(Luận văn) hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần gia lai ctc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO ðẠI HỌC ðÀ NẴNG NGUYỄN THỊ HIỀN lu an n va gh tn to HỒN THIỆN CƠNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN p ie NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIA LAI CTC d oa nl w u nf va an lu ll LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH oi m z at nh z m co l gm @ an Lu ðà Nẵng, Năm 2016 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO ðẠI HỌC ðÀ NẴNG NGUYỄN THỊ HIỀN lu an va n HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN p ie gh tn to NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIA LAI CTC d oa nl w Chuyên ngành: Quảng trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 u nf va an lu ll LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH oi m z at nh Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ðào Hữu Hoà z m co l gm @ an Lu ðà Nẵng, Năm 2016 n va ac th si LỜI CAM ðOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn lu an va n NGUYỄN THỊ HIỀN p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC MỞ ðẦU 1 Lý chọn ñề tài Mục tiêu nghiên cứu: ðối tượng phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu ñiển hình lu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG an va DOANH NGHIỆP n 1.1 KHÁI NIỆM, ðẶC ðIỂM VÀ VAI TRÒ CỦA ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN tn to LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.2 Vai trị đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 p ie gh 1.1.1 Nguồn nhân lực ñào tạo nguồn nhân lực nl w 1.1.3 ðặc ñiểm ñào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 oa 1.1.4 Nguyên tắc ñào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 d 1.2 NỘI DUNG CÔNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH lu va an NGHIỆP 13 u nf 1.2.1 Xác ñịnh nhu cầu, ñối tượng ñào tạo nguồn nhân lực 15 ll 1.2.2 Xác ñịnh mục tiêu ñào tạo 20 m oi 1.2.3 Xác ñịnh nội dung ñào tạo 21 z at nh 1.2.4 Lựa chọn phương pháp ñào tạo 22 1.2.5 Dự toán chi phí cho đào tạo 27 z @ 1.2.6 Tổ chức, thực kiểm sốt q trình đào tạo 28 l gm 1.2.7 ðánh giá chương trình kết đào tạo 29 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN ðÀO TẠO 29 m co 1.3.1 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 32 an Lu 1.3.2 Nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 33 n va ac th si 1.3.3 Nhân tố thuộc thân người lao ñộng 34 KẾT LUẬN CHƯƠNG 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIA LAI CTC 37 2.1 ðẶC ðIỂM CỦA CÔNG TY ẢNH HƯỞNG ðẾN CÔNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 37 2.1.1 ðặc ñiểm công tác tổ chức công ty CP Gia Lai CTC 37 2.1.2 ðặc ñiểm nguồn lực cơng ty CP Gia Lai CTC ảnh hưởng đến ñào tạo nguồn nhân lực 39 lu 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty 47 an n va 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ðÀO TẠO NNL CỦA CÔNG TY CP GIA LAI 2.2.1 Thực trạng xác ñịnh nhu cầu ñối tượng ñào tạo 50 2.2.2 Thực trạng xác ñịnh mục tiêu ñào tạo 57 2.2.3 Thực trạng xác ñịnh nội dung ñào tạo 59 p ie gh tn to CTC NHỮNG NĂM QUA (2013 - 2015) 48 nl w 2.2.4 Thực trạng xác ñịnh phương pháp ñào tạo 63 d oa 2.2.5 Thực trạng xác ñịnh kinh phí đào tạo 67 an lu 2.2.6 Thực trạng công tác tổ chức, thực quản lý ñào tạo 69 va 2.2.7 Thực trạng đánh giá chương trình kết ñào tạo 72 u nf 2.3 ðÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG ll TY CP GIA LAI CTC 75 m oi 2.3.1 Ưu ñiểm 75 z at nh 2.3.2 Tồn 75 KẾT LUẬN CHƯƠNG 78 z gm @ CHƯƠNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP GIA LAI CTC 79 l m co 3.1 CƠ SỞ TIỀN ðỀ CHO VIỆC ðỀ XUẤT GIẢI PHÁP ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 79 an Lu 3.1.1 Dự báo biến động mơi trường nhân tương lai 79 n va ac th si 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty CP Gia Lai CTC 82 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠ NG TÁC ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP GIA LAI CTC 83 3.2.1 Hồn thiện việc xác định nhu cầu, đối tượng đào tạo 84 3.2.2 Hoàn thiện việc xác ñịnh mục tiêu ñào tạo 89 3.2.3 Hồn thiện cơng tác xác định nội dung ñào tạo 89 3.2.4 ða dạng hóa loại hình đào tạo chương trình đào tạo 91 3.2.5 Hồn thiện cơng tác tổ chức, quản lý q trình đào tạo 93 3.2.6 Hồn thiện cơng tác đảm bảo kinh phí cho đào tạo 95 lu 3.2.7 Hồn thiện việc đánh giá kết cơng tác ñào tạo 95 an n va 3.2.8 Một số giải pháp bổ sung 99 KẾT LUẬN CHƯƠNG 103 gh tn to 3.3 KIẾN NGHỊ 102 ie KẾT LUẬN 104 p DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO d oa PHỤ LỤC nl w QUYẾT ðỊNH GIAO ðỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT lu an n va : Công nghệp thông tin KHTV : Kế hoạch tài vụ TCHC : Tổ chức hành TCKT : Tài kế toán KDTT : Kinh doanh tiếp thị XD ðTCB : Xây dựng ñầu tư SXKD : Sản xuất kinh doanh CBCC : Cán công chức QLNN : Quản lý Nhà nước KTXH : Kinh tế xã hội NNL : Nguồn nhân lực ie gh tn to CNTT : Tài sản cố định p TSCð : Cơng cụ dụng cụ d an lu : Cán công nhân viên ll u nf va CBCNV : ðầu tư phát triển oa CCDC nl ðTPT : Kế hoạch w KHCB oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG Số Tên bảng bảng Trang lu an n va Số lượng nguồn nhân lực Gia Lai CTC 2012-2015 43 2.2 Cơ cấu NNL theo trình độ chun mơn Gia Lai CTC 44 2.3 Cơ cấu NNL theo ngành nghề Gia Lai CTC năm 2015 45 2.4 Cơ cấu NNL theo giới tính độ tuổi Gia Lai CTC 46 2.5 Nguồn lực sở vật chất Gia Lai CTC 48 2.6 Tài sản, nguồn vốn ñơn vị năm 2015 49 2.7 Kết kinh doanh ñơn vị giai ñoạn (2013 - 2015) 51 2.8 Kết khảo sát mức độ quan tâm Cơng ty gh tn to 2.1 p ie Số lượng, tỷ lệ tốc ñộ tăng lao ñộng ñược ñào tạo 55 2.9 54 cơng tác đào tạo nguồn nhân lực nl w Gia Lai CTC Bản yêu cầu cơng