Trong thời kỳ hội nhập và mở cửa, các doanh nghiệp Việt Nam là những doanh nghiệp vươn mình ra thị trường thế giới dựa vào những thế mạnh, tiềm lực của mình, không tránh khỏi những khó khăn, và chính những khó khăn thử thách đó đã thúc đẩy doanh nghiệp vươn lên, không ngừng trưởng thành và lớn mạnh trở nên xuất sắc về mọi mặt ở cả thị trường trong nước và nước ngoài.
Trường Đại học Thương mại Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế ĐỀ TÀI THẢO LUẬN ĐÁNH GIÁ THỜI CƠ MARKETING VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO CHƯƠNG TRÌNH XÚC TIẾN CỦA CƠNG TY TNHH BÌNH TIÊN TẠI TRUNG QUỐC Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Hiền Anh Nhóm thực : Nhóm 10 Lớp HP : 2061MAGM0211 Năm học: 2019 - 2020 BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ THẢO LUẬN STT Họ tên Mã SV Nhiệm vụ Nhóm trưởng đánh giá 91 Lê Thị Thu Thảo 18D130258 2.2.2 – 2.2.5 chương 92 Nguyễn Thị Phương Thảo 18D130049 Phần chương 93 Phạm Thị Thu Thảo 18D130188 Slide 94 Nguyễn Thị Thanh Thư 18D130052 2.1, 2.2.1 chương 95 Nguyễn Thị Thương 18D130192 Giải pháp 96 Lê Thị Minh Thúy 18D130190 Cơ sở lý luận Nhóm trưởng +Phần 1, chương + Sửa + word 97 Nguyễn Thị Thủy 18D130191 Đánh giá 98 Trần Thị Thu Thủy 18D130261 Phần chương 99 Nguyễn Thủy Tiên 18D130262 Giải pháp 100 Ngô Nữ Bảo Trâm 18D130126 Thuyết trình MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái niệm đánh giá thời marketing 2 Các loại hình đánh giá thời .2 2.1 Đánh giá thời xâm nhập thị trường .2 2.2 Đánh giá thời trạng thị trường 2.3 Đánh giá chi tiết thị trường Quá trình MKT XTTMQT nhân tố ảnh hưởng 3.1 Quá trình MKT XTTMQT thời đại số 3.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến MKT XTTMQT Cấu trúc quy trình phát triển MKT XTTMQT 4.1 Cấu trúc MKT xúc tiến hỗn hợp quốc tế 4.2 Quy trình phát triển MKT xúc tiến hỗn hợp .3 Các định MKT XTTMQT 5.1 Đối tượng mục tiêu CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BITI’S VÀ BITI’S TẠI TRUNG QUỐC Giới thiệu chung Biti’s .4 Giới thiệu Biti’s Trung Quốc Đánh giá thời trạng Biti’s thị trường Trung Quốc 3.1 Đánh giá phương thức diện thị trường 3.2 Đánh giá sản phẩm 3.3 Đánh giá sách giá .11 3.4 Đánh giá sách phân phối 12 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHƯƠNG TRÌNH XTTM QUỐC TẾ CỦA BITI’S TẠI THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC ĐÁP ỨNG THỜI CƠ MARKETING 14 XTTM quốc tế thời đại số nhân tố ảnh hưởng 14 1.1 Quá trình marketing XTTM quốc tế thời đại số 14 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến marketing XTTM quốc tế 15 1.2.1 Kinh tế 15 1.2.2 Văn hóa – xã hội 16 1.2.3 Chính trị - pháp luật 16 1.2.4 Đối thủ cạnh tranh .16 Cấu trúc định marketing XTTM quốc tế 18 2.1 Cấu trúc marketing xúc tiến hỗn hợp quốc tế 18 Các định marketing XTTM quốc tế .22 2.2.1 Đối tượng mục tiêu .22 2.2.2 Ngân sách 22 2.2.3 Thông điệp 23 2.2.4 Kênh truyền thông .24 2.2.5 Phối hợp công cụ XTTM .25 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 27 Đánh giá 27 1.1 Ưu điểm 27 1.2 Nhược điểm 29 Giải pháp 31 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày cao, hàng hóa khơng cịn giới hạn phạm vi biên giới quốc gia Các công ty muốn tồn phát triển phải vươn thị trường quốc tế Trong thời kỳ hội nhập mở cửa, doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp vươn thị trường giới dựa vào mạnh, tiềm lực mình, khơng tránh khỏi khó khăn, khó khăn thử thách thúc đẩy doanh nghiệp vươn lên, không ngừng trưởng thành lớn mạnh trở nên xuất sắc mặt thị trường nước nước Biti’s doanh nghiệp thế, thâm nhập thành công thị trường quốc tế Với bốn công ty trực thuộc, cung cấp sản phẩm 40 quốc gia, sản phẩm giày dép Biti’s bước khẳng định vị thị trường quốc tế Trong quốc gia, Trung Quốc thị trường chiến lược công ty, quy mô thị trường, tương đồng văn hóa dẫn đến tương đồng tiêu dùng đặc biệt quan hệ thương mại hai quốc gia thiết lập từ lâu, nên việc buôn bán phủ hai nước quan tâm ưu đãi Sau nhiều năm thâm nhập thành công thị trường Trung Quốc, sản phẩm cơng ty có chỗ đứng vững thị trường Đạt hiệu công ty vạch kế hoạch rõ ràng thực thi cách có hiệu Sau thời gian hoạt động thành công thị trường, công ty phải đưa đánh giá thời marketing để thay đổi chiến lược sản phẩm mới, để đưa chiến lược xúc tiến thương mại quốc tế phù hợp Đề tài “ Đánh giá thời marketing đề xuất giải pháp cho chương trình xúc tiến thương mại quốc tế Biti’s” mà nhóm lựa chọn để thấy rõ thực trạng thời công ty rút đề xuất giải pháp cho cơng ty Nhóm 10 xin trân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Hiền Anh - giảng viên mơn Marketing quốc tế nhiệt tình giúp đỡ trình học Bài thảo luận cố gắng thành viên nhóm, lực trình độ có hạn nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót, mong bạn đóng góp