Thực trạng sử dụng hệ thống thông tin trong quản lý khám, chữa bệnh tại các trạm y tế trên địa bàn thành phố nam định, tỉnh nam định năm 2021

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO, BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CƠNG CỘNG PHẠM THỊ TH HỒ H P THỰC TRẠNG SỬ DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI CÁC TRẠM Y TẾ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ NAM ĐỊNH, TỈNH NAM ĐỊNH NĂM 2021 U H LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 HÀ NỘI, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO, BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG PHẠM THỊ THUÝ HỒ THỰC TRẠNG SỬ DỤNG HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG H P QUẢN LÝ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI CÁC TRẠM Y TẾ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ NAM ĐỊNH, TỈNH NAM ĐỊNH NĂM 2021 ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 U H NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS Phạm Xuân Viết HÀ NỘI, 2022 i LỜI CẢM ƠN Lời cho phép trân trọng cảm ơn Đảng ủy, Ban Giám hiệu, Phòng Quản lý đào tạo sau đại học, Khoa, Phòng chức năng, thầy giáo, cô giáo môn Trường Đại học Y tế cơng cộng tận tình hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành chương trình học Với lịng kính trọng biết ơn chân thành, tơi xin trân trọng cảm ơn tới Giáo viên hướng dẫn, người trực tiếp tận tính dạy bảo, giúp đỡ tơi suốt q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Sở Y tế tỉnh Nam Định; Trung tâm Y tế thành phố và 25 trạm y tế địa bàn thành phố Nam Định, tận tình giúp đỡ tơi H P q trình học tập thu thập số liệu để tơi hồn thành luận văn Cám ơn học viên lớp Thạc sỹ Quản lý bệnh viện khóa 12-1B đồn kết học tập suốt năm học vừa qua Cuối tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới gia đình, bạn bè người ln khích lệ, động viên tơi suốt q trình học tập nghiên cứu U Tôi xin trân trọng cảm ơn! H Nam Định, ngày 27 tháng năm 2022 Học viên Phạm Thị Thuý Hoà ii MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG v TÓM TẮT NGHIÊN CỨU vii ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Chuyển đổi số y tế 1.2 Ứng dụng CNTT quản lý khám, chữa bệnh 1.3 Thông tin chung địa bàn nghiên cứu 15 1.4 Khung lý thuyết 18 Chương ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 H P 2.1 Đối tượng nghiên cứu 19 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 19 2.3 Thiết kế nghiên cứu 19 2.4 Cỡ mẫu phương pháp chọn mẫu 19 2.5 Công cụ phương pháp thu thập số liệu 20 U 2.6 Các biến số chủ đề nghiên cứu 21 2.7 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 21 2.8 Đạo đức nghiên cứu 22 H 2.9 Sai số biện pháp khắc phục sai số 22 Chương 3.KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 24 3.1 Thông tin chung đối tượng nghiên cứu 24 3.2 Thực trạng khám, chữa bệnh trạm y tế 25 3.3 Thực trạng sử dụng chức quản lý khám, chữa bệnh Hệ thống thông tin trạm y tế 26 3.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng sử dụng Hệ thống thông tin trạm y tế địa bàn TP Nam Định 32 Chương 4.BÀN LUẬN 43 4.1 Thực trạng sử dụng Hệ thống thông tin quản lý khám chữa bệnh trạm y tế địa bàn thành phố Nam Định năm 2021 43 iii 4.