việc cán phụ trách nhân 2.11 Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty năm 2015 d 59 an lu Số lượng cấu lao ñộng ñược ñào tạo Gia Lai va CTC 61 ll u nf 2.12 57 oa 2.10 62 oi tạo chủ yếu (xét theo thời lượng ñào tạo) z at nh Số lượt người ñào tạo ñúng với mục tiêu Gia Lai CTC 64 z 2.14 Kết khảo sát ý kiến nhân viên ñối tượng ñược ñào m 2.13 2.15 gm @ so với tổng số người ñã tham gia ñào tạo qua năm Kết khảo sát ý kiến nhân viên lợi ích hoạt động m co 2.16 l ñào tạo nguồn nhân lực 65 Số lượng lao ñộng ñào tạo Gia Lai CTC theo chuyên an Lu môn nghiệp vụ năm 2015 66 n va ac th si Số Tên bảng bảng Trang 2.17 Kết khảo sát ý kiến NLð ñánh giá nội dung ñào tạo 69 2.18 Số lượng lao ñộng theo phương pháp ñào tạo Gia Lai 70 CTC 2.19 Phương pháp ñào tạo phổ biến công ty giai ñoạn 2013 - 72 2015 Kết khảo sát ý kiến nhân viên phương pháp đào tạo 73 2.21 Kinh phí ñầu tư cho ñào tạo Gia Lai CTC qua năm 74 2.22 Kết khảo sát NLð tình hình sử dụng kinh phí cho 75 lu 2.20 an n va hoạt động đào tạo Cơng ty Mức độ hài lịng đối tượng sau tham gia ñào 83 tạo, bồi dưỡng 3.1 Xây dựng kế hoạch đào tạo năm Cơng ty 95 w 97 p ie gh tn to 2.23 Xác ñịnh nhu cầu ñào tạo người lao ñộng 3.3 Cơ cấu lao động chia theo trình độ chun mơn 3.4 Phương pháp xác định mục tiêu đào tạo Cơng ty 102 3.5 Mơ hình đánh giá tiến sĩ Donald Kir Patrick va 109 3.6 Bảng ñánh giá hiệu ñào tạo 111 3.7 Bảng ñánh giá lực cán nhân viên sau ñào tạo oa nl 3.2 d 98 an lu ll u nf m oi 112 z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC SƠ ðỒ Số Tên sơ ñồ Sơ ñồ Trang lu 1.1 Quy trình đào tạo & phát triển 14 2.1 Sơ ñồ tổ chức Gia Lai CTC 41 2.2 Quy trình đào tạo cơng ty CP Gia Lai CTC 53 3.1 Quy trình lập kế hoạch đào tạo 93 3.2 Quy trình thực kế hoạch đào tạo 94 an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI THU THẬP THÔNG TIN VỀ CƠNG TÁC ðÀO TẠO NNL Kính thưa anh/chị Tên là: Nguyễn Thị Hiền, học viên thạc sỹ ngành Quản Trị Kinh doanh – ðại học ðà Nẵng ðể phục vụ cho việc nghiên cứu ñề tài: “ðào tạo nguồn nhân lực lu công ty Cổ phần Gia Lai CTC” Tơi mong giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thơng tin cần thiết cơng tác đào tạo thực Cơng ty nhằm hồn thiện đào tạo nguồn nhân lực Công ty Xin trân trọng cảm ơn q Anh/chị Vui lịng khoanh trịn thích hợp theo thang điểm đây: an n va Theo Anh/Chị, Lãnh đạo Cơng ty có quan điểm cơng tác đào tạo ñánh giá nguồn nhân lực? tn to a Rất quan tâm c Khơng quan tâm Thời lượng đào tạo mà anh chị tham gia năm bao nhiêu? a Dưới 20 b 20 – 30 c 30 – 50 p ie gh b Quan tâm chưa ñúng mức d oa nl w lu ll u nf va an d Trên 50 Theo Anh/Chị, ñối tượng ñược tham gia ñào tạo nhiều thời gian vừa qua (Xét theo thời lượng ñào tạo: nhiều, tương ñối nhiều, ít, chưa bao giờ) m oi ðối tượng ñược ñào tạo m co l gm @ Nhân viên làm việc năm z Nhân viên làm việc từ tháng – năm Cấp quản