để nhóm rút kinh nghiệm cho viết sau Xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái niệm đánh giá thời marketing Quá trình đánh giá thời marketing (MKT) q trình nhận dạng, phân tích lực chọn hội MKT phù hợp với mục tiêu chiến lược công ty lợi cạnh tranh nó, đồng thời cung cấp thông tin cần thiết cho việc phát triển mục tiêu chiến lược, hoạch định sách sách lược MKT, thực thi kiểm sốt nỗ lực MKT cơng ty Các loại hình đánh giá thời 2.1 Đánh giá thời xâm nhập thị trường Hoạt động đánh giá xâm nhập thị trường thực công ty định lựa chọn thị trường mục tiêu Với mục đích xác định mức độ hấp dẫn, rủi ro gặp phải thị trường như: nhu cầu phôi thai, nhu cầu tiềm ẩn, nhu cầu tiềm khách hàng để chuẩn bị thơng tin cần thiết cho q trình hoạch định chiến lược kế hoạch MKT sau 2.2 Đánh giá thời trạng thị trường Hoạt động đánh giá thời trạng thị trường thực công ty định đưa sản phẩm vào thị trường thay đổi yếu tố chiến lược MKT, với nội dung: phương thức diện thị trường, sản phẩm mới, phân phối giá 2.3 Đánh giá chi tiết thị trường Đánh giá chi tiết thị trường bao gồm đán giá: môi trường tác nghiệp, cấu trúc xu thị trường, rào cản, dự báo hình thái nhu cầu, đối thủ cạnh tranh, nguồn cung cấp phương thức vận chuyển, phương thức thâm nhập tiềm hội Quá trình MKT XTTMQT nhân tố ảnh hưởng 3.1 Quá trình MKT XTTMQT thời đại số Sự phát triển nhanh chóng cơng nghệ, điện thoại, phương tiện truyền thơng (PTTT), khách hàng có nhiều lựa chọn PTTT nên dẫn đến thay đổi môi trường XTTM 3.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến MKT XTTMQT Những khác biệt văn hóa, ngơn ngữ, xã hội, kinh tế, quy định luật pháp, cạnh tranh đề ảnh hưởng tới XTTMQT Cấu trúc quy trình phát triển MKT XTTMQT 4.1 Cấu trúc MKT xúc tiến hỗn hợp quốc tế Các phối thức hỗn hợp bao gồm năm thành phần (cơng cụ) quảng cáo, bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng, MKT trực tiếp, xúc tiến bán 4.2 Quy trình phát triển MKT xúc tiến hỗn hợp Quy trình bao gồm bước: Xác định đối tượng tác động mục tiêu Xác định mục tiêu xúc tiến Xác định tổng ngân sách Quyết định các công cụ Đo lường đánh giá kết Quản trị phối hợp trình Các định MKT XTTMQT 5.1 Đối tượng mục tiêu 5.2 Ngân sách 5.3 Thông điệp 5.4 Kênh truyền thông 5.5 Phối hợp công cụ XTTM CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ BITI’S VÀ BITI’S TẠI TRUNG QUỐC Giới thiệu chung Biti’s Biti's với tên đầy đủ Cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên thương hiệu chuyên sản xuất giày, dép phụ trang Việt Nam, thành lập quận 6, thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1982, thành lập Vưu Khải Thành gia đình ơng Trụ sở đặt phường 10, quận 6, thành phố Hồ Chí Minh Vào năm 1982, công ty khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên Vạn Thành đường Bình Tiên, quận 6, thành phố Hồ Chí Minh với 20 cơng nhân, chuyên sản xuất loại dép cao su đơn giản Đến năm 1986, hai tổ hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt động quận 6, chuyên sản xuất loại dép, hài, tiêu thụ nước xuất sang nước Đông Âu Tây Âu Cuối năm 1989 ông chủ nhiệm hợp tác xã đến Đài Loan học tập công nghệ sản xuất dép lốp EVA để thay cho sản phẩm dép làm từ cao su trước Với quy mơ uy tín Biti’s kinh tế đối ngoại, Bộ Công thương, cấp giấy phép kinh doanh xuất nhập trực tiếp đơn vị quốc doanh hưởng độc quyền Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngồi quốc doanh Việt Nam Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư hồn tồn cơng nghệ Đài Loan sản xuất sản phẩm (giày dép xốp EVA) để tăng tính cạnh tranh với hàng ngoại nhập Năm 1991: thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh Hợp tác xã Cao su Bình Tiên với cơng ty SunKuan Đồi Loan - chun sản xuất hài, dép xuất Đây Công ty liên doanh đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với Cơng ty nước ngồi (thời hạn 18 năm) Năm 1992: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Công ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's); chuyên sản xuất dép xốp loại, xăng-đan thể thao, giày da nam nữ, giày thể thao, giày tây, hài, tiêu thụ nước Năm 1995: thành lập cơng ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's) Năm 2000: thành lập văn phòng đại diện Vân Nam, Trung Quốc Năm 2001: Biti's tổ chức BVQI QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000 Năm 2002: thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây Năm 2009; thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam Ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội Năm 2013: khai trương khách sạn Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai Hiện Biti’s gồm hai công ty thành viên, với 8500 lao động lực sản xuất khoảng 25 triệu đôi/ năm Với hiệu ‘”Nâng niu bàn chân Việt”, phần ba kỉ trôi qua, “bước chân không