Đánh giá sự hài lòng của người dân về thực hiện tiêu chí môi trường trong xây dựng nông thôn mới tại huyện tứ kỳ, tỉnh hải dương

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VƯƠNG THỊ KHÁNH HUYỀN ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN VỀ THỰC HIỆN TIÊU CHÍ MƠI TRƯỜNG TRONG XÂY DỰNG NƠNG THƠN MỚI TẠI HUYỆN TỨ KỲ, TỈNH HẢI DƯƠNG Ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: TS Phạm Thanh Lan NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ, lấy học vị Tôi xin cam đoan mọt giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn, thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Vương Thị Khánh Huyền i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn, tơi nhận hướng dẫn, bảo tận tình thầy cô giáo, giúp đỡ, động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Nhân dịp hồn thành luận văn, cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới TS Phạm Thanh Lan tận tình hướng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian tạo điều kiện cho suốt trình học tập thực đề tài Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Kinh tế Tài nguyên Môi trường, Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn - Học viện Nông nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ tơi q trình học tập, thực đề tài hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo huyện Tứ Kỳ, cán công chức, viên chức phòng, ban, đơn vị địa huyện Tứ Kỳ giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt trình thực đề tài Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn./ Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Vương Thị Khánh Huyền ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục hình, hộp, biểu đồ viii Trích yếu luận văn ix Thesis abstract xi Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Những đóng góp đề tài Phần Cơ sở lý luận thực tiễn 2.1 Cơ sở lý luận đề tài 2.1.1 Một số khái niệm, lý thuyết đánh giá hài lịng người dân thực tiêu chí mơi trường xây dựng nông thôn 2.1.2 Nội dung nghiên cứu hài lòng hài lịng người dân thực tiêu chí môi trường xây dựng nông thôn 13 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng hài lòng người dân thực tiêu chí mơi trường xây dựng nông thôn 19 2.2 Cơ sở thực tiễn đề tài 22 2.2.1 Kinh nghiệm số nước giới đáp ứng hài lòng người dân triển khai xây dựng môi trường nông thôn 22 2.2.2 Kinh nghiệm số địa phương xây dựng nông thôn nhằm đáp ứng nhu cầu hài lòng người dân Việt Nam 25 2.2.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 28 iii 2.2.4 Bài học kinh nghiệm thực tiêu chí mơi trường xây dựng nông thôn 30 Phần Phương pháp nghiên cứu 31 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 31 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 31 3.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 34 3.1.3 Đánh giá thuận lợi thách thức đến việc thực tiêu chí mơi trường nơng thơn 41 3.2 Phương pháp nghiên cứu 43 3.2.1 Chọn điểm nghiên cứu 43 3.2.2 Nguồn số liệu 45 3.2.3 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 47 3.2.4 Hệ thống tiêu phân tích xử lý số liệu 53 Phần Kết thảo luận 55 4.1 Khái quát kết thực tiêu chí mơi trường xây dựng nơng thơn huyện Tứ Kỳ, Hải Dương 55 4.1.1 Khái quát chung tình hình thực nơng thơn huyện Tứ Kỳ, Hải Dương 55 4.1.2 Tình hình thực tiêu chí mơi trường nơng thơn huyện Tứ Kỳ, Hải Dương 59 4.2 Đánh giá hài lòng người dân kết thực tiêu chí mơi trường xây