Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm tại công ty tnhh đức thành

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM ĐINH THẾ DUY PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH ĐỨC THÀNH Ngành: Mã số: Người hướng dẫn khoa học: Quản trị kinh doanh 60.34.01.02 TS Phạm Thị Hương Dịu NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu đề tài trung thực chưa sử dụng, công bố nghiên cứu Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực khóa luận cảm ơn thơng tin trích dẫn đề tài ghi rõ nguồn gốc./ Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2020 Tác giả luận văn Đinh Thế Duy i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu thực đề tài, học viên nhận giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi từ nhiều cá nhân tập thể Trước hết em xin nói lời cảm ơn chân thành tới TS Phạm Thị Hương Dịu, Cô giúp đỡ tận tình trực tiếp hướng dẫn em suốt thời gian em thực đề tài Học viên xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ mơn Quản trị kinh doanh, Khoa Kế tốn Quản trị kinh doanh Học viện Nông nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ em suốt thời gian học tập, thực đề tài hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, nhân viên cơng ty TNHH Đức Thành gia đình, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ, tạo điều kiện, động viên tơi suốt q trình thực luận văn tốt nghiệp Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2020 Tác giả luận văn Đinh Thế Duy ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH vii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN ix THESIS ABSTRACT xi PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT 2.1.1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm 2.1.2 Phát triển thị trường tiêu thụ Thuốc bảo vệ thực vật 12 2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ Thuốc bảo vệ thực vật 22 2.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN 26 2.2.1 Kinh nghiệm phát triển thị trường Thuốc bảo vệ thực vật giới 26 iii 2.2.2 Kinh nghiệm phát triển thị trường Thuốc bảo vệ thực vật doanh nghiệp Việt Nam 28 2.2.3 Một số cơng trình nghiên cứu có liên quan 31 PHẦN ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 33 3.1.1 Giới thiệu chung Công ty Đức Thành 33 3.1.2 Đặc điểm sản phẩm, thị trường khách hàng 34 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty Đức Thành 36 3.1.4 Tình hình lao động cơng ty 37 3.1.5 Tình hình tài sản nguồn vốn cơng ty 39 3.1.6 Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty 41 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 42 3.2.2 Phương pháp xử lý thông tin 43 3.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 43 3.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 44 PHẦN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 45 4.1 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ THUỐC BVTV CỦA CÔNG TY TNHH ĐỨC THÀNH 45 4.1.1 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ theo chiều rộng 45 4.1.2 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ theo chiều sâu 49 4.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY ĐỨC THÀNH 54 4.2.1 Yếu tố bên 54 4.2.2 Yếu tố bên 56 4.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY ĐỨC THÀNH 64 4.3.1 Những kết đạt 64 4.3.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 65 iv 4.4 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ THUỐC BVTV CỦA CÔNG TY ĐỨC THÀNH GIAI ĐOẠN 2020 – 2022 66 4.4.1 Định hướng phát triển thị trường TTSP công ty ĐỨC THÀNH 66 4.4.2 Mục tiêu phát triển thị trường TTSP công ty ĐỨC THÀNH 67 4.4.3 Giải pháp chủ yếu phát triển thị trường TTSP thuốc BVTV công ty ĐỨC THÀNH 67 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 5.1 KẾT LUẬN 77 5.2 KIẾN NGHỊ 78 5.2.1 Đối với Nhà nước 78 5.2.2 Đối với Chính quyền địa phương 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt BQ Bình quân BVTV Bảo vệ thực vật CC Cơ cấu ĐL Đại lý ND Nông dân SL Số lượng SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TT Trang trại VT Vật tư vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Tình hình lao động Công ty 38 Bảng 3.2 Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty 40 Bảng 3.3 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 41 Bảng 3.4 Chọn mẫu điều tra đại lý 43 Bảng 4.1 Chủng loại sản phẩm qua năm 45 Bảng 4.2 Doanh thu theo chủng loại sản phẩm Công ty 46 Bảng 4.3 Khối lượng sản phẩm tiêu thụ qua năm công ty 46 Bảng 4.4 Số lượng đại lý khách hàng công ty 47 Bảng 4.5 Thị trường tiêu thụ Công ty theo khu vực địa lý 47 Bảng 4.6 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm THUỐC BVTV theo thị trường công ty 48 Bảng 4.7 Số lượng hội nghị khách hàng công ty tổ chức 49 Bảng 4.8 Hình thức số lượng loại quảng cáo công ty 50 Bảng 4.9 Số lượng sản phẩm qua năm Công ty 52 Bảng 4.10 Số lượng đơn vị liên kết với Công ty 53 Bảng 4.11 Cơ cấu sản phẩm thị trường công ty qua năm 54 Bảng 4.12 Cơ cấu chủng loại sản phẩm Công ty qua năm 54 Bảng 4.13 Kết khảo sát sản phẩm Thuốc bảo vệ thực vật công ty thị trường 58 Bảng 4.14 Giá bán số công ty dẫn đầu thị trường Thuốc BVTV 60 Bảng 4.15 Các hình thức phân phối hàng hóa Công ty 62 Bảng 4.16 Các hình thức hỗ trợ bán hàng cơng ty áp dụng cho đại lý người trồng trọt 63 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH Sơ đồ 2.1 Kênh tiêu thụ trực tiếp 10 Sơ đồ 2.2 Kênh tiêu thụ gián tiếp 11 Sơ đồ 2.3 Mơ hình hóa thị trường doanh nghiệp 14 Hình 3.1 Hoạt động phát triển thị trường công ty Đại lý 34 Hình 3.2 Mẫu bao bì sản phẩm thuốc trừ bệnh 35 Hình 3.3 Mẫu bao bì sản phẩm thuốc trừ sâu 35 Hình 3.4 Mẫu bao bì sản phẩm phân bón dinh dưỡng 36 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty Đức Thành 36 Hình 4.1 Mức độ hài lịng khách hàng chất lượng sản phẩm Công ty 51 Hình 4.2 Kết khảo sát chất lượng Thuốc BVTV công ty thị trường 52 viii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Đinh Thế Duy Tên Luận văn: Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Đức Thành Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 Tên sở đào tạo: Học viện Nơng nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu - Góp phần hệ thống hóa sở lý luận phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm - Đánh giá thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Đức Thành năm gần đây, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty - Định hướng đề xuất giải pháp đẩy mạnh phát triển thị trường Thuốc bảo vệ thực vật Công ty Đức Thành năm tới Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp điều tra