Đánh giá hoạt động quản lý nhân lực tại bệnh viện đa khoa trà vinh năm 2014 2016

BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG DƢƠNG VĂN HÙNG H P ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TRÀ VINH GIAI ĐOẠN 2014 - 2016 U H LUẬN VĂN CHUYÊN KHOA II TỔ CHỨC QUẢN LÝ Y TẾ MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 62.72.76.05 HÀ NỘI - 2017 BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG DƢƠNG VĂN HÙNG H P ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TRÀ VINH GIAI ĐOẠN 2014 - 2016 U LUẬN VĂN CHUYÊN KHOA II TỔ CHỨC QUẢN LÝ Y TẾ H MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 62.72.76.05 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HOÀNG KHÁNH CHI HÀ NỘI - 2017 i LỜI CẢM ƠN Với lòng thành kính, tơi xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Y tế cơng cộng Hà Nội, Phịng Đào tạo Sau Đại học thầy giáo, cô giáo trường tạo điều kiện thuận lợi cho học tập hồn thành luận văn Trong q trình thực luận văn nhận giúp đỡ nhiệt tình động viên quan, cấp lãnh đạo nhiều cá nhân Tôi xin chân thành cám ơn tất tập thể cá nhân tạo điều kiện hỗ trợ cho tơi q trình học tập nghiên cứu Trước tiên tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Hoàng Khánh Chi, H P người tận tình hướng dẫn động viên tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh, lãnh đạo khoa phòng Bệnh viện đồng nghiệp nhiệt tình tham gia giúp đỡ tơi thu thập số liệu điều tra thực đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn CBVC Bệnh viện đồng ý tham gia nghiên cứu U Một phần không nhỏ thành công luận văn nhờ động viên người thân gia đình, đặc biệt vợ tơi tơi gặp khó khăn suốt q trình H học tập hồn thành Xin gửi đến tất người lòng biết ơn sâu sắc./ ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU viii ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU H P CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU .4 1.1 Một số định nghĩa khái niệm sử dụng nghiên cứu 1.2 Nội dung quản lý nguồn nhân lực Y tế 1.2.2 Vai trò quản lý nhân lực y tế sở y tế 1.2.3 Chức quản lý nhân lực y tế 1.2.4 Các văn bản, sách liên quan đến công tác quản lý nhân lực bệnh U viện 1.3 Tình hình nguồn nhân lực y tế Thế giới Việt Nam .12 H 1.3.1 Tình hình nguồn nhân lực y tế giới 12 1.3.2 Tình hình nguồn nhân lực y tế Việt Nam 13 1.4 Một số nghiên cứu Thế giới Việt Nam Quản lý nhân lực y tế 18 1.4.1.Một số nghiên cứu quản lý nhân lực y tế Thế Giới .18 1.4.2.Một số nghiên cứu quản lý nhân lực y tế Việt Nam 19 1.5 Một số thuận lợi khó khăn công tác quản lý nhân lực 21 1.5.1.Một số thuận lợi công tác quản lý nhân lực 21 1.5.2 Một số khó khăn cơng tác quản lý nhân lực 23 1.6 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến nhân lực y tế .24 1.7 Thông tin bệnh viện đa khoa tỉnh Trà Vinh 25 1.8 Khung lý thuyết 26 iii CHƢƠNG 2: ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 2.1 Đối tƣợng nghiên cứu .27 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 27 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 