dựng nông thôn 66 4.2.1 Đánh giá hài lòng người dân sử dụng nước hợp vệ sinh nước theo quy định 66 4.2.2 Đánh giá hài lòng người dân môi trường sở sản xuất kinh doanh, nuôi trồng thủy sản, làng nghề, hộ chăn nuôi 67 4.2.3 Đánh giá hài lịng người dân cảnh quan mơi trường 68 4.2.4 Đánh giá hài lòng người dân khu nghĩa trang mai táng 70 4.2.5 Đánh giá hài lòng người dân việc thu gom xử lý chất thải địa phương 71 4.2.6 Đánh giá hài lòng người dân sử dụng nhà tiêu, nhà tắm bể chứa nước sinh hoạt 73 4.2.7 Đánh giá chung hài lòng người dân kết thực tiêu chí mơi trường xây dựng nơng thơn 75 iv 4.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân kết thực tiêu chí mơi trường xây dựng nơng thơn Tứ Kỳ, Hải Dương 75 4.3.1 Kiểm định thang đo 75 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 76 4.3.3 Phân tích tương quan Pearson 79 4.3.4 Phân tích hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân tiêu chí mơi trường xây dựng nơng thơn 79 4.3.5 Phân tích phương sai (ANOVA) đặc điểm cá nhân ảnh hưởng tới mức độ hài lòng người dân tiêu chí mơi trường nơng thơn 82 4.4 Giải pháp nâng cao hài lòng người dân tiêu chí mơi trường xây dựng nơng thôn Tứ Kỳ, Hải Dương 86 4.4.1 Giải pháp nâng cao hài lịng người dân mơi trường sở sản xuất kinh doanh, nuôi trồng thủy sản, làng nghề, hộ chăn nuôi 86 4.4.2 Giải pháp nâng cao hài lòng người dân cảnh quan môi trường địa phương 90 4.4.3 Giải pháp nâng cao hài lòng người dân thu gom xử lý chất thải 91 Phần Kết luận kiến nghị 94 5.1 Kết luận 94 5.2 Kiến nghị 95 Tài liệu tham khảo 97 Phụ lục 103 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt ATTP BCĐ BHYT BQ BVMT BVTV CNH - HĐH CQNT CTR DN HTX MTQG MTTQ NSNN NTM Nghĩa tiếng Việt An toàn thực phẩm Ban đạo Bảo hiểm y tế Bình quân Bảo vệ môi trường Bảo vệ thực vật Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa Cảnh quan nơng thơn Chất thải rắn Doanh nghiệp Hợp tác xã Mục tiêu quốc gia Mặt trận tổ quốc Ngân sách nhà nước Nông thơn ƠNMT QLMT SXKD THCS THPT TNHH TN-MT UBND VSMT XD Ơ nhiễm mơi trường Quản lý mơi trường Sản xuất kinh doanh Trung học sở Trung học phổ thông Trách nhiệm hữu hạn Tài nguyên – Môi trường Ủy ban nhân dân Vệ sinh môi trường Xây dựng vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Nội dung tiêu chí thứ 17 – Mơi trường an tồn thực phẩm Bảng 3.1 Tình hình sử dụng đất huyện Tứ Kỳ giai đoạn 2017 - 2019 34 Bảng 3.2 Tình hình tăng trưởng kinh tế huyện Tứ Kỳ giai đoạn 2016 – 2018 36 Bảng 3.3 Cơ cấu tổng sản phẩm theo giá thực tế huyện Tứ Kỳ 36 Bảng 3.4 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp 45 Bảng 3.5 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp 46 Bảng 3.6 Mô tả thang đo đề tài 49 Bảng 4.1 Kết thực tiêu chí quốc gia nông thôn tiêu giai đoạn 2010-2020 59 Bảng 4.2 Tổng hợp nguồn vốn xây dựng nông thôn huyện Tứ Kỳ giai đoạn 2016-2019 66 Bảng 4.3 Sự hài lòng người dân sử dụng nước hợp vệ sinh nước theo quy định 66 Bảng 4.4 Sự hài lịng người dân mơi trường sở sản xuất kinh doanh, nuôi trồng thủy sản, làng nghề, hộ chăn nuôi 68 Bảng 4.5 Sự hài lòng người dân cảnh quan môi trường 69 Bảng 4.6 Sự hài lòng người dân khu nghĩa trang mai táng 71 Bảng 4.7 Sự hài lòng người dân việc thu gom xử lý chất thải địa phương 72 Bảng 4.8 Sự hài lòng người dân sử dụng nhà tiêu, nhà tắm bể chứa nước sinh hoạt 74 Bảng 4.9 Tổng hợp nhóm biến từ kết kiểm định Cronbach's Alpha 76 Bảng 4.10 Kết KMO kiểm