Nâng cao chất lượng đào tạo nghề tại trường cao đẳng du lịch hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á PHẠM VĂN NGƯNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á PHẠM VĂN NGƯNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS: NGUYỄN THÀNH NAM HÀ NỘI - 2019 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nghề 1.1.2 Đào tạo nghề 1.1.3 Chất lượng đào tạo nghề 1.2 Mục tiêu, nội dung, loại hình hình thức đào tạo nghề 14 1.2.1 Mục tiêu đào tạo nghề 14 1.2.2 Nội dung đào tạo nghề 15 1.2.3 Loại hình đào tạo 17 1.2.4 Các hình thức đào tạo nghề 18 1.2.5 Quy trình đào tạo nghề 20 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nghề 21 1.3.1 Yếu tố đầu vào 21 1.3.2 Yếu tố thuộc trình đào tạo 22 1.3.3 Môi trường xã hội 26 Tóm tắt chương 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 28 2.1 Tổng quan Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 28 2.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 28 2.1.2 Cơ cấu tổ chức đội ngũ lao động trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 30 2.1.3 Ngành nghề quy mô đào tạo 31 2.1.4 Hoạt động nghiên cứu khoa học 32 2.2 Thực trạng chất lượng đào tạo nghề trường Cao đẳng Du Lịch Hà Nội 33 2.2.1 Mục tiêu đào tạo nghề 33 2.2.2 Thực trạng ngành nghề đào tạo 33 2.2.3 Thực trạng hình thức loại hình đào tạo 35 2.2.4 Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo nghề 36 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nghề 41 2.3.1 Nội dung chương trình 41 2.3.2 Đội ngũ giảng viên 42 2.3.3 Phương pháp dạy học 49 2.3.4 Tổ chức quản lý đào tạo 50 2.3.5 Cơ sở vật chất phục vụ đào tạo nhà trường 50 2.3.6 Tài cho đào tạo nhà trường 51 2.3.7 Môi trường xã hội 52 2.4 Đánh giá khái quát chất lượng đào tạo nghề trường Cao đẳng Du Lịch Hà Nội 52 2.4.1 Những ưu điểm đào tạo nghề 52 2.4.2 Những tồn 53 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế đến chất lượng đào tạo nghề trường 54 Tóm tắt chương 57 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 58 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội thời gian tới 58 3.1.1 Định hướng phát triển trường 58 3.1.2 Mục tiêu Ban lãnh đạo nhà trường 59 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nghề trường Cao đẳng Du Lịch Hà Nội 59 3.2.1 Đổi nhận thức đào tạo nghề 59 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao lực đào tạo 61 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nghề thông qua hoạt động quan quản lý nhà nước dạy nghề 69 3.3 Một số kiến nghị 75 3.3.1 Kiến nghị Bộ Lao động thương binh xã hội 75 3.3.2 Kiến nghị Bộ Giáo dục Đào tạo 75 Tóm tắt chương 76 KẾT LUẬN 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Viết đầy đủ Viết tắt ASEAN Hiệp hội nước Đông Nam Á CĐDLHN Cao đẳng Du lịch Hà Nội CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa ĐTN Đào tạo nghề GD&ĐT Giáo dục đào tạo GV Giáo viên HSSV Học sinh sinh viên NCKH Nghiên cứu khoa học DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Quy trình đào tạo nghề 21 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu máy tổ chức Trường CĐDLHN 30 Bảng 2.1 Mục tiêu quy mô đào tạo nghề trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 20192020 33 Bảng 2.2 Cơ cấu đào tạo nghề trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội năm 2018 34 Bảng 2.3: Xu hướng học tập HSSV nghề 36 Bảng 2.4: Đánh giá mức độ phù hợp nghề đào tạo việc làm theo trình độ đào tạo 38 Bảng 2.5: Số lượng GV trường CĐDLHN phân chia theo độ tuổi 44 Bảng 2.6: Số lượng GV trường CĐDLHN phân chia theo thâm niên giảng dạy 45 Bảng 2.7: Thống kê trình độ chun mơn, nghiệp vụ sư phạm GV trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 46 Bảng 2.8: Thống kê trình độ tin học, ngoại ngữ đội ngũ GV trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 47 Bảng 2.9: Tổng hợp ý kiến đánh giá CBQL, GV sinh viên chất lượng đội ngũ GV nhà trường 48 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam có đội ngũ lao động trẻ dồi với chi phí sử dụng lao động thấp Năng suất lao động bình quân tương đối thấp so với số nước khu vực Thái Lan, Malaixia Xingapo Mới có khoảng 20% số lao động qua đào tạo Khi cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC) có hiệu lực cho phép lao động hành nghề di chuyển tự nước thành viên AEC Lao động VIệt Nam phải cạnh tranh với lao động nước từ nước thành viên AEC để có việc làm Trong dài hạn, Việt Nam nên tập trung vào việc đào tạo đội ngũ lao động lành nghề việc đổi hệ thống giáo dục để có đại học đẳng cấp quốc tế (WCU) xây dựng hệ thống thông tin thị trường lao động hoàn chỉnh Những năm gần đây, tỷ lệ lao động qua học nghề, đào tạo nghề quy cịn thấp, dẫn