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng sử dụng Hệ thống thông tin trạm y tế địa bàn thành phố Nam Định năm 2021 46 4.3 Hạn chế nghiên cứu 50 CHƯƠNG KẾT LUẬN 52 5.1 Thực trạng sử dụng Hệ thống thông tin quản lý khám, chữa bệnh trạm y tế địa bàn thành phố Nam Định năm 2021 52 5.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến công nghệ thông tin quản lý khám, chữa bệnh trạm y tế địa bàn thành phố Nam Định năm 2021 52 CHƯƠNG KHUYẾN NGHỊ 54 6.1 Đối với Sở Y tế 54 6.2 Đối với Trung tâm Y tế 54 H P 6.3 Đối với trạm y tế 54 PHỤ LỤC 60 Phụ lục Bảng biến số nghiên cứu 60 Phụ lục Bảng trống thu thập thông tin hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin trạm y tế 66 U Phụ lục Bảng trống thu thập thông tin số lượt khám, chữa bệnh tháng đầu năm 2021 25 trạm y tế 67 Phụ lục Hướng dẫn thảo luận nhóm Trạm trưởng Trạm y tế 68 H Phụ lục Hướng dẫn thảo luận nhóm nhân viên y tế sử dụng hệ thống quản lý thông tin để quản lý khám, chữa bệnh trạm y tế 70 Phụ lục Hướng dẫn thảo luận nhóm nhân viên y tế phụ trách cơng nghệ thơng tin trạm y tế 72 Phụ lục Phiếu phát vấn 74 iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế CĐHA: Chẩn đoán hình ảnh CLS: Cận lâm sàng CNTT: Cơng nghệ thơng tin ĐTNC: Đối tượng nghiên cứu KCB: Khám chữa bệnh HTTT: Hệ thống thông tin NVYT: Nhân viên y tế TYT: Trạm Y tế TTYT: Trung tâm Y tế XN: Xét nghiệm H U H P v DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Thông tin chung đối tượng nghiên cứu Bảng 3.2 Số lượt khám, chữa bệnh tháng đầu năm 2021 trạm y tế Bảng 3.3 Thực trạng sử dụng chức quản lý khám, chữa bệnh Bảng 3.4 Thực trạng trang thiết bị công nghệ thông tin trạm y tế Bảng 3.5 Nhân lực công nghệ thông tin trạm y tế Bảng 3.6 Tần suất nhân viên y tế đào tạo, tập huấn H P H U vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Sự sẵn sàng sử dụng máy tính Biểu đồ 3.2 Đánh giá nhân viên y tế lợi ích hệ thống thơng tin quản lý khám, chữa bệnh Biểu đồ 3.3 Thái độ nhân viên y tế việc sử dụng hệ thống thông tin quản lý khám chữa bệnh trạm y tế Biểu đồ 3.4 Thái độ nhân viên y tế thiết kế hệ thống thông tin quản lý khám chữa bệnh trạm y tế Biểu đồ 3.5 Đánh giá nhân viên y tế nội dung đào tạo H P H U vii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Nghiên cứu “Thực trạng sử dụng hệ thống thông tin quản lý khám, chữa bệnh Trạm Y tế địa bàn thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định năm 2021” thực với mục tiêu: (1) Mô tả thực trạng sử dụng hệ thống thông tin quản lý khám chữa bệnh trạm y tế địa bàn thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định năm 2021 (2) Phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng hệ thống thông tin Nhân viên y tế quản lý khám chữa bệnh trạm y tế địa bàn thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định năm 2021 Nghiên cứu kết hợp phương pháp nghiên cứu định lượng định tính với đối tượng nghiêm cứu 129 nhân viên y tế 25 trạm y tế địa bàn thành phố Nam Định toàn báo cáo thống kê liên quan; tiến hành 03 thảo luận nhóm với 18 đối tượng nghiên cứu H P Kết nghiên cứu hệ thống thông tintrong quản lý khám, chữa bệnh triển khai trạm y tế nhiên hạn chế: Tất trạm y tế có nhân viên y tế kiêm nhiệm phụ trách công nghệ thông tin trạm nhiên trình độ cịn hạn chế, Hạ tầng công nghệ thông tin để