Luận văn Thạc sĩ Khoa học Thư viện: Phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên trường Đại học Bách Khoa Hà Nội

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

PGS TS TRAN TH] MINH NGUYET

HANOI- 2011

Bửu ~ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trong quá trình nghiên cứu, tôi đã

nhận được rất nhiều sự quan tâm giúp đỡ, đóng góp ý kiến và tạo điều kiện

thuận lợi của các tập thể và cá nhân

Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới PGS TS Trén

Thị Minh Nguyệt, người đã trực tiếp hướng dẫn, kiểm tra, giúp đờ tôi hoàn thành luận văn

Xin chân thành cảm ơn các thày giáo, cô giáo và cán bộ khoa SĐH Trường Đại học Văn Hoá Hà Nội, Ban giám đốc Thư viện Tạ Quang Bửu - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thiện luận văn

Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới tất cả các bạn bè và đồng nghiệp ~

những người đã cung cấp số liệu, chia sẻ kinh nghiệm và nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện đề tài

Cuối cùng, cho phép tôi được cảm ơn những người thân trong gia đình - những người đã luôn động viên, khuyến khích và sát cánh bên tôi trong suốt

3 năm học vừa qua

Hà nội, Ngày tháng năm 2011

Nguyễn Ngọc Sơn

1.1.2 Các thành tố của kiến thức thông tin 13 1.1.3 Vấn đề phát triển kiến thức thông tin 16

1.2 Khái quát về Trường Đại học Bách khoa Hà Nội và Thư viện Tạ Quang

1.2.1 Khái quát về trường Đại học Bách khoa Hà Nội 18

1.3 Đặc điểm sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội và hoạt động học tập của

1.3.1 Đặc điểm sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội 31

1.4 Vai trò của kiến thức thông tin đối với hoạt động của sinh viên Đại học

1.4.1 Kiến thức thông tin với hoạt động hoc tap 39 1.4.2 Kiến thức thông tin với nghiên cứu khoa học của sinh viên 42

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIÊN KIÊN THỨC THỊ

SINH VIÊN ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

2.1.3 Phát triển kiến thức thông tin thông qua hoạt động đoàn thể 61

2.2.1 Kỹ năng nhận dạng nhu cầu tin và định vi thông tin 65

2.2.3 Kỹ năng vận dụng thông tin trong học tập và nghiên cứu khoa học 71

2.2.4 Hiểu biết về bản quyền và sở hữu trí tuệ của sinh viên 74

2.3.2 Điểm yếu và nguyên nhân 71

CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIÊN KIÊN THỨC THÔNG TIN

3.1 Nhóm giải pháp tăng cường hoạt động thông tin thư viện và đào tạo người

3.1.1 Phát triển nguồn lực thông tin 79

3.1.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông tin 82 3.1.3 Nâng cao chất lượng đảo tao người dùng tin 90 3.1.4 Tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật trong thư viện 94

3.2 Nhóm giải pháp phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên thông qua 99

hoạt động học tập và nghiên cứu khoa học

3.2.1.Tăng cường giáo dục KTTT trong chương trình đảo tạo 99 3.2.2 Xây dựng phong cách học tập chủ động tích cực 102

3.2.3 Nâng cao nhận thức và phối hợp giữa các bộ phận trong trường để phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên 105

CNTT CSDL ĐHBK HN GDĐH KHKT KTTT NCKH NCS NCT NDT TV TQB

Công nghệ thông tin

Cơ sở dữ liệu

Đại học Bách khoa Hà Nội Giáo dục đại học

Khoa học kỹ thuật

Kiến thức thông tin

Nghiên cứu khoa học

Nghiên cứu sinh

Nhu cầu tin

'Người dùng tin

“Thư viện Tạ Quang Bửu

2 Các từ viết tắt tiếng Anh

AACR ACRL DDC Lc LCC LCSH MARC RFID TEIN2 VINAREN VTLS

‘Anglo-American Cataloguing Rules

Association of College and Research Libraries Dewey Decimal Classification

Library of Congress

Library of Congress Classification Library of Congress Subject Headings MAchine Readable Cataloguing Radio Frequency Indentification

‘Trans-Eurasia Information Network - phase 2 Vietnam Reseach and Education Network Visionary Technology in Library Solutions

Bảng 1.1: Thống kê nguồn nhân lực theo học hàm, học vị 20 Bảng 1.2: Các Trung tâm nghiên cứu Trường ĐHBK HN, 23 Bảng 1.3: Các phòng ban chức năng Trường ĐHBK HN 23 Bảng 1.4: Chương trình Đào tạo Cử nhân và Kỹ sư của sinh viên ĐHBK

Bang 2.1: Thống kê nguồn tài liệu truyền thống 41 Bảng 2.2: Thống kê tài liệu theo năm xuất bản 48 Bảng 2.3: Thống kê nguồn tài liệu điện tử tính đến năm 2010 49 Bang 2.4: Cac chuong trình KTTT được tiến hành tại TV TQB 55

Bảng 2.7: Mức độ và các nguồn tìm kiếm thông tin 66 Bảng 2.8: : Mức độ sử dụng các công cụ tìm kiếm thông tỉn 68

Bảng 2.10: Kỹ năng đánh giá và trình bày thông tin 7I

Biều đồ 2.1: Thống kê tài liệu theo chuyên ngành 4 Biểu đồ 2.2: Thống kê tài liệu theo ngôn ngữ 48 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức hoạt động Trường ĐHBK HN 21 Sơ đồ 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức hoạt động TV TQB 29

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

Từ nửa sau thế kỷ XX, cùng với phát triển vượt bậc của khoa học - công nghệ, các nước trên thế giới đã dần chuyển mình từ “xã hội công nghiệp” sang *xã hội hậu công nghiệp” hay còn gọi là “xã hội thông tin” Nền tảng của xã hội này chính là dựa trên sản xuất, xử lý, lưu trữ, phổ biến, truy cập, sử dụng thông tin va tri thức dưới mọi hình thức, dựa trên ha ting co sé viễn thông phát triển Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, sự ra đời của nhiều môn loại khoa học mới, đã làm cho khối lượng thông tỉn, tài liệu gia tăng nhanh chóng dẫn tới hiện tượng “bùng nổ thông tin” Một trong những hệ quả của sự bùng nổ này chính là sự “nhiễu tin” trong tra cứu nếu thông tin không được xử lý và tổ chức một cách khoa học

Bên cạnh đó, xã hội phát triển đã làm cho nhu cầu tin (NCT) của con người cũng ngày một đa dạng và phức tạp hơn Họ luôn mong muốn được đáp ứng thông tin một cách nhanh chóng, chính xác, kịp thời và đầy đủ nhất Mâu thuẫn này đã làm cho vai trò của hoạt động thông tin - thư viện được nâng cao Tuy nhiên, để khai thác triệt để và có hiệu quả năng lực thông tin trong các thư viện và trong xã hội, bên cạnh việc nâng cao chất lượng hoạt động thông tin — thư viện nhằm đáp ứng đầy đủ NCT của người ding tin (NDT), bản thân NDT cũng phải có kỹ năng tìm kiếm, lĩnh hội và sử dụng thông tin có hiệu quả trong hoạt động thực tiễn và đời sống Kiến thức thông tin (KTTT) của NDT là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động

thông tin

Thư viện Tạ Quang Bửu - Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, sau đây gọi tắt là TV TQB là thư viện trường Đại học khoa học kỹ thuật (KHKT) đa ngành, đa lĩnh vực lớn nhất trong cả nước Với vốn tài liệu khoa học - công nghệ đa dạng và phong phú, hàng năm Thư viện đã đáp ứng một lượng lớn

cứu khoa học (NCKH) của Nhà trường, từng bước: “Xây ding DHBK HN thành trường đại học đào tạo trình độ cao da ngành, đa lĩnh vực, một trung tâm NCKH, chuyển giao công nghệ hiện đại với một số lĩnh vực đạt trình độ

tiên tiễn trong khu vực và trên thế giới, một địa chỉ tin cậy, hắp dẫn đối với

các nhà đầu tư, phát triển công nghệ, giới doanh nghiệp tài chính trong và

ngoài nước góp phẩn thực hiện công nghiệp hoá- hiện đại hoá đắt nước " [1,

tr4] như mục tiêu chiến lược của Nhà trường đã đề ra trong chặng đường 50 năm thứ 2