định Bartlett biến độc lập 77 Bảng 4.11 Kết KMO kiểm định Bartlett biến phụ thuộc 77 Bảng 4.12 Tóm tắt nhân tố tương ứng với tiêu chí quan sát sau phân tích nhân tố 78 Bảng 4.13 Bảng Model summary 79 Bảng 4.14 Bảng kiểm định phương sai 84 Bảng 4.15 Bảng ANOVA 85 Bảng 4.16 Bảng Multiple Comparisons (Kiểm định Post Hoc) 85 vii DANH MỤC HÌNH, HỘP, BIỂU ĐỒ Hình 2.1 Mơ hình số hài lòng khách hàng Mỹ 10 Hình 3.1 Bản đồ hành huyện Tứ Kỳ, Hải Dương 31 Hình 3.2 Mơ hình phân tích nhân tố định đến hài lòng người dân 49 Hộp 4.1 Ý kiến cán UBND huyện Tứ Kỳ mức lương trả cho người thu gom rác thải địa phương 60 Hộp 4.2 Ý kiến cán xã Tân Kỳ tình trạng rác thải địa phương 61 Hộp 4.3 Ý kiến cán xã Quang Phục Hội Cựu chiến binh tham gia bảo vệ môi trường 64 Biểu đồ 4.1 Đánh giá tham gia người dân vào thực tiêu chí môi trường nông thôn 65 viii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Vương Thị Khánh Huyền Tên luận văn: Đánh giá hài lòng người dân thực tiêu chí mơi trường xây dựng nơng thôn huyện Tứ Kỳ, tỉnh Hải Dương Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Tên sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu Trên sở đánh giá thực trạng phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng người dân thực tiêu chí mơi trường xây dựng NTM huyện Tứ Kỳ, từ đề xuất giải pháp nhằm tăng hài lịng người dân thực tiêu chí mơi trường xây dựng NTM địa phương thời gian tới Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích truyền thống phương pháp phân tích nhân tố khám phá với 283 mẫu, 270 mẫu điều tra hộ dân địa bàn xã Tân Kỳ, Quang Phục, Đại Hợp sử dụng để đánh giá mức độ hài lòng người dân thực tiêu chí mơi trường xây dựng NTM huyện Tứ Kỳ Thang đo Likert mức độ sử dụng để lượng hóa mức độ hài lịng người dân từ “Rất khơng hài lịng” đến “Rất hài lòng” kiểm định độ tin cậy hệ số Cronbach Alpha để loại bỏ biến rác, sau thơng qua kỹ thuật phân tích EFA nhóm nhân tố nhóm lại kiểm định để tìm nhân tố đại diện có ảnh hưởng đến hài lòng người dân Khi đảm bảo độ tin cậy thang đo, phân tích hồi quy đa biến sử dụng để phân tích mức độ ảnh hưởng biến độc lập đến biến phụ thuộc (sự hài lòng người dân tiêu chí mơi trường NTM) Kết nghiên cứu kết luận Đến tháng 8/2019, huyện Tứ Kỳ có 12/26 xã cơng nhận xã đạt chuẩn nơng thơn tiêu chí Mơi trường ATTP đạt 23/26 xã, 01 xã phấn đấu đạt chuẩn nông thôn nâng cao vào cuối năm 2019 Sau điều tra tiến hành phân tích cho thấy mức độ hài lịng người dân với tiêu chí môi trường đạt 3,84/5 thang đo Likert, hài lịng mức bình thường Tiêu chí nhà tiêu, nhà tắm bể chứa nước sinh hoạt hợp vệ sinh đạt mức hài lòng cao với 4,07/5 thang đo Likert Tiêu chí khu nghĩa trang mai táng đạt trung bình 3,96/5 điểm Thứ ba tiêu chí sử dụng nước hợp vệ sinh nước đạt trung bình 3,76/5 điểm Thứ tư tiêu chsi cảnh quan mơi trường đạt trung bình 3,52/5 điểm Thứ năm tiêu chí mơi trường sở sản xuất - kinh doanh, nuôi trồng thủy sản, làng nghề, hộ chăn nuôi đạt trung ix TT 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 Thang đo Đánh giá mức độ Sử dụng nước hợp vệ sinh theo quy định (Chú giải: Nước hợp vệ sinh nước không màu, không mùi, không vị, không chứa thành phần gây ảnh hưởng đến sức khỏe người, dùng để ăn uống sau đun sôi Bao gồm nước máy, giếng đào, giếng khoan nguồn nước khác nước suối, nước mặt, nước mưa) Sử dụng nước theo quy định (Chú giải: Nước nước trong, không màu, không mùi, không vị, không