đến chất lượng lao động chưa đảm bảo, chưa đáp ứng u cầu cơng việc Mặc dù tình trạng học vấn lao động không ngừng cải thiện, hệ thống văn nâng cao mở rộng tình trạng thất nghiệp chưa cải thiện nhiều Lượng sinh viên tốt nghiệp từ trường đại học, cao đẳng quy nước khơng có việc làm ngày nhiều, phận sau tốt nghiệp đại học phải đảm nhận công việc không cần cấp: làm công nhân phổ thông làm cơng việc khơng cần đến trình độ đại học, cao đẳng dần khơng cịn xa lạ Tình trạng sinh viên trường khơng có việc làm hay làm khơng ngành nghề mức đáng báo động Kinh nghiệm nước phát triển rõ, nguồn nhân lực đào tạo có chất lượng sức mạnh tổng hợp tăng cường lực cạnh tranh quốc gia tiến trình hội nhập Con người chủ thể sáng tạo từ cải vật chất đến văn hóa Chính vậy, nguồn nhân lực người nguồn nhân lực quốc gia Trong bối cảnh cơng nghiệp hóa, đại hóa, hội nhập Quốc tế nay, Đảng Nhà nước ta chủ trương phát huy nguồn nhân lực người thông qua phát triển giáo dục đào tạo, khoa học công nghệ; phát triển đợi ngũ lãnh đạo, quản lý giỏi, đội ngũ chuyên gia, quản trị doanh nghiệp giỏi, lao động lành nghề cán khoa học, công nghệ đầu đàn Trong việc khai thác nguồn nhân lực người, Việt Nam đạt nhiều thành tựu như: tận dụng lợi từ nguồn nhân lực dồi để phát triển knih tế, đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước; nguồn nhân lực chất lượng cao khai thác sử dụng có hiệu hơn, suất lao động tăng lên; nhiều tiềm năng, ý tưởng sáng tạo nguồn nhân lực người Việt Nam khai thác, thực hóa Tuy nhiên, bên cạnh cịn nhiều hạn chế như: Tình trạng thừa thầy thiếu thợ, thiếu lao động qua đào tạo nghề, chưa khai thác hết tiềm nguồn nhân lực, suất lao động thấp, cịn tình trạng "chảy máu chất xám"; chưa động viên có hiệu khơi dậy tính tích cực người lao động; q trình khai thác chưa có sách đồng việc đầu tư tạo việc làm, hạn chế tình trạng thất nghiệp cho người lao động Kể từ thành lập, trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội địa tin cậy lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch; nơi cung cấp số lượng lớn học viên kiến thức, giỏi tay nghề, thành thạo ngoại ngữ, có đạo đức tốt cho trung tâm du lịch – khách sạn hàng đầu Việt Nam Nhiều học viên nhà trường đạt giải thưởng cao thi tay nghề ASEAN giới Đội ngũ giảng viên nhà trường có trình độ chun mơn cao, tay nghề giỏi; hầu hết cán bộ, giảng viên đào tạo, bồi dưỡng nước Cơ sở vật chất nhà trường nâng cấp, đầu tư nhiều trang thiết bị phục vụ cho công tác giảng dạy học tập; số lượng sinh viên quy mô chất lượng cải thiện Tuy nhiên, quy mô sinh viên tốt nghiệp hệ đào tạo nghề nhà trường khiêm tốn hạn chế chất lượng Do việc nâng cao chất lượng đào tạo nghề nhà trường khâu quan trọng trình phát triển nhà trường, góp phần làm nên thành cơng trường để hoàn thành mục tiêu đề Từ lý nêu trên, đề tài nghiên cứu “Nâng cao chất lượng đào tạo nghề trường Cao đẳng Du Lịch Hà Nội” cần thiết có tính cấp thiết Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Nafziger (1998), tác phẩm “Kinh tế học nước phát triển” có phần nghiên cứu quan trọng liên quan đến chuyển dịch cấu lao động giải việc làm chuyển dịch cấu lao động nông nghiệp, nông thôn như: Tài nguyên thiên nhiên, đất đai khí hậu; Sự nghèo đói nông thôn chuyển đổi nông nghiệp; Việc làm, di cư thị hố; dân số phát triển… Nghiên cứu nội dung gợi mở giải pháp giải vấn đề liên quan đến lao động, có đào tạo nghề cho người lao động Đỗ Minh Cương Mạc Văn Tiến (2004) tác giả giáo trình “Phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam: Lý luận thực tiễn” Các tác giả tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận phát triển lao động kỹ thuật gắn với chuyển dịch cấu lao động phục vụ CNH, HĐH đất nước Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam đề xuất định hướng giải pháp phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam Đây sách có nhiều điểm bổ ích tham khảo cho nghiên cứu đào tạo nghề cho lao động Nguyễn Xuân Bảo (2010) nghiên cứu đào tạo nghề, tác giả phân tích kết quả, hạn chế đào tạo nghề Tác giả nguyên nhân hạn chế là: Hệ thống đào tạo giáo viên nghề chưa đạt yêu cầu, hạn chế chất lượng đào tạo giáo viên dạy nghề lực chuyên môn, kỹ giảng dạy thực hành yếu, kiến thức kỹ sư phạm cịn hạn chế, với chương trình đào tạo lạc hậu Tác giả bất hợp lý cấu trúc chương trình khung tác động đến đội ngũ sinh viên, học viên đào tạo đội ngũ sau trở thành lực lượng lao động đơn vị trở thành cán đào tạo sở dạy nghề Nguyễn Hưng (2018) cho rằng: Phát triển đội ngũ giáo viên dạy nghề không nằm mục tiêu phát triển đội ngũ nhà giáo đào tạo nghề đảm nhận tới 70 phần trăm nhân lực qua đào tạo cấu lao động đất nước, góp