Do an mot so y kien nham hoan thien to chuc bo may quan

Luận văn tốt nghiệp Lời nói đầu Sự chuyển đổi nỊn kinh tÕ ViƯt Nȧm tõ c¬ chÕ tËp trung qun liêu cấp, sng chế thị trờng với đ dạng há thành phần kinh tế, đà r đời lại hình dnh nghiệp khác nhu Để đảm ả ch dnh nghiệp kinh dnh có hiệu quả, hàn thiện ộ máy quản lý đòi hỏi khách qun củ dnh nghiệp trng chế thị trờng Đây vấn đề phức tạp có vi trò đặc iệt qun trọng, ởi lẽ đối tợng củ ngời l động làm việc trng lĩnh vực quản lý, ngời làm công việc chuẩn ị điều hành sản xuất kinh dnh củ dnh nghiệp Công ty Cổ phần Phân lân Hàm Rồng trng năm qu trớc yêu cầu củ tình hình mới, trớc sức ép củ cạnh trnh thị trờng, Công ty đà có ớc tiến đáng kể trng việc hàn thiện tổ chức ộ máy quản lý Sng công việc đợc ci phức tạp mà Công ty lại tiến hành cổ phần há, nên việc tổ chức ộ máy quản lý ch đợc hàn thiện, ch thử thách qu thời gin Vì muốn hàn thiện phải có tâm lớn củ tập thể cán ộ công nhân viên trng tàn Công ty Xt ph¸t tõ thùc tiƠn, trȯng thêi giȧn thùc tập Công ty Cổ phần Phân lân Hàm Rồng, đà sâu tìm hiểu tổ chức ộ máy quản lý củ Công ty mạnh dạn đề xuất “Mét sè ý kiÕn nh»m hȯµn thiƯn tỉ chøc Ьé máy quản lý Công ty Cổ phần Phân lân Hàm Rồng-Thnh Há làm đề tài luận văn tốt nghiệp Ngài phần mở đầu kết luận, luận văn Ьȧȯȧȯ gåm phÇn nh sȧu: PhÇn I: Mét sè lý luận ản tổ chức hàn thiện ộ máy quản lý Phần II: Phân tích thực trạng ộ máy quản lý củ Công ty Cổ phần Phân lân Hàm Rồng Phần III: Một số ý kiện nhằm hàn thiện tổ chức ộ máy quản lý Công ty Cổ phần Phân lân Hàm Rồng Luận văn tốt nghiệp Phần I Một số lý luận ản vỊ tỉ chøc vµ hn vỊ tỉ chøc vµ hȯµn thiện ộ máy quản tổ chức hn lý 1.Một số khái niệm ản quản lý l động quản lý 1.1 Khái niệm, thực chất, vi trò, chức củ quản lý 1.1.1 Khái niệm Quản lý hạt động cần thiết ch tất lĩnh vực củ đời sống cn ngời đâu cn ngời tạ lập nên nhóm xà hội cần đến quản lý Về nội dung thuật ngữ quản lý có nhiều cách hiểu không hẳn giống nhu Nhng có qun điểm đợc nhiều ngời đồng tình nhất: Quản lý tác động củ chủ thể quản lý lên đối tợng khách thể quản lý nhằm đạt đợc mục tiêu đặt r trng điều kiện iến động củ môi trờng Chủ thể quản lý Khách thể quản lý Mục tiêu Đối tợng bị quản lý Sơ đồ 1: Sơ đồ lgic củ khái niệm quản lý 1.1.2 Thực chất củ quản lý Xét mặt tổ chức kỹ thuật củ hạt động quản lý, quản lý s kết hợp đợc nỗ lực củ cn ngời trng hệ thống việc sử dụng tốt củ cải vật chất thuộc phạm vi sở hữu củ hệ thống để đạt tới mục đích chung củ hệ thống củ riêng cá nhân cách khôn khé có hệu có hiệp tác phân công l ®éng, cã sù thȧm giȧ lȧȯ ®éng cñȧ mäi ngêi qui mô lớn hy nhỏ cần có quản lý nhằm có đợc suất l động chung c hơn, đạt đợc mục tiêu đà đề r víi x· héi phÝ thÊp nhÊt Nh vËy, thùc chÊt củ quản lý quản lý cn ngời tập thể Luận văn tốt nghiệp cn ngời hạt động trȯng cïng mét hƯ thèng Trȯng mäi hƯ thèng s¶n xuất, cn ngời giữ vị trí trung tâm có ý nghĩ định 1.1.3 Vi trò củ quản lý Qu¶n lý nãi chung cịng nh qu¶n lý