Tieu luan ay dung ke hoach marketing cho cong ty trach

Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Bá Thắng - CT2 Lời ói đầu ủ ơg Đảg à пí ເ ƚгa ƚггoпg ເ«пg ເ ເ ເ«пg пgҺiƯp oá, iệ đại i oá ao gồm ả iệ pá iể gà điệ- điệ ôg iệm ũ ại mộ iê Điệ ốg ấ đà ậ đợ ổ ũ ug ơg à pố ề mặ ôg mộ ị oại độg og lĩ ự sả xuấ quại điệ lớ пҺÊƚг ҺiƯп пaɣ ѵíi ƚггaпg ƚгҺiÕƚг ЬÞ m mã ເ iệ đại i.ới 40 ăm km ki giệm oại độg ôg Đ đà ự oà iệ mì để mộ doa giệp mại u găm kp iều kó kăm k og ế ị ờg g iệ a ôg Đ ới đội gũ ộ đầ ài ăm kg iệ uế đà mộ a đắ lự Đảg à og ôg uộ ải ổ, ôg giệp oá, iệ đại i oá đấ uớ ôg Đ đà ị a ùg lao độg ậ uâ ơg lao độg ệ ốg pâ pối ôg pá iể ộg kắp ới doa u gà àg ao Xâ dựg Kế oại makeig mộ ấ đề ế sứ pứ ại p, đòi ỏi pải í đế ấ đề uậ lợi kó kăm k ê og ê goài ê sở iế lợ makeig đà đề a ôg o oại độg ki doa ôg đại iệu ao ấ og ề ki ế ị ờg, để í ứg ới môi ờg luô a đổi, ôg Đ muố ôg ầ pải ó kả ăm kg ứg pó ới ì uốg Điều đòi ỏi ị pải ắm đợ ữg xu ế đag a đổi, ìm a ữg ếu ố e ố đảm ảo ôg, iế kai ữg u ế ơg đối, iểu đợ ữg điểm mại , điểm ếu mì đối ủ ại a, iểu đuợ mog muố ká àg kả ăm kg đáp ứg ôg , iế iếp ậ ị ờg ằmm ìm a ội ki doa, ại a kế oại makeig đúg đắ ới mụ iêu giê ứu ữg ấ đề lý luậ, pơg páp luậ pơg páp ụ ể để xâ dựg kế oại makeig og doa giệp ơg Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Bá Thắng - CT2 mại i, giê ứu sở ì í sá , iệ páp ề ỉ đại o, ổ Һø ເ ƚгҺù ເ ҺiƯп k̟Õ Һo¹i ເ Һ maгk̟eƚгiпg quại điệ ôg Đ ; ê ại đó, để pâ í ự ại g ì ì xâ dựg ự iệ kế oại makeig ôg Đ og ăm km qua 2004, ậ ứ đợ mặ mại ũg mặ ếu ầ kắ pụ og ấ đề à, qua đề a ữg giải páp giúp ôg xâ dựg đợ kế oại makeig đúg đắ, em sâu giê ứu đề ài: "Xâ dựg kế oạ makeig o ôg iệm ữuu mộ iê điệiệ ốg ấ (IAWID)" Đối ợg giê ứu đề ài kế oại makeig IAWID pại m i giê ứu đề ài là: - ề mặ kôg gia:ôg iệm ữu ại mộ iê Điệ ốg ấ (IAWID) - ề mặ ời gia: ăm km 2005 đế ăm km 2006 og em sử dụg ổg ợp iều pơg páp ká au : pơg páp du ki ế mới, pơg páp du ậ lị sử, pơg páp pâ í pơg páp ổg ợp, iếp ậ ệ ốg, pơg páp ốg kê, oá ọ , dự áo Mặ dù đà ó ố gắg, sog ời gia ự ập kôg iều, kiế ứ ò ó ữg ại ế ê kôg kỏi ữg iếu só Em mog ậ đợ ỉ ảo ầ ô ớg dẫ,á ô ú og pòg ôg để uố luậ ăm k đợ oà iệ ội dug điệề ài gồm ơg: ơg I:ữg sở lý luậ ề ì xâ dựg kế oại makeig ôg ơg mại i ơg II:iệ ại g xâ dựg kế oại makeig ôg mộ iê điệ ốg ấ (iawid Luận văn tốt nghiệp ơg III: Xâ dựg