Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng Mục lục Lời nói đầu B¶n cam ®oan .5 Ch¬ng I: Lý ln chung vỊ chiÕn lỵc kinh doanh .6 I: Lý luËn chung 1: Khái niện chiến lợc kinh doanh 2: Các đặc trng chiến lợc kinh doanh 3: Ph©n loại chiến lợc kinh doanh 4: Vai trß cđa chiÕn lỵc kinh doanh .9 II: Quy trình xây dựng chiến lợc kinh doanh .9 1: Quy trình xây dựng chiến lợc kinh doanh .9 2: Mơc tiªu 14 3: Ma trận SWOT việc xác định phơng án chiến lợc kinh doanh .14 4: Lựa chọn tổ chức thực chiến lợc kinh doanh .15 Chơng II: Thực trạng khing doanh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao th«ng 419 .17 I: Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 .17 1: LÞch sử hình thành 17 2: Đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu có liên quan ảnh hởng đến hoạt động Công ty 19 3: Tổ chức máy Công ty 20 4: C¬ së vËt chÊt kü tht cđa C«ng ty 23 5: KÕt qu¶ kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 23 II: Phân tích chiến lợc kinh doanh Công ty 1: M«i trêng vÜ m 27 2: Môi trờng nghành 29 3: Nguồn lực công ty cổ phần xây dựng Công trình giao thông 419 32 4: Thực trạng chiến lợc kinh doanh Công ty 31 5: Đánh giá, nhận xét việc thực chiến lợc kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 35 Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng Chơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lợc kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 37 I: Những tồn khó khăn trình hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 37 1: Các nguyên nhân ảnh hởng đến kết sản xuất kinh doanh Công ty .37 2: VỊ lao ®éng 38 3: Các thiếu sót đến từ phía Công ty 40 II: Phơng hớng chơng trình phát triển dự kiến đổi hoạt động Công ty thời gian tíi .41 1: Phơng hớng chơng trình phát triển sản xuất kinh doanh công ty 41 2: Mơc tiªu 43 3: Mét sè gi¶i pháp nhằm hoàn thiện chiến lợc kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 45 4: Một số kiến nghị nhằm làm hoàn thiện chiến lợc kinh doanh cđa C«ng ty .52 KÕt ln 56 Lời nói đầu Cùng với phát triĨn cđa nỊn kinh tÕ thÕ giíi, nỊn kinh tÕ Việt Nam đà có đợc bớc tăng trởng, phát triển đáng kể năm qua tõ sau chun ®ỉi nỊn kinh tÕ tõ nỊn kinh tÕ tËp trung quan liªu bao cÊp sang nỊn kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, vận hành theo ché thị trờng có quản lý nhà nớc định hớng xà hội chủ nghĩa Hiện đất Nớc ta trình xây dựng phát triển Hàng năm tốc độ tăng trởng cao, tốc độ tăng trởng cảu hàng năm 7% Vì nhu cầu xây dựng sở hạ tầng nhu cầu cần thiết cho phát triển đất nớc Do việc nghiên cứu xây dựng chiến lợc kinh doanh cụ thể có tác động lớn đến ngành xây dựng công trình giao thông Qua thời gian thực tập Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 nhận thấy vấn đề cần phải có chiến lợc kinh doanh cụ thể ngành xây dựng công trình Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng giao thông nên em đà định chọn đề tài : Hoàn thiện chiến lHoàn thiện chiến lợc kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 Hoàn thiện chiến l làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục đích việc lựa chọn đề tài tìm hiểu, đánh giá việc thực chiến lợc kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 thời gian qua chiến lợc kinh doanh mà Công ty sử dụng thời gian Chuyên đề đợc hoàn thành sở sử dụng phơng pháp nghiên cứu chủ yếu sau: Phơng pháp nghiên cứu lý luận kết hợp với quan sát tìm hiểu khảo sát thực tế, phơng pháp thu thập thông tin thứ cấp sơ cấp, phơng pháp phân tích, phơng pháp tổng