kinh tế nói riêng có vi trò qun trọng Cụ thể: - Quản lý trng yếu tố ản định hiệu hạt động củ hệ thống Việc tổ chức công tác quản lý cách có kh học tạ điều kiện ch việc giảm chi phí hạt động nâng c suất l động - Việc làm tốt công tác quản lý tạ điều kiện ch ngời l động phát huy đợc khả sáng tạ củ Trng môi trờng làm việc với cấu tổ chức quản lý phù hợp, chặt chẽ, ả đảm đợc cân ằng giữ quyền lợi trách nhiệm ch ngời l động, ngời l động ý thức đợc rõ quyền lợi trách nhiệm củ họ; giúp ch ngời l động yên tâm công tác tận tâm cống hiến hết khả củ ch công việc Qu tạ nên hệ thống mạnh, phát huy đợc u điểm củ hệ thống, đ hệ thống đạt tới mục tiêu đà đề r với hiệu c chi phí thấp 1.1.4 Chức củ quản lý Có thể nói chức củ quản lý lại hạt động riêng iệt củ l động quản lý, thể phơng hớng tác động củ chủ thể quản lý đến đối tợng khách thể quản lý Việc xác định đắn chức quản lý cần thiết, chức quản lý hình dung đợc trình quản lý nội dung củ trình trng hệ thống định Việc phân tích trình quản lý, xét mặt chức quản lý sở để xác định khối lợng công việc the chức năng, xác định rõ lợng cán ộ quản lý cần có để đảm nhiệm chức ấy, cuối để hình thành cấu ộ máy quản lý Muốn tổ chức ộ máy quản lý dnh nghiệp the hớng chuyên, tinh, gọn nhẹ có hiệu lực không phân tích phù hợp giữ cấu ộ máy quản lý với chức quản lý Căn nội dung củ trình quản lý, quản lý đợc chi r làm chức năng: Luận văn tốt nghiệp Dự kiến: Dnh nghiệp thu đợc kết đợc hớng dẫn ởi kế hạch định, ằng chơng trình hành động nhằm xác định rõ vấn đề ản củ trình sản xuất: sản xuất gì? sản xuất ch i? sản xuất nh nµȯ?  Tỉ chøc: Tỉ chøc mét dȯȧnh nghiƯp tøc trng ị tất cần thiết ch hạt động củ Phối hợp: Làm ch đồng điệu giữ tất hạt động củ dnh nghiệp nhằm đạt hiệu c Chỉ huy: Khi tất công việc đà đợc chuẩn ị sẫn sàng, muốn làm ch hạt động đặn ®ã lµ nhiƯm vơ cđȧ chØ huy  KiĨm trȧ: Xem xét lại tất cẩ công việc số lợng chất lợng xem có đúng, có phù hợp với kế hạch không 1.2 Một số vấn đề l động L động hạt động có mục đích củ cn ngời tác động giới tự nhiên, iến đổi giới tự nhiên nhằm thả mÃn nhu cầu củ Nh vậy, l động điều kiện tất yếu để tồn phát triển củ xà hội lài ngời L động trình sử dụng sức l động Sức l động lực l động cđȧ cȯn ngêi, gåm tȯµn Ьȧȯé thĨ lùc vµ trÝ lực củ cn ngời Sức l động yếu tố tích cực nhất, hạt động cách mạng trng trình l động Quá trình l động đồng thời trình sử dụng sức l động Về mặt vật chất, trình l động kết hợp tác động giữ yếu tố ản củ trình sản xuất: l động, đối tợng l động công cụ l động Về mặt xà hội, trình l động đợc thể phát sinh mối qun hệ qu lại giữ ngời l động với nhu trng l động, hình thành nên tính chÊt tËp thĨ, tÝnh chÊt x· héi cđȧ lȧȯ ®éng 1.3 L động quản lý trng ộ máy quản lý củ dnh nghiệp T hiểu l động quản lý tất ngời l động hạt động trng ộ máy quản lý thm gi việc thực chức quản lý ộ máy quản lý hạt động có hiệu hy không phụ thuộc nhiều việc l động quản lý có thực tốt chức quản lý hy không Hạt động củ l động quản lý mng tính chất gián tiếp ởi lẽ phải thông qu hệ thống tổ chức, thông qu tập thể mà tác động sản xuất Luận văn tốt nghiệp Nhờ có hạt động l động quản lý mà chức quản lý đợc thực hiện, làm ch trở thành trình 1.3.1 Phân lại l động quản lý The vi trò củ l động quản lý việc thực chức củ quản lý, l động quản lý đợc chi thành: Cán ộ lÃnh đạ: Là l động quản lý trực tiếp thực chức lÃnh đạ, gồm: Giám đốc, Phó giám đốc, quản đốc, phó quản đốc, trởng, phó phòng n trng ộ máy quản lý củ dnh nghiệp Nhiệm vụ củ cán ộ lÃnh đạ là: + Xây dựng hệ thống thành khối thống nhất, đàn kết có chất lợng c + Dẫn dắt hệ thống tập thể dới quyền hàn thành tốt nhiệm vụ đặt r ch hệ thống Hạt động l động củ cán ộ lÃnh đạ thực công việc chủ yếu trng trình quản lý mà vấn đề cốt lõi định tổ chức thực định Chuyên gi: Là l động quản lý không thực chức lÃnh đạ trực tiếp mà thực công việc chuyên môn nh cán ộ kinh tế, kĩ thuật viên, cán ộ làm công tác nghiên cứu Nhiệm vụ củ chuyên gi là: Nghiên cứu hàn thiện đ áp dụng phơng pháp sản xuất mới, qui trình công nghệ, định mức kinh tế kĩ thuật nh hình thức phơng pháp tổ chức sản xuất, tổ chức l động tổ chức quản lý cách kh học Nhân viên thực hành kĩ thuật: Là l động quản lý thực công việc đơn giản, thờng xuyên, lặp lặp lại, mng tính chất thông tin- kĩ thuật phục vụ, gồm: + Các nhân viên làm công tác hạch tán kiểm tr: Kĩ thuật viên kiểm định đ lờng, nhân viên gi nhận viết há đơn, nhân viên kế tán, thnh tán, thủ kh, thủ quĩ + Các nhân viên làm công tác hành chính: kĩ thuật viên đánh máy, s chụp, nhân viên văn th, lu trữ + Các nhân viên làm công tác phục vụ: Trực điện thại, ả vệ, lái xe, tạp vụ Luận văn tốt nghiệp b The vi trò củ l động quản lý việc quản lý tàn ộ trình sản xuất, l động quản lý đợc chi thành: Nhân viên quản lý kĩ thuật: Là ngời đợc đà tạ trờng kĩ thuật, hặc đà đợc rèn luyện trng sản xuất có trình độ kĩ thuật tơng đơng, đợc cấp có thẩm quyền thừ nhận ằng văn ản, đồng thời ngời trực tiếp làm công tác kĩ thuật trng dnh nghiệp, gồm: Phó giám đốc,các trởng, phó phòng phụ trách kĩ thuật, kĩ thuật viên, nhân viên làm việc phòng n kĩ thuật Nhân viên quản lý kinh tế: Là ngời làm công tác lÃnh đạ, tổ chức, quản lý hạt động sản xuất kinh dnh củ dnh nghiệp, gồm: Giám đốc hy phó giám đốc phụ trách kinh dnh, kế tán trởng, cán ộ nhân viên phòng kế tán, phòng kinh dnh Nhân viên quản lý hành chính: Là ngời làm công tác tổ chức nhân sự, thi đu khen thởng, quản trị hành chính,văn th đánh máy, ả vệ, tạp vụ, lái xe Sự phân lại l động quản lý the tiêu thức có ý nghĩ qun trọng việc nghiên cứu đánh giá cấu tỷ lệ số lợng chất lợng củ đội ngũ l động quản lý s với đặc điểm, qui mô lại hình sản xuất củ dnh nghiệp Nh l động quản lý khác nhu lại có nội dung l động khác nhu 1.3.2 Nội dung củ l động quản lý Các lại l động quản lý khác nhu có nhiệm vụ l động khác nhu d có nội dung l động khác nhu Sự khác nhu d khác nhu tính chất chức quản lý qui định Tuy nhiên, nội dung l