Sở Kế hoạch Đầu Tư DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH STT Từ viết tắt Nội dung Nghĩa tiếng Việt Diễn đàn Hợp tác kinh APEC ASEAN Asia-Pacific Economic Cooperation tế Châu Á – Thái Bình Dương Association of Southeast Asian Hiệp hội quốc gia Nations Đông Nam Á GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm nội địa ITE International Travel Expo Hội chợ Du lịch quốc tế MICE Meeting Incentive Convention Loại hình du lịch du Exhibition lịch MICE United Nations Educational, Tổ chức Giáo dục, Scientific and Cultural Khoa học Văn hóa Organization Liên hiệp quốc UNESCO UNTWO UNSC WTO United Nations Tourism World Organization Tổ chức du lịch giới United Nations Security Hội đồng Thống kê Council Liên Hiệp Quốc World Trade Organization Tổ chức thương mại giới DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Nhóm động du lịch người…………………………………8 Bảng 2.1: Lượng khách du lịch đến tỉnh Tây Ninh 2010- tháng đầu 2013 20 Bảng 2.2: Doanh thu từ ngành du lịch tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2010 – tháng đầu 2013……………………………………………………………………………22 Bảng 2.3: Cơ cấu khách du lịch theo mục đích chuyến đi….…………… ………23 Bảng 2.4: Cơ cấu khách du lịch theo thị trường khu vực du khách quốc tế giai đoạn 2010 – tháng đầu 2013……………………… ……………………………24 Bảng 2.5: Thời gian lưu trú du khách quốc tế đến Tây Ninh giai đoạn 2010 – tháng đầu 2013………………… … …………………………………………….25 Bảng 2.6: Tỉ trọng địa điểm du lịch mà du khách đến tham quan………………35 Bảng 2.7: Tỉ lệ ẩm thực đặc sản du khách biết đến ……… …… 36 Bảng 2.8: Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch Tây Ninh năm 2011…… ….39 Bảng 2.9: Tỉ trọng sở lưu trú địa bàn Tây Ninh 2012……………… ……40 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mối quan hệ yếu tố khái niệm “Du lịch” Micheal Coltman………………………………………………….………………………….4 Sơ đồ 3.1: Mơ hình liên kết khai thác du lịch Tây Ninh…………….… …………63 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thập kỉ gần đây, ngành du lịch Việt Nam đạt thành tựu đáng kể với mức tăng trưởng bình quân 9,8% Việt Nam trở thành điểm đến du lịch thân thiện an toàn giới Năm 2011, theo báo cáo giám sát tiến cộng đồng ASEAN năm 2012 theo Niên giám Tổng cục Thống kê, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng lên gần triệu khách vào năm 2011 (gấp 2,8 lần so với năm 2000) Năm 2012, số lên tới gần triệu khách đà tăng trưởng Việt Nam cố gắng tích cực để phát triển ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trở thành trọng điểm du lịch khu vực Đông Nam Á, vượt qua quốc gia có ngành du lịch mạnh mẽ khu vực Thái Lan, Singapore Malaysia Đất nước Việt Nam có nhiều phong cảnh hữu tình với đường bờ biển dài đẹp đẽ thơ mộng, núi hùng vĩ hoang sơ với khu du lịch sinh thái mẻ bên cạnh điều kiện thuận lợi khác mơi trường trị hịa bình, ổn định, sở hạ tầng tốt, nguồn nhân lực dồi tài nguyên thiên nhiên – văn hóa đa dạng phong phú Tây Ninh nơi có nhiều khu du lịch sinh thái, tài nguyên thiên nhiên dồi biết đến điểm dừng chân lí tưởng để khám phá nét đẹp văn hóa người Đơng Nam Bộ Việt Nam Với điều kiện thuận