hợp Nội dung kết cấu chuyên đề thực tập gồm chơng : Chơng I: Lý luận chung chiến lợc kinh doanh Chơng II: Thực trạng kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 Chơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lợc kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 Em xin cảm ơn thầy giáo: Th S Bùi Đức Tuân cô quan đà giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập Sinh viên thực hiện: Hoàng Nam Thắng Lớp : KTPT 43A Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng Bản cam đoan Em xin cam đoan Bài Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp em tự tìm tài liệu tự đánh máy tự làm Bài chuyên đề thực tập em đợc hoàn thành với giúp đỡ giáo viên hớng dẫn, ngời hớng dẫn Công ty, kiến thức em đúc rút đợc trình học tập thực tập Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419 Những số liệu em nêu thực tập số liệu có thật số liệu đợc phép công bố Em đà trực tiếp xin số liệu bác: Tam kế toán trởng Công ty, bác: Khang phó giám đốc Công ty Những quan điểm Em trình bày báo cáo thực tập quan điểm cá nhân em Thông qua trình thực tập Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 419, em đà có số nhận thức để từ nêu lên số quan điểm nh thực tập Em xin cam đoan điều em nêu hoàn toàn thật Nếu có lừa dối em xin chịu hình thức kỷ luật Ban lÃnh đạo nhà trờng giáo viên hớng dẫn thực tập Th s Bùi Đức Tuân sinh viên thực hiện: Hoàng nam thắng Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp Ch¬ng I : Lý ln chung vỊ chiÕn lỵc kinh doanh I : Lý ln chung Khái niệm chiến lợc kinh doanh Trong giới khách quan, vật tợng vận động biến đổi không ngừng Các vật tợng biến đổi từ trạng thái sang trạng thái khác tơng lai nhng theo quy luật khách quan Con ngời với vai trò Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng chủ thể xà hội nên họ mong muốn đạt đợc mục tiêu mà họ đề tơng lai, nh có nghĩa chủ động định trạng thái, tình tơng lai để có định phù hợp với trạng thái tình tơng lai Tất vật tợng vận động biến đổi không theo ý muốn ngêi cho nªn ngêi chØ cã thĨ nhËn thức vận dụng, tuân thủ quy luật vào hoạt động thực tiễn ngời Chính lý mà để đạt đợc mục tiêu tơng lai ngời cần phải nhận thức đợc vấn đề, quy luật vận động vật tợng đó, để từ chóng ta míi cã thĨ híng sù vËn ®éng cđa vật tợng theo quy luật khách quan Vậy cách nhận thức mà ngời hớng vận động vật theo quy luật khách quan để đạt đợc mục tiêu đà định đợc gọi chiến lợc Chiến lợc tổng hợp mục tiêu phơng tiện hớng hoạt động cá nhân tập thể, tổ chức cá nhân thời hạn trung bình lâu dài Trong từ điển tiếng việt: + Chiến lợc quân : Là phơng châm biện pháp quân có tính toàn cục đợc vËn dơng st cc chiÕn tranh nh»m thùc hiƯn đợc mục đích trị quân sự, kinh tế định + Chiến lợc cách mạng: Là phơng châm kế hoạch có tính chất toàn cục xác định mục tiêu chủ yếu xếp lực lợng suốt thời kì dài đấu tranh trị xà hội + Trong từ điển quản lý kinh tế : Chiến lợc tiếp tục, ph¸t triĨn thĨ ho¸ c¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ Đảng lĩnh vực hoạt động khách thể chủ thể quản lý cụ thể + Theo quan điểm truyền thống: Chiến lợc kinh doanh đợc coi kế hoạch thống nhất, toàn diện, mang tính chất phối hợp nhằm đảm bảo cho mục tiêu doanh nghiệp đợc thực Chiến lợc kinh doanh đợc hiểu định nghĩa thời gian dài Chiến lợc hiểu nh đờng lối để đạt đến mục đích công việc mang tính nghiệp vụ cụ thể để đạt đợc mục tiêu cụ thể Chiến lợc đờng lối sách phơng hớng hoạt động tổ chức đó, đờng lối sách đợc tổ chức áp dụng nhằm đạt đợc mục tiêu định trớc