triển khai hệ thống thông tin quản lý khám, chữa bệnh, nhiên cũ tốc độ xử lý chậm, 4/10 chức hệ thống thông tin U quản lý khám, chữa bệnh thường xuyên sử dụng bác sĩ thường xuyên sử dụng 2/10 chức Một số yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng sử dụng hệ thống thông tin trạm y H tế lớp tập huấn, đào tạo chưa đáp ứng nhu cầu nhân viên y tế tần suất nội dung; nhân viên y tế có thái độ tích cực chưa nhận thức đầy đủ lợi ích hệ thống Về sách, chưa có tiêu chí cụ thể để đánh giá mức độ áp dụng công nghệ thông tin sử dụng công nghệ thông tin dành riêng cho trạm y tế luật pháp hoá; Trung tâm Y tế, Trạm y tế chưa có Kế hoạch tăng cường ứng dụng chưa có kế hoạch giám sát thường quy việc hỗ trợ từ bên hạn chế thụ động Từ kết nghiên cứu, tác giả đưa số khuyến nghị, cụ thể: Đề xuất trì lớp đào tạo, tập huấn thường xuyên theo chuyên đề chuyên sâu xây dựng đầy đủ tài liệu hướng dẫn video clip để nhân viên y tế dễ tiếp cận sử dụng Xây dựng Kế hoạch kiểm tra, giám sát hỗ trợ trạm y tế Nghiên cứu, ban hành chế, sách thu hút nhân lực có trình độ cơng nghệ thơng tin, khen thưởng; xây dựng tài viii liệu sử dụng từ góc độ người sử dụng; xây dựng quy trình chung sử dụng cơng nghệ thông tin trạm y tế H P H U 76 Không Rất /chưa Hiếm Thi Thường sử thoảng xuyên 5 thường dụng C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 Quản lý người bệnh nội trú ngoại trú Quản lý tình trạng người bệnh Trích xuất liệu Quản lý, chăm sóc sức khỏe H P cá nhân, cộng đồng Lập phiếu đăng ký khám bệnh Quản lý đơn thuốc Ghi nhận theo dõi liệu U bệnh nhân mãn tính xuyên 5 5 C8 Quản lý chi phí KCB C9 Quản lý dịch vụ y tế khác C10 Chức khác D H Anh chị chọn mức độ phù hợp để trả lời cho câu hỏi cách khoanh tròn số tương ứng cho câu hỏi Hồn Khơng Câu hỏi tồn đồng ý Bình khơng mơt thường đồng ý phần D1 Dánh giá sẵn có máy tính Đồng ý Hồn toàn phần đồng ý 77 Anh/chị thường xuyên bị cản D1.1 trờ/gián đoạn sử dụng máy tính có người khác sử 5 dụng Anh/chị thường xuyên bị cản trở/ gián đoạn sử dụng máy D1.2 tính máy tính hỏng, lỗi mạng lỗi kỹ thuật khác Anh/chị thường xuyên bị cản D1.3 H P trở/gián đoạn sử dụng máy tính vấn đề tài khoản, mật (nhớ sai, nhập sai…) Anh/chị thường xuyên bị cản D1.4 trở/gián đoạn sử dụng máy U tính máy tính chậm, hay bị treo/đơ máy 5 Trang thiết bị máy tính, D1.5 H mạng internet, máy in… đáp ứng yêu cầu công việc anh/chị D2 D2.1 Đánh giá hệ thống quản lý khám, chữa bệnh HTTT cung cấp thông tin mà anh/chị yêu cầu 5 Hệ thống xuất báo cáo, phiếu D2.2 theo biểu mẫu theo yêu cầu 78 Hệ thống cung cấp cung cấp D2.3 thông tin rõ ràng, 5 5 tả, dễ theo dõi D2.4 D2.5 Hệ thống sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu Hệ thống cịn lỗi tả, thuật ngữ khó hiểu Giao diện hệ thống dễ nhìn, D2.6 xếp bố cục rõ ràng, hợp lý D2.7 D2.8 H P Anh/chị dễ dàng tìm chức cần Hệ thống nhiều lỗi hiển thị Các chức hệ thống D2.9 U yêu cầu nhiều thao tác để sử dụng D2.10 Hệ thống xử lý nhanh D2.11 D2.12 D2.13 D2.14 D2.15 H Hệ thống cho phép sửa liệu nhập sai dễ dàng Hệ thống nhiều lỗi hiển thị Tài liệu hướng dẫn kèm dễ hiểu, dễ áp dụng Các thông báo trợ giúp hệ thống hữu ích Hệ thống có cảnh báo nhập sai, nhập thiếu 5 5 5 5 79 D2.16 D3 Hệ thống có hướng dẫn sửa lỗi thường gặp 5 Kỹ sử dụng