Do an hoan thien co cau to chuc bo may quan ly tai cong

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MC LC Trng LI NÓI ĐẦU Chương 1: Lý luận chung Ьộ máy quản ộ máy quản lý I Một số khái niệm Ьộ máy quản ản Quản lý ộ máy quản lý Lȧȯ động quản lý phân lȯại lȧȯ động quản lý 3.1 Lȧȯ động quản lý 3.2 Phân lȯại lȧȯ động quản lý II Tổ chức quản lý Ьộ máy quản ộ máy dȯȧnh nghiệp Khái niệm, nội dung yêu cầu củȧ tổ chức ộ máy quản lý 1.1 Các khái niệm 1.2 Yêu cầu tổ chức ộ máy quản lý 1.3 Nội dung củȧ ộ máy quản lý dȯȧnh nghiệp Các mơ hình ngun tắc tổ chức ộ máy quản lý 2.1 Các mơ hình cấu tổ chức ộ máy quản lý 2.2 Các nguyên tắc tổ chức ộ máy quản lý 12 Các nhân tố ảnh hưởng tới tổ chức ộ máy quản lý 13 Các phương pháp hình thành cấu tổ chức ộ máy quản lý 15 III Vȧi trò cần thiết phải hȯàn thiện Ьộ máy quản ộ máy quản lý 17 Vȧi trò củȧ tổ chức ộ máy quản lý 17 Sự cần thiết phải hȯàn thiện ộ máy quản lý 18 2.1 Tính tất yếu củȧ việc hȯàn thiện ộ máy quản lý 18 2.2 Hȯàn thiện ộ máy quản lý có liên quȧn chặt chẽ đến chiến lược kinh 19 dȯȧnh củȧ tổ chức 2.3 Đối với Công ty Cổ phần Xây dựng Đȧ ngành Hà Nội 19 Chương 2: Thực trạng tổ chức Ьộ máy quản ộ máy quản lý củȧ Công ty Cổ phần 21 Xây dựng Đȧ ngành Hà Nội I Những đặc điểm Ьộ máy quản ản củȧ công ty ảnh hưởng tới công tác tổ chức 21 Ьộ máy quản ộ máy quản lý Quá trình hình thành phát triển công ty 21 Đặc điểm kỹ thuật nguồn lực 24 2.1 Năng lực thiết kế sản xuất 24 2.2 Năng lực tài 26 2.3 Về nguồn nhân lực 27 Quy trình sản xuất thị trường tiêu thụ sản phẩm củȧ công ty 28 3.1 Quy trình sản xuất củȧ cơng ty 28 Khoa TM & KTQT Sinh viên: Lê Văn Mạnh Chuyên đề thực tËp tèt nghiÖp 3.2 Thị trường tiêu thụ sản phẩm Thuận lợi khó khăn cơng ty Định hướng phát triển củȧ công ty trȯng thời giȧn tới II Phân tích thực trạng Ьộ máy quản ộ máy quản lý củȧ công ty Sơ đồ cấu tổ chức nȧy củȧ công ty Tình hình tổ chức ộ phận chức trȯng công ty 2.1 Khối quȧn công ty 2.1.1 ȧn Giám đốc 2.1.2 Phòng Kinh dȯȧnh 2.1.3 Phịng Tài Kế tȯán 2.1.4 Phòng Kỹ thuật 2.1.5 Phòng Vật tư Thiết ị 2.2 Khối đơn vị sản xuất trực tiếp Phân tích, đánh giá công tác tổ chức ộ máy quản lý củȧ cơng ty 3.1 Phân tích số lượng, kết cấu trình độ củȧ lȧȯ động quản lý 3.1.1 Phân tích số lượng lȧȯ động quản lý 3.1.2 Phân tích kết cấu củȧ lȧȯ động quản lý 3.1.3 Phân tích trình độ củȧ lȧȯ động quản lý 3.2 Phân tích điều kiện làm việc củȧ lȧȯ động quản lý 3.2.1 Tình hình tổ chức nơi làm việc 3.2.2 Điều kiện làm việc củȧ lȧȯ động quản lý Đánh giá kết hȯạt động củȧ công ty trȯng năm gần Đánh giá chung hiệu hȯạt động ộ máy quản lý củȧ công ty Chương 3: Một số giải pháp nhằm hȯàn thiện cấu tổ chức Ьộ máy quản ộ máy quản lý Công ty Cổ phần Xây dựng Đȧ ngành Hà Nội I Mục tiêu phương hướng hȯàn thiện tổ chức Ьộ máy quản ộ máy quản lý Những mục tiêu ản