(Luận văn) thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao vào làm việc tại bệnh viện trung ương huế

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA lu TRƢƠNG THỊ ANH TÚ an n va ie gh tn to p THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƢỢNG CAO VÀO LÀM VIỆC TẠI BỆNH VIỆN TRUNG ƢƠNG HUẾ d oa nl w an lu nf va LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2019 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRƢƠNG THỊ ANH TÚ lu an n va p ie gh tn to THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƢỢNG CAO VÀO LÀM VIỆC TẠI BỆNH VIỆN TRUNG ƢƠNG HUẾ d oa nl w LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 34 04 03 nf va an lu lm ul z at nh oi NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN HÙNG z m co l gm @ an Lu THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2019 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tơi, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Học viên lu an va n Trương Thị Anh Tú p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn này, cho gửi lời cảm ơn chân thành tới quý thầy cô giáo Học viện Hành Quốc gia dạy dỗ nhiệt tình suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Đặc biệt, với kính trọng lịng biết ơn sâu sắc, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Văn Hùng - người hướng dẫn khoa học trực tiếp, hướng dẫn tận tình, chu đáo, định hướng mặt nội dung tạo lu điều kiện thuận lợi trình thực hồn thành luận văn an Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến người thân, bạn bè đồng va n nghiệp động viên, khích lệ chia sẻ với tơi suốt q trình nghiên ie gh tn to cứu học tập thực luận văn Tuy có nhiều cố gắng, song chắn luận văn không tránh khỏi p thiếu sót, hạn chế Vì thế, tơi mong nhận ý kiến đóng góp nl w quý thầy độc giả để luận văn hồn thiện d oa Trân trọng cảm ơn! nf va an lu Thừa Thiên Huế, ngày tháng năm 2019 z at nh oi lm ul Học viên Trƣơng Thị Anh Tú z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC Lời cam đoan Trang Lời cám ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài luận văn .1 lu Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn an Mục đích nhiệm vụ luận văn va n Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn gh tn to Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận văn p ie Kết cấu luận văn 10 w CHƢƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC oa nl CHẤT LƢỢNG CAO NGÀNH Y TẾ 11 d 1.1 Một số khái niệm Nguồn nhân lực chất lượng cao 11 lu an 1.1.1 Nguồn nhân lực 11 nf va 1.1.2 Nguồn nhân lực chất lượng cao 13 lm ul 1.2 Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao ngành y tế .24 z at nh oi 1.2.1 Khái niệm .24 1.2.2 Vai trò cần thiết phải thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao 24 1.2.3 Nội dung tiêu chí thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao .27 z 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao .31 @ gm 1.3.1 Yếu tố khách quan 31 l 1.3.2 Yếu tố chủ quan 32 m co 1.4 Kinh nghiệm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao số nước, địa an Lu