Trong nhiều năm qua, Thư viện luôn nỗ lực đổi mới phương thức phục vụ và không ngừng nâng cao chất lượng các hoạt động thông tin - thư viện Đặc biệt, năm 2006, được sự quan tâm đầu tư xây dựng của Nhà trường, Thư viện điện tử Trường ĐHBK HN đã chính thức đi vào vận hành và khai thác Bên cạnh nhiệm vụ chính là phục vụ, cung cấp thông tin, tài liệu KHKT cho giảng viên, sinh viên, NCS trong toàn Trường, Thư viện đang phấn đấu trở thành một đầu mối cung cấp, chia sẻ thông tin với các thư viện trong khu vực

và trên thể giới

Việc áp dụng các thành tựu khoa học công nghệ vào các quá trình thông, tin tại Thư viện không ngừng được gia tăng Vì vậy, trên thực tế dé có thể khai thác được đầy đủ các nguồn thông tin cần hiểu rõ được các nguyên tắ các phương pháp tổ chức, quản lý các nguồn thông tin Trong bối cảnh nguồn tin không ngừng gia tăng, các giải pháp công nghệ được sử dụng để quản trị chúng cũng luôn biến đổi và rất đa dạng Do đó, việc hiểu rõ khả năng thích

ứng của nguồn tin với NCT và dùng các kỹ năng cần thiết để khai thác thông

tin là việc vô cùng quan trọng đối với NDT.

nhận biết khi nào cần thông tin và có khả năng định vị thông tin, sử dụng thành thạo thiết bị tìm kiếm, điều chỉnh, đánh giá và sử dụng một cách có hiệu quả những thông tin cần thiết Đó là cả quá trình: Nhận dạng NCT, định vị

thông tin, tiếp cận thông tin, tìm thông tin đó ở đâu, lựa chọn thông tin đó như thế nào, để từ đó đưa ra việc đánh giá thông tin và sáng tạo thông tin mới

Việc phát triên KTTT cho NDT tại các thư viện đại học càng trở lên cấp

thiết hơn bao giờ hết Có đào tạo KTTT, phát triển KTTT mới giúp họ khai

thác có hiệu quả nhất những nguôn tài nguyên sẵn có tại các thư viện về KT TT Đó cũng là cơ hội chia sẻ kinh nghiệm và trị thức giữa các cán bộ thư viện và NDT tại các thư viện đại học Việt Nam

Từ những lý do trên, tác giả đã chọn đề tài “Phát triển kiến thức thông

tin cho sinh viên Trường ĐH Bách khoa Hà Nội' làm đề tài cho Luận văn

tốt nghiệp của mình

2 TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU THEO HƯỚNG ĐÈ TÀI

Trước hết, phải khăng định răng đề tài “Phát triển kiến thức thông tin

cho sinh viên Trường Đại học Bách khoa Hà Nội” là đề tài hoàn toàn mới,

không trùng lặp với đề tài nghiên cứu nào ở cả trong nước và nước ngoài Tuy nhiên, theo hướng nghiên cứu của đề tài, ở trong nước đã có một số công trình nghiên cứu mang tính ứng dụng, điều tra nghiên cứu thực tiễn tại một số các cơ quan thông tin - thư viện Ngoài ra, còn có một số các bài báo được đăng tải trên các tạp chí chuyên ngành, Kỷ yếu hội thảo khoa học tại

khoa Thông tin - Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn —

Đại học Quốc gia Hà Nội (2006), Hội thảo và bồi dưỡng năng lực đào tạo kỹ

năng thông tin cho cán bộ thư viện của một sỐ trường đại học Việt Nam tại Trường Đại học Hà Nội với sự tài tro cha UNESCO (2006), Tuy nhién, day

là những Kỷ yếu hội thảo khoa học, những hội thảo chuyên đề mang tính chất bôi dưỡng năng lực về kỹ năng thông tin cho cán bộ thư viện đại học đặc thù

ở Việt Nam

Các khía cạnh tiếp cận nghiên cứu liên quan đến TV TQB Trường ĐHBK HN, ngoài các đề tài nghiên cứu đề cập đến các khía cạnh như: tô

chức và quản lý bộ máy tra cứu, công tác phục vụ, nguồn nhân lực, nguôn lực

thông tin, sản phâm và dịch vụ thông tin của thư viện, còn có một sỐ công

trình NCKH về các chuân nghiệp vụ mới như: Quy tắc biên mục Anh - Mỹ

(Anglo-American Cataloguing Rules - viết tắt là AACR2), Khô mẫu biên

mục đọc máy (MAchine Readable Cataloguing - viết tat la MARC21) Cho

đến nay, vẫn chưa có một đề tài nào nghiên cứu về KTTT cho sinh viên

trường ĐHBK HN

3 ĐÓI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu:

Đối tượng: Luận văn tập trung nghiên cứu việc phát triên KTTT cho

sinh viên đại học

3.2 Phạm vi nghiên cứu:

- Phạm vi không gian nghiên cứu:

Đề tài giới hạn nghiên cứu về KTTT và công tác phát triền KTTT cho

sinh viên Trường ĐHBK HN

- Phạm vỉ thời gian nghiên cứu: Từ tháng 6/2006-nay

4 MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VU CỦA LUẬN VAN 4.1 Mục tiêu:

Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng KT của sinh viên DHBK HN, tac

giả tìm ra các mặt mạnh, mặt yếu và nguyên nhân, đưa ra những giải pháp thích hợp nhằm giáo dục, đào tạo KTTT cho sinh viên trường ĐHBK HN.

4.2 Nhiém vu:

- Tim hiéu vai tro cla KTTT trong hoạt động học tập, nghiên cứu tại

Trường ĐHBK HN

- Công tác phát triên KTTT tại ĐHBK HN

- Nghiên cứu thực trạng KT FT của sinh viên DHBK HN

- Phân tích đánh giá ưu, nhược điểm, tìm ra các nguyên nhân và đề xuất

những giải pháp nhằm phát triên KTTT cho sinh viên Trường ĐHBK HN 5 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Š.1 Phương pháp luận:

Luận văn dựa trên cơ sở phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử trong quá trình nghiên cứu đề tài

5.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể:

Trong quá trình nghiên cứu và giải quyết các vấn đề của luận văn, tác giả đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

- Phương pháp điều tra băng phiêu - Phương pháp quan sát

- Phương pháp phỏng vấn

- Phương pháp phân tích - tông hợp tài liệu

- Phương pháp thống kê, so sánh

6 BÓ CỤC CỦA LUẬN VĂN

Ngoài phan mở đầu và kết luận, mục lục, danh mục các tài liệu tham khảo, phụ lục Luận văn gồm 3 chương:

CHUONG 1: KIEN THUC THONG TIN VOI SINH VIÊN ĐẠI HỌC BACH KHOA HA NOI

CHUONG 2: THUC TRANG PHAT TRIEN KIEN THUC THONG TIN

CUA SINH VIEN DAI HOC BACH KHOA HA NOI

CHUONG 3: CAC GIAI PHAP PHAT TRIEN KIEN THUC THONG

TIN CHO SINH VIEN DAI HOC BACH KHOA HA NOI

CHƯƠNG I

KIÊN THỨC THÔNG TIN VỚI SINH VIÊN

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

1.1 KIÊN THỨC THÔNG TIN

1.1.1 Khái niệm kiến thức thông tin

Khái niệm về kiến thức thông tin (Information literacy) đã được đề cập

đến từ những năm 70 của thế kỷ trước Sự xuất hiện của khái niệm này gắn

liên với xu thế bùng nỗ thông tin tại thời điêm đó Các nhà khoa học, mà chủ

yếu là các nhà giáo dục, các chuyên gia thông tin — thư viện, hết sức quan tâm đến một lĩnh vực tri thức giúp con người làm chủ thế giới thông tin, làm chủ

nguôn tri thức của nhân loại: đó chính là KTTT Điều này đặc biệt cần thiết

trong bối cảnh thế giới thông tin ngày càng trở nên phức tạp, nhất là hệ quả

của sự xuất hiện và phát triên nhanh chóng của Internet

Theo Hiệp hội các thư viện đại học và thư viên nghiên cứu Mỹ (ACRL,

1989), KTTT là sự hiểu biết và một tập hợp các khả năng cho phép các cá

nhân có thê nhận biết thời điểm cần thông tin và có thể định vị, thâm định và

sử dụng thông tin cần thiết một cách hiệu quả

KTTT là khả năng nhận biết nhu cầu thông tin, tìm kiếm, tô chức, thâm

định và sử dụng thông tin trong việc ra quyết định một cách hiệu quả, cũng như áp dụng những kỹ năng này vào việc tự học suốt đời