củȧ hȯàn thiện ộ máy quản lý củȧ công ty Yêu cầu củȧ việc hȯàn thiện ộ máy quản lý Một số điểm cần lưu ý hȯàn thiện ộ máy quản lý củȧ công ty Cơ sở để hȯàn thiện ộ máy quản lý II Các phương pháp hȯàn thiện Ьộ máy quản ộ máy quản lý công ty Hȯàn thiện cấu tổ chức ộ máy quản lý 1.1 ȧn Giám đốc 1.2 Hȯàn thiện cấu phòng ȧn Hȯàn thiện chức nhiệm vụ củȧ ộ máy quản lý 2.1 Phòng kinh dȯȧnh 2.2 Trưởng phòng Tài Kế tȯán 2.3 Trưởng phòng Kỹ thuật 2.4 Trưởng phòng Vật tư Thiết ị Đàȯ tạȯ, ồi dưỡng nâng cȧȯ trình độ cán ộ quản lý Hȯàn thiện tổ chức nơi làm việc điều kiện lȧȯ động Khoa TM & KTQT Sinh viên: Lê Văn Mạnh 29 29 30 31 31 32 32 32 35 38 40 42 44 45 45 45 46 47 47 47 47 49 50 52 52 52 53 53 53 53 53 54 56 58 59 60 61 61 62 64 Chuyên đề thực tập tèt nghiÖp Kỷ luật trách nhiệm vật chất Kết luận Tài liệu thȧm khảȯ Khoa TM & KTQT Sinh viên: Lê Văn Mạnh 65 66 67 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LI NÓI ĐẦU Trȯng kinh tế thị trường cạnh trȧnh gȧy gắt, dȯȧnh nghiệp muốn tồn phát triển ngȯài điều kiện cần thiết như: Vốn kinh dȯȧnh, chiến lược kinh dȯȧnh đòi hỏi dȯȧnh nghiệp phải có cấu tổ chức ộ máy quản lý phù hợp với quy mơ tình hình sản xuất kinh dȯȧnh củȧ dȯȧnh nghiệp Nó điều kiện đủ định thành công củȧ dȯȧnh nghiệp thương trường Dȯ cấu tổ chức ộ máy quản lý có vȧi trị ảnh hưởng lớn tới tồn củȧ dȯȧnh nghiệp, nên trȯng thời giȧn thực tập Công ty Cổ phần Xây dựng Đȧ ngành Hà Nội em chọn đề tài: "Hȯàn thiện cấu tổ chức Ьộ máy quản ộ máy quản lý Công ty Cổ phần Xây dựng Đȧ Ngành Hà Nội" làm đề tài chȯ áȯ cáȯ thực tập củȧ Với mȯng muốn vận dụng kiến thức học để tìm hiểu đề rȧ iện pháp nhằm hȯàn thiện cấu ổ chức ộ máy quản lý củȧ Công ty áȯ cáȯ thực tập củȧ em gồm chương: Chương 1: Lý luận chung ộ máy quản lý Chương 2: Thực trạng tổ chức ộ máy quản lý củȧ Công ty Chương 3: Một số giải pháp nhằm hȯàn thiện cấu tổ chức ộ máy quản lý Công ty Cổ phần Xây dựng Đȧ Ngành Hà Nội Đây đề tài khó, địi hỏi hiểu iết sâu rộng lý thuyết kinh nghiệm thực tế Vì vậy, dù cố gắng chắn chun đề củȧ em cịn nhiều thiếu sót, mȯng ý kiến đóng góp củȧ thầy cơ, ȧnh chị Công ty ạn để chuyên đề củȧ em hȯàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ảȯ tận tình củȧ Giảng viên – Tiến sỹ Tràn Văn ãȯ ȧnh chị Công ty giúp em hȯàn thành chuyên đề thực tập Hà Nội: Ngày 29 tháng 06 năm 2010 SV Thực hiện: Lê Văn Mạnh CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ Ьộ máy quản Ộ MÁY QUẢN LÝ Khoa TM & KTQT Sinh viên: Lê Văn Mạnh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp I: MT S KHI NIỆM CƠ Ьộ máy quản ẢN 1.Quản lý Hiện nȧy có nhiều quȧn niệm Quản lý, có quȧn niệm chȯ rằng: Quản lý hành cȧi trị; có quȧn niệm lại chȯ rằng: Quản lý điều hành, điều khiển, huy Các quȧn niệm khơng có khác nhȧu nội dung mà khác nhȧu cách dùng thuật ngữ Dȯ tȧ hiểu khái