Thu hút khách du lịch quốc tế đến tp hcm thông qua các loại hình du lịch văn hóa

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT -*** ĐỀ TÀI SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN TP HCM THƠNG QUA CÁC LOẠI HÌNH DU LỊCH VĂN HĨA - Thành viên nhóm đề tài: Trần Đặng Ngọc Bích Nguyễn Thị Doan Phan Chế Hiếu Nguyễn Minh Trí Dương Thị Kim Ngân Phan Thiết, tháng năm 2014 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT (TIẾNG VIỆT) Từ viết tắt STT Nội dung CSLTDL Cơ sở lưu trú du lịch Tp.HCM Thành phố Hồ Chí Minh UBND Uỷ ban nhân dân VH – TT - DL Văn hoá – Thể thao – Du lịch DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT (TIẾNG ANH) STT Từ viết tắt ASEAN BOT Build, Operation, Transfer BT Build, Transfer Xây dựng, chuyển giao BTO Build, Transfer, Operation Xây dựng, chuyển giao, International Council on Monuments and Sites Meeting, Incentive, Convention, Exhibition Official Development Assistance Hội đồng quốc tế di tích di sản Hội họp, khen thưởng, hội nghị, triển lãm Viện trợ phát triển thức United Nations Educational Scientific and Cultural Organization United Nations World Tourist Organization Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hoá Liên Hợp Quốc Tổ chức Du lịch giới Liên Hợp Quốc ICOMOS MICE ODA UNESCO UNWTO Nội dung Association of South East Nghĩa tiếng Việt Hiệp hội quốc gia Asian Nations Đông Nam Á Xây dựng, vận hành, chuyển giao DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng biểu STT Bảng 1.1 Các loại hình du lịch văn hố Bảng 1.2 Bảng 2.1 Tỷ trọng khách du lịch quốc tế đến Tp.HCM so với nước giai đoạn 2006 – tháng đầu năm 2013 Lượng khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2006 – tháng đầu năm 2013 Trang 14 20 Cơ cấu thị trường có nhiều khách du lịch quốc tế đến Bảng 2.2 Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2006 – tháng đầu 22 năm 2013 Cơ cấu khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Bảng 2.3 Minh theo phương tiện giai đoạn 2006 – tháng đầu năm 23 2013 Cơ cấu khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Bảng 2.4 Minh theo mục đích chuyến giai đoạn 2006 – tháng 24 đầu năm 2013 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Doanh thu du lịch Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2006 – tháng đầu năm 2013 Cơ sở lưu trú du lịch xếp hạng Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2006 – tháng đầu năm 2013 28 36 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Tên biểu đồ STT Trang Thời gian lưu trú trung bình du khách quốc tế đến Biểu đồ 2.1 Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2006 – tháng 26 đầu năm 2013 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ 3.1 Mức chi tiêu trung bình du khách quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh Tốc độ tăng trưởng doanh thu du lịch Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2006 – tháng đầu năm 2013 Mơ hình khai thác du lịch 27 29 49 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VĂN HOÁ VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THƠNG QUA LOẠI HÌNH DU LỊCH VĂN HỐ 1.1 Tổng quan du lịch văn hóa 1.1.1 Du lịch 1.1.2 Văn hóa 1.1.3 Du lịch văn hóa……………………………………………………………….7 1.1.4 Khách du lịch quốc tế 1.2 Các điều kiện đảm bảo thu hút khách du lịch quốc tế thông qua loại