lợi trên, Tây Ninh có tiềm việc phát triển thu hút khách du lịch quốc tế Nhưng phát triển ngành du lịch chưa nắm bắt tiềm vốn có Sự thu hút khách du lịch yếu so với địa bàn lân cận Thành phố Hồ Chí Minh đặc biệt Bình Dương Bên cạnh yếu sách đầu tư cho ngành du lịch nguồn nhân lực có chun mơn cao Điều địi hỏi Tây Ninh phải có giải pháp nhằm phát triển du lịch kịp thời hiệu để thu hút khách du lịch quốc tế đến địa bàn nơi Do nắm bắt tình hình cấp thiết góp phần cơng sức vào để xây dựng phương án phát triển du lịch quốc tế thu hút nhiều nữa, nhóm tác giả chọn đề tài: “Thu hút khách du lịch quốc tế đến tỉnh Tây Ninh” làm đề tài nghiên cứu cho 2/ Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài hướng tới mục đích sau: Thứ khái quát hóa sở lý luận du lịch quốc tế, việc thu hút khách du lịch quốc tế tìm hiểu số học kinh nghiệm quốc gia khu vực địa bàn lân cận để rút học cho Việt Nam nói chung Tây Ninh nói riêng Thứ hai tìm hiểu phân tích thực trạng thu hút khách du lịch đến tỉnh Tây Ninh nhằm đánh giá kết đạt được, mặt hạn chế nguyên nhân Thứ ba đề xuất giải pháp giai đoạn 2014 – 2020 nhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến Tây Ninh 3/ Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: Việc thu hút khách du lịch đến tỉnh Tây Ninh Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Xem xét nghiên cứu địa bàn tỉnh Tây Ninh Đồng thời nghiên cứu kinh nghiệm từ quốc gia Thái Lan tỉnh Bình Dương + Về thời gian: Phân tích đánh giá thực trạng thu hút khách du lịch quốc tế giai đoạn 2010 – tháng đầu 2013 Thơng qua phân tích thực trạng nhằm đề xuất giải pháp nhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2015 – 2020 4/ Phương pháp nghiên cứu đề tài Để thực đề tài, tác giả sử dụng phương pháp sau: phương pháp tổng hợp thông tin từ sách, tạp chí, trang website quan quốc gia chuyên ngành du lịch, phân tích chuyên gia; phương pháp phân tích so sánh số liệu thu thập từ niên giám thống kê, báo cáo quan chuyên ngành hay Ủy ban nhân dân tỉnh, Sở tỉnh nguồn khác bên cạnh sử dụng phương pháp nghiên cứu xã hội học Mục đích để đánh giá thực trạng thu hút khách du lịch quốc tế đến Tây Ninh giai đoạn 2010 – tháng đầu 2013 để xuất giải pháp cho giai đoạn 2015 – 2020 Các số liệu đề tài nghiên cứu thống kê phương pháp nghiên cứu bàn khảo sát thực tế 5/ Kết cấu đề tài Ngoài lời mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, đề tài chia làm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận cần thiết việc thu hút khách du lịch quốc tế đến tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2014-2020 Chương 2: Thực trạng thu hút khách du lịch quốc tế đến tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2010 – tháng đầu 2013 Chương 3: Định hướng giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế đến tỉnh Tây Ninh giai đoạn 2014 – 2020 Tuy cố gắng nhiều với điều kiện lực hạn chế nên viết nhiều thiếu sót Vì nhóm tác giả mong q thầy bạn đọc phản hồi đóng góp ý kiến để đề tài hồn thiện Nhóm tác giả 68 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Chính phủ nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2010, Quyết định số 201 Thủ tướng “Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030” Cục thống kê Tây Ninh , Niên giám thống kê Tây Ninh 2010 Cục thống kê Tây Ninh 2, Niên giám thống kê Tây Ninh 2011 Cục thống kê Tây Ninh 3, Niên giám thống kê Tây Ninh 2012 Nguyễn Văn Đính, 2008, Giáo trình kinh tế du lịch, NXB đại học Kinh Tế Quốc Dân Nguyễn Thị Hồng Lâm, 2006, Tìm hiểu đặc trưng ngành kinh tế du lịch, Tạp chí du lịch Việt Nam số 12 Nguyễn Văn Mạnh, 2008, Giáo trình Marketing du lịch, NXB đại học Kinh Tế Quốc Dân Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chũ nghĩa Việt Nam, 2005, Luật Du lịch 44/2005/QH11 ngày 14/06/2005 Tổng cục Du lịch, 201, Tỉ lệ du khách quốc tế đến Việt Nam năm 2013 10 Ủy ban Nhân dân tỉnh Tây Ninh: Quyết định số 36/2009/QĐ-UBND ngày 07/7/2009 11 Sở văn hóa thể thao du lịch: Điều chỉnh quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Tây Ninh đến năm 2010 định hướng 2020 12 Báo Tây Ninh: Đẩy mạnh xã hội hóa du lịch tỉnh http://baotayninh.vn/newspreview.aspx?newsid=16270 Truy cập ngày 22/10/2013 13 Cổng thông tin điện tử Tây Ninh : Tây Ninh xây dựng sách mở thu hút nhà đầu tư du lịch http://www.tayninh.gov.vn/tintuc/tintuc/lists/posts/post.aspx?CategoryId=8& ItemID=449&PublishedDate=2012-07-26%2014:15:00 Truy cập ngày 25/10/2013 http://www.tayninh.gov.vn/gioithieu/gioithieu/Lists/Posts/Post.aspx?Categor yId=4&ItemID=74&PublishedDate=2010-04-16T05:05:00Z 70 Truy cập ngày 24/10/2013 14 Du lịch sinh thái Lò Gò – Xa Mát Tây Ninh: Du lịch sinh thái http://logoxamat.com.vn/e4/du-lich-sinh-thai-vuon-quoc-gia-lo-go-xamat.htm Truy cập ngày 28/10/2013 15 Đảng Cộng Sản Việt Nam: Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Tây Ninh http://dangcongsan.vn/cpv/Modules/Preview/PrintPreview.aspx?co_id=2834 0695&cn_id=578285 Truy cập ngày 22/10/2013 16 Đỗ Thảo Nguyên, 2012, Hồn thiện chế sách, phát triển du lịch, Thông xã Việt Nam http://www.vietnamplus.vn/hoan-thien-co-chechinh-sach-phat-trien-nganh-du-lich/175935.vnp Truy cập ngày 23/10/2013 17 Nguyễn Chí Tranh,2013, Mơi trường kinh doanh Việt Nam cịn thiếu lành mạnh, Tạp chí Kinh tế dự báo http://kinhtevadubao.com.vn/nganhnghe/moi-truong-kinh-doanh-du-lich-viet-nam-con-thieu-lanh-manh1258.html Truy cập ngày 22/10/2013 18 Tour mở quốc tế: Chính sách phát triển du lịch bền vững http://tourmoquocte.com.vn/chinh-sach-phat-trien-du-lichben-vung/chinhsach_10.aspx Truy cập ngày 22/10/2013 19 Tổng cục du lịch Việt Nam: Tháp cổ Bình Thạnh Tây Ninh http://www.vietnamplus.vn/hoan-thien-co-che-chinh-sach-phat-triennganh-du-lich/175935.vnp truy cập ngày 28/10/2013 20 Vườn quốc gia Lò Gò – Xa Mát Tây Ninh: Khám phá vườn quốc gia Lò Gò – Xa Mát Tây Ninh http://www.dulichvn.org.vn/index.php?category=40&itemid=22361 Truy cập ngày 29/10/2013 71 21 Sở văn hóa thể thao du lịch Tây Ninh: Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch sinh thái hồ Dầu Tiếng Tây Ninh http://itpc.tayninh.gov.vn/HoatDongAnh/Quy%20Hoach/QH%20Ho%20Dau %20Tieng3.pdf Truy cập ngày 27/10/2013 TIẾNG ANH 22 United Nation World Tourism Organization – UNWTO, 2008, Tourism Highlights 2008 23 United Nation World Tourism Organization – UNWTO, 2008, Tourism 2012 Vision 24 United Nation World Tourism Organization – UNWTO, 2008, Tourism Highlights 2012 72 73 PHỤ LỤC 1: BẢN ĐỒ VỊ TRÍ TÂY NINH TRONG ĐỊA GIỚI HÀNH CHÍNH CÁC TỈNH MIỀN ĐÔNG NAM BỘ 74 PHỤ LỤC 2: BẢN ĐỒ HIỆN TRẠNG TÀI NGUYÊN VÀ CƠ SỞ HẠ TẦNG, CƠ SỞ VẬT CHẤT KĨ THUẬT NGÀNH DU LỊCH 75 PHỤ LỤC 3: BẢN ĐỒ ĐỊNH HƯỚNG TỔ CHỨC KHÔNG GIAN TUYẾN, ĐIỂM DU LỊCH 76 PHỤ LỤC 4: DANH SÁCH BẢNG BIỂU THỐNG KÊ SỐ LIỆU TỪ KHẢO SÁT THỰC TẾ Tổng số phiếu khảo sát 98 phiếu, có 78 phiếu hợp lệ Khảo sát thực tế 44 phiếu khảo sát mạng 34 phiếu Bảng Phụ lục 1: Tỉ lệ du khách quốc tế du lịch đến Tây Ninh Có Tỉ lệ (%) Không 43,58 56,41 Bảng Phụ lục 2: Tỉ lệ du khách biết địa điểm du lịch Tây Ninh Biết Tỉ lệ (%) Không 29,41 70,58 Bảng Phụ lục 3: Tỉ trọng quốc tịch người khảo sát Quốc tịch Tỉ lệ (%) Trung Quốc 7,69 M ỹ 56,41 Canada 5,13 Anh 12,82 Đức 5,13 Khác 12,82 Bảng Phụ lục 4: Tỉ lệ địa điểm du lịch mà du khách quốc tế đến tham quan toàn du khách đến Tây Ninh Địa điểm du lịch Núi Bà Đen Tỉ lệ (%) 100 Cửa Mộc Bài 70,05 Tòa Thánh Tây Ninh 70,05 Hồ Dầu Tiếng 23,07 Vườn quốc gia Lò Gò – Xa Mát 12,82 Trung Ương Cục Miên Nam 17,95 Khác 18,66 77 Bảng Phụ lục 5: Tỉ lệ loại hình du lịch mà du khách quốc tế mong muốn phát triển hay tham gia Tây Ninh Loại hình du lịch Tỉ lệ (%) Du lịch sinh thái 18,23 Du lịch khám phá lịch sử 24,45 Du lịch home stay 13,45 Du lịch mua sắm 16,08 Du lịch khảo cổ học 8,33 Du lịch lễ hội 18,67 Khác 0,79 Bảng phụ lục 6: Tỉ lệ du khách quốc tế biết đến công ty kinh doanh du lịch lữ hành Tây Ninh Biết Tỉ lệ (%) Không 5,12 94,88 Bảng Phụ lục 7: Tỉ trọng yếu tố du khách thích Tây Ninh Yếu tố Tỉ trọng ( %) Ẩm thực 58,34 Con người 15,67 Thiên nhiên 10,32 Văn hóa 15,67 Dịch vụ Giá Bảng phụ lục 8: Tỉ trọng ẩm thực đặc sản du khách biết đến Món ăn/thức uống đặc sản Tỉ lệ Bánh Canh/ Bánh tráng thịt luộc 84,61 Muối tôm 12,82 Bánh tráng mắm me 2,56 Mãng cầu Bà Đen Khác 78 Bảng Phụ lục 9: Tỉ trọng du khách biết đặc sản Tây Ninh Biết Tỉ lệ (%) Không 28,20 71,80 Bảng Phụ luc 10: Tỉ trọng yếu tố mà du khách khơng thích Tây Ninh Yếu tố Thời tiết Tỉ trọng ( %) 41,38 Con người Thiên nhiên 6,23 Văn hóa Dịch vụ 29,56 Giá 15,78 Khác 7,05 79 Research on foreign visitor’s ideas on Tay Ninh province! I am doing a research on foreign visitor’s ideas on Tay Ninh province I really highly appreciate it if you allow me to hear your very precious ideas which support me much in my effort to find solution to improving Tay Ninh province’s image as a good tourist destination to serve foreign visitors better To show your ideas, put a tick in the box with the one you choose Thank you in advance What is your nationality? ……………………………………………………………………………… How did you know about Tay Ninh? ( More than one answer) □ Travel agent □ □ Magazine, newspaper □ TV □ Relatives, friends □ Book Internet □ Others, please clarify:………………………………………………… What attracted you to decide to come to Tay Ninh? ( More than one answer) □ Culture □ Nature □ Food and drinks □ Weather □ People and lifestyle □ Others, please clarify: …………………………………………………… Have you ever been to Tay Ninh? □ Yes □ No How many times have you ever been to Tay Ninh? ………… What places did you visited or will you visit? ( More than one answer) □ Ba Den mountain□ Cao Dai Holy See temple □ Dau tieng lake □ Moc Bai border gate□ Binh Thanh and Truong Chua ancient tower □ Lo Go – Xa Mat national garden □ Central South Bureau Historical monument □ Others, please clarify:…………………………………………………… Have you ever eaten/drunk traditional food/drinks in Tay Ninh?? Please clarify: ………………………………………………………………… What kind of your accommodations? □ Hotel □ Resort □ Home stay □ Others, please clarify: …………………………………………………… 80 How many nights will you spend in Tay Ninh? □1 □2 □3 □4 □ >5 10 What kind of tourism product did you join in Tay Ninh? Please clarify: …………………………………………………………… 11 What kind of tourism product you want Tay Ninh province to promote? □ Home stay □ Green tourism □ Holiday tourism □ Shopping tourism □ History tourism □ Archaeology tourism □ Others, please clarify: …………………………………………………… 12 How much money did you spend (or are you willing to spend) for day in Tay Ninh? □ 10 – 30 USD □ 100 – 150 USD □ 30 – 50 USD □ 150- 200 USD □ 50 – 100 USD □ > 200 USD 13 How many percentages you spend on? Lodging rental:……………………………………………… Souvenirs:…………………………………………………… Food and drinks:………………….………………………… Entrance fee in entertainment area:………………………… Transportation fee:………………………………………… Others: ……………………………………………………… 14 If a package tour is designed under the model “5H = HOSPITALITY + HONEST + HERITAGE + HISTORY +HEROIC” for Tay Ninh province, will you choose it to take a tour when coming to VietNam next time? □ YES □ NO 15 You come to Tay ninh □ On a tour □ On your arrangement 16 If you come on a tour, it’s organized by □ A Vietnamese travel agent from Tay Ninh province □ A Vietnamese travel agent from HCMC □ A Vietnamese travel agent from other provinces □ A foreign travel agent 81 17 How much you rate the following things in Tay Ninh? Mentioned things Excellent Good Normal Bad No idea Nature Culture Weather Food and drinks Service Goods People and lifestyle Accommodation Entertainment Price Transport Safety Tourism environment Staffs and tour guides Overall 18 Do you know any travel agents in Tay Ninh? Please clarify:… …….…… 19 What you like most in Tay Ninh? □ Nature □ Culture □ Weather □ People and lifestyle □ Food and drink □ Service □ Price □ Others, please clarify: …………………………………………………… 20 What you dislike in Tay Ninh? □ Nature □ Culture □ Weather □ People and lifestyle □ Food and drink □ Service □ Price □ Others, please clarify: …………………………………………………… 21 Will you come back to Tay Ninh? □ Yes □ No 82 22 How old are you? □ Under 22 □ Between 22–35 □ Between 35–45 □ Between 45–65 □ More than 65 23 You are : □ Male □ Female 24 Do you have any comments? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Once again, thank you so much for your help! I wish you good health, a nice day and a good trip in Vietnam Welcome to our Tay Ninh province next time