Hoạt động hội chợ triển lãm đối với các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường và vai trò của vcci

Khoá luận tốt nghiệp Ngô Quỳnh Vân Mục Lục Lời nói đầu Ch¬ng I Néi dung, ý nghÜa, vai trò Hoạt động Hội chợ Triển lÃm I Xóc tiÕn thơng mại. Khái niệm xúc tiến thơng mại. Vị trí hoạt động xúc tiến thơng mại Vai trß cđa hoạt động xúc tiến thơng mại. _9 Chức hoạt động xúc tiến thơng mại. 10 NhiƯm vơ cđa ho¹t động xúc tiến thơng mại. 11 Nội dung hoạt động xúc tiến thơng mại. _12 II Hoạt động hội chợ triển lÃm. _14 Kh¸i niƯm, ý nghÜa vai trò hoạt động hội chợ triển lÃm thơng mại. 14 Néi dung hoạt động hội chợ triển lÃm thơng mại cđa doanh nghiƯp. 17 C¸c nhân tố ảnh hởng đến hoạt động hội chợ triển l·m cđa doanh nghiƯp. 28 Ch¬ng II 33 Thùc tr¹ng ho¹t động hội chợ triển lÃm doanh nghiệp Việt Nam năm vừa qua 33 I Phòng Thơng mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vai trò VCCI việc hỗ trợ hoạt động hội chợ triển lÃm doanh nghiệp ViÖt Nam _33 1.Sự hình thành phát triển VCCI. 33 Ban héi chỵ triĨn l·m cđa VCCI. 44 II Thực trạng hoạt động hội chợ triển lÃm thơng mại doanh nghiệp năm vừa qua. 45 Tình hình kinh tế Việt Nam năm gần đây. _45 Thực trạng hoạt động hội chợ triển lÃm doanh nghiệp Việt Nam năm vừa qua. _54 NhËn xÐt vỊ ho¹t động hội chợ triển lÃm doanh nghiệp Việt Nam hoạt động tổ chức hội chợ triển lÃm cđa Ban héi chỵ triĨn l·m VCCI. _76 Ch¬ng III _83 Mét số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động hội chợ triĨn l·m cđa c¸c doanh nghiƯp ViƯt nam. _83 I Những định hớng quan quản lý chức hoạt động thơng mại Việt Nam hoạt động hội chợ triển l·m cđa c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam 83 Mơc tiªu. 83 Quan ®iĨm. 84 Kho¸ luËn tốt nghiệp Ngô Quỳnh Vân II Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động hội chợ triển lÃm c¸c doanh nghiƯp ViƯt nam. 85 Những giải pháp phía doanh nghiệp Việt Nam cần thực hiện. 85 Một số giải pháp mà phÝa ngêi tỉ chøc ( VCCI ) cÇn thùc hiƯn. 89 Những kiến nghị quan chức việc tạo lập môi trờng thuận lợi để doanh nghiệp VCCI áp dụng biện pháp trên. 92 phÇn kÕt luËn _95 Tài liệu tham khảo _97 Kho¸ luËn tèt nghiệp Ngô Quỳnh Vân Lời nói đầu Nền kinh tế nớc ta trình đổi từ kinh tÕ tËp trung quan liªu bao cÊp sang nỊn kinh tế thị trờng, nhiều hội nhng thách thức đặt cho doanh nghiệp Việt nam Để khai thác tốt hội hạn chế rủi ro xuất trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải thay đổi cách nhanh chóng, suy nghĩ công việc kinh doanh chiến lợc marketing Thay thơng trờng với đối thủ cạnh tranh cố định đà biết, họ phải hoạt động môi trờng tranh đấu không ngừng nghỉ với đối thủ cạnh tranh thay đổi cách nhanh chóng, tiến công nghệ, đạo luật mới, sách thơng mại trung thành khách hàng ngày giảm sút Các công ty phải chạy đua với đờng với biển báo luật lệ luôn thay đổi, tuyến đích, chiến thắng vĩnh cửu Họ buộc phải không ngừng chạy đua hy vọng chạy hớng mà công chúng mong muốn Điều thật chuẩn xác thị trờng hoạt động sôi động hoạt động xúc tiến thơng mại doanh nghiệp Với mục tiêu nắm bắt xác nhu cầu khách hàng thị trờng để không ngừng cạnh tranh chiếm lĩnh thị trờng, doanh nghiệp đà sử dụng nhiều tham số xúc tiến nh: quảng cáo, khuyến mại, trng bày giới thiệu, hội chợ triển lÃm Tuy nhiên, việc sử dụng tham số doanh nghiệp nhiều vấn đề phải bàn cÃi mà lên hoạt động Hội chợ Triển lÃm doanh nghiệp Nội dung hoạt động tiếp cận thị trờng để cung cÊp th«ng tin, thu thËp th«ng tin phơc vơ cho định của doanh nghiệp trình hoạt động kinh doanh Nhng thực tế nhiều doanh nghiệp cha đánh giá vị trí vai trò cha khai thác đợc u điểm Trên sở thực trạng đà diễn doanh nghiệp ViƯt nam trong viƯc sư dơng tham sè Héi chợ Triển lÃm thấy cần phải có phối hợp doanh nghiệp, nhà tổ chức, quan chức để đa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Hội chợ Triển lÃm doanh Khoá luận tốt nghiệp Ngô Quỳnh Vân nghiệp tơng xøng víi sù ph¸t triỊn cđa nỊn kinh tÕ, víi trình hội nhập Việt nam với nớc khu vực giới Một tổ chức đà hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam trình xúc tiến thơng mại số hoạt động hội chợ triển lÃm Phòng Thơng Mại Công Nghiệp Việt Nam VCCI Khác với đơn vị tổ chức hội chợ triển lÃm khác nh Vinaxad, Trung tâm HCTL Giảng Võ, Trung tâm HCTL Vân Hồtổ chức hội chợ tầm vi mô nhtổ chức hội chợ tầm vi mô nh quản lý dàn dựng quầy kệ, gian hàng, tìm địa diểm tổ chức, cho thuê diện tích làm gian hàng, VCCI đóng vai trò quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lÃm nớc quốc tế VCCI đáp ứng ngày tốt nhu cầu doanh nghiệp việc t vấn, phối hợp với quan chức để tổ chức hội chợ triển lÃm cho doanh nghiệp Trong phạm vi luận văn ngắn em xin phép đợc trình bày hai nội dung chính: - Một hoạt động hội chợ triển lÃm trình kinh doanh doanh nghiƯp nỊn kinh tÕ thÞ trêng - Hai vai trò VCCI hoạt động Khoá luận tốt nghiệp Ngô Quỳnh Vân Kết cấu luận văn bao gồm: Tên đề tài: Hoạt động hội chợ triển lÃm doanh nghiệp kinh tế thị trờng vai trò VCCI Chơng I: Nội dung, ý nghĩa, vai trò hoạt động Hội chợ Triển lÃm Chơng II: Thực trạng hoạt động Hội chợ Triển lÃm doanh nghiệp Việt nam năm vừa qua Chơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Hội chợ Triển lÃm doanh nghiệp Việt nam Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ của: Cô Nguyễn Thanh Phúc Chó Lª Thanh Nghi Anh Vị Anh Dịng Chú Dơng Kỳ Anh Chị Trần Lan Phơng GV Trờng ĐH Ngoại Thơng - Hà Nội Trởng Ban Hội viên Đào tạo - VCCI Phó Ban Hội viên Đào tạo - VCCI Trởng Ban Hội chợ Triển lÃm - VCCI Kế Toán Ngân Hàng Thế Giới Khoá luận tốt nghiệp Ngô Quỳnh Vân Chơng I Nội dung, ý nghĩa, vai trò Hoạt động Hội chợ Triển lÃm I Xúc tiến thơng mại Khái niệm xúc tiến thơng mại Marketing đại cần nhiều thứ phát triển sản phẩm, định giá cho có sức hấp dẫn tạo điều kiện cho khách hàng mục tiêu tiếp cận đợc Các công ty phải thông tin cho khách hàng có khách hàng tiềm Mỗi doanh nghiệp chắn phải đóng vai trò ngời khuyến mại Xúc tiến thơng mại: "Là truyền đa, chuyển giao, đa đến thông tin marketing cần thiết doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp cho khách hàng nh tin tức cần thiết từ phía khách hàng cho doanh nghiệp phục vơ cho c¸c doanh nghiƯp viƯc c¸c qut định Qua đó, doanh nghiệp tìm cách tốt để thoả mÃn tốt nhu cầu khách hàng" Thông tin marketing công cụ xúc tiến h÷u Ých cđa xóc tiÕn Doanh nghiƯp sư dơng nh÷ng thông tin marketing để lôi kéo khách hàng đến với sản phẩm doanh nghiệp Theo quan điểm xa, xúc tiến thơng mại có mục đích kích thích hiệu lực lợng bán hàngbằng cách giảm giá sản phẩm giữ nguên tăng nội dung sản phẩm Từ năm 80 trở lại xúc tiến hoạt động nhằm không kích thích hiệu lực lợng bán hàng, kích thích tiêu dùng mà có ý nghĩa giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh đẹp doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp Xúc tiến thơng mại bao gồm nội dung chủ yếu sau: 11 Thơng mại dịch vụ Trang 196 Khoá luận tốt nghiệp Ngô Quỳnh Vân Quảng cáo thơng mại: Quảng cáo thơng mại hành vi thơng mại thơng nhân nhằm giới thiệu hàng hoá, dịch vụ để xúc tiến thơng mại" Trng bày giới thiệu hàng hoá: Trng bày giới thiệu hàng hoá hành vi thơng mại thơng nhân dùng hàng hoá để giới thiệu, quảng cáo với khách hàng sản phẩm, hàng hoá nhằm xúc tiến thơng mại" Khuyến mại: Là hành vi thơng mại thơng nhân nhằm xúc tiến việc bán hàng, cung cấp dịch phạm vi thơng nhân cách dành lợi ích định cho khách hàng" Hội chợ triển lÃm thơng mại: Là hoạt động xúc tiến thơng mại tập trung thời gian địa điểm định, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh thông qua việc trng bày hàng hoá, tài liệu hàng hoá để giới thiệu, quảng cáo nhằm mục đích tiếp thị, ký kết hợp đồng, mở rộng thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hoá cho doanh nghiệp".5 Luật thơng mại Mục 13 Điều 186 trang 87 Luật Thơng mại Mục14 Điều 198 trang 93 Luật Thơng mại Mục12 Điều180 trang 84 55 Luật Thơng mại Mục 15 Điều 208 trang 100 Khoá luận tốt nghiệp Ngô Quỳnh Vân Vị trí hoạt động xúc tiến thơng mại * Xét giác độ vĩ mô: Xúc tiến thơng mại liên kết yếu tố cấu thành nên hoạt động thơng mại kinh tế quốc dân Các yếu tố cấu thành nên hoạt động thơng mại bao gồm: + Các luồng hàng hoá + Thị trờng + Các doanh nghiệp + Các luồng tiền tệ Và yếu tố thuộc môi trờng vĩ mô nh: Cơ sở hạ tầng, Luật pháp, Chính sách Chính phủ, điều kiện sinh thái Xúc tiến thơng mại thúc đẩy yếu tố hoạt động cách nhịp nhàng, khai thác tốt điểm mạnh yếu tố toàn hệ thống thơng mại kinh tế quốc dân làm tăng tính hiệu hoạt động kinh doanh * Xét giác độ vi mô: Xúc tiến thơng mại nh÷ng tham sè cđa Marketing- Mix Nh÷ng tham sè cđa Marketing- Mix bao gồm: + Sản phẩm + Giá + Ph©n phèi + Xóc tiÕn HiƯn nay, chiÕn lợc kinh doanh doanh nghiệp Marketing- Mix đợc sử dụng nh công cụ đắc lực nhằm hớng dẫn, điều khiển, kích thích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bốn tham số thờng đợc sử dụng ®ång thêi chiÕn lỵc Marketing- Mix cđa doanh nghiƯp tham số quan trọng Tuy nhiên, tuỳ theo giai đoạn điều kiện khác tham số đợc trọng Xúc tiến thơng mại tham số quan trọng, kích thích tham số lại phát huy hiệu cao Vai trò hoạt động xúc tiến thơng mại Khoá luận tốt nghiệp Ngô Quỳnh Vân - Hoạt động xúc tiến thơng mại thúc đẩy phát triển nối quan hệ thơng mại nớc quốc tế, tạo nên giao lu kinh tế doanh nghiệp nớc với doanh nghiệp, tổ chức nớc tạo điều kiện cho sù hiĨu biÕt lÉn vµ quan hƯ làm ăn có nhiều thuận lợi đảm bảo cho doanh nghiƯp vµ toµn bé nỊn kinh tÕ nhanh chãng hội nhập vào thị trờng khu vực giới - Hoạt động xúc tiến thơng mại kích thích phát triển lực lợng sản xuất thông qua việc nắm bắt nhu cầu khách hàng nh cạnh tranh đối thủ, đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt đổi mới, tiÕn bé khoa häc kü tht vµ øng dơng vµo sản xuất kinh doanh để tăng sức trong chạy đua thơng trờng Vì vậy, lực lợng sản xuất ngày phát triển - Xúc tiến thơng mại công cụ hữu hiệu việc chiếm lĩnh thị trờng tăng tính cạnh tranh hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp thị trờng Thông qua hoạt động quảng cáo, trng bày giới thiệu, khuyến mại, hội chợ triển lÃm doanh nghiệp tiếp cận đợc với thị trờng tiềm năng, cung cấp cho họ thông tin cần thiết, dịch vụ u đÃi, điểm mạnh so với đối thủ cạnh tranh nh vậy, tạo đợc hình ảnh tốt hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp lợi canh tranh mà doanh nghiệp hớng tới thông qua hoạt động xúc tiến thơng mại - Thông qua hoạt động xúc tiến thơng mại doanh nghiệp nhận biết đợc u nhợc điểm hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp đà cung ứng thị trờng Từ đó, doanh nghiệp có sở để định kịp thời tránh đợc rủi ro đáng tiếc xảy doanh nghiệp Hơn nữa, doanh nghiệp thu thập đợc thông tin đối thủ cạnh tranh thông qua hành động họ thị trờng để có định kịp thời có lợi cho doanh nghiệp Chức hoạt động xúc tiến thơng mại - Hoạt động xúc tiến thơng mại cầu nối doanh nghiệp với khách hàng nớc: Khoá luận tốt nghiệp Ngô Quỳnh Vân + Hoạt động xúc tiến thơng mại tạo môi trờng kinh doanh cho doanh nghiệp dễ dàng xâm nhập thị trờng nớc quốc tế Với chức này, xúc tiến thơng mại phải đóng vai trò nh ngời đại diện cho cộng đồng doanh nghiệp để kiến nghị với quan chức việc thiết lập sách, luật pháp, sở hạ tầng tạo điều kiện cho doanh nghiệp có đợc môi trờng kinh doanh ngày thông thoáng, thuận lợi + Hoạt động xúc tiến thơng mại đầu mối dẫn dắt doanh nghiệp nớc nh nớc tiến hành công việc kinh doanh nh: Đầu t, buôn bán, thực ý tởng marketing, chắp mối với doanh nghiệp khác nớc nh nớc Với chức này, hoạt động xúc tiến thơng mại phải thực việc hớng dẫn tổ chức đoàn doanh nghiệp tới địa phơng nớc, nớc để tìm hiểu khảo sát thị trờng, đến làm việc khu vực cụ thể mà doanh nghiệp yêu cầu, tiến hành hoạt động Hội chợ Triển lÃm nớc quốc tế để tạo điều kiện cho doanh nghiệp tìm hiểu bạn hàng, tiến hành việc ký kết hợp đồng mở rộng giao lu buôn bán nớc nh quốc tế - Là diễn đàn thông tin trao đổi ý kiến Nhà nớc với doanh nghiệp doanh nghiệp với việc thúc đẩy mối quan hệ hữu kinh tế tạo thuận lợi cho hoạt động thơng mại nội địa thơng mại quốc tế - Hoạt động xúc tiến thơng mại đờng ngắn nhất, đắn để sản phẩm doanh nghiệp tiếp cận thị trờng mục tiêu Với chức này, xúc tiến thơng mại nguồn thông tin có chất lợng cao khách hàng việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu họ Thông qua doanh nghiệp nhận đợc luồng thông tin phản hồi (feedbacks) từ phía khách hàng - nguồn tin vô quý giá để doanh nghiệp định nhanh, nhạy đắn tạo lợi cạnh tranh thơng trờng Nhiệm vụ hoạt động xúc tiến thơng mại - Đẩy nhanh hoạt động thơng mại nớc ta hội nhập với thơng mại khu vực giới cách tăng cờng khả tiếp cận sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Việt nam thị trờng khu vực giới Muốn