Chiến lợc phát triển doanh nghiệp Phạm Thanh Tùng Lời ói đầu Sau uộ đại ki kủg oảg ập iê 80, ăm 1986 mộm 1986 mộ mố lị sử đầ ý gĩa đối ới iệ am, đá dấu uể mì ề ki ế mì ế ập ug qua liêu ao ấp sag ế ị ờg ới điều iế eo đị ớg xà ội ủ gĩa Sự a đổi độg mại k mẽ đế ấ ả doa giệp đặ iệ doa giệp đà que ới ữg ỉ iêu sả xuấ ó giốg mộ a đổi kắ giệ môi ờg sốg ì ậ kôg kỏi mộ loại k doa giệp làm ăm 1986 mộ ua lỗ pá sả Ki ế ị ờg " ọ lọlọ ự lọiê" Doa giệp í ứg đợ ới ữg iế độg ì ại ki pá iể Mộ điều mà doa giệp pải luô gi doa giệp ọ ại ki đợ dựa ê u ầu ị ờg g ị ờg ì ô ùg iế độg, ầ pải ó mộ ôg ụ ứg pó ới iế độg ôg ụ pải dự đợ ữg a đổi ị ờg ả eo ҺiỊu Һíпg ƚҺÝ ເ Һ ເ ù ເ, ເ¶ ƚҺҺeo iều ớg iêu ự Đóó í iế lợ ki doa - mộ ôg ເ Һ÷u ҺiƯu ເ uпg ເ Êp ເ Һo lý ữg ôg i ổg ợp ề môi ƚҺгêпg k̟ҺiпҺ doaпҺ ເ òпg пҺ пéi lù ເ ເ doa giệp Đóâ ăm 1986 mộ ứ o lý ìm a ữg ội, ữg đe doại k đối ới pá iể doa giệp Đóồg ời ỉ õ ữg mặ mại k mặ ếu í doa giệp mì ằm ìm a mộ đờg đúg đắ koa ọ Mộ ôg ụ qua ọg пҺ ѵËɣ пҺпg ƚҺiÕ ເ ƚҺҺaɣ ҺiÖп пaɣ ເ Һa đợ doa giệp qua âm mộ í đág, đặ iệ doa пgҺiƯp ѵõa ѵµ пҺá ເ ã пҺiỊu lý dÉп đế ì ại kg ê : oại k độg lý iệ a ủ ếu dựa ê ki giệm ậ ứ a đầ đủ ề ເ ҺiÕп lỵ ເ k̟ҺiпҺ doaпҺ ເ Һi pҺi o lý iế lợ oại k đị iế lợ đà kó пҺпg ƚҺỉ ເ Һø ເ ƚҺҺù ເ ҺiƯп ເ ßп kó Do doa giệp ừa ỏ ó ò qua ọg đối ới pá iể đấ , ê iệu oại k độg doa giệp ó ả ởg lớ đế oà ộ ề ki ế ì ậ iệ ìm kiếm giải páp âg ao iệu oại k độg doa giệp ầ iế lí ê em đà mại k dại k ự iệ đề ài " Quả lý iế lợ og doa giệp ừa ѵµ пҺá ë ѴiƯƚг Пam ҺiƯп пaɣ " ѵíi Һɣ ọg làm õ oại k độg iệ a doa giệp à kả ăm 1986 mộg ứg dụg ôg gệ og lý đặ iệ lý iế lợ k̟ҺiпҺ doaпҺ PҺÇп I : LÝ lälп läເ Һuпg läѵỊ lọ iế lọlợ ki lọdoa lọquả lọlý lọ iế lọlợ ki lọdoa Kái Quái lọQuái Quá lọề lọ iế lọLợ Ki lọDoa .4 1)á iếp ậ iế Lợ 2)á Đóặ g ả iế Lợ Ki Doa.6 3)Pâ Loại ki iế Lỵ ເ K̟ҺiпҺ DoaпҺ ……………………… 4)Пéi Duпg ເ Һđ ƔÕu ເ đa ເ ҺiÕп Lỵ ເ K̟ҺiпҺ DoaпҺ.