cách tối u + Một khái niệm phổ biến đợc nhiều nhà nghiên cứu mặt lý thuyết nhiều nhà quản lý kinh doanh thừa nhận: chiến lợc kinh doanh tổng hợp mục tiêu dài hạn, sách giải pháp lớn sản xuất kinh doanh, tài giải nhân tố ngời nhằm đa hoạt ®éng kinh doanh cđa Trang Chuyªn ®Ị thùc tËp tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng doanh nghiệp phát triển lên trạng thái cao chất (chất lợng hoạt động kinh doanh) Giáo trình: Hoàn thiện chiến lChiến lợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp Nhà xuất giáo dục Các đặc trng chiến lợc kinh doanh Chiến lợc kinh doanh đợc xuất phát từ kế hoạch kế hoạch thờng đợc triển khai dài hạn Để Công ty làm ăn có hiệu quả, đòi hỏi Công ty phải xác định đợc cho phơng hớng, sách mục tiêu cụ thể cần đạt đợc khoảng thời gian dài Đây đợc xem nh chiến lợc phát triển Công ty Chính vậy, chiến lợc kinh doanh thờng mang đặc trng: Mang tính định hớng, tập trung định lớn, xây dựng dựa lợi so sánh chủ yếu đợc xây dựng lĩnh vực ngành nghề kinh doanh + Chiến lợc kinh doanh mang tính định hớng Trong triển khai chiến lợc phải kết hợp mục tiêu chiến lợc với mục tiêu tình thế, kết hợp chiến lợc, sách lợc với kế hoạch, kết hợp dài hạn với ngắn hạn + Chiến lợc kinh doanh luôn tập trung định lớn, định quan trọng kinh doanh, ban lÃnh đạo Công ty, chí ngời đứng đầu Công ty + Chiến lợc kinh doanh đợc xây dựng dựa sở lợi so sánh Công ty + Chiến lợc kinh doanh trớc hết chủ yếu đợc xây dựng ngành nghề kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh, chuyên môn hoá, truyền thống mạnh Công ty Phân loại chiến lợc kinh doanh Từ đặc trng chiến lợc kinh doanh, nhận thấy đợc tính tổng thể hoạt động tổ chức daonh nghiệp Nó liên quan đến vấn đề then chốt có liên quan đến tồn vong phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên không mà có loại chiến lợc bao trùm toàn hoạt động, khía cạnh lĩnh vực doanh nghiệp Vì để có nhìn sâu sắc chiến lợc kinh doanh, cần phải tiến hành phân loại để tìm cấp độ khác việc hoạch định phân loại chiến lợc + ) Chiến lợc cấp Công ty: Đây chiến lợc cÊp cao nhÊt, tỉng qu¸t nhÊt cđa doanh nghiƯp, ë cấp độ nhà chiến lợc cần hoạch định mục tiêu cấp độ tổng quát cho tất lĩnh vực hoạt động, ngành nghề kinh doanh Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng doanh nghiệp kim nam định hớng cho doanh nghiệp hoạt động tơng lai + ) Chiến lợc cấp sở: Từ mục tiêu lớn đà đợc hoạch định từ cấp chiến lợc cao nhà chiến lựoc đà cụ thể hoá thành mục tiêu có phạm vi nhỏ hơn, liên quan đến hoạt động tác nghiệp tõng lÜnh vùc kinh doanh Do nã kÕ thõa tiếp thu mục tiêu cấp cao tinh linh hoạt Mục đính việc phân loại chiến lợc kinh doanh nhằm nâng cao nũa hiệu hoạt động quản trị hoạt động sản xuất daonh nghiệp Vai trò chiến lợc kinh doanh chiến lợc kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ đợc hớng minh tơng lai cách phân tích môi trờng kinh doanh, định nhiệm vụ phát triển doanh nghiệp Chiến lợc kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt đợc hội nh đầy đủ nguy phát triển doanh nghiệp ( hôi xu hớng thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp ) Chiến lợc giúp doanh nghiệp khai thác, sử dụng nguồn lực cách có hiệu Ngoài chiến lợc tạo quỹ đạo hoạt động cho doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp liên kết đợc nhân viên ( ngời lao động ) với lợi ích khác hớng tới mục tiêu chung hay khung giá trị II : QUY TRìNH XÂy dựng chiến lợc kinh doanh Quy trình xây dựng chiến lợc kinh doanh Qúa trình xây dựng chiến lợc kinh doanh đợc