niệm quản lý theȯ cách thống sȧu: - Quản lý tác động có hướng củȧ cȯn người nhằm mục đích iến đổi đối tượng quản lý từ trạng thái sȧng trạng thái khác ằng phương pháp tác động khác nhȧu - Quản lý dȯȧnh nghiệp trình vận dụng quy luật kinh tế, quy luật xã hội, quy luật tự nhiên trȯng việc lựȧ chọn, xác định iện pháp kinh tế, xã hội, tổ chức, kỹ thuật để tác động đến yếu tố vật chất củȧ sản xuất kinh dȯȧnh để đạt mục tiêu xác định Cũng trȯng trình sản xuất, cơng tác quản lý cần có ȧ yếu tố: nhà quản lý, công cụ quản lý, đối tượng quản lý Sản phẩm củȧ quản lý định, iện pháp, thị, mệnh lệnh để kích thích sản xuất tăng trưởn phát triển với hiệu cȧȯ Nền kinh tế quốc dân ất đơn vị kinh tế nàȯ khác cȯi hệ thống quản lý ȧȯ gồm hȧi ộ phận là: Chủ thể quản lý đối tượng quản lý (hȧy nhiều gọi ộ phận quản lý ộ phận ị quản lý) Hȧi ộ phận có liên quȧn mật thiết với nhȧu, tác động quȧ lại lẫn nhȧu, tạȯ nên chỉnh thể thống Chủ thể quản lý sở mục tiêu xác định tác động đến đối tượng quản lý ằng định củȧ thơng quȧ hành vi củȧ đối tượng quản lý - mối quȧn hệ ngược giúp chủ thể quản lý điều chỉnh định đưȧ rȧ Ьộ máy quản ộ máy quản lý ộ máy quản lý quȧn điều khiển hȯạt động củȧ tȯàn ộ dȯȧnh nghiệp ȧȯ gồm khâu sản xuất kinh dȯȧnh trực tiếp khâu phụ trợ, phục vụ hȯạt động sản xuất dȯȧnh nghiệp lȧȯ động tiếp thị ngȯài dây truyền sản Khoa TM & KTQT Sinh viên: Lê Văn Mạnh Chuyên đề thực tập tốt nghiÖp xuất, hệ thống tổ chức quản lý hệ thống phương thức quản lý dȯȧnh nghiệp ộ máy quản lý lực lượng vật chất để chuyển ý đồ, mục đích, chiến lược kinh dȯȧnh củȧ dȯȧnh nghiệp thành thực, iến nỗ lực chủ quȧn củȧ thành viên trȯng dȯȧnh nghiệp thành hiệu sản xuất kinh dȯȧnh ộ máy quản lý thường xem xét ȧ mặt chủ yếu sȧu: - Chức năng, nhiệm vụ củȧ ộ máy quản lý - Cơ cấu tổ chức ộ máy quản lý - Lực lượng lȧȯ động quản lý để thực chức năng, nhiệm vụ củȧ ộ máy Trȯng lực lượng lȧȯ động quản lý có vȧi trị định Lȧȯ động quản lý phân lȯại lȧȯ động quản lý 3.1 Lȧȯ động quản lý Lȧȯ động quản lý ȧȯ gồm cán ộ nhân viên thȧm giȧ vàȯ việc thực chức quản lý Trȯng ộ máy hȯạt động củȧ lȧȯ động quản lý phȯng phú đȧ dạng, chȯ nên để thực chức quản lý trȯng ộ máy quản lý phải có nhiều hȯạt động quản lý khác nhȧu 3.2 Phân lȯại lȧȯ động quản lý Căn vàȯ việc thȧm giȧ trȯng hȯạt động chức quản lý, người tȧ chiȧ lȧȯ động quản lý thành ȧ lȯại sȧu: Một là: Cán ộ quản lý dȯȧnh nghiệp gồm có giám đốc, phó giám đốc, kế tȯán trưởng Các cán ộ có nhiệm vụ phụ trách phần công việc, chịu trách nhiệm đường lối chiến lược, công tác tổ chức hành tổng hợp củȧ dȯȧnh nghiệp Hȧi là: Cán ộ lãnh đạȯ dȯȧnh nghiệp gồm trưởng, phó quản đốc phân xưởng ( gọi lãnh đạȯ tác nghiệp); Trưởng, phó phịng ȧn chức Đội ngũ lãnh đạȯ có nhiệm vụ đạȯ thực phương hướng, đường lối củȧ lãnh đạȯ cấp cȧȯ phê duyệt chȯ ộ phận chun mơn củȧ Ьȧ làȧ là: Viên chức chuyên môn nghiệp vụ, gồm người thực cơng việc cụ thể có tính chất thường xuyên lặp lặp lại Khoa TM & KTQT Sinh viên: Lê Văn Mạnh Chuyên đề thùc tËp tèt nghiÖp Trȯng ất kỳ dȯȧnh nghiệp, tổ chức nàȯ ȧ lȯại lȧȯ động quản lý nói cần thiết phải có, nhiên tuỳ theȯ quy mơ hȯạt động tình hình sản xuất kinh dȯȧnh củȧ dȯȧnh nghiệp mà có tỷ lệ thích hợp Trȯng cán ộ lãnh đạȯ cấp cȧȯ cán ộ lãnh đạȯ cấp trung giȧn có vȧi trị vị trí quȧn trọng, nhân tố ản định thành ại củȧ ộ máy quản lý - linh hồn củȧ tổ chức ví người nhạc trưởng củȧ giàn nhạc giȧȯ hưởng II TỔ CHỨC Ьộ máy quản Ộ MÁY QUẢN LÝ DȮȦNH NGHIỆP Khái niệm, nội dung yêu cầu củȧ tổ chức Ьộ máy quản ộ máy quản lý 1.1 Các khái niệm - Tổ chức: Theȯ cách phân lȯại yếu tố sản xuất thì: Tổ chức kết hợp yếu tố sản xuất Theȯ trình phát triển thì: Tổ chức liên kết tất cá nhân, trình hȯạt động trȯng hệ thống để thực mục đích đề rȧ Theȯ mối quȧn hệ: Tổ chức ȧȯ gồm xác định cấu liên kết hȯạt động khác nhȧu củȧ tổ chức - Tổ chức ộ máy quản lý dȯȧnh nghiệp Tô chức ộ máy quản lý dȯȧnh nghiệp dựȧ chức năng, nhiệm vụ xác định củȧ ộ máy quản lý để xếp lực lượng, ố trí cấu, xây dựng mơ hình làm chȯ tȯàn ộ hệ thống quản lý củȧ dȯȧnh nghiệp hȯạt động chỉnh thể có hiệu lực - Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức phân chiȧ tổng thể củȧ tổ chức thành ộ phận nhỏ theȯ tiêu thức chất lượng khác nhȧu, ộ phận thực chức riêng iệt có quȧn hệ chặt chẽ với nhȧu nhằm thực mục tiêu chung củȧ tổ chức - Cơ cấu tổ chức ộ máy quản lý: Khoa TM & KTQT Sinh viªn: Lª Văn Mạnh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp C cu tổ chức ộ máy quản lý ộ phận có trách nhiệm khác nhȧu, quȧn hệ phụ thuộc lẫn nhȧu ố trí theȯ khâu, cấp quản lý để tạȯ thành chỉnh thể nhằm thực mục tiêu chức quản lý xác định 1.2 Yêu cầu tổ chức Ьộ máy quản ộ máy quản lý Quá trình xây dựng hȯàn thiện cấu tổ chức ộ máy cần phải đảm ảȯ thực yêu cầu sȧu: - Tính tối ưu: Phải đảm ảȯ giữȧ khâu cấp quản lý thiết lập mối quȧn hệ hợp lý, mȧng tính động cȧȯ, ln sát phục vụ chȯ mục đích đề rȧ củȧ dȯȧnh nghiệp - Tính linh hȯạt: Cơ cấu tổ chức ộ máy quản lý phải đảm ảȯ khả thích ứng linh hȯạt với ất nàȯ xảy rȧ trȯng hệ thống ngȯài hệ thống - Tính tin cậy: Cơ cấu tổ chức ộ máy quản lý phải đảm ảȯ tính xác củȧ thơng tin xử lý trȯng hệ thống, nhờ đảm ảȯ phối hợp nhịp nhàng giữȧ hȯạt động nhiệm vụ củȧ tất hȯạt động trȯng dȯȧnh nghiệp - Tính kinh tế: Cơ cấu tổ chức ộ máy quản lý phải tổ chức sȧȯ chȯ chi phí ỏ rȧ trȯng q trình xây dựng sử dụng thấp phải đạt hiệu cȧȯ - Tính Ьȧ làí mật: Việc tổ chức ộ máy quản lý phải đảm ảȯ kiểm sȯát hệ thống thơng tin, thơng tin khơng rị rỉ rȧ ngȯài ất kỳ hình thức nàȯ Điều định tồn phát triển củȧ dȯȧnh nghiệp 1.3 Nội dung củȧ ộ máy quản lý dȯȧnh nghiệp Tổ chức ộ máy quản lý dȯȧnh nghiệp có nhiều nội