Như vậy, có thê coi KTTT là một tông hòa của các khối tri thức và kỹ

năng liên quan đến việc xác định nhu câu thông tin, định vị nguồn tin, thâm

định nguôn tin, tô chức nguôn tin, sử dụng nguôn tin một cách có hiệu quả

trong hoạt động của mình

Người có KTTT là người có khả năng nhận biết khi nào cần thông tin,

có khả năng xác định, đánh giá và sử dụng thông tin cần thiết một cách hiệu

quả KTTT vì thế là điều kiện quan trọng và cần thiết trong việc nghiên cứu bất kỳ lĩnh vực nào Đó là điều kiện tiên quyết cho việc học tập suốt đời và cho phép người học tham gia một cách chủ động và có phê phán vào nội dung

học tập và mở rộng việc nghiên cứu, trở thành người có khả năng tự định

hướng, tự kiểm soát tốt hơn quá trình học của mình Khi các trường đại học

ngày càng có xu hướng lông ghép việc phát triển và đánh giá các kỹ năng này

vào việc đào tạo ở bậc đại học, KTTT đã nỗi lên như một vấn đề quan trọng trong việc đào tạo sinh viên, đặc biệt là cho những người đến từ nhiều nên

văn hóa khác nhau

Cần hiệu rõ rằng KTTT không chỉ đơn thuần là những kỹ năng cần thiết để tìm kiếm thông tin một cách hiệu quả, nó bao gồm cả những kiến thức về các thê chế xã hội và các quyên lợi do pháp luật quy định liên quan đến việc truy cập các nguồn thông tin Đây có lẽ là mảng kiến thức cần phải được đặc

biệt nhắn mạnh trong bối cảnh Việt Nam hiện nay, khi mà vấn đề bản quyền

và sở hữu trí tuệ đang trở thành vấn đề toàn cầu

Ngoài ra, KTTT gắn liền với khả năng nghiên cứu độc lập và học tập

suốt đời Có nghĩa là, người có KTTT là người có khả năng tiếp cận và áp dụng tri thức một cách tích cực, chủ động, hiệu quả trong từng phạm vi hoạt

động cụ thê của mình Theo Hiệp hội Các thư viện chuyên ngành và các trường đại học Hoa Kỳ (ACRL, 1989), người có KT TT là người “đã học được cách thức đề học Họ biết cách học bởi họ nắm được phương thức tô chức tri

thức, tìm kiếm thông tin và sử dụng thông tin, do đó những người khác có thể học tập được từ họ Họ là những người đã được chuân bị cho khả năng học

tập suốt đời, bởi lẽ họ luôn tìm được thông tin cần thiết cho bất kỳ nhiệm vụ

hoặc quyết định nào một cách chủ động.”

Như trên đã nói, sự bùng nô thông tin là một tiền đề quan trọng cho sự ra đời của KTTT Ngày nay việc xuất bản hoặc công bố một tài liệu dưới dạng ¡n ấn hay điện tử đã trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết Các nguôn thông tin ngày càng đa dạng và phát triển, đặc biệt là Internet và thé giới thông tin trở nên hết sức phức tạp Ưu điểm của điều này là NDT có

nhiêu lựa chọn hơn đối với các nguôn thông tin, dễ dàng tiếp cận các nguồn

tin hơn Tuy nhiên, mặt trái của nó là NDT luôn phải tự đặt ra câu hỏi: thông

tin này có đáng tin cậy không? có phù hợp với vấn đề của họ không? phải tô chức những nguồn thông tin đó như thế nào đây? Không dễ đê trả lời những câu hỏi trên nếu như thiếu sự hiểu biết về thế giới thông tin, tức là thiếu

KTTT

Về mặt cấu trúc, có một sự tương đồng giữa KTTT va kiến thức, kỹ

năng mà người cán bộ nghiên cứu cần phải có khi tiễn hành công việc nghiên

cứu Nếu như KTTT là một tông hòa của các khối tri thức và kỹ năng liên

quan đến việc xác định nhu cầu thông tin, định vị nguôn tin, thâm định nguồn

tin, tô chức nguôn tin, sử dụng nguồn tin thì quy trình nghiên cứu cũng phải trải qua những bước tương tự

Trong quy trình nghiên cứu, dữ liệu, sau đó là thông tin, đóng vai trò đặc biệt quan trọng Người làm nghiên cứu cần có kỹ năng và kiến thức liên

quan đến việc khai thác, phân tích và tông hợp các nguôn thông tin đề giải

quyết các vấn đề nghiên cứu của mình Hiệu quả của việc nghiên cứu do đó

chịu ảnh hưởng rất lớn bởi khả năng xác định vấn đề cần nghiên cứu, cũng

như cách thức tương tác với thế giới thông tin của nhà nghiên cứu Nói cách

khác, nếu như được trang bị KTTT, nhà nghiên cứu sẽ chủ động và tích cực hơn trong hoạt động của mình

1.1.2 Các thành tổ của kiến thức thông tin

KTTT là một tông hòa của các khối tri thức và kỹ năng, bao gồm các

thành tố sau:

* Khả năng nhận biết nhu cầu thông tỉn và định vị thông tin

Người có khả năng nhận biết nhu cầu thông tin của chính mình là người biết:

- Xác định, định vị và liên kết nhu câu thông tin: tìm hiểu các nguồn

thông tin cơ bản phù hợp với chủ đề cần nghiên cứu; nhận dạng các từ khoá

và thuật ngữ cốt lõi; xác định hoặc sửa đôi nhu cầu thông tin của vấn đề: hỏi ý

kiến của những người xung quanh đề hiêu rõ chủ đề nghiên cứu hay nhu cầu thông tin khác

- Hiễu được mục đích, phạm vi và sự thích hợp của các nguôn thông tin

khác nhau: hiêu được cách tô chức thông tin, phô biến và sự phù hợp với nội

dung chủ đề nghiên cứu; hiệu được sự khác nhau giữa các giá trị, các nguồn thông tin tiềm năng: hiêu được sự khác nhau giữa nguồn thông tin cấp một và

nguôn thông tin cấp hai, hiểu cách sử dụng chúng một cách khoa học với mỗi

chủ đề

- Biết đánh giá lại bản chất của nhu cầu thông tin: xem lại nhu cầu thông tin ban đầu nhằm làm rõ hơn, xem xét lại hoặc thu gọn câu hỏi tìm

kiếm: liên kết và sử dụng các tiêu chuan dé tao ra các lựa chọn, tạo ra các

quyết định thông tin

- Sử dụng các nguôn thông tin để ra quyết định: hiểu được các nguồn thông tin khác nhau sẽ biểu hiện dưới những dạng khác nhau; sử dụng các

nguồn thông tin một cách có hệ thống đề hiểu các vấn đề cần nghiên cứu; sử

dụng thông tin cho việc ra quyết định và giải quyết vấn đè

* Tìm kiếm thông tin một cách hiệu quả chỉnh xác

- Lựa chọn phương pháp hoặc công cụ phù hợp nhất đề tìm kiếm thông

tin: xác định phương pháp nghiên cứu phù hợp; hiệu được những thuận lợi và khả năng áp dụng của các phương pháp nghiên cứu khác nhau; xác định được mục tiêu, nội dung và cấu trúc của các công cụ truy cập thông tin; tham khảo thủ thư và các chuyên gia thông tin đê xác định các công cụ tìm kiếm

- Xây dựng và thực hiện các chiến lược tìm kiếm hiệu quả: phát triển kế

hoạch tìm kiếm phù hợp với phương pháp nghiên cứu; xác định chinh xác từ khoá, từ đồng nghĩa và các thuật ngữ liên quan đến nhu cầu thông tin; xây dựng và thực hiện một chiến lược tìm kiếm sử dụng câu lệnh phù hợp: thực hiện tìm kiếm sử dụng các phương pháp nghiên cứu phù hợp với chủ đề, môn

học

- Sử dụng các phương pháp phù hợp đề tìm kiếm thông tin: sử dụng các

công cụ truy cập thông tin phù hợp đề truy cập thông tin dưới nhiều dạng

khác nhau; sử dụng dịch vụ thông tin phù hợp đề tiếp cận nhu câu thông tin như cung cấp tài liệu, phô biến tin : sử dụng các điều tra, thư, phỏng vấn và các hình thức thâm định khác đê truy cập tới nguôn thông tin cấp một (thông tin gốc)

- Cập nhật các nguồn thông tin, công nghệ thông tin, các công cụ truy

cập thông tin và các phương pháp nghiên cứu: Duy trì kiến thức về vai trò của

thông tin và công nghệ truyền thông: Tạo được thói quen đọc lướt các nguồn

tin in ấn và điện tử

* Khả năng đánh giá thông tin và quá trình tìm kiếm thông tin

- Đánh giá các nguồn thông tin hữu ích và có liên quan: Đánh giá chất

lượng và sự phù hợp của kết quả tìm kiếm và sử dụng công cụ tìm kiếm thông

minh hoặc phương pháp phù hợp Nhận dạng và xác định lỗ hông thông tin và

thay đôi chiến lược tìm kiếm: Thực hiện tìm kiếm lại, sử dụng chiến lược tìm

kiếm mới nếu cần thiết

- Xác định và đánh giá các chuẩn đánh giá thông tin: đánh giá và so sánh thông tin từ các nguồn khác nhau theo phương diện: mức độ phù hợp, giá trị pháp lý, độ chính xác, bản quyền, mức độ cập nhật

- Xem xét đến quá trình tìm kiếm thông tin và thay đôi chiến lược tìm

kiếm nếu can thiết

* Kha nang quan lý thông tin thu thập được và thông tin phát sinh - Ghi chép lại thông tin và nguồn của thông tin đó: quản lý nội dung cơ bản của thông tin như: gạch đầu dòng, bản nháp hoặc bảng ghi nhớ; Trích dẫn nguồn thông tin và quản lý các nguồn thông tin tìm được một cách có hệ

thống: Ghi lại toàn bộ thông tin phù hợp nhăm phục vụ mục đích tra cứu,

tham khảo về sau

- Tô chức thông tin (sắp xếp, phân loại, lưu trữ ):Biên soạn, sưu tập tài liệu tham khảo theo dạng thư mục; Xây dựng hệ thống quản lý, tô chức thông

tin tìm được bằng các phân mêm như: Endnote, Jabref, files

* Ứng dụng thông tin trong việc học tập, sáng tạo tri thức mới

- Biết so sánh và tiếp cận các nguồn kiến thức cũ nhằm xác định giá trị còn lại, các mâu thuẫn hay những đặc điểm khác lạ của thông tin

- Có kỹ năng phô biến, chia sẻ thông tin, tri thức và sáng tạo tri thức

mới một cách hiệu quả

* Nắm bắt được các khía cạnh kinh tế, pháp luật, chính trị, văn hoá

và Xã hội trong việc sử dụng thông tin

- Hiểu biết văn hóa, tôn giáo và các vấn đề kinh tế xã hội liên quan đến việc truy cập và sử dụng thông tin: Nhận dạng được và có khả năng liên kết các vấn đề liên quan đến bản quyên và bảo mật trong môi trường thông tin

dưới dạng in an và điện tử; Nhận dạng và hiệu được các vấn đề liên quan đến việc kiểm duyệt và tự do ngôn luận; Hiểu và tôn trọng sự riêng biệt, sự đa

dạng về văn hóa trong việc sử dụng thông tin

- Thừa nhận thông tin là trụ cột của các giá trị và niềm tin: công nhận có sự khác nhau về giá trị giữa thông tin mới hoặc thông tin có sự liên quan tới các giá trị, niềm tin của cá nhân

- Công nhận những quy ước, quy định liên quan tới việc truy cập và sử

dụng thông tin: hiểu được thế nào là đạo văn và biết cách trích dẫn kiến thức,

ý tưởng của người khác

- Vấn đề pháp luật trong việc lưu trữ, phô biến nguyên bản, hình ảnh, âm thanh: chấp nhận quyên truy cập thông tin của mọi người dùng tin và không phá hoại các nguồn thông tin hoặc làm “ô nhiễm” môi trường thông

tin; Thu thập, lưu trữ và phô biến thông tin, dữ liệu, hình ảnh hay âm thanh

trong giới hạn của pháp luật cho phép; Hiêu được và chấp hành các quy ước trong việc sở hữu, bản quyên và sử dụng tài liệu có bản quyên

1.1.3 Vấn đề phát triển kiến thức thông tin

KT TT được hình thành và phát triên và hoàn thiện trong suốt cuộc đời

con người Chính vì vậy cần phải giáo dục và phát triển KTTT ngay từ trong nhà trường phô thông và tất cả các bậc học trong hệ thống giáo dục quốc dân

Việc phát triên KTTT ở bậc đại học đặc biệt quan trọng, bởi đây là cơ sở dé

sinh viên có thể học tập một cách năng động và sáng tạo

Thách thức hiện nay đối với giáo dục đại học là làm thế nào đê lông

ghép KTTT vào các bài kiểm tra cụ thể trong quá trình học tập của sinh viên

tại tất cả các trình độ Một cách tiếp cận sáng tạo và đa chiều trong việc phát

triên KTTT đã được áp dụng tại một cơ sở giáo dục đại học ở Australia Các

tiếp cận này bao gồm việc phối hợp, liên kết giữa các giảng viên đại học, các

nhà phát triên chương trình chuyên nghiệp, những người làm công tác tư vẫn kỹ năng học tập và cán bộ thư viện nhăm trang bị cho sinh viên có nên tảng khác nhau, thuộc nhiều chuyên ngành khác nhau, cách lập các chiến lược KTTT đa dạng Những bài tập chuyên môn cụ thể sẽ tạo cơ hội cho sinh viên được tiếp thu kiến thức mới trong việc thu thập thông tin, đánh giá sự phù hợp của thông tin, suy nghĩ một cách có phê phán và biết nhận xét, phê phán Cách tiếp cận này đóng góp vào sự phát triên của sinh viên đề giúp họ trở thành những người biết suy nghĩ có phê phán, độc lập, tự tin, có khả năng đánh giá và sử dụng thông tin một cách hữu ích trong nhiều hoàn cảnh khác

nhau

Đối với KTTT, trọng tâm của nó lại là khung tri thức đề phát triền các

kỹ năng KTTT Việc phát triên khung tri thức cho phép từng cá nhân có khả

năng nhận biết, hiệu rõ được nhu câu tìm kiếm, đánh giá và sử dụng thông

tin, Các hoạt động có thê được hỗ trợ một phan bang việc thông thạo công

nghệ thông tin (CNTT), một phần bởi phương pháp nghiên cứu phù hợp, nhưng quan trọng nhất là thông qua xem xét và suy luận một cách có phê phán

Mục tiêu ban đầu của chương trình này là phát triên khung tri thức trong đó giúp nhận biết cách thức các sinh viên đại học sử dụng KTTT trong

một môn học cụ thê, hoặc trong các nghiên cứu sâu hơn và đặc biệt là tạo nên

tảng đề sinh viên trở nên có khả năng suy xét một cách có phê phán

Đê phát triên KTTT cho sinh viên đại học, cần có sự tham gia của nhiều

bộ phận trong trường: giảng viên, các đoàn thê, thư viện, trong đó thư viện đóng vai trò quan trọng nhất bởi có lợi thế nguồn lực thông tin phong phú, đa dạng.

1.2 KHAI QUAT VE TRUONG DAI HOC BACH KHOA HA NOI VA THU VIEN TA QUANG BUU

1.2.1 Khái quát về trường Đại học Bách khoa Hà Nội

Trường ĐHBK HN được thành lập theo Nghị định số 147/NĐ ngày 6-3- 1956 do Bộ trưởng Bộ Giáo dục Nguyễn Văn Huyên ký Đây là trường đại học kỹ thuật đầu tiên của nước ta có nhiệm vụ đào tạo kỹ sư công nghiệp cho công cuộc xây dựng chủ nghĩa xã hội ở miền Bắc và đấu tranh giải phóng

miền Nam Thực hiện mục tiêu chiến lược xây dựng trường ĐHBK HN không

chỉ là trung tâm đào tạo đa ngành, đa lĩnh vực, trình độ cao mà còn là Trung tâm nghiên cứu khoa học-chuyên giao công nghệ tiên tiến của cả nước Nhà trường đã tăng cường quy mô đảo tạo của cả hệ đại học và sau đại học, đa

dạng hóa loại hình đào tạo, mở thêm ngành và chuyên ngành mới, đổi mới

căn bản mục tiêu, nội dung chương trình và phương thức đào tạo Trường

DHBK HN dang dao tao trên 40.000 sinh viên, học viên cao học và NCS với

67 chuyên ngành đại học và 33 chuyên ngành cao học, 57 chuyên ngành tiến sĩ Nhà trường đã đây mạnh công tác nghiên cứu khoa học - chuyền giao công nghệ và sản xuất kinh doanh, đây là nhân tố quan trọng trong việc nâng cao

chất lượng đào tạo, là thước đo uy tín và trình độ của một trường đại học VỊ

thế của trường ĐHBK HN trong hợp tác quốc tế và hiệu quả từ các mối hợp tác này mang lại cho Trường ngày càng tăng, đặc biệt trong những năm gần đây Hiện nay Nhà trường có quan hệ hợp tác trong đào tạo, NCKH với trên 200 trường đại học, trung tâm NCKH, viện nghiên cứu và tô chức giáo dục

của 32 quốc gia trên thế giới, là thành viên của 8 tô chức mạng lưới đại học

Quốc tế Thông qua Hợp tác Quốc tế, Nhà trường đã cử khoảng 500 cán bộ và sinh viên đi nước ngoài học tập, nghiên cứu, trao đôi, Xây dựng hàng chục

dự án quốc tế về đào tạo, trang bị, NCKH đê góp phân tăng cường cơ sở vật

chất cho Nhà trường Bộ Giáo dục và Đào tạo đã giao cho trường ĐHBK HN

thực hiện hai chương trình đào tạo tién tién 1a chuong trinh Co - Dién tử và Công nghệ Vật liệu hướng tới những nội dung chương trình hiện đại nhất của các nước Từ năm 1986 đến nay cơ sở vật chất của Nhà trường đã được cải tạo và nâng cấp một cách cơ bản, cơ sở hạ tầng và cảnh quan đã khang trang

sạch đẹp hơn nhiều, đã đầu tư nhiều phòng thí nghiệm hiện đại, xây dựng và đang thực hiện nhiều dự án lớn phục vụ công tác đào tạo và NCKH ở trình độ cao Điều kiện làm việc và đời sông vật chất, tinh thần của cán bộ, sinh viên

không ngừng được cải thiện Đặc biệt, tháng 9/2006 Nhà trường đã đưa vào

sử dụng TV TQB với mức đầu tư 199 tỷ VNĐ, đã đáp ứng nhu câu về tra cứu

thông tin của cán bộ viên chức và sinh viên

Năm 2006, Nhà trường đã xây dựng Dé an: ‘‘Quy hoạch tông thê xây dựng và phát triển trường ĐHBK HN giai đoạn 2006-2030" Ngày 01 tháng

02 năm 2007, Bộ trưởng Bộ Cáo dục - Đào tạo Nguyễn Thiện Nhân đã ký

Quyết định số 668/QĐ-BGDĐT phê duyệt Đề án này Đây là một tín hiệu tốt

mở đường cho trường ĐHBK HN som đạt được mục tiêu trở thành một đại học nghiên cứu, đạt đăng cấp cao theo tiêu chuân quốc tế, góp phần tích cực và hiệu quả hơn nữa trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước

Với sự đóng góp to lớn của Nhà trường, của các thế hệ cán bộ, sinh viên vào sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tô quốc trước đây cùng những thành tựu đạt được trong sự nghiệp đối mới vừa qua, trường ĐHBK HN vinh dự là trường đầu tiên trong hệ thống các trường đại học Việt Nam được Đảng và Nhà nước phong tặng danh hiệu cao quí Đơn vị Anh hùng Lao động thời kỳ

đôi mới l(2000), Huân chương Hồ Chí Minh (2001), Anh hùng Lực lượng vũ

trang nhân dân (2006) Công đoàn Trường được tặng thưởng Huân chương

Lao động hạng Nhất (2001), Huân chương Độc lập hạng Ba (2006) Đoàn

TNCS Hồ Chí Minh được tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba

(2001), Huân chương Lao động hạng Nhì (2006) Nhiều cán bộ và tập thê của

Trường được tặng thưởng Huân, Huy chương các loại Tính đến năm 2006, có

2 tập thê, 3 cá nhân Anh hùng Lao động, 4 Chiến sĩ thi đua toàn quốc, 2 nhóm

tác giả được tặng Giải thưởng Hồ Chi Minh, 12 Nha giáo nhân dan, 148 Nha giáo ưu tú

* Đội ngũ cán bộ

Trường có đội ngũ cán bộ đông đảo và có trình độ chuyên môn cao

Hiện nay tông số cán bộ, công chức gồm 1950 cán bộ, với 1192 giáo viên và

Tiến sỹ khoa học và Tiến sỹ 703

Thạc sỹ 1.200

Bảng 1 1: Thong kê nguôn nhân lực theo học hàm, học vị

Đây là đội ngũ cán bộ có uy tín, kinh nghiệm, nhiệt huyết trong hoạt

động đào tạo nghiệp vụ và quản lý, trong NCKH và chuyên giao công nghệ.

Cơ sở vật chất kỹ thuật của Trường phục vụ công tác đào tạo, NCKH,

Chuyên giao Công nghệ và sinh hoạt đa dạng, đồng bộ, gồm hàng chục toà nhà cao tầng với tông diện tích sử dụng hơn 20 vạn m2

Hơn 200 giảng đường, phòng học, hội trường lớn cùng một hệ thống các phòng hội thảo

Gần 200 phòng thí nghiệm, trong đó có § phòng thí nghiệm trọng điểm quốc gia và tương đương: khoảng 20 xưởng thực tập và thực hành

Trường có mạng thông tin nội bộ kết nối với mạng Internet Thư viện

điện tử của trường là thư viện lớn và hiện đại nhất Việt Nam

Khu ký túc xá sinh viên khang trang, sạch đẹp

Quân thê thê thao của trường khép kín, đa chức năng gồm Sân vận động, Nhà thi đấu, Bê bơi, Sân tennis

* Bộ máy tổ chức:

- Ban Giám hiệu - Các Khoa, Viện, Trung tâm

- Đoàn thanh niên

* Các Học viện - Khoa

Khoa - Viện làm nhiệm vụ quản lý hành chính, quản lý dao tao, NCKH, lao động sản xuât, hợp tác quôc tê Quản lý cơ sở vật chât được giao và trực tiếp quản lý toàn diện sinh viên trong giai đoạn 2 của quá trình đào tạo

* Danh sách các Khoa - Viện

Khoa Kinh tế Quản lý

Khoa Khoa học và Công nghệ Vật liệu

Khoa Mác Lê Nm

Khoa Ngoại ngữ

Khoa Sư phạm Kỹ thuật

Khoa Toán tin Ứng dụng Khoa Giáo dục Thê chất

Viện Cơ khí

Viện Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ Hóa học

Viện Sau đại học

._ Viện Vật lý Kỳ thuật

._ Viện Khoa học và Công nghệ Môi trường

._ Viện Công nghệ Sinh học và Thực phâm

._ Viện Khoa học và Công nghệ Nhiệt lạnh _ Viện Cơ khí Động lực

Viện Kỹ thuật Hạt nhân và Vật lý Môi trường

* Các Trung tâm nghiên cứu

Trung tâm nghiên cứu công nghệ cao

Trung tâm nghiên cứu quốc tê vê thông tin đa phương tiện, truyền thông và ứng dụng MICA

Phòng hành chính tông hợp Phòng quản trị Phòng tô chức cán bộ Phòng bảo vệ

Phòng đào tạo đại học Phòng công tác chính trị và công tác SV

Phòng KHCN Trung tâm Đảm bảo chât lượng Phòng kế hoạch tài vụ TT Đào tạo tài năng, Chất lượng cao Phòng hợp tác Quốc tế Ban Quản lý công trình

Phòng thiết bị Ban Xây dựng Quản lý dự án

Bảng 1.3: Các phòng ban chức năng trường ĐHBK HV

1.2.2 Khái quát về Thư viện Tạ Quang Bửu

* Quá trình hình thành và phát triển

Thu vién Truong DHBK HN (TV TQB) được thành lập từ năm 1956 (ngay sau ngày thành lập trường) Trải qua quá trình xây dựng và phát triên,

Thư viện đã có nhiêu đóng góp quan trọng vào việc đào tạo đội ngũ cán bộ

KHKT đông đảo, đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triên kinh tế - khoa

học - kỹ thuật của đất nước

Nhìn lại chặng đường đã qua, trong những năm đầu mới thành lập, với sO von tai liệu ban đầu là 5000 cuốn sách, cơ sở vật chất nghèo nàn và 2 cán bộ phụ trách không có nghiệp vụ thư viện, Thư viện là một bộ phận trực thuộc

Phòng Giáo vụ Có thê nói điều kiện hoạt động của Thư viện lúc bấy giờ rất khó khăn, cơ sở vật chất thiếu thôn do tình hình chung của Trường và đất

nước trong những năm tháng chiến tranh Tuy nhiên, Thư viện vẫn không ngừng phan dau dé đảm bảo phục vụ tốt cho cán bộ và sinh viên trong trường, kê cả trong thời gian sơ tán

Thư viện đã từng đi sơ tán ở: Lạng Sơn, Hà Bắc, Hải Hưng, Hà Tây

cùng khối lượng lớn sách đem theo dé phục vụ đào tạo cán bộ KHKT cho đất

nước

Cũng trong giai đoạn này, từ Trường ĐHBK HN đã hình thành những

trường đại học mới như: đại học Xây dựng, đại học Mỏ-Địa chất, đại học

Công nghiệp nhẹ và Phân hiệu II về Quân sự (nay là học viện Kỹ thuật Quân sự) Thư viện Trường cũng chia sẻ nhiều tài liệu và đã cử cán bộ sang làm

việc công tác tại Thư viện ở trường đại học Mỏ - địa chất và trường đại học

Xây dựng

Từ năm 1973, Thư viện tách ra thành đơn vị độc lập Ban Thư viện đã

liên tục được đầu tư và phát triên không ngừng Khi miền Nam được giải

phóng, một số cán bộ Thư viện đã vào công tác tại miền Trung và miền Nam đề xây dựng Thư viện trong đó

Trong thời kỳ đôi mới, Trường ĐHBK HN đã tiến hành hiện đại hóa công tác đào tạo, nâng cao chất lượng dạy và học Trường cũng đã đầu tư

đáng kê cho Thư viện như tăng thêm kinh phí bô sung, nâng cấp cơ sở vật

chất cho xứng đáng với tầm vóc 50 năm phát triển và trưởng thành của

Trường cũng như Thư viện, nhất là đầu tư xây dựng Thư viện điện tử rất quy

mô và hiện đại

Tháng 11/2003, Thư viện và Trung tâm thông tin và mạng đã sáp

nhập thành đơn vị mới là Thư viện và Mạng thông tin với hai nhiệm vụ chính:

vận hành và khai thác Thư viện điện tử mới và quản lý điều hành Mạng thông tin của Trường ĐHBK HN

Từ năm học 2006 - 2007, Thư viện điện tử Trường ĐHBK HN mở cửa

phục vụ bạn đọc với hệ thống các phòng đọc tự chọn, cùng 2000 chỗ ngôi và tăng cường khả năng truy cập vào các học liệu điện tử trực tuyến Với điều

kiện tốt về cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại và các dịch vụ mới mang tính

mo, Thu viện đã thu hút được đông dao bạn đọc trong và ngoài trường đến truy cập và khai thác thông tin phục vụ giảng dạy, học tập và NCKH Đây là

thư viện đầu tiên được xây dựng theo mô hình thư viện điện tử ở Việt Nam

Sau 6 năm củng cô và phát triên hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT),

căn cứ vào tình hình thực tế, căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ của mỗi đơn vị,

ngày 05/09/2008 đơn vị Thư viện và Mạng thông tin được tách ra thành hai

đơn vị độc lập là TV TQB và Trung tâm Mạng thông tin theo Quyết định số 1167/QĐÐ-ĐHBK-TCCB do Hiệu trưởng ký Trên nên tảng cơ sở hạ tầng quy

mô, hiện đại, ứng dụng các thành tựu tiên tiến của CNTT vào các hoạt động thông tin - thư viện, TV TỌB đã và đang từng bước thực hiện mục tiêu chiến

lược: “Xây dung Thư viện ĐHBK HN trở thành thư viện điện tử hàng đâu tại

Việt Nam, hiện đại, tiên tiến đảm bảo cung cấp các SP & DỮ thông tin thư

viện chất lượng cao phục vụ đắc lực cho công tác giảng dạy, học tập, NCKH,

đào tạo đa ngành đa lĩnh vực đạt trình độ và chất luong quốc tễ của truong

Từng bước Thư viện trở thành dau mdi chia sẻ, cung cấp thông tin cho các

thư viện đại học khác trong nước và khu vực ` [1§, tr.122]|

Là một đơn vị phục vụ cho nhu cầu giao duc — dao tao va NCKH, TV

TQB có chức năng và nhiệm vu:

* Chức năng

TV TQB có chức năng đảm bảo thông tin, tài liệu, phục vụ công tác đào tạo, NCKH, triên khai ứng dụng tiễn bộ khoa học và công nghệ Quản lý của

Nhà trường thông qua việc sử dụng, khai thác các loại tài liệu có trong Thư

viện va từ các thư viện khác (tài liệu chép tay, In, sao chụp, khắc trên mọi

chat liệu, tài liệu điện tử, mạng Internet )

* Nhiệm vụ

- Xây dựng vốn tài liệu có chất lượng và phong phú về loại hình Chủ động trong việc đa dạng hoá, phát triển các nguôn tin và kênh thu thập tài liệu, thông tin một cách có hiệu quả, phù hợp với chương trình và định hướng mà Nhà trường đang nghiên cứu và giảng dạy của nhà trường

- Nghiên cứu và áp dụng các thành tựu KHCN, các tiêu chuan quốc tế

về xử lý thông tin vào công tác xử lý tài liệu, tạo tiên đề cho việc phát triển

các sản pham va dich vu thong tin

- Tich cuc phat trién va mo réng cac san pham va dich vu thông tin, lay việc đáp ứng tốt nhất nhu câu tin của cán bộ, giảng viễn và sinh viên trong

toàn Trường làm mục tiêu và động lực đề phát triên

- Từng bước nâng cấp hiện đại hoá thư viện, đây mạnh việc ứng dụng

CNTT vào hoạt động của thư viện Tự động hoá các khâu công việc trong

hoạt động của thư viện.

- Mở rộng quan hệ với các thư viện trong và ngoài nước, các tô chức

liên quan đến lĩnh vực thư viện nhằm tăng cường sự trao đôi và hợp tác Tiến

tới thư viện phải trở thành đầu mối khai thác, cung cấp, chia sẻ thông tin với

các thư viện khác trong khu vực và trên thế giới [24] * Cơ cau tổ chức

Ngay sau khi có quyết định tách đơn vị, Ban giám đốc TV TQB đã sớm

ôn định cơ cấu tô chức, xây dựng các phòng chức năng và đề bạt các cán bộ chủ chốt cho các bộ phận Trên cơ sở chức năng và nhiệm vụ đã quy định, cơ

câu của Thư viện được tô chức như sau:

- Ban Giám đốc: Gồm có 01 Giám đốc phụ trách chung, 02 phó giám đốc trong đó 01 phó giám đốc phụ trách về Thư viện và 01 phó giám đốc phụ trách về CNTT

- Phòng Xử lý thông tin gồm 2 bộ phận sau: + Bộ phận phát triên nguồn tin

+ Bộ phận biên mục

Phòng Xử lý thông tin chịu trách nhiệm:

- Xây dựng nguôn lực thông tin mạnh cả về số lượng và chất lượng dam bảo phục vụ tốt các chương trình đào tạo, giảng dạy, học tập và NCKH của trường ĐHBK HN, từng bước liên thông chia sẻ với hệ thống các thư viện

trong khu vực

- Xử lý toàn bộ tài liệu theo các tiêu chuẩn quốc tế về thông tin — thư

viện như: MARC2I1, AACR2 và LCC Từ đó, xây dựng hệ thống tra cứu hiện

đại nhằm tăng khả năng tiếp cận và khai thác nguồn lực thông tin hiệu quả và

nhanh chóng

- Phòng Dịch vụ thông tin tư liệu gồm 4 bộ phận sau:

+ Bộ phận phòng đọc + Bộ phận mượn trả

+ Bộ phận quản lý kho

+ Bộ phận dịch vụ tham khảo

Phòng Dịch vụ thông tin tư liệu chịu trách nhiệm: Mở rộng và phát triên

các loại hình dịch vụ thư viện, đặc biệt là các dịch vụ cung cấp và hỗ trợ

thông tin từ xa; tạo điều kiện tốt nhất đê người dùng tin của Thư viện cũng

như các thư viện và cơ quan thông tin khác trong cả nước có thê tiếp cận và

khai thác nguôn lực thông tin của Thư viện một cách hiệu quả nhất

- Phòng Công nghệ Thư viện điện tử gồm 4 bộ phận sau:

+ Bộ phận nghiên cứu phát triên

+ Bộ phận kỹ thuật

+ Bộ phận phục vụ đa phương tiện

+ Bộ phận xây dựng dự án, hành chính tông hợp

Phòng Công nghệ Thư viện điện tử chịu trách nhiệm chính:

- Xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT hiện đại, ứng dụng các công nghệ thư

viện điện tử, thư viện số, đảm bảo khả năng truy cập, chia sẻ, trao đôi dữ liệu,

trong và giữa các thư viện, cơ quan thông tin cũng như với NDT

- Xây dựng các hệ thống thông tin số đạt chuẩn, chất lượng cao đáp ứng được nhu cầu khai thác các nguồn thông tin số của NDT và các cơ quan thông

tin — thu viện trong khu vực phía Bắc và trên cả nước * Nguồn nhân lực của thư viện

Hiện nay, Thư viện có tông số là 44 cán bộ, có cơ cấu như sau: * Về trình độ học vấn:

Sơ đô 1.2: Cơ cấu tổ chức hoạt động TV TOB

Nguồn nhân lực tham gia công tác xử lý tài liệu là 7 người (chiếm 16,7%), trong đó có 2 thạc sỹ chuyên ngành Khoa học Thư viện, Š cử nhân

tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Thông tin - Thư viện

- Về trình độ ngoại ngữ:

+ 3 cán bộ trình độ tiếng Anh sau C (42,9%) + 4 cán bộ trình độ tiếng Anh sau B (57,1%)

- Về trình độ tin học: 100% cán bộ phòng Xử lý thông tin sử dụng

thành thạo máy vi tính, có khả năng cập nhật dữ liệu, hiệu đính, chỉnh sửa

10 tang đã được khánh thành và đi vào hoạt động với tông số vốn đầu tư lên tới hơn 200 tỷ VNĐ Thư viện mở phục vụ bạn đọc từ tầng 1 đến tầng 5 voi

diện tích mặt bằng mỗi tang là 3700m2/sàn và diện tích sử dụng là

1800m2/tầng Ngoài hệ thống các phòng làm việc, văn phòng, phòng hội thảo,

Thư viện còn bao gồm các hệ thống phòng phục vụ sau: - 2 phòng mượn về nhà

- 7 phòng đọc tại chỗ

- 2 kho đóng - l kho nén

- 2 phòng đọc đa phương tiện

- 6 phòng tự học

- 8 phòng học nhóm

Hàng ngày, Thư viện có thể cùng một lúc phục vụ hơn 2000 bạn đọc sử dụng Thư viện

Ngoài ra, dé phục vụ cho công tác chuyên môn, Thư viện còn được

trang bị 7 máy in, 4 máy photocopy, 2 máy quét và nhiêu thiết bị chuyên dụng khác

* Hạ tầng công nghệ thông tin:

Hiện nay, Thư viện được trang bị:

- 150 máy tính cá nhân và 6 máy tính xách tay phục vụ cho công tác chuyên môn cũng như tra cứu của cán bộ và NDT (trong đó 100% máy tính

được kết nối mang Internet)

- 3 máy chủ do các hãng Sun Micro System va HP cung cấp phục vu

cho tra ctru OPAC, phan mém tích hợp VTLS, trang web, của Thư viện - Phần mêm quản trị thư viện tích hợp hiện nay Thư viện đang sử dụng là phần mềm VTLS — một phần mềm thư viện hiện đại do Mỹ thiết kế Ngoài

ra, để phục vụ cho công tác xây dựng và quản lý các bộ sưu tập số, Thư viện

sử dụng phần mêm DSpace - phần mềm mã nguôn mở

- Đề đảm bảo an ninh cho tòa nhà, các trang thiết bị và tài liệu, Thư

vién da lap dat 2 céng tir, 1 céng RFID (Radio Frequency Indentification) va các thiết bị an ninh khác như: camera giám sát tất cả các tầng và các phòng

quan trọng của tòa nhà (24/24h), hệ thống kiêm soát vào - ra bằng thẻ từ, hệ

thống quản lý tài liệu như: máy quét mã vạch, máy khử - nạp từ

- Thư viện sử dụng hệ thống mạng cáp quang kết nối ra Internet với tốc độ đường chuyên leased-line là 16 Mbps Ngoài ra, từ tháng 6/2006, trên cơ sở Trường ĐHBK HN là một thành viên của VINAREN (Vietnam Reseach and Education Network), Thư viện còn sử dụng mạng VINAREN kết nối với

mang TEIN2 (Trans-Eurasia Information Network - phase 2) voi tốc độ

đường chuyên là 45Mbps

Với cơ sở vật chất và hạ tầng CNTT hiện đại, TV TQB đã và đang

không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ NDT và một lần nữa khăng định vị thế của mình trong hệ thống thư viện các trường đại học trong cả nước

1.3 ĐẶC ĐIỂM SINH VIÊN DAI HOC BÁCH KHOA HÀ NỘI VÀ HOẠT DONG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN

1.3.1 Đặc điểm sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội

Sinh viên ĐHBK HN có những đặc điểm chung của lứa tuôi thanh niên

sinh viên như tuôi đời còn trẻ thường từ 18 đến 25, sôi nôi, ham hiểu biết, ưa

thích cái mới và các hoạt động giao tiếp, có tri thức khoa học.Bên cạnh đó họ

có những đặc điểm riêng do được đào tạo về khoa học công nghệ, có điều kiện tiếp thu những thành tựu mới nhất về khoa học công nghệ của thế giới, đông thời được sống trong môi trường thủ đô - trung tâm văn hóa khoa học

của đât nước.

Sinh viên dễ tiếp thu cái mới, thích cái mới, thích sự tìm tòi và sáng tạo

Đây cũng là tầng lớp xưa nay vẫn khá nhạy cảm với các vấn đề chính trị- xã

hội, đôi khi cực đoan nếu không được định hướng tốt

Một đặc điểm rất đáng chú ý đang xuất hiện trong những người trẻ hôm

nay, liên quan đến sự phát triên của CNTT với tư cách là một cuộc cách

mạng, đó là sự hình thành một môi trường ảo, hình thành một lối sống ảo

Đặc điểm này chỉ biêu hiện trong giới trẻ, đặc biệt những người có tri thức như sinh viên Hình thành một phương pháp tư duy của thời đại CNTT: Ngôn ngữ ngắn gọn viết bằng bàn phím thay bằng cây bút, có tính lắp ghép chính xác, hệ thống, hạn chế sự bay bỗng về mặt hình tượng trực quan Con người vì thế sống trong môi trường ảo và cái hiện thực ở đây là cái hiện thực ảo, giao tiếp ảo Về môi trường sống, sinh viên thường theo học tập trung, sinh hoạt trong một cộng đồng (trường, lớp) gồm chủ yếu là những thành viên

tương đối đồng nhất về trí thức, lứa tuôi, với những quan hệ có tính chất bạn

bè khá gân gũi

Trong sinh viên hiện nay đang diễn ra quá trình phân hóa, với hai nguyên nhân cơ bản: tác động của cơ chế thị trường dẫn đến khác biệt giàu nghèo: sự mở rộng quy mô đào tạo khiến trình độ sinh viên chênh lệch lớn ngay từ đầu vào Dù vậy, vẫn có thê nhìn thấy trong đó những đặc điểm tương đồng dưới đây:

*Tính thực té: thé hiện ở việc chọn ngành chọn nghé, ở việc hướng đến

lựa chọn những kiến thức đề học sao cho đáp ứng nhu cầu thực tẾ, chuẩn bị

kinh nghiệm làm việc cho tương lai, định hướng công việc sau khi ra trường, thích những công việc thu nhập cao, Nói chung là tính mục đích trong hành động và suy nghĩ rất rõ

*Tính năng động: Nhiều sinh viên vừa đi học vừa đi làm (làm thêm bán thời gian, hoặc có khi là thành viên chính thức của một cơ quan, công ty),

hình thành tư duy kinh tế trong thế hệ mới (thích kinh doanh, muốn tự mình

thành lập công ty ngay khi còn đang là sinh viên), thê hiện sự tích cực chủ

động (tham gia phong trào tình nguyện) Nhiều sinh viên cùng một lúc học

hai trường

*Tính cụ thể của lý tưởng: Đang có một sự thay đối trong lý tưởng

sông gắn liền với sự định hướng cụ thê Một câu hỏi vẫn thường đặt ra là: Sinh viên hôm nay sống có lý tưởng không, lý tưởng ấy là gì, có sự phù hợp

giữa lý tưởng của cá nhân và lý tưởng của dân tộc, của nhân loại không Có

thê khăng định là có, nhưng đang xuất hiện những đặc điểm lý tưởng có tính thế hệ , lý tưởng gắn liên với bối cảnh đất nước và quốc tế rất cụ thê Lý

tưởng hôm nay không phải là sự lựa chọn những mục đích xa xôi, mà hướng

đến những mục tiêu cụ thé, gắn liên với lợi ích cá nhân

*Tính liên kết (tính nhóm): Những người trẻ luôn có xu hướng mở

rộng các mối quan hệ, đặc biệt là những mối quan hệ đồng đăng, cùng nhóm Các nghiên cứu của hai nhà xã hội học người Pháp về bản sắc xã hội dưới góc

độ nhóm là Taspen và Turnez, đã đưa đến kết luận: Tính nhóm phụ thuộc vào

môi trường xã hội xung quanh chúng ta đang sông sự thay đôi của đời sông tinh than trong sinh viên trước xu hướng toàn cầu hóa (cả mặt thuận lợi va hạn chế của xu hướng này) đang hướng mạnh đến tính cộng đồng

*Tính cá nhân: Trào lưu dân chủ hóa, làn sóng CNTTT và việc nâng cao dân trí đã làm ý thức cá nhân ngày càng rõ, đặc biệt rõ trong những người trẻ

có học vấn là sinh viên Họ tự ý thức cao về bản thân mình và muốn thê hiện

vai trò cá nhân Dường như có sự đề cao lợi ích hơn nghĩa vụ cá nhân, sự hy

sinh và quan tâm đến người khác thấp đi, và nếu có thì đánh giá dưới góc độ

kinh tế thực dụng hơn là tình cảm và sự chia sẻ xuất hiện thái độ bàng quang

với xung quanh ở một bộ phận sinh viên.

Trên thực tế các đặc điểm ấy đan xen và có tác động qua lại lẫn nhau Tính cá nhân không tách rời tính liên kết, tính năng động gắn liên với tính

thực tế Mỗi đặc điểm, qua những biểu hiện cụ thê của nó, luôn bộc lộ tính hai

mặt: vừa có tác động tích cực, vừa có những tác động tiêu cực

* Vai trò của sinh viên trong đời sống xã hội: Vai trò của sinh viên trong bức tranh xã hội ngày nay ngày càng được ghi nhận đậm nét Trong Hiến chương nhân bản 2000 được §6 học giả và các nhà hoạt động xã hội tên

tuôi trên thế giới cùng ký tên, đã nhận xét:”Hiến chương nhân bản II được công bố năm 1973 đề ứng xử các vân đề phát sinh trên hiện trường thế giới kê

từ đó: sự trỗi dậy của chủ nghĩa phát xít, chiến tranh lạnh và sự xuất hiện của sức mạnh sinh viên trong các trường đại học”

Sinh viên ĐHBK HN là những tri thức tương lai của đất nước, họ sẽ là những người đóng vai trò chủ chốt trong công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại

hóa đất nước Thế ky XXI là thé ky cua van minh tri tué, su phat triên của

KHKT, nên rất cần có những con người trẻ tuôi, có trình độ và năng lực cao, có khả năng tiếp nhận cái mới rất nhanh và biết thay đôi linh hoạt, thích nghi

kịp thời với sự thay đôi nhanh chóng của xã hội hiện đại, đại diện cho một thé

hệ tiên tiền mới

Tuổi trẻ là nền tảng cho một đời người Với sinh viên trường ĐHBK HN, những ngày ngồi trên ghế giảng đường đai học là quãng thời gian vô cùng quan trọng trong quá trình lâu dài tích lũy kiến thức, kinh nghiệm,

phương pháp tư duy và bản lĩnh chính trị Từ xuất phát điểm này, con người

trưởng thành và bước vào đời Nếu điểm xuất phát tốt, họ sẽ đạt được bước đi

dài, ôn định và vững chắc trong tương lai; ngược lại, con người sẽ đi lên gặp

trắc trở khó khăn Một đất nước Việt Nam có phôn vinh và vững mạnh trong tương lai hay không là phù hợp phân lớn vào thế hệ trẻ sau này, trong đó có

sinh viên

1.3.2 Hoạt động học tập của sinh viên

Hoạt động học tập là loại hoạt động đặc biệt của con người với mục

đích nắm vững những tri thức, kỹ năng, kỹ xảo và các hình thức nhất định của

hành vi Sinh viên ĐHBK HN theo học thuộc khối KHKT, ngoài những

chương trình đào tạo chung theo khung đào tạo đại học mà Bộ Giáo dục và

Đào tạo quy định đối với khối đại cương cho sinh viên Việt Nam thì sinh viên ĐHBK HN có những đặc điểm riêng do đặc điểm hoạt động học tập tại

trường quy định

- Mô hình và chương trình đào tạo

Mô hình đào tạo và chương trình đào tạo áp dụng từ các khóa nhập học

năm 2009 (K54) được đối mới một cách cơ bản, toàn diện theo những chuân

mực quốc tế, chú trọng tính thiết thực của nội dung chương trình và năng lực làm việc của người tốt nghiệp, đồng thời có tính mềm dẻo và tính liên thông cao, phát huy tối đa khả năng cá nhân của mỗi sinh viên, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người học và nhu cầu nguôn nhân lực trình độ cao của xã hội trong xu thế nên kinh tế tri thức toàn cầu hóa Trừ một số ít ngành, sau năm thứ ba sinh

viên có hai lựa chọn đề đăng ký tốt nghiệp:

(Chương trình cử nhân |Chương trình kỹ sư

lKhối lượng kiến thức |12§-132 tín chỉ 152-156 tín chỉ

Ngành rộng định hướng |Chuyên ngành, định hướn

` ‘ CN khoa học hoặc CN - ;

ky thuat

Thạc si: 1,5-2 nam Tién si: 4 năm

Bảng 1.4: Chương trình Đào tạo Cứ nhân va Kj sw cia SV DHBK HN - Quy trình đào tạo

Từ năm học 2007-2008 Trường ĐHBK HN áp dụng quy trình đào tạo

theo học chế tín chỉ sinh viên được chủ động lập kế hoạch và đăng ký học

tập, tích lũy từng phân kiến thức theo tiến độ phù hợp với điều kiện và năng

lực của bản thân Với sự hỗ trợ của có vẫn học tập, sinh viên chọn đăng ký

môn học, lớp học thuận lợi nhất cho kế hoạch học tập của mình Mọi quy

trình thực hiện thuận lợi, dễ dàng qua mạng Do vậy hoạt động học tập ở đại học, cao đăng khác hăn với hoạt động này ở phô thông cả về nội dung, tính chất và hình thức Nội dung chương trình chủ yếu bao gồm các kiến thức cơ bản, hệ thống các phương pháp, những kỹ năng, kỹ xảo cân thiết trong hoạt

động nghề nghiệp Các hình thức học tập tương đối đa dạng như:

- Sinh viên tham gia giờ học lý thuyết trên giảng đường

- Tham gia làm thực hành môn học ở các phòng thực nghiệm, thực hành

- Thực tập môn học (rèn nghẻ),

- Tham gia NCKH,

- Tham gia các diễn đàn, hội thảo khoa học, tự học ở thư viện

Song hình thức chủ yếu là sinh viên tham gia các giờ học lý thuyết trên giảng đường, các giờ học thực hành môn học, thực tập môn học (rèn nghề) Các hình thức này đảm bảo cung cấp những hệ thống kiến thức cơ bản, giúp sinh viên làm quen với những phương pháp làm việc, kỹ năng, kỹ xảo cần thiết của một người chuyên gia Trong các hình thức đó, giáo viên đóng vai

trò là người cô vấn, định hướng quá trình lĩnh hội, tiếp thu kiến thức của sinh

viên Phong cách giảng dạy của giáo viên ở các trường cao đăng, đại học rất khác nhau Có những người chỉ trình bày những nội dung chính, đặt ra những

gợi y dé sinh viên tự tìm hiều, khám phá; một số người khác chi đề cập đến

những kiến thức họ tâm đắc, nhưng không có trong giáo trình, trong các tài liệu có tính chất phô biến, trong khi đó, vẫn còn những giáo viên giảng dạy theo phương pháp truyền thống là thuyết trình các nội dung trong giáo trình, nhưng với tốc độ nhanh, không ghi đầy đủ các ý chính lên bảng như giáo viên

pho thông Hơn nữa, tài liệu học tập ở đại học không ngừng thay đôi, địa

điêm học cũng thường xuyên thay đôi, không gian học tập - giảng đường - rộng lớn Tất cả những điều kiện học tập như vậy đòi hỏi những sinh viên mới nhập học ở các bậc học này phải có khả năng thích nghỉ rất lớn; đồng thời, trong suốt quá trình học, họ phải có tính tự giác, tính kế hoạch cao Thông qua đó tạo cho sinh viên ngày nay có thói quen là tự rèn luyện mình, tự sắp sếp lịch học và các hoạt động khác sao cho phù hợp với bản thân Tuy nhiên không phải sinh viên nào cũng có thê vượt qua

Thực tế cho thấy, trong thời gian đầu mới vào trường, thậm chí trong cả

quá trình học ở cao đăng, đại học, nhiều sinh viên gặp không ít khó khăn

trong việc học tập

Theo một khảo sát do một số giảng viên tâm lý học ở l số trường đại

học ở Việt Nam thực hiện năm 2008, trong số 200 sinh viên năm 1 của một số trường đại học thì có tới 60% sinh viên cho rằng nội dung học tập quá nhiều

dẫn đến chán học, lo lắng, khó chịu; 20% bị mất ngủ thường xuyên Áp lực

học tập là một nguyên nhân chính tạo ra Stress ở sinh viên Một số sinh viên

không vượt qua được dẫn đến chán ăn, buồn ngủ, lo lắng quá sức, thậm chí, có trường hợp rơi vào trạng thái trầm cảm Trường hợp của sinh viên N.T.A

đỗ vào ĐHBK năm 2007, mới chỉ học được ba tháng thì phải nhập viện vì

xuất hiện những rối loạn về cảm xúc, hành vi, buộc phải điều trị ở Bệnh viện Tâm thần Trung ương, sau ba tháng mới có thê hồi phục [23] Có những em khi học ở phô thông đã từng “có tiếng”, được mọi người biết đến, nhưng khi

vào đại học, trong môi trường rộng lớn, học sinh từ “tứ xứ” đô về, có trình độ

tương đương nhau, các em đã trở lên nhạt nhòa, không được ai biết đến Điều

đó làm cho một số em trở lên thất vọng, học tập càng ngày càng sa sút Nhiều em trong thời kỳ đầu còn “nợ” ít môn, nhưng càng ngày, số một bị “nợ” càng dồn dập thêm, khiến các em bị “choáng” và không ít em không vượt qua nồi,

phải bỏ học Trong SV vẫn tôn tại một câu lý sự cun là đã cũ mòn, nhưng lại

luôn được nhắc tới mỗi khi ai đó phải thi lại, rằng “ không thi lại thì không phải là sinh viên” Trong một cuộc gặp gỡ của phóng viên báo điện tử Công an nhân với một nhóm sinh viên của một trường trực thuộc Đại học Quốc gia

Hà Nội, ĐHBK HN, các em chia sẻ thời gian lên lớp quá ít, thầy chỉ hướng

dẫn qua loa rồi cho chúng em về nhà tự nghiên cứu Nhưng chúng em không

đủ năng lực đề tự nghiên cứu “ một mớ tài liệu” với nội dung rất rộng Do đó,

mỗi lần thì học kỳ, sinh viên cả khóa cứ nháo nhào vì kiến thức trong đầu quá

mỏng manh, kết quả cuối cùng là rất nhiều người không trả thi được

Tâm trạng chán nản, thất vọng, tiếc nuối của nhiều sinh viên không

được học đúng nguyện vọng, đúng lĩnh vực ngành nghề mà mình yêu thích

cũng dẫn đến stress (hutech.edu.vn, 15/10/2010) Chúng ta biết rằng ngày nay, nhiều sức ép từ phía gia đình, sự sĩ diện của bản thân, ước muốn phải thi

x ` © A ` =x ` ,^ , ° ° ~ a ~ , ,

đồ vào đại học đê sau này dê tìm việc, có địa vị xã hội , khiên không ít các