Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng hoá ở công ty thiết bị giáo dục i 1

LỜI MỞ ĐẦU Vấn đề muôn thủa với doanh nghiệp kinh tế thị trường kết hiệu kinh doanh doanh nghiệp Kết hiệu không đơn lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận doanh nghiệp mà cịn phải gắn liền với mục tiêu doanh nghiệp Trong điều kiện sản xuất kinh doanh theo chế thị trường, muốn tồn phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải có lãi Muốn doanh nghiệp phải để bán nhiều hàng, với số lượng ngày tăng Vì nói tiêu thụ khâu quan trọng q trình tái sản xuất Nó cầu nối doanh nghiệp với người tiêu dùng, khâu cuối hoạt động kinh doanh hàng hoá doanh nghiệp, đảm bảo cân đối cung cầu mặt hàng cụ thể, góp phần ổn định giá thị trường Đồng thời tiêu thụ tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh khác doanh nghiệp diễn bình thường, ăn khớp với nhau, hoạt động sản xuất cung ứng dự trữ Ngày tiêu thụ hàng hoá định tồn q trình hoạt động doanh nghiệp Chính lẽ đó, sinh viên khoa Quản lý Doanh nghiệp trường Đại học Quản lý Kinh doanh, dựa kiến thức, lý luận học nhà trường trình tìm hiểu khảo sát thực tế tiêu thụ hàng hố Cơng ty Thiết bị Giáo dục I, em xin mạnh dạn chọn đề tài "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu tiêu thụ hàng hố Cơng ty Thiết bị Giáo dục I" làm đề tài tốt nghiệp Bài luận văn trình bày làm chương: Chương I: Cơ sở lý luận hiệu tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp kinh tế thị trường Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh hiệu tiêu thụ hàng hố Cơng ty Thiết bị Giáo dục I Chương III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ hàng hoá Công ty Thiết bị Giáo dục I Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS Phạm Quang Huấn tận tình hướng dẫn em thực luận văn Và em xin