phương điển hình học kinh nghiệm vận dụng cho bệnh viện Trung ương Huế 32 n va ac th si 1.4.1 Singapore 32 1.4.2 Trung Quốc .34 1.4.3 Thành phố Đà Nẵng .35 1.4.4 Bài học kinh nghiệm vận dụng cho công tác thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao vào làm việc bệnh viện Trung ương Huế 37 Tiểu kết Chương 39 CHƢƠNG THỰC TRẠNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƢỢNG CAO VÀO LÀM VIỆC TẠI BỆNH VIỆN TRUNG ƢƠNG HUẾ 40 2.1 Khái quát Bệnh viện Trung Ương Huế .40 lu an 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 40 va 2.1.2 Chức nhiệm vụ ệnh viện Trung ương Huế 43 n 2.1.3 Cơ cấu t chức ệnh viện Trung ương Huế 44 2.2.1 Về số lượng 47 ie gh tn to 2.2 Thực trạng đội ngũ bác sĩ Bệnh viện Trung Ương Huế 47 p 2.2.2 Về chất lượng 49 nl w 2.3 Thực trạng công tác thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao làm việc Bệnh d oa viện Trung Ương Huế 54 an lu 2.3.1 Nội dung tiêu chí thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao .54 nf va 2.3.2 Kết thực thu hút đội ngũ bác sĩ chất lượng cao .61 2.4 Đánh giá chung thực trạng công tác thu hút đội ngũ bác sĩ chất lượng cao lm ul vào làm việc bệnh viện Trung ương Huế 63 z at nh oi 2.4.1 Công tác quy hoạch phát triển đội ngũ bác sĩ 63 2.4.2 Công tác tuyển dụng sử dụng đội ngũ bác sĩ .65 2.4.3 Công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ bác sĩ 67 z gm @ 2.4.4 Mặt mạnh 70 2.4.5 Hạn chế 70 l m co Tiểu kết Chương 72 an Lu n va ac th si CHƢƠNG ĐỊNH HƢỚNG, GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƢỢNG CAO VÀO LÀM VIỆC TẠI BỆNH VIỆN TRUNG ƢƠNG HUẾ 73 3.1 Định hướng tăng cường thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao vào làm việc ệnh viện Trung ương Huế 73 3.1.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực y tế nước ta giai đoạn .73 3.1.2 Phương hướng phát triển ệnh viện Trung ương Huế năm tới 76 lu 3.2 Giải pháp thu hút đội ngũ bác sĩ chất lượng cao Bệnh viện Trung ương an va Huế 77 n 3.2.1 Hồn thiện cơng tác quy hoạch dự báo đội ngũ bác sĩ Bệnh viện to 3.2.2 Hồn thiện chế độ, sách đội ngũ bác sĩ 82 ie gh tn Trung ương Huế 77 p 3.2.3 Hoàn thiện quy trình, quy chế tuyển dụng đội ngũ bác sĩ 84 nl w 3.2.4 Tăng cường quản lý sử dụng hợp lý đội ngũ bác sĩ 86 d oa 3.2.5 Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao phẩm chất an lu lực cho đội ngũ bác sĩ .89 nf va 3.2.6 Xây dựng văn hóa ệnh viện, tạo lập môi trường phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ bác sĩ .92 lm ul Tiểu ết Chương 94 z at nh oi KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT lu an n va Nội dung đầy đủ CLC Chất lượng cao CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa ĐN S Đội ngũ bác sĩ KH- CN Khoa học- công nghệ MTTQ Mặt trận T quốc NNL Nguồn nhân lực NNL CLC Nguồn nhân lực chất lương cao WHO T chức Y tế Thế giới p ie gh tn to Từ viết tắt d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng Trang Bảng 1.1 Tóm tắt số tiêu chuẩn xác định nguồn nhân lực chất lượng cao 29 ảng 2.1 Thống ê số lượng cán bệnh viện t 2014 – 4/2019 47 ảng 2.2 Số lượng bác sĩ theo chức danh 49 ảng 2.3 Số lượng bác sĩ theo trình độ chun mơn 50 lu ảng 2.4 ết hảo sát phẩm chất đội ngũ bác sĩ 53 an ảng 2.5 Thống ê trình độ sau đại học cán quản lý 59 va ảng 2.6 ết đánh giá lực nghiên cứu hoa học 60 n ảng 2.8 ết hảo sát quy hoạch phát triển đội ngũ bác sĩ 64 gh tn to Bảng 2.7 Thống kê số đề tài nghiên cứu khoa học t 2015-2019 60 p ie ảng 2.9 ết hảo sát việc bố trí sử dụng đội ngũ bác sĩ 66 w ảng 2.10 Thống ê số lượt đội ngũ bác sĩ học tập nước 68 d Biểu đồ oa nl Bảng 3.1 Nhu cầu nhân lực bác sĩ giai đoạn 2015- 2020 2025 79 lu an iểu đồ 2.1 Số lượng bác sĩ bệnh viện t năm 2014 – 4/2019 48 nf va iểu đồ 2.2 Cơ cấu giới tính bác sĩ ệnh viện TW Huế 61 z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài luận văn Ở thời đại, người vốn quý xã hội, nhân tố định phát triển quốc gia Con người kết hợp thể lực trí tuệ Trong thể lực sở, điều kiện để phát huy trí tuệ Thế nên việc chăm sóc thể lực cho người thật cần thiết, cần quan tâm đặt lên hàng đầu Chỉ có y tế đảm bảo sức khỏe lu người, làm cho sống trở nên an toàn chất lượng hơn… an Trong cơng tác chăm sóc sức khỏe, vấn đề nhân lực đóng vai trị quan va n trọng phục vụ trực tiếp cho người, liên quan mật thiết đến sinh mạng tn to người Do vậy, vấn đề đạo đức nghề nghiệp tính chuyên nghiệp cao ie gh hoạt động tách rời Nghị Hội nghị lần thứ sáu Ban p Chấp hành T.Ư hóa XII tăng cường cơng tác bảo vệ, chăm sóc nâng nl w cao sức khỏe nhân dân tình hình hẳng định nhân lực y tế phải d oa đáp ứng yêu cầu chun mơn, y đức Ðể thực điều cần có an lu giải pháp xây dựng quản lý nguồn nhân lực y tế nf va Xây dựng quản lý nguồn nhân lực y tế khâu lm ul quan trọng quản lý nhà nước y tế Việc phải quản lý với định hướng tầm chiến lược Nhà nước mà để tự phát cấp z at nh oi đơn vị, áp dụng chế thị trường vào ngành y tế hình thức tự chủ Ðương nhiên quản lý nhân lực nhiều việc khác phải làm, z tình hình ngành y tế Việt Nam, việc làm nêu @ l gm mang tính chiến lược phát triển ngành, nhằm thực thắng lợi Nghị Ban Chấp hành T.Ư Ðảng tăng cường công tác bảo vệ, co m chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân tình hình an Lu n va ac th si an n va 15 25 Phụ sản 31 26 Phục hồi chức 10 27 Tai mũi họng 17 28 Răng hàm mặt 17 2 29 Mắt 10 3 30 Ung bướu 32 17 31 Ngoại Lồng ngực Tim mạch 12 32 Gây mê hồi sức Tim mạch 10 33 Cấp cứu tim mạch can thiệp 15 1 34 Nội Tim mạch 18 35 Hóa sinh 13 36 Vi sinh 12 37 Chẩn đốn hình ảnh 14 CĐHA – TDCN Tim mạch 13 39 Thăm dò chức tn to Gây mê hồi sức gh lu 24 38 p ie 1 6 Chống nhiễm huẩn 43 Dinh dưỡng 44 Y học hạt nhân 45 Trung tâm HHTM 46 Trung tâm đào tạo 10 Trung tâm ĐTTYC & Quốc 95 tế Tổng cộng 709 d oa nl w 42 Giải phẫu bệnh 13 1 41 7 2 Nội soi nf va an lu 3 1 28 17 3 17 21 43 10 38 100 92 250 229 5,4% 14,1% 13,0% 35,3% 32,3% z at nh oi lm ul z Tỷ lệ % 13 40 47 @ Huế – 4/2019) m co l gm (Nguồn Phòng Tổ chức cán – ệnh viện T an Lu n va ac th si PHỤ LỤC THỐNG KÊ TUỔI ĐỜI VÀ THÂM NIÊN CÔNG TÁC CỦA ĐỘI NG BÁC S Tuổi đời hoa ph ng STT Dưới 30 an Giám đốc ế hoạch t ng hợp T 30-40 T chức cán hám bệnh lu