lý z at nh Nhân viên tuyển dụng an Lu n va ac th si Anh /Chị cho ñiểm từ ñến phương pháp ñào tạo mà Anh/Chị ñã ñược tham gia (5 thường xuyên, thỉnh thoảng, , ít, khơng bao giờ) Phương pháp đào tạo ðào tạo chỗ (cấp ñồng nghiệp hướng dẫn trực tiếp) Thuyết giảng (do chuyên gia bên ngồi, phịng nhân cấp thực hiện) lu Trải nghiệm công việc (luân chuyển sang vị trí cơng việc khác) an n va tn to Mơ hình ứng xử (đóng vai mơ hình hóa hành vi ứng xử tình huống) p ie gh Phương pháp khác d oa nl w Anh /Chị cho ñiểm từ ñến nội dung ñào tạo mà Anh/Chị ñã ñược tham gia (5 Rất ñồng ý, ðồng ý, Khá , Trung bình, Yếu) Nội dung ñào tạo giúp bạn hệ thống hóa kiến thức quản lý Nội dung ñào tạo giúp bạn có thêm kiến thức, kỹ quản lý Nội dung ñào tạo giúp bạn thay đổi cách nhìn nhận vấn đề quản lý 5 ll u nf va an lu Nội dung đào tạo đáp ứng mục tiêu khóa học oi m z at nh z @ m co l gm Nội dung đào tạo học ứng dụng vào thực tế công ty an Lu n va ac th si Lãnh đạo Cơng ty thường vào kênh thơng tin để Xác định nhu cầu tham gia khóa đào tạo? a Kết thi tuyển/ vấn xin việc b Quan sát thực công việc c Phiếu khảo sát nhu cầu ñào tạo d Kết ñánh giá thành tích cơng việc e Kênh thơng tin khác Theo Anh/Chị, hoạt ñộng ñào tạo nguồn nhân lực Cơng ty mang lại cho Anh/Chị lợi ích sau ñây? lu a Làm việc hiệu b Có thể chuyển sang vị trí cơng việc khác c ðược thăng tiến an n va d Tăng thỏa mãn cơng việc Anh/ chị có nhận xét cơng tác tổ chức khóa học chất lượng phục vụ khóa đào tạo Cơng ty? (5 Rất ñồng ý, ðồng ý, Khá , Trung bình, Yếu) p ie gh tn to e Khơng có lợi ích Phòng học trang thiết bị tốt Tài liệu học tập, thơng tin trước khóa học đầy đủ Thái ñộ phục vụ nhân viên chu ñáo ðánh giá chung bạn tổ chức khóa học ðánh giá chung bạn khóa học d oa nl w Thời gian thuận tiện ll u nf va an lu oi m Hỏi ñáp với học viên sau buổi học Sử dụng phiếu khảo sát vấn học viên khóa học kết thúc Lấy ý kiến đánh giá người đào tạo Khơng lấy ý kiến phản hồi z m co l gm @ a b c d z at nh Phương pháp ñây ñược sử dụng ñể lấy ý kiến phản hồi nhân viên buổi học? an Lu n va ac th si 10 Theo Anh/Chị, lĩnh vực cần ñược ưu tiên ñào tạo thời gian ñến? a Nghiệp vụ chuyên môn b Ngôn ngữ c Kĩ giao tiếp d Kĩ thuật, công nghệ e Khác 11 Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty có tác động đến định gắn bó lâu dài với Cơng ty Anh/Chị hay lu khơng? a Có b Khơng an n va 12 Anh/Chị vui lòng chia sẻ thêm ý kiến đóng góp để cải thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty p ie gh tn to ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… w ……………………………………………………………………………… d oa nl Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC BẢNG HỎI ðIỀU TRA MONG MUỐN CỦA NGƯỜI LAO ðỘNG VỚI HOẠT ðỘNG ðÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIA LAI CTC Ngày …… tháng …….năm 20 Phiếu ñiều tra nhằm tìm hiểu mong muốn người lao động với