Do an su can thiet phai hoan thien bo may quan ly doanh

PHẦN I: SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN i i i i i i THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP i i i i i i i I Bộ máy quản lý i i i i Khái niệm i i Bộ máy quản lý tổ chức hệ thống người với i i i i i i i i i i i i i i i i phương tiện tổ chức đó, liên kết theo quy tác số nguyên tắc i i i i i i i i i i i i i i i i i i định mà tổ chức thừa nhận Để lãnh đạo quản lý toàn hoạt động i i i i i i i i i i i i i i i i i i hệ thống nhằm đạt mục tiêu đề cung nói Bộ máy quản lý i i i i i i i i i i i i i i i i i i i chủ thể hệ thống i i i i i Khái niệm cấu tổ chức máy quản lý i i i i i i i i i i i Cơ cấu tổ chức quản lý khái niệm phản ánh cấu tạo hình thức bên i i i i i i i i i i i i i i i i i hệ thống cấu tổ chức quản lý bao gồm nhiều phận nhiều khâu liên kết i i i i i i i i i i i i i i i i i i i với tuân theo quy luật định mục đích i i i i i i i i i i i i i i i i i phận có chức nhiệm vụ khác lại có mối quan hệ phụ i i i i i i i i i i i i i i i i thuộc lẫn tạo thành chỉnh thể nhằm thực chức quản lý i i i i i i i i i i i i i i i i xác định i i i i Chức máy quản lý ii i i i i i i Nhiệm vụ chủ yếu máy quản lý bao gồm 08 chức sau: i i i i i i i i i i i i i i - Nghiên cứu tài nguyên nhân i i i i i i - Hoạch định tài nguyên nhân i i i i i i i - Tuyển dụng nhân i i i i - Đào tạo phát triển nhân lực i i i i i i - Quản lý tiền lương i i i i i i i - Tương quan lao động i i i i i - Dịch vụ phúc lợi i i i i - Y tế an toàn lao động i i i i i i i Yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý i i i i i i i i i i i Việc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý phải đảm bảo yêu cầu ii i i i i i i i i i i i i i i i i i sau đây: i - Phân công hợp lý nhiệm vụ chức quyền hạn phận không i i i i i i i i i i i i i i i i chồng chéo, xoá bỏ cấp trung gian không cần thiết, tăng mối quan hệ i i i i i i i i i i i i i i - Số lượng cấp bậc quản lý tốt nhằm đảm bảo tính linh hoạt i i i i i i i i i i i i i i i i i i i cấu, tăng cường hiệu lực sản xuất kinh doanh i i i i i i i i i - Xác định rõ mối quan hệ dọc ngang đảm bảo phối hợp chặt chẽ i i i i i i i i i i i i i i i i i nhiệm vụ phận i i i i i i trực tiếp i - Đảm bảo tính thiết thực hiệu quả, cho chi phí quản lý giảm mà hiệu i i i i i i i i i i i i i i i i i i ngày cao i i Các mơ hình cấu tổ chức máy quản lý i i i i i i i i i i i 5.1 Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến i i i i i i i Sơ đồ 1: i Cơ cấu theo kiểu trực tuyến i i i i i i iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Người lãnh đạo Người lãnh đạo tuyến Người lãnh đạo tuyến Các đối tượng quản lý Các đối tượng quản lý (Nguồn:Gíao trình Phân tích lao động xã hội Nhà xuất lao độngi i i i i i i i i i i i i xã hội Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu) i i i i i i i i i i Mơ hình cấu tổ chức trực tuyến mối quan hệ cấp cấp i i i i i i i i i i i i i i i i i quy định theo trực tuyến, quan hệ dọc trực tiếp người thưà hành i i i i i i i i i i i i i i i i i i biết quan hệ nhận nhiệm vụ chịu trách nhiệm với cấp trực tiếp i i i i i i i i i i i i i i i i i Ngược lại lãnh đạo cấp phải chịu trách nhiệm trước hoạt động i i i i i i i i i i i i i i thành bại cấp mà phụ trách i i i i i i i i i Ưu điểm: i Của mơ hình thực nghiêm túc chế độ thủ trưởng hiệu lực i i i i i i i i i i i i i i i i huy mạnh tổ chức gọn nhẹ i i i i i i Nhược điểm: i Người lãnh đạo vất vả đảm nhận huy tất lĩnh vực công việc, i hạn chế việc sử dụng khai thác trí tuệ chun gia thích hợp với mơ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i hình doanh nghiệp có quy mô nhỏ việc quản lý không phức tạp i i i i i i i i i i i i i i i i 5.2 Cơ cấu quản lý theo chc nng Sơ đồ 2: Hệ thống cấu chức i i i i i i i i i i i i i i i Người lãnh đạo Người lãnh đạo chức A Người lãnh đạo chức B Người lãnh đạo chức C Đối tượng quản lý quản lý Đối tượng quảnxã lý hội Nhà xuấtĐối Nguồn:Gíao trình Phân tích lao động bảntượng lao động-xã i i i i i i i i i i i i i i hội Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu) i i i i i i i i i Theo kiểu cấu này, nhiệm vụ quản lý phân chia cho phận i i i i i i i i i i i i i i i i riêng biệt theo chức quản lý hình thành nên người lãnh đạo i i i i i i i i i i i i i i i i chun mơn hóa Chỉ đảm nhận thực số chức định i i i i i i i i i i i i i i Ưu điểm: i Nhờ có diều kiện khai thác trình độ chuyên gia nâng cao chất i i i i i i i i i i i i i i i i lượng hiệu giảm bớt gánh quản lý i i i Nhược điểm: i i i i i i i Mối liên hệ nhân viên tương đối phức tạp chịu lãnh đạo i i i i i i i i i i i i i i i i nhiều thủ trưởng khác nhau, kiểu cấu làm suy yếu chế đọ thủ i i i i i i i i i i i i i i i trưởng Gây đoàn kết tổ chức i i i i i i i i 5.3 Cơ cấu trực tuyến chức i i i i i i Sơ đồ 3: i ii Cơ cấu trực tuyến – chức i i i i i i i Người lãnh đạo Ng ời lÃnh đạo chức Ngi lónh o chc nng B n Ng ời lÃnh đạo chức Ngi lónh o chc nng C ă Ngi lónh o cp Ngi lãnh đạo chức A Người lãnh đạo chức B Đối tượng quản lý Đối tượng quản lý Ng ời lÃnh đạo chức i tng qun lý (Ngun:Giỏo trình Phân tích lao động xã hội Nhà xuất lao độngi i i i i i i i i i i i i xã hội Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu) i i i i i i i i i i Mơ hình kết hợp hai cấu theo mối quan hệ i i i i i i i i i i i i i i i i i i cấp cấp đường thẳng phận chức năngchỉ làm i i i i i i i i i i i i i i i i nhiệm vụ chuẩn bị lời dẫn lời khuyên, kiểm tra hoạt động i i i i i i i i i i i i i i i i cán trực tuyến i i i i i Ưu điểm: i i Với tổ chức quy mô lớn phức tạp điều kiện quản lý đại i i i i i i i i i i i i i i i mở rộng liên kết đa phương nhiều chiều phải hình thành phịng ban chức i i i i i i i i i i i i i i phận chun mơn hố sâu nhiên cứu giúp thủ trưởng i i i i i i i i i i i i i i i i i i luận khoa học từngquyết định i i i i i i Nhược điểm: i i Mơ hình số quan chức tăng lên làm cho máy cơng i i i i i i i i i i i i i i i i i i kềnh, nhiều đầu mối, người lao động phải có trình độ lực cao mơi liên i i i i i i i i i i i i i i i i i kết phối hợp hai tuyến chức i i 5.4 i i i i i Cơ cấu theo trực tuyến tham mưu i i i i i Sơ đồ 4: i i Cơ cấu theo kiểu trực tuyến tham mưu i i i i i i i i Ngưòi lãnh iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii đạo i Tham mưu1 Tham mưu Tham mưu L Đ tuyến Tham mưu L Đ tuyến Tham mưu Tham mưu Tham mưu Các đối tượng quản lý Các đối tượng quản lý (Nguồn:Giáo trình Phân tích lao động xã hội Nhà xuất lao độngi i i i i i i i i i i i i xã hội Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu) i i i i i i i i i i Theo cấu người lãnh đạo mệnh lệnh chịu hoàn toàn trách i i i i i i i i i i i i i i i nhiệm người thừa hành trực tiếp mình, gặp vấn đề phức tạp i người lãnh đạo phải tham khảo ý kiến chuyên gia phận tham mưu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i giúp việc Kiểu cấu cho phép người lãnh đạo tận dụng tài i i i i i i i i i i i i i i i năng, chuyên môn chuyên gia, giảm bớt phức tạp cấu tổ i i i i i i i i i i i i i i i i i chức Nhưng địi hỏi người lãnh đạo phải kiếm chuyên gia giỏi i i Ưu điểm i i i i i i i i i i i i i Kiểu cấu cho phép người lãnh đạo tận dụng tài năng, i i i i i i i i i i i i nhuyên môn chuyên gia giảm bớt phức tạp cấu i i Nhược điểm i i i i i i i i i i i i i i i i ii Mơ hình phải tìm kiếm chuyên gia giỏi lĩnh vực i i i i i i i i i i i i i i i i Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức máy quản lý i i i i i i i i i i i i i i 6.1 Nhân tố khách quan i i i i Môi trường kinh tế xã hội i i i i i -Môi trường kinh tế xã hội ảnh hưởng đến quy mô cấu