Thâm niên T T Dưới 41-50 51-60 2 T T 5-10 11-20 Trên 20 2 1 1 4 n va 5 Nội THL 4 4 Nội Tiêu hóa 3 6 Nội Thần inh 9 Thận nhân tạo 2 10 Nội thận 3 11 Truyền nhiễm 6 12 Ph i 13 Da liễu 3 14 Sức hỏe tâm trí 2 15 Y học c truyền 2 16 Nhi 12 17 Ngoại T ng hợp 18 Ngoại Thận 19 Ngoại Tiêu hóa 20 Ngoại Nhi – CCB 21 p ie gh tn to Hồi sức cấp cứu an d oa nl w nf va an lu 2 2 4 Ngoại Thần inh 22 Ngoại Chấn thương 23 Gây mê hồi sức A 24 Gây mê hồi sức @ 10 3 m an Lu 4 co l z gm z at nh oi lm ul 5 3 n va ac th si lu 25 Phụ sản 15 26 Phục hồi chức 27 Tai mũi họng 28 Răng hàm mặt 29 Mắt 30 Ung bướu 15 31 Ngoại LNTM 32 Gây mê hồi sức TM 33 Cấp cứu TM CT 34 10 an n va 5 5 10 14 3 6 10 2 10 Nội Tim mạch 7 35 Hóa sinh 6 36 Vi sinh 4 37 Chẩn đốn hình ảnh 4 38 CĐHA–TDCN TM 5 1 5 2 3 1 1 1 1 1 1 1 2 2 3 14 12 3 55 27 10 14 42 34 276 196 101 160 147 203 199 ie gh tn to Thăm dò chức 40 Nội soi 41 Giải phẫu bệnh 42 Chống nhiễm huẩn 43 Dinh dưỡng 44 Y học hạt nhân 45 TTHHTM 46 Trung tâm đào tạo 47 Trung tâm ĐTTYC Quốc tế p 39 oa nl w d nf va an 136 z at nh oi lm ul z 19,2% 38,9% 27,6% 14,2% 22,6% 20,7% 28,6% 28,1% gm @ Tỷ lệ lu Tổng cộng (Nguồn Phòng Tổ chức cán – ệnh viện T Huế – 4/2019) m co l an Lu n va ac th si PHIẾU SỐ PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN CÁN BỘ QUẢN LÝ Để có sở đề xuất biện pháp thu hút đội ngũ bác sĩ chất lượng cao Bệnh viện Trung ương Huế giai đoạn nay, xin đồng chí vui lịng cho biết ý kiến vấn đề nêu đây, cách đánh dấu (X) vào ô tương ứng câu hỏi mà đồng chí đồng ý Xin chân thành cám ơn ý kiến đ ng g p quý báu đồng chí Đồng chí đánh mức độ đáp ứng đội ngũ bác sĩ lu Bệnh viện so với quy mô nhiệm vụ nhu cầu phát triển Bệnh viện? an va a Đội ngũ bác sĩ đủ số lượng lẫn chất lượng, đáp ứng tốt n b Đội ngũ bác sĩ đủ số lượng chưa đồng chất lượng to tn c Đội ngũ bác sĩ thiếu số lượng lẫn chất lượng, chưa đáp ứng ie gh d Đội ngũ bác sĩ thiếu hụt trầm trọng tất phương diện, p hoàn toàn chưa đáp ứng nl w Đồng chí nhận xét cấu đội ngũ bác sĩ ệnh viện d oa Chú thích: (5) Tương đối hợp lý (3) Hợp lý (4) Ít hợp lý (2) Không hợp lý (1) nf va an lu Rất hợp lý Nội dung TT lm ul Về độ tu i Về giới tính Về chun mơn nghiệp vụ Về trình độ đào tạo z at nh oi 1 Mức độ z gm @ Rất tốt (5) Khá Tốt (4) Trung bình (2) Yếu (1) (3) m co Chú thích: l Ý kiến nhận xét đồng chí chất lượng đội ngũ bác sĩ ệnh viện an Lu n va ac th si Nội dung TT Mức độ 1 Phẩm chất đạo đức nghề nghiệp Phẩm chất trị Trình độ chun mơn, nghiệp vụ Trình độ ngoại ngữ, tin học Năng lực nghiên cứu khoa học Năng lực tự học, tự bồi dưỡng lu Đồng chí nhận xét việc tham gia nghiên cứu hoa học, tự an rèn luyện bồi dưỡng đội ngũ bác sĩ Rất tốt (5) ình thường (3) n va Chú thích: (4) Cịn nhiều yếu (2) tn to Tốt gh Rất nhiều yếu ém Nội dung p ie TT Mức độ Việc thực tham gia thực đề tài nghiên cứu hoa học Việc tự học, tự bồi dưỡng để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Việc tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn dài hạn nước Việc học hỏi inh nghiệm chuyên môn bác sĩ giỏi lâu năm chuyên gia nước d oa nl w (1) nf va z at nh oi lm ul an lu Để đáp ứng quy mô nhiệm vụ phát triển nay, ệnh viện z quan tâm tạo điều iện môi trường làm việc cho đội ngũ bác sĩ Quan tâm (4) ình thường Ít quan tâm (3) (2) co l (5) gm Rất quan tâm @ Chú thích: m Khơng quan tâm (1) an Lu n va ac th si Nội dung TT Mức độ ệnh viện quan tâm, tạo điều iện thuận lợi cho ác sĩ học nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ; trình độ trị Quy trình tiêu chuẩn xét cử ác sĩ đào tạo nước rõ ràng, công bằng, công khai, minh bạch ệnh viện thường xuyên đầu tư mua sắm trang thiết bị y tế tạo điều iện thuận lợi công tác hám chữa bệnh nghiên cứu hoa học Đảm bảo điều kiện an toàn vệ sinh lao động lu an va n p ie gh tn to Đảm bảo điều kiện làm việc cho đội ngũ S C CC (phòng làm việc, phịng trực, nhà vệ sinh thống mát đầy đủ tiện nghi) Xây dựng bầu khơng khí tâm lý tập thể Khoa/Phịng/Bệnh viện đồn ết, dân chủ, thân thiện Đảm bảo điều kiện thuận lợi vật chất tinh thần để BS an tâm với công việc, phát huy tài cống hiến nl w Bệnh viện thực việc bố trí sử dụng đội ngũ bác sĩ nào? d oa Chú thích: Rất hợp lý (5) Tương đối hợp lý (3) Hợp lý Ít hợp lý (2) an lu (4) Mức độ Việc bố trí sử dụng đội ngũ bác sĩ sở tiêu chuẩn, định mức cụ thể cho t ng hoa / phịng Việc bố trí đội ngũ bác sĩ đảm bảo đủ số lượng, đồng cấu đảm bảo chất lượng đồng Khoa/Phịng Việc bố trí đội ngũ bác sĩ dựa vào trình độ, lực t ng bác sĩ Lãnh đạo bệnh viện tạo điều iện để đội ngũ bác sĩ phát huy hết thân môi trường công tác z at nh oi Nội dung lm ul (1) nf va TT hông hợp lý z m co l gm @ an Lu n va ac th si Đồng chí có nhận xét chế độ sách đội ngũ bác sĩ Chú thích: Rất hợp lý (5) Tương đối hợp lý (3) Hợp lý (4) Ít hợp lý (2) hơng hợp lý (1) TT Nội dung Mức độ Chế độ sách Nhà nước Chế độ sách ệnh viện Chế độ đãi ngộ ệnh viện S có trình độ chuyên môn cao, công tác lâu năm lu an n va p ie gh tn to Đồng chí đánh công tác quy hoạch tuyển dụng bác sĩ Bệnh viện? Chú thích: Rất tốt (5) ình thường (3) Tốt (4) Chưa tốt (2) Còn nhiều bất cập (1) TT Nội dung Mức độ Xây dựng quy họach phát triển đội ngũ S ngắn hạn, trung hạn dài hạn Xây dựng quy trình quy chế tuyển dụng bác sĩ d oa nl w Xây dựng hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn BS (về trị, đạo đức, chun mơn, nghiệp vụ, sức khỏe) T chức công tác tuyển dụng hàng năm dựa hệ thống tiêu chuẩn theo quy trình định Ban hành thực sách thu hút đội ngũ bác sĩ giỏi z at nh oi lm ul nf va an lu z Đồng chí đánh cơng tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ bác sĩ Chú thích: Rất tốt (5) ình thường (3) Tốt (4) Chưa tốt (2) Còn nhiều bất cập (1) m co l gm @ an Lu n va ac th si Nội dung TT Mức độ Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho bác sĩ hàng năm Xây dựng nội dung; chương trình đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Các hình thức t chức đào tạo, bồi dưỡng Chế độ sách hỗ trợ kinh phí khuyến lu khích BS học tập nâng cao trình độ an Chế độ sách đãi ngộ sau hi học đối va n với BS tn to p ie gh 10 Đồng chí có ý kiến đề xuất nhằm thu hút đội ngũ bác sĩ chất lượng cao Bệnh viện giai