máy tính, HTTT Anh/chị thấy kỹ sử D3.1 dụng máy tính đáp ứng tốt yêu cầu công việc Anh/chị thấy kỹ sử D3.2 dụng HTTT đáp ứng tốt yêu cầu công việc D4 Sự hỗ trợ việc sử dụng HTTT TYT H P Anh/chị hỗ trợ triển D4.1 khai HTTT cần từ Sở Y tế, Trung tâm Y tế Anh/chị nhận hỗ trợ D4.2 triển khai HTTT cần U từ đơn vị cung cấp (VNPT) Các hỗ trợ triển khai hệ D4.3 thống anh/chị nhận hữu ích H 5 5 Anh/chị hỗ trợ kỹ D4.4 thuật gặp vấn đề máy tính, mạng internet, máy in… D4.5 D5 Máy tính TYT thường xuyên bảo dưỡng Đánh giá lợi ích sử dụng HTTT quản lý khám, chữa bệnh TYT 80 Sử dụng HTTT nâng cao chất D5.1 lượng chăm sóc sức khoẻ 5 5 người dân D5.2 Sử dụng HTTT cải thiện việc tra cứu, tìm kiếm thông tin Sử dụng HTTT nâng cao hiệu D5.3 xác việc nhập, xuất thơng tin D5.4 D5.5 Sử dụng HTTT nâng cao hiệu suất làm việc NVYT H P Sử dụng HTTT hỗ trợ cơng tác chẩn đốn điều trị Sử dụng HTTT giảm chi phí D5.6 liên quan tới bệnh án, báo cáo giấy D5.7 D5.8 U Sử dụng HTTT giảm cố y khoa Sử dụng HTTT tăng hài H lòng người bệnh 5 5 5 Nhìn chung, hiệu việc sử dụng HTTT D5.9 quản lý khám, chữa bệnh xứng đáng với nỗ lực thời gian anh/chị Nếu không bắt buộc, anh chị D5.10 tiếp tục sử dụng HTTT quản lý KCB 81 Nhìn chung, anh/chị hài lịng D5.11 với việc sử dụng HTTT 5 quản lý KCB TYT Nhìn chung, anh/chị đánh giá D5.12 TYT sử dụng HTTT khám, chữa bệnh thành công H P H U TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho Dành cho Ủy viên Phản biện Hội đồng luận văn ThS CKII) Tên đề tài: Thực trạng sử dụng CNTT NVYT quản lý KCB TYT địa bàn TP Nam Định, tỉnh Nam Định năm 2021 Họ tên học viên: Phạm Thị Thúy Hòa …………………, ngày tháng… năm 20 Đề tài có định hướng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hướng nghiên cứu/ ThS YTCC định hướng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) Đúng định hướng chuyên ngành ThS QLBV Tên đề tài nghiên cứu: Chưa rõ ràng Đề tài NC sử dụng CNTT sử dụng phần mềm VNPT-HMIS ĐVĐ đề cập? Cần làm rõ sửa lại tên NC cho phù hợp Tóm tắt nghiên cứu: - Khá rõ ràng, nhiên xem lại tên mục tiêu NC Phần đặt vấn đề: - Khá rõ cần xem lại tên mục tiêu NC cho phù hợp - Mục tiêu: xem lại góp ý tên đề tài Tổng quan tài liệu: - Khá rõ ràng, nhiên phần nội dung CNTT nói chung, khơng phải phần mềm QL KCB TYT, HV cần nêu thực tế thực quản lý KCB TYT ứng dụng phần mềm CNTT chẳng hạn, từ nêu YTAH phù hợp với mục tiêu NC - Cần nêu sở xây dựng biến số dùng để đánh giá NC, ví dụ để mơ tả thực trạng sử dụng phần mềm TYT mơ tả số nào, từ góc độ nào… điều liên hệ tiếp với phần xây dựng công cụ thu thập liệu phần PPNC H P U H Đối tượng phương pháp nghiên cứu: - Chưa rõ ràng, phần 2.5 không rõ sở để xây dựng bảng trống thu thập số liệu thứ cấp phiếu phát vấn NVYT, góp ý tổng quan, khơng rõ sở nên số mô tả hay đánh giá HV NC chưa thuyết phục Điều làm cho việc đánh giá HV mơ hồ: đánh giá góc độ nào? Ở góc độ phần mềm cung cấp tính gì, có phù hợp đủ chưa, hay từ góc độ người dùng NVYT, nội dung đánh giá hời hợt Kết nghiên cứu: - Kết MT1 chưa rõ ràng o Các bảng biểu mờ, khó nhìn o HV trình bày thực trạng sử dụng CNTT (hay phần mềm VNPT-HMIS – xem lại góp ý tên đề tài) chủ yếu qua tự báo cáo NVYT tần suất sử dụng NVYT chính, điều chưa đáp ứng nội dung KLT “sử dụng chức phần mềm” khơng rõ phần mềm có chức nào, NVYT tự báo cáo tần suất dùng nhiều hay dùng khó để biện giải họ sử dụng tốt chưa chưa rõ phần mềm có tính đến đâu… Rõ ràng việc đánh từ góc độ tự đánh giá người dùng chưa đầy đủ chưa phù hợp với mục tiêu hay tên đề tài - Các kết định tính chung chung, khơng nêu rõ chủ đề để thấy YTAH ảnh hưởng Một phần MT mơ hồ chung chung Cần chỉnh sửa lại rõ ràng từ tổng quan đến phương pháp kết MT1 để viết lại phần MT2 Bàn luận/Kết luận/Khuyến nghị - H P Bàn luận lan man, số mô tả không thuyết phục nên bàn luận không rõ ràng KẾT LUẬN: ĐỀ NGHỊ PHẢN BIỆN GHI RÕ: Đồng ý thơng qua có chỉnh sửa theo góp ý Người nhận xét U H Lê Thị Kim Ánh TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ Tên đề tài: Thực trạng sử dụng công nghệ thông tin nhân viên y tế quản lý khám chữa bệnh trạm y tế địa bàn thành phố Nam Định - Tỉnh Nam Định năm 2021 Mã số đề tài: QLBV12-1B Học viên: Phạm Thị Thúy Hòa Đề tài có định hướng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hướng nghiên cứu/ ThS YTCC định hướng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) Luận văn phù hợp với nội dung nghiên cứu nội dung luận văn phù hợp với chuyên ngành Quản lý bệnh viện - Mã số 8720802 H P Tên đề tài nghiên cứu: 2.1 Nhận xét: Tên đề tài phù hợp với nội dung nghiên cứu nội dung đề tài phù hợp với chuyên ngành Quản lý bệnh viện 2.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………………… U Tóm tắt nghiên cứu: 3.1 Nhận xét: 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… H …………………………………………………………………………………………… Phần đặt vấn đề: 4.1 Nhận xét:.Mơ hình nghiên cứu hứa hẹn tạo niềm tin thu hút người dân đến với trạm y tế để thăm khám điều trị Việc sử dụng CNTT hỗ trợ hoạt động quản lý, chuẩn hoá chất lượng khám chữa bệnh trạm y tế để đánh giá chất lượng hoạt động khám chữa bệnh công khai cho người dân nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh hoạt động quan trọng Luận án đóng góp minh chứng thực tế cho hoạt động đánh giá cơng cụ, quy trình, nguồn lực quản lý khám chữa bệnh thành phố Nam Định 4.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Mục tiêu nghiên cứu: 5.1 Nhận xét: Mục tiêu luận án bao gồm mục tiêu: Mô tả phân tích số yếu tố ảnh hướng đến sử dụng công nghệ thông tin nhân viên y tế quản lý khám chữa bệnh trạm y tế địa bàn tỉnh Nam Định Các vấn đề chun mơn quan tâm trực tiếp từ góc độ công nghệ thông tin liên quan đến quản lý khám chữa bệnh Luận văn mô tả thực trạng nhận thức, thói quen hành vi nhân viên y tế hành động sử dụng khai thác công nghệ thông tin áp dụng vào quản lý liệu y tế Luận văn quan tâm đến ba yếu tố ảnh hưởng đến CNTT sở hạ tầng, nhân lực sách 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Tổng quan tài liệu: 6.1 Nhận xét (Cấu trúc nội dung tổng quan tài liệu có phù hợp tên, mục tiêu H P nội dung nghiên cứu không, tài liệu tham khảo cập nhật trích dẫn đúng, góp ý khác (nếu có) : Học viên cập nhật tổng quan vấn đề liên quan đến công nghệ thông tin khám chữa bệnh: hành vi/ thái độ nhận thức nhân viên y tế việc sử dụng công nghệ thông tin phục vụ hoạt động quản lý 6.