27 2.4 Cỡ mẫu phƣơng pháp chọn mẫu 27 2.5 Phƣơng pháp thu thập số liệu .29 2.6 Biến số nghiên cứu .29 2.7 Phƣơng pháp phân tích số liệu 29 2.8 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 30 H P CHƢƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 31 3.1 Thông tin chung bệnh viện đa khoa tỉnh Trà Vinh năm 2017 31 3.2 Thực trạng công tác quản lý nhân lực bệnh viện đa khoa tỉnh Trà Vinh 33 3.3 Một số thuận lợi khó khăn cơng tác quản lý nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh năm 2017 46 CHƢƠNG 4: BÀN LUẬN 57 U KẾT LUẬN .70 KHUYẾN NGHỊ .72 H TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 PHỤ LỤC 1: PHIẾU THU THẬP SỐ LIỆU THỨ CẤP 76 PHỤ LỤC 2: HƢỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU LÃNH ĐẠO BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH TRÀ VINH 81 PHỤ LỤC 3: PHIẾU HƢỚNG DẪN PHỎNG VẤN LÃNH ĐẠO CÁC PHÕNG CHỨC NĂNG 83 PHỤ LỤC 4: PHIẾU HƢỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU LÃNH ĐẠO CÁC KHOA LÂM SÀNG VÀ CẬN LÂM SÀNG 85 PHỤ LỤC 5: PHIẾU HƢỚNG DẪN THẢO LUẬN NHÓM 84 PHỤ LỤC 6: GIẤY ĐỒNG Ý THAM GIA NGHIÊN CỨU 86 PHỤ LỤC 7: BIẾN SỐ TRONG NGHIÊN CỨU 88 iv PHỤ LỤC 8: LOẠI HÌNH CÁN BỘ THEO KHOA, PHÕNG TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TRÀ VINH 93 PHỤ LỤC 9: PHÂN CÔNG TRÁCH NHIỆM CỦA GIÁM ĐỐC VÀ PHÓ GIÁM ĐỐC 95 PHỤ LỤC 10: BẢNG PHÂN CÔNG VIỆC TẠI KHOA LÂM SÀNG .100 PHỤ LỤC 11: QUY CHẾ CHI TIÊU NỘI BỘ 103 H P H U v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BYT Bộ Y tế BV Bệnh viện CSYT Cơ sở y tế CBYT Cán y tế DVYT Dịch vụ y tế KHTH Kế hoạch tổng hợp NLYT Nhân lực y tế NVYT Nhân viên y tế NNL Nguồn nhân lực TCCB Tổ chức cán TCYTTG Tổ chức Y tế giới H P H U vi DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Phân bố nhân lực giới năm 2006 13 Bảng 1.2: Tình hình nhân lực y tế Việt Nam giai đoạn 2010 – 2014[4] 14 Bảng 1.3: Hoạt động khám bệnh, chữa bệnh ngành y tế Trà Vinh giai đoạn 2014-2016 15 Bảng 1.4: Trình độ cán y - dƣợc từ năm 2014 – 2016 15 Bảng 1.5: Tỷ lệ thực số tiêu y tế ngành y tế Trà Vinh so với nƣớc[4], [25] 17 H P Bảng 3.1: Thông tin bệnh viện đa khoa tỉnh Trà Vinh năm 2017 31 Bảng 3.2 Loại hình đào tạo BS BVĐK tỉnh Trà Vinh 31 Bảng 3.3: Cơ cấu nhân lực bệnh viện so với tỷ lệ quy định tạiTTLT 08 32 Bảng 3.4 Các chức danh đƣợc tuyển dụng năm 2015-2017 .33 Bảng 3.5: Số lƣợng cán y tế đƣợc đào tạo giai đoạn 2015 – 2017 (n=530) 39 Bảng 3.6 Hoạt động khám chữa bệnh BV năm 2016 tháng đầu năm 2017 41 U Bảng 3.7: Cơ cấu nhân lực theo chuyên ngành bậc học .43 Bảng 3.8: Mô tả số lƣợng cán hƣởng mức lƣơng khoản thu nhập tăng H thêm Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh (n=530) 45 vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Số lƣợng cán năm 2017 chia theo nhóm tuổi giới tính 34 Biểu đồ 3.2: Số lƣợng cán đƣợc tuyển dụng giai đoạn 2015 – 2017 chia theo nhóm tuổi giới tính .35 H P H U viii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Trong cơng tác chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân, nguồn