đoạn nay? d oa nl w …………………………………………………………………………………… … ………………………………………………………………………………… …… ………………………………………………………………………………… …… nf va an lu 11 Theo đồng chí có hó hăn chủ yếu thực biện pháp thu hút đội ngũ bác sĩ chất lượng cao Bệnh viện? (mức độ hó hăn tăng dần theo thứ tự t – 5) Nội dung Mức độ z at nh oi lm ul TT z Chưa có chế độ đãi ngộ thỏa đáng thu hút đội ngũ bác sĩ giỏi Đội ngũ bác sĩ chưa tích cực học tập để nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ Đời sống đội ngũ bác sĩ cịn hó hăn m Điều iện sở vật chất – trang thiết bị y tế ệnh viện hạn chế co l gm @ an Lu n va ac th si - Ý iến hác đồng chí: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA CÁC ĐỒNG CH lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHIẾU SỐ PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN ĐỐI VỚI BÁC S Để có sở đề xuất biện pháp thu hút đội ngũ bác sĩ chất lượng cao Bệnh viện Trung ương Huế giai đoạn nay, xin đồng chí vui lịng cho biết ý kiến vấn đề nêu đây, cách đánh dấu (X) vào ô tương ứng câu hỏi mà đồng chí đồng ý Xin chân thành cám ơn ý kiến đ ng g p quý báu đồng chí Xin đồng chí cho biết vài thông tin cá nhân: lu an va a Giới tính Nam: Nữ: b Trình độ chun mơn: TS: BSCKII: BSCKI: Thạc sĩ: n c Trình độ ngoại ngữ:………………… to gh tn d Thâm niên công tác:………………… p ie Xin đồng chí cho biết cơng việc đồng chí có phù hợp với lực, chun mơn đồng chí hơng d Ít phù hợp b Phù hợp e hông phù hợp d oa nl w a Rất phù hợp an lu c Tương đối phù hợp nf va Đồng chí có nhận xét mức độ đáp ứng đội ngũ bác sĩ ệnh viện so với quy mô nhiệm vụ nhu cầu phát triển Bệnh viện? lm ul a Đội ngũ bác sĩ đủ số lượng lẫn chất lượng, đáp ứng tốt z at nh oi b Đội ngũ bác sĩ đủ số lượng chưa đồng chất lượng c Đội ngũ bác sĩ thiếu số lượng lẫn chất lượng, chưa đáp ứng z d Đội ngũ bác sĩ thiếu hụt trầm trọng tất phương diện, gm @ hoàn toàn chưa đáp ứng Tương đối hợp lý (3) Ít hợp lý (2) hơng hợp lý (1) m Rất hợp lý (5) Hợp lý (4) co Chú thích: l Đồng chí nhận xét cấu đội ngũ bác sĩ ệnh viện an Lu n va ac th si Nội dung TT Mức độ 1 Về độ tu i Về giới tính Về chun mơn nghiệp vụ Trình độ đào tạo 5 Ý kiến nhận xét đồng chí chất lượng đội ngũ bác sĩ ệnh viện lu an Chú thích: (5) Khá (3) Tốt (4) Trung bình (2) Yếu (1) n va Rất tốt gh tn to Nội dung TT Mức độ p ie Phẩm chất đạo đức nghề nghiệp w Phẩm chất trị Trình độ chun mơn, nghiệp vụ Trình độ ngoại ngữ, tin học Năng lực nghiên cứu khoa học Năng lực tự học, tự bồi dưỡng d oa nl nf va an lu z at nh oi lm ul z Đồng chí đánh công tác quy hoạch tuyển dụng bác sĩ Rất tốt (5) Chưa tốt (1) an Lu Còn nhiều bất cập (2) m (4) (3) co Tốt ình thường l Chú thích: gm @ Bệnh viện? n va ac th si Nội dung TT Mức độ Xây dựng quy họach phát triển đội ngũ BS ngắn hạn, trung hạn dài hạn Xây dựng quy trình quy chế tuyển dụng bác sĩ Xây dựng hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn BS (về trị, đạo đức, chun mơn, nghiệp vụ, sức khỏe) lu T chức công tác tuyển dụng hàng năm an n va dựa hệ thống tiêu chuẩn theo quy tn to trình định Ban hành thực sách thu gh p ie hút đội ngũ bác