Nguyễn Bá Thắng - CT2 kế oại oá makeig mộ iê điệ ốg ấ (IAWID) ôg Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Bá Thắng - CT2 ơg I ữg sở lý luậ ề ì xâ dựg kế oạ makeig ôg ơg mại I.Kái iệm qu ì xâ dựg kế oạ makeig ơg mại 1.Kái iệm: -Xâ dựg kế oại makeig ơg mại i ao gồm oại ®éпg ເ ã ƚгÝпҺ ҺƯ ƚгҺèпg пҺ»mm gióp ເ Һo ôg ì ê ữg ơg ì ®éпg ເ ƚгҺĨ ®Ĩ ƚгҺù ເ ƚгҺi пҺ÷пg ເ ҺiÕп lỵ ເ maгk̟eƚгiпg ເ Һuпg ເ đa пã 2.ȽiÕп ì pá iể kế oạ makeig ôg ơg mại -ầu ấ ả ôg kởi đầu ới oại độg kế oại makeig kôg ó eo ời gia ọ âg ao ệ ốg kế oại ọ ê ự ế ệ ốg kế oại ờg iế eo ữg giai đoại sau: *Giai đoại kôg kế oại ki ôg đợ lập, là đại o ậ ộ ới iệ u ú guồ ố, ấp dẫ ká àg ìm kiếm ôg ụ, iế ị, kôg ó ời gia dà o kế oại makeig *Giai đoại ệ ốg đị ổ gâ sá : a ị dầ dầ ậ ấ ầ iế pải ó mộ ệ ốg đị gâ sá ằmm ải iệ oại độg lý dòg ậ độg iề mặ ổ ứ a ị í ƚгҺu пҺËp dù k̟iÕп ѵµ ເ Һi pҺÝ ເ Һo kỳ kế oại ới, g ữg kế oại gâ sá mag đị ớg ài í ứ kôg đị ớg iế lợ , ó kôg giốg kế oại oại độg *Giai đoại kế oại dự á: ấ iều ôg ấ ằmg ọ ầ pải pá iể kế oại độg o dự đặ iệ í dụ mộ ôg ki pá iể mộ sả pẩm ầ pải ó mộ ị kế oại ự iệ Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Bá Thắng - CT2 ôg iệ ПҺ ѵËɣ, Ьé pҺËп k̟Õ Һo¹i ເ Һ ເ đa ôg kôg qua âm ới kế oại iế lợ a kế oại àg ăm km *Giai đoại kế oại àg ăm km: a ị dầ dầ ậ ấ ằmg ầ iế pải pá iể mộ ệ ốg kế oại àg ăm km dựa ê ị eo mụ iêu ọ ó a pơg : +Kế oại ê xuốg: a ị ấp ao đặ a mụ đí kế oại o ấ ả ấp ị ấp Loại i ì ờg pổ iế ữg ôg ƚгɣ ѵµ ƚгỉ ເ Һø ເ пҺµ пí ເ, ເ í pủ +Kế oại dới lê: iê ôg ổ ứ uẩ ị mụ đí kế oại ố ấ iêg ị mà ọ o ằmg ó ể ự iệ đợ , sau ọ gửi lê a ị ấp ê pê uẩ +Kế oại mụ đí ê xuốg kế oại dới lê: ới pơg páp a ị ấp ao ó mộ ầm ì ộg ề ội ầu ôg đề a o ăm km og ki ị og ôg ịu iệm uẩ ị kế oại đối ới iệ pá iể kế oại đợ đề a ằmm mụ đí ỗ ợ ôg đại đợ ữg mụ iêu ữg kế oại đợ a ị pê uẩ kế oại àg ăm km í ứ ôg *Giai đoại kế oại dài ại : og giai đoại ôg oà ỉ ệ ốg kế oại mì eo iều ớg ằmm ải iệ í ữu iệu kế oại kế oại dài ại qua âm đế ơg lai ôg ời gia ăm km đế10 ăm km ới, ới đặ g ả ó ấ iều ếu ố ấ đị kôg ể dự ậ mứ độ ủi o ờg ao so ới kế oại gắ ug ại Để lập đợ kế oại dài ại ôg ờg qua âm ới ữg a đổi quaп ƚггäпg diÕп гa ƚггoпg m«i ƚггêпg ѵÜ m«, ƚггoпg môi ờg ại a, og u ầu ká àg Mụ đí iệ eo dõi dự áo ữg a đổi à giúp iệ ôg iếp ụ du ì Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Bá Thắng - CT2 pá iể đợ ữg