hình du lịch văn hố 1.2.1 Tài nguyên văn hóa 1.2.2 Cơ sở hạ tầng, kỹ thuật phục vụ du lịch 10 1.2.3 Nguồn nhân lực phục vụ du lịch 11 1.2.4 Nhận thức đóng góp cộng đồng phát triển du lịch văn hóa………11 1.2.5 Cơng tác tun truyền, quảng bá du lịch văn hóa đến du khách quốc tế 12 1.2.6 Chính sách khuyến khích phát triển loại hình du lịch văn hóa địa phương 13 1.3 Sự cần thiết phải thu hút khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hóa 13 1.3.1 Đa dạng hóa loại hình du lịch 13 1.3.2 Đóng góp vào phát triển chung ngành du lịch Việt Nam 13 1.3.3 Phát triển kinh tế - xã hội thành phố 14 1.4 Kinh nghiệm giới việc thu hút khách du lịch quốc tế thơng qua loại hình du lịch văn hóa học Thành phố Hồ Chí Minh 15 1.4.1 Lý chọn Bandar Seri Begawan Bangkok 15 1.4.2 Kinh nghiệm Bandar Seri Begawan (Brunei) 16 1.4.3 Kinh nghiệm Bangkok (Thái Lan) 16 1.4.4 Bài học Thành phố Hồ Chí Minh 17 SƠ KẾT CHƯƠNG 19 Chương 2: THỰC TRẠNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THƠNG QUA LOẠI HÌNH DU LỊCH VĂN HỐ GIAI ĐOẠN 2006 – THÁNG ĐẦU NĂM 2013 20 2.1 Tình hình thu hút khách du lịch quốc tế giai đoạn 2006 – tháng đầu năm 2013 20 2.1.1 Lượng khách du lịch quốc tế 20 2.1.2 Cơ cấu khách du lịch quốc tế 21 2.1.3 Thời gian lưu trú trung bình khách du lịch quốc tế 25 2.1.4 Mức chi tiêu bình quân 26 2.1.5 Doanh thu 27 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc thu hút khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hoá 29 2.2.1 Tài nguyên văn hoá 29 2.2.2 Cơ sở hạ tầng, kỹ thuật phục vụ khách du lịch 34 2.2.3 Nguồn nhân lực phục vụ du lịch 37 2.2.4 Nhận thức đóng góp cộng đồng phát triển du lịch văn hóa 38 2.2.5 Cơng tác tun truyền, quảng bá du lịch văn hóa đến du khách quốc tế 39 2.2.6 Chính sách khuyến khích phát triển loại hình du lịch văn hóa địa phương 39 2.3 Nhận xét chung 40 2.3.1 Thành tựu nguyên nhân 40 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 42 Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH THƠNG QUA LOẠI HÌNH DU LỊCH VĂN HĨA GIAI ĐOẠN 2014 – 2020 46 3.1 Mục tiêu định hướng Thành phố Hồ Chí Minh việc tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế 46 3.1.1 Mục tiêu 46 3.1.2 Định hướng 46 3.2 Một số giải pháp nhằm tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hóa giai đoạn 2014 – 2020 47 3.2.1 Xây dựng sản phẩm du lịch văn hóa, trọng gắn chặt với tài nguyên văn hóa để có sản phẩm đặc thù 48 3.2.2 Đầu tư, phát triển nâng cao chất lượng sở hạ tầng, kỹ thuật 54 3.2.3 Phát triển nguồn nhân lực 57 3.2.4 Đẩy mạnh công tác xúc tiến, quảng bá du lịch 59 3.2.5 Phát triển sách hỗ trợ du lịch văn hoá 64 SƠ KẾT CHƯƠNG 68 KẾT LUẬN 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 PHỤ LỤC 74 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xã hội ngày nay, du lịch trở thành nhu cầu phổ biến đời sống hàng ngày Không thế, du lịch ngành kinh tế quan trọng, đem lại nguồn lợi kinh tế lớn phát triển bền vững Rất nhiều quốc gia, có Việt Nam, ngày xem du lịch ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tăng thu ngoại tệ, tạo công ăn việc làm phát triển xã hội Là thành phố phát triển động nước, vừa trung tâm hoạt động văn hóa – xã hội, thành phố Hồ Chí Minh thật vùng đất du lịch Hằng năm, lượng khách du lịch, đặc biệt khách du lịch quốc tế đến Tp.HCM chiếm khoảng 