sĩ giỏi nl w Đồng chí đánh chế độ sách đội ngũ bác sĩ d oa Chú thích: Rất hợp lý (5) Tương đối hợp lý (3) Hợp lý Ít hợp lý (2) an lu (4) nf va hông hợp lý Nội dung Mức độ lm ul TT (1) z at nh oi Chế độ sách Nhà nước Chế độ sách ệnh viện Chế độ đãi ngộ ệnh viện m co l gm cao, công tác lâu năm @ đội ngũ bác sĩ có trình độ chun mơn z Chú thích: Rất hợp lý (5) an Lu Bệnh viện thực việc bố trí sử dụng đội ngũ bác sĩ nào? Tương đối hợp lý (3) n va ac th si Hợp lý (4) Ít hợp lý (2) hơng hợp lý Nội dung TT 1 lu an n va (1) Mức độ gh tn to Việc bố trí sử dụng đội ngũ bác sĩ sở tiêu chuẩn, định mức cụ thể cho t ng hoa / phòng Việc bố trí đội ngũ bác sĩ đảm bảo đủ số lượng, đồng cấu đảm bảo chất lượng đồng Khoa/Phịng Việc bố trí đội ngũ bác sĩ dựa vào trình độ, lực t ng bác sĩ Lãnh đạo bệnh viện tạo điều iện để đội ngũ bác sĩ phát huy hết thân môi trường công tác Đồng chí đánh cơng tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ bác sĩ Rất tốt (5) Tốt p ie Chú thích: ình thường d oa nl w (4) (1) Nội dung Mức độ Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho bác sĩ hàng năm Xây dựng nội dung; chương trình đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Các hình thức t chức đào tạo, bồi dưỡng z at nh oi Còn nhiều bất cập lm ul (2) nf va Chưa tốt an lu TT (3) z Chế độ sách hỗ trợ kinh phí khuyến khích BS học tập nâng cao trình độ Chế độ sách đãi ngộ sau hi học BS co l gm @ m 10 Việc tham gia nghiên cứu hoa học, tự rèn luyện bồi dưỡng đội ngũ bác sĩ Chú thích: Rất tốt (5) ình thường an Lu (3) n va ac th si Tốt (4) Còn nhiều yếu (2) Rất nhiều yếu ém (1) Nội dung TT Mức độ Việc thực tham gia thực đề tài nghiên cứu hoa học Việc tự học, tự bồi dưỡng để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Việc tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng ngắn lu an hạn dài hạn nước Việc học hỏi inh nghiệm chuyên môn n va to bác sĩ giỏi lâu năm chuyên gia nước ie gh tn p 11 Đồng chí đánh vấn đề sau đây: Rất hài lịng (5) ình thường (3) Hài lịng (4) T đối hài lịng (2) hơng hài lịng (1) d oa nl w Chú thích: lu Nội dung Mức độ nf va an TT Điều iện môi trường làm việc bác sĩ Vị trí cơng tác Cơ hội học tập nâng cao lực cá nhân Đời sống vật chất tinh thần đội ngũ bác z l gm @ sĩ z at nh oi lm ul 12 Theo đồng chí, muốn thu hút đội ngũ bác sĩ chất lượng cao, ệnh viện cần phải m co trọng đến vấn đề nào? an Lu n va ac th si a Xây dựng quy hoạch công tác thu hút đội ngũ bác sĩ b Hồn thiện quy trình tuyển dụng đội ngũ bác sĩ c Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ bác sĩ trẻ d Xây dựng chế độ sách đãi ngộ đội ngũ bác sĩ e Đảm bảo điều iện môi trường làm việc Ngồi nội dung trên, đồng chí có đề xuất ệnh viện nhằm góp phần thu hút đội ngũ bác sĩ chất lượng cao? ………………………………………………………………………………… …… ………………………………………………………………………………… …… lu ……………………………………………………………………………………… an n va ……………………………………………………………………………………… ie gh tn to ……………………………………………………………………………………… p XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA CÁC ĐỒNG CH d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si