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): U Đối tượng phương pháp nghiên cứu: 7.1 Nhận xét (Đối tượng nghiên cứu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu? Cỡ mẫu, chọn H mẫu phù hợp khả thi không? Biến số/nội dung nghiên cứu phù hợp với mục tiêu, định hướng phù hợp với mã ngành không? Phương pháp thu thập số liệu rõ ràng, khả thi phù hợp với nội dung nghiên cứu? Phương pháp phân tích số liệu, đạo đức nghiên cứu viết phù hợp? Các nhận xét khác (nếu có): Cớ mẫu biến số nghiên cứu phù hợp với thời lượng nghiên cứu luận văn thạc sĩ Luận văn mô tả thực trạng nhận thức, thói quen hành vi nhân viên y tế hành động sử dụng khai thác công nghệ thông tin áp dụng vào quản lý liệu y tế Luận văn quan tâm đến ba yếu tố ảnh hưởng đến CNTT sở hạ tầng, nhân lực sách Cách cách tiếp cận phù hợp Kết thể luận văn cho thấy tính khách quan đủ tin cậy 7.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ……………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Kết nghiên cứu: 8.1 Nhận xét (Kết nghiên cứu có đáp ứng mục tiêu nghiên cứu khơng? có phù hợp với định hướng mã ngành khơng? Kết nghiên cứu trình bày có rõ ràng theo mục tiêu nghiên cứu khơng? có sử dụng phương pháp phân tích phù hợp đảm bảo độ tin cậy không?): Kết nghiên cứu đáp ứng mục tiêu nghiên cứu phù hợp với mã ngành Quản lý bệnh viện 8.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Bàn luận: 9.1 Nhận xét (cấu trúc nội dung bàn luận có phù hợp với mục tiêu kết nghiên cứu khơng? trích dẫn tài liệu tham khảo có không?): Cấu trúc luận văn hợp lý Trong chương luận văn mặt nội dung chuyên môn nêu nét liên quan đến mục tiêu cách tiếp cận phương pháp sử dụng Cần điều chỉnh để biểu đạt nội dung khoa học chun mơn trình 9.2 H P bày liên quan đến mục tiêu (phân tích yếu tố ảnh hưởng) Nội dung bàn luận phân tích cịn mờ nhạt chưa rõ ràng, thiếu thuyết phục Kết qủa phân tích đóng góp khoa học có ý nghĩa lĩnh vực quản lý minh chứng đầu tư hiệu qủa lợi ích đầu tư hợp lý cho công nghệ thông tin theo chiều sâu hạ tầng nguồn lực Cần bổ sung phần bàn luận, dẫn dắt trích dẫn có tính liên thông chương để đảm bảo liên kết nội dung chương luận văn U 10 Kết luận: 10.1 Nhận xét (có khái quát kết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu khơng) : Kết luận cịn chung chung, chưa rõ ràng nguyên nhân tồn H 10.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Bám sát kết phân tích đào sâu tồn để nêu bật đóng góp phần kiến nghị 11 Khuyến nghị: 11.1 Nhận xét (phù hợp, khả thi dựa kết nghiên cứu không?): Nội dung khuyến nghị chung chung, chưa rõ ràng đóng góp luận văn kết nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn 11.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): - Căn vào kết phân tích đề xuất giải pháp thực tiến, phù hợp thuyết phục minh chứng cụ thể để gia tăng ý nghĩa đóng góp luận văn 12 KẾT LUẬN: ĐỀ NGHỊ PHẢN BIỆN GHI RÕ: Đồng ý thông qua với điều kiện chỉnh sửa hay Không đồng ý thông qua Luận văn đáp ứng yêu cầu luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý bệnh viện Đề nghị thông qua với điều kiện học viên xem xét hiệu chỉnh lại ý kiến đóng góp Hội đồng Người nhận xét Lê Thị Ngọc Anh H P U H BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG Biểu mẫu BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA CÁC GĨP Ý ĐỀ CƯƠNG/LUẬN VĂN/LUẬN ÁN/CHUYÊN ĐỀ LUẬN ÁN Họ tên học viên: Phạm Thị Thuý Hoà Tên đề tài: Thực trạng sử dụng Hệ thống