phần lớn tạo nguồn nhân lực có chất lượng tham gia vào sựu nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Tổ chức văn hóa giáo dục Liên hợp quốc (UNESCO) khuyến cáo: "bước sang lỷ XXI, học suốt đời hành trình với nhiều hướng đi, đào tạo nghề nghiệp hướng chủ yếu hành trình Nguyễn Minh Hải a (2018) cho rằng: Trong thời gian qua, sở đào tạo doanh nghiệp tỉnh Hưng Yên xây dựng mối liên kết đào tạo, để phát huy tiềm mạnh nhau; mối kết hợp cịn hạn chế phạm vi thực chất, chưa thực góp phần nâng cao chất lượng hiệu đào tạo nghề cho xã hội nói chung Hưng Yên nói riêng Tác giả tranh toàn cảnh chất lượng hiệu liên kết đào tạo nghề địa bàn tỉnh Hưng Yên, từ giải pháp khắc phục Để nâng cao chất lượng hiệu giáo dục đào tạo nói chung đào tạo nghề nói riêng nhiều nước giới lựa chọn cho mơ hình phương thức đào tạo khác nhau, nhiên với mơ hình liên kết đào tạo Singapore Mỹ mang lại nhiều tác động tích cực, tạo điều kiện cho sở đào tạo doanh nghiệp tham gia vào hoạt động đào tạo, nghiên cứu phát triển kỹ nghề nghiệp Các chương trình đào tạo, ngành nghề đào tạo ngày mang tính chuyên nghiệp hơn, điều mang lại nhiều lợi ích to lớn cho phát triển sở đào tạo doanh nghiệp (Nguyễn Minh Hải b,2018) Các cơng trình luận văn thạc sỹ đào tạo nghề như: Nghiêm Thị Ngọc Bích (2011): Nâng cao chất lượng đào tạo nghề sở dạy nghề tỉnh Hải Dương, Vũ Thị Nhung (2013): Đào tạo nghề cho lao động địa bàn Quận Hà Đông, Hà Nội; Vũ Thị Thuấn (2014): Hồn thiện cơng tác đào tạo nghề sở dạy nghề địa bàn tỉnh Bắc Ninh, Dương Thị Thùy Linh (2016): Nâng cao chất lượng đào tạo nghề trường nghề địa bàn tỉnh Phú Thọ Các tác giả đưa nhìn tồn diện mặt lý luận thực tiễn chất lượng đào tạo nghề, đánh giá khái quát chất lượng công tác đào tạo nghề đơn vị, từ đó, đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác đào tạo nghề đơn vị Khoảng trống nghiên cứu Khái quát cơng trình nghiên cứu cho thấy: Tuy có nhiều nghiên cứu đào tạo nghề song cơng trình nghiên cứu đào tạo, đào tạo nghề nói chung, nghiên cứu vài lĩnh vực đào tạo nghề địa phương Hiện chưa có cơng trình ngồi nước nghiên cứu cách tổng thể chi tiết “Nâng cao chất lượng đào tạo nghề trường Cao đẳng Du Lịch Hà Nội” Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát Trên sở lý luận đào tạo nghề, tác giả quan sát thực địa, tìm hiểu, phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo nghề trường Cao đẳng Du Lịch Hà Nội, từ đề số giải pháp nhằm giải vấn đề phát sinh đào tào nghề trường Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa lý luận đào tạo nghề như: khái niệm đào tạo nghề, chất lượng đào tạo nghề, nâng cao chất lượng đào tạo nghề, tiêu đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nghề Đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo nghề trường Cao đẳng Du Lịch Hà Nội thời gian qua Phân tích ưu điểm hạn chế chất lượng đào tạo nghề trường Cao đẳng Du Lịch Hà Nội Tìm nguyên nhân dẫn đến hạn chế Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nghề trường Cao đẳng Du Lịch Hà Nội Đối tượng nghiên cứu Có thể tạo nguồn vốn ngắn hạn cách ký kết hợp đồng với doanh nghiệp xuất lao động để đào tạo lao động thời gian ngắn (dưới tháng) (iv) Đổi nội dung chương trình, giáo trình đào tạo phương pháp dạy học gắn với yêu cầu thực tế Nội dung chương trình đào tạo kiến thức, kỹ nghề mà nhà trường cần truyền tải cho học sinh trình đào tạo Với tốc độ phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, cơng nghệ thơng tin, yêu cầu cập nhật thông tin, nắm bắt công nghệ yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến đánh giá chất lượng đào tạo Mặt khác, nâng cao lực hoạt động thực tiễn học sinh học nghề yêu cầu quan trọng, giúp người học không bị bỡ ngỡ bắt đầu làm việc doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo lại lao động Hơn nữa, nhà trường bước đa dạng hóa loại hình đào tạo: đào tạo quy, tập trung, vừa làm vừa học, đào tạo dài hạn, ngắn hạn Việc bổ sung thêm chuyên ngành đào tạo địi hỏi phải có nội dung, chương trình phương pháp dạy học tương thích, phù hợp với đối tượng, ngành nghề cụ thể Chính vậy, cần đổi nội dung, chương trình phương pháp dạy học Mục tiêu biện pháp Việc đổi giúp gắn nội dung đào tạo với yêu cầu thực tế doanh nghiệp, giảm khoảng cách lý thuyết thực tiễn Tăng tính chuẩn mực nội dung, chương trình đào tạo, đồng thời, tăng thống nội dung đào tạo, từ tăng cường hợp tác, trao đổi lẫn nhà trường với trường khác Cách thức tổ chức thực Rà soát, đánh giá tổng thể việc xây dựng thực chương trình đào tạo nghề trường theo tiêu chuẩn đề qui định Nhà nước khung chương trình giảng dạy So sánh, phân tích đánh giá mức độ tương thích khung chương trình