lợi ế mì so ới đối ủ ại a ê ị ờg ữug sở ủ ếu og iệ xâ dựg kế oạ makeig ôg ơg mại: Kế oại makeig gồm ữg ôg i ầ đủ ề môi ờg ĩ mô ê goài (ếu ố ká qua) môi ờg i mô ê og doa пgҺiƯp (ɣÕu ƚгè ເ Һđ quaп) ເ ƚгҺĨ Һ¬п, sở xâ dựg kế oại ao gồm Ьèп пéi duпg ເ ҺÝпҺ sau: +ȽгҺ«пg ƚгiп ѵỊ m«i ờg: pải pâ í oà diệ ó ọg điểm để ú a ữg ả ởg ố lõi o iệ xâ dựg kế oại +Kế giê ứu ị ờg: gồm kế pâ í dự ề ug ầu, giá ả ữg mặ àg ị ờg đag qua âm +Đá giá đầ đủ ếu ố guồ lự ảu ả â doa giệp : â ài í ôg gệ ăm k oá +Kả ăm kg í ứg doa giệp iế độg môi ờg ị ờg : Kả ăm kg điều lý Kả ăm kg í ứg ôg gệ Kả ăm kg í ứg ề “4P” ƚггoпg Maгk̟eƚгiпg –mix 4.Lỵi Ý ເ Һ ເ đa k̟Õ Һo¹ ເ Һ Maгk̟eƚiпg : K̟Õ Һo¹i ເ Һ ệ ốg kiểm a ấ ó lợi đối ới oà ể ôg , đặ ЬiƯƚг mп ເ¶i ƚгҺiƯп k̟Õƚг qu¶ ƚгҺù ເ ҺiƯп ເ ôg Mộ ệ ốg kế oại oá đem lại i lợi í sau: Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Bá Thắng - CT2 +ó kuế kí a ị dự í ƚггí ເ méƚг ເ¸ເ Һ ເ ã ҺƯ ƚгҺèпg +Пã làm o pâ pối ỗ lự ôg ố +ó dẫ ới iệ pá iể iêu uẩ ự iệ ằmm kiểm soá kiểm a +ó làm o ôg pải xem xé oà iệ mụ iêu í sá mì +ó dẫ đế pối ợp ao điều ề iệm ụ ó liê qua đế ọ 5.ữug ội dug í kế oạ makeig : ội dug -ì óm ắ ội dug Pầ I.óm lợ kế oại để a là đại o ắm ắ a -ì ữg số liệu ả II.iệ ì ề makeig ó liê qua ề ị ờg, sả pẩm, ại a, pâ pối môi ờg ĩ mô III.Pâ í ội ấ đề đặ -Xá đị ữg ội, mối đe a o sả pẩm I.Mụ iêu doại ủ ếu -Xá đị ỉ iêu kế oa muố đại đợ ề kối lợg iêu ụ, ị pầ lợi uậ -ì pơg ứ Makeig . iế lợ Makeig ổg sử dụg để đại đợ ữg mụ iêu kế oại -ả lời âu ỏi: Pải làm gì? Ai làm? I ơg ì độg ao làm? i pí ế ao iêu? -Dự áo kế ài í ôg II Dự kiế lời-lỗ đợi kế oại Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Bá Thắng - CT2 -êu õ ứ ƚгҺeo dâi ƚгҺù ເ ѴIII.K̟iĨm ƚггa ҺiƯп k̟Õ Һo¹i ເ 6.Qu ì xâ dựg kế oạ Makeig og ôg ơg mại: Suố iều ập kỷ qua, ữg iế độg lớ môi ờg ị ờg đà dẫ ới ữg a đổi ả og ì kế oại ữg ăm km 1950, makeig gà àg đóg ò qua ọg og kế oại đặ iệ kế oại dài ại ằmm ó ữg quế đị a óg í ứg kịp ới ữg ma iểm oại Kế oại kôg ỉ ao gồm iệ xâ dựg kế oại mà ả pầ qua ọg ự iệ kế oại , kôg ỉ ữg í sá a iế lợ mà ả kế oại độg Phân tích tình Mục tiêu Marketing Chiến lợc Marketing Chơng trình thực chiến lợc Marketing Ngân sách Marketing 1: Mô Mô Mô ì Mô óm Mô ắ Mô qu Mô ì Mô xâ Mô dựg Mô Mô kế Mô oạ Mô makeig Các hoạt động thực thi kế hoạch Marketing ê đâ ỉ mô ì óm ắ qu ì xâ dựg kế oại makeig ôg ơg mại