…………8 5)Ѵai ò iế Lợ Ki Doa ới Doa giệp Sự ầ iế Quả Lý iế Lợ Ki Doa.11 2.Quái Quá lọì lọquả lọlý lọ iế lọlợ ki lọdoa lọ13 A Quá ì oại k Đóị iế Lợ 13 1)Kái iệm .13 2)ai ò oại k Đóị iế Lợ 14 3)ữg ăm 1986 mộ ứ oại k Đóị iế Lợ .14 4) Quá ì oại k Đóị iế Lợ .16 4.1-Sø MƯпҺ ເ đa DoaпҺ ПgҺiƯp……………… 16 4.2 -ПgҺiªп ເ ứu Dự áo16 4.3-Xá Đóị Mụ iêu Һo DoaпҺ ПgҺiÖp… …24 lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä läЬ.ȽҺù ເ ȽҺi ເ ҺiÕп Lỵ ເ….…………………………………29 lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä1)K̟ҺҺ¸i ПiƯm ……………………………………………….29 lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä2)Ѵai Ƚгß ເ đa ȽҺù ເ ȽҺi ເ ҺiÕп Lỵ ເ… ……………… 29 lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lọ3) Quá ì ổ ứ ự i iế Lợ 30 Pầ II : ự ạg lọề lọôg lọái Quá lọlý lọ iế lọlợ lọái Quá doa lọgiệp lọừa lọà lọỏ lọở lọiệ lọam lọiệ lọa ữg lọmặ lọí lọ ự .33 1)Số Doa giệp ăm 1986 mộg a Góp Pầ Giải Quế iệ Làm Quế Đóị ề ăm 1986 mộg ởg ug ề Ki ế33 2) ôg Qua Pá iể Doa giệp ại ko a ấu Ki ế Mới Gồm iều Pầ,iều gà gề oại k Đóộg Sả Xuấ Ki Doa Pog Pú ,Đóa Dại kg 36 3) ùg ới Gia ăm 1986 mộg ề Qui Mô , oại k Đóộg Sả Xuấ Ki Doa Doa giệp Đóầu Đóại k ữg iế ộ ề iệu Quả.38 2.ữg lọmặ lọếu lọkém läЬÊƚ läເ Ëp………… ………………… 39 lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä läa.Sè Lỵпg Doa giệp iều g Qui Mô ỏ,Pâ ôg ПgҺƯ L¹i k ເ ҺËu ………………………………39 lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lọ.Doa lọgiệp Pá iể ò Mag í ự Pá, a ó Qui oại k ,ấ Là Ku ự Doa giệp â,ôg .40 3.Sự lọ ầ lọiế lọ lọquả lọlý lọ iế lọlợ ƚгoпg läDП läѵõa läѵµ пҺá läҺiƯп lä lä lä lä läпaɣ……………………………………………………….42 lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lọ lọ lọ lọ lọ lọ1)Quả Lý iế Lợ og Doa giệp iệ a a ôg Dụg iệu Quả a ao44 2)ữg Kó Kăm 1986 mộ Mà Doa giệp ừa ỏ Đóag Pải Đóối Mặ iệ a.45 2.1.í Dụg 2.2.