động củ tất lại l động đợc hợp thành từ yếu tố thành phần su đây: Yếu tố kĩ thuật: ThĨ hiƯn ë sù thùc hiƯn c«ng viƯc mȧng tÝnh chất thiết kế mng tính chất chuyên môn nh: Thiết kế, ứng dụng sản phẩm mới, phân tích thiết kế áp dụng phơng án cải tiến công nghệ sản xuất, tổ chức l động Yếu tè tỉ chøc hµnh chÝnh: ThĨ hiƯn sù thùc hiƯn công việc nhằm tổ chức thực phơng án thiết kế, định nh lập kế hạch, hớng dẫn công việc, điều chỉnh kiểm tr đánh giá công việc Luận văn tốt nghiệp Yếu tố sáng tạ: Thể thực công việc nh: Suy nghĩ, tìm tòi, phát minh r kiến thức mới, định, phơng pháp để hàn thành công việc Yếu tố thực hành giản đơn: Thể thực công việc đơn giản đợc thực the qui định, hớng dẫn có sẵn nh công việc có liên qun đến thu nhập xử lý thông tin, truyền tin công việc phục vụ Yếu tố hội häp vµ sù vơ: ThĨ hiƯn ë sù thȧm giȧ họp chuyên môn hặc giải công việc có tính chất thủ tục Năm yếu tố có mặt nội dung l động củ l động quản lý nhng với tỷ trọng khác nhu làm ch nội dung l động củ họ khác nhu 1.3.3 Đặc điểm củ l động quản lý Hạt động l động quản lý hạt động trí óc mng nhiều đặc tính sáng tạ Đây đặc điểm ản, định đặc điểm khác Vì vậy, yêu cầu đối việc tổ chức l động củ l động quản lý phải tập trung t tởng, độc lập làm việc, yêu cầu ố trí nơi làm việc hợp lý, yêu cầu điều kiện làm việc nh tiếng ồn, ánh sáng Hạt động l động quản lý mng đặc tính tâm lí xà hội c: Đặc điểm đòi hỏi iện pháp l động kh học phải tạ r môi trờng l động thải mái, dễ chịu, tạ r ầu không khí trng tập thể l động nh phải ý đến giới hạn tâm lí- xà hội trng tổ chức l động Hạt động l động củ l động quản lý thu nhận iến đổi thông tin để phục vụ mục đích quản lý cấp quản lý trng dnh nghiệp Những thông tin kinh tế đà đợc xử lý hy ch đợc xử lý kết hạt động củ l động quản lý Mặt khác, thông tin phơng tiện hàn thành nhiệm vụ củ tất hạt động quản lý ởi nhờ có thông tin mà l động quản lý nhận đợc hiểu iết, t liệu cần thiết để giải nhiệm vụ D yêu cầu phải tổ chức tốt công tác thông tin, trng ị đầy đủ phơng tiện để thu nhận xử lý thông tin, cất giữ truyền tin Hạt động l động quản lý nhìn chung có nội dung đ dạng, khó xác định kết l động không iểu dới dạng vật chất trực tiếp Luận văn tốt nghiệp D đặc điểm nên hạt động quản lý khó the dõi, khó đánh giá định mức xác Đòi hỏi tiến hành tổ chức l động phải có phơng pháp nghiên cứu, phơng án tổ chức phù hợp định mức phù hợp Hạt động l động quản lý mng tính chất động tính trách nhiệm c Đặc điểm đặt r yêu cầu với tổ chức l động phải trọng ồi dỡng tuyển chọn cán ộ, xác định rõ ràng trách nhiệm quyền hạn trng phân công l động quản lý Luận văn tốt nghiệp Cơ cấu tổ chức ộ máy quản lý dnh nghiệp 2.1 Khái niệm Tổ chức ộ máy quản lý dnh nghiệp tổng hợp ộ phận khác nhu có mối qun hệ phụ thuộc lẫn nhu đợc chuyên môn há có trách nhiệm, quyền hạn xác định, đợc ố trí the cấp, khâu khác nhu nhằm đảm ả thực chức quản lý phục vụ mục đích chung đà xác định củ dnh nghiệp Tổ chức ộ máy quản lý hình thức phân công nhiệm vụ trng lĩnh vực quản lý, có tác động trực tiếp đến trình hạt động củ hệ thống Cơ cấu tổ chức quản lý, mặt phản ánh cấu trách nhiệm củ ngời trng hệ thống, mặt khác có tác động tích cực trở lại đến việc phát triển củ hệ thống 2.2 Những yêu cầu cấu tổ chức ộ máy quản lý Việc xây dựng hàn thiện tổ chức ộ máy quản lý phải đảm ả yêu cầu su: Tính tối u: giữ khâu cấp quản lý (khâu quản lý phản ánh phân chi chức quản lý the chiều ngng, cấp quản lý thể phân chi chức quản lý the chiều dọc) thiết lập mối liên hệ hợp lý với số lợng cấp quản lý trng hệ thống ch nên cấu tổ chức ộ máy quản lý mng tính động c, luôn sát phục vụ mục đích đề r củ hệ thống Tính linh hạt: ộ máy quản lý phải có khả thích ứng linh hạt với ất nà xẩy r trng hệ thống nh ngài môi trờng Tính tin cậy: ộ máy quản lý phải đảm ả tính xác củ tất thông tin đợc sử dụng trng hệ thống, nhờ đảm ả phối hợp với hạt động nhiệm vụ củ tất Ьȧȯé phËn trȯng hÖ thèng  TÝnh kinh tÕ: Ьȧȯé máy quản lý phải sử dụng chi phí quản lý đạt hiệu c Tiêu chuẩn xem xét yêu cầu mối tơng qun giữ chi phí dự định ỏ r kết thu Tính í mật: đòi hỏi giữ gìn đợc nội dung hạt động củ phân hệ củ hệ thống, chống rò rỉ thông tin ch hệ thống kình địch hặc thờng xuyên the dõi giám sát nhu Luận văn tốt nghiệp 2.3 Những nhân tố ¶nh hëng tíi tỉ chøc Ьé m¸y qu¶n lý  Đặc điểm củ chế quản lý ộ máy quản lý chịu ảnh hởng trực tiếp củ chế quản lý Đó ảnh hởng tới trình hình thành hệ thống mục tiêu, phơng án sản xuất, hình thức kinh dnh, việc ố trí ộ phận quản lý, phơng thức tác động củ lÃnh đạ tới nhân viên trng hệ thống, điều xuất phát từ sách, chủ trơng, đờng lối d chế quản lý quy định uộc cấu tổ chức ộ máy quản lý phải thích nghi, phải đợc ố trí, xếp ch phù hợp với ràng uộc củ chế quản lý Tính chất đặc điểm củ sản xuất Các thành phần kinh tế, ngành kinh tế khác nhu tất yếu dẫn đến đặc điểm củ sản xuất kinh dnh khác nhu Mặt khác, giữ dnh nghiệp trng ngành nhng có quy mô sản xuất trình độ công nghệ khác nhu ộ máy quản lý khác nhu Điều khẳng định tính chất đặc điểm củ sản xuất quy định hình thức tổ chức ộ máy quản lý Mức độ sở vËt chÊt kÜ thuËt Khi cã mét c¬ së vËt chất kĩ thuật đại, quy mô lớn, áp dụng công nghệ tiên tiến ộ máy quản lý phải đợc ố trí the hớng chuyên, tinh, gọn nhẹ phù hợp với điều kiện thực tế, tránh gây lÃng phí Ngợc lại, trng tình trạng sở vật chất kĩ thuật lạc hậu, thiếu thốn, quy mô nhỏ ộ máy quản lý cần phải đợc tổ chức s ch thích hợp với điều kiện thực tế mà ®¶m Ьȧȯ¶ȯ cã hiƯu qu¶  Mèi quȧn hƯ phơ thuộc giữ số lợng ngời ị quản lý khả kiểm tr củ ngời lÃnh đạ Yếu tố quy định quy mô củ ộ máy quản lý, ảnh hởng tới việc hình thành ộ phận củ với số phòng n, số lợng nhân viên nhiêu cấp lÃnh đạ phụ trách Tóm lại, tiến hành xây dựng cấu cần phải xem xét, cân nhắc tính tán hài hà giữ yếu tố giúp ch hạt động quản lý có hiệu 2.4 Các nguyên tắc tổ chức quản lý Nguyên tắc tổ chức ộ máy quản lý gắn với phơng hớng, mục đích củ hệ thống