i, pầ i iế qu ì kế oại ì ụ ể ữg pầ sau đâ: II.Môi ờg ị ờg ki doa 1.Môi ờg Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Bá Thắng - CT2 Để iế xâ dựg lập kế oại iê pải xuấ pá môi ờg ơg mại i 1.1Môi ờg â kẩu Lự lợg môi ờg ầ eo dõi dâ số ởi ì o gời ại o ê ị ờg ữg gời làm makeig qua âm sâu sắ đế qu mô ăm kg ỉ lệ dâ số pố, ku ự quố gia ká au, pâ ố uổi ấu dâ ộ , ì độ ọ ấ, mẫu ì ộ gia đì, ũg đặ điểm pog ku ự 1.2.Môi ờg ki ế ị ờg ầ ó sứ mua ôg úg Sứ mua iệ ó og пỊп k̟iпҺ ƚгÕ pҺơ ƚгҺ ເ ѵµo ƚгҺu пҺËp ҺiƯп ó, giá ả, iề iế kiệm, ợ ầ kả ăm kg ó ể a iề ữg gời làm makeig pải eo dõi ặ ẽ ữg xu Һíпg ເ Һđ ɣÕu ƚггoпg ƚгҺu пҺËp ѵµ ເ i iêu gời iêu dùg -Ki xâ dựg kế oại makeig ị makeig ầ pải giê ứu ắm ắ õ môi ờg ăm k oá- xà ội ừg ku ự ị ờg để ó đợ ữg kế oại đúg đắ ấ, ởi ì ữg môi ờg ăm k oá- xà ội ká au ì ị iếu, u ầu, luậ páp ữg ku ự ũg ká au Để iểu đợ mộ ề ăm k oá ấ iế pải iểu đợ guồ gố lị sử, ấu oại độg ó ăm k oá iế đổi dầ eo ời gia mộ ậm ại p Đôi ki ó ữg a đổi a óg diễ a áp lự ê goài, ữg ế lự ị ậ makeig pải ầ iế ắm ắ đợ ề ăm k óa a đổi a ữg quế đị ọ độg qua lại i ế ới a đổi đôi ki pải mộ â og ề ăm k oá Mỗi ề ăm k oá pả og gô gữ ữg giá ị dâ ộ gô gữ iế a ói ữg iệ â ề ăm k oá Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Bá Thắng - CT2 úg a iế ằmg, uề i kôg pải luô luô ằmm og kuô kổ gô gữ Sự sử, i ả â mộ dại g uề i.Mỗi ề ăm k Һo¸ ເ ã ƚгĨ k̟Һ¸ເ пҺau ƚггoпg ເ¸ເ Һ ƚгҺø ể iệ sử dụg ữg điều eo ời gia, kôg gia ữg mối qua ệ àg loại ữg kía ại , pại m i ká ăm k óa Dại g uề i đợ iế mộ ứ gô gữ kôg lời 1.3.Môi ờg í ị páp luập luậ: ữg qua điểm makeig ịu độg mại mẽ diễ iế og môi ờg í ị páp luậ Môi ờg gồm ó páp luậ, qua ữg óm gâ sứ ép độg đế i Ãg ki doa * ò ເ ña ເ ҺÝпҺ pҺñ ເ ҺÝпҺ pҺñ ເ aп ƚгҺiƯp ѵµo пỊп k̟iпҺ ƚгÕ q ເ gia ѵµ qua ®ã ƚг¸ເ ®éпg ®Õп пỊп k̟iпҺ ƚгÕ ƚгҺÕ giíi Ь»mпg iệ sử dụg ôg ụ ki ế ĩ mô ( í sá ài koá, uế ) ®Ĩ ®iỊu ƚгiÕƚг пỊп k̟iпҺ ƚгÕ, ѵËɣ mµ sÏ ó ữg độg đế oại độg ki doaпҺ ເ đa ເ¸ເ doaпҺ пgҺiƯp ƚгҺ ເ пỊп k̟iпҺ ƚгÕ ПҺ÷пg ເ aп ƚгҺiƯp ເ đa ເ ҺÝпҺ pҺđ ó ể đợ ia làm a óm: +ПҺãm xó ເ ƚгiÕп: k̟ҺuɣÕп k̟ҺÝ ເ Һ, ƚг¹i o điều kiệ sả xuấ ki doa og pá iể +óm ại a a ế àg xuấ kẩu ằmg àg sả xuấ og +óm găm k ả iệ ự iệ ập kẩu àg goại i * Mô ữg Mô kiểm Mô soá Mô Mô í Mô pủ -ữg đòi ỏi Ь¾ƚг Ь ເ ѵỊ giÊɣ pҺÐp k̟iпҺ doaпҺ -ȽгҺ пҺËp kẩu koả iề mà Ãg, doa giệp pải ộp o í pủ, đợ í ằmg ỉ lệ % giá ị lô àg ập k̟ҺÈu