hoạt ñộng ñào tạo nguồn nhân lực, mong nhận ñược giúp ñỡ anh (chị) Mong anh (chị) ñiền ñầy ñủ thông tin vào phiếu ñiều tra Tuổi: …………………………Giới lu tính………………………………… Bộ an phận………………………Phịng ban………………………………… n va p ie gh tn to Xin anh (chị) vui lịng trả lời câu hỏi cách tích vào trống cho câu trả lời anh chị Anh (chị) có hài lịng với cơng việc khơng? a Có b Khơng c Bình thường Anh (chị) có mong muốn ñược ñào tạo phát triển thân không? a Có b Khơng c Bình thường Anh (chị) có mong muốn sau đào tạo? a Có vị cao công việc b Tăng tiền lương, thu nhập c ðạt hiệu công việc cao d ý kiến khác…………… Anh (chị) có áp dụng kiến thức đào tạo vào cơng việc khơng? a Áp dụng tốt b Áp dụng phần c Khơng áp dụng Các chương trình ñào tạo công ty mà anh (chị) ñã tham gia có ảnh hưởng tới cơng việc anh (chị) khơng? a Có b Khơng c Bình thường Anh (chị) có nhận xét nội dung chương trình đào tạo cơng ty mà anh chị tham gia? a Rất bổ ích b Bình thường c Nhàm chán d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to Anh (chị) có hài lịng với phương pháp đào tạo hình thức đào tạo cơng ty? a Có b Khơng Mong anh chị đưa vài ý kiến cho câu hỏi đây: Anh (chị) có gặp khó khăn công việc hay không? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Anh (chị) tham gia khóa đào tạo cơng ty? Anh chị kể tên khóa học đó? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Trong khóa đào tạo anh (chị) dược tham gia, anh (chị) thích chương trình đào tạo nhất? Vì sao? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Anh (chị) có chia sẻ, đóng góp ý kiến hay mong muốn để cải tiến hoạt động đào tạo công ty nay? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Cảm ơn anh (chị) ñã tham gia trả lời phiếu ñiều tra! w d oa nl Người lập bảng hỏi ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC MẪU NHẬN XÉT ðƠN VỊ CÁ NHÂN – ðÀO TẠO PHÒNG TỔ CHỨC LAO ðỘNG Số:……………………… Ngày: …………………… NHẬN XÉT ðƠN VỊ - CÁ NHÂN ðÀO TẠO lu an n va p ie gh tn to Kính gửi: PHỊNG TỔ CHỨC LAO ðỘNG/ ðƠN VỊ PHỤ TRÁCH Họ tên:…………………………….Chức danh:………………………………… ðơn vị: ……………………………………………………………………………… ðã tham gia khóa đào tạo:………………………………………………………… Tại: ……………Từ ngày…… /……./201……ñến ngày …… /……./201……… Do ñơn vị (cá nhân): thực ñào tạo Sau kết thúc khóa ñào tạo trên, tơi có số nhận xét đơn vị, cá nhân ñào tạo kiến nghị sau: A ðơn vị đào tạo Tốt Trung bình Kém - Chương trình đào tạo mang tính thực tiễn cao - Cơ sở vật chất tài liệu phục vụ học tập B Cá nhân ñào tạo - Khả truyền ñạt kiến thức, tay nghề - Tận tâm với học viên C Bản thân tự nhận - Mức ñộ tiếp thu chương trình - Có thể áp dụng vào thực tế công việc thực hành tay nghề tốt D Kiến nghị - ðề nghị tiếp tục ñể ñơn vị (cá nhân) đào tạo cho khóa sau: ðồng ý Khơng đồng ý - Kiến nghị:…………………………………………………………………… ………, ngày…….tháng…… năm 201 NGƯỜI NHẬN XÉT d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục 4: BẢN CAM KẾT THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ðƯỢC CỬ ðI ðÀO TẠO CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ðộc lập – Tự Hạnh phúc ……,ngày…….tháng… năm…… BẢN CAM KẾT THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ðƯỢC CỬ ðI ðÀO TẠO Tôi là:………………… Sinh ngày……………………………… lu Số CMND………….Cấp ngày……….Nơi cấp…………………… an va Nơi ñăng ký hộ thường trú:………………………………… n Nơi nay:…………………………………………………… to ðơn vị:……………………………………………………………… p ie gh tn ðiện thoại… w ðược công ty CP Gia Lai CTC cử tham gia khóa đào tạo………… oa nl Ngành học:…………Chuyên ngành…………………… Thời gian d từ:…………… Do (cơ sở ñào tạo)……… ……………………… lu va an Tổ chức ñịa chỉ:……… ……………………………………… u nf Sau nghiên cứu quy chế cử người ñi ñào tạo, bồi dưỡng ll công ty CP Gia Lai CTC ban hành kèm theo Quyết ñịnh số…/Qð- oi m z at nh GLCTC ngày………… Giám đốc Cơng ty CP Gia Lai CTC quy ñịnh khác nhà nước, tơi xin cam kết thực đầy đủ nghĩa vụ z người ñược cử ñi ñào tạo Cụ thể sau: @ gm Chấp hành ñầy ñủ quy ñịnh sở ñào tạo, cac quy ñịnh m co l pháp luật có liên quan quy định tổng cơng ty Hồn thành nhiệm vụ giám ñốc giao ñịnh số /Qð-GLCTC ngày…………… việc cử cán tham dự khóa ñào tạo………… Tiếp tục làm việc ñơn vị sau hồn thành khóa học tối thiểu an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to là……… năm (theo quy ñịnh cụ thể đơn vị, khơng năm) Nếu khơng thực thực khơng khơng đầy đủ nội dung cam kết tơi phải bồi hồn kinh phí đào tạo quy ñịnh quy chế người ñi ñào tạo, bồi dưỡng công ty Trong trường hợp khơng thực quy định quy chế nghĩa vụ cam kết, ñơn vị cử người đào tạo có quyền: a, Giữ lại hồ sơ lý lịch gốc, sổ bảo hiểm không xác nhận giấy tờ cần thiết khác b, Thông báo tới quan có liên quan để phối hợp giải quyết, là: quan làm việc mới, quyền ñịa phương nơi cư trú, quan làm việc ngồi có liên quan c, ðề nghị cơng an ngoai giao can thiệp việc cấp hộ chiếu quan có thẩm quyền phía nước ngồi để buộc tơi phải nước thực nghĩa vụ tài (nếu nước ngồi) d, Yêu cầu tòa án giải theo pháp luật hành Tơi cam đoan đọc đủ hiểu rõ nội dugn tự nguyện ký vào cam kết Nếu thực sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước cơng ty pháp luật Cam kết lập thành 02 có giá trị 01 lưu ñơn vị trực tiếp quản lý sử dụng cán công nhân viên 01 người cam kết cầm XÁC ðỊNH CỦA ðƠN VỊ NGƯỜI CAM KẾT d oa nl w an lu (Ký tên ghi rõ họ tên) ll u nf va (Ký tên ghi rõ họ tên) oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục 5: BẢN ðÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Công ty cổ phần Gia Lai CTC Cộng hoà xã hội chủ nghĩa việt nam ðộc lập- Tự do- Hạnh phúc Số: /ðGNS- GLCTC Bảng ñánh giá nhân viên Họ tên: Bộ phận: Chức vụ ðịnh kỳ: từ ngày .