thông tin Trạm Y tế địa bàn thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định năm 2021 TT Nội dung góp ý (Liệt kê nội dung góp ý theo thứ tự phần đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề) Tên đề tài luận văn/luận án/chuyên đề Phần giải trình học viên (Nêu rõ chỉnh sửa nào, phần nào, trang Nếu khơng chỉnh sửa, giải thích lý khơng chỉnh sửa) H P “Sử dụng hệ thống thông tin Đã chỉnh sửa tên đề tài luận văn “Thực trạng sử dụng quản lý khám chữa Hệ thống thông tin Trạm Y tế địa bàn thành bệnh trạm y tế phố Nam Định, tỉnh Nam Định năm 2021” địa bàn…” Tóm tắt Viết lại ngắn gọn đối tượng phương pháp nghiên cứu, bổ sung phần kết Đã chỉnh sửa phần Tóm tắt nghiên cứu phù hợp với tên đề tài luận văn viết ngắn gọn nội dung đối tượng phương pháp nghiên cứu; bổ sung thêm kết nghiên cứu U Đặt vấn đề Rà soát chỉnh sửa cố gắng hướng tới y tế định 3532, phạm vi triển khai định 3532 toàn quốc đến đâu rồi, hướng đến đề tài đánh giá chức quản lý khám chữa bệnh trạm y tế Đã chỉnh sửa nội dung phần Đặt vấn đề theo hướng triển khai ứng dụng, xây dựng triển khai phần mềm thông tin TYT thống theo quy định QĐ 3532/QĐBYT ban hành ngày 12/8/2020 Bộ Y tế kết bật chuyển đổi số y tế quốc gia đưa sở pháp lý hướng dẫn xây dựng, triển khai phần mềm thống hướng đến đảm bảo đáp ứng tất nghiệp vụ TYT xã, bao gồm quản lý KCB H Tổng quan tài liệu Tổng kết ngắn gọn bảng tổng kết ngành y tế, Đã bổ sung nội dung Chuyển đổi số y tế Chiến chiến lược chuyển đổi số lược chuyển đổi số ngành y; trang 1-8 ngành y Mô tả ứng dụng định Bổ sung nội dung mô tả việc ứng dụng Quyết định 3532 3532/QĐ-BYT ngày 12/8/2020 Bộ Y tế; trang 9-11 Mô tả việc quản lý khám Bổ sung nội dung mô tả việc quản lý khám, chữa bệnh chữa bệnh trạm y tế xã trạm y tế xã; trang 10-11 Một số yếu tố ảnh hưởng: Bổ sung phân tích yếu tố ảnh hưởng thái độ, ý thức cần bổ sung thêm cho đầy NVYT; trang 15 đủ Đối tượng phương pháp nghiên cứu Chỉnh sửa hướng tới ứng Đã chỉnh sửa lại phương pháp góp ý hướng tới ứng dụng dụng hệ thống quản lý thông hệ thống thông tin quản lý KCB TYT; bổ sung tin trạm y tế sở biến số lượt KCB TYT; trang 23-27 Bỏ phần hạn chế mục Đã bỏ phần hạn chế nghiên cứu mục phương pháp phương pháp nghiên cứu nghiên cứu Kết nghiên cứu Bổ sung bảng lượt khám Đã bổ sung nội dung lượt khám chữa bệnh chữa bệnh trạm y tế trạm y tế; trang 28 Trình bày thành nhóm theo định 3532: nhóm chức phần mềm, chức hệ thống… ; hạ tầng sở cơng nghệ thơng tin; người Đã trình bày nội dung thực trạng thực trạng sử dụng hệ thống thông tin quản lý KCB TYT thành nhóm theo Quyết định 3532/QĐ-BYT: Chức quản lý khám, chữa bệnh hệ thống; Hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin; nhân lực công nghệ thông tin; từ trang 30-47 H P Kết luận Cố gắng tình Đưa tình trạng sử dụng hệ thống thông tin quản trạng ứng dụng lý KCB TYT triển khai hạn chế, trang 59 Ngày 17 tháng 04 năm 2020 Học viên H Xác nhận GV hướng dẫn (ký ghi rõ họ tên) U (ký ghi rõ họ tên) Phạm Thị Thúy Hòa Xác nhận GV hỗ trợ (nếu có) (ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Hằng Nguyệt Vân Phạm Xuân Viết Ý kiến thành viên HĐ/chủ tịch HĐ (Nếu phân công): ………………………………………………………………………………………… …… Ngày 26 tháng năm 2022 Chủ tịch Hội đồng (ký ghi rõ họ tên) H P U H