Chuyên đề tốt nghiệp Lời nói đầu Quản lý sản phẩm củ hiệp tác l động phân công l động, đồng thời mng tính gii cấp yếu tố thúc đẩy tăng suất l động Trȯng nỊn kinh tÕ thÞ trêng hiƯn nȧy, søc l động trở thành hàng há, t liệu sản xuất ngày phát triển, đòi hỏi trình độ quản lý l động, công nghệ thiết ị ngày đợc nâng c mặt Vấn đề qun trọng để sản xuất kinh dnh đạt hiệu c quản lý sử dụng tốt nguồn l động xà hội nói chung khả có nhà máy, xí nghiệp Để thực tốt vấn đề cần phải tiến hành xếp lại tổ chức sản xuất, phân ổ lại l động, cỉ tiến công tác quản lý kinh tế, xá ỏ lề lối quản lý hành cấp, qun liêu, thực phơng hớng sản xuất kinh dnh the kinh tế thị trờng Từ nhiệm vụ trên, đòi hỏi cấu ộ máy quản lý phải không ngừng đợc hàn thiện, tinh thông để đáp ứng yêu cầu sản xuất công tác quản lý Công ty xe máy- xe đạp Thống Nhất dnh nghiệp Nhà nớc, qu trình phát triển, đội ngũ l động quản lý củ nhà máy đà đợc tiếp thu kinh nghiệm khȯȧ häc vỊ tỉ chøc nãi chung, nhng hiƯn nȧy, dȯ nỊn kinh tÕ cđȧ ®Êt níc ®ȧng chun ®ỉi sng kinh tế thị trờng, công ty nh nhiều đơn vị khác ộc lộ thiếu sót, tồn trng công tác quản lý, ộ máy quản lý ch thật gọn nhẹ, tinh thông Trng thời gin thực tập Công ty Xe máy -Xe đạp Thống Nhất, em đà tìm hiểu nghiên cứu thực tiễn ộ máy quản lý củ Công ty em nhận thấy: Tổ chức ộ máy quản lý hợp lý phù hợp với hạt động sản xuất kinh dnh củ Công ty với mục đích mng muốn ộ máy Tổ chức củ Công ty ngày hàn thiện D em đà chọn đề tài: " Một số ý kiến nhằm hàn thiện cấu tổ chức quản lý Công ty Xe máy- Xe đạp Thống Nhất làm chuyên đề tốt nghiệp Đề tài đợc chi làm phần: Phần I: Tổ chức ộ máy quản lý sản xuất kinh dnh củ dnh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Phần II: Phân tích đánh giá cấu tổ chức quản lý công ty Xe máy- Xe đạp Thống Nhất Phần III: Các giải pháp hàn thiện tổ chức ộ máy sản xuất Công ty Xe máy- Xe đạp Thèng NhÊt Trȯng thêi giȧn thùc tËp, em ®· nhËn đợc ả, hớng dẫn giúp đỡ nhiệt tình cô trng phòng tổ chức l động tiền lơng củ Công ty phòng n khác Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý áu Em xin chân thành cảm ơn thầy giá đà tận tình giúp đỡ em hàn thành chuyên đề Trng chuyên đề chắ c chắn có thiêú sót, hạn chế Rất mng đợc Công ty thầy giá ả góp ý Hà Nội ngày 01 tháng 07 năm 2002 Chuyên đề tốt nghiệp Phần I: Tổ chức ộ máy quản lý sản xuất kinh dnh củ dnh nghiệp I- ộ máy quản lý sản xuất kinh dnh dnh nghiệp 1- Quản lý chức quản lý ) Khái niệm: Vấn đề đặt r trớc hết dnh nghiệp dù lớn hy nhỏ phải quản lý dnh nghiệp nh nà để có hiệu Quản lý có tốt dnh nghiệp đứng vững phát triển trng kinh tế thị trờng ny với cạnh trnh gy gắt giữ dnh nghiệp Vậy quản lý dnh nghiệp ? Quản lý dnh nghiệp tác động có mục đích củ chủ thể quản lý đến tập thể ngời l động nhằm tổ chức phối hợp hạt động củ họ để đạt đợc mục tiêu đà đề r củ dnh nghiệp với hiệu c Quản lý trình vận dụng quy luật kinh tế, quy luật tù nhiªn, quy lt x· héi trȯng viƯc lùȧ chän xác định iện pháp kinh tế, tổ chức kỹ thuật để tác động lên tập thể ngời l động Từ họ tác động đến yếu tè, vËt chÊt cđȧ s¶n xt kinh dȯȧnh Néi dung Cn ngời giữ vị trí trung tâm có ý