thu thập số liệu Thu thập tài liệu thứ cấp: thu thập dựa vào tài liệu công bố sách, báo, tạp chí nơng nghiệp, báo cáo tổng kết ngành, trang Website chuyên ngành, mạng Internet nhằm cung cấp lý luận có liên quan tới hoạt động phát triển thị trường Thu thập từ báo cáo tổ chức thống kê, đánh giá, quy định văn Pháp luật Nhà nước hoạt động kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật Thu thập tài liệu sơ cấp số liệu thu thập qua điều tra 95 đại lý 100 khách hàng tồn thị trường cơng ty Bắc Nghệ An, Thanh Hóa Cụ thể, chọn 95 đại lý 100 khách hàng tiêu thụ sản phẩm công ty để tiến hành điều tra Mẫu điều tra chọn ngẫu nhiên số khách hàng đại lý địa bàn Bắc Nghệ An, Thanh Hóa - Phương pháp phân tích số liệu: + Phương pháp thống kê mô tả + Phương pháp so sánh, đối chiếu ix Bao bì phải thiết kế cho khách hàng nhìn vào có cảm tình, tin cậy & n tâm sử dụng sản phẩm công ty b Tăng cường biện pháp tiếp thị, quảng cáo - Đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ trước, sau bán hàng: Các hoạt động bao gồm quảng cáo, tiếp thị, yểm trợ bán hàng… sử dụng để cung cấp thông tin sản phẩm, lôi kéo khách hàng phía mình, tăng khối lượng hàng hố bán thị trường giới thiệu với khách hàng lực, điểm mạnh cơng ty, từ nâng cao uy tín cơng ty thị trường Mở rộng hệ thống đại lý, trọng thị trường miền Bắc, đặc biệt vùng Tây Bắc, tăng cường tìm kiếm mở rộng thị trường miền Trung Tây Nguyên Củng cố phát triển thị trường sở phát triển, mở rộng mạng lưới bán hàng - Đẩy mạnh dịch vụ trước sau bán hàng: Tăng cường hoạt động tư vấn, hội thảo khảo nghiệm, phản hồi… từ giúp người trồng trọt biết cách chọn giống, thay đổi tập quán phương thức trồng trọt truyền thống, áp dụng kỹ thuật trồng trọt nhằm sử dụng hiệu Thuốc bảo vệ thực vật, tuyên truyền tư vấn giúp người trồng trọt phân biệt hàng giả, hàng nhái…Nếu làm tốt dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng can thiệp hỗ trợ người trồng trọt kịp thời giúp họ giải khó khăn vướng mắc tạo mối quan hệ gắn bó lâu dài người trồng trọt với Cơng ty Dịch vụ đóng vai trị quan trọng, khách hàng cảm thấy an tâm tin tưởng phục vụ tốt Công ty đạt mục tiêu bán hàng xây dựng uy tín với khách hàng - Nghiên cứu phương tiện quảng cáo: Có nhiều phương tiện dùng để thực nhiệm vụ, chức quảng cáo Mỗi hình thức có đặc điểm riêng tác dụng khác Hiện nay, Cơng ty Đức Thành chọn lựa hình thức truyền tin tới người phương tiện quảng cáo đại lý kinh doanh Xác định ngân sách cho hoạt động quảng cáo: Căn vào tiềm mục tiêu mình, Cơng ty nên xây dựng ngân sách dành riêng cho hoạt động quảng cáo cách xác định tỷ lệ % định doanh thu 71 Trên thị trường công ty áp dụng hoạt động hỗ trợ trước, sau bán hàng theo hướng sau: - Đẩy mạnh dịch vụ kỹ thuật trước sau bán hàng Các hoạt động bao gồm hoạt động nghiên cứu thiết kế chuồng trại, phân tích đặc điểm giống trồng… Từ đó, hướng dẫn người trồng trọt sử dụng loại thức ăn cho phù hợp với giống trồng đem lại cho họ lãi suất cao - Thường xuyên tổ chức hội thảo để chuyển giao khoa học kỹ thuật trồng trọt, chữa bệnh cho trồng…, cho người trồng trọt, đặc biệt người trồng trọt quy mô lớn - Hình thành dịch vụ cung cấp giống có chất lượng cao, phù hợp với xu hướng phát triển chung trình độ trồng trọt khu vực - Đi với hoạt động lễ hội, phát