Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO ðẠI HỌC ðÀ NẴNG NGUYỄN PHƯƠNG MỸ DUNG lu an n va LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN p ie gh tn to HỒN THIỆN CƠNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ d oa nl w MINH DŨNG va an lu lm ul nf oi LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH at nh z z gm @ om l.c an Lu ðà Nẵng – Năm 2016 n va th ac si BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO ðẠI HỌC ðÀ NẴNG NGUYỄN PHƯƠNG MỸ DUNG lu an HỒN THIỆN CƠNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN va n LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN gh tn to MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ p ie MINH DŨNG oa nl w d Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh an lu Mã số : 60.34.01.05 va oi lm ul nf at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z Người hướng dẫn khoa học GS.TS Võ Xuân Tiến z gm @ om l.c an Lu ðà Nẵng – Năm 2016 n va th ac si LỜI CAM ðOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Phương Mỹ Dung lu an n va p ie gh tn to d oa nl w va an lu oi lm ul nf at nh z z gm @ om l.c an Lu n va th ac si MỤC LỤC MỞ ðẦU 1 Tính cấp thiết luận văn Mục tiêu nghiên cứu ðối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu lu CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ðỀ LÝ LUẬN VỀ ðÀO TẠO NGUỒN an n va NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa cơng tác đào tạo nguồn nhân lực 10 p ie gh tn to 1.1 KHÁI QUÁT VỀ ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC oa nl w 1.2 NỘI DUNG CỦA ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 11 1.2.1 Xác ñịnh mục tiêu ñào tạo 11 d 1.2.2 Xác ñịnh kiến thức ñào tạo 13 an lu 1.2.3 Xây dựng kế hoạch ñào tạo 16 va 1.2.4 Lựa chọn phương pháp ñào tạo 20 nf lm ul 1.2.5 Xác định kinh phí đào tạo 24 oi 1.2.6 ðánh giá kết ñào tạo 26 nh at 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN CÔNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN z NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 27 z gm @ 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường 27 1.3.2 Nhân tố thuộc doanh nghiệp 29 om l.c 1.3.3 Nhóm nhân tố thuộc người lao ñộng 31 an Lu n va th ac si CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM & DV MINH DŨNG 33 2.1 ðẶC ðIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY CÔNG TY TNHH MTV TM & DV MINH DŨNG ẢNH HƯỞNG ðẾN CÔNG TÁC ðÀO TẠO 33 2.1.1 ðặc điểm cơng tác tổ chức Cơng ty TNHH MTV TM & DV Minh Dũng 33 2.1.2 ðặc điểm nguồn lực Cơng ty TNHH MTV TM & DV Minh Dũng 35 2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian qua 37 lu an 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI n va CÔNG TY TNHH MTV TM & DV MINH DŨNG 38 2.2.2 Thực trạng việc xác ñịnh kiến thức ñào tạo 40 2.2.3 Thực trạng kế hoạch ñào tạo 43 p ie gh tn to 2.2.1 Thực trạng việc xác ñịnh mục tiêu ñào tạo 39 oa nl w 2.2.4 Thực trạng việc lựa chọn phương pháp ñào tạo 46 2.2.5 Thực trạng việc xác ñịnh kinh phí ñào tạo 49 d 2.2.6 Thực