55 – 60% lượng khách quốc tế đến Viêt Nam (Sở VH-TT-DL Tp.HCM) Du lịch thành phố có bước phát triển mạnh mẽ, góp phần cải thiện đời sống người dân, đồng thời giới thiệu quảng bá hình ảnh thành phố, người thành phố đến bạn bè nước Du lịch văn hoá gần xem loại sản phẩm đặc thù nước phát triển, thu hút nhiều du khách quốc tế Tại Hội nghị Bộ trưởng Du lịch Đơng Á – Thái Bình Dương năm 2004, với chủ đề “Du lịch văn hố giảm đói nghèo”, nhiều nước chia sẻ kinh nghiệm, thông tin phát triển du lịch văn hố lợi ích hoạt động cộng đồng xã hội dân cư Du lịch văn hoá xu hướng nhiều nước loại hình phù hợp với bối cảnh Việt Nam, phải xem hướng phát triển du lịch Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh từ lâu xác định trung tâm du lịch văn hoá quan trọng nước ta Tài nguyên du lịch Thành phố Hồ Chí Minh tương đối đa dạng, phong phú, bật có giá trị tài nguyên văn hoá – lịch sử đặc sắc, độc đáo Với nguồn tài nguyên du lịch vơ vậy, du lịch văn hố trở thành mạnh khơng thành phố mà cịn có ý nghĩa quan trọng cho phát triển du lịch Việt Nam Tuy nhiên, việc phát triển du lịch văn hoá thời gian vừa qua dường chưa khai thác hết tiềm du lịch thành phố Vấn đề đặt thiếu đồng việc phát triển sản phẩm văn hoá trở thành sản phẩm phục vụ cho du lịch hoàn chỉnh; thiếu quảng bá, tuyên truyền đến du khách, đặc biệt du khách quốc tế Thu hút khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hố khơng giúp phát triển kinh tế, mà cịn góp phần vào cơng bảo tồn phát huy giá trị văn hoá – lịch sử thành phố Vì lý trên, nhóm tác giả chọn đề tài “Thu hút du khách quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hoá’ làm đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Đề giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hóa giai đoạn 2014 – 2020 Nhiệm vụ nghiên cứu - Làm rõ số lý luận du lịch văn hoá cần thiết phải thu hút khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hố - Phân tích, đánh giá thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến việc thu hút khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hố giai đoạn 2006 – tháng đầu năm 2013 - Đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hố giai đoạn 2014-2020 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hóa - Về khơng gian: nghiên cứu thực trạng thu hút khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hoá - Về thời gian: nghiên cứu thực trạng thu hút khách du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua loại hình du lịch văn hoá giai đoạn 2006 – tháng đầu năm 2013 giải pháp đề xuất áp dụng cho giai đoạn 2014 – 2020 Phương pháp nghiên cứu Nhóm tác giả vận dụng phương pháp nghiên cứu phân tích, thống kê, so sánh, tổng hợp từ nguồn thông tin thứ cấp thu thập từ quan quản lý Nhà nước, từ sách báo, tạp chí, Internet, … 64 - Du khách dễ dàng tìm kiếm thơng tin du lịch văn hố Tp.HCM thơng qua báo chí, hội chợ, mạng xã hội, truyền hình, thi, 3.2.5 Phát triển sách hỗ trợ du lịch văn hố 3.2.5.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Sự phát triển du lịch văn hố khơng thể thiếu yếu tố định hướng từ phía quyền địa phương quan quản lý Nhà nước Từ hạn chế liên quan đến sách phân tích chương 2, cộng thêm kinh nghiệm Bangkok Bandar Seri Begawan, Tp.HCM cần hoàn thiện văn pháp lý liên quan đến du lịch, đồng thời triển khai thành hoạt động thực tế 3.2.5.2 Nội dung cách thức thực Duy trì hoạt động hỗ trợ Hằng năm, quyền thành phố cần dành phần ngân sách để trì hoạt động hiệu Nổi bật lên có hoạt động Đầu tiên hội chợ du lịch quốc tế Tp.HCM (ITE) ITE không nơi giao thương doanh nghiệp mà cịn có nhiều chương trình hội nghị, hội thảo kết nối, thúc đẩy hợp tác phát triển lĩnh vực du lịch Năm nay, ITE 2013 thu hút 300 đơn vị tham gia đến từ 17 quốc gia vùng lãnh thổ Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Đài Loan, Hà Lan, Đức… 21 tỉnh thành nước, doanh nghiệp du lịch Bên cạnh đó, ITE 2013 cịn thu hút 180 hãng lữ hành người mua quốc tế đến từ 33 thị trường trọng điểm khoảng 100 người mua nội địa Tiếp theo chương trình Thành phố Hồ Chí Minh – 100 điều thú vị Đây vận động mang ý nghĩa xã hội to lớn với tham gia phát giá trị văn hóa, sản phầm du lịch để giới thiệu, bình chọn quảng bá rộng rãi đến du khách nước, đồng thời hoạt động nhằm khuyến khích doanh nghiệp du lịch nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch (ăn uống, lưu trú, vận chuyển, mua sắm, điểm tham quan ….) đáp ứng cách tốt nhu cầu du lịch người tiêu dùng tình hình Qua đó, tăng cường tính cạnh tranh, tạo lợi so sánh sản phẩm du lịch Tp.HCM với tỉnh bạn nói riêng nước khu vực nói chung Quy hoạch lại địa điểm tham quan văn hoá Với thực trạng nhiều di tích văn hố – lịch sử bị lãng qn, chí có nguy trở thành phế tích cần hành động kịp thời từ phía quan 65 quản lý Đầu tiên, quan chức cần rà soát lại lên danh sách địa điểm tham quan cấp quốc gia, cấp thành phố bị xuống cấp Sau đó, có hướng giải Đối với di tích tư nhân sở hữu có nguyện vọng đầu tư trở thành địa điểm tham quan, quyền cần tạo điều kiện phối hợp thực Ngược lại, di tích bị đe doạ có ý nghĩa quan trọng cần phải đặt quản lý thành phố tiến hành mua lại để trùng tu, bảo tồn Xúc tiến thành lập Sở Du lịch Tp.HCM Qua thực tế hoạt động, quy mô phát triển ngành du lịch thành phố kể từ năm 2006 tăng gấp đôi số lượng sở lưu trú du lịch đơn vị lữ hành theo dự báo tiếp tục tăng cao năm sau Điều địi hỏi cơng tác quản lý nhà nước du lịch có bước chuyển thay đổi cho phù hợp với tình hình Trong tháng vừa qua, UBND thành phố chấp nhận chủ trương thành lập Sở Du lịch theo đề xuất Sở Nội vụ tờ trình số 744/TTr-SNV Như vậy, Sở VH-TT-DL cần tích cực phối hợp với Sở Nội vụ xây dựng đề án này, phân tích rõ bất cập quản lý du lịch để từ thấy cần thiết việc thành lập Sở Du lịch thành phố Phấn đấu đến đầu năm 2014 bắt đầu tiến hành Phát triển lực lượng niên xung kích theo hướng cảnh sát du lịch Việc đảm bảo an ninh đường phố, hỗ trợ du khách quốc tế hoạt động cần thiết thành phố du lịch Thực tế thành công thành phố Bangkok có đóng góp khơng nhỏ lực lượng cảnh sát du lịch Vì vậy, quyền thành phố cần xem xét để xây dựng lực lượng niên xung kích thành lực lượng đặc thù thành phố chuyên phụ trách du lịch Lực lượng có trách nhiệm đảm bảo an ninh du lịch khu vực trung tâm xung quanh địa điểm tham quan lớn, ngăn chặn tình trạng chèo kéo, cướp giật, ăn xin quấy rầy du khách, đồng thời hỗ trợ du khách cần thiết Hiện tại, nhiệm vụ lực lượng niên xung kích phối hợp với cảnh sát giao thông điều tiết giao thông vào cao điểm Muốn trở thành đơn vị chuyên nghiệp du lịch cần đào tạo kiến thức nghiệp vụ du lịch, kỹ ngoại ngữ, kỹ 66 giao tiếp,… Bên cạnh đó, cần phổ biến việc ln nở nụ cười với du khách để du khách cảm thấy thoải mái yêu cầu hỗ trợ từ lực lượng Tăng cường liên kết nội với địa phương khác Ngành du lịch ngành khác cần phối hợp hành động mục tiêu chung phát triển du lịch Với tư cách quan đứng đầu ngành du lịch thành phố, Sở VH-TT-DL cần thông qua Sở Kế hoạch Đầu tư nhằm xây dựng chế sách ưu tiên cho du lịch, tổ chức buổi hội nghị xúc tiến đầu tư, vận động nguồn vốn khu vực nhà nước; liên kết với Sở Tài nguyên Môi trường thẩm định tác động môi trường trước, sau khai thác di tích nào, ban hành hướng dẫn việc bảo vệ cảnh quan; kiến nghị Sở Giao thông Vận tải nâng cấp hệ thống đường sá, xây dựng thêm bến bãi dành cho xe du lịch Các sở, ban ngành phải ln có ý thức phối hợp chặt chẽ, thống hành động, giải khó khăn đem lại phát triển bền vững cho du lịch Ngoài ra, việc thường xuyên làm việc với đơn vị lữ hành địa bàn thiếu Các buổi họp phổ biến điều luật mới, buổi đóng góp ý kiến cầu nối giúp bên, quan quản lý doanh nghiệp, hiểu rõ hạn chế, khúc mắc tồn nhằm tìm cách khắc phục Khơng liên kết nội thành phố, quyền cần mở rộng quy mơ sang địa phương khác nhằm đóng góp vào phát triển chung du lịch Việt Nam Cụ thể, có nhiều hướng cho liên kết Có thể liên kết với tỉnh đồng sơng Cửu Long phát triển song song loại hình du lịch văn hóa du lịch miệt vườn, sinh thái Sau khám phá nét đẹp văn hóa thành phố, du khách quốc tế thay đổi khơng khí trải nghiệm thú vị vùng đất miệt vườn sông nước Các hoạt động chủ yếu tỉnh bạn bao gồm câu cá, chèo thuyền, khám phá rừng ngập mặn, tìm hiểu văn minh lúa nước,… Hoặc liên kết với tỉnh nằm dọc “con đường di sản miền Trung” – Quảng Bình, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng Quảng Nam Đây hướng giúp cho khách du lịch quốc tế có sản phẩm du lịch văn hóa tồn diện Sau rời Tp.HCM, du khách khám phá vùng đất di sản giới Đến với Quảng Bình, du khách chiêm ngưỡng vẻ đẹp kì vĩ động Phong Nha – 67 Kẻ Bàng, hay đến với Thừa Thiên Huế, du khách hịa vào vùng đất cố đầy thơ mộng, thưởng thức ăn mang đậm tinh hoa phong cách ẩm thực cung đình Huế, … Việc liên kết nên dựa theo chủ đề Tổng cục Du lịch phát động Cụ thể, năm du lịch 2014 có chủ đề “Đại ngàn Tây Nguyên, Sở liên kết với tỉnh thuộc khu vực Tây Nguyên tiến hành tour du lịch khám phá nét văn hoá dân tộc thiểu số vùng đất Để làm tất việc trên, quyền thành phố cần kí kết biên ghi nhớ hợp tác du lịch với tỉnh Đây văn tạo tiền đề cho hợp tác lâu dài Sau đó, Sở VH-TT-DL xây dựng đề án hợp tác cụ thể lĩnh vực Một điều quan trọng cần ghi nhớ cần kêu gọi tham gia tích cực đơn vị kinh doanh du lịch Các đơn vị lữ hành cần giảm giá tour, có nhiều chương trình khuyến dành cho du khách đến tỉnh bạn; hãng hàng không cần giảm giá vé cho chuyến bay đến sân bay Cần Thơ, Huế, Đà Nẵng, Đồng Hới 3.2.5.3 Dự kiến lợi ích đạt Dự kiến đến năm 2020, nhóm giải pháp sách hỗ trợ giúp Tp.HCM đẩy mạnh việc thu hút khách du lịch quốc tế thông qua loại hình du lịch văn hố vì: - Hội chợ du lịch quốc tế Tp.HCM (ITE) có quy mơ ngày lớn, thu hút ngày nhiều doanh nghiệp kinh doanh du lịch ngồi nước đến tìm kiếm hội hợp tác - Hệ thống điểm tham quan, di tích văn hố – lịch sử, trở nên phong phú, đa dạng hơn, giúp hãng lữ hành xây dựng nhiều tour du lịch văn hoá đặc sắc - Tp.HCM có quan chuyên trách quản lý du lịch Sở Du lịch, giúp hoạt động quản lý sâu sát - Tp.HCM địa phương có lực lượng cảnh sát du lịch nước, góp phần tạo nên hình ảnh an toàn, chuyên nghiệp, vừa hỗ trợ đắc lực cho du khách quốc tế 68 - Sự liên kết nội thành phố với tỉnh lân cận góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ cho du khách, khuyến khích gia tăng chi tiêu, thúc đẩy mong muốn quay trở lại du khách SƠ KẾT CHƯƠNG Trong chương này, tác giả trình bày mục tiêu định hướng phát triển du lịch văn hóa Tp.HCM giai đoạn 2014 – 2020 Dựa phân tích thực trạng trình bày chương 2, tác giả đề xuất nhiều giải pháp liên quan đến phát triển sản phẩm, cải thiện sở hạ tầng, phát triển nguồn nhân lực, đẩy mạnh xúc tiến quảng bá du lịch xây dựng sách hỗ trợ Ngồi ra, tác giả cịn có số kiến nghị dành cho Chính phủ doanh nghiệp kinh doanh du lịch để hoàn thiện giải pháp Tác giả tin tưởng rằng, giải pháp thực tạo bước phát triển đột phá cho du lịch văn hóa Tp.HCM giai đoạn 2014 – 2020 69 KẾT LUẬN Dựa kinh nghiệm nhiều quốc gia, thành phố giới, cộng với tài nguyên sẵn có, du lịch văn hóa hướng cho phát triển bền vững ngành du lịch Tp.HCM Tuy nhiên, thời gian qua, phát triển du lịch văn hóa chưa tương xứng với tiềm vốn có lợi so sánh Nguyên nhân lý giải bắt nguồn từ thiếu quan tâm đầu tư, sở hạ tầng, nguồn nhân lực hạn chế kỹ khả ngoại ngữ, quảng bá du lịch thành phố chưa thật mạnh mẽ Đứng trước tình hình đó, tác giả nghiên cứu số kinh nghiệm nước giới, phân tích nhân tố ảnh hưởng để từ đề xuất số giải pháp cho việc thu hút khách du lịch quốc tế đến Tp.HCM thơng qua loại hình du lịch văn hóa giai đoạn 2014 – 2020 Các giải pháp xoay quanh điểm hạn chế sản phẩm du lịch văn hóa, sở hạ tầng, chế sách,… Tác giả hy vọng nhóm giải pháp giúp ngành du lịch thành phố tận dụng điểm mạnh, khắc phục điểm yếu nhằm hướng tới mục tiêu đưa Tp.HCM trở thành trung tâm du lịch văn hóa nước Trong phạm vi đề tài này, hạn chế thời gian kiến thức nhóm tác giả, nghiên cứu phản ánh góc độ hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế đến Tp.HCM thơng qua loại hình du lịch văn hóa, chưa phân tích sâu vào mối tương quan du lịch văn hóa với loại hình du lịch khác, để từ đưa mơ hình phát triển tồn diện, hài hịa loại hình du lịch Do vậy, giải pháp đưa tránh khỏi suy nghĩ thiên chủ quan, chưa sâu sát với thực tế Nhóm tác giả mong nhận ý kiến đóng góp độc giả để viết hồn thiện mở rộng nghiên cứu tương lai 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Bộ môn Nhân học, 2011, Giáo trình Nhân học đại cương, Đại học Khoa học xã hội nhân văn [2] Nguyễn Đức Từ Chi, 2003, Góp phần nghiên cứu văn hóa tộc người, NXB Chính trị Quốc gia, tr 565-570 [3] Vũ Minh Chi, 2004, Nhân học văn hóa – người với thiên nhiên, xã hội giới siêu nhiên, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, tr 39 [4] Trương Thị Mỹ Hồng, 2013, Thu hút khách du lịch quốc tế đến huyện đảo Phú Quốc, Đại học Ngoại thương sở Tp.HCM [5] Học viện Chính trị - Hành quốc gia, Hồ Chí Minh Tồn Tập, 2011, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, tập 3, tr 431 [6] Ngô Văn Lệ, 2004, Tộc người văn hóa tộc người, NXB Đại học Quốc gia TP.HCM, tr 314 [7] Hoàng Uyên Thanh Nhã, 2013, Thu hút khách du lịch quốc tế đến Thừa Thiên Huế thơng qua loại hình du lịch văn hóa, Đại học Ngoại thương sở Tp.HCM [8] Phòng Quản lý du lịch Tp.HCM, 2006 – tháng đầu năm 2013 A, Số liệu lượng khách du lịch quốc tế đến thành phố Hồ Chí Minh [9] Phịng Quản lý du lịch Tp.HCM, 2006 – tháng đầu năm 2013 B, Số liệu cấu lượng khách du lịch quốc tế đến thành phố Hồ Chí Minh [10] Phịng Quản lý du lịch Tp.HCM, 2006 – tháng đầu năm 2013 C, Số liệu doanh thu du lịch thành phố Hồ Chí Minh [11] Phịng Quản lý du lịch Tp.HCM, 2006 – tháng đầu năm 2013 D, Số liệu sở lưu trú du lịch xếp hạng thành phố Hồ Chí Minh [12] Phịng Quản lý du lịch Tp.HCM, 2006 – tháng đầu năm 2013 E, Số liệu thời gian lưu trú trung bình khách du lịch quốc tế đến thành phố Hồ Chí Minh [13] Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam, 2005, Luật Du lịch [14] Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam, 2005, Luật Đầu tư [15] Sở Giao thông Vận tải Tp.HCM, 2010, Thực trạng Quy hoạch phát triển giao thông vận tải Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 71 [16] E.B.Tylor, Huyền Giang dịch, 2010, Văn hóa nguyên thủy, Tạp chí Văn hóa Nghệ thuật, Hà Nội, tr.13 [17] Trần Quốc Vượng (chủ biên), 2005, Cơ sở văn hóa Việt Nam, NXB Giáo dục, tr 22 [18] www.dantri.com.vn, truy cập ngày 09/11/2013, Hội An phủ sóng wifi tồn thành phố, http://dantri.com.vn/suc-manh-so/hoi-an-da-phu-song-wifi-mien-phi- toan-thanh-pho-579877.htm [19] www.petrotimes.vn, truy cập ngày 18/10/2013, Khám phá 100 điều thú vị Sài Gòn, http://petrotimes.vn/news/vn/van-hoa-giai-tri-the-thao/kham-pha-100dieu-thu-vi-o-sai-thanh.html [20] www.petrotimes.vn, truy cập ngày 18/10/2013, Tp.HCM trọng phát triển sản phẩm du lịch tổng thể, http://petrotimes.vn/news/vn/xa-hoi/tp-hcm-chu-trongphat-trien-san-pham-du-lich-tong-the.html [21] www.svhttdl.hochiminhcity.gov.vn, truy cập ngày 10/10/2013, Sự cần thiết thành lập Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, http://www.svhttdl.hochiminhcity.gov.vn/web/guest/tin-tuc-su-kien/dulich;jsessionid=176C3AB112811EC4B4A91A9ECE1E480F?p_p_id=EXT_ARTIC LEVIEW&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_col_id=column1&p_p_col_count=1&_EXT_ARTICLEVIEW_struts_action=%2Fext%2Farticlevie w%2Fview&_EXT_ARTICLEVIEW_cur=1&_EXT_ARTICLEVIEW_delta=20&_ EXT_ARTICLEVIEW_keywords=&_EXT_ARTICLEVIEW_advancedSearch=fals e&_EXT_ARTICLEVIEW_andOperator=true&_EXT_ARTICLEVIEW_groupId= 16&_EXT_ARTICLEVIEW_searchArticleId=&_EXT_ARTICLEVIEW_version= 1.0&_EXT_ARTICLEVIEW_title=&_EXT_ARTICLEVIEW_description=&_EXT _ARTICLEVIEW_content=&_EXT_ARTICLEVIEW_type=&_EXT_ARTICLEVI EW_structureId=&_EXT_ARTICLEVIEW_templateId=&_EXT_ARTICLEVIEW _status=approved&_EXT_ARTICLEVIEW_orderByCol=displaydate&_EXT_ARTICLEVIEW_orderByType=desc&_EXT_ARTICLEVIEW_articl eId=126833&_EXT_ARTICLEVIEW_i=5&_EXT_ARTICLEVIEW_curValue=0& _EXT_ARTICLEVIEW_redirect=%2Fweb%2Fguest%2Fdu-lich 72 [22] www.svhttdl.hochiminhcity.gov.vn, truy cập ngày 10/10/2013, Thành phố Hồ Chí Minh kiến nghị Trung ương số vấn đề nhằm thúc đẩy phát triển du lịch, http://svhttdl.hochiminhcity.gov.vn/web/guest/tin-tuc-su-kien/dulich?p_p_id=EXT_ARTICLEVIEW&p_p_lifecycle=0&p_p_col_id=column2h&p_p_col_count=1&_EXT_ARTICLEVIEW_groupId=16&_EXT_ARTICLEVI EW_articleId=87226&_EXT_ARTICLEVIEW_version=1.0&_EXT_ARTICLEVI EW_redirect=%2Fweb%2Fguest%2Ftrang-chu [23] www.tuoitre.vn, truy cập ngày 27/10/2013, Chi