tờ rơi… đợt khuyến mại vật, tiền… cho đại lý người trồng trọt để thúc đẩy khả tiêu thụ hàng hoá công ty thị trường - Hệ thống đại lý cấp I người hưởng chế độ trực tiếp từ cơng ty, song cơng ty cần có chương trình thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm theo mức sản lượng công ty đặt để đại lý có mục tiêu cố gắng bán hàng tốt + Đối với hệ thống đại lý cấp II, ràng buộc nhiều với cơng ty quyền lợi trách nhiệm cơng ty cần có chương trình khuyến mại, thưởng cho đại lý cấp II có sản lượng tiêu thụ lớn cho cơng ty mình, để họ ngày gắn bó với cơng ty + Đối với nhà trồng trọt, ngồi chương trình khuyến mại, hỗ trợ, tư vấn kỹ thuật, làm dịch vụ đầu tư,… cơng ty nên thường xuyên tổ chức cho hộ trồng trọt giống trồng chất lượn cao có loại giống nhập lựu đỏ, bưởi Phúc Kiến, vú sữa hồng kim, na dứa Đài Loan, mít trái dài Malaysia,… để học hỏi, bổ sung thêm kinh nghiệm thực tế trồng trọt c Đẩy mạnh việc liên doanh liên kết - Tìm kiếm nghiên cứu doanh nghiệp Thuốc bảo vệ thực vật nước nước, nghiên cứu điểm mạnh, điểm yếu đối tác để từ thiết lập mối liên kết lâu dài để khai thác tốt mạnh họ 72 - Tìm hiểu đầy đủ, xác, phân tích quy định pháp luật Nhà nước hoạt động liên doanh liên kết tiến hành liên doanh liên kết quy định - Công ty chủ động liên kết doanh nghiệp ngành với để tạo lực sản xuất lớn, khả đáp ứng hàng nhanh chóng, từ nhận đơn đặt hàng tập đoàn lớn - Hợp tác kinh doanh với cơng ty nước ngồi sở hợp đồng hợp tác kinh doanh Theo hình thức đối tác nước ngồi góp vốn, máy móc thiết bị, tìm kiếm khách hàng tiêu thụ sản phẩm cịn phía cơng ty góp vốn, lao động, sở hạ tầng lợi nhuận thu phân chia theo thỏa thuận - Chuẩn bị đội ngũ chuyên viên nghiên cứu đàm phán thương thuyết khôn khéo với đối tác để họ thấy lợi ích việc liên doanh liên kết thuyết phục họ tham gia liên doanh liên kết Giải pháp liên doanh liên kết thực giúp công ty giải vấn đề v ề vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, tiếp cận công nghệ đại mà đầu tư mua mới, có hỗ trợ nhiều mặt từ bên liên doanh liên kết, tăng lực sản xuất, thúc đẩy tiêu thụ thị trường nước thị trường nước ngồi Cơng ty thuận lợi tìm kiếm thị trường khách hàng khách hàng nhập có xu hướng tìm đến doanh nghiệp có lực sản xuất lớn có nguồn cung ứng ổn định, thời gian giao hàng nhanh Ngồi việc liên doanh với cơng ty nước ngồi giúp cơng ty giảm rủi ro thâm nhập vào thị trường nước ngoài, nắm bắt nhu cầu kiểu dáng mẫu mã người tiêu dùng từ có chiến lược sản phẩm phù hợp đáp ứng nhu cầu khách hàng d Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Các doanh nghiệp thuộc thành phần khác tham gia vào kinh tế ngày nhiều phức tạp Điều tạo điều kiện cho người tiêu dùng có nhiều hội để lựa chọn sản phẩm khác theo nhu cầu riêng Do vậy, để tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp phải 73 cạnh tranh với nhiều phương diện Đặc biệt điều kiện nay, chất lượng sản phẩm coi phương tiện cạnh tranh hiệu để giành thắng lợi Có thể nói, từ có sách mở cửa kinh tế sản xuất kinh doanh thực trở thành ‘‘trận chiến nóng bỏng’’ với cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Thêm vào đó, đời sống xã hội ngày nâng cao, nhu cầu người sản phẩm, hàng hóa khơng dừng lại số lượng mà chất lượng sản phẩm ngày người tiêu dùng quan tâm nhiều