giảng dạy chương trình đào tạo thực tế trường với thực tế doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp liên doanh với nước doanh nghiệp hoạt động ngành kinh tế du lịch mũi nhọn có sử dụng công nghệ đại Từng bước xây dựng chương trình đào tạo nghề theo mơ đun sử dụng multimedia dạy nghề Xây dựng chương trình đào tạo cho nghề phổ biến, đào tạo nghề trình độ cao; dạy nghề ngắn hạn; dạy nghề cho lao động địa phương có kinh doanh du lịch, khách sạn Nội dung chương trình đào tạo nghề trình độ cao xây dựng theo hướng tiếp cận với trình độ tiên tiến khu vực, 67 giới phù hợp với công nghệ áp dụng doanh nghiệp, doanh nghiệp khu du lịch, nghỉ dưỡng Việc xây dựng phát triển chương trình cần phải giải tốt mối quan hệ mục tiêu đào tạo-nội dung đào tạo-phương pháp đào tạo Trong đó, mục tiêu đào tạo nằm thân trình đào tạo thể giai đoạn trình đào tạo, đạo tồn q trình đào tạo làm chuẩn để đánh giá, học sinh phải biết vận dụng kết thu trình học tập cách sáng tạo, đa dạng phong phú Nội dung đào tạo bao gồm tri thức, kỹ năng, thái độ thơng qua q trình học tập mà rèn luyện, phát triển lực tiềm ẩn Để xây dựng chương trình đào tạo cần: Trước hết cần phải thành lập ban đạo xây dựng đổi nội dung chương trình đào tạo Hệ đào tạo nghề trường có hội đồng xây dựng, biên soạn nội dung, chương trình giảng dạy Tuy nhiên, hội đồng bao gồm cán quản lý giáo viên nhà trường Chính vậy, nội dung chương trình thường khơng mang tính thực tiễn cao Để khắc phục hạn chế này, nhà trường nên mời chủ sử dụng lao động doanh nghiệp, ngành, hội nghề nghiệp chuyên gia xây dựng chương trình, có vậy, nội dung chương trình giảng dạy gắn với thực tiễn, người học sau trường bắt tay vào làm việc mà không cần phải đào tạo lại Nội dung, đề cương mơn học chương trình đào tạo phải bao gồm : thông tin chi tiết cấu trúc mơn học đó, mơ – đun khóa học, trình độ đầu vào tốt nghiệp, phương pháp đánh giá học viên Đồng thời, cần mô tả cách giảng dạy, nêu rõ nội dung cần dạy, bao gồm chủ đề mà giáo viên phải dạy mức độ chi tiết Chương trình phải bao gồm đầy đủ thơng tin bảo đảm giáo viên xây dựng giáo án riêng Cần thay đổi thường xuyên phương pháp giảng dạy tránh nhàm chán, đơn điệu cho học sinh Ngoài phương pháp diễn giải truyền thống, giáo viên nên kết hợp với phương pháp giảng dạy đại thảo luận nhóm, phương pháp bể cá, phương pháp lấy người học làm trung tâm để giúp tăng tính khám phá, sáng tạo, người học Do vậy, phương pháp nên tận dụng tối đa công nghệ dạy học tiên tiến mà nhà trường có theo hướng tích cực hóa người học (v) Tổ chức quản lý đào tạo Đổi cách đánh giá kết học tập: Trong đào tạo nghề khơng có kiểm tra đánh giá khơng biết kết đào tạo sao, kiểm tra khâu quan trọng công tác đào tạo Đối với học 68 sinh, kiểm tra cách đánh giá việc tiếp nhận kiến thức HSSV phần lý thuyết kỹ thực hành, đồng thời đánh giá ý thức kỷ luật, thái độ học tập, đạo đức nghề nghiệp Do vậy, để công tác đánh giá kết có hiệu cao, cần thực số biện pháp: Đánh giá kết theo quy chế chung Các trường cải tiến thông qua lựa chọn đề thi kiểm tra Đề thi cần có tính bao qt gắn với thực tiễn Nội dung đề thi, kiểm tra phải rõ ràng, mạch lạc Xây dựng ngân hàng đề thi cần có câu hỏi liên quan đến thực tiễn cơng khai để khuyến khích sinh viên tìm hiểu thực tế Kết đánh giá tổng hợp đề thi, kiểm tra đánh giá ý thức thái độ người học Cách tính điểm nên theo trọng số : 10% cho điểm chuyên cần, 20% cho điểm kiểm tra, 70% cho cuối kỳ Quá trình đánh giá cần trọng đến yếu tố tích cực, sáng tạo Có thể đánh giá dựa vào hình thức viết tiểu luận, thu hoạch, báo cáo Các sở đào tạo cần mở rộng mối quan hệ với doanh nghiệp sở sản xuất, kinh doanh Doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh chủ thể quan trọng thị trường lao động, phía tạo cầu lao động đặt yêu cầu ngành, nghề, kỹ lao động hệ thống dạy nghề, đồng thời đơn vị tham gia dạy nghề, khắc phục tình trạng khơng phù hợp sử dụng đào tạo lao động Nội dung liên kết : Liên kết cập nhật chương trình đào tạo Liên kết sử dụng thiết bị, tổ chức thực tập, thực hành Liên kết kiểm tra đánh giá kết đào tạo Liên kết chi phí đào tạo 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nghề thông qua hoạt động quan quản lý nhà nước dạy nghề 3.2.3.1 Rà soát, thống kê lực đào tạo nghề trường Rà sốt lại khoa, mơn dạy nghề có để điều chỉnh theo mục tiêu, định hướng phát triển lên kế hoạch thực qui hoạch hàng năm, năm Từng bước xây dựng hoàn thiện nhà trường theo hướng xã hội hóa, chuẩn hoá, đại hoá để tăng lực, chất lượng hiệu đào tạo Đây giải pháp đòi hỏi thời gian thực tương đối lâu dài có phối hợp hoạt động cách đồng bộ, có hiệu phịng, ban, khoa, môn nhà