Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm tại công ty cơ khí trần hưng đạo 1

Chun đề tốt nghiệp LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Để tồn phát triển một môi trường mà xáo trộn khơng ngừng, dự đốn khơng vượt năm quốc gia thân doanh nghiệp quốc gia phải xác định sẵn cho vấn đề cạnh tranh Trong điều kiện hoàn cảnh định mơi trường bên ngồi nội lực bên doanh nghiệp mà cách đến đích khác Khơng có kinh nghiệm áp dụng máy móc cho mà mang lại hiệu giống Vì doanh nghiệp ln cố gắng tạo ưu tuyệt đối nét trội đối thủ cạch tranh để từ ln chủ động tình Việt Nam, cạnh tranh lĩnh vực tương đối doanh nghiệp cạnh tranh diễn gay gắt Cạnh tranh tạo đào thải nội cộng đồng doanh nghiệp Nói đến cạnh tranh hiểu cạnh tranh quốc gia với nhau, cạnh tranh ngành cạnh tranh doanh nghiệp ngành thuộc thành phần kinh tế Trong khuôn khổ chuyên đề sâu vấn đề cạnh tranh ngành Sau thời gian thực tập Cơng ty Cơ khí Trần Hưng Đạo tơi chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Cơng ty Cơ khí Trần Hưng Đạo” Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài lý luận chung cạnh tranh thực tiễn cạnh tranh sản phẩm Cơng ty Cơ khí Trần Hưng Đạo để đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu nghiệp vụ thời gian tới Chuyên đề tốt nghiệp Giới hạn nội dung phạm vi nghiên cứu Nội dung phạm vi nghiên cứu giải pháp đưa nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Công ty Cơ khí Trần Hưng Đạo qua ba năm lại Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề sử dụng phương pháp nghiên cứu bao gồm thống kê, thu thập tài liệu, so sánh phân tích tổng hợp lơgic lịch sử Kết cấu chuyên đề Bài viết phần mở đầu, kết luận chia làm ba chương: Chương I: Một số vấn đề lý luận cạnh tranh Công ty kinh doanh Chương II: Thực trạng cạnh tranh sản phẩm Cơng ty Cơ khí Trần Hưng Đạo Chương III: Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Cơnt ty Cơ khí Trần Hưng Đạo Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, anh chị Phòng Kinh doanh Phòng ban khác Công ty, Thầy giáo Nguyễn Thông Thái tận tình giúp đỡ, bảo, tạo điều kiện để tơi hồn thành chun đề Chun đề tốt nghiệp CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH Ở CÁC CÔNG TY KINH DOANH 1.1-THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA CẠNH TRANH Cạnh tranh khái niệm sử dụng nhiều lĩnh vực khác Để đơn giản hố, hiểu cạnh tranh ganh đua một nhóm người mà nâng cao vị trí người làm giảm vị người tham gia lại Trong kinh tế, khái niêm cạnh tranh coá thể hiểu ganh đua doanh nghiệp việc dành lấy số nhân tố sản xuất, khách hàng nâng cao vị thị trưiờng.Cạnh tranh mang lại lợi ích cho người làm thất bại cho người khác, song xét góc độ lợi ích tồn xã hội cạnh tranh ln có tác động tích cực ( ví dụ: chất lượng tốt hơn, giá rẻ hơn, dịch vụ tố hơn…) Có thể nói, kinh tế thi trường kinh tế ưu việt người từ trước đến nay.Khơng có cạnh tranh khơng có kinh tế thị trường, cạnh tranh quy luật Doanh nghiệp muốn tồn cần có đủ khả tham gia thi trường điều kiện sống doanh nghiệp Trong môi trường cạnh tranh,doanh nghiệp yếu bị đào thải khỏi sân chơi.Doanh nghiệp mạnh phát triển, quy luật cuả tự nhiên: Kết cạnh tránh xác định vị doanh nghiệp thị trường, doanh nghiệp phải có gắng tìm cho chiến lược cạnh tranh phù hợp để vươn lên vị cao 1.1.2- Vai trò cạnh tranh Trong sdống hàng ngày người luông phải ganh đua để tồn để đạt vị cao người khác Cạnh tranh đóng vai trị lớn làm xuất nhân tố cách liên tục, đào thải cá thể yếu Ai cảm nhận đích nhịp cầu Chuyên đề tốt nghiệp cho đối thủ cạnh tranh vươn lên phía trước Trên đường đua , người chạy trước đích để lại người chạy sau vươn tới khó đốn điều xảy chặng khác Cạnh tranh có vai trị quan trọng kinh tế quốc dân nói chung doanh nghiệp nói riêng Cạnh tranh kinh tế làm cho giá hàng hóa dịch vụ giảm xuống chất lượng lại khơng ngừng nâng cao, kích thích sức mua làm tăng tốc độ tăng trưởng kinh tế Các trình xảy theo quy luật phát triển kinh tế Khi xã hội phát triển nhu cầu tiêu dùng người lớn Cạnh tranh không ngừng làm cho kinh tế xã hội phát triển Đó điều kiện quan trọng cho phát triển lực lượng sản xuất, tiến kỹ thuật, tạo điều kiện giáo dục tính động cho đối tượng tham gia vào kinh tế thị trường Với kinh tế khác tính chất cạnh tranh khác chất hình thái mức độ Những nước có kinh tế – phát triển cạnh tranh mang tính quy mơ tồn cầu Mỗi doanh nghiệp tham gia vào thị trường khơng thể tránh khỏi cạnh tranh, khơng đối mặt với cầm phá sản, phải chấp nhận cạnh tranh sẵn sàng sử dụng công cụ cạnh tranh hữu hiệu Cạnh tranh đào thải doanh nghiệp làm ăn hiệu quả, thiếu tính động, sáng tạo kinh doanh Mặt khác giúp cho doanh nghiệp lớn mạnh mặt Khi có chỗ đứng cho thị trường Vậy cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải: - Tối ưu hoá yếu tố đầu vào q trình sản xuất kinh doanh - Khơng gngừng áp dụng khoa học kỹ thuật , đổi công nghệ trình sản xuất kinh doanh - Nhanh nhạy trước hội kinh doanh Chuyên đề tốt nghiệp - Không ngừng phục vụ tố nhu cầu khách hàng biết cách tạo nhu cầu Và mơi trường cạnh tranh ni dưỡng tạo nên doanh nhân giỏi, chân 1.1.3 Các lực lượng cạnh tranh 1.1.3.1 Cạnh tranh sảm phẩm thay Đây hình thức cạnh tranh xuất vấn đề sách giá cả, sách sảm phẩm Sản phẩm doanh nghiệp cạnh tranh thị trường có thay đổi hình thức, chất lượng sản phẩm tương đối ổn định Trong trường hợp thời thời gian có vai trị quan trọng định tồn doanh nghiệp thị trường Doanh nghiệp phải thích nghi với thay đổi sảm phẩm đối thủ cạnh tranh thị trường tham gia vào thị trường 1.1.3.2 Cạnh tranh doanh nghiệp nghành NHÀ CẠNH TRANH TIỀM ẨN ÁP LỰC CỦA CÁC NHÀ CUNG ỨNG DOANH NGHIỆP VÀ CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH HIỆN TẠI ÁP LỰC CỦA NGƯỜI MUA SẢN PHẨM DỊCH VỤ THAY THẾ Một ngành sản xuất hẹp hay ngành kinh tế kỹ thuật bao gồm nhiều doanh nghiệp đưa sản phẩm dịch vụ giống tương tự thay cho Nhiệm vụ nhà kinh doanh phải phân tích, phán đốn lực cạnh tranh môi trường ngành để qua xác định hội đe doạ doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Hiển nhiên, lực lượng số lực lượng mạnh hạn chế khả cho doanh nghiệp tăng giá kiếm lợi nhuận Ngược lại , lực lượng chẳng hạn sản phẩm dự định thay mà yếu hội doanh nghiệp có lợi nhuận có khả thi 1.1.3.3 Cạnh tranh tiềm tàng Đây làhinht doanh nghiệp xuất thi trường, họ ngành sàn xuất , có khả cạnh tranh họ lựa chọn định gia nhập ngành Đây mối đe doạ hội để doanh nghiệp tự làm cho mạnh lên…Do đó, doanh nghiệp ngành tạo hàng rào cản trở gia nhập đối thủ Thường bao gồm: - Sự khác biệt hoá sản phẩm - Sử dụng ưu quy mơ nhằm giảm chi phí cho đơn vụ sản phẩm - Những ưu tuyệt đối chi phí,về cơng nghệ, nguồn ngun liệu, nguồn nhân lực… - Duy trì, củng cố, mở rộng kênh phân phối 1.1.3.4 Cạnh tranh sức ép cuả người mua nhà cung ứng Người mua xem đe doạ cạnh tranh họ buộc doanh nghiệp giảm giá thành có nhu cầu chất lượng cao dịch vụ tố Ngược lại, người mua yếu mang đến hội cho doanh nghiệp tăng giá kiếm nhiều lợi nhuận Khách hàng đa dạng rộng lớn: Có thể người tiêu dùng cuối , nhà phân phối nhà cơng nghiệp, người mua gây áp lực cách kết hợp với mua số lượng lớn với giá hợp lý Trong trường hợp có nhiều nhà cung ứng họ có quyền lựa chọn nhà cung ứng tốt hơn, nhà cung ứng phải cạnh tranh với Chuyên đề tốt nghiệp 1.2 -CÁC LỢI THẾ CẠNH TRANH 1.2.1 -Khả cạnh tranh khác biệt 1.2.1.1-Khác biệt sản phẩm Khác biệt sản phẩm nội dung khả cạnh tranh cua doanh nghiệp.Khi doanh nghiệp tham gia vào thị trường cạnh tranh, sản phẩm biểu lực sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Khi sản phẩm doanh nghiệp tham gia thị trường mà khơng có khả cạnh tranh khả cạnh tranh yếu sản phẩm khơng tồn lâu d Khác biệt sản phẩm thể nội dung sau : chất lượng công dụng mẫu mã sản phẩm Doanh nghiệp muốn cạnh tranh sản phẩm sản xuất phải đối thủ đặc tính Mỗi sản phẩm xuất phải có cơng dụng tố sản phẩm loại doanh nghiệp khác có thị trường Sản phẩm chất lượng tốt giá phải hợp lý Bên cạnh sản phẩm người tiêu dùng sử dụng Sản phẩm phải dễ , tiện lợi sử dụng,và có nhiều tính tốt Điều cịn tuỳ thuộc vào loại sản phẩm khác Hai yếu tố quan trọng quan trọng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp cần phải có đội ngũ nhân viên nhanh nhậy với biến động xu hướng tiêu dùng khách hàng để có điều chỉnh hợp lý Hiện nay, mẫu mã đóng phần quan trọng để thu hút thị hiếu khách hàng Sản phẩm phải có mẫu mã đa dạng phong phú hợp với thị hiếu tiêu dùng thay đổi ngày Ưu cạnh tranh hay lợi cạnh tranh lợi bên lẫn bên doanh nghiệp tham gia thị trường Bằng cách giảm chi phí tăng tác khả sử dụng Những lợi tạo cho doanh nghiệp “quyền lựa chọn” thị trường Lợi cạnh tranh bên dựa tính ưu việt doanh nghiệp việc làm chủ sản xuất cách tạo cho doanh nghiệp giá bán thấp so với đối thủ cạnh tranh chủ yếu Chuyên đề tốt nghiệp 1.2.1.2 Khác biệt dịch vụ: Dịch vụ có ý nghĩa quanh trọng doanh nghiệp kinh doanh Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng , doanh nghiệp , công ty triển khai mạnh mẽ Các doanh nghiệp đa dạng loại hình, mang lại thối mái cho khách hàng mua chàng doanh nghiệp.Để có dịch vụ mang lại, không kể đến đội ngũ nhân viên bán hàng doanh nghiệp Trong kinh tế thi trường Nhân viên bán hàng có vị trí quan trọng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Họ trung gian Doanh nghiệp sản xuất với khách hàng người đại diện cho công ty khách hàng cần tới họ Nhân viên bán hàng phải người có ngoại hình tương đối , khả giao tiếp tốt trung thực với khách hàng Khi người tiêu dùng cảm thấy nhu cầu họ đáp ứng thoải mái dịch vụvề tài chính, tín dụng, bảo dưỡng, sửa chữa, lắp đặt, vận chuyển … Với mục đích tăng giá trị cho sản phẩm (giá trị cảm nhận) Giờ đây, kinh doanh môi trường công ty cần thực tốt việc tuyển chọn đội ngũ nhân viên bán hàng cho Nhân viên bán hàng phải giỏi chun mơn, nghiệp vụ có kiến thức hàng hố Thái độ phục vụ phải tận tình chu đáo , với mục đích phục vụ khách hàng cách tận tình Do cơng ty cần phải thường xuyên bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn phải xem họ mặt công ty 1.2.1.3 Khả cạnh tranh người Con người nhân tố định tới sống Doanh nghiệp Phát huy tính sáng tạo , hợp tác nội cơng ty, doanh nghiệp coi chiến thắng phần cạnh tranh, xem xét, phân tích đánh giá mơi trường để tìm điểm mạnh ,điểm yếu doanh nghiệp từ phát huy mặt tốt mặt hạn chế mặt yếu Cạnh tranh người doanh nghiệp bao gồm yếu tố sau: Thứ nhất, mặt tổ chức: Đó phân công, phân cấp tổ chức, mối quan hệ khâu, cấp tổ chức Chuyên đề tốt nghiệp Thứ hai, lực hoạt động cá nhân tổ chức Vì người ln trung tâm hoạt động Ngày , người ta không đề cập đến khả chuyên môn, hay sáng tạo cá nhân riêng biệt quản trị mà ý tới vấn đề quản trị nhóm Bởi lẽ tổ tập hợp toàn người tài giỏi chưa tổ chức vững mạnh so với tổ chức khác có hài hồ trình độ Vì đáp ứng nguồn nhân lực doanh nghiệp người ta cần phải xem xét tới nhiều yếu tố cân đối tuổi tác, giớ tính, trình độ, sở thích, lối sống… Do doanh nghiệp cần phải có chiến lược rõ ràng người cạnh tranh thị trường Cần học hỏi cách thức “săn đầu người” công ty nước để tăng lợi cạnh tranh 1.2.1.4 Khác biệt hình ảnh Hình ảnh sản phẩm có vai trị quan trọng thị trường tiêu dùng sản phẩm Đây khâu yếu doanh nghiệp Việt Nam nay.Các doanh nghiệp chưa có chiến lược rõ ràng quảng bá thương hiệu, hình ảnh, lơgơ cơng ty thị trường nước quốc tế.Những nghành có liên quan tới lương thực,thực phẩm,những mặt hàng có giá trị sử dụng cao cần có hình ảnh đẹp cho thị trường.Ngồi việc thiết kế lơgơ, bao bì cho phù hợp Doanh nghiệp cần phải lựa chọn cấu sảm phẩm hợp lý để thoả mãn nhu cầu thường xuyên, thay đổi thị trường Khả cạnh tranh nhãn mác, uy tín sảm phẩm doanh nghiệp sử dụng cơng cụ để đánh trực tiếp vào người tiêu dùng Sử dụng biện pháp doanh nghiệp đưa sản phẩm dừng việc cung cấp sản phẩm lỗi thời Tuy nhiên phải sáng suốt đưa định cụ thể Việc xây dựng hình ảnh sản phẩm thị trường khai sinh sản phẩm Đó q trình gồm nhiều bước để xâm nhập thị trường Chuyên đề tốt nghiệp Như hình ảnh xác định người bán người sản xuất Theo luật đăng ký nhãn hiệu, nhãn hiệu hình ảnh sản phẩm, nhãn hiệu khơng đơn để phân biệt với đối thủ cạnh tranh mà cịn mang nhiều cấp độ ý nghĩa khác Thuộc tính : Đắt, rẻ, tốt, xấu, uy tín…Điều làm tảng xác định vị trí thiết kế thuộc tính khác Lợi ích: Khác hàng có địa hình ảnh đẹp doanh nghiệp Giá trị: điều giải thích sao, khách hàng lại chọn nhãn hiệu mà nhãn hiệu khác Do công tty phải nhận dạng xác định xem hình ảnh cấp độ phải tạo hình ảnh Uy tín để khách hàng trung thành với sản phẩm công ty 1.2.1.5 Khác biệt kênh phân phối Trong kinh tế thị trường nay, hầu hết nhà sản xuất khơng trực tiếp bán sản phẩm mà thông qua trung gian nhà bán buôn, bán lẻ Hệ thống phân phối nguồn lực then chốt từ bên ngồi Thơng thường doanh nghiệp phải nhiều năm xây dựng không dễ dàng thay đổi Nó có tầm quan trọng khơng nguồn lực nội người, phương tiện sản xuất… Hiện doang nghiệp tham gia vào kinh tế diều quan trọng phải tổ chức hệ thống phân phối linh hoạt, uyển chuyển thuận tiện để cạnh tranh với đối thủ Ngày cạnh tranh hội thị trường liệt Doanh nghiệp cần phải có hệ thống phân phối hiệu để thoả mãn tốt hơn, nhanh hơn, nhiều nhu cầu khách hàng so với đối thủ khác Đi đơi với tiêu chí trên, doanh nghiệp cần phải hệ thống mạng lưới tiêu thụ sản phẩm đả có chổ đứng thị trường Tổ chức hệ thống phân phối phải cho hợp lí với đối tượng khách hàng, theo bố trí phận dân cư