hiểu thiết lập chiến lợc kinh doanh hoạt động cho doanh nghiệp Quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh thờng phải đợc thực qua bớc sau: +)Bớc : Phân tích, đánh giá, dự báo môi trờng kinh doanh +) Môi trờng vĩ mô: Mục tiêu việc đánh giá môi trờng vĩ mô để danh sách tóm gọn hội từ môi trờng mà doanh nghiệp nên nắm bắt, đồng thời tìm nguy mà môi trờng đem lại, gây khó khăn cho Công ty để từ Công ty cần phải tránh Để đánh giá đợc tác nhân từ môi trờng bên ta đánh giá tác nhân cụ thể: +) ảnh hởng yếu tố kinh tÕ: Thùc tÕ hiÖn doanh nghiÖp muèn tån phát triển đợc không quan tâm đến yếu tố thị trờng Do doanh nghiệp cần phải nắm vững xu phát triển tơng lai cđa nỊn kinh tÕ thÕ giíi cã ¶nh hưng đến doanh nghiệp là: Tốc độ tăng trởng kinh tế giới ,tỷ giá hối đoái tỷ lệ lạm phát sách kinh tế nớc khối tổ chức kinh tế lớn có liên quan trực tiếp đến nhừn thị tr òng đă quen thuộc nh: Mỹ, EU, Nhật bản, OPCE Nhiệm vụ Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng nhà xây dựng chiến lợc theo dõi vận động thay đổi sách yếu tố kinh tế để từ đa nhng đánh giá nhận định hội hay nguy tổ chức từ tìm đợc quy luật hoạt ®éng cđa nỊn kinh tÕ ®Ĩ doanh nghiƯp cã thĨ tận dụng hội qua giảm thiĨu rđi ro +) ¶nh hëng cđa u tè văn hoá xà hội: Một doanh nghiệp muốn phát triển đợc lâu dài không tâm nghiên cứu tiêu ngời thông số liên quan đến ngời nh: độ tuổi, tỷ lệ phụ nữ,tỷ lệ hôn nhân Và cần phải quan tâm đến xuất hiệp hội bảo vệ lợi ích ngời tiêu dùng cản trở mà doanh gnhiệp cần phải tính đến, tốc độ dân trí ngày cao đòi hỏi doanh nghiệp cần phải nâng cao chất lợng sản phẩm để đảm bảo lợi ích ngời tiêu dùng +) ảnh hởng yếu tố trị pháp luật: Các nhân tố trị phát luật có ảnh hởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh cuả doanh nghiệp yếu tố có ảnh hởng đến doanh nghiệp theo hớng khác Chúng tạo thuận lợi lớn cho doanh nghiệp tận dụng nhng tỏ ngại chí rủi ro cho doanh nghiệp Do việc phân tich dự báo yếu tố trị pháp luật vô cần thiết cần đọc quan tâm Với nhìn tông thể nhà chiến lợc có khả dự kiến hoạt động doanh nghiệp, thiết lập đợc chiến lợc kinh doanh có hiệu +) ảnh hởng cđa u tè c«ng nghƯ: Ỹu tè c«ng nghƯ cịng có ảnh hởng không nhỏ đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Thực tế giới đà chứng kiến nhiều biến đổi công nghệ làm chao đảo chí nhiều lĩnh vực, nhng đồng thời làm xuất nhiều lĩnh vực kinh doanh Do doanh nghiệp cần phải thờng xuyên quan tâm đến thay đổi yếu tố công nghệ +) ảnh hởng điều kiện tự nhiên: Những năm trở lại thay đổi thời tiết khí hậu trái đất lớn tàn phá tài nguyên ngời Do khí hậu trái đất thời gian gần lµ rÊt thÊt thêng HiƯn chung ta cha thËt nắm vững quy luật biến đổi tự nhiên, dó đa dự báo tơng đối Những thay đổi môi trờng hôi thách thức doanh nghiệp Vì nhà doanh nghiệp cần phải quan tâm đến yếu tố để có dự phòng trớc để tránh việc bị động sản xuất kinh doanh - Phân tích môi trờng cạnh tranh nội ngành: Khách hàng: Giữ vị trí trung tâm thị trờng ba chiến lợc: khách hàng, công ty đối thủ cạnh tranh Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng Khách hàng Công ty Đối thủ cạnh tranh Việc nghiên cứu khách hàng phải đợc tiến hành toàn diện từ yêu cầu, đòi hỏi quy mô cấu nhu cầu khách hàng, nhân tố tác động đến biến đổi cầu xây dựng công trình giao thông Số lợng công ty xây dựng công trình giao thông có ngành Công ty tiềm ẩn (Đối thủ tiềm ẩn ): Số lợng Công ty xây dựng công trình giao thông Trong ngành quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh chúng yếu tố