chứa độc chất vi khuẩn gây bệnh cho người Nước phải bảo đảm 14 tiêu theo quy chuẩn Bộ Y tế.) Trữ lượng nước cung cấp đủ cho nhu cầu sử dụng gia đình Mơi trường sở sản xuất - kinh doanh, nuôi trồng thủy sản, làng nghề, hộ chăn nuôi Phân loại, thu gom, xử lý chất thải theo quy định Vị trí chuồng trại cách nhà đường chung 5m, cuối hướng gió Khơng phát sinh mùi khó chịu gây ảnh hưởng đến dân cư xung quanh Chất thải chăn nuôi thu gom xử lý theo quy định Cảnh quan môi trường Hệ thống xanh (gồm bóng mát, cảnh, hoa thảm cỏ ) với mật độ phù hợp Hàng rào cắt tỉa gọn gàng, không vươn đường gây cản trở giao thông Hệ thống ao, hồ sinh thái có mặt thống, điều tiết khí hậu, tạo cảnh quan đẹp Hệ thống ao, hồ sinh thái có khả phát triển chăn nuôi thủy sản, tạo nguồn lợi kinh tế Nạo vét, tu bổ ao, hồ thường xuyên; có rào chắn, biển cảnh báo khu vực có nguy an toàn với người dân Cải tạo ao, hồ, khu vực công cộng thành khu vui chơi giải trí, khu vực tập thể dục, khu sinh hoạt cộng đồng, khu vực học bơi cho trẻ em 105 Tại Ông/Bà đánh giá tiêu chí được/khơng được? TT 3.7 3.8 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 Đánh giá mức độ Thang đo Các tuyến đường beton hóa/rải cấp phối, khơng lầy lội trời mưa Khu vực công cộng (chợ, đường giao thông ) tượng xả nước thải, chất thải rắn khơng quy định, gây mỹ quan ÔNMT Khu nghĩa trang mai táng Nghĩa trang quy hoạch sử dụng lâu dài, không nghĩa trang/xã, bán kính phục vụ 2-3 km Vị trí xây dựng yên tĩnh, cao ráo, khơng sạt lở Có hệ thống nước xung quanh nghĩa trang, tranh nước rò rỉ khu vực xung quanh Các khu xã có quy chế hoạt động nghĩa trang Mai táng phù hợp với quy định theo quy hoạch Thu gom xử lý chất thải Có phân loại rác thải sinh hoạt (hữu cơ, vơ cơ) Mức phí đóng hàng tháng cho thu gom rác thải phù hợp với hộ gia đình Có đơn vị phụ trách thu gom, vận chuyển với tần suất, lịch trình thu gom phù hợp cụm dân cư Mỗi thơn bố trí có điểm tập kết/trung chuyển rác Bãi rác địa bàn quy hoạch hợp lý, có diện tích đủ để chứa rác Hình thức xử lý rác thải phù hợp (tập kết bãi rác, đốt…) Bao bì thuốc bảo vệ thực vật sau sử dụng thu gom, vận chuyển xử lý toàn Khơng có tượng đốt rơm rạ ngồi đồng ruộng vứt bừa bãi nơi công cộng, cản trở giao thơng Có hệ thống tiêu nước mưa, nước thải bảo đảm nhu cầu tiêu thoát nước khu vực Có Hương ước, quy ước bảo vệ mơi trường khu dân cư 5 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 5 106 Tại Ơng/Bà đánh giá tiêu chí được/không được? TT Thang đo Đánh giá mức độ 7.1 Nhà tiêu, nhà tắm bể chứa nước sinh hoạt Nhà tiêu xây dựng khép kín, có sàn cứng, tường bao, mái che Khơng gây mùi hơi, khó chịu Có hệ thống thoát nước, biện pháp xử lý nước thải phù hợp, không thải trực tiếp môi trường Bể chứa nước sinh hoạt có dung tích lớn đáp ứng nhu cầu sử dụng Bể chứa nước làm từ vật liệu khơng có thành phần độc hại làm ảnh hưởng đến sức khỏe Bể chứa nước có nắp đậy kín để ngăn ngừa chất bẩn xâm nhập muỗi vào đẻ trứng Vệ sinh thiết bị, khu vực chứa nước trước chứa nước định kỳ 01 lần/3 tháng Sự hài lịng người dân Tơi cảm thấy hài lịng với chất lượng xây dựng NTM 7.2 Tơi cảm thấy hài lòng với tham gia xây dựng NTM 7.3 Kết chương trình XD NTM đáp ứng kỳ vọng 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 1 2 3 4 5 5 5 5 107 Tại Ơng/Bà đánh giá tiêu chí được/không được? Phụ lục Kết thực tiêu chí NTM huyện Tứ Kỳ (đến ngày 31/7/2019) Tên xã 19 tiêu chí nơng thơn