Đang tải... (xem toàn văn)
Lêi më ®Çu 1 LỜI MỞ ĐẦU Lời mở đầu Trước đây nhiều doanh nghiệp đã thành công là do chỉ chú ý đến chức năng hoạt động nội bộ và thực hiện các công việc hàng ngày của mình một cách có hiệu quả nhất, hi[.]
LỜI MỞ ĐẦU Lời mở đầu Trước nhiều doanh nghiệp thành công ý đến chức hoạt động nội thực cơng việc hàng ngày cách có hiệu nhất, phần lớn doanh nghiệp phải đối mặt với môi trường kinh doanh ngày biến động, phức tạp có nhiều rủi ro Do vậy, ý đến chức nội công việc hàng ngày không đủ, muốn tồn phát triển doanh nghiệp cần thiết phải vạch sách, chiến lược kinh doanh nhằm triệt để tận dụng hội kinh doanh hạn chế mức thấp nguy từ nâng cao hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp Thực tiễn kinh doanh nước đặt vấn đề làm để doanh nghiệp thành cơng làm ăn có lãi điều kiện thay đổi môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt, tài nguyên hoi Qua thời gian thực tập Trung tâm hợp tác thành viên Công ty Vật tư Vận tải xây dựng cơng trình giao thơng vận tải Em mạnh dạn lựa chọn đề tài : “ Một số giải pháp hoạch định chiến lược kinh doanh Trung tâm Hợp tác đầu tư - Công ty Vật tư Vận tải xây dựng cơng trình giao thơng vận tải” nhằm đóng góp số ý kiến tạo thêm sở cho định chiến lược liên quan đến phát triển cơng ty Chun đề có kết cấu gồm ba chương : * Chương : Cơ sở lý luận công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty * Chương : Thực trạng cơng tác kế hoạch hố hoạt đơng kinh doanh Trung tâm Hợp tác đầu tư * Chương : Một số giải pháp nhằm hoạch định chiến lược kinh doanh đến năm 2010 Trung tâm Hợp tác đầu tư Trang Do khả thân em cịn có hạn lần nghiên cứu vấn đề mẻ nên chắn viết em nhiều thiếu sót Kính mong đóng góp ý kiến q báu thầy, cô để viết em hoàn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn anh, chị cô, phòng ban chức Trung tâm Hợp tác đầu tư tạo điều kiện nghiên cứu trao đổi, cung cấp tài liệu Và đặc biệt thầy giáo T.s Nguyễn Ngọc Huyền tận tình giúp đỡ truyền thụ kiến thức quý báu để em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên thực CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Trang 1.1- Vai trò, tầm quan trọng quản trị chiến lược 1.1.1- Quản trị chiến lược ? Một số tác giả lại định nghĩa quản trị chiến lược doanh nghiệp tập hợp định biện pháp hành động dẫn đến việc hoạch định thực chiến lược nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp Quản trị chiến lược hiểu nghệ thuật khoa học thiết lập, thực đánh giá định liên quan nhiều chức cho phép doanh nghiệp đạt mục tiêu đề Vậy, định nghĩa quản trị chiến lược doanh nghiệp tổng hợp hoạt động nhằm hoạch định, tổ chức thực kiểm tra, điều chỉnh chiến lược kinh doanh doanh nghiệp diễn lặp lặp lại theo không theo chu kỳ thời gian nhằm đảm bảo doanh nghiệp tận dụng hội, thời hạn chế xoá bỏ đe dọa, cạm bẫy đường thực mục tiêu 1.1.2- Quá trình quản trị chiến lược Qua Hình 1.1 thấy trình quản trị chiến lược doanh nghiệp chia làm giai đoạn chủ yếu: hình thành chiến lược, thực thi chiến lược đánh giá điều chỉnh chiến lược Quá trình quản trị chiến lược thể thơng qua mơ hình sau: Hình : Mơ hình quản trị chiến lược tổng qt Phân tích dự báo mơi trường bên (2) Nghiên cứu triết lý kinh doanh, mục tiêu nhiệm vụ Trang doanh nghiệp (1) Xét lại mục tiêu (4) Xây dựng triển khai thực kế hoạch ngắn hạn (8) Quyết định chiến lược (5) Phân phối nguồn lực (6) Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh(9) Phân tích dự báo mơi trường bên (3) Xây dựng sách (7) Hình thành Thực chiến lược chiến lược Đánh giá điều chỉnh chiến lược 1.1.3- Vai trò quản trị chiến lược phát triển doanh nghiệp Quản trị chiến lược có vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp Thứ nhất: Nó giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi: Chúng ta phải cố gắng làm để đạt mục tiêu phát triển dài hạn Mục tiêu phát triển dài hạn doanh nghiệp lợi cạnh tranh, sức mạnh kinh doanh khả sinh lời Như phân tích sở lợi cạnh tranh lực mũi nhọn doanh nghiệp, xây dựng nguồn lực có giá trị lực có giá trị, lực mũi nhọn ngày hơm mang lại lợi cạnh tranh, sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp mai sau Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp vạch lộ trình để đến mục tiêu Thứ hai: Nó cảnh báo cho nhà quản trị thay đổi môi trường kinh doanh, hội thách thức Sự thay đổi môi Trang trường kinh doanh dẫn đến việc xem xét lại hiệu chỉnh chiến lược kinh doanh để cho doanh nghiệp nắm bắt hội tốt phát triển dài hạn đồng thời, doanh nghiệp có phịng ngừa thích đáng thách thức từ mơi trường bên ngồi Thứ ba: Nó cung cấp cho nhà quản trị để đánh giá nhu cầu vốn, trang thiết bị nhân lực, hay nói cách khác, phân bổ nguồn lực doanh nghiệp vào khu vực hỗ trợ thực chiến lược doanh nghiệp Nguồn lực doanh nghiệp có hạn cần đầu tư cho có hiệu Chiến lược kinh doanh sở để phân bổ nguồn lực doanh nghiệp cách hiệu Với cách vậy, thấy vai trò khác quản trị chiến lược giúp thống định nhà quản lý doanh nghiệp theo hướng hỗ trợ thực chiến lược 1.2- Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh Hoạch định chiến lược giai đoạn ba giai đoạn quản trị chiến lược Đó q trình sử dụng phương pháp cơng cụ kỹ thuật thích hợp nhằm xác định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phận doanh nghiệp thời kỳ chiến lược xác định Có hai quan niệm tương đối khác quy trình hoạch định chiến lược: Thứ nhất, quy trình bước hoạch định chiến lược kinh doanh Bước 1: Phân tích dự báo mơi trường kinh doanh bên ngồi, cốt lõi phân tích dự báo thị trường Doanh nghiệp cần nhận thức rõ yếu tố mơi trường có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh đo lường mức cường độ, chiều hướng ảnh hưởng chúng Bước 2: Tổng hợp kết phân tích dự báo mơi trường kinh doanh bên ngồi Các thơng tin tổng hợp kết phân tích dự báo cần xác định theo hai hướng: Thứ nhất, thời cơ, hội , thách thức Trang môi trường kinh doanh Thứ hai, rủi ro, cạm bẫy, đe dọa,… xảy mơi trường kinh doanh Bước 3: Phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp Nội dung đánh giá cần đảm bảo tính tồn diện, hệ thống, song vấn đề cốt yếu cần tập trung là: hệ thống marketing, công tác nghiên cứu phát triển, công tác tổ chức nhân sự, tình hình tài doanh nghiệp, … Bước 4: Tổng hợp kết phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp theo hai hướng sau: Thứ nhất, xác định điểm mạnh, điểm lợi kinh doanh doanh nghiệp Thứ hai, xác định điểm yếu, điểm bất lợi kinh doanh đặc biệt so với đối thủ cạnh tranh thời kỳ chiến lược Đó thực tiễn quan trọng nâng cao tính khả thi chiến lược Bước 5: Nghiên cứu quan điểm, mong muốn, ý kiến, … lãnh đạo doanh nghiệp ( nhà quản trị cấp cao ) Bước 6: Hình thành ( hay nhiều ) phương án chiến lược Bước 7: So sánh đánh giá toàn diện lựa chọn phương án chiến lược tối ưu cho doanh nghiệp Cần đánh giá toàn diện lựa chọn theo mục tiêu ưu tiên Bước 8: Chương trình hố phương án chiến lược lựa chọn với hai công tác trọng tâm: Thứ nhất, cụ thể hoá mục tiêu kinh doanh chiến lược thành chương trình, phương án, dự án Thứ hai, xác định sách kinh doanh, công việc quản trị nhằm thực chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp Thứ hai, quy trình giai đoạn xây dựng chiến lược Giai đoạn 1: Xác lập hệ thống thông tin, số liệu tình hình từ mơi trường kinh doanh bên ngồi bên doanh nghiệp làm sở cho xây dựng chiến lược Có thể sử dụng kỹ thuật phân tích tổng kết ma Trang trận đánh giá yếu tố bên ngoài, ma trận đánh giá yếu tố bên trong, ma trận hình ảnh cạnh tranh, … Giai đoạn 2: Phân tích xác định kết hợp thời cơ, hội, đe dọa, … môi trường kinh doanh với điểm mạnh, điểm yếu,… doanh nghiệp để thiết lập kết hợp làm sở xây dựng phương án chiến lược doanh nghiệp Các kỹ thuật phân tích sử dụng ma trận SWOT, ma trận BCG,… Giai đoạn 3: Xác định phương án, đánh giá, lựa chọn định chiến lược Từ kết hợp giai đoạn 2, lựa chọn hình thành phương án chiến lược Đánh giá lựa chọn theo mục tiêu ưu tiên 1.2.1- Phân tích dự báo hội , nguy cơ, mạnh yếu doanh nghiệp 1.2.1.1- Môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Môi trường kinh doanh hiểu tổng thể yếu tố, nhân tố bên bên vận động tương tác lẫn nhau, tác động trực tiếp gián tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Có thể coi mơi trường kinh doanh giới hạn khơng gian mà doanh nghiệp tồn phát triển Sự tồn phát triển doanh nghiệp q trình vận động khơng ngừng mơi trường kinh doanh thường xuyên biến động Các nhân tố cấu thành môi trường kinh doanh luôn tác động theo chiều hướng khác với mức độ khác đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cụ thể Có nhân tố tác động tích cực, ảnh hưởng tốt đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp; nhân tố nhân tố bên tạo hội, thời kinh doanh nhân tố bên trong, điểm mạnh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Cũng có nhân tố tác động tiêu cực, ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp; nhân tố nhân tố bên tạo cạm bẫy, đe dọa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, Trang nhân tố bên phản ánh điểm yếu doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh 1.2.1.1.1- Tác động môi trường quốc tế * Những ảnh hưởng trị giới Khơng phải thay đổi trị giới, khu vực mà thay đổi thể chế trị nước ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nước khác có quan hệ làm ăn kinh tế với nước Sở dĩ thay đổi trị nước nhiều dẫn đến thay đổi quan hệ kinh tế với nước khác * Các quy định luật pháp quốc gia, luật pháp thông lệ quốc tế Luật pháp quốc gia tảng tạo môi trường kinh doanh nước Các quy định luật pháp nước tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tham gia kinh doanh nước Mơi trường kinh doanh quốc tế khu vực lại phụ thuộc vào luật pháp thông lệ quốc tế Việt Nam thành viên ASEAN, tham gia vào thoả thuận khu vực thương mại tự theo lộ trình CEPT/ AFFTA Các thoả thuận vừa tạo nhiều hội vừa xuất nhiều nguy cơ, đe dọa hoạt động kinh doanh nhiều doanh nghiệp Việt Nam * Ảnh hưởng yếu tố kinh tế quốc tế Các yếu tố kinh tế : Mức độ thịnh vượng kinh tế giới (GDP, nhịp độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập quốc dân bình quân đầu người hàng năm,…), khủng hoảng kinh tế khu vực giới thay đổi quan hệ buôn bán quốc tế, … tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nước tham gia vào trình khu vực hố