trường, quan quản 69 lý nhà nước dạy nghề nước, địa phương, quan ban ngành có liên quan cấp Trung ương tổ chức quốc tế Đẩy mạnh hình thức đào tạo nghề doanh nghiệp, doanh nghiệp liên doanh doanh nghiệp khu du lịch, nghỉ dưỡng, nhà hàng, khách sạn cách phát triển trường, lớp cạnh doanh nghiệp liên kết doanh nhiệp với nhà trường để cấp chứng cho lao động đào tạo kèm cặp doanh nghiệp Việc phát triển mơ hình đào tạo coi giải pháp hữu hiệu trước mắt lâu dài nhằm giải tình trạng khơng phù hợp đào tạo sử dụng lao động Đối với doanh nghiệp, họ tuyển dụng sử dụng số lao động phù hợp với nhu cầu thực tế số học viên học nghề khoá đào tạo nghề Đồng thời nhà trường khắc phục khiếm khuyết, bất cập chương trình đào tạo (cơ cấu, chương trình, nội dung phương pháp đào tạo ), lâu dài việc tiếp xúc với thực trạng hoạt động dịch vụ doanh nghiệp giúp cho nhà trường có chuẩn bị định hướng phát triển tốt kế hoạch hoạt động dài hạn sau 3.2.3.2 Bổ sung, sửa đổi hoàn thiện sách có liên quan tới đào tạo nghề Rà sốt phân loại tổng thể sách có liên quan tới đào tạo nghề sử dụng/tuyển dụng lao động cần phải sửa đổi, bổ sung, qua đề xuất với quan chức có thẩm quyền để thay đổi, ban hành sách phù hợp hơn, đặc biệt sách cản trở hoạt động sở dạy nghề sách học phí, sách đầu tư sở vật chất - Thực sách trợ giúp kinh phí, cho vay vốn học nghề (với lãi suất ưu đãi, thời gian dài) cho niên theo qui định Chính phủ, đặc biệt niên sinh sống địa phương khó khăn, niên thuộc gia đình sách, qua giúp cho đối tượng có khả tiếp cận cách dễ dàng hệ thống đào tạo nghề - Đề xuất, xây dựng thực sách dạy nghề đặc thù nhà trường phù hợp với khn khổ sách chung Nhà nước thực tiễn địa phương vấn đề đào tạo sử dụng lao động Chính sách liên quan tới dạy nghề Nhà nước xây dựng cần phải đảm bảo tiêu chí: (i) rõ ràng, sách phải cụ thể, dựa vào thực tiễn thực được, phải đo lường mức độ thành công hay thất bại; (ii) quán sách bổ sung cho mang tính hướng đích, thiếu quán sách nguyên nhân 70 dẫn tới hiệu kém; (iii) bao quát, có nghĩa sách phải có ích cho nhiều người, cho phận cấp toàn hệ thống tổ chức; (iv) ủng hộ, sách ủng hộ phải phù hợp với niềm tin mong muốn người thực hiện, muốn phải khuyến khích huy động người thực tham gia xây dựng sách, ban hành cần thu thập thông tin ngược để cần thiết sửa đổi điều chỉnh cho phù hợp - Mục tiêu nâng cao lực hệ thống đào tạo nghề đòi hỏi phải xây dựng cấu sách nhằm cải cách hệ thống, cấu chứa đựng toàn hay hầu hết vấn đề cần thực thi, Khung sách Theo xây dựng khung sách theo nhóm vấn đề sau: + Các sách tác động tới quản lý hệ thống, sách điều hành hệ thống, bao gồm thành phần hệ thống thông tin thị trường lao động, hệ thống thông tin quản lý đào tạo, kế hoạch, tài chính, nhân sự; + Các sách tác động đến q trình dạy học, sách phát triển nhà trường, bao gồm thành phần nhân (trong có giáo viên), tài liệu chương trình học, mối quan hệ trường-ngành dịch vụ học sinh; + Các sách tác động đến đảm bảo chất lượng, sách nâng cao hiệu ngồi hệ thống, bao gồm thành phần kiểm định chương trình, kiểm định sở đào tạo, kiểm tra cấp văn chứng chỉ, theo dõi đánh giá lợi ích Khi xây dựng khung sách cần lưu ý số vấn đề: Thứ giải mâu thuẫn sách cũ mới; Thứ hai cần có dung hịa, điều chỉnh cho phù hợp sách với thực tiễn hoạt động sở; Thứ ba q trình hoạch định sách thường có ưu tiên có tính xung đột, cần phải có giải pháp lựa chọn ưu tiên khơng phá vỡ phát triển toàn hệ thống 3.2.3.3 Thực kiểm định chất lượng đào tạo Trong tương lai cần hình thành phận chuyên biệt thực việc này, tức hình thành hệ thống kiểm định chất lượng đào tạo nghề trường có hệ đào tạo nghề theo chuẩn qui định Nhà nước với chức chủ yếu là: Lập kế hoạch điều hành hệ thống kiểm định chất lượng; Phát triển chuẩn đánh giá kiểm định chất lượng; Phát triển sách qui trình thực hiện; Đào tạo cán cấp trường kiểm định chất lượng; Tổng hợp tư liệu đào tạo chương trình đào tạo nhà trường; 71 Lựa chọn nhân tham gia đánh giá kiểm định; Xây dựng chuẩn để từ kiến nghị để phân loại thứ bậc đào tạo nghề Các giải pháp thực kiểm định chất lượng đào tạo nghề nhà trường bao gồm: + Thực đào tạo, tập huấn kỹ làm công tác kiểm định chất lượng đào tạo cho số cán làm công tác thông qua hoạt động cử cán đào tạo dài hạn ngắn hạn sở đào tạo kiểm định chất lượng + Đầu tư kinh phí, sở vật chất phục vụ cho hoạt động cán làm công tác kiểm định chất lượng đào tạo + Góp phần ban hành chế, sách hoạt động trung tâm kiểm định chất lượng đào tạo nghề cách rõ ràng, tránh tình trạng chồng chéo chức + Đầu tư trang thiết bị phương tiện hoạt động đầy đủ, đảm bảo cho việc thực thi chức nhiệm vụ trung tâm kiểm định + Thiết lập mở rộng mối quan