lực y tế nguồn lực quan trọng định phạm vi chất lƣợng y tế Do địi hỏi phải có đội ngũ cán có đủ lực, trình độ chun mơn nhƣ quản lý, đa dạng chuyên khoa, chuyên ngành Vì phát triển nguồn nhân lực cho ngành y tế vấn đề xúc, cấp thiết, đòi hỏi quan tâm hỗ trợ cấp ngành tỉnh Đề tài “Đánh giá hoạt động quản lý nhân lực bệnh viện đa khoa trà vinh H P giai đoạn 2014 - 2016” nhằm mục đích đánh giá lại thực trạng cơng tác quản lý nguồn nhân lực thuận lợi khó khăn đến công tác quản lý nguồn nhân lực bệnh viện đa khoa tỉnh Trà Vinh.Với mục tiêu: (1) Mô tả thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh từ năm 2015 – 2017; (2) Phân tích thuận lợi, khó khăn công tác quản lý nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh năm 2017 U Chúng tiến hành nghiên cứu Bệnh viện đa khoa tỉnh Trà Vinhtừ tháng 01 đến tháng 09 năm 2017 phƣơng pháp mô tả cắt ngang, kết hợp phƣơng H pháp định lƣợng định tính, với số liệu thứ cấp Bệnh viện, thảo luận nhóm vấn sâu Kết nghiên cứu cho thấy Bệnh viện thiếu khoảng 267 biên chế Số giƣờng vƣợt kế hoạch 132,8%, tỷ số nhân viên /giƣờng bệnh đạt 0,8 theo quy định 1,2 Bên cạnh thuận lợi công tác QL NNL nhƣ quan tâm cám kết lãnh đạo bệnh viện để phát triển mạnh đội ngũ cán y tế bệnh viện; bệnh viện gặp phải số khó khăn nhƣ: chƣa có sách cụ thể liên quan đến cơng tác thu hút, tuyển dụng trì nguồn nhân lực nhân lực ;quá tải bệnh viện gây áp lực đến đội ngũ NVYT; Chất lƣợng cán y tế không đồng đều; không đƣợc tự chủ tuyển nhân lực; thu nhập nhân viên y tế chƣa ổn định 102 TT Vị trí việc làm Số MÔ TẢ CÔNG VIỆC lƣợng Làm ngày: 23 điều dƣỡng, thực cơng việc điều dƣỡng chăm sóc (theo phụ lục) Ngoại TH1(43 giƣờng): 8ĐD, : phụ trách chăm sóc bệnh tổng qt, phẫu thuật chƣơng trình, tiểu phẫu Ngoại TH2 (43 giƣờng) ĐD: phụ trách chăm sóc bệnh tiết niệu tổng quát, phẫu thuật chƣơng trình, tán H P sỏi, tiểu phẫu Ngoại TH3 (40 giƣờng) ĐD: phụ trách chăm sóc bệnh ung bƣớu, tổng quát, phẫu thuật chƣơng trình, tiểu phẫu Hộ lý 03 Công việc hỗ trợ, phục vụ bệnh nhân hộ lý trại TỔNG SỐ 75 U H 103 PHỤ LỤC 11: QUY CHẾ CHI TIÊU NỘI BỘ NGUỒN TÀI CHÍNH VÀ NỘI DUNG CHI Điều 4: Nguồn tài 4.1.1 Kinh phí ngân sách cấp 4.1.2 Kinh phí thu nghiệp  Thu viện phí  Thu Bảo hiểm y tế 4.1.3 Kinh phí nguồn thu khác  Cho thuê mặt H P  Thu từ thiện hổ trợ cho bệnh nhân nghèo  Các khoản thu hợp lệ khác 4.1.4 Thu hộ tiền ăn bệnh nhân theo chế độ bệnh lý (bằng phiếu thu Bệnh viện) Điều 5: Nguyên tắc chung Đảm bảo mức lƣơng tối thiểu theo ngạch bậc phụ cấp theo lƣơng (nếu có) U cho cán viên chức Trả thu nhập tăng thêm theo nguyên tắc: Ngƣời có hiệu cơng tác H cao, có đóng góp nhiều cho việc tăng thu, tiết kiệm chi đƣợc hƣởng cao Căn vào khả nguồn chênh lệch thu chi đơn vị hàng tháng kế hoạch thu chi năm, Bệnh viện xây dựng hệ số K tăng thêm tạm ứng hàng tháng cho ngƣời lao động tuỳ theo khả tài thời điểm bệnh viện Điều 6: Chi tiền lƣơng - Thực chi lƣơng theo chế độ quy định Nhà nƣớc [Hệ số lƣơng theo ngạch bậc + Phụ cấp TNVK+ Phụ cấp chức