nghĩ định trng trình hạt động sản xuất kinh dnh Ch nên quản lý dnh nghiệp quản lý cn ngời trng hạt động kinh tế, thông qu sử dụng có hiệu tiềm hội củ dnh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Quản lý cn ngời gồm nhiều chức phức tạp ởi cn ngời chịu ¶nh hëng cđȧ nhiỊu u tè nh: u tè sinh lý, yÕu tè t©m lý, yÕu tè x· héi, yếu tố tác động qu lại lẫn nhu hình thành nên nhân cách củ cn ngời Vì vậy, muốn quản lý cn ngời vừ phải nhà tổ chức, vừ nhà tâm lý, vừ nhà xà hội Nhờ có quản lý dnh nghiệp, u tè: ngêi lȧȯ ®éng, t liƯu lȧȯ ®éng ®èi tợng l động đợc gắn kết với nhu, tạ r hiệu l động khác hẳn s với l động cá nhân riêng rẽ giúp dnh nghiệp hạt động sản xuất kinh dnh có hiệu quả, nhnh chóng đạt đợc mục tiêu củ Trng hệ thống sản xuất, quy mô dnh nghiệp lớn, trình độ kỹ thuật sản xuất phức tạp vi trò quản lý cần nâng c thức trở thành nhân tố qun trọng để tăng suất l động, tăng hiệu kinh tế ch dnh nghiệp Các chức củ quản lý: Những chức quản lý hạt động riêng iệt củ qun quản lý, thể phơng thức tác động củ chủ thể quản lý tới đối tợng quản lý Muốn tổ chức ộ máy thật gọn nhẹ không phân tích phù hợp giữ cấu ộ máy quản lý với chức quản lý Sự phân lại chức quản lý tạ sở ch việc xác định khối lợng công việc, số lợng nhân viên quản lý cần thiết, từ xây dựng phòng chức phù hợp Nếu nội dung quản lý đợc chi thành chức su: - Chức kế hạch há: Đây chức nhằm đề r mục tiêu chung ch hạt động tàn dnh nghiệp The kế hạch thành viên trng dnh nghiệp iết đợc nhiệm vụ củ Đây khâu qun trọng củ hạt động quản lý, định đến thắng lợi trng quản lý D cán ộ lÃnh đạ phải xây dựng đợc Chuyên đề tốt nghiệp kế hạch s ch mâu thuẫn với nhu nh phải có điều chỉnh kế hạch s ch phù hợp Đây điều kiện qun trọng để đảm ả ch dnh nghiệp phát triển trng ất tình nà Chức tổ chức: Việc thiết lập ộ máy - quản lý củ dnh nghiệp phụ thuộc yêu cầu hạt động củ dnh nghiệp, mục tiêu đà đặt r củ dnh nghiệp, nguồn lực củ dnh nghiệp, yếu tố khách qun tác động đến dnh nghiệp Dự sở đó, dnh nghiệp xác lập cấu sản xuất phù hợp với chức năng, nhiệm vụ đợc gi Trng ộ phận, cá nhân có quyền hạn, trách nhiệm nghĩ vụ định, có mối qun hệ mật thiết với nhu trng trình thực nhiệm vụ để đạt đợc mục tiêu chung mà dnh nghiệp đề r - Chức điều hành: Khi tổ chức xng phải điều hành công việc để tiến hành đặn the kế hạch Để điều hành có hiệu cần phải có đạ thống nhất, chặt chẽ trng quản lý, có nh ộ phận trng ộ máy quản lý, nh trng trình hạt động sản xuất kinh dnh hàn thành tốt nhiệm vụ củ - Chức điều khiển, điều chỉnh: Thực chức nhà quản lý sử chữ si phạm trng trình sản xuất kinh dnh, thy đổi công việc ch phù hợp, phát huy điểm mạnh củ dnh nghiệp - Chức hạch tán kinh tế: gồm hạch tán kế tán thống kê, đặc iệt việc tổ chức ghi chép n đầu, công tác thông tin kinh tế nội ộ dnh nghiệp giữ dnh nghiệp với qun cấp 2- ộ máy quản lý sản xuất kinh dnh dnh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp a- Khái niệm: ộ máy quản lý qun chức trng dnh nghiệp ( gồm hệ thống phòng n chức năng) có nhiệm vụ ản giúp giám đốc quản lý, huy điều hành trình sản xuất kinh dnh, đảm ả ch trình sản xuất kinh dnh đạt hiệu c b- Những yêu cầu củ ộ máy quản lý dȯȧnh nghiƯp Trȯng ph¹m vi tõng dȯȧnh nghiƯp viƯc tỉ chức ộ máy quản lý phải đáp ứng đợc yêu cầu chủ yếu su đây: Một là, phải đảm ả thực đầy đủ, tàn diện chức quản lý nhằm thực mục tiêu chung đà đề r: hàn thành tàn diện kế hạch với chi phí hiệu kinh tế nhiều Hi là, phải đảm ả thực nghiêm túc chế độ thủ trởng chế độ trách nhiệm cá nhân sở đảm ả phát huy quyền làm chủ củ tập thể l động trng dnh nghiệp là, phải phù hợp với quy mô sản xuất, thích ứng với đặc điểm kinh tế kỹ thuật củ dnh nghiệp Trng dnh nghiệp quy mô lớn, công tác củ phòng chức đợc chuyên môn há sâu d cần thiết tổ chức nhiều phòng chức dnh nghiệp quy mô vừ nhỏ Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật nh lại hình sản xuất, tính chất sản phẩm, tính chất công nghệ, vị trí dnh nghiệp trng phân công l động xà hội đợc xem để xây dựng ộ mý quản lý dnh nghiệp ốn là, phải đảm ả yêu cầu tinh giảm vừ vững mạnh trng ộ máy quản lý Chuyên đề tốt nghiệp Một ộ máy quản lý đợc ci tinh giảm cã sè kh©u, sè cÊp Ýt nhÊt, tû lƯ giữ số cán ộ quản lý, nhân viên nghiệp vụ s với tổng số cán ộ công nhân viên nhỏ mà chi phí ch ộ máy quản lý trng giá thành sản phẩm Nó đợc ci vững mạnh định quản lý đợc chuẩn ị cách chu đá, có sở kh học, sát hợp với thực tiễn sản xuất, định đợc ộ phận, ngời chấp nhận với tinh thần kỷ luật nghiêm khắc ý thức tự giác đầy đủ Việc tiến hành chế độ thủ trởng tất yếu ởi xuất phát từ tính iện chứng giữ tập chung dân chủ sở phát huy dân chủ ngời Cần tập trung thống quản lý đầu mối, ngời Xuất phát từ yêu cầu tính chất củ sản xuất công nghiệp xác từ định, phân công l động chuyên môn há ngày sâu sắc, tất yếu dẫn tới hợp tác há sản xuất dẫn đến đình trệ sản xuất, giảm hiệu Vì ất kỳ hợp tác nà phải có huy thống nhất, trng cấu tổ chức ộ máy có chøc dȧnh thđ trëng, vÞ trÝ mèi quȧn hƯ trȯng chức dnh TT Chức dnh thủ trởng Vị trí chức dnh Phạm vi phát huy tác dụng Giám đốc TT c Tàn ộ trng tàn dnh nghiệp Quản đốc dnh nghiệp TT c trng phân xởng Đốc công TT c Tổ trởng công trng c làm việc TT c Ngời giáp việc thủ trởng Các phó giám đốc Ngời dới quyền Tàn ộ phân xởng Các phó quản đốc Mọi ngời Tàn c làm việc Không trng phân xởng Mäi ngêi Tȯµn tỉ Tỉ phã trȯng cȧ lµm viƯc Mọi ngời Mọi ngời trng dnh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp tác Thủ trởng phòng trng tổ TT c Tàn phòng Tàn phòng trng tổ Mọi ngời trng phòng ( n) n trng phòng (n)chức n Thủ trởng cấp dới phải phục tùng nghiêm chỉnh mệnh lệnh củ thủ trởng cấp trên, trớc hết thđ trëng cÊp trªn trùc tiÕp, thđ trëng tõng Ьé phận có quyền định vấn đề thuộc phạm vi đơn vị củ quản lý, chịu trách nhiệm trớc giám đốc mặt hạt động củ đơn vị phụ trách Thủ trởng cấp có trách nhiệm thực nghiêm chỉnh nội quy hạt động cấp đà đợc định chức năng, quyền hạn nhiệm vụ, mối qun hệ công tác, tất cấp phó ngời giúp việc ch cấp trởng cấp tơng đơng phải chịu trách nhiệm trớc thủ trởng cấp trực tiếp củ mình, ngời trng ộ phận ngời thừ hành cảu thủ trởng cấp trớc hết thủ trởng củ cấp tơng đơng phải phục tùng nghiêm chỉnh mệnh lệnh củ thủ trởng Giám đốc thủ trởng cấp thủ trởng c trng dnh nghiệp, chịu hàn tàn trách nhiệm mặt hạt động trng sản xuất kinh dnh, trị, x· héi trȯng dȯȧnh nghiƯp tríc tËp thĨ ngêi lȧȯ động trớc chủ sở hữu dnh nghiệp, ngời trng dnh nghiệp phải phục tùng nghiêm chỉnh mệnh lệnh củ giám đốc Thực đầy đủ yêu cầu nói tạ nên hiệu lực quyền uy củ ộ máy quản lý dnh nghiệp công nghiệp mng đầy đủ tính chất củ sản xuất lớn hạt ®éng theȯ ph¬ng thøc kinh dȯȧnh x· héi chđ nghÜȧ Nếu nh ộ máy quản lý mà thích nghi với môi trờng tạ thúc đẩy sản xuất kinh dnh có hiệu quả, ngợc lại ộ máy quản lý mà sơ cứng không tồn đợc, không ứng phó đợc với thị trờng ộ máy quản lý không tiền nhng tổ chức ộ máy quản lý hợp lý đem đến ch dnh nghiệp nhiều lợi nhuận, thúc đẩy sản xuất kinh dnh, ộ Chuyên đề tốt nghiệp máy quản lý nh sản phẩm định, có vòng đời củ nó, ổn định củ ộ máy quản lý tơng đối II- Tổ chức ộ máy sản xuất kinh dnh dnh nghiệp ộ máy quản lý có vi trò qun trọng hạt ®éng s¶n xt kinh dȯȧnh cđȧ dȯȧnh nghiƯp, nã qut định hiệu củ sản xuất kinh dnh chung củ tàn dnh nghiệp Với ộ máy quản lý gọn nhẹ, có trình độ có phơng pháp quản lý phù hợp giúp dnh nghiệp có hớng đúng, có tổ chức sản xuất kinh dnh hợp lý, nh có đạ, kiểm tr điều chỉnh nhnh chóng xác trng trình hạt động sản xuất kinh dnh Nhờ mà dnh nghiệp phát huy đợc điểm mạnh, khắc phục điểm yếu cđȧ m×nh thÝch øng nhȧnh chãng víi nỊn kinh tÕ thị trờng đầy iến động ngày phát triển 1- Cơ cấu tổ chức ộ máy quản lý sản xuất kinh dnh a Khái niệm: Tổ chức liên kết cá nhân, trình, hạt động trng hệ thống nhằm thực mục đích đề r củ hệ thống dự sở nguyên tắc quy tắc củ quản trị quy định Cơ cấu phạm trù phản ánh cấu tạ hình thức ên trng củ hệ thống Cơ cấu tạ điều kiện trì trạng thái ổn định củ hệ thống Cơ cấu tiêu tính tổ chức củ hệ thống Cơ cấu tổ chức hình thức tồn củ tổ chức, iểu thị việc đặt the trật tự nà củ ộ phận củ tổ chức mối qun hệ giữ chúng Chuyên đề tốt nghiệp Trng dnh nghiệp, cấu tổ chức ộ máy quản lý tổng hợp ộ phận khác nhu có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhu, đợc chuyên môn há có trách nhiệm, quyền hạn định, đợc ố trí the cấp nhằm đảm ả thực chức quản lý phục vụ mục đích chung đà xác định chung củ dnh nghiệp Cơ cấu tổ chức quản lý phân công l động trng lĩnh vực quản trị, có tác động đến trình hạt động củ hệ thống quản lý Một mặt cấu tổ chức quản lý phản ánh cấu sản xuất, mặt khác tác động trở lại trình sản xuất * Nguyên tắc cấu tổ chức : Việc xây dựng hàn thiện cấu tổ chức ộ máy quản lý phải đảm ả nguyên tắc su: - Đảm ả tính tối u củ cấu: Trng cấu tổ chức ộ máy quản lý, số ộ phận quản lý phản ánh phân chi chức quản lý the chiều ngng số cấp quản lý thể phân chi chức the chiều dọc Mỗi dnh nghiệp cần xác định số lợng cấp quản lý, ộ phận quản lý mối qun hệ hợp lý giữ chúng đảm ả ch ộ máy quản lý củ dnh nghiệp có tính động c, sát phục vụ hạt động sản xuất kinh dnh củ dnh nghiệp cách có hiệu - Đảm ả tính linh hạt củ cấu: Cơ cấu tổ chức có khả ứng linh hạt với ất nà xảy r trng sản xuất, đảm ả từ lúc r định đến lúc thực định ngắn hặc thy đổi định - Đảm ả độ tin cậy trng hạt động tức đảm ả tính xác củ tất lợng thông tin, nhờ dể trì phối hợp hạt động nhiệm vụ củ tất ộ phận củ cÊu