tiêu khách du lịch đến VN tăng 28%, http://tuoitre.vn/Kinh-te/129874/chi-tieu-cua-khach-du-lich- den%C2%A0vn-tang-28.html [24] www.tuoitre.vn, truy cập ngày 27/10/2013, Du lịch Thái Lan đặt mục tiêu kỷ lục 2013: 24,5 triệu du khách, http://dulich.tuoitre.vn/Index.aspx?ArticleID=532459 [25] www.vnexpress.net, truy cập ngày 29/10/2013, Đà Nẵng chi triệu USD phủ sóng wifi tồn thành phố, http://vnexpress.net/tin-tuc/thoi-su/da-nang-chi-2-trieuusd-phu-song-wifi-toan-thanh-pho-2759168.html [26] www.vnexpress.net, truy cập ngày 25/10/2013, Hơn 850 triệu euro xây dựng tuyến metro số Tp.HCM, http://vnexpress.net/tin-tuc/thoi-su/hon-850-trieueuro-xay-dung-tuyen-metro-so-5-tai-tp-hcm-2878489.html [27] www.vietbao.vn, truy cập ngày 26/10/2013, Du lịch văn hóa: xu Việt Nam, http://vietbao.vn/Kinh-te/Du-lich-van-hoa-Xu-the-moi-cua-VietNam/20158934/87/ 73 Tiếng Anh [28] János Csapó, 2012, The Role and Importance of Cultural Tourism in Modern Tourism Industry, University of Pécs [29] Howard Hughes, 1996, Redefining Cultural Tourism, Annals of Tourism Research, Vol 23, p.707-709 [30] United Nations World Tourism Organization and European Travel Comission, 2005, City Tourism & Culture, p.137 [31] United Nations World Tourism Organization – UNWTO, 2012A, Tourism 2012 Vision [32] United Nations World Tourism Organization – UNWTO, 2012B, Tourism Highlights 2012 [33] Caitlin Kenedy, 2000, The Definition of Cultural http://www.sccs.swarthmore.edu/users/00/ckenned1/index.html, 12/11/2013 truy Tourism, cập ngày 74 PHỤ LỤC QUESTIONARE I am doing a research on foreign visitor’s ideas about Ho Chi Minh City’s cultural tourism, I really highly appreciate it if you allow me to hear your precious ideas which support me much in my effort to find solutions for improving Ho Chi Minh City image as well as services To show your ideas, put a stick in the box which the one you choose Thank you in advance What is your nationality? ………………………… How did you know about Ho Chi Minh City? Travel agent Magazines, newspaper Internet Your networking Television Others please specify: ………………… How many days did you spend in Ho Chi Minh City? ………… Where did you stay during your trip? Luxury Hotel (4 stars or above) Ordinary Hotel Motel Homestay  Others please specify: ………………  How much did you spend in Ho Chi Minh City? (estimated) Below 200 USD201–300 USD301–400 USD401–500 USDOver 500 USD Did you hear or visit the following destinations? (You can choose more than 1)  Independence Palace Cu Chi Tunnel Nha Rong Harbour The People Headquarter  Place of foundation An Nam Communist Party in 1929   Confidential  basements used for hiding weapons and rangers in Mau Than Operation 1968 How are the people in Ho Chi Minh City?   Friendly and helpful  Unfriendly  Normal 75 How are the tour guides and staffs in Ho Chi Minh City? Friendly and helpful Normal  Unfriendly How would you rate the transportation in Ho Chi Minh City? ExcellentGoodFairly goodPoorNo idea 10 How would you rate the accommodation in Ho Chi Minh City? ExcellentGoodFairly goodPoorNo idea 11 Will you come back to Ho Chi Minh City?  No Yes 12 Will you introduce Ho Chi Minh City to your networking?  Yes  No 76 MỘT SỐ HÌNH ẢNH DU LỊCH VĂN HỐ Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 77 78