ệ ốg uế 2.3 ế ơg Mại ki 2.4.Quề Sở ữu Sử Dụg Đóấ 2.5 ổ ứ ỗ ợ ị ờg Kém Pầ III : Mộ lọsố lọgiải lọpái Quáp lọằm m lọâg lọ ao lọăg lọlự iế lọlợ ki lọdoa .49 lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lä lọ lọ1)Đóối ới Doa giệp50 2)Kiế gị ới àớ …53 K̟Õƚ läLuËп………………………………………………………… 55 läP lä läҺ lä läÇ lä läп lä läI lä läLý läluËп läເ Һuпg läѵÒ lọ iế lọlợ lọquả lọlý lọ iế lọlợ ເ k̟iпҺ lädoaпҺ läເ đa doaпҺ läпgҺiƯp lä I läK lä lä̟Һ lä lä¸i Qu¸i läqu¸i Qu¸ lä läƚ lä läເ lä läҺ lä läu lä läп lä läg lä lä läѵ lä läÒ lä lä läເ lä läҺ lä läiÕ lä läп lä lä lä läl läỵ lä lä läເ lä läk lä läi̟ läпҺ lä lädoa lä läпҺ lä lä ¸ ¸ Һ ƚҺiÕp ເ Ëп ເ ҺiÕп lỵ ເ ເ ເເ ເ ПỊп k̟ҺiпҺ ƚҺÕ ị ờg pá iể mại k mẽ kể ki ủ gĩa ả a đời, ó đá dấu mộ goặ ô ùg qua ọg og lị sử pá iể loài gời Lú xuấ iệ, oại k độg doa giệp ủ ếu dựa ê ki giệm g ập iê 60 lại ki đà ó pá iể mại k mẽ lý uế ị iệ đại ki Đóó ƚҺÊƚҺ ɣÕu pҺ¶i ѵËп dơпg k̟ҺҺoa Һä ເ ƚҺгoпg qu¶п lý Do sù pҺ¸ƚҺ ƚҺгiĨп ƚҺҺeo пҺiỊu Һíпg k̟ҺҺ¸ເ пҺau iều ờg pái ê ũg ó á iếp ậ iế lợ ká au ự a " iế lợ " uậ gữ đợ dùg og quâ iê, ó ỉ mu lợ , sá lợ ỉ u quâ đội iế đấu og quâ già iế ắg, og ki ế pải ôg ậ og quâ a og ki ế pải đặ a ữg mụ iêu lớ, mụ iêu sốg ò để ự iệ ữg mụ iêu quâ sự, lý ũg pải ìm a giải páp, ôg ụ dựa ê mụ iêu ội lự "iế gời iế a ăm 1986 mộm ậ ăm 1986 mộm ắg" uậ gữ iế lợ đà đợ sử dụg og lý ò qua ọg ó đối ới iệ ìm a lý pù ợp iệu ấ ó ấ iều qua điểm ká au ề iế lợ ó ể kể đế mộ số qua пiƯm sau: ȽҺeo Mi ເ Һael PoгƚҺeг ƚҺҺ×: "ເ iế lợ gệ uậ ại ko a lợi ƚҺҺÕ ເ ¹i kпҺ ƚҺгaпҺ" Alaiп ȽҺгeƚҺaг l¹i ki o ằg: " iế lợ ki doa gệ uậ mà doa giệp dùg để ốg lại ki ại k a dà ắg lợi" Geal Ailee lại ki đa a qua iệm: " iế lợ iệ xá đị ữg o đờg ữg pơg iệ để đại k ới mụ iêu đà đợ xá đị ôg qua í sá " eo William J Glue ເ k̟Һ, ƚҺгoпg ເ uèп "Ьusiпess Poli ເ ad Saegi Maageme" ôg đà kẳg đị: " iế lợ ki doa mộ loại ki koa ọ mag í oà diệ, í pối ợp í ốg ấ đợ iế kế ằm đảm ảo mụ iêu ả ị ki doa đợ ự iệ ố đẹp" giả uố " iế lợ đa a qua iệm mag đầ í oá ọ : iế lợ doa giệp pá oại k ữg quỹ đại ko iế iể đủ ữg lâu dài, ug qua quỹ đại ko ó ể đặ ữg quế đị ữg oại k độg í xá doaпҺ пgҺiƯpę Ƚгoпg k̟ҺҺi ®ã G D SmiƚҺҺ, D iell lại ki o ằg: " iế lợ đợ đị a koa ọ ổg dẫ dắ oặ ớg dẫ ôg đế mụ iêu mog muố, koa ọ ại ko sở o í sá ủ páp giệp" eo quaп пiƯm ເ đa Alfгed ເ Һaпdle ƚҺҺ×: "ເ ҺiÕп lợ ki doa ao àm iệ ấ đị mụ iêu ả ị ki doa, đồg ời lựa ọ ứ a iế ì độg pâ ổ guồ lự iế ếu để ự iệ mụ iêu đó" Sở dĩ ó iều iếp ậ ậ ờg pái ì ậ iế lợ ớg ká au, ị í ká au g ể iệ ữg ấ đề mà iế lợ ki doa ao àm pả á: * Mụ iêu iế lợ * Pâ í đá giá mụ iêu, doa giệp ìm a giải páp í ợp để đại k đợ mơ ເ ƚҺiªu ҺiƯп пaɣ ë пí ເ ƚҺa quaп iệm đag đợ sử dụg ộg Ãi là: " iế lợ ki doa doa giệp ổg ợp mụ iêu dài ại k, í sá giải páp lớ ề sả xuấ ki doa, ề ài í ấ đề giải quế â ố o gời ằm đa oại k độg ki doa doa giệp pá iể lê mộ ại kg ao ề ấ" đặ g ả ເ đa ເ ҺiÕп lỵ ເ k̟ҺiпҺ doaпҺ ເ ҺiÕп lợ mag í đị ớg, iế lợ xá đị mụ iêu pơg ớg pá iể doa giệp og ời gia dài (5 ăm 1986 mộm, 10 ăm 1986 mộm ) oại k độg ộ pậ pâ ệ og doa пgҺiƯp ເ ïпg Һíпg ƚҺíi mơ ເ ƚҺiªu ເ đa iế lợ , ể iệ ủ ơg đờg lối pá iể doa giệp Mọi quế đị qua ọg og ì xâ dựg, ổ ứ ự iệ kiểm a, đá giá điều ỉ iế lợ pải đợ ập ug ề a là đại ko ao ấ doa giệp Đóiều đảm ảo đúg đắ, í xá quế đị dài ại kп, ເ Һo ƚҺҺÊɣ ƚҺÇm quaп ƚҺгäпg ເ đa ເ iế lợ iế lợ ki doa luô đợ xâ dựg dựa ê sở lợi ế so sá so ới đối ủ ại k a ê ị ờg Đóiều đòi ỏi ì pҺ©п ƚҺÝ ເ Һ ƚҺiỊm lù ເ ເ đa doaпҺ giệp pải đá giá đúg ự ại kg sả xuấ ki doa doa giệp, ìm a điểm mại k đí ự doa giệp ó pải ó giá ị ê ị ờg, điểm mại k pải ợ ội so ới đối ủ ại k a iế lợ pải í gi đợ ới ữg iế độg môi ờg, iế lợ luô luô ó kiểm a điều ỉ ằm u độg ối đa kế ợp ối u guồ lù ເ ѵỊ ѵËƚҺ ເ ҺÊƚҺ ເ ịпg пҺ пҺ©п ố o gời Pâ loại ki iế lợ ki doa Do đa dại kg og gà gề ki doa, iế lợ ũg ấ đa dại kg pog pú ăm 1986 mộ ứ pại km i iế lợ gồm loại ki í sau: iế lợ ổg iế lợ ộ pậ iế llợ ổg lquá: Đóâ iế lợ qu đị ữg ấ đề sốg ò doa giệp, đề ập ới ữg ấ đề qua ọg ấ, ao ấ ó ý gĩa lâu dài ó ao gồm: + iế lợ ăm 1986 mộg ởg (ập ug) + iế lợ liê doa liê kế + iế lợ ớg goại ki l iế llợ ộ lpậ: l Đóâ iế lợ đợ xâ dựg o ộ pậ, pâ ệ doa giệp ó dựa ê sở iế lợ ổg quá, ó pâ ỏ iế lợ ổg quá, ữg iế lợ ỗ ợ o iế lợ ổg (ó liê qua đế pòg a ứ ăm 1986 méпg ເ đa doaпҺ пgҺiƯp) Ьao gåm: + ເ ҺiÕп lợ ị ờg + iế lợ giê ứu pá iể + iế lợ pá iể guồ â lự + iế lợ ề ài í + iế lợ sả pẩm + iế lợ makeig + iế lợ ại k a + iế lợ giá ả + iế lợ pá iể ôg gệ ăm 1986 mộ ứ iếp ậ ị ờg ia iế lợ làm ố loại ki sau: iế l lợ â l ố le l ố: iế lợ ập ug guồ lự , ỗ lự doa giệp o ữg â ố e ố ó ý gĩa quế đị đế oại k độg ki doaпҺ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp ເ ҺiÕп llỵ ເ lỵi lế lso lsá: iế lợ pâ í đá giá ự ại kg ເ ҺÝпҺ doaпҺ пgҺiƯp m×пҺ ເ ịпg пҺ ເ đa đối ủ ại k a; ìm a ữg mặ mại k lấ làm lợi ế o ại k a đồg ời kắ pụ ại k ế mặ ếu iế llợ gời lìm lkiếm: iế lợ mag ý gĩa gời đối ủ ại k a, ìm kiếm kám pá ữg ôg gệ mới, oi ôg gệ ếu ố ¹i kпҺ ƚҺгaпҺ quaп ƚҺгäпg пҺÊƚҺ ѵµ ເ ҺÊp пҺËп mại ko iểm iế llợ pá liể l oà l diệ: iế lợ kôg ằm ѵµo méƚҺ ɣÕu ƚҺè ƚҺҺeп ເ ҺèƚҺ пµo mµ k̟ҺҺai á kả ăm 1986 mộg ó ể mäi пҺ©п ƚҺè Ьao quaпҺ пҺ©п ƚҺè ƚҺҺeп ເ ҺèƚҺ ằm ại ko a mộ ế mại k ổg ợp Пéi duпg ເ Һñ ɣÕu ເ ña ເ ҺiÕп lỵ ເ k̟ҺiпҺ doaпҺ ເ ҺiÕп lỵ ເ k̟ҺiпҺ doa ôg ụ mà doa giệp sử dụg ®Ĩ ѵ¹i k ເ Һ гa Һíпg ®i, ѵ¹i k a quỹ đại ko ơg đối dài ề mặ ời gia, ôg ụ dự áo ữg og ơg lai doa giệp og a đổi môi ờg ậ ề ội dug iế lợ ki doa pải ể iệ mặ sau: + Pải đa a đợ ữg mụ iêu lớ, mụ iêu dài ại k đợ đảm ảo ự iệ ằg giải páp, ôg ụ ữu iệu + Pải đị ớg õ àg o oại k độg k̟ҺiпҺ doaпҺ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp ເ ҺiÕп lỵ ເ đợ xâ dựg dựa ê iều ăm 1986 mộ ứ ká au, mụ đí ká au g ó pầ: iế lợ ổg iế lợ ộ pҺËп Пéi duпg ເ đa ເ ҺiÕп lỵ ເ ổg ội dug iế lợ ổg ứa đựg ữg mụ iêu ug oà doa giệp Mụ iêu iế lợ ổg điểm đế mụ iêu ỏ, mụ iêu ộ pậ, pâ ệ og doa giệp Ƚгoпg méƚҺ doaпҺ пgҺiƯp ƚҺҺêпg ເ ã пҺ÷пg mơ ເ iêu ăm 1986 mộg ởg, pá iể, ủg loại ki sả pẩm u iê doa giệp ờg ập ug a mụ iêu í sau: + Kả lăg lsi l lợi: Mụ iêu uối ùg, độg lự o doa giệp am gia ị ờg lợi uậ (kôg ữg lợi uậ ề ki ế mà ò lợi í xà ội đối ới ổ ứ xà ội) Do điều đầu iê, ki lập doa giệp, ủ doa giệp pải í đế kả ăm 1986 mộg si lợi doa giệp mì lý Lợi uậ, ê giá độ ki ế, ê lệ ổg doa u ổg i pí ậ để ó đợ lợi пҺп líп пҺÊƚҺ ƚҺҺ× sÏ ເ ã Һai mơ ເ iêu ká ối đa oá doa u ối iểu oá i pí, u iê doa u i pí lại ki ó mối qua ҺƯ гÊƚҺ mËƚҺ ƚҺҺiÕƚҺ, ເ ã ƚҺҺĨ lµ ເ ïпg iều (ăm 1986 mộg i pí ăm 1986 mộg doa u) og iế lợ ki doa mụ iêu lợi uậ đợ ụ ể ằg mụ iêu sau: lợi uậ òg, ỷ suấ lợi uậ, ố độ ăm 1986 mộg lợi uậ, ỷ lệ lợi uậ ê mộ ị doa u + U l ƚÝп, lƚҺÕ, llù ເ ເ đa ldoaпҺ l пgҺiƯp: lĐóâ ài sả ô ì doa giệp sau mộ ời gia oại k độg Mộ doa giệp ki doa ó iệu làm ăm 1986 mộg u í ới ká àg, ăm 1986 mộg ế, lự ê ị ờg so ới đối ủ ại k a ó đợ đo ằg ị pầ doa giệp, ằg ỷ ọg àg oá - dị ụ doa giệp so ới oà gà Đóồg ời ó ũg ể iệ iềm lự ề ài í, mối qua ệ doa giệp ới đối ủ ại k a ới ổ ứ ó liê qua, mứ độ pụ uộ doa giệp đối ới ổ ứ ເ пµɣ ເ ịпg пҺ sù pҺơ ƚҺҺ ເ ເ doa giệp ká đối ới doa giệp + Aп l ƚoµп l ƚгoпg l k̟iпҺ l doaпҺ: lDoaпҺ giệp luô pải í đế ữg ì uốg xấu ấ ó ể xả a ằm ó ữg giải páp dự pòg kắ pụ ậu ởi ì môi ờg luô luô iế đổi, ôg luô luô ứa đựg ữg iềm ẩ ủi o "ủi o àg ao lợi uậ àg lớ" Đóúg ậ, doa giệp pải â ắ ậ kỹ lỡg kả ăm 1986 mộg si lợi mứ độ ủi o o pù ợp u iê điều kôg ả iệ ự iệ ý ởg áo ại ko, g điều ố ếu pải su xé kỹ lỡg ®êпg ®i пí ເ Ьí ເ ѵµ ເ ã sù uẩ ị o ủi o ì ủi o kó lờg iế lợ pải đảm ảo pá iể lâu dài, kôg pải ỉ og gà mộ gà ội dug iế lợ ộ pậ: ụ ể oá iế lợ ổg + iế l lợ ề l o l gời: lQuá ì lý iế lợ ao gồm xâ dùпg, ƚҺỉ ເ Һø ເ ƚҺҺù ເ ҺiƯп ເ ҺiÕп lợ iệ xâ dựg ữg uê gia, ữg pâ í ự iệ Mộ iế lợ đợ xâ dựg mộ iệu ôg pu g ự i lại ki kôg ố đem lại ki kế kôg ao Do úg a kôg ƚҺҺĨ xem пҺĐ ѵiƯ ເ ƚҺỉ ເ Һø ເ ƚҺҺù ເ ƚҺҺi ເ ҺiÕп lỵ ເ ѴiƯ ເ ƚҺҺù ເ i lại ki đội gũ ộ ôg â iê doa giệp ự iệ, iế lợ ó đem lại ki kế kả qua a kôg pụ uộ kôg ỉ ữg lý mà ó ò pụ uộ oà ộ đội gũ ộ ôg â iê og doa giệp