tổ chức môi i i i i i i i i i i i i i i i i trường kinhtế phát triển có nhiều tiềm cho phát triển công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i quy mô tổ chức có khả mở rộng máy quản lý mở i i i i i i i i i i i i i i i i i rộng dẫn đến cấu tổ chức đa dạng nhiều phận hơn, ngược lại môi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i trường kinh tế phát triển tổ chức hạn chế phát triển, máy quản i i i i i i i i i i i i i i i i i lý không mở rộng i i i i i Lĩnh vực kinh doanh công ty i i i i i i i -Lĩnh vực kinh doanh công ty ảnh hưởng đến quy mô cấu i i i i i i i i i i i i i i i i tổ chức, định đến phận phòng ban chức việc hình i thành phận cấu tổ chức phụ thuộc vào nhiệm vụ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i kinh doanh lĩnh vực kinh doanh hình thành phận cho phù i i i i i i i i i i i i i i i i hợp với lĩnh vực kinh doanh cụ thể doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ i i i i i i i i i i i i i i i i có phận máy quản lý khác với phận doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i sản xuất i Quy mô phạm vi hoạt động công ty i i i i i i i i i i - Quy mô phạm vi hoạt động công ty ảnh hưởng đến quy mô cấu i i i i i i i i i i ii i i i i i i i máy quản lý với cơng ty lớn phạm vi hoạt dộng rộng cấu tổ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i phức tạp nhiều cấp quản lý nhiều khâu quản lý có nhiều phận i i i i Loại hình cơng ty i i i i i i i i i i i i i i i i -Loại hình cơng ty ảnh hưởng đến số lượng phận máy quản i i i i i i i i i i i i i i i i i lý,do ảnh hưởng đến quy mô tổ chức i i i i i i i i i -Trình độ khoa học công nghệ kỹ thuật mức độ trang bị cho lao động cao i i i i i i i i i i i i i i i i i việc sử dụng lao động trực tiếp cần nhiều lao động quản lý, lao động kỹ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i thuật có phận tương ứng làm cho cấu tổ chức thay đổi i i i i i i i i i i i i i i i i i i theo -Khối lượng nhiệm vụ kế hoạch giao ảnh hưởng đếnviệc tổ chức i i i i i i i i i i i i i i i máy với khối lượng công việc nhiệm vụ mục tiêu khác cần i i i i i i i i i i i i i i i i có phận tương ứng để thực nhiệm vụ mục tiêu i i i i i i i i i i i i i i -Các phân cấp nhà nước hệ thông tổ chức phân cấp phân quyền quản i i i i i i i i i i i i i i i i i lý ảnh hưởng đến việc phân cấp quản lý công ty i i i i i i i i i i i 6.2 Các nhân tố chủ quan i ii i i i Trình độ lực lãnh đạo ý trí lãnh đạo việc xếp bố trí i i i i i i i i i i i i i i i i i i thành lập phịng chức phụ thuộc vào trình độ lực lãnh đạo, i i i i i i i i i i i i i i i i lãnh đạo có phong cách lãnh đạo khác với lực i i i i i i i i i i i i i i i i i trình độ lực cao cấu tổ chức gọn nhẹ cần đầu mối i i i i i i i i i i i i i i i i i i i -Trình độ lực phận tham mưu ảnh hưởng đến số lượng i i i i i i i i i i i i i i i i i phận đối tượng quản lý i i i i i i Quan hệ bên tổ chức i i i i i i -Mức dộ thể quyền lực mức độ kiểm soát người lãnh đạo mứ độ i i i i i i i i i i i i i i i i i hợp tác nhân viên mức đảm nhận nhân viên tổ chức ảnh i i i i i i i i i i i i i i i i i hưởng đến quy mô cấu tổ chức nhân viên đảm nhận nhiều i i i i i i i i i i i i i i i cơng việc cần lao động cần phận co cấu tổ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i gọn nhẹ ngược lại dẫn đến cần nhiều lao động cần nhiều phận i i i i i i i i i i i i i i i i i i làm cho cấu tổ chức thêm phức tạp i i i i i i i i i -Các luật lệ kiểm soat nhân viên nhà quản lý ảnh hưởng đến quan hệ i i i i i i i i i i i i i i i i i cấp quản lý, đầu mối tổ chức tuỳ theo mức độ kiểm soát i i i i i i i i i i i i i i i i i i luật lệ quy định ảnh hưởng đến quan hệ bên tổ chức ảnh hưởng đến i i i i i i i i i i i i i i i i i định từnh lãnh đạo, ảnh hưởng đến việc bổ nhiệm bãi nhiệm i i i i i i i i i i i i i i i i vị trí tổ chức, làm cho cấu tổ chức thay đổi i i i i i i i i i i i i -Quá trình hiệp tác lao động cơng việc gộp lại mức độ hiệp i i i i i i i i i i i i i i i i i i tác lao động phận dẫn đến trình báo cáo từ cấp lên cấp i i i i i i i i i i i i i i i i i i phải qua cấp ảnh hưởng đến mức độ xác báo cáo i i i i i i i i i i i i i i i i i ảnh hưởng đến hiệu hoạt động máy quản lý i i i i i ii i i i i i i Các tiêu đánh giá hiệu cấu tổ chức máy quản lý i i i i i i i i i i i i i i i i Việc đánh giá hiệu hay tính hợp lý cấu tổ chức phức i i i i i i i i i i i i i i i i i tạp Cơ cấu tổ chức phải phục vụ mục tiêu tổ chức Bất phận i i i i i i i i i i i i i i i i i i i đời phải xuất phát từ nhu cầu thực tế khách quan tổ chức Sau i i i i i i i i i i i i i i i i i thời gian hoạt động, phải đánh giá lại phận tổ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i mối liên hệ chúng để phát bất hợp lý, lỗi thời chúng i i i i i i i i i i i i i i i i i Thơng thường dùng chi tiêu sau để đánh gía: i i i i i i i i i i i i + Chỉ tiêu tổng quát: Chỉ tiêu tính cách so sánh mức độ thực i i i i i i i i i i i i i i i i i nhiệm vụ kế hoạch năm so với năm trước sau trước có i i i i i i i i i i i i i i i i i i thay đổi cấu tổ chức i i i i i i + Các chi tiêu riêng đặc thù i i i i i i - Tốc độ thời gian chuyền tải thông tin (Các định quản lý i i i i i i i i i i i i i i i i báo cáo) cấp quản lý cấp thực Cơ cấu tổ chức hợp lý giúp tăng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tốc độ giảm thời gian chuyển tải thông tin, tránh thông tin chuyển i i i i i i i i i i i i i i i i vòng qua nhiều cấp trung gian i i i i i i - So sánh cấu tổ chức với thiết kế tổ chức ban đầu để phát i chồng tréo chức phận trình hoạt i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i động đánh giá kết hoạt động phận để so với nhiệm vụ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i đề i i - Tính hiệu lực định i i i i i i i i Vai trò máy quản lý doanh nghiệp i i i i i i i i i Cơ cấu tổ chức máy có vai trị quan trọng, định đến tồn i i i i i i i i i i i i i i i i hoạt động tổ chức Cơ cấu tổ chức hợp lý gọn nhẹ phù hợp với yêu cầu i i i i i i i i i i i i i i i i i i i tổ chức giúp cho việc thực nhiệm vụ cách nhanh chóng hiệu i i i i i i i i i i i i i i i i i cao i -Trong hoạt động sản xuất kinh doanh giúp doanh nghiệp giảm chi phí quản lý i i i i i i i i i i i i i i i Ngược lại tổ chức không hợp lý với nhiều đầu mối nhiều phận chồng i i i i i i i i i i i i i i i i chéo dận đến trì trệ mâu thuẫn hiệu phải đánh giá i mức độ hợp lý cấu tổ chức Một cấu tổ chức coi hợp lý i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i đủ phận cần thiết để thực chức tổ chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i mà phải có tập thể mạnh với người có đủ phẩm chất cần thiết để i i i i i i i i thực công việc giao i i i i i i i i i i i i i i i i i -Giữa máy quản lý phận sản xuất kinh doanh doanh nghiệp i i i i i i i i i i i i i i ln ln có tác động lẫn Bộ máy quản lý lập kế hoạch sản xuất i i i i i i i i i i i i i i i i i i i kinh doanh điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh nói máy quản i i i i i i i i i i i i i i i i i lý chủ thể, bao gồm người lao động quản lý i i i i i i i i i i i i -Với máy quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu i i i i i i i i i i i i i i i i i từ việc lập kế hoạch đến thực kế hoạch phải đánh giá trình thực hiện, i i i i i i i i i i i i i i i i i với cấu tổ chức hợp lý việc điều hành không bị chồng chéo chức i i i i i i i i i i i i i i i i i i ln ln linh hoạt q trình sản xuất kinh doanh i i i i i i i i i i -Các thông tin quản lý tư cấp đến người sản xuất luôn kịp thời i i i i i i i i i i i i i i i i xác, giúp lãnh đạo định kịp thời điều hành sản xuất i i i i i i i i i i i i i i