Cơ sở CSHT Thông tin Tổ Giáo HTCT Quốc Môi Cộng Quy Giao Thủy Trường Nhà Thu Hộ Lao động Văn Điện VC TM nông truyền chức dục Y tế tiếp cận phịng trường hoạch thơng lợi học dân cư nhập nghèo có việc làm hóa VH thôn thông SX đào tạo ATTP pháp luật An ninh Tân Kỳ x Quảng Nghiệp x Hà Kỳ x Tứ Xuyên x Hưng Đạo x Ngọc Kỳ x Quang Trung x Tây Kỳ x Minh Đức x 10 Kỳ Sơn x 11 Tái Sơn x 12 Dân Chủ x 13 An Thanh x 14 Ngọc Sơn x 15 Đông Kỳ x 16 Nguyên Giáp x 17 Quang Phục x 18 Cộng Lạc x 19 Đại Đồng x 20 Đại Hợp x 21 Hà Thanh x 22 Văn Tố x 23 Bình Lãng x 24 Phượng Kỳ x 25 Quang Khải x 26 Tiên Động x Tổng cộng 26 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 25 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 26 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 26 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 14 16 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 25 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 26 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 26 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 23 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 23 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 26 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 26 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 26 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 25 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 23 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 23 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 19 22 x Nguồn: UBND huyện Tứ Kỳ (2019) 108 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 17 17 17 17 17 16 16 16 16 16 16 13 12 12 446 Phụ lục Kết thực tiêu chí NTM nâng cao huyện Tứ Kỳ (đến ngày 31/7/2019) 18 tiêu chí nơng thơn nâng cao Tân Kỳ x x x x x x x x x x Lao động có việc làm x Quảng Nghiệp x x x x x x x x x x Tứ Xuyên x x x x x x x x x Hưng Đạo x x x x x x Ngọc Kỳ x x x x x x x Hà Kỳ x x x x x x Quang Trung x x x x x x Dân Chủ x x x Tây Kỳ x 10 Minh Đức x x x 11 Tái Sơn x x x Tổng 11 10 11 Tên xã Quy hoạch Giao thông x Thủy lợi Điện Trường học Cơ sở VC VH x x x x x x x x 16 x x x x x x 16 x x x x x x x x 16 x x x x x x x x 16 x x x x x x x x x 15 x x x x x x x 14 Thu nhập Hộ nghèo Tổ chức SX Văn hóa x x x An ninh trật tự hành cơng x Cộng 17 x x x x x x x 13 x x x x x x x x 12 x x x x x x x x 12 x x x x x 10 10 11 11 11 x Y tế Môi trường ATTP x x x x Nhà dân cư x x Thông tin truyền thông x x x Giáo dục đào tạo x CSHT TM nông thôn 10 x x x 11 10 11 158 Nguồn: UBND huyện Tứ Kỳ (2019 109 Phụ lục Phân tích hệ số cronbach’s alpha * Nhân tố “Sử dụng nước hợp vệ sinh nước sạch” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 841 NS1 NS2 NS3 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7.352 1.850 732 753 7.689 1.866 696 791 7.515 2.117 696 792 * Nhân tố “Môi trường sở sản xuất - kinh doanh, nuôi trồng thủy sản, làng nghề, hộ chăn nuôi” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 855 SX1 SX2 SX3 SX4 Scale Mean if Item Deleted 10.289 10.293 10.348 10.437 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 4.548 719 807 4.267 684 826 4.607 724 805 5.035 681 825 * Nhân tố “Khu nghĩa trang mai táng” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 884 NT1 NT2 NT3 NT4 NT5 Scale Mean if Item Deleted 15.696 15.926 15.974 15.807 15.767 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 9.521 690 866 9.615 688 866 9.468 700 863 9.338 816 837 9.979 716 860 110 * Nhân tố “Cảnh quan môi trường” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 889 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation CQ1 24.263 28.916 633 CQ2 24.681 26.909 770 CQ3 24.719 27.281 761 CQ4 24.656 26.502 763 CQ5 24.848 26.412 703 CQ6 24.611 26.357 749 CQ7 24.144 29.693 459 CQ8 24.856 29.529 485 Cronbach's Alpha if Item Deleted 878 865 866 865 871 866 894 892 * Nhân tố “Thu gom xử lý chất thải” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 904 CT1 CT2 CT3 CT4 CT5 CT6 CT7 CT8 CT9 CT10 Scale Mean if Item Deleted 30.630 29.678 29.804 30.252 30.022 29.822 30.389 30.333 30.133 29.904 10 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 48.264 352 912 42.859 700 892 42.701 705 892 41.267 753 888 42.171 850 883 50.281 235 915 42.818 722 891 41.822 730 890 41.105 746 889 42.816 753 889 * Nhân tố “Nhà tiêu, nhà tắm bể chứa nước sinh hoạt” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 741 111 VS1 VS2 VS3 VS4 VS5 VS6 VS7 Scale Mean if Item Deleted 24.133 24.393 24.244 24.489 24.307 24.144 25.111 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 7.819 521 696 7.674 697 665 7.672 591 681 7.857 408 724 7.730 460 710 8.027 470 707 9.125 148 780 * Nhân tố “Sự hài lòng người dân” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 836 Scale Mean if Item Deleted HL1 7.685 HL2 7.711 HL3 7.626 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 1.830 716 754 1.626 704 774 2.012 686 788 112 Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá EFA Kết KMO kiểm định Bartlett biến độc lập lần Các giá trị cần đánh giá Hệ số KMO Giá trị sig kiểm định Bartlett Phương sai trích Giá trị Eigenvalues Giá trị chạy SPSS 0,873 0,000 So sánh 0,5 < 0,903 < Sig < 0,05 66,840% 1,178 66,840% > 50% 1,178 > Kết ma trận xoay lần Nhân tố CT5 CT9 CT10 CT7 CT4 CT3 CT8 CT2 CQ6 CQ2 CQ3 CQ4 CQ5 CQ1 NT4 NT1 NT5 NT3 NT2 VS2 VS1 VS3 VS6 VS5 SX3 SX1 SX4 SX2 VS4 NS1 NS3 NS2 0,882 0,813 0,807 0,769 0,769 0,752 0,745 0,739 0,825 0,823 0,802 0,792 0,727 0,695 0,878 0,797 0,778 0,734 0,694 0,785 0,751 0,741 0,728 0,645 0,715 0,682 0,673 0,658 0,839 0,763 0,683 113 Kết ma trận xoay lần Nhân tố CT5 CT9 CT10 CT4 CT7 CT3 CT8 CT2 CQ6 CQ2 CQ3 CQ4 CQ5 CQ1 NT4 NT1 NT5 NT3 NT2 VS2 VS1 VS3 VS6 VS5 SX1 SX3 SX4 SX2 NS1 NS3 NS2 0,881 0,813 0,805 0,768 0,767 0,752 0,742 0,739 0,824 0,824 0,802 0,791 0,726 0,695 0,874 0,797 0,779 0,725 0,691 0,778 0,760 0,743 0,733 0,654 0,753 0,752 0,717 0,651 0,855 0,753 0,718 Kết ma trận xoay biến phụ thuộc Nhân tố 0,878 0,871 0,861 HL2 HL3 HL1 114 Phụ lục Hệ số tương quan biến HL NS SX CQ NT CT VS Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Tương quan HL NS SX CQ NT CT VS ** ** ** ** ** ,574 ,709 ,629 ,550 ,564 ,120* ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,048 ** ** ** ,574 ,523 ,428 ,318** ,400** -,103 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,092 ** ** ** ,709 ,523 ,482 ,578** ,411** ,026 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,668 ** ** ** ,629 ,428 ,482 ,388** ,385** ,093 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,127 ** ** ** ** ,550 ,318 ,578 ,388 ,349** ,054 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,373 ** ** ** ** ** ,564 ,400 ,411 ,385 ,349 ,056 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,358 * ,120 -,103 ,026 ,093 ,054 ,056 ,048 ,092 ,668 ,127 ,373 ,358 Nguồn: Kết xử lý số liệu SPSS (2019) 115 Phụ lục Kết phân tích mơ hình hổi quy Bảng ANOVA Bình phương trung bình Mơ hình Tổng bình phương Hồi quy 78,765 13,127 Phần dư 34,509 263 ,131 113,274 269 Tổng Bậc tự df Giá trị thống kê F Mức ý nghĩa Sig 100,046 ,000b Nguồn: Kết xử lý số liệu SPSS (2019) Bảng Coefficients Unstandardized Coefficients Model B Std.Error (Constant) ,001 ,239 NS SX CQ NT CT VS ,041 ,044 ,033 ,036 ,030 ,043 ,169 ,310 ,203 ,106 ,161 ,109 Standardized Coefficients T Sig Collinearity Statistics Tolerance Beta ,005 VIF ,996 ,175 4,119 ,000 ,640 1,561 ,334 6,973 ,000 ,504 1,984 ,256 6,188 ,000 ,679 1,472 ,125 2,932 ,004 ,640 1,562 ,209 5,295 ,000 ,742 1,348 ,087 2,514 ,013 ,960 1,042 Nguồn: Kết xử lý số liệu SPSS (2019) 116 Phụ lục Phân tích anova đặc điểm cá nhân mẫu khảo sát * Biến giới tính Descriptives HL 95% Confidence Interval for N Mean Mean Std Std Deviation Error Lower Minimum Maximum Upper Bound Bound Nam 139 3.7698 67727 05745 3.6562 3.8834 2.00 5.00 Nữ 131 3.9084 61192 05346 3.8026 4.0142 2.33 5.00 Total 270 3.8370 64892 03949 3.7593 3.9148 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances HL Levene Statistic df1 3.203 df2 Sig 268 075 ANOVA HL Sum of Mean Squares Between df Square 1.296 1.296 Within Groups 111.978 268 418 Total 113.274 269 Groups F Sig 3.101 079 * Biến độ tuổi Descriptives HL 95% Confidence Interval for Mean Std Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound N Mean Nhóm tuổi 18-30 23 3.7681 53593 11175 3.5364 3.9999 3.00 4.33 Nhóm tuổi 31-40 62 3.8333 56216 07139 3.6906 3.9761 2.33 5.00 Nhóm tuổi 41-50 88 3.8447 67797 07227 3.7010 3.9883 2.00 5.00 Nhóm tuổi 50 97 3.8488 70386 07147 3.7069 3.9907 2.00 5.00 270 3.8370 64892 03949 3.7593 3.9148 2.00 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances HL Levene Statistic 1.421 df1 df2 266 Sig .237 117 Minimum Maximum ANOVA HL Sum of Mean Squares Between Groups Total Square F 129 043 113.145 266 425 113.274 269 Groups Within df Sig .101 959 * Biến trình độ học vấn Descriptives HL 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound Minimum Maximum Tiểu học 15 3.7333 59362 15327 3.4046 4.0621 3.00 5.00 THCS 76 3.9035 63202 07250 3.7591 4.0479 2.67 5.00 THPT 165 3.8182 67017 05217 3.7152 3.9212 2.00 5.00 14 3.8095 56560 15116 3.4830 4.1361 2.67 4.33 270 3.8370 64892 03949 3.7593 3.9148 2.00 5.00 Cao đẳng, đại học Total Test of Homogeneity of Variances HL Levene Statistic 321 df1 df2 Sig 266 810 ANOVA HL Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Mean df Square 566 189 112.708 266 424 113.274 269 F 446 118 Sig .721 * Biến nghề nghiệp Descriptives HL 95% Confidence Interval for Mean N Nông nghiệp Mean Std Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound Minimum Maximum 127 3.7900 60684 05385 3.6835 3.8966 2.00 5.00 59 3.9209 54786 07133 3.7781 4.0637 2.33 5.00 11 4.0303 73718 22227 3.5351 4.5255 3.00 5.00 57 3.7485 74610 09882 3.5506 3.9465 2.00 5.00 4.5556 1.08866 44444 3.4131 5.6980 2.33 5.00 Khác 10 3.8000 50185 15870 3.4410 4.1590 3.00 4.33 Total 270 3.8370 64892 03949 3.7593 3.9148 2.00 5.00 Dịch vụ, buôn bán Công nghiệp, xây dựng Công nhân, nhân viên Cán bộ, viên chức Test of Homogeneity of Variances HL Levene Statistic df1 4.097 df2 264 Sig .001 Robust Tests of Equality of Means HL Statistica Welch 1.162 df1 df2 28.133 Sig .352 a Asymptotically F distributed 119