mỏi”, xứng đáng bốn năm liền (2008, 2010, 2012, 2014) “ thương hiệu quốc gia” (Vietnam value) Cục xúc tiến Bộ Cơng thương bình chọn, 14 năm liền đạt Topten Hàng tiêu dùng chất lượng cao người tiêu dùng bình chọn Biti’s khơng ngừng cải tiến đổi mới, bước xây dựng cho thương hiệu giày dép đa dạng hình thức mẫu mã, với chiến lược sản xuất xuất nhập mang tầm thời đại, nguồn vật lực – tài lực – nhân lực động, nhiệt huyết, đủ sức cạnh tranh với thương hiệu giới Công ty Biti’s công ty trách nhiệm hữu hạn có quy mơ lớn thể hệ thống công ty thành viên trung tâm chi nhánh: Với hai công ty thành viên bao gồm: Biti’s Dona Biti’s trung tâm chi nhánh nước: Lào cai, miền Bắc, Quảng Ninh, Tây Nguyên, Đà Nẵng, miền Tây, miền Nam Với số cửa hàng đại lý nước 1500 Số quốc gia mà Biti’s in dấu giày lên lãnh thổ 40, bao gồm thị trường khó tính: Ý, Pháp, Anh, Nhật, Mỹ, Nga, Nam Mỹ, Trung Quốc, Mexico, Biti’s đem đến cho người tiêu dùng nhiều mẫu mã đa dạng Các loại sản phẩm chia rõ ràng đối tượng khách hàng: nam, nữ, bé trai, bé gái Với loại sản phẩm hunter, sandal, giày thể thao, giày chạy bộ, giày đá banh, giày tây, dép Ngoài việc bán giày dép, Biti’s bán mặt hàng liên quan vớ, cịn có quần áo, túi xách Các loại sản phẩm đầy đủ màu sắc, mẫu mã, giá phân từ giá tầm trung đến giá cao Lĩnh vực hoạt động chủ yếu sản xuất kinh doanh giày dép Thiết kế, sản xuất kinh doanh sản phẩm giày dép: giày da thời trang, giày thể thao, sandal thể thao, dép xốp, giày sandal, dép sandal, giày tây, giày da, giốc gỗ, giày dép thời trang Các nhóm sản phẩm Biti’s gồm có: Nhóm sản phẩm xốp eva (ethyl vinyl acetate) Nhóm dép lưới, cơng nghệ ngun liệu eva vải lưới Nhóm sản phẩm PU (Polyurethane) Nhóm giày thể thao dùng kỹ thuật tiên tiến lưu hóa, ép muộn phun Ngun liệu cao su tổng hợp, da, giả da, loại vải Cơng ty có tầm nhìn trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á Quyết định xây dựng tầm nhìn khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH HTD Bình Tiên thành cơng ty lớn mạnh ngày phát triển khơng nước mà cịn rộng khắp tồn giới, giữ vị trí hàng đầu Việt Nam hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á Công ty với sứ mệnh không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm ý nghĩa sắc thương hiệu Biti’s “ Uy tín – Chất lượng” Cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên cam kết không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày tốt yêu cầu ngày cao đa dạng quý khách hàng, ý nghĩa sắc thương hiệu Biti’s “ Uy tín – Chất lượng” Giới thiệu Biti’s Trung Quốc Cuối thập niên 1980, Liên bang Xô Viết Đông Âu tan rã, Biti's ln thị trường Cùng lúc thị trường nước, dép xốp Thái Lan, Trung Quốc nhẹ, đẹp dép cao su Việt Nam tràn vào cạnh tranh Xuất bết bát, bán nước không xong, vợ chồng ông Vưu Khải Thành sang Đài Loan tìm mua cơng nghệ sản xuất dép xốp EVA Doanh nhân gốc, Vưu Khải Thành chọn Tây Nam, Trung Quốc làm thị trường xuất Trung Quốc nơi sản xuất nguyên liệu làm giày dép xuất giày dép lớn giới, hạn chế bành trướng hàng Trung Quốc vốn gian nan, Các ứng dụng trực tuyến hàng đầu theo tổng số người dùng nửa đầu năm 2019 nhắn tin nhanh, cơng cụ tìm kiếm, tin tức trực tuyến, video trực tuyến mua sắm trực tuyến Theo số liệu từ Google Trends, lượt tìm kiếm Biti’s đẩy lên đỉnh điểm năm qua Hơn nữa, Biti’s “chơi lớn” tung nhiều ưu đãi bán hàng hấp dẫn website Thương mại điện tử lớn vào khung định Bên cạnh việc quảng cáo qua phương tiện truyền thông quan internet, Biti’s tận dụng đặc điểm thường xuyên tàu ngầm người Trung Quốc, phương tiện sử dụng nhiều Trung Quốc với triệu người tham gia phương tiện ngày Tận dụng đặc điểm Biti’s để poster quảng cáo chuyến tàu, tạo ấn tượng Biti’s khách hàng Bán hàng cá nhân Do tập quán người dân nơi thích lại tụ họp nơi đơng người nên hàng năm tổ chức nhiều triển lãm hội trợ thu hút nhiều người tham gia mua sắm đồng thời quảng bá sản phẩm cách thiết thực gần gũi tới tay người tiêu dùng Biti’s tận dụng hội chợ để đưa sản phẩm tới gần người tiêu dùng Việc tham gia hội chợ hội tốt để quảng bá thương hiệu tìm đối tác mở thị trường cho công ty Tham gia vào hội chợ doanh nghiệp Việt Nam tìm hội làm ăn Mặc dù mức sống chưa cao tâm lý tiêu dùng người dân chuộng sản phẩm chất lượng cao, hàng giá rẻ, chất lượng khó đứng vững thị trường Chính mà Biti’s làm hoạt động quảng bá nêu bật ý nghĩa sản phẩm tiếng Việt Nam với đặc điểm độc đáo lạ để thu hút ý người tiêu dùng Sản phẩm Biti’s thương nhân Trung Quốc chủ động tìm kiếm, cần hàng hố có mặt dịp hội chợ thương nhân Trung Quốc tìm mua bán lại Tại hội chợ Côn Minh – Trung Quốc, tổ chức tháng hàng năm Biti’s số doanh nghiệp Việt Nam tham gia hội chợ với việc thuê gian hàng trị giá 675USD/gian Đối với Biti’s giá đắt so với thị trường gấp lần sản phẩm công