Dạy học trực tuyến cho sinh viên nghiên cứu trường hợp sinh viên trường đại học bách khoa hà nội

VJE Tạp chí Giáo dục, Số 489 (Kì 1 11/2020), tr 48 54 ISSN 2354 0753 48 DẠY HỌC TRỰC TUYẾN CHO SINH VIÊN NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Đinh Thanh Xuân Trường Đại học[.]

VJE Tạp chí Giáo dục, Số 489 (Kì - 11/2020), tr 48-54 ISSN: 2354-0753 DẠY HỌC TRỰC TUYẾN CHO SINH VIÊN: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Đinh Thanh Xuân Article History Received: 24/8/2020 Accepted: 16/9/2020 Published: 05/11/2020 Keywords E-learning, students, Hanoi University of Science and Technology, solutions, effective Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Email: xuan.dinhthanh@hust.edu.vn ABSTRACT In the current Industrial Revolution 4.0 era, online teaching and learning is increasingly affirming many outstanding advantages On the basis of theory combined with analyzing data collected through online learning surveys of Hanoi University of Science and Technology students, the article analyzed and evaluated the current situation of online learning of Vietnamese students today From there, the author proposes solutions on the part of the school, the faculty and students to promote an active role, overcoming the limitations of online learning to use this form of teaching more and more effective in Vietnamese universities nowadays Online teaching will be a part of teaching, not just a situational solution that is only applied in certain contexts However, in order for online teaching to be really effective, it is necessary to have synchronous solutions from the university, especially the faculty and students Mở đầu Trong năm gần đây, cụm từ “E-Learning” trở nên gần gũi với tất người E-Learning (học tập trực tuyến) phương thức học tập truyền thông thông qua mạng Internet theo cách tương tác với nội dung học tập thiết kế tảng phương pháp dạy học quản lí hệ thống quản lí học tập nhằm đảm bảo tương tác, hợp tác đáp ứng nhu cầu học lúc, nơi người học Phương pháp học tập đáp ứng cho nhu cầu học tập, tích lũy kiến thức cho tất người, đồng thời đem lại lợi ích to lớn, tiết kiệm thời gian, công sức tiền bạc, đồng thời nâng cao chất lượng truyền đạt tiếp thu kiến thức cho học viên Chính ưu điểm, lợi ích mà đào tạo E-Learning mang lại xu chung tương lai nên sở giáo dục, đặc biệt giáo dục đại học khơng ngừng tìm cách tiếp cận thị trường (Gurmak Singh cộng sự, 2005) Ở Việt Nam, dạy học trực tuyến bắt đầu phát triển số năm gần đây, đồng thời với việc kết nối Internet băng thông rộng triển khai mạnh mẽ tới tất trường học Tuy nhiên, dạy học trực tuyến trường đại học Việt Nam trước đại dịch Covid-19 diễn quy mơ nhỏ, mang tính chất thử nghiệm Có thể nói, đại dịch Covid-19 hội cho việc sử dụng hình thức dạy học trực tuyến, chuyển đổi số giáo dục Việt Nam nói chung trường đại học nói riêng Mặc dù bắt đầu có quy định có tính pháp lí dạy học trực tuyến xung quanh việc triển khai dạy học trực tuyến trường đại học Việt Nam cịn nhiều ý kiến: Có nên học trực tuyến tồn phần mơn học hay khơng?; Hiện nay, tỉ lệ học phần giảng dạy trực tuyến nên chiếm phần trăm chương trình đào tạo, hay học phần?; Làm để quản lí tốt lớp học trực tuyến?; Dạy học trực tuyến cho hiệu quả?… Để góp phần trả lời cho câu hỏi này, sâu nghiên cứu thực trạng dạy học trực tuyến trường đại học Việt Nam đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dạy học trực tuyến (qua nghiên cứu trường hợp Trường Đại học Bách khoa Hà Nội - trường đại học kĩ thuật hàng đầu nước với quy mô khoảng 40.000 sinh viên (SV), học viên) Kết nghiên cứu 2.1 Khái niệm học trực tuyến E-learning viết tắt từ “Electronic Learning”, hiểu theo nghĩa rộng hình thức học tập, đào tạo dựa tảng công nghệ thông tin Hiện nay, có nhiều cách hiểu E-learning, kể số định nghĩa đặc trưng nhất: - Việc học tập hay đào tạo chuẩn bị, truyền tải quản lí sử dụng nhiều cơng cụ công nghệ thông tin, thông tin khác mức cục hay toàn cục (Means cộng sự, 2009) 48 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 489 (Kì - 11/2020), tr 48-54 ISSN: 2354-0753 - E-learning phân phát nội dung học sử dụng cơng nghệ điện tử đại máy tính, mạng vệ tinh, mạng Internet, Intranet,… đó, nội dung học thu từ website, đĩa CD, băng video, audio,… thơng qua máy tính hay tivi; người dạy người học giao tiếp với qua mạng hình thức như: E-mail, thảo luận trực tuyến (chat), diễn đàn (forum), hội thảo video,… (Atkins, 2016) Có hình thức giao tiếp người dạy người học: giao tiếp đồng (Synchronous) giao tiếp không đồng (Asynchronous) Giao tiếp đồng hình thức giao tiếp có nhiều người truy cập mạng thời điểm trao đổi thông tin trực tiếp với như: thảo luận trực tuyến, hội thảo video, nghe đài phát sóng trực tiếp, xem tivi phát sóng trực tiếp,… Giao tiếp khơng đồng hình thức mà người giao tiếp không thiết phải truy cập mạng thời điểm, ví dụ: khóa tự học qua Internet, CD-ROM, E-mail, diễn đàn Đặc trưng kiểu học giảng viên (GV) phải chuẩn bị tài liệu khóa học trước khóa học diễn ra; học viên tự chon lựa thời gian tham gia khóa học Theo tổng kết Zandberg Lewis (2008), kể đến số hình thức đào tạo E-learning phổ biến giới sau: - Đào tạo dựa cơng nghệ (Technology-Based Training - TBT) hình thức đào tạo có áp dụng cơng nghệ, đặc biệt dựa công nghệ thông tin; đào tạo dựa máy tính (Computer-Based Training - CBT) Hiểu theo nghĩa rộng, thuật ngữ nói đến hình thức đào tạo có sử dụng máy tính thông thường, thuật ngữ hiểu theo nghĩa hẹp để nói đến ứng dụng (phần mềm) đào tạo đĩa CD-ROM cài máy tính độc lập, khơng nối mạng, khơng có giao tiếp với giới bên Thuật ngữ hiểu đồng với thuật ngữ CD-ROM Based Training - Đào tạo dựa web (Web-Based Training - WBT) hình thức đào tạo sử dụng công nghệ web Nội dung học, thơng tin quản lí khóa học, thơng tin người học lưu trữ máy chủ người học dễ dàng truy nhập thơng qua trình duyệt web Người học giao tiếp với với giáo viên, sử dụng chức trao đổi trực tiếp, diễn đàn, E-mail,… chí nghe giọng nói nhìn thấy hình ảnh người giao tiếp với - Đào tạo trực tuyến (Online Learning/Training) hình thức đào tạo có sử dụng kết nối mạng để thực việc học, chẳng hạn lấy tài liệu học, giao tiếp người học với với giáo viên,… thông qua công cụ kết nối như: máy tính, thiết bị di động,… - Đào tạo từ xa (Distance Learning) thuật ngữ nói đến hình thức đào tạo người dạy người học khơng chỗ, chí khơng thời điểm, ví dụ việc đào tạo sử dụng cơng nghệ cầu truyền hình cơng nghệ web 2.2 Ưu điểm hạn chế dạy học trực tuyến 2.2.1 Ưu điểm Qua thời gian hình thành phát triển, E-learning thể rõ nhiều đặc điểm ưu việt: - E-learning làm thay đổi cách học vai trò người học, người học thực đóng vai trị trung tâm chủ động q trình đào tạo, học lúc, nơi nhờ có phương tiện trợ giúp việc học Người học học theo thời gian biểu cá nhân, với nhịp độ tùy theo khả chọn nội dung học, hình thức mở rộng đối tượng đào tạo nhiều Tuy khơng thể hồn tồn thay phương thức đào tạo truyền thống E-learning cho phép giải vấn đề nan giải lĩnh vực giáo dục, nhu cầu đào tạo người lao động số lượng SV tăng lên tải so với khả sở đào tạo - E-learning có sức lơi nhiều người học kể người trước chưa bị hấp dẫn lối giáo dục kiểu cũ phù hợp với hoàn cảnh người làm muốn nâng cao trình độ Các chương trình đào tạo từ xa giới đạt đến trình độ phong phú giao diện, sử dụng nhiều hiệu ứng đa phương tiện như: âm thanh, hình ảnh, hình ảnh động ba chiều, kĩ xảo hoạt hình,… có độ tương tác cao người sử dụng chương trình, đàm thoại trực tiếp qua mạng Điều đem đến cho học viên thú vị, say mê trình tiếp thu kiến thức hiệu học tập - E-learning cho phép học viên hồn tồn làm chủ q trình học thân, từ thời gian, lượng kiến thức cần học thứ tự học bài, đặc biệt cho phép tra cứu trực tuyến kiến thức liên quan đến học cách tức thời, duyệt lại phần học cách nhanh chóng, tự trao đổi với người học giáo viên trình học, điều mà theo cách học truyền thống khơng thể địi hỏi chi phí cao 2.2.2 Hạn chế Bên cạnh ưu điểm bật trên, học trực tuyến cịn có số hạn chế cần phải khắc phục như: 49 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 489 (Kì - 11/2020), tr 48-54 ISSN: 2354-0753 - Đối với nội dung học tập: Trong nhiều trường hợp, đưa nội dung trừu tượng, phức tạp, đặc biệt nội dung liên quan tới thí nghiệm, thực hành mà tảng học trực tuyến hay thể hiệu Hệ thống học trực tuyến thay hoạt động liên quan tới việc rèn luyện hình thành kĩ năng, đặc biệt kĩ thao tác vận động - Đối với học viên: Do quen với phương pháp học truyền thống nên học viên gặp số khó khăn cách học tập giảng dạy Ngồi ra, họ cịn gặp khó khăn việc tiếp cận công nghệ Người học cần phải biết lập kế hoạch phù hợp với thân, tự định hướng học tập, phương pháp tiếp cận nguồn lực, thực tốt kế hoạch học tập đề Học viên có rào cản định học hỏi trao đổi thông tin với bạn bè, giáo viên cần phải có gắng nỗ lực tham gia khóa học để có kết học tập tốt việc môi trường học tập phân tán Vì đào tạo từ xa mơi trường học tập phân tán nên mối liên hệ gặp gỡ, trao đổi thông tin giáo viên học viên, học viên với học viên bị hạn chế làm ảnh hưởng tiêu cực đến kết học tập học viên Do đó, học viên cần phải tập trung, cố gắng nỗ lực tham gia khóa học để kết học tập tốt Mặt khác, học trực tuyến tổ chức cho đông đảo học viên tham gia, thuộc nhiều vùng quốc gia, khu vực giới nên học viên gặp khó khăn vấn đề yếu tố tâm lí, văn hóa Học trực tuyến khơng phù hợp với thành phần học viên lớn tuổi, không thành thạo thiết bị điện tử đại (điện thoại thơng minh, máy tính bảng, máy vi tính,…) học viên nhỏ tuổi chưa có khả làm việc độc lập, ý thức tự giác chưa cao - Đối với GV: GV phải nhiều thời gian công sức để soạn giảng, tài liệu giảng dạy, tham khảo cho phù hợp với phương pháp học tập trực tuyến Một số GV không quen với việc sử dụng tảng học trực tuyến nên làm tăng khối lượng cơng việc áp lực cho - Đối với việc đào tạo nói chung: Cần phải xem xét cơng nghệ thời có đáp ứng mục đích đào tạo hay khơng, chi phí đầu tư cho cơng nghệ có hợp lí khơng Ngồi ra, khả làm việc tương thích hệ thống phần cứng phần mềm cần xem xét Nguồn lực đầu tư cho học trực tuyến khơng nhỏ Bên cạnh đó, thay đổi nhanh chóng cơng nghệ tốn nan giải cho nhà đầu tư: công nghệ tốn mang tính rủi ro cao cơng nghệ nhanh lạc hậu thường thay đổi Kinh nghiệm cho thấy, nhiều tập đồn cơng nghệ lớn giới thất bại đầu tư cho học trực tuyến Những thất bại lí giải phức tạp giáo dục công nghệ (Zandberg Lewis, 2008) Hệ thống học trực tuyến thay hoạt động liên quan tới việc rèn luyện hình thành kĩ năng, đặc biệt kĩ thao tác vận động Môi trường học trực tuyến khơng kích thích chủ động sáng tạo học viên Học trực tuyến qua mạng làm giảm khả truyền đạt với lòng say mê nhiệt huyết giáo viên đến học viên Hạ tầng công nghệ thông tin (nền tảng học trực tuyến, mạng Internet, băng thơng, chi phí,…) ảnh hưởng đáng kể tới tiến độ chất lượng học tập Học trực tuyến làm nảy sinh vấn đề liên quan đến an ninh mạng vấn đề sở hữu trí tuệ Nhược điểm quan trọng hình thức học trực tuyến tương tác học viên với giáo viên cách trực tiếp Tuy số trang web khóa học trực tuyến có cung cấp tính trao đổi trực tiếp giáo viên học viên thơng qua phần mềm trị chuyện trực tuyến không đầy đủ sinh động việc trao đổi hình thức đào tạo truyền thống Như vậy, học trực tuyến có nhiều ưu điểm so với phương pháp dạy học truyền thống, tạo môi trường tốt phục vụ cho phương pháp dạy học tương tác, cá nhân hóa người học Tuy vậy, học trực tuyến nhiều hạn chế cần khắc phục sử dụng 2.3 Thực trạng dạy học trực tuyến Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Để đánh giá thực trạng học tập trực tuyến SV Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, sử dụng kết khảo sát thực bảng hỏi 522 SV Trường Đại học Bách khoa Hà Nội niên khóa khác thời gian tháng 4-5/2020, đại dịch Covid-19 diễn 2.3.1 Tổng quan tình hình dạy học trực tuyến Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trường Đại học Bách khoa Hà Nội trường hàng đầu nước khoa học công nghệ Nhận định ưu điểm vượt trội xu tương lai học trực tuyến nên từ năm 2015, Nhà trường bắt tay vào việc xây dựng, thực nghiệm, triển khai hình thức học trực tuyến cho SV Những bước đẩy mạnh mơ hình Blended Learning với kết hợp hai hình thức học tập trực tuyến học tập truyền thống Blended Learning vừa kế thừa ưu điểm hai hình thức học tập trực tuyến học tập truyền thống, vừa lấy ưu điểm hình thức để giải hạn chế hình thức nhằm tạo mơi trường học tập tốt cho SV Tham 50 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 489 (Kì - 11/2020), tr 48-54 ISSN: 2354-0753 gia lớp học Blended Learning, yếu tố tích cực tác động đến SV giảm thời gian học tập, giảm chi phí cho việc lại; với kiến thức khó hiểu, SV xem lại nhiều lần giảng lưu lại hệ thống từ đâu, vào thời gian với thiết bị học tập trực tuyến Ngồi ra, cịn có học thực hành, trao đổi qua hình thức dạy - học truyền thống củng cố mở rộng thêm phần kiến thức học Tuy nhiên, để xây dựng khoá học Blended Learning tốn tương đối nhiều công sức, phù hợp với GV trẻ nên tỉ lệ học phần tổ chức giảng dạy theo hình thức chưa nhiều Bởi vậy, với câu hỏi “Nền tảng học trực tuyến SV sử dụng Trường trước đại dịch Covid-19 xuất Việt Nam” cho kết quả: 27% SV sử dụng hình thức học tập tảng LMS (Blended Learning), 15% học trực tuyến thời gian thực (trên tảng Zoom, Sky, Microsoft Teams,…), 54% chưa sử dụng hình thức học trực tuyến, 4% sử dụng hình thức khác Như vậy, trước đại dịch xảy ra, tỉ lệ SV Trường Đại học Bách khoa Hà nội sử dụng hình thức học trực tuyến cịn thấp Con số hoàn toàn phù hợp với thực tế hình thức học tập chủ yếu SV Trường Đại học Bách khoa Hà Nội hình thức truyền thống - học trực tiếp lớp Do yêu cầu bắt buộc tình hình đại dịch, 100% lớp học chuyển đổi hình thức dạy học sang trực tuyến toàn phần sử dụng tảng Microsoft Teams Nhà trường mua quyền từ 2016 Khi hỏi: “Sau đại dịch Covid-19, tảng học trực tuyến SV thích sử dụng Nhà trường tiếp tục tổ chức học trực tuyến gì?” 89% SV có câu trả lời Microsoft Teams, có 4% thích sử dụng LMS, 7% thích sử dụng Zoom Tỉ lệ phần thói quen rõ ràng có phản ánh tính hiệu Microsoft Teams giảng dạy trực tuyến So với tảng học tập trực tuyến khác, Microsoft Teams vượt trội khả tích hợp với ứng dụng Office như: Word, Excel, PowerPoint, Forms, OneDrive, SharePoint, OneNote Class Notebook,… với ứng dụng khác bên thứ giúp tăng cường trải nghiệm hiệu công việc người dùng Teams Về cách thức kết nối mạng Internet, theo kết khảo sát, 50% SV sử dụng mạng nhà (chiếm tỉ lệ cao nhất), 30% sử dụng mạng liệu di động (3G, 4G), 14% sử dụng mạng WiFi công cộng, 3% sử dụng điểm truy cập mạng hotspot, 3% có câu trả lời khác Về tình trạng kết nối mạng Internet, 49% SV cho tình trạng kết nối Internet tốt tốt, 38% SV cho tình trạng kết nối mạng Internet khơng ổn định, 13% cho tình trạng kết nối Internet bình thường Tỉ lệ phản ánh thực tế sở hạ tầng để đảm bảo cho giảng dạy trực tuyến phải cải thiện đáng kể đáp ứng chất lượng dạy học trực tuyến Về loại thiết bị sử dụng để học trực tuyến, theo kết khảo sát, 73% SV sử dụng điện thoại thơng minh khoảng 20% sử dụng điện thoại có cấu hình thấp, 16% sử dụng máy tính để bàn, 10% sử dụng máy tính xách tay, 1% sử dụng thiết bị khác/gặp khó khăn khơng có thiết bị để học trực tuyến Như vậy, tỉ lệ SV sử dụng điện thoại thông minh có cấu hình thấp gặp khó khăn khơng có thiết bị cho việc học trực tuyến cịn cao Ngoài chất lượng đường truyền Internet, thiết bị sử dụng để học trực tuyến ảnh hưởng đến chất lượng học tập SV, vậy, để đảm bảo chất lượng dạy học trực tuyến việc đảm bảo cho SV có đầy đủ thiết bị phục vụ cho việc học trực tuyến yêu cầu đặt Về tính dễ sử dụng tảng học trực tuyến, kết khảo sát cho thấy, 58% SV đồng ý đồng ý tảng học trực tuyến dễ sử dụng, 23% trung lập, 19% không đồng ý không đồng ý Đây lần 100% SV Việt nam nói chung, 100% SV Trường Đại học Bách khoa Hà Nội nói riêng học tập theo hình thức trực tuyến nên việc cịn 19% ý kiến khơng đồng ý khơng đồng ý, 23% có ý kiến trung lập tính dễ sử dụng tảng học trực tuyến không tránh khỏi Bởi vậy, với câu hỏi “Học cách thao tác tảng học trực tuyến dàng hay không” cho kết quả: 62% SV cho học cách thao tác tảng học trực tuyến dễ dàng, 24% có ý kiến trung lập, có 14% khơng đồng ý khơng đồng ý Hay với câu hỏi: “Cần hỗ trợ kĩ thuật viên sử dụng tảng học trực tuyến” 55% SV đồng ý đồng ý, 31% trung lập, 14% không đồng ý không đồng ý 2.3.2 Hiệu dạy học trực tuyến Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Khi trả lời câu hỏi tính hữu ích học trực tuyến, 34% SV không đồng ý khơng đồng ý, 34% có ý kiến trung lập, 32% đồng ý Kết cho thấy hiệu hình thức học tập chưa SV đánh giá cao Thực ra, kết đánh giá hình thức dạy học trực tuyến nói chung có hiệu hay khơng có nhiều hình thức dạy học trực tuyến, hiệu với hình thức khơng hiệu với hình thức khác Hơn nữa, có nhiều yếu tố tác động đến hiệu dạy học trực tuyến như: kĩ dạy học trực tuyến GV, chất lượng đường truyền Internet, chất lượng thiết bị sử dụng cho dạy học trực tuyến, kĩ học tập trực tuyến SV Tuy nhiên, kết lại phản ánh phần hiệu hình thức dạy học 100% trực tuyến sử dụng phổ biến câu hỏi: “Học trực tuyến có nâng cao hiệu suất giảng dạy học tập hay khơng” 30% 51 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 489 (Kì - 11/2020), tr 48-54 ISSN: 2354-0753 SV có ý kiến trung lập, 47% không đồng ý không đồng ý, có 23% đồng ý đồng ý Hay câu hỏi: “Tương tác người học với GV bạn học tảng học trực tuyến rõ ràng dễ hiểu” 42% SV có ý kiến trung lập, 34% không đồng ý khơng đồng ý, có 24% đồng ý đồng ý; câu hỏi: “Học trực tuyến cho phép nhanh chóng nhận phản hồi nhận xét từ GV bạn học” cho kết 30% SV có ý kiến trung lập, 17% không đồng ý 18% khơng đồng ý, có 21% đồng ý 14% đồng ý Kết tảng học trực tuyến sử dụng chưa phù hợp kĩ GV, SV dạy học trực tuyến chưa tốt,… Bảng Những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu dạy học trực tuyến Không Rất Rất không Trung lập Đồng ý TT Nội dung câu hỏi đồng ý đồng ý đồng ý (%) (%) (%) (%) (%) Học trực tuyến phương thức học tập 13 15 31 19 22 bắt buộc tạm thời có điểm danh trường Có đủ nguồn lực (về hạ tầng kĩ thuật…) để 40 23 21 sử dụng học trực tuyến Có hiểu biết cần thiết (về học trực tuyến) để sử 41 28 20 dụng học trực tuyến Có người (nhóm người) sẵn sàng hỗ trợ giải 15 10 46 18 11 trục trặc học trực tuyến Học trực tuyến phức tạp cách không cần 24 28 29 12 thiết Các tảng học trực tuyến tích hợp 14 12 39 24 11 tốt với Phần lớn người học nhanh cách sử 10 12 31 31 16 dụng tảng học trực tuyến Kết bảng phù hợp với nhận định: hiệu học trực tuyến phụ thuộc nhiều vào nguồn lực hạ tầng kĩ thuật cho dạy học trực tuyến, đặc biệt giai đoạn đầu phải ln có hỗ trợ để giải vấn đề xảy trình dạy học, kĩ dạy - học trực tuyến GV SV Để đánh giá hiệu học trực tuyến, dựa kết khảo sát với nhóm câu hỏi thái độ SV học trực tuyến: Bảng Thái độ SV học trực tuyến Không Rất Rất không Trung lập Đồng ý TT Nội dung câu hỏi đồng ý đồng ý đồng ý (%) (%) (%) (%) (%) Hài lịng thoả mãn sử dụng hình thức 12 15 34 26 13 học trực tuyến để học tập Việc học trực tuyến thường xuyên thật tuyệt 17 18 37 15 13 Việc học trực tuyến vừa tốt cho thân vừa 18 17 33 18 14 tốt cho nhà trường Học trực tuyến trải nghiệm dễ chịu 11 18 29 26 17 Học trực tuyến phương thức học tập 13 15 31 19 22 bắt buộc tạm thời có điểm danh trường TT Bảng Tác động học trực tuyến lên kết học tập Không Rất không Trung lập Nội dung câu hỏi đồng ý đồng ý (%) (%) (%) Học trực tuyến giúp thân tiến học 24 16 39 tập Học trực tuyến giúp nâng cao hiệu suất học tập 24 17 33 52 Đồng ý (%) Rất đồng ý (%) 17 16 10 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 489 (Kì - 11/2020), tr 48-54 ISSN: 2354-0753 Học trực tuyến giúp việc học tập dễ đạt hiệu 23 19 32 19 Học trực tuyến giúp tiết kiệm nhiều thời 10 27 28 30 gian công sức việc triển khai học tập Kết cho thấy SV chưa đánh giá cao hiệu dạy học trực tuyến Thực ra, kết phù hợp với hình thức triển khai dạy học trực tuyến 100% online nay, SV bắt buộc phải nghe giảng học trực tiếp, chí khơng có giảng GV để nghe lại chắn khơng thể hiệu ngồi nghe giảng trực tiếp lớp Kết phù hợp với kết nhóm câu hỏi dự định học trực tuyến SV bảng Bảng Dự định học trực tuyến SV Không Rất Rất không Trung lập Đồng ý TT Nội dung câu hỏi đồng ý đồng ý đồng ý (%) (%) (%) (%) (%) Muốn sử dụng học trực tuyến thường xuyên 25 18 27 18 12 Có kế hoạch tiếp tục học trực tuyến 38 13 24 16 học kì tới Khuyến nghị bạn bè tham gia học trực tuyến 33 10 30 18 2.4 Một số biện pháp nâng cao chất lượng dạy học trực tuyến 2.4.1 Về phía trường đại học - Dạy học trực tuyến thường có hai phần, học theo thời gian thực không theo thời gian thực, học khơng theo thời gian thực phần học trực tuyến Vấn đề quản lí việc giảng dạy thời gian để đảm bảo thực đúng, có chất lượng, hiệu quả, nội dung dạy học theo quy định Bởi vậy, trường đại học phải ban hành quy định cụ thể dạy học trực tuyến: có dạy học trực tuyến tồn phần khơng, học phí cho khố học trực tuyến nào? vấn đề quyền giảng,… Cần quy định thống đồng phần mềm dạy học trực tuyến an toàn, bảo mật, đảm bảo trình dạy học hiệu Thực tổ chức đánh giá chất lượng dạy học trực tuyến GV kết học tập SV - Chuẩn bị đầy đủ hạ tầng công nghệ đáp ứng dạy học trực tuyến gồm: đường truyền Internet, thiết bị học trực tuyến, hệ thống tảng phần mềm tích hợp tổng thể: giảng dạy trực tuyến, tương tác SV, cho phép SV trao đổi ý kiến thơng qua mạng, trao đổi thơng qua hệ thống Messenger, GV chấm trực tuyến, trả trực tuyến, kiểm soát việc học SV trực tuyến Ln có phận hỗ trợ cho GV SV dạy học trực tuyến - Tổ chức bồi dưỡng, huấn luyện kĩ dạy học trực tuyến cho đội ngũ GV để họ sử dụng thành thạo tảng phần mềm nhà trường sử dụng dạy học trực tuyến, để “dạy học trực tuyến trở thành nghề đơn giản biết cơng nghệ dạy được” - Sử dụng hình thức dạy trực tuyến phù hợp với học phần, nội dung Các học phần chia nhỏ thành nhiều nội dung Nội dung phù hợp với dạy học trực tuyến thực dạy học trực tuyến để phát huy hiệu như: giảm áp lực sở vật chất (khơng cần phải có bàn ghế, trường lớp); tiết kiệm thời gian; giảm chi phí; tri thức lan tỏa dễ dàng,… Tuy nhiên, nội dung khơng phù hợp dạy học trực tiếp lớp hay kết hợp trực tuyến trực tiếp - Sử dụng hình thức dạy trực tuyến phù hợp với nguyện vọng SV Mỗi SV cá thể, phương pháp học tập, điều kiện học tập (thiết bị học trực tuyến, việc tiếp cận mạng Internet,…) khác Bởi vậy, có học phần dạy học trực tuyến phù hợp nội dung giảng dạy lại không phù hợp với phương pháp học tập, điều kiện học tập số SV nên bên cạnh lớp học trực tuyến học phần này, nhà trường cần tổ chức lớp học trực tiếp học phần để đáp ứng nhu cầu đa dạng, khơi dậy tinh thần, hứng thú học tập SV, qua nâng cao chất lượng đào tạo 2.4.2 Về phía giảng viên GV phải chủ động tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng phương pháp sư phạm dạy trực tuyến để dạy học trực tuyến trở thành nghề Bên cạnh kiến thức diễn đạt nhiều phương tiện, cách thức hỗ trợ công nghệ thông tin giúp việc giảng dạy đạt hiệu cao cịn phận kiến thức trừu tượng, phức tạp, khó mơ Vì vậy, ngồi việc thiết kế tích hợp minh họa cho giảng, GV cần đổi phương pháp giảng dạy để đạt hiệu cao học trực tuyến 53 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 489 (Kì - 11/2020), tr 48-54 ISSN: 2354-0753 Cùng với đó, GV cần tăng cường mối liên hệ, trao đổi với SV, hỗ trợ phần cho SV cách tiếp cận với công nghệ mới, tăng hiệu giảng dạy Để nâng cao chất lượng học tập SV cần chung tay GV việc đảm bảo hoạt động học tập việc tăng tần suất tương tác GV SV học 2.4.3 Về phía sinh viên Cần nâng cao ý thức học tập SV hình thức học trực tuyến tinh thần ham học hỏi, phát huy tính sáng tạo, chủ động học tập, ý thức tự giác, trách nhiệm học tập cá nhân SV quan trọng, giúp em vượt qua cám dỗ đứng trước thiết bị điện tử đại, có kết nối Internet Đổi phương pháp học tập cách SV chủ động thay đổi tốc độ học, khối lượng học cho phù hợp với thân, giảm căng thẳng tăng hiệu học tập Nâng cao thêm kiến thức thông qua tài liệu thư viện trực tuyến, khố học trực tuyến miễn phí Internet, giúp SV giảm chi phí học tập Kết luận Dạy học trực tuyến (hay chuyển đổi số) giáo dục xu tất yếu Theo Thông tư số 20/2020/TTBGDĐT quy định chế độ làm việc GV đại học (có hiệu lực từ ngày 11/9/2020) lần dạy trực tuyến công nhận dạy trực tiếp (Bộ GD-ĐT, 2020) Theo đó, dạy học trực tuyến phần hoạt động dạy học, biện pháp tình áp dụng thời gian dịch bệnh giai đoạn vừa qua Tuy nhiên, để dạy học trực tuyến thực hiệu quả, cần có biện pháp đồng từ phía nhà trường, đặc biệt đội ngũ GV SV Có vậy, trường đại học Việt Nam hồn thành sứ mạng cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho công xây dựng phát triển đất nước Tài liệu tham khảo Adlakha, N., Mehta, M., Kaur, J., & Kocher, G (2012) A Study into the Effects of e-Learning on Higher Education IJCA Proceedings on National Workshop-Cum-Conference on Recent Trends in Mathematics and Computing 2011 RTMC(15):16-18 Atkins, S S (2016) The 2016-2021 Worldwide Self-paced eLearning Market: The Global eLearning Market is in Steep Decline Ambient Insight Bộ GD-ĐT (2020) Thông tư số 20/2020/TT-BGDĐT ngày 20/7/2020 quy định chế độ làm việc giảng viên sở giáo dục đại học Bùi Kiên Trung, Nguyễn Đức Hòa (2014) Sơ kết chương trình đào tạo từ xa theo phương thức E-learning Kỉ yếu hội thảo khoa học “Sơ kết chương trình đào tạo từ xa NEU-EDUTOP theo phương thức E-learning”, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Gurmak Singh, John O’Donoghue & Harvey Worton (2005) A Study into the Effects of eLearning on Higher Education Journal of University Teaching & Learning Practice, 2(1), 14-24 Lê Huy Hoàng (2011) E-learning ứng dụng dạy học NXB Đại học Sư phạm Means, B Toyama, Y Murphy, R., Bakia, M., & Jones, K (2009) Evaluation of Evidence-Based Practices in Online Learning: A Meta-Analysis and Review of Online Learning Studies Available from the U.S Department of Education at https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED505824.pdf Nguyễn Thị Bạch Tuyết (2014) E-learning - Xu đào tạo tất yếu kinh tế tri thức Kỉ yếu hội thảo khoa học “Sơ kết chương trình đào tạo từ xa NEU-EDUTOP theo phương thức E-learning”, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Parker, A (1997) A Distance Education How-To Manual: Recommendation from the field Educational Technology Review, 8, 7-10 Vũ Hữu Đức (2017) Nghiên cứu phương thức học tập, đào tạo dựa công nghệ thông tin (E-Learning) giáo dục đại học đào tạo trực tuyến mở dành cho đại chúng MOOCs (Massive Online Open Courses): Kinh nghiệm giới ứng dụng Việt Nam Đề tài nghiên cứu khoa học cấp quốc gia, mã số KHGD/16-20.ĐT.043, Trường Đại học Mở TP Hồ Chí Minh Vũ Quý Phan, Lương Thiện Quang (2020) Học tập trực tuyến sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội - thực trạng giải pháp Đề tài nghiên cứu khoa học sinh viên, mã số LLCT.05, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Willis, B (1995) Distance Education at a Glance University of Idaho Engineering Outreach Zandberg, I & Lewis, L (2008) Technology-Based Distance Education Courses for Public Elementary and Secondary Schools: 2002-03 and 2004-05 National Center for Education Statistics, Institute of Education Sciences, U.S Department of Education Washington, DC 54 ... tuyến Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trường Đại học Bách khoa Hà Nội trường hàng đầu nước khoa học công nghệ Nhận định ưu điểm vượt trội xu tương lai học trực tuyến nên từ năm 2015, Nhà trường. .. học Tuy vậy, học trực tuyến nhiều hạn chế cần khắc phục sử dụng 2.3 Thực trạng dạy học trực tuyến Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Để đánh giá thực trạng học tập trực tuyến SV Trường Đại học Bách. .. lượng, hiệu quả, nội dung dạy học theo quy định Bởi vậy, trường đại học phải ban hành quy định cụ thể dạy học trực tuyến: có dạy học trực tuyến tồn phần khơng, học phí cho khố học trực tuyến nào? vấn