hệ trung tâm kiểm định chất lượng đào tạo với tổ chức, đơn vị khác có liên quan 3.2.3.4 Sửa đổi, bổ sung hoàn thiện chế, sách đầu tư cho hệ đào tạo nghề nhà trường Cụ thể hóa sách huy động nguồn lực đầu tư phát triển hệ thống đào tạo nghề trường Xây dựng thực tốt chế, sách khuyến khích thành phần kinh tế, đơn vị cá nhân nước hợp tác với nhà trường để phát triển hệ đào tạo nghề Khuyến nghị sửa đổi hoàn thiện sách đầu tư nhằm khắc phục tình trạng đầu tư phân tán, dàn trải hiệu Đổi chế kế hoạch tài theo hướng định thầu, đấu thầu giao tiêu tài phù hợp với tiêu đào tạo theo cấu ngành nghề chất lượng đào tạo Đẩy mạnh việc giao quyền tự chủ tự chịu trách nhiệm cho nhà trường theo Nghị định 43/CP Chính phủ Nhà nước giữ vai trị định hướng thực vai trò kiểm tra giám sát việc thực kế hoạch trường đào tạo Nhà trường có đào tạo nghề cần thực quản lý theo kế hoạch nhằm phát triển đào tạo theo hướng tăng qui mô, không ngừng nâng cao chất lượng hiệu đáp ứng nhu cầu lao động cho phát triển kinh tế xã hội 72 - Nghiên cứu chuyển dần sang phương thức trường đào tạo nghề thực cung cấp dịch vụ dạy nghề theo chủ trương đổi nghiệp đào tạo nghề, theo trường đào tạo nghề chuyển dần thành đơn vị cung cấp dịch vụ cơng dạy nghề - Hình thành quĩ đào tạo nghề để hỗ trợ cho học viên học nghề khuyến khích doanh nghiệp, tổ chức tham gia đào tạo nghề cho người lao động 3.2.3.5 Tăng cường khuyến khích tổ chức thực mơ hình đào tạo liên thơng cấp trình độ hệ thống trường đào tạo nghề Nhu cầu học tập nâng cao trình độ người lao động nhu cầu tất yếu, tự nhiên tăng lên nhanh chóng thời gian tới (trong bối cảnh tỷ lệ lao động nói chung lao động niên nói riêng có trình độ chun môn kỹ thuật từ trung cấp nghề trở lên công ty du lịch địa phương có khu du lịch, nghỉ dưỡng cịn thấp), việc học tập nâng cao trình độ hệ thống đào tạo nghề có ý nghĩa đặc biệt quan trọng thân người lao động doanh nghiệp/người sử dụng lao động Hiện nay, việc tổ chức khố đào tạo nghề liên thơng cấp trình độ nước cịn hạn chế, nhà trường có tổ chức mơ hình này, chưa thực mở rộng Những giải pháp nhằm khắc phục không cân đối cấu đào tạo nghề bao gồm: - Khảo sát, nghiên cứu nhu cầu khả tổ chức khoá đào tạo nghề liên thông nhà trường trường khác, học viên học nghề, lao động làm việc doanh nghiệp doanh nghiệp để nắm bắt cách đầy đủ, xác nhu cầu (theo nhóm nghề, cấp trình độ, loại hình đào tạo ), khả thực đào tạo liên thông địa bàn địa phương - Tăng cường, mở rộng mối quan hệ hợp tác nhà trường với trường có đào tạo nghề nước nhằm phát triển liên kết đào tạo trường việc tổ chức khoá đào tạo liên thông - Xây dựng kế hoạch hàng năm đào tạo nghề liên thơng, xác định cụ thể phù hợp tiêu cần phải đạt hàng năm cấp trình độ - Phối hợp chặt chẽ với Tổng cục Dạy nghề trường đào tạo việc xây dựng khung chương trình chuẩn, thời gian hình thức đào tạo, tiêu chuẩn đề sở phép tổ chức đào tạo liên thông nhằm phục vụ cho đào tạo liên thơng cấp trình độ nghề - Xác định yếu tố đầu vào cấp trình độ nghề cách phù hợp với yêu cầu nghề nghiệp với thực tế dây chuyền công nghệ sản xuất doanh nghiệp 73 3.2.3.6 Hoàn thiện đổi công tác thu thập thông tin thị trường lao động Việc hồn thiện đổi cơng tác thu thập thông tin thị trường lao động giúp cho nhà trường, quan quản lý nhà nước dạy nghề, doanh nghiệp, đối tác xã hội người có nhu cầu học nghề nắm bắt cách xác kịp thời nhu cầu nghề nghiệp, việc làm thay đổi thị trường lao động, qua giúp cho việc hoạch định chiến lược dạy nghề trở nên xác, chủ động phù hợp với thực tế “cầu“ thị trường lao động Vấn đề mấu chốt phải xác định tiêu chí, số báo cầu lao động thị truờng lao động biến động thị trường lao động liên quan đến đào tạo (ví dụ như: chỗ làm việc trống doanh nghiệp; thông tin loại lao động kỹ thuật theo ngành nghề mà doanh nghiệp cần, đâu cấp trình độ nào; thơng tin ngành, nghề xuất áp dụng tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ mới; thông tin kỹ cần đào tạo, bồi dưỡng bổ sung cho người lao động; thông tin đánh giá ngành, lĩnh vực có tốc độ tăng trưởng cao, định hướng ưu tiên có tính chất chiến lược tỉnh cần loại lao động ) Để thực điều cần có giải pháp như: - Xây dựng trạm quan sát, thu thập thông tin thị trường lao động: Hiện tại, Tổng cục Dạy nghề hàng năm tổ chức điều tra thị trường lao động số tỉnh/thành phố nước, với đối tượng điều tra bao gồm doanh nghiệp, người lao động, trường học viên học nghề trường Ngồi ra, số điều tra khác có liên quan đến thị trường lao động việc làm khác Bộ LĐTBXH thực mang tính định kỳ hàng năm, nhà trường thơng qua điều tra để thu thập, phân tích tổng hợp thơng tin từ xây dựng hệ thống sở liệu lao động việc làm từ điều tra - Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá cách thường xuyên định kỳ nguồn thông tin liên quan đến phát triển kinh tế-xã hội; dân số lao động việc làm ngành du lịch, dịch vụ thông qua nguồn từ niên giám thống kê hàng năm tổng cục Thống kê Tóm lại, nguồn thơng tin theo nhiều kênh khác nhau, khai thác từ nguồn thông tin thứ cấp, song cần đặc biệt lưu ý nguồn sau: thông tin từ trạm quan sát thị trường lao động, đặc biệt thông tin phản ánh thay đổi bất thường cầu lao động (lấy vào hay sa thải hàng loạt); thông tin từ điều tra chuyên đề cầu lao động (các hộ sử dụng lao động; doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế ), theo định kỳ hàng năm, năm, năm; thông tin từ điều tra dấu vết HSSV 74 - Tổ chức củng cố, nâng cao lực đội ngũ cán chuyên môn làm công tác xây dựng hệ thống sở liệu, có trình độ chun mơn tốt máy tính (đặc biệt kỹ lập trình quản trị hệ thống mạng) ngoại ngữ để xây dựng kho liệu cập nhật thông tin thị trường lao động - Xây dựng chế tăng cường quan hệ việc chia sẻ cung cấp thông tin liên quan đến dân số-lao động-việc làm phát triển kinh tế-xã hội Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Sở LĐTBXH với quan ban ngành khác có liên quan Trong số thông tin quan trọng liên quan đến đào tạo nghề cần đặc biệt ý thu thập cách đầy đủ, thường xuyên xác thơng tin nhu cầu nghề nghiệp (theo nhóm nghề, cấp trình độ, khu vực làm việc, độ tuổi, giới tính) - Xuất định kỳ ấn phẩm thông tin liên quan tới dân số-lao động-việc làm đào tạo nghề 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị Bộ Lao động thương binh xã hội - Tăng cường công tác quản lý đào tạo nghề trường đào tạo nghề Thường xuyên đưa dự báo tình hình dạy nghề việc làm nước ngành du lịch, dịch vụ Phải có kế hoạch ngắn hạn, trung hạn dài hạn với công tác đào tạo nghề tạo việc làm cho người lao động - Nghiên cứu chuyên đề phục vụ công tác quản lý nhà nước như: nhu cầu khả tham gia khoá đào tạo nghề người lao động; nhu cầu triển vọng sử dụng lao động qua đào tạo doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp có qui mơ lớn, doanh nghiệp khu công nghiệp tập trung, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi - Tăng cường hoạt động tuyên truyền, nối kết người lao động doanh nghiệp Tranh thủ nguồn lực nước để hỗ trợ nâng cao vai trò trường đào tạo nghề - Qui hoạch sử dụng đất làm quĩ đất cho phát triển trường dạy nghề theo qui hoạch; - Đảm bảo cân đối nguồn kinh phí cho hoạt động dạy nghề ngân sách của Trung ương, địa phương, phân bổ cho trường; - Ban hành sách đặc thù khuyến khích doanh nghiệp địa bàn, nhà đầu tư vào lĩnh vực dạy nghề, việc hợp tác với trường đào tạo nghề 3.3.2 Kiến nghị Bộ Giáo dục Đào tạo Tăng cường việc quản lý công tác giáo dục hướng nghiệp dạy nghề cho học sinh phổ thông Cần coi hướng nghiệp dạy nghề nội dung bắt buộc giáo 75 dục phổ thông Đồng thời tiến hành kiểm tra thường xuyên việc thực công tác trường trung học sở, trung học phổ thông, trung tâm giáo dục thường xuyên nhằm phân luồng học sinh định hướng nghề nghiệp cho em, giúp em lựa chọn nghề nghiệp phù hợp với sở trường thân Tóm tắt chương Trong chương 3, luận văn trình bày: Mục tiêu định hướng phát triển trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội thời gian tới nêu rõ mục tiêu cụ thể nhà trường; giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nghề tập trung vào nhóm giải pháp (i) Đổi nhận thức đào tạo nghề; (ii) Nhóm giải pháp nâng cao lực đào tạo (iii) Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nghề thông qua hoạt động quan quản lý nhà nước dạy nghề Ngồi ra, luận văn cịn trình bày kiến nghị Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Bộ Giáo dục Đào tạo 76 KẾT LUẬN Đề tài thực với mục tiêu đánh giá cơng tác hệ đào tạo nghề trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội dựa tiêu chí trước đào tạo, trình đào tạo sau đào tạo, từ tìm ưu nhược điểm nguyên nhân nhược điểm nhằm mục tiêu đưa số giải pháp để nâng cao chất lượng đào tạo nghề nhà trường Qua đánh giá, công tác đào tạo nghề trường đem lại kết bước đầu bên cạnh cịn tồn nhiều khó khăn, bất cập Rất nhiều HSSV sau đào tạo nghề khó khăn tìm việc làm trình độ, kỹ nghề yếu, chưa phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp Một phận lớn khác có xin việc làm làm trái ngành nghề Nội dung, chương trình đào tạo nghề nặng nề, dàn trải, đầu vào xơ cứng, chưa biên soạn, cập nhật cho phù hợp với xu hướng phát triển xã hội; sở vật chất, trang thiết bị máy móc, phương tiện phục vụ cho giảng dạy, học tập thiếu so với nhu cầu, chưa nâng cấp thường xuyên, điều dẫn đến thực tế chất lượng đào tạo nghề nhà trường chưa đủ tốt