Để đạt mục tiêu mình, doanh nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên, việc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đáng kể chất lượng sản phẩm, hàng hóa dịch vụ Do vậy, doanh nghiệp cần phải tìm cho giải pháp tối ưu để có sản phẩm có chất lượng cao, thỏa mãn cách tốt nhât nhu cầu người tiêu dùng – đường để doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài Sản phẩm xem vấn đề sống doanh nghiệp Doanh nghiệp tiếp tục tồn hay khơng phụ thuộc vào sức sống sản phẩm Sản phẩm tiêu thụ phù hợp, đáp ứng thị trường yêu cầu, phải có sức lơi cuốn, tạo hấp dẫn, thỏa mãn yêu cầu người tiêu dùng thúc đẩy người ta đến hành động mua Vì khơng ngừng nâng cao chất lượng sức hấp dẫn sản phẩm để ngày đáp ứng tốt yêu cầu, mong muốn người tiêu dùng vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm đặt lên hàng đầu Đối với công ty Đức Thành củng cố mở rộng thị trường việc cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, việc tung sản phẩm có bao bì độc đáo điều cần thiết Sản phẩm công ty phải cạnh tranh với nhiều hãng mà sản phẩm họ có chất lượng ưa chuộng thị trường Lộc Trời, Sysgentar, Việt Thắng địi hỏi cơng ty phải có biện pháp khơng ngừng hồn thiện sản phẩm nhằm đạt mục tiêu đề 4.4.3.3 Nhóm giải pháp nâng cao cơng tác tổ chức bán hàng  Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý công ty Công ty TNHH Đức Thành công ty nên máy hoạt động chưa 74 thực hiệu quả, đặc biệt phịng kinh doanh Ngun nhân số lượng nhân viên phòng kinh doanh người Hiện nhân viên quản lý địa bàn rộng Theo tôi, để nâng cao khả xâm nhập phát triển thị trường, giải kịp thời vấn đề thị trường, máy quản lý phịng kinh doanh Cơng ty TNHH Đức Thành phải sau: - Tăng thêm số lượng nhân viên marketing, nhân viên marketing quản lý khai thác thị trường tỉnh, có tác động cách thường xuyên đến đại lý, người trồng trọt xử lý kịp thời thông tin, vấn đề từ thị trường quản lý nhanh xác - Lập trưởng vùng để quản lý chung cho vùng thị trường định, trưởng vùng quản lý trực tiếp từ đến tỉnh Trưởng vùng thay giám đốc bán hàng giải vấn đề thị trường quản lý Trưởng vùng chịu trách nhiệm trước giám đốc bán hàng hoạt động quản lý nhân viên marketing (nhân viên thị trường), sản lượng hàng hoá mối quan hệ với khách hàng vùng quản lý  Nâng cao khả bán hàng cho đội ngũ nhân viên Marketing Phát huy nhân tố người công ty việc làm cần thiết người trung tâm hoạt động có ảnh hưởng lớn tới thành bại cơng ty Vì vậy, Cơng ty TNHH Đức Thànhcần phải trọng nhiều vấn đề tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ cho nhân viên, đồng thời, xếp công việc cách hợp lý, người việc để phát huy hết khả nhân viên Chúng ta thấy thị trường nhu cầu thị trường ln thay đổi nên địi hỏi nhân viên marketing phải nắm bắt kịp thời thay đổi Ngồi ra, đặc điểm thị trường Thuốc bảo vệ thực vật nên đòi hỏi nhân viên marketing phải hiểu biết kỹ thuật trồng trọt kỹ bán hàng (marketing) để đáp ứng yêu cầu thị trường cách tốt Bên cạnh đó, cơng ty cần phải xây dựng nội quy, kỷ luật rõ ràng, buộc người cơng ty phải tn theo, nhằm đảm bảo tính kỷ luật công việc Việc xây dựng môi trường văn hố cơng ty cần thiết, để tăng cường tính đồn kết người cơng ty với nhau, từ khuyến khích họ đưa sáng kiến công việc tạo cho họ tinh thần làm việc thoải mái, nhiệt tình 75 Bên cạnh hình thức kỷ luật cơng ty cần ý đến việc động viên, khen thưởng cho nhân viên kịp thời họ hoàn thành tốt công việc Điều động lực giúp nhân viên hăng hái làm việc tốt Mối quan hệ tốt đẹp công ty khách hàng điều kiện thuận lợi để công ty tăng khối lượng hàng hố tiêu thụ thị trường, từ đó, làm tăng lợi nhuận cho công ty Để làm điều tồn cán cơng nhân viên cơng ty cần phải có thái độ ứng xử phong cách phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo mực 76 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Qua trình đánh giá thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Đức Thành, xin rút số kết luận sau: Một là, phát triển thị trường tiêu thụ thuốc bảo vệ thực vật tổng hợp biện pháp, cách thức doanh nghiệp đưa khối lượng sản phẩm tiêu thụ thị trường đạt mức tối đa nhằm mở rộng quy mô kinh doanh, tăng thêm lợi nhuận nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trường Hai là, năm qua cơng ty TNHH Đức Thành có nhiều giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thuốc bảo vệ thực vật Công ty khơng ngừng đa dạng hóa làm phong phú thêm số lượng chủng loại sản phẩm Thuốc BVTV Công ty Cơ cấu chủng loại sản phẩm thuốc BVTV công ty phong phú đa dạng với dịng sản phẩm sinh học hóa học chủng loại sản phẩm phát triển đa dạng đáp ứng nhu cầu tiêu thụ thị trường Chất lượng sản phẩm công ty trọng, đến chất lượng sản phẩm thuốc BVTV công ty khách hàng đánh giá cao; vậy, số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm công ty ngày tăng lên Hình thức phân phối cơng ty đa dạng, hệ thống đại lý bao phủ rộng Các dịch vụ hỗ trợ bán hàng hình thành phát triển Qua nghiên cứu, chúng tơi thấy có nhiều nhân tố tác động đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thuốc BVTV cơng ty, là: Tình hình tăng trưởng ngành thuốc BVTV, nguyên vật liệu, yếu tố trị - pháp luật, mơi trường cạnh tranh, sản phẩm cơng ty, sách giá, hệ thống kênh phân phối hoạt động quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại Thứ ba, để đẩy mạnh phát triển thị trường Công ty Đức Thành năm tới, xin đưa số nhóm giải pháp sau: - Nhóm giải pháp tăng cường phát triển thị trường theo chiều rộng, bao gồm: Phát triển chủng loại sản phẩm Công ty, phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm theo số lượng khách hàng phát triển thị trường tiêu thụ theo địa lý 77 - Nhóm giải pháp đẩy mạnh phát triển thị trường theo chiều sâu: Cải tiến mẫu, mã, bao bì, xây dựng thương hiệu sản phẩm Thuốc BVTV Công ty; tăng cường biện pháp tiếp thị, quảng cáo; đẩy mạnh việc liên doanh liên kết không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm - Nhóm giải pháp nâng cao cơng tác tổ chức bán hàng: Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý công ty nâng cao khả bán hàng cho đội ngũ nhân viên Marketing 5.2 KIẾN NGHỊ Để đẩy mạnh phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Đức Thành, chúng tơi có số kiến nghị sau: 5.2.1 Đối với Nhà nước - Cần phải có sách quản lý giảm thuế nhập nguyên liệu sản xuất Thuốc BVTV: Nhà nước cần giảm thuế nhập nguyên liệu làm Thuốc BVTV Do nay, DN sản xuất Thuốc BVTV phụ thuộc chủ yếu vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu, mức thuế nhập lại cao - Quản lý chất lượng sản phẩm Thuốc BVTV: Để đảm bảo cạnh tranh công công ty thuốc BVTV, Nhà nước cần xây dựng chuẩn hóa quy định cụ thể kèm chế tài rõ ràng việc sản xuất kinh doanh thuốc BVTV đảm bảo chất lượng, tiêu chuẩn mơi trường sinh thái, an tồn cho người vật nuôi, hạn chế lạm dụng sử dụng thuốc BVTV bừa bãi, tăng vai trò thuốc BVTV sinh học - Cung cấp thông tin giá cả, nguồn nguyên liệu: Nhà nước tổ chức cung cấp thông tin giá cả, nguồn cung ứng tất loại nguyên liệu Thuốc BVTV thị trường nguyên vật liệu giới & thị trường nước 5.2.2 Đối với Chính quyền địa phương - Chính quyền địa phương tỉnh cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển thị trường địa bàn đồng thời có điều chỉnh hài hòa đảm bảo canh tranh lành mạnh doanh nghiệp, bên cạnh có phối hợp để tổ chức chương trình đào tạo cho đại lý truyền thông cho người nông dân 78 - Chính quyền cấp tỉnh cần có sách tun truyền, tạo điều kiện cho người nông dân tiếp cận với thông tin thuốc BVTV, có kiến thức việc sử dụng loại thuốc phân bón phục vụ cho công tác bảo vệ mùa màng đảm bảo suất trồng 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn (2015), Thông tư 21/2015/TTBNNPTNT Quản lý thuốc bảo vệ thực vật ban hành ngày 08/06/2015 Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn (2018) Thông tư 12/2018/TTBNNPTNT Quy chuẩn chất lượng thuốc bảo vệ thực vật ban hành ngày 05/10/2018 Bùi Văn Danh (2012) Quản trị chiến lược NXB Phương Đông, TP Hồ Chí Minh Chi An (2018), Lộ trình cho thuốc bảo vệ thực vật sinh học, Truy cập từ: http:// www.daibieunhandan.vn/ONA_BDT/NewsPrint.aspx?newsId=415340 ngày 04/03/2019 Đinh Phi Hổ (2014) Phương pháp nghiên cứu kinh tế & viết luận văn thạc sỹ NXB Phương Đơng, TP Hồ Chí Minh Mark Saunders (2008) Phương pháp nghiên cứu kinh doanh NXB Tài chính, Hà Nội Nguyên Mạnh Hùng (2013) Giáo trình quản trị chiến lược sách kinh doanh NXB Phương Đơng, TP Hồ Chí Minh Nguyễn Viết Lâm (2007) Giáo trình nghiên cứu marketing NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Phạm Ngọc Linh & Nguyễn Thị Kim Dung(2011) Giáo trình kinh tế phát triển NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Phạm Thị Thu Hương (2001) “Quản trị chiến lược kinh tế tồn cầu”, NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội Quốc Hội CHXHCN Việt Nam (2013) Luật số 41/2013/QH13 Bảo vệ Kiểm dịch thực vật thông qua ngày 25/11/2013 Quy mô thị trường ngành thuốc bảo vệ thực vật ngày “phình to” (2019) Truy cập từ http://www.vinachem.com.vn/tin-tuc/van-de-hom-nay-vnc/quymo-thi-truong-nganh-thuoc-bao-ve-thuc-vat-ngay-cang-phinh-to.html ngày 20/02/2019 Trung tâm phân tích liệu thơng tin kinh tế (2018), Xếp hạng doanh nghiệp thuốc BVTV uy tín đạt hài lòng khách hàng năm 2017, Truy cập từ:http://vibiz.vn/upload/17604/20180305/Xep_hang_cac_doanh_nghiep_Thuoc _BVTV_uy_tin_dat_duoc_su_hai_long_cua_khach_hang.pdf ngày 25/02/2019 Trương Đình Chiến (2011) Quản trị marketing NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Vibiz (2018) Báo cáo xuất nhập ngành Thuốc Bảo Vệ Thực Vật Quý 1/2018 Công ty TNHH Vibiz Việt Nam 80 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Dánh cho Đại lý cung ứng Thuốc bảo vệ thực vật cơng ty ĐỨC THÀNH THƠNG TIN CHUNG 1.1 Họ tên Đại lý 1.2 Địa chỉ: 1.3 Điện thoại: THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2.1 Xin