tồn cầu hố kinh tế giới * Ảnh hưởng yếu tố kỹ thuật công nghệ Kỹ thuật công nghệ tác động trực tiếp đến việc sử dụng yếu tố đầu vào, suất , chất lượng, giá thành,… nên nhân tố tác động mạnh mẽ đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Trang * Ảnh hưởng yếu tố văn hoá - xã hội đất nước Mỗi nước có văn hố riêng xu tồn cầu hố tạo phản ứng giữ gìn sắc văn hố nước Bản sắc văn hoá dân tộc ảnh hưởng trực tiếp trước hết đến doanh nghiệp thiết lập quan hệ mua bán trực tiếp với nước mà họ quan hệ Mặt khác, văn hố dân tộc cịn tác động đến hành vi nhà kinh doanh, trị, chun mơn,… nước sở Điều buộc doanh nghiệp buôn bán với họ phải chấp nhận thích nghi 1.2.1.1.2 Ảnh hưởng môi trường kinh tế quốc dân * Ảnh hưởng nhân tố kinh tế Các nhân tố kinh tế có vai trị quan trọng hàng đầu ảnh hưởng có tính quy luật đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các nhân tố kinh tế ảnh hưởng mạnh đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thường trạng thái phát triển kinh tế : tăng trưởng, ổn định hay suy thoái * Ảnh hưởng nhân tố luật pháp quản lý Nhà nước kinh tế Việc tạo môi trường kinh doanh lành mạnh hay không lành mạnh hoàn toàn phụ thuộc vào yếu tố luật pháp quản lý nhà nước kinh tế Việc ban hành hệ thống luật pháp có chất lượng đưa vào đời sống điều kiện cho doanh nghiệp có hội cạnh tranh lành mạnh; thiết lập mối quan hệ đắn, bình đẳng người sản xuất người tiêu dùng; buộc doanh nghiệp phải làm ăn chân chính, có trách nhiệm xã hội người tiêu dùng,… Quản lý Nhà nước kinh tế nhân tố tác động lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chất lượng hoạt động quan quản lý Nhà nước kinh tế, trình độ thái độ làm việc cán thuộc quan quản lý Nhà nước tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp * Ảnh hưởng nhân tố kỹ thuật công nghệ Trang Trong phạm vi môi trường kinh tế quốc dân nhân tố kỹ thuật cơng nghệ đóng vai trị ngày quan trọng, ngày mang tính chất định khả cạnh tranh, hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trong xu tồn cầu hố kinh tế nay, phát triển nhanh chóng lĩnh vực kỹ thuật - công nghệ tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có liên quan Với trình độ khoa học kỹ thuật nước ta hiệu cuả hoạt động ứng dụng, chuyển giao công nghệ ảnh hưởng trực tiếp mạnh mẽ đến hoạt động nhiều doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp nước ta muốn nhanh chóng vươn lên, tạo khả cạnh tranh để tiếp tục đứng vững “sân nhà” vươn thị trường khu vực giới không ý nâng cao nhanh chóng khả nghiên cứu vào phát triển, khơng chuyển giao, làm chủ công nghệ nhập ngoại mà phải có khả sáng tạo kỹ thuật cơng nghệ tiên tiến * Ảnh hưởng nhân tố văn hóa xã hội Văn hố - xã hội ảnh hưởng cách chậm chạp, song sâu sắc đến hoạt động quản trị kinh doanh doanh nghiệp Văn hố - xã hội cịn tác động trực tiếp đến việc hình thành mơi trường văn hố doanh nghiệp, văn hố nhóm thái độ cư xử, ứng xử nhà quản trị, nhân viên tiếp xúc với đối tác kinh doanh khách hàng,… * Ảnh hưởng nhân tố tự nhiên Các nhân tố tự nhiên bao gồm nguồn lực tài nguyên thiên nhiên khai thác, điều kiện địa lý địa hình, đất đai, yếu tố thời tiết, khí hậu,…ở nước khu vực Các điều kiện tự nhiên ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp khác nhau: tài ngun thiên nhiên tác động có tính chất định đến hoạt động doanh nghiệp khai thác; địa hình phát triển sở hạ tầng tác động đến việc lựa chọn địa điểm doanh nghiệp Trang