ty bán hết Con số hùng hồn nói lên kết cơng ty đạt doanh số bán hàng sang Trung Quốc Biti’s năm 20 2016 lên đến 23 tỷ đồng/năm chiếm khoảng 6% doanh số bán hàng tồn cơng ty Biện pháp Biti’s trọng không thâm nhập vào thị trường Trung Quốc mà có thành cơng rồi, chứng Biti’s xây dựng trung tâm thương mại Lào Cai để làm điểm tập kết hàng sang Trung Quốc Xúc tiến bán Biti’s xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng chương trình khuyến mãi, tư vấn hỗ trợ khách hàng thực tới tận tay khách hàng Biti’s hướng phát triển thương hiệu lâu dài đầu tư xây dựng trung tâm phân phối theo hướng chuyên nghiệp cao cấp Bằng việc đưa sách ưu đãi, khuyến cho sản phẩm để kích thích, xúc tiến khách hàng mua nhiều sản phẩm Biti’s áp dụng việc giảm giá sản phẩm vào ngày lễ: Tết Dương lịch, giáng sinh, ngày quốc khánh (1/10), Ngồi sách khách hàng thân thiết Đối với khách hàng mua hàng cửa hàng tích điểm, số điểm tùy vào giá sản phẩm số điểm trừ vào tiền đơn hàng sau khách hàng Khách hàng đạt thành viên “sliver” - tổng đơn hàng: 86 USD - 173 USD, “gold” - tổng đơn hàng: 173 USD - 345 USD, “ platinum” - 345 USD Quan hệ cơng chúng Biti’s cịn sử dụng người địa phương để quảng cáo cho chiếm lĩnh phần thị trường Trung Quốc cho sản phẩm xuất hết, người địa phương hiểu phong tục tập quán tiêu dùng, thông thạo ngôn ngữ,… Bitis’ có điều may mắn vào năm 1999, chuyến tham quan Việt Nam, thủ tướng Trung Quốc Chu Dung Cơ đến số doanh nghiệp thành phố Hồ Chí Minh có Biti’s Bức ảnh chụp Thủ tướng Chu Dung Cơ thăm Biti’s dán khắp cửa hàng đại lý bán hàng Biti’s Trung Quốc làm tăng thêm uy tín cơng ty Đối với thị trường Trung Quốc, Biti’s chưa đẩy mạnh hoạt động công chúng, nên coi hạn chế Biti’s thị trường 21 Các định marketing XTTM quốc tế 2.2.1 Đối tượng mục tiêu Do Trung Quốc có đặc điểm nhân học, nét văn hóa văn hóa tiêu dùng tương đồng với người Việt Nam nên Biti’s nhận định tập khách hàng mục tiêu giống với tập khách hàng mục tiêu thị trường Việt Nam Thị trường mục tiêu sản phẩm Biti’s rộng lớn bao gồm trẻ em, niên, trung niên Khách hàng trẻ em Bitis đủ lứa tuổi từ đến 15 tuổi.Những khách hàng ưa thích màu sắc sặc sỡ, có nhiều họa tiết ngộ nghĩnh Đoạn thị trường mục tiêu thứ hai tầng lớp niên từ 15 đến 25 tuổi, chủ yếu học sinh, sinh viên Đặc điểm lớn nhóm nhạy cảm giá có tâm lý chạy theo đám đông Đây đoạn thị trường tiềm có quy mơ lớn đặc biệt với thị trường đông dân Trung Quốc, hứa hẹn có tốc độ tăng trưởng cao đem lại nhiều lợi nhuận Đoạn thị trường thứ ba Biti’s người 30 tuổi làm có thu nhập ổn định, chí có địa vị xã hội Họ thường mua sản phẩm dựa vào tên tuổi chất lượng sản phẩm Nhìn chung Biti’s có chiến lược định vị cho sản phẩm tươ ng đối rõ ràng Biti’s muốn xây dựng tâm trí người tiêu dùng họ thương hiệu giày dép có chất lượng tốt, giá hợp lý Biti’s đặc biệt nhấn mạnh tới yếu tố giá cả, giai đoạn đầu thâm nhập vào thị trường Trung Quốc đối tượng mà họ ý nhiều nằm độ tuổi từ 15 – 25 tuổi, nhóm khách hàng bị ảnh hưởng mạnh mẽ yếu tố giá cả, nhiện Biti’s muốn nhấn mạnh tới việc giá hợp lý không đồng nghĩa với giá thấp, Biti’s đưa mức giá phải phù hợp với chất lượng sản phẩm phần giá trị mà Biti’s mang lại cho người tiêu dùng Từ thấy việc định vị sản phẩm chiến lược khôn khéo Biti’s tiến vào thị trường Trung Quốc Đặc biệt mà thị trường có khơng đối thủ cạnh tranh 2.2.2 Ngân sách Thước đo chi phí marketing doanh nghiệp thường dùng tỷ lệ phần trăm chi tiêu Marketing tổng doanh thu doanh nghiệp Tỷ lệ phần trăm dao động phụ thuộc vào loại hình sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp: 22 sản phẩm công nghiệp, hàng tiêu dùng, dịch vụ chuyên nghiệp hay sản phẩm khác Hơn thế, tỷ lệ thay đổi theo nhóm ngành Chi phí cho hoạt động marketing: quan hệ cơng chúng, quảng cáo, phí hoạt động truyền thơng, phí thuê KOLs, phí hoa hồng, chi phí phần mềm….Theo quy tắc ngón tay (quy tắc đánh giá dựa kinh nghiệm) nói chung Đối với Biti’s dành 612% doanh thu cho Marketing (Số liệu mang tính ước lượng, khơng xác giới hạn số liệu) Biti’s xây dựng kế hoạch Marketing để thực thi cách dễ dàng cân đối ngân sách, linh hoạt tiết kiệm chi phí cách tối ưu Để tiết kiệm chi phí Biti’s lựa chọn cách đưa sản phẩm vào sản phẩm âm nhạc nghệ sĩ tiếng Vừa tạo thu hút với người xem vừa tiết kiệm chi phí 2.2.3 Thông điệp Từ lâu, giày dép trở thành vật dụng thiết yếu sống người, khơng phục vụ mục đích lại, bảo vệ đơi chân mà cịn sản phẩm thời trang, thể cá tính người dùng Thương hiệu Biti's tiếng với câu slogan quen thuộc “Nâng niu bàn chân Việt” Qua đó, Biti’s muốn khách hàng hiểu dùng sản phẩm Bitis có cảm giác êm ái, thoải mái Biti’s nâng niu trân trọng khách hàng qua sản phẩm Ý nghĩa thể rõ nét thị trường Trung Quốc Với sản phẩm Hunter, Biti’s rõ ràng nhắm vào tập trung