vụ (nếu có)] x Mức lƣơng tối thiểu - Đối tƣợng chi trả tiền lƣơng theo mục viên chức biên chế hợp đồng lao động tiêu biên chế Điều 7: Chi tiền công 104 - Thực chi lƣơng theo chế độ quy định Nhà nƣớc (Hệ số lƣơng theo ngạch bậc + Phụ cấp TNVK) x Mức lƣơng tối thiểu - Đối tƣợng chi trả tiền công theo mục nhân viên hợp đồng lao động theo Nghị định 68 hợp đồng biên chế Điều 8: Chi phụ cấp Tiền phụ cấp thủ thuật, phẩu thuật, phụ cấp trực tiền ăn cho nhân viên trực thực theo Quyết định số 73/2011/QĐ-TTG, ngày 28/12/2011 Thủ tƣớng phủ việc quy định số chế độ phụ cấp đặc thù công chức, viên chức, ngƣời lao động sở y tế công lập chế độ phụ cấp chống H P dịch 8.1 Phụ cấp phẫu thuật thủ thuật đƣợc thực theo danh mục phân loại chi tiết Bộ Y Tế - Phân loại phẫu thuật hƣởng phụ cấp phải đảm bảo trùng khớp với phân loại phẫu thuật cho toán viện phí - Lãnh đạo Khoa chịu trách nhiệm trƣớc Giám đốc nội dung ghi U phiếu đề nghị bồi dƣỡng phẫu thuật, phát có sai phạm lạm dụng bị thu hồi bị xử lý tuỳ theo mức độ vi phạm Đồng thời ngƣời có tên H danh sách hƣởng bồi dƣỡng phẫu thuật phải chịu trách nhiệm chuyên môn kíp mổ 8.2 Phụ cấp thường trực tiền ăn nhân viên trực : Thực theo Quyết định 73/2011/QĐ-TTg ngày 28 tháng 12 năm 2011 Thủ tƣớng Chính phủ Trong giai đoạn có dịch bệnh lƣợng bệnh đông, để đảm bảo đủ nhân lực phục vụ, Giám đốc đƣợc quyền điều động nhân lực, tăng số phiên trực cao tiêu chuẩn qui định Số nhân lực tăng thêm đƣợc hƣởng phụ cấp thƣờng trực theo Quyết định 73/2011/QĐ-TTg Tuy nhiên theo qui định toán tiền phụ cấp trực, nhƣng để khuyến khích, hỗ trợ cho trực tham vấn trƣờng hợp mời đột xuất qui định nhƣ sau: 105 - Mời lần 1/ngày vào Bệnh viện đƣợc tính 02 làm thêm - Mời > lần/ngày vào Bệnh viện đƣợc tính 04 làm thêm 8.3 Phụ cấp làm thêm toán, giải thật cần thiết yêu cầu cấp bách công việc có ý kiến điều động làm thêm Giám đốc đƣợc phản ánh đầy đủ theo mẫu quy định 8.4 Phụ cấp chức vụ, phụ cấp trách nhiệm : - Chi theo Quyết định cấp có thẩm quyền - Chi phụ cấp Bí thƣ chi trực thuộc Đảng ủy Bệnh viện mức 50% phụ cấp Ủy viên Ban chấp hành Đảng ủy H P 8.5 Phụ cấp đặc thù Ngành Y tế thực theo qui định hành + Cán viên chức trực tiếp làm chuyên môn y tế theo quy định hành + CBVC trực tiếp khám, điều trị, chăm sóc bệnh nhân CBVC trực tiếp làm chuyên môn y tế thƣờng xuyên thăm khám, tiếp xúc với bệnh nhân từ 15 ngày/tháng trở lên 8.6 Phụ cấp độc hại, bồi dưỡng vật giải theo thực tế bảng U chấm công có tham gia làm việc mơi trƣờng độc hại 8.7 Các phụ cấp lại thực theo quy định hành H Lãnh đạo khoa phòng chịu trách nhiệm trƣớc giám đốc tính trung thực, xác bảng chấm công hƣởng phụ cấp phận phụ trách Điều : Chi phúc lợi tập thể Chi theo quy định Nhà nƣớc hành Điều 9: Chi khoản đóng góp Thực chi BHYT, BHXH, BHTN, Kinh phí cơng đồn theo chế độ quy định Nhà nƣớc Điều 10: Chi lƣơng tăng thêm Tuỳ theo kết hoạt động tài mà hệ số K biến thiên từ đến lần 10.1 Đối tượng áp dụng : - Cán bộ, viên chức biên chế, hợp đồng lao động theo NĐ 68/CP 106 - Viên chức