để đáp ứng nhu cầu xã hội, đặc biệt giai đoạn kinh tế hội nhập theo hướng đại hóa Đề tài tìm nguyên nhân sâu xa hạn chế phân tích trên, nguồn tài cho đào tạo chưa hợp lý Chính nguồn tài khơng có đủ, bị đầu tư không chỗ nên trang thiết bị kỹ thuật không nâng cấp thường xuyên mua mới, vấn đề tài mà đội ngũ giáo viên đào tạo nghề hạn chế lực,…Dựa phân tích đó, đề tài đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nghề trường Để hoàn thành đề tài này, em xin chân thành cảm ơn PGS.TS tận tình hướng dẫn em thực luận văn Em xin gửi lời cảm ơn đến phịng Đào tạo, phịng khoa, mơn tập thể nhà trường, doanh nghiệp du lịch dịch vụ tạo điều kiện thuận lợi cho em việc tìm hiểu thơng tin, tài liệu để hồn thành luận văn 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Danh mục tài liệu tham khảo tiếng Việt Nguyễn Xuân Bảo (2010), đào tạo giáo viên dạy nghề, mơ hình thích hợp, http://aie.edu.vn/news_detail.asp?category=15&id=1388 Nghiêm Thị Ngọc Bích (2011): Nâng cao chất lượng đào tạo nghề sở dạy nghề tỉnh Hải Dương, luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân Mai Quốc Chánh Trần Xuân Cầu (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà nội Đỗ Minh Cương - Mạc Văn Tiến (2004), Phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam: Lý luận Thực tiễn, Nhà xuất Lao động Xã hội, Hà Nội Nguyễn Minh Hải a (2018), Đánh giá chất lượng, hiệu liên kết đào tạo nghề doanh nghiệp sở đào tạo nghề Hưng Yên, tạp chí Kinh tế châu Thái Bình Dương, số 514, trang 20-22 Nguyễn Minh Hải b (2018), Nghiên cứu mơ hình liên kết đào tạo số nước học kinh nghiệm cho Việt Nam, tạp chí Kinh tế châu - Thái Bình Dương, số 513, trang 7-9 Nguyễn Hưng (2018), Cơ sở lý luận chất lượng đào tạo nghề, tạp chí Kinh tế châu - Thái Bình Dương, số 519, trang 43-45 Quốc hội (2006), Luật dạy nghề Dương Thị Thùy Linh (2016): Nâng cao chất lượng đào tạo nghề trường nghề địa bàn tỉnh Phú Thọ, luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân 10 Vũ Thị Nhung (2013): Đào tạo nghề cho lao động địa bàn Quận Hà Đông, Hà Nội; luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân 11 Vũ Thị Thuấn (2014): Hoàn thiện công tác đào tạo nghề sở dạy nghề địa bàn tỉnh Bắc Ninh, luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân 12 Nguyễn Tiệp (2005): Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động - Xã hội 13 Lương Văn Úc (2003): Giáo trình Tâm lý học lao động, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 14 http://www.htc.edu.vn Danh mục tài liệu tham khảo tiếng Anh 15 Harvey, L & Knight, P.T (1999) Transforming Buckingham: SRHE and Open University Press 78 higher education- 16 Nafziger, E.W (1998), Kinh tế học nước phát triển, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 79 Phụ lục PHỤ LỤC 01 KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ Để đánh giá chất lượng đào tạo nghề trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Để số liệu thu thập xác, mong nhận câu trả lời xác anh/ chị Sẽ khơng có câu trả lời sai, mà câu trả lời anh/chị giúp tơi hồn thiện luận văn thạc sỹ có chất lượng cao Xin cảm ơn Anh/ chị hợp tác! A Phần trả lời chung Họ tên: ……………………………………………………………… Công việc tại: ………………………………………………………… Tuổi: …………………………… Giới tính: ……………………………… Đơn vị cơng tác: ……………………………………………………………… Anh/chị cho biết ý kiến phẩm chất nhà giáo giáo viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Tốt Khá Trung bình Yếu Anh/chị cho biết ý kiến trình độ chuyên môn giáo viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Tốt Khá Trung bình Yếu Anh/chị cho biết ý kiến lực sư phạm giáo viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Tốt Khá Trung bình Yếu Anh/chị cho biết ý kiến lực nghiên cứu khoa học giáo viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Tốt Khá Trung bình 80 Yếu B Phần trả lời cựu học sinh sinh viên học nghề trường Mức độ yêu thích anh/chị nghề mà đào tạo? Có Khơng biết Khơng nói Anh/chị lựa chọn học nghề ngày do: Thích nên xác định từ đầu Khơng đủ điểm đỗ đại học Học lực Anh/chị xin việc làm sau tốt nghiệp khoảng thời gian nào: Dưới tháng Trên tháng Mức độ phù hợp công việc anh/chị làm với nghề anh/chị học: Không phù hợp Phù hợp Rất phù hợp Mức lương bình quân/tháng Anh/chị nay: Dưới 4,5 triệu đồng Từ 4,5 đến 6,5 triệu đồng Trên 6,5 triệu đồng 10 Anh/chị học nghề trường hệ nào: Cao đẳng nghề Trung cấp nghề Sơ cấp nghề 11 Mức độ hài lịng Anh/chị sách đào tạo trường: Khơng hài lịng Hài lịng 12 Mức độ hài lòng Anh/chị nội dung đào tạo trường: Khơng hài lịng Hài lịng 13 Mức độ hài lịng Anh/chị chương trình đào tạo trường: Khơng hài lịng Hài lịng Xin chân thành cảm ơn anh / chị! 81