ñến Cán bụt phụ trách Chức vụ: lu I Bản thân ñánh giá Mức độ hồn thành cơng việc an va giá n ðánh Kết thực Tốt/khá/TB/kém gh tn to Mô tả công việc - Yêu cầu: - Kết quả: p ie Cơng việc chính: w d oa nl Cơng việc giao thêm đột xuất kỳ lu an ðánh giá kỹ ñáp ứng yêu cầu cơng việc va Tự đánh giá Tốt/khá/TB/kém ll u nf Kỹ giá ðánh z m co l gm @ (Kỹ 4) z at nh (Kỹ 3) oi (Kỹ 2) m (Kỹ 1) an Lu n va ac th si ðánh giá ý thức, phẩm chất giá ðánh Tiêu chí Tự đánh giá Tốt/khá/TB/kém Tính kỷ luật Tác phịng làm việc Tinh thần trách nhiệm Hoạt ñộng tập thể lu Kiến nghị, ñề xuất ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… II ðánh giá cán phụ trách an n va p ie gh tn to Cán phụ trách ñánh giá Mô tả giá ðánh w Tốt/khá/TB/kém d oa nl Mức độ hồn thành cơng việc lu oi m Hoạt ñộng tập thể ll Ý thức phẩm chất u nf va an Kỹ ñáp ứng yêu cầu công việc z at nh z m co l gm @ Cán phụ trách Ngày…… tháng ……….năm 20 Nhân viên an Lu n va ac th si Phụ lục BẢN ðÁNH GIÁ NHÂN VIÊN THỬ VIỆC Cơng ty cổ phần Gia Lai CTC Cộng hồ xã hội chủ nghĩa việt nam ðộc lập- Tự do- Hạnh phúc Số: /ðGNS- GLCTC Bảng ñánh giá nhân viên thử việc Họ tên: Bộ phận: Chức vụ Thời gian thử việc: từ ngày .ñến Người hướng dẫn công việc Chức vụ: lu an I phần ñánh giá nhân viên thử việc va n Người NV thử việc hướng dẫn tự đánh giá cơng việc nhận xét tn to Nội dung đánh giá p ie gh TT cơng Về sáng tạo, khả tiếp thu công việc d an lu việc oa nl w ðánh giá kết thực m Khả phát giải oi vấn ñề phát sinh công việc z at nh Khả lập kế hoạch nhằm z ðánh giá lực thực công việc ll tiễn u nf va Khả áp dụng kiến thức chuyên môn kỹ vào thực Khả tiếp thu, nắm bắt công an Lu Mức độ hồn thành cơng việc m co việc ñược giao l gm @ thực công việc ñược giao n va ac th si ý thức tổ chức kỷ luật chấp hành nội quy Công ty Tinh thần thái ñộ làm việc, ý thức trách nhiệm cơng ðánh giá việc thái ñộ, hành Mối quan hệ với cấp vi, tác phong đồng nghiệp cơng ðạo đức, tác phong việc Khả làm việc ñộc lập hay làm việc theo nhóm lu an Nguyện vọng nhân viên thử việc: n va gh tn to Ý kiến Người hướng dẫn công việc: Nhân viên thử việc p ie Người hướng dẫn công việc w II phần nhận xét cấp quản lý d oa nl ý kiến Trưởng phận quản lý trực tiếp: ý kiến Phòng TC-HC: an lu va ll u nf ý kiến Ban Giám ñốc: oi m z at nh Kết luận cuối Giám đốc Cơng ty z KHƠNG ðẠT TP Tổ chức hành Giám đốc cơng ty an Lu Trưởng phận QL m co l gm @ ðẠT n va ac th si PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ðIỀU TRA CÁC NỘI DUNG CHÍNH Năm 2015 NỘI DUNG Số lượng CÂU HỎI mẫu thu ðánh giá (tỉ lệ %) thập Có ích Rất có Bình Lãng ích thường phí 43,4 13,2 Khóa đào tạo, bồi dưỡng có hữu ích với cơng 70 lu việc anh/ chị 43,4 an không ? n va Phù hợp gh tn to Sự phù hợp ngành nghề đào tạo với u cầu cơng việc Rất phù Bình Khơng hợp thường phù hợp p ie 50 nl w 32,83 10,57 0,75 Rất tốt Tốt Khá Trung bình d oa ðánh giá kiến thức, kỹ sư phạm, am hiểu thực tế, mức ñộ nhiệt tình giảng dạy 55,85 Yếu ll u nf va an lu 30 oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si