đƣợc xét tuyển, có thời hạn hợp đồng lần đầu từ tháng trở lên - Đối tượng ký HĐLĐ tiêu biên chế, có thời gian hợp đồng từ 03 tháng trở lên - Các đối tƣợng ký HĐLĐ theo vụ việc định, hợp đồng thời vụ khơng đƣợc hƣởng phần lƣơng tăng thêm theo mục - Cán bộ, viên chức đƣợc cử đạo tuyến, tăng cƣờng tuyến xã phải có giấy xác nhận đảm bảo ngày công nơi đến làm việc 10.2 Chi thu nhập tăng thêm hàng tháng : Theo kết bình bầu A,B,C hàng tháng: H P - Lọai A: 100% - Loại B: 50% - Lọai C: 0% * Chi trả lƣơng tháng q theo cơng thức sau : MLTT x HSL x HSĐCTT U TLTT = NCĐ Làm tròn đến đơn vị ngàn (000) Trong : x NTT H TLTT : Tiền lƣơng tăng thêm cá nhân tháng MLTT : Mức lƣơng tối thiểu Nhà nƣớc quy định HSL : Hệ số lƣơng theo ngạch, chức vụ, thâm niên vƣợt khung HSĐCTT: Hệ số điều chỉnh tăng thêm K NCĐ:Ngày công theo chế độ / tháng = 22 ngày NTT: Ngày công làm việc thực tế / tháng Ví dụ: Mức lƣơng tối thiểu 1.210.000 đ/tháng Điều dƣỡng X có hệ số lƣơng 3,66 Hệ số điều chỉnh tăng thêm K 0,4 Trong tháng 12, Điều dƣỡng làm đƣợc 20 ngày công 107 Lƣơng tăng thêm tháng 12 đƣợc tính nhƣ sau: 1.210.000 đ x 3,66 x 0,4 TLTT = x 20 = 1.610.400 đ 22 Làm tròn 1.610.000 đ Trong tháng Điều dƣỡng X đƣợc: - Xếp loại A: 1.610.000 đ x 100% = 1.610.000 đ - Xếp loại B: 1.610.000 đ x 50% - Xếp lọai C: = 805.000 đ H P Cụ thể: * Lương điều chỉnh theo hệ số K: = 0đ - Căn vào Thông tƣ 113/2007/TT-BTC sửa đổi Thơng tƣ 71/2006/TTBTC Bộ Tài Chính việc hƣớng dẫn thực NĐ43/CP Hàng quí Bệnh viện trích trƣớc 60% phần chênh lệch thu lớn chi, để giải tiền lƣơng tăng thêm U với mức hệ số K tuỳ theo kết phần thu lớn chi quí nhiều hay Trên thực tế Bệnh viện tạm trích trƣớc chi 100% lƣơng tăng thêm H * Ngày công làm việc thực tế tháng tính dựa vào: - Tiền lƣơng đƣợc tính cho ngày làm việc sở bảng chấm cơng hàng tháng khoa phịng - Những ngày nghỉ phép, lễ, tết, nghỉ bù, trực theo chế độ đƣợc tính vào thời gian làm việc Các Phó Giám đốc Bệnh viện kiêm nhiệm: đƣợc hƣởng lƣơng tăng thêm mức 50% lọai A tính theo ngày công làm việc Các đối tượng sau không hưởng tiền lương tăng thêm gồm: - Nghỉ việc riêng, nghỉ không ăn lƣơng, nghỉ hậu sản, nghỉ ốm ốm mẹ nghỉ > 01 tháng - Nhân viên hợp đồng làm việc < 03 tháng (đƣợc hƣởng từ tháng thứ 4)./ 108 CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc .o BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA SAU BẢO VỆ LUẬN VĂN Họ tên học viên: Dƣơng Văn Hùng Tên đề tài: “Đánh giá hoạt động quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh H P Trà Vinh giai đoạn 2014 - 2016” TT Nội dung cần chỉnh sửa theo biên Hội đồng Nội dung chỉnh sửa Nội dung không (mô tả chi tiết, ghi rõ số trang) chỉnh sửa Học viên sửa tên đề tài theo Tên nghiên cứu: U Tên nghiên cứu chuyển thành: ý kiến hội đồng thành: Đánh giá hoạt động quản lý nhân “Đánh giá hoạt động quản lý lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Trà nhân lực Bệnh viện Đa khoa H Vinh 2014 - 2016 tỉnh Trà Vinh giai đoạn 2014 – 2016” Mục tiêu nghiên cứu: Sửa thời gian theo nghiên cứu: Học viên chỉnh sửa hai mục - Mô tả thực trạng hoạt động quản tiêu nghiên cứu theo ý kiến lý nhân lực…2014 – 2016 hội đồng: - Phân tích số thuận lợi, khó Mô tả thực trạng hoạt khăn quản lý nhân lực bệnh động quản lý nhân lực viện đa khoa tỉnh Trà Vinh Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh giai đoạn 2014 – 2017 109 Phân tích thuận lợi, khó khăn quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh (Trang 3) Phần tổng quan tài liệu: + Bố cục chƣa phù hợp, cấu trúc + Học viên cấu trúc lại toàn nên là: (1) Một số khái niệm tổng quan tài liệu theo góp ý nhân lực, quản lý nhân lực (2) Nội hội đồng (Trang – Trang dung công tác quản lý nhân lực (3) 25) H P Thực trạng công tác quản lý nhân lực (Đặc biệt tập chung vào nhân lực bệnh viện) (4) Yếu tố ảnh hƣởng đến nhân lực (5) Giới thiệu địa bàn nghiên cứu, lƣu ý yếu U tố bệnh viện – yếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực bệnh viện H + Lƣu ý dùng từ: công tác quản + Học viên thống dùng lý nhân lực vs nhân lực từ quản lý nhân lực học viên dùng lẫn khái niệm + Khung lý thuyết: Nhóm yếu tố + Học viên vẽ lại khung lý ảnh hƣởng gồm Chính sách thuyết theo góp ý hội đồng (vimơ/vĩ mơ) yếu tố bên (trang 26) trong, yếu tố bên ngoài, yếu tố lực quản lý, đặc thù bệnh viện Phƣơng pháp nghiên cứu: 110 - Thiết kê nghiên cứu cắt ngang, - Học viên chỉnh sửa thiết kế Thông tin thu thập hồi cứu nghiên cứu thành: Thiết kê nghiên cứu cắt ngang, Thông tin thu thập hồi cứu (Trang 27) - Bổ sung thông tin thu thập số liệu - Học viên bổ sung công cụ định lƣợng thu thập số liệu định lƣợng (Phụ lục – Trang 76) - Trình tự làm định lƣợng – định - Học viên chỉnh sửa thứ tính tự nghiên cứu định lƣợng – H P định tính Kết nghiên cứu: - Nhiều bảng không phù hợp: - Học viên đƣa số bảng Những bàn thuộc tình trạng kết phụ lục (trang 93) chung chuyển lên phần thông tin U chung, bảng loại hình cán bộ,… đƣa phụ lục - Phân tích thuận lợi khó khăn theo - Học viên cấu trúc chỉnh H khung lý thuyết chĩnh sửa Bàn luận sửa lại nội dung phần thuận lợi, khó khăn theo góp ý hội đồng (Trang 46 – 56) - Bàn hạn chế cho xác: - Học viên bổ sung cấu Định tính chƣa bảo phủ hết bên trúc lại toàn phần bàn luận liên quan, khách quan kết theo góp ý Hội đồng nghiên cứu học viên làm (Trang 57- 69) việc bệnh viện - Bản luận yếu tố tự chủ bệnh viện 111 - Học viên so sánh với TT08 nhƣng phải bàn hợp lý TT08 mà nhân lực phải dựa vị trí việc làm sử dụng hiệu nhân lực - Cần xem lại xác nhận định đƣa sử dụng thơng tin sách cập nhật với bối cảnh H P Kết luận: - Bỏ kết luận thông tin chung - Học viên bỏ phần thông tin chung - Bổ sung kết luận thực trạng - Học viên bổ sung kết bổ sung kết luận thông tin chung luận thực trạng (Trang 70 – U 71) Khuyến nghị: Cần khả thi cụ thể H Học viên chỉnh sửa lại khuyến nghị (Trang 72) Trà Vinh, ngày 20 tháng 02 năm 2018 Xác nhận GV hƣớng dẫn Học viên (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) Hoàng Khánh Chi Dƣơng Văn Hùng 112 H P H U 113 H P H U 114 H P H U 115 H P H U 116 H P H U