chinh phục nhóm khách hàng trẻ tuổi Khơng đơi giày thể thao có kiểu dáng đẹp mắt, với tên gọi riêng Hunter – Thợ Săn, Biti’s nhắn nhủ đến khách hàng độ 17 25 tuổi thơng điệp "Biti’s làm để bắt nhịp với nhu cầu bạn, Hunter mang đến cho bạn tính cách bật thợ săn: nhanh – tập trung – xác để sẵn sàng bạn đồng hành, chinh phục thử thách hành trình tương lai” Với văn hóa Tết âm lịch giống với Việt Nam, vào dịp Tết Nguyên đán, Biti’s đưa quảng bá sản phẩm cách đồng hành Soobin Hoàng Sơn sản phẩm âm nhạc “Đi để trở về” đầy ý nghĩa giúp truyền tải định nghĩa “đi” thật khác “Đi” khơng phải ích kỷ nhằm thỏa mãn cho thú ham vui 23 thân “Đi” bỏ bê đời sống thật “đi” khơng có nghĩa khơng biết trở Với Biti’s Hunter, “đi” để mở rộng giới, để học hỏi, để trải nghiệm từ đó, người trẻ biết trân trọng giá trị tình thân, ý nghĩa đặc biệt gia đình Là thương hiệu đại diện cho tinh thần để trải nghiệm, để mở rộng giới, Biti’s Hunter không biện minh cho chuyến bạn trẻ lý lẽ thiển cận thơng thường Biti’s Hunter khuyến khích bạn trẻ theo đuổi tinh thần xê dịch có “chất” có ý nghĩa: chuyến để trưởng thành, trân quý tình cảm gia đình Năm 2016 khép lại với thành công vang dội Biti’s chiến dịch xây dựng định vị lại thương hiệu lòng khách hàng sau nhiều năm im lìm Chiến dịch quảng cáo sản phẩm Biti’s Hunter thực qua MV Lạc trôi xuất KOL đình đám – Sơn Tùng MTP Như vậy, thông qua hoạt động marketing, thông điệp mà Biti’s muốn truyền tải lan rộng mạnh mẽ, không người tiêu dùng nước mà người tiêu dùng nước ngồi 2.2.4 Kênh truyền thơng Bitis áp dụng công thức truyền thông AIDA cho chiến lược cách nhịp nhàng, vơ hấp dẫn Bước 1: Awareness – gây ý Tất chiến lược marketing Bitis nhắm tới việc quảng bá, gây ý tới thương hiệu Thế nên Bitis lựa chọn Viral Video MV Lạc Trôi Sơn Tùng MTP, sau MV Đi để trở Soobin Hoàng sơn, video tạo tiếng vang lớn cộng đồng mạng Đặc biệt MV Lạc Trôi Sơn Tùng MTP có sức ảnh hưởng mang tầm quốc tế có Trung Quốc Bước 2: Interest – Gây thích thú với sản phẩm, thương hiệu Bitis vô thông minh sử dụng KOLs để truyền thơng cho sản phẩm nhằm tăng độ nhận diện sở thích khách hàng sản phẩm Nhắm tới đối tượng khách hàng trẻ nên sử dụng Kols sao, thần tượng tạo trào lưu giày 24 Bước 3: Desire – Kích thích mong muốn, nhu cầu khách hàng Bitis sử dụng PR cho chiến dịch này, đa phần PR đánh vào nhu cầu người dân Trung Quốc sản phẩm chất lượng mà giá lại phải Bước 4: Tạo Action – Kích thích khách hàng phát sinh hành động với sản phẩm Khi khách hàng cịn băn khoăn việc mua sản phẩm Bitis lại tung địn chí mạng chương trình ưu đãi giảm giá Bitis kết hợp với trang thương mại điện tử khác để tung mã giảm giá thời gian định Đặc biệt ngày lễ lớn Trung Quốc hay vào đợt sale cuối năm Black Friday, Tết âm lịch, , sản phẩm Biti’s giảm giá để kích thích tiêu dùng, đồng thời tăng mức độ nhận diện thương hiệu giữ chân khách hàng trung thành Việc áp dụng kênh truyền thông nhằm mục đích truyền tải thơng điệp, nội dung chiến lược Marketing Những phương tiện truyền thông nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu để thúc đẩy bán hàng tăng doanh số, tăng tỉ lệ chuyển đổi Ở Trung Quốc, quảng cáo cách hữu hiệu nhằm tạo nhận thức người tiêu dùng tiềm sản phẩm Những kênh quảng cáo bao gồm ấn phẩm, đài, tivi, bảng hiệu, internet bảo trợ cho hoạt động thể thao Quảng cáo tivi chiếm tỉ lệ lớn thị trường quảng cáo Trung Quốc Số lượng người xem tivi thường xuyên Trung Quốc chiếm tời 84% số 1,4 tỉ dân nước Bên cạnh sử dụng quảng cáo, Biti’s sử dụng công cụ đầy “quyền năng” mạng xã hội (social media), truyền hình, bảng hiệu, áp phích để đưa hình ảnh, thương hiệu Biti’s đến gần với cơng chúng, người tiêu dùng Trung Quốc Như thấy Biti’s sử dụng nhiều kênh truyền thông khác để đưa thương hiệu đến gần với người tiêu dùng Mặc dù thâm nhập vào thị trường Trung Quốc từ năm 1999 việc sử dụng kênh truyền thông đặn giúp Biti’s trì hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hàng, tạo ấn tượng tốt với khách hàng tiềm thương hiệu với sản phẩm chất lượng mà giá phải chăng, hợp với túi tiền người tiêu dùng 2.2.5 Phối hợp công cụ XTTM Biti’s sử dụng hiệu công cụ xúc tiến thương mại quảng cáo, quan hệ công chúng, chương trình xúc tiến bán, bán hàng cá nhân,… 25 Quảng cáo truyền hình, báo đài Trung Quốc tiếp cận đến với khách hàng so với bán hàng cá nhân hay xúc tiến bán chi phí cao lại khơng hiệu cách tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng qua hội chợ nhà phân phối địa Vì tập quán người dân nơi thích lại, tụ họp nơi đông người nên hàng năm tổ chức triển lãm, hội chợ thu hút nhiều người tham quan mua sắm Biti’s liền tận dụng hội tham gia hội chợ để quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng Việc thúc đẩy chương trình pr thơng qua KOLs để giới thiệu sản