ông bà cho biết làm đại lý cấp Cấp Cấp 2.2 Xin ông bà cho biết làm đại lý cho công ty công ty 2-3 công ty 3-5 công ty công ty 2.3 Hiện nay, ông bà chủ yếu bán hàng cho công ty nhiều Công ty:………………………………………………………… 2.4 Xin ông bà cho biết lượng tiêu thụ Thuốc bảo vệ thực vật ông bà bán cho ĐỨC THÀNH năm qua …………………………………………………………………… 2.5 Xin ông bà cho biết sản phẩm Thuốc bảo vệ thực vật ĐỨC THÀNH chủ yếu tiêu thụ dịng sản phẩm nào? …………………………………………………………… 2.6 Cơng ty Đức Thành có hình thức bán hàng nào? Bán cho đại lý cấp 1: Có Bán trực tiếp cho người trồng trọt Khơng : Có 81 Khơng 2.7 Xin ông bà cho biết công ty Đức Thành có hoạt động giúp cho đại lý cơng ty việc bán hàng Hãy cho điểm hình thức cơng ty dùng (với khơng có, thường xuyên; thường xuên, rât thường xuyê) Hình thức Quảng cáo báo, đài, tivi Hội thảo, phát tờ rơi Khuyến cho khách hàng Hình thức khác 2.8 Xin ơng bà cho biết cơng ty ĐỨC THÀNH có sách thưởng cho đại lý, với mức bao nhiêu? Chính sách thưởng Có Khơng Bao nhiêu Chiết khấu hóa đơn Thưởng tháng Thưởng quý Thưởng năm Thưởng khác 2.9 Ngồi sách thưởng, cơng ty cịn có sách cho đại lý Chính sách Có Khơng Hỗ trợ vận chuyển Hỗ trợ thị trường Hỗ trợ khác 82 Loại sản phẩm Điều kiện 2.10 Xin ông bà cho biết hình thức bán hàng chủ yếu Hình thức bán hàng Có khơng Bán cho đại lý cấp Bán trực tiếp cho người trồng trọt 2.11 Ông bà bán cho khách theo mức giá Bảng giá công ty: Giá cân đối ơng bà: Có Khơng Có Khơng 2.12 Ơng bà biết tới cơng ty qua hình thức Hình thức Lựa chọn Hội thảo Quảng cáo Nhân viên tiếp thị cơng ty Đại lý Người trồng trọt 2.13 Ơng bà cho biết ý kiến nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển sản phẩm công ty (xếp hạng vấn đề đó) Các tiêu chí quan Khơng Rất quan Khá quan Ít trọng trọng trọng quan trọng Giá Mẫu mã, bao gói Chất lượng Thời gian giao hàng Dịch vụ kèm bán hàng Nhân viên bán hàng Xin cảm ơn ông bà! 83 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Dành cho trang trại người trồng trọt sử dụng thuốc bảo vệ thực vật công ty ĐỨC THÀNH THÔNG TIN CHUNG 1.1 Họ tên: 1.2 Địa chỉ: 1.3 Điện thoại: THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2.1 Hiện nay, ông bà sử dụng thuốc bảo vệ thực vật công ty nhiều Công ty:………………………………………………………… 2.2 Xin ông bà cho biết sản phẩm Thuốc bảo vệ thực vật ĐỨC THÀNH hộ sử dụng chủ yếu? …………………………………………………………… 2.3 Ông bà đánh chất lượng sản phẩm công ty Đức Thành? Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng 2.4 Ơng bà đánh giá chất lượng thuốc BVTV công ty thị trường nào? Lựa chọn Công ty Đa quốc gia Apollo VFC Đức Thành Nông Thái Dương Công ty khác……………………………………………… 84 2.5 Ông bà đánh giá sản phẩm thuốc BVTV công ty thị trường nào? Tên công ty Mầu sắc bao bì Số lượng mã số chủng loại Dạng sản phẩm Chất lượng bao, mẫu mã bao bì Đa Quốc Gia Apollo Nông Thái Dương Đức Thành VFC Công ty khác……… 2.6 Cơng ty Đức Thành có bán hàng trực tiếp cho người trồng trọt khơng? Có Khơng 2.7 Ơng bà biết tới cơng ty qua hình thức Hình thức Lựa chọn Hội thảo Quảng cáo Nhân viên tiếp thị công ty Đại lý Người trồng trọt 2.8 Xin ông bà cho biết công ty ĐỨC THÀNH có sách thưởng cho người trồng trọt? Chính sách thưởng Có Khơng Giảm giá bán Tặng phẩm Chiết khấu hóa đơn Thưởng khác………………… Xin cảm ơn ông bà! 85