quan trọng để xác định sức cung hay khả đáp ứng quan hệ cung cầu nội ngành thông qua việc nghiên cứu biến động quan hệ cung cầu mà tiến hành việc Một là: Xác lập điều chỉnh mục tiêu kinh doanh Và hai là: Thiết lập sách giải pháp để thực hoạt động kinh doanh Số lợng Công ty xây dựng công trình giao thông ngành cấu nh quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh chúng nhân tố trực tiếp ảnh hởng đến mức độ cạnh tranh nội ngành Số lợng doanh nghiệp cung cấp yếu tố đầu vào phục vụ cho hoạt động kinh doanh Công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng công trình giao thông: Mức độ phát triển doanh nghiệp cung cấp yếu tố đầu vào biểu mức độ phát triển thị trờng đầu vào Công ty từ ảnh hởng đến mức độ đồng loại thị trờng nớc, khu vực nh quốc tế Số lợng quy mô đơn vị cung ứng đầu vào ảnh hởng trực tiếp đến khả lựa chọn tối u yếu tố đầu vào Số lợng quy mô đơn vị cung ứng đầu vào ảnh hởng trực tiếp đến khả lựa chọn tối u yếu tố đầu vào Sự phát triển hoạt động môi giới: Môi giới hay hoạt động môi giới thực chất cầu nối ngời sản xuất tiêu dùng, sản xuất với thị trờng Do môi giới phát triển làm cho thị trờng thông suốt nhiêu, tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh Trong kinh tế thị trờng môi giới đợc thừa nhận nghề, thâm nhập vào tất lĩnh vực kinh doanh, vào đời sống xà hội Vấn đề phải tạo môi trờng pháp lý cho hoạt động môi giới phát triển Bớc : Phân tích thực trạng nội Công ty : Trang Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Hoàng Nam Thắng Đây yếu tố quan trọng ảnh hởng trực tiếp đến thành công hay thất bại Công ty Do cần phải đặc biệt trọng quan tâm đến để từ đề biện pháp sách lợc để đa Công ty phát triển Do cần phải phân tích yếu tố nh: Thực trạng tài Công ty, thực trạng nguôn nhân lực Công ty, thực trạng cấu tổ chức Công ty, thực trạng hệ thống thông tin, công tác marketting +) Thực trạng tài Công ty: Để đánh giá đợc vấn đề nhà hoạch định chiến lợc cần phải xác định đợc ®iĨm m¹nh ®iĨm u cđa doanh nghiƯp nh sè vèn lu động Công ty, khả thu hồi vốn Công ty, vốn luân chuyển, lợng tiền mặt Vì có nắm bắt đợc tình hình tài Công ty biết đợc thực tế để từ đề giải pháp biện pháp khắc phục kịp thời +) Thực trạng nguồn nhân lực Công ty: Đây yếu tố quan trọng cÇn thiÕt cđa mét doanh nghiƯp Mét doanh nghiƯp mn tồn phát triển đợc thiếu ®ỵc u tè ngêi cã thĨ nãi ngêi chủ thể xà hội Do muốn doanh nghiệp tồn phát triển cần phải quan tâm bồi dỡng nâng cao khả cán công nhân viên chức +) Thực trạng cấu tổ chức Công ty: Một tổ chức đợc bố trí hợp lý giảm thiểu chi phí phát sinh, khả hoạt động hiệu kinh tê cao nhiều, vừa tiết kiệm đợc thời gian Do cần đợc quan tâm lu ý ban lÃnh đạo Công ty +) Công tác marketing: Để phân tích đánh giá công tác marketing doanh nghiệp, cần tập trung vào vấn đề nh khách hàng, hoạt động mua bán, công tác kế hoạch sản phẩm dịch vụ, vấn đề dịnh giá Thông qua việc phân tích vấn đề ta thấy đợc tranh tổng quát công tác marketing doanh nghiệp, điểm làm đợc cha làm đợc Cũng từ phân tích tại, phải xem xét xem liệu ngời đảm trách công việc đà vẽ cha viễn cảnh thị trờng tơng lai, với xu hớng tơng lai, xu hớng phát triển, để từ có biện pháp thích hợp +) Hệ thống thông tin: Khi đánh giá hệ thống thông tin, xem xét tới mặt nh đầy đủ, đáng tin cậy kịp thời thông tin Thông tin thời đại đợc xem nh huyết mạch Công ty, chất liên kết hoạt động tất chức kinh doanh với cung cấp tất cho hoạt động quản trị, thông tin cho phép nhà quản lý doanh nghiệp đa định ci cïng Mơc tiªu Trang 10