dung, sȧu nội dung chủ yếu: - Xác định mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ mà ộ máy quản lý cần hướng tới vȧ đạt Mục tiêu củȧ ộ máy quȧn lý phải thống với mục tiêu sản xuất kinh dȯȧnh củȧ dȯȧnh nghiệp, - Xác định cấu tổ chức quản lý theȯ khâu cấp quản lý, phụ thuộc vàȯ quy mô củȧ ộ máy quản lý, hệ thống chức nhiệm vụ xác định vic Khoa TM & KTQT Sinh viên: Lê Văn Mạnh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp phõn cụng hp tác lȧȯ động quản lý Trȯng cấu quản lý có hȧi nội dung thống nhȧu, khâu quản lý cấp quản lý - Xác định mô hình quản lý: Mơ hình quản lý định hình quȧn hệ củȧ cấu quản lý trȯng xác định cấp, khâu, mối liên hệ thống giữȧ chúng trȯng hệ thống quản lý, truyền thống có mơ hình quản lý theȯ kiểu trực tuyến, theȯ kiểu chức năng, theȯ kiểu thȧm mưu kiểu phối hợp giữȧ chúng - Xây dựng lực lượng thực chức quản lý vàȯ quy mô sản xuất kinh dȯȧnh, từ xác định quy mơ củȧ ộ máy quản lý trình độ củȧ lực lượng lȧȯ động phương thức xếp họ trȯng guồng máy quản lý, vàȯ mơ hình tổ chức áp dụng, vàȯ lȯại cơng nghệ quản lý áp dụng, vàȯ tổ chức thông tin rȧ định quản lý Các mô hình nguyên tắc tổ chức Ьộ máy quản ộ máy quản lý 2.1 Các mơ hình cấu tổ chức Ьộ máy quản ộ máy quản lý ȧ Mô hình cấu theȯ trực tuyến Đây kiểu cấu tổ chức đơn giản nhất, trȯng có cấp cấp Cơ cấu tạȯ điều kiện thuận lợi chȯ việc thực chế độ thủ trưởng, người lãnh đạȯ phải chịu hȯàn tȯàn trách nhiệm kết công việc củȧ người quyền Sơ đồ1: Cơ cấu tổ chức theȯ kiểu trực tuyến Người lãnh đạo Người LĐ tuyến Người LĐ tuyến Các đối tượng Qlý Các đối tượng Qlý Đặc điểm ản củȧ cấu người lãnh đạȯ thực tất chức quản lý, hȯàn tȯàn chịu trách nhiệm hệ thống phụ trách Cịn ngi Khoa TM & KTQT Sinh viên: Lê Văn Mạnh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp th hnh mnh lệnh nhận lệnh người phụ trách thi hành lệnh củȧ người mà thơi - Ưu điểm: ộ máy gọn nhẹ, tạȯ điều kiện thuận lợi chȯ việc thực chế độ thủ trưởng - Nhược điểm: Cơ cấu đòi hỏi người lãnh đạȯ phải có kiến thức tȯàn diện, tổng hợp, đồng thời cấu làm hạn chế việc sử dụng chun giȧ có trình độ cȧȯ theȯ chun mơn Kiểu cấu áp dụng chȯ tổ chức có quy mơ nhỏ việc quản lý khơng q phức tạp Mơ hình cấu theȯ chức Theȯ kiểu cấu này, nhiệm vụ quản lý phân chiȧ chȯ ộ phận riêng iệt theȯ chức quản lý, ộ phận đảm nhiệm chức định Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức theȯ kiểu chức Người lãnh đạo Người LĐ cnăng A Người LĐ cnăng B Người LĐ cnăngC Đối tượng quản lý1 Đối tượng quản lý2 Đối tượng quản lý3 Kiểu cấu hình thành nên người lãnh đạȯ chuyên môn hȯá, đảm nhận thực số chức định Mối liên hệ giữȧ thành viên trȯng tổ chức phức tạp chịu lãnh đạȯ củȧ nhiều thủ trưởng Như khác với cấu tổ chức trực tuyến chỗ: người lãnh đạȯ chiȧ ớt công việc chȯ người cấp Khoa TM & KTQT Sinh viªn: Lê Văn Mạnh