phẩm đến giới trẻ giúp Biti’s thu hút lượng khách hàng đáng kể Hiện nay, Biti’s tổ chức hệ thống phân phối theo kiểu chân rết, thành phố lớn có trung tâm phân phối, trung tâm kết hợp với nhà bán lẻ địa phương họ phân phối đến người tiêu dùng nên sức lan tỏa mạnh Hiện Biti’s phát triển 20 tổng đại lý 350 đại lý kinh doanh tiêu dùng hầu hết tỉnh miền Tây Nam Trung Quốc như: Trùng Khánh, Vân Nam, Quảng Tây, Quảng Đơng, Phúc Kiến, Hồ Bắc…, chí Bắc Kinh Thượng Hải, mạng lưới phân phối bán lẻ “mơ ước” doanh nghiệp Việc phối kết hợp công cụ XTTM giúp Biti’s gặt hái thành công thị trường Trung Quốc doanh thu năm Biti’s Tây Nam chiếm tới 80% tổng doanh thu cơng ty tồn thị trường Trung Quốc Từ thị trường Tây Nam, Biti’s tiếp tục vươn khắp Trung Quốc Có thể coi Biti's doanh nghiệp Việt thành công chiến lược tự "dấn thân" xây dựng hình ảnh thương hiệu nước ngồi, đặc biệt thị trường vốn tiếng giới từ lâu với sản phẩm loại giá rẻ 26 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Đánh giá 1.1 Ưu điểm Hiện sau thời gian dài có mặt thị trường Trung Quốc, Biti’s tạo dựng chỗ đứng vững cho mình, đặc biệt với khu vực người tiêu dùng phía Tây Nam Trung Quốc Với việc tập trung mở rộng hệ thống phân phối với hình thức đa dạng phong phú nhanh chóng lấy lòng tin người tiêu dùng thị trường Ta thấy việc Biti’s nhấn mạnh vào việc thực sách giá hợp lý, kết hợp với việc tìm hiểu nghiên cứu tâm lý người tiêu dùng giúp cho Biti’s đưa chiến lược marketing phù hợp thâm nhập thị trường Nếu Trung Quốc xâm nhập thị trường giày dép Việt Nam giá rẻ Biti’s lại tung chiêu thức táo bạo hơn, chinh phục thị trường đối thủ sản phẩm chất lượng cao, giá đắt Đây điều Trung Quốc không ngờ đến Riêng doanh thu năm Biti’s Tây Nam chiếm tới 80% tổng doanh thu cơng ty tồn thị trường Trung Quốc Từ Tây Nam, Biti’s tiếp tục vươn khắp Trung Quốc Đặc biệt vào năm 2002, Biti’s đưa nhà máy sản xuất vào hoạt động Điều đánh dấu thành công vượt bậc Biti’s thị trường Trung Quốc Trung Quốc nước sản xuất xuất giày dép lớn giới Do việc đổi công nghệ diễn nhanh Chính điều làm nhà sản xuất Trung Quốc bỏ qua nhu cầu người tiêu dùng nước mà đặc biệt tỉnh Tây Nam Trung Quốc có mức sống thấp hơn, lại cần sản phẩm có chất lượng cao Những sản phẩm có chất lượng thấp cho dù giá rẻ khơng cịn chiếm ưu trước Nhu cầu người tiêu dùng vùng Tây Nam hoàn toàn phù hợp với sản phẩm sản xuất chất liệu EVA mà Công ty Biti’s mạnh Do Biti’s nhắm đến mục tiêu chất lượng, với mẫu mã đa dạng, sản phẩm phù hợp với điều kiện khí hậu địa lý để dần chinh phục người tiêu dùng tỉnh Tây nam Trung Quốc Biti’s nắm vững hệ thống luật pháp Trung Quốc tập quán kinh doanh thương nhân nước từ đưa định đắn Ðăng ký bảo hộ thương hiệu kịp thời, thương nhân Trung Quốc ln muốn có quan tâm đặc biệt, hưởng ưu đãi hẳn người khác ngược 27 lại họ không muốn thua thiệt ai, nên giao dịch với họ Biti’s biết kiên trì thuyết phục khách hàng sách kinh doanh thống Điều làm cho doanh nhân Trung Quốc tơn trọng tin tưởng vào ổn định lâu dài quan hệ hợp tác Không Biti's nhiều doanh nghiệp nước tín nhiệm, mà cịn tín nhiệm Chính phủ ban ngành Trung ương Quan trọng nữa, Biti's có uy tín với người Vân Nam nói riêng Trung Quốc nói chung Biti's cầu nối với nhà doanh nghiệp Việt Nam mà cầu nối nhà doanh nghiệp Trung Quốc với Việt Nam Xây dựng trung tâm thương mại quốc tế cửa Lào Cai khơng phải để nhằm kinh doanh tồ nhà, mà để khai thác tòa nhà thành trung tâm xúc tiến thương mại Việt Nam – Trung Quốc Năm 2001, công ty tổ chức BVQI Vương quốc Anh Quacert tổng cục đo lường chất lượng Việt Nam cấp giấy chứng nhận chất lượng quốc tế ISO 9001 Đối với thị trường xuất chất lượng cao, mẫu mã hợp thời trang, phục vụ tốt, sản phẩm Biti's xuất ngày nhiều sang 40 nước giới Ở thị trường Trung Quốc sản phẩm công ty bán hết có uy tín niềm tin có người tiêu dùng Doanh thu liên tục tăng, năm 2002, doanh thu xuất công ty đạt 168, tỷ, tăng 6, % so với 2001 Kinh nghiệm thị trường quốc tế: Sau nhiều năm phát triển thị trường nước tích lũy nhiều học kinh nghiệm, mà đem giày dép sang thị trường xuất giày dép lớn Trung Quốc Biti’s lại có chỗ đứng vững chãi Hơn kinh nghiệm khơng dừng lại mà ln Biti’s đúc kết không ngừng Biti's số doanh nghiệp da giày nước trọng đầu tư vào hoạt động nghiên cứu để tạo nhiều sản phẩm có mẫu mã kiểu dáng đa dạng, yếu tố quan trọng để góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp ngành Nên thâm nhập vào thị trường Trung Quốc, sản phẩm Biti’s đáp ứng nhu cầu kiểu dáng thị trường Biti's có thương hiệu uy tín Trong 447 doanh nghiệp vừa người tiêu dùng nước bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao 2003 Biti's xếp hàng thứ tốp 10 doanh nghiệp đầu tiên.Trong Biti's năm liền đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao Thực tế cho thấy, sản phẩm doanh 28 nghiệp không khẳng định thương hiệu mạnh mắt người tiêu dùng Việt Nam, mà cịn khẳng định thị trường nước ngồi, có thị trường Trung Quốc Biti's năm liền đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao Nhờ có uy tín mà lãnh đạo tỉnh Lào Cai chọn Tổng Công ty Biti's làm chủ đầu tư xây dựng Trung tâm Thương mại quốc tế cửa Lào Cai Biti's doanh nghiệp làm việc có trách nhiệm, uy tín, sản phẩm Biti's có mặt 40 nước giới Cơng tác phát triển thị trường thực tốt, thể ở: Mức độ bao phủ thị trường mặt địa lý rộng khắp: Hiện khu vực trọng điểm mạng lưới đại lý Biti’s có mặt hầu hết đến tuyến huyện Đối với khu vực vùng sâu vùng xa chi nhánh tập trung phát triển đại lý tới khu vực thị trấn, trung tâm tỉnh Riêng thị trường Trung Quốc công ty có 20 tổng đại lý 200 đại lý tiêu thụ văn phòng đại diện, Biti’s cịn có kế hoạch xây dựng thêm đại lý tiêu thụ khu vực miền Đông để khai thác thị trường rộng lớn đầy tiềm Trong công việc, hưởng thụ Biti’s tạo cơng hồn hảo, có điều kiện làm việc khen thưởng cách đáng nên thúc đẩy tinh thần làm việc cao để tạo nhiều sáng kiến nhằm phát triển sản phẩm, điều thể chủng loại sản phẩm khổng lồ với 5000 chủng loại hàng năm cơng ty cịn tạo 30 mẫu sản phẩm 1.2 Nhược điểm Bên cạnh điểm mạnh giúp mang lại thành cơng Biti’s cịn có nhược điểm cần phải quan tâm để khắc phục cải thiện Các yếu tồn tại, cụ thể là: Hiện trình độ cơng nghệ ngành da giày Việt Nam nói chung mức trung bình trung bình khá, lệ thuộc vào nước ngồi trang bị máy móc Khả đầu tư chuyển giao công nghệ phụ thuộc vào nguồn tài hạn hẹp, đội ngũ chuyên gia hiểu biết sâu cập nhật cơng nghệ cịn q chưa đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp, kinh nghiệm khả đàm phán, ký kết hợp đồng cơng nghệ cịn hạn chế Đây nguyên nhân làm hạn chế suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh giày dép Nguyên vật liệu phải nhập nhiều Cùng nằm tình trạng giày dép Việt Nam, sản phẩm công ty phải nhập nguyên vật liệu nhiều theo thống kê 29 tỷ lệ nội địa hoá sản phẩm giày da Việt Nam thấp vào khoảng 20% đến 30% Chính thụ động nguồn nguyên liệu nên gây khó khăn cho công ty việc thay đổi mẫu mã kiểu dáng Nguồn nguyên liệu đầu vào mà phần lớn phải nhập từ nước khu vực với giá cao, giá thành sản phẩm phụ thuộc lớn vào biến động thị trường nguyên phụ liệu Năng lực marketing chưa cao, hoạt động marketing chưa thường xuyên cịn chưa rõ nét Các hình thức chiêu thị Biti's cịn q đơn giản, thay đổi, thiếu tính sáng tạo, lại lặp lặp lại cách định kỳ nên đối thủ cạnh tranh dễ nhận biết đa chương trình chiêu thị nhằm hạn chế khả thu hút sức mua công ty Biti's Mặt khác, đối thủ cạnh tranh nghiên cứu đánh Biti's thông qua phương tiện thông tin đại chúng Cơng tác chiêu thị cịn thụ động, chủ yếu trơng chờ vào chương trình khuyến định kỳ, quảng cáo truyền hình, báo chí mà khơng chủ động tìm hiểu đặc thù khu vực để có chương trình tiếp thị vào đối tượng tiềm trẻ em, học sinh chưa triệt để, cịn tâm lý sợ chi phí nhân viên tiếp thị bán hàng khu vực chưa nâng tầm đạt tính chuyên nghiệp tự chủ, tự ý thức trách nhiệm nhằm đủ khả thực chương trình địa bàn quản lý đương đầu với việc cạnh tranh thị trường Nguồn nhân công chưa có tính chun nghiệp cao Tình trạng yếu công nhân thể số mặt sau: Năng lực tính chuyên nghiệp làm việc cán nhân viên hệ thống kinh doanh nội địa biên mậu năm qua có nâng cao chưa đạt tính chuyên nghiệp Chất lượng nhân yếu ý thức, tinh thần, trách nhiệm, lực tố chất, điều công tác tuyển dụng ban đầu cịn tuỳ tiện, chưa xác Bên cạnh đó, cơng tác tuyển dụng chưa tốt, bố trí chưa người, việc, cịn tuỳ tiện, cảm tính, thụ động nên khơng phát huy sở trường cán công nhân viên dẫn đến kết làm việc Thiếu đội thiết kế thông tin thị trường vấn đề đáng quan tâm Biti’s trạng Năng lực tính chuyên nghiệp làm việc công nhân viên công ty có cải thiện năm gần chưa đạt tính chuyên nghiệp 30 Theo quy định hợp đồng đại lý Biti’s để hưởng ưu đãi đại lý phải trưng bày sản phẩm Biti's 60% diện tích cửa hàng Nhưng mạng lưới đại lý Biti’s rộng khắp nên khó quản lý hết tất hoạt động đại lý, điều làm ảnh hưởng khơng đến danh tiếng lợi nhuận sau Biti’s Người Trung Quốc vốn có khả việc làm nhái, làm giả, mà sản phẩm Biti’s tồn từ lâu thị trường Trung Quốc có chất lượng ổn định nên sản phẩm Biti’s thường bị làm giả, làm nhái làm cho thương hiệu giày dép Bitis bị ảnh hưởng không nhỏ dẫn đến ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng doanh nghiệp Nhắc đến hàng hóa Trung Quốc khơng khơng nói đến giá hàng hóa quốc gia này, việc tập trung sản xuất hàng giá rẻ khiến sản xuất hàng hóa nhiều nước phải lao đao có Việt Nam ta Chính mà Biti’s xuất hàng sang Trung Quốc phải gặp nhiều khó khăn cạnh tranh lại với giày dép Hơn nữa, thị trường Trung Quốc ngồi đối thủ nội địa, mà Biti’s phải cạnh tranh khốc liệt với đối thủ nước ngồi lớn khác cơng ty giày dép Thái Lan, thương hiệu tiếng khác Adidas, Nike, thương hiệu Ý, Mỹ giày dép công ty Bita’s Việt Nam Giải pháp Với thị trường khổng lồ Trung Quốc Biti’s cần lượng sức tranh thủ vào ngách thị trường phù hợp với Chủ động tìm kiếm nhập cơng nghệ tiên tiến khác giới để nâng cao dây truyền sản xuất Không ngừng học hỏi tổ chức buổi đào tạo để phổ biến công nghệ đại đến nhân công Thay nguồn nguyên liệu đầu vào chuyện hai mà trình Cho nên trước mắt để giảm rủi ro việc lệ thuộc vào nguyên liệu nhập mang lại, Biti’s nên tìm kiếm nguồn nguyên liệu đầu vào nguồn khác nhau, tránh tập trung chỗ, tiến hành nội địa hoá sản phẩm phần Những phần dễ cải tiến thực trước, gia tăng tỷ lệ nội địa hoá sản phẩm, giảm bớt phụ thuộc giá giá nguyên liệu nhập mang lại Từ chủ động cải tiến mẫu mã chủ động giá bán 31 Đào tạo nguồn nhân lực: trẻ hoá - tri thức hoá – động hoá – chuyên nghiệp hoá đội ngũ nhân lực, đào tạo, huấn luyện để nhân lực trở thành nhân tài công ty Bồi dưỡng nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn cho cán quản lý, cán tiềm năng; đào tạo kỹ quản lý nhân sự, kỹ thuật sản xuất, kỹ lập kế hoạch, tổ chức thực kế hoạch, kỹ kiểm tra, kiểm sốt q trình thực kế hoạch, kỹ giao tiếp đối ngoại…; cải tổ cấu lực lượng nhân trực tiếp nhân gián chủ trương ngày nâng cao tỷ lệ nhân trực tiếp kinh doanh Quy hoạch lại kênh phân phối: khảo sát lập kế hoạch phát triển mở đại lý khu vực trống; sàng lọc lý đại lý hoạt động yếu kém, phát triển đại lý thay thế; đầu tư nâng cấp đại lý hoạt động tốt; mở thí điểm cửa hàng đại lý bán 100% hàng Biti’s (cửa hàng chuẩn) số khu vực nâng cao sức cạnh tranh thị trường, đáp ứng nhu cầu khách hàng huy động nhiều vốn đầu tư người dân Các sản phẩm Biti’s nên bán tất siêu thị trung tâm thương mại Chủ động thành lập đội nghiên cứu thị trường: với thị trường tỷ dân Trung Quốc nhu cầu người tiêu dùng ln đa dạng thay đổi liên tục Cho nên cần tìm hiểu, cập nhật xu hướng để kịp thời cải tiến, làm đa dạng sản phẩm Chú trọng vào màu sắc thiết kế bắt mắt song hành với nâng cao chất lượng cho sản phẩm; dành khoản chi phí cho tuyên truyền marketing Bên cạnh quảng cáo truyền hình, báo đài, phương tiện thơng tin đại chúng cần tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng qua hội chợ nhà phân phối địa Vì tập quán người dân nơi thích lại, tụ họp nơi đông người nên hàng năm tổ chức triển lãm, hội chợ thu hút nhiều người tham quan mua sắm Biti’s liền tận dụng hội tham gia hội chợ để quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng Từ thu hút nâng cao sức cạnh tranh Biti’s thị trường Xa nghĩ tới đề xuất mở nhà máy sản xuất Biti’s Trung Quốc 32 KẾT LUẬN Với đánh giá thời marketing Biti’s, thấy điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức mà công ty phải đối mặt để từ đưa giải pháp hợp lý Có thể thấy lợi lớn mặt hàng giày dép Biti’s tương đồng văn hóa Trung Quốc Việt Nam với sách “ giá” cơng ty hạn chế phần khác biệt hai thị trường Đặc biệt, Biti’s công ty đề kế hoạch rõ ràng, cụ thể để dễ dàng thực thi Cơng ty có sách sản phẩm rõ ràng, thường xuyên, linh hoạt đưa mẫu mã sản phẩm đa dạng, thu hút lượng lớn người tiêu dùng, làm hài lòng lượng khách hàng khó tính Đối với phân phối cơng ty thường xun xây dựng nâng cấp hệ thống đại lý, cửa hàng, sản phẩm bán siêu thị trung tâm thương mại Bên cạnh điểm mạnh, cơng ty nên có chiến lược cụ thể xúc tiến bán, quảng cáo để thúc đẩy buôn bán thị trường Công ty cần thúc đẩy xúc tiến hỗn hợp cơng cụ gắn bó mật thiết với khách hàng, ảnh hưởng đến niềm tin, khả tái tạo lại nhu cầu khách hàng, vũ khí cạnh tranh sắc bén Thị trường ln biến động, thay đổi khơng ngừng, xúc tiến bán ln mang tính cấp bách Cơng ty phải tổ chức nhiều nghiên cứu, khảo sát thị trường để thấy thay đổi nhu cầu, tâm lý tiêu dùng khách hàng, từ đưa kế hoạch marketing để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng cách nhanh Để thành cơng, chiếm ưu thế, định vị thương hiệu thị trường quốc tế, công ty phải linh hoạt việc đánh giá thời marketing đưa chiến lược xúc tiến thương mại hợp lý 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://freshbrand.vn/chien-luoc-truyen-thong-marketing-cua-bitis-hunterphan-3.html https://text.123doc.net/document/1358778-chien-luoc-marketing-quoc-te-cuabitis-tai-thi-truong-trung-quoc.htm https://text.123doc.net/document/119247-chien-luoc-tham-nhap-thi-truongtrung-quoc-cua-cong-ty-bitis.htm https://cafebiz.vn/cau-chuyen-kinh-doanh/chien-luoc-tranh-manh-danh-yeucua-bitis-khi-do-bo-thi-truong-trung-quoc-20140924105132815.chn https://www.worldbank.org/ https://bitis.com.vn/pages/ve-bitis?fbclid=IwAR2MYGvvn7JuAm3iHe174OrQD94CPHWKDpKFeKu4ntuS8hN2XV8CP6wZzU 34