trạng cơng tác đánh giá kết ñào tạo 52 an lu 2.3 ðÁNH GIÁ CHUNG VỀ ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG va nf TY TNHH MTV TM & DV MINH DŨNG 57 lm ul 2.3.1 Thành công hạn chế 57 oi 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế 58 nh at CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC z ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM & z gm @ DV MINH DŨNG 61 3.1 CƠ SỞ ðỀ XUẤT GIẢI PHÁP 61 om l.c 3.1.1 Sự biến ñộng yếu tố môi trường 61 3.1.2.Chiến lược phát triển công ty TNHH MTV TM & DV Minh Lu an Dũng 61 n va th ac si 3.1.3 Quan ñiểm, chiến lược phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV TM & DV Minh Dũng 62 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ 63 3.2.1 Hồn thiện việc xác định mục tiêu đào tạo 633 3.2.2 Hoàn thiện nội dung kiến thức ñào tạo 66 3.2.3 Hồn thiện việc xây dựng kế hoạch đào tạo 67 3.2.4 Hoàn thiện việc lựa chọn phương pháp ñào tạo 72 3.2.5 Hồn thiện việc xác dịnh kinh phí cho đào tạo 74 lu 3.2.6 Hoàn thiện cơng tác đánh giá kết chương trình đào tạo 74 an KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 80 va n Kết luận 80 gh tn to Kiến nghị 81 p ie DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ðỊNH GIAO ðỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) d oa nl w PHỤ LỤC va an lu oi lm ul nf at nh z z gm @ om l.c an Lu n va th ac si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT lu an n va Doanh thu ðT ðào tạo NNL Nguồn nhân lực Lð Lao ñộng NS Nhân SL Số lượng TNHH MTV TM & DV Trách nhiệm hữu hạn thành viên thương mại dịch vụ TS Tài sản TSCð Tài sản cố ñịnh p ie gh tn to DT d oa nl w va an lu oi lm ul nf at nh z z gm @ om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 1.1 Mơ hình đánh giá Tiến sĩ Donald Kir Patrick 27 2.1 Tình hình lao động công ty qua năm 35 Số lượng cấu nguồn lao động theo trình độ học 2.2 36 vấn qua năm lu an n va 2.3 Kết hoạt ñộng sản xuất kinh doanh 37 2.4 Mức độ đáp ứng so với u cầu cơng việc sau đào tạo 40 2.5 Các khóa học dành cho NLð năm qua 41 2.8 Mức ñộ phù hợp kiến thức ñào tạo với mục 43 tiêu u cầu khóa đào tạo oa nl w 2.7 42 cơng việc học viên đảm nhận p ie gh tn to Mức ñộ phù hợp kiến thức đào tạo với u cầu 2.6 Tình hình lao ñộng ñược ñào tạo theo thời gian 44 d ðào tạo ngồi cơng việc cho phận QL qua năm 47 2.10 ðào tạo ngồi cơng việc cho nhân viên qua năm 48 va an lu 2.9 nf Chi phí đào tạo cơng ty TNHH MTV TM & DV lm ul 2.11 49 Số lao ñộng ñược ñào tạo qua năm 50 oi Minh Dũng qua năm at nh 2.12 51 gm @ Mức độ thiết thực khóa đào tạo cơng tác 53 om l.c kiểm tra, ñánh giá sau ñào tạo Mức độ hài lịng người lao động ñối với công việc 56 an Lu 2.15 ñào tạo mang lại z 2.14 Những lợi ích mà cấp, chứng có sau z 2.13 n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Số hiệu Tên bảng bảng Trang 3.1 Phương pháp xác định mục tiêu đào tạo cơng ty 65 3.2 Bảng mô tả công việc mẫu 70 3.3 Xác ñịnh nhu cầu ñào phận … 71 3.4 Xác ñịnh nhu cầu ñào tạo Qúy … Năm … 71 3.5 Phiếu ñánh giá nhân viên 72 Phiếu ñánh giá nhân viên ñối với chương trình đào 3.6 76 lu tạo an Phiếu nhận xét kết công việc nhân viên 77 ðánh giá mức độ hài lịng Cơng ty với người lao n va 3.7 78 động lĩnh vực cơng việc p ie gh tn to 3.8 d oa nl w va an lu oi lm ul nf at nh z z gm @ om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình Trang 1.1 Xác định mục tiêu đào tạo 13 1.2 Mơ hình xác định nội dung kiến thức cần đào tạo 15 1.3 Mơ hình xác định nguồn kinh phí đào tạo 25 Bộ máy tổ chức Cơng ty TNHH MTV TM & DV Minh 2.1 34 lu Dũng an 2.2 Quy trình đào tạo cơng ty năm qua 38 n va Mức ñộ thiết thực nội dung chương trình đào tạo 54 với cơng việc gh tn to 2.3 Công tác kiểm tra đánh giá sau đào tạo Cơng ty 55 3.1 Tiến trình phân tích cơng việc 69 p ie 2.4 d oa nl w va an lu oi lm ul nf at nh z z gm @ om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 77 ðể ñánh giá kết cơng việc sau đào tạo nhân viên, Công ty cần lập phiếu nhận xét bảng 3.6 Cơng ty sử dụng kết phiếu để đánh giá mức độ thành cơng khóa đào tạo rút kinh nghiệm cần hoàn thiện ðồng thời, phiếu cần lưu vào hồ sơ cơng việc cá nhân để giúp ích cho lần ñào tạo sau Bảng 3.7 Phiếu nhận xét kết công việc nhân viên lu Họ tên nhân viên Công việc: ðơn vị: Người theo dõi nhận xét Chức danh: ðơn vị: an va Tiêu chí Xếp loại n Kém Yếu Ghi T bình Khá Tốt gh tn to Khối lượng cơng việc p ie hồn thành so với kế hoạch giao oa nl w Chất lượng cơng việc Tinh thần, thái độ, tác d va an lu phong làm việc ul nf Qua bảng 3.7, Công ty thu nhập thông tin phản hồi nhân oi lm viên ñược ñào tạo, người trực tiếp quản lý nhân viên qua ñào tạo để nh Cơng ty tổ chức cơng tác ñánh giá kết ñào tạo ñể rút mặt ñã at ñạt ñược nhằm tiếp tục phát huy điểm chưa để tìm ngun z z nhân khắc phục, rút kinh nghiệm để hồn thiện cơng tác đào tạo cho gm @ lần Tuy nhiên thời gian qua, lượng khơng nhỏ người lao động l.c om Cơng ty cịn hạn chế trình độ nhận thức, vậy, tác giả ñề xuất an Lu phương án rà sốt, xem xét, đánh giá lại trình độ nhận thức người lao n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 78 ñộng lĩnh vực cơng việc bảng 3.8 để đưa nội dung phương hướng ñào tạo hợp lý với mục đích nâng cao trình độ nhận thức người lao ñộng cách hiệu Bảng 3.8 ðánh giá mức độ hài lịng Cơng ty với người lao ñộng lĩnh vực công việc Lĩnh vực Rất hài Hài Các yếu tố STT cơng việc lịng Khơng Rất hài khơng lịng hài lịng Bình lịng thường Trình ñộ chuyên môn lu Khả tiếp cận, xử lý t.t an n va gh tn to Khối quản Khả hiểu biết xã hội lý kinh tế tài Khả ngoại ngữ, tin học Kỷ luật lao động Văn hóa ứng xử, giao tiếp Trình độ chun môn p ie Khối quản Khả tiếp cận, xử lý t.t d oa nl w Khả hiểu biết xã hội lý kinh Khả ngoại ngữ, tin học doanh thị Kỷ luật lao ñộng trường Văn hóa ứng xử, giao tiếp an lu Trình độ chun môn va Khả tiếp cận, xử lý t.t nf ul Khả hiểu biết xã hội at nh oi lm Khối quản Khả ngoại ngữ, tin học Kỷ luật lao động lý nội Văn hóa ứng xử, giao tiếp z Trình độ chun mơn om l.c an Lu Văn hóa ứng xử, giao tiếp Khối quản Khả ngoại ngữ, tin học lý kỹ thuật Kỷ luật lao ñộng gm @ Khả hiểu biết xã hội z Khả tiếp cận, xử lý t.t n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 79 Qua bảng 3.8 ta đáng giá, rà sốt lại lần trình ñộ nhận thức nhân viên lĩnh vực cơng việc cụ thể từ có sách sử dụng, ñề bạt, thuyên chuyển hợp lý lu an n va p ie gh tn to d oa nl w va an lu oi lm ul nf at nh z z gm @ om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 80 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Thực tiễn ñã chứng minh, doanh nghiệp muốn tồn phát triển, muốn có lợi cạnh tranh kinh tế thị trường động khơng thể khơng coi trọng nguồn lực, nguồn nhân lực quan trọng Giải pháp hàng ñầu ñể doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực phải tập trung ñầu tư cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Trong năm qua, Cơng ty xác định cơng tác ñào tạo nguồn lu nhân lực biện pháp hữu hiệu ñể nâng cao chất lượng ñội ngũ nhân viên an n va Tuy nhiên, công tác thời gian qua tồn nhiều bất cập hạn ñể ñáp ứng với yêu cầu nhiệm vụ mới, nguồn nhân lực chưa ñáp ứng kịp thời gh tn to chế ñịnh, chưa khai thác hết tiềm ñội ngũ nhân viên có p ie với phát triển cơng ty Vì vậy, việc nghiên cứu ñể ñưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty TNHH oa nl w MTV TM & DV Minh Dũng cần thiết Trên sở vận dụng tổng hợp d phương pháp nghiên cứu, Luận văn “ðào tạo nguồn nhân lực Công ty an lu TNHH MTV TM & DV Minh Dũng” ñã ñạt ñược kết sau: va - ðã hệ thống hóa vấn đề lý luận đào tạo nguồn nhân lực nf lm ul Luận văn ñã xác ñịnh ñào tạo nguồn nhân lực yếu tố ưu tiên hàng đầu oi định thành cơng doanh nghiệp giai ñoạn at nh - ðã phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực z Công ty thời gian qua, rút nhận xét, đánh giá thành cơng z gm @ tồn công tác ngun nhân hạn chế - Thơng qua lý luận thực trạng, luận văn ñã ñề xuất số ñịnh om l.c hướng, giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty thời gian tới, góp phần xây dựng ñội ngũ nhân viên có chất lượng, an Lu ñáp ứng yêu cầu phát triển Công ty thời gian tới n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 81 Kiến nghị - Cơng ty khơng ngừng củng cố, hồn thiện hệ thống quy ñịnh gắn liền quyền lợi người lao ñộng với lợi ích doanh nghiệp nhằm khuyến khích người lao động đóng góp sức lực, trí tuệ cho cơng ty nhiều hơn, gắn bó với cơng ty nhiều - Mở rộng mối quan hệ với sở ñào tạo ñịa phương khu vực ñể nắm bắt ñược thời gian, kế hoạch ñào tạo tổ chức ñào tạo nhằm xây dựng kế hoạch ñào tạo nguồn nhân lực công ty cho phù hợp lu kịp thời an - Tăng ñịnh mức kinh phí cho đào tạo nằm kế hoạch năm, va n sử dụng hiệu nguồn kinh phí ñã có, ñầu tư ñúng chỗ, ñúng khóa gh tn to học cần thiết, ñúng ñối tượng cần ñược đào tạo Có sách đãi ngộ rõ ràng p ie cho người lao ñộng sau tham gia ñào tạo đóng góp vào phát triển doanh nghiệp oa nl w a ðối với DN ðể thực tốt cơng tác đào tạo NNL, cơng ty cần phải khắc phục d thời gian tới va an lu hạn chế, khó khăn đồng thời định hướng ñược việc cần phải làm nf lm ul - Hồn thành tốt cơng tác đào tạo NNL, phải làm cho nhân viên at nh tốt cơng tác ñào tạo oi cử ñi ñào tạo hiểu rõ ñược trách nhiệm nhiệm vụ để hồn thành z - Xác ñịnh nhu cầu ñào tạo mục tiêu ñào tạo rõ ràng nhu cầu z phải sát với mục đích tình hình cơng ty, thấy vai trị cần thiết, thiết gm @ yếu cơng tác đào tạo phát triển NNL, qua có sách thích hợp om l.c với cơng tác - Về kinh phí đào tạo: Cần huy ñộng nhiều từ nguồn tài Lu an trợ, hỗ trợ từ quỹ, nguồn hoạt ñộng sản xuất kết kinh doanh… Sử n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 82 dụng hiệu nguồn kinh phí đào tạo Có sách khuyến khích, hỗ trợ cán đào tạo khơng mặt vật chất mà cịn tinh thần - Áp dụng hình thức phương pháp ñào tạo cho ñối tượng ñược ñào tạo Trong hình thức đào tạo: ðào tạo lại cần có nghiên cứu kỹ lưỡng để lựa chọn ngành nghề khác cho người lao động cần có đồng ý người lao động Với hình thức ñào tạo nâng cao cần có lựa chọn ñúng người, ñúng ñối tượng, tránh ñào tạo nhiều gây lãng phí cho cơng ty b Bản thân người lao ñộng lu - Về phía thân người lao ñộng họ phải nhận thức vai trị an cơng tác đào tạo mục tiêu cơng ty, qua ñó, họ phải thực tốt va n chấp hành tốt quy ñịnh việc ñi ñào tạo gh tn to - ðối với ñối tượng ñược cử đào tạo, học viên phải hồn p ie thành chương trình đào tạo theo quy định sở ñào tạo yêu cầu cơng ty oa nl w - Trong thời gian đào tạo, học viên phải nghiêm túc chấp hành nội quy sở đào tạo, nơi đào tạo, khơng tự ý bỏ học nói d an lu công việc công ty giao cho họ va - Kết thúc khoá học, học viên nhận văn chứng nhận tơt nf lm ul nghiệp khoá học cần phải nộp văn bằng, chứng chỉ, tài liệu khoá oi học báo cáo kết học tập phòng tổ chức ñể báo cáo lên lãnh ñạo, at nh giúp cán phịng tổ chức xếp cơng việc phù hợp z - Bản thân người lao ñộng cần tạo ñiều kiện phát huy khả thân z Người lao động cần hiểu vai trị quan trọng việc nâng cao kiến thức gm @ cho thân mình, phải hồn thiện kiến thức chun mơn, đồng thời tiếp om l.c thu kiến thức, kỹ tiên tiến đại, tích luỹ kinh nghiệm để thu ñược lượng kiến thức rộng ñáp ứng nhu cầu cơng việc đề ra, nhằm an Lu đưa công ty ngày lớn mạnh n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Christian Batal (2002), Quản lý nguồn nhân lực khu vực nhà nước, NXB Chính trị Quốc gia [2] ðào Cơng Bình (2008), Thực hành kỹ quản trị nguồn nhân lực, NXB Trẻ TP HCM [3] Trần Xuân Cầu, PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế lu nguồn nhân lực, NXB ðại học Kinh tế Quốc dân an Nguyễn Văn ðiềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao ñộng - xã hội, Hà Nội n va [4] ðặng Ngọc Dinh (2009), Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực qua ñào tạo ñối với phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam yêu cầu ñặt ra, p ie gh tn to [5] Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng oa nl w [6] Tạo chí khoa học Giáo dục (51) d hợp, TP HCM Nguyễn Hữu Dũng, Những vấn ñề gay cấn quản lý nguồn nhân an lu [7] va lực nước ta nay, Kỷ yếu hội thảo quản lý nguồn nhân lực nf Chí Minh, 2003 Vũ Thùy Dương TS Hồng Văn Hải (2008), Giáo trình quản trị at nh [8] oi lm ul Việt Nam, Một số vấn ñề lý luận thực tiễn, thành phố Hồ z Minh Hạc (2003), ði vào kỷ 21, phát triển nguồn nhân lực phục vụ gm @ [9] z nhân lực, NXB Thống kê CNH, HðH ñất nước - Kỷ yếu Hội thải quản lý nguồn nhân lực om l.c Việt Nam, Một số vấn ñề lý luận thực tiễn [10] Hoàng Văn Hải (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê Lu an [11] Martin Hilb (2003), Quản trị nhân tổng thể, NXB Thống kê n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [12] Nguyễn Thanh Hội, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kế, 2006 [13] Lê Ngọc Hùng, Quản lý nguồn nhân lực nhìn từ góc độ phát triển vốn người vốn xã hội, Kỷ yếu Hội thải quản lý nguồn nhân lực Việt Nam; [14] Phan Văn Kha, ðào tạo sử dụng nguồn nhân lực kinh tế thị trường Việt Nam, NXB Giáo dục, 2007 [15] Phạm Ngọc Linh - TS Nguyễn Thị Kim Dung (2008), Giáo trình Kinh tế phát triển, NXB ðại học Kinh tế quốc dân lu [16] Phạm Thanh Nghị Vũ Hoàng Ngân, 2004, Quản lý nguồn nhân lực an Việt Nam, NXB Khoa học xã hội va n [17] Wiliam J.Rothwell (2015), Tối đa hóa lực nhân viên, NXB Lao to gh tn ñộng - Xã hội p ie [18] Nguyễn Hữu Thân (2003), Giáo trình quản trị nguồn nhân sự, NXB Thống Kê oa nl w [19] Võ Xuân Tiến (2008), Giải pháp ñào tạo nguồn nhân lực cho số ngành kinh tế - kỹ thuật ngành cơng nghệ cao địa bàn TP d (40) va an lu ðà Nẵng, Tạp chí khoa học công nghệ, ðại học ðà Nẵng số nf lm ul [20] Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn ñề ñào tạo phát triển nguồn at nh Số (40) oi nhân lực”, Tạp chí Khoa học Công nghệ, ðại học ðà Nẵng, z [21] Võ Xuân Tiến (2010), Phát triển nguồn nhân lực từ ñổi giáo dục z ñại học, Tạp chí Khoa học Công nghệ, ðại học ðà Nẵng, Số gm @ (57) Hà Nội om l.c [22] Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Website [23] http://www.cemd.ueh.edu.vn/Documents/Training/QTNNL/Training& Development.pdf, Nguyễn Hữu Lam, Quản trị nguồn nhân lực [24] http://www.doanhnhan360.com/Desktop.aspx/kienthuc360/kienthuc/dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc/,Ths.Ngô Thị Minh Hằng, ðào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty nhà nước thời kỳ hội nhập [25] http://www.nqcenter.wordpress.com/2007/12/08/quan-tri-nguon-nhan- lu luc-va-thach-thuc-cua-su-thay-doi/, Quản trị nguồn nhân lực an thách thức thay ñổi n va p ie gh tn to d oa nl w va an lu oi lm ul nf at nh z z gm @ om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lu an n va p ie gh tn to d oa nl w va an lu oi lm ul nf at nh z z gm @ om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC Phụ Lục 1: Khảo sát mức độ phù hợp chun mơn ñào tạo yêu cầu công việc Bộ phận: ………………………………………………… Chức danh, cơng việc làm: ………………………… Năm đào tạo: …………………………………………… Mức độ phù hợp lu chun mơn ñào tạo yêu an Phù hợp n va cầu công việc p ie gh tn to Nội dung ñào tạo cần bổ ………………… ………… sung thêm: ……………………… …… Nội dung ñào tạo cần lược ………………… ………… giảm ñi: ……………………… …… d oa nl w Không phù hợp va an lu oi lm ul nf at nh z z gm @ om l.c an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục BẢNG CÂU HỎI ðIỀU TRA ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV TM & DV MINH DŨNG Kính chào anh/ chị! Hiện nay, tơi nghiên cứu đề tài liên quan ñến công tác ñào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV TM & DV Minh Dũng Xin anh/ chị vui lịng dành thời gian trả lời số câu hỏi sau để giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Rất mong hợp tác giúp ñỡ anh/ lu chị an Xin chân thành cảm ơn! va n Xin anh/ chị cho biết vài thông tin cá nhân Chức danh, công việc ñang làm: …………………………………… p ie gh tn to Bộ phận: ………………………………………………… Nam Giới tính: Nữ oa nl w Tuổi đời:….… tuổi Trình độ: d Trung cấp □ Cao ñẳng ðại học □ Sau ñại học va an lu Phổ thông nf lm ul Anh/ chị đánh chéo vào phù hợp với lựa chọn thân Anh/ chị ñã làm việc Công ty bao lâu? gm @ z Trên 10 năm □ Từ ñến 10 năm z Từ ñến năm □ Từ ñến năm at nh Dưới năm oi Yếu tố làm cho anh/ chị gắn bó làm việc Cơng ty? □ Cơ hội đào tạo, thăng tiến Thu nhập □ Môi trường làm việc om l.c Công việc Lu an Khác n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Anh/chị cảm thấy cơng việc mà anh /chị phân cơng? Rất hài lịng □ Hài lịng Bình thường □ Ít hài lịng Khơng hài lịng Anh/ chị có quan tâm đến việc phát triển nghề nghiệp, thăng tiến công việc không? lu Rất quan tâm □ Quan tâm Trung lập □ Chưa quan tâm an Không muốn quan tâm va n Anh/ chị có biết tiêu chuẩn định hướng Công ty gh tn to phát triển nghề nghiệp, thăng tiến người lao động? □ CĨ biết Không rõ □ Không biết p ie Rất biết rõ oa nl w Không có Theo anh/ chị mức độ quan tâm tạo điều kiện cấp ñể d an lu người lao ñộng hoàn thành nhiệm vụ, phát huy sở trường nf □ Yếu lm ul Trung bình oi Kém Từ vào làm việc Cơng ty đến nay, anh/ chị có cử at nh □ Khá va Tốt z tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ Công ty không? → chọn khơng chuyển sang câu 17 □ Có, → chọn có xin vui lịng tiếp tục trả lời z □ Không, gm @ om l.c câu hỏi sau: an Lu n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Nếu có anh/chị tham gia chương trình sau ñây? Tập huấn, bồi dưỡng □ Chứng Cao ñẳng, trung cấp □ ðại học Sau ñại học Nội dung kiến thức ñào tạo có phù hợp với cơng việc anh/chị đảm nhận khơng? Rất phù hợp □ Khá phù hợp Phù hợp □ Ít phù hợp lu Khơng phù hợp an 10 Các kỹ năng, kiến thức đào tạo có phù hợp với mục đích va n anh/chị cử ñi ñào tạo không? □ Khá phù hợp Phù hợp □ Ít phù hợp p ie gh tn to Rất phù hợp Không phù hợp không? Nội dung đào tạo có thiết thực với cơng việc anh/ chị d oa nl w 11 □ Khá thiết thực Thiết thực □ Ít thiết thực va an lu Rất thiết thực lm ul ðiều kiện tham gia khóa đào tạo, bồi dưỡng? oi 12 nf Khơng thiết thực Mức độ tạo điều kiện công ty anh/chị tham gia chương z trình đào tạo đó? Khơng tốt □ Rất an Lu Khơng có om □ Tốt l.c Rất tốt gm @ 13 z Công ty hỗ trợ kinh phí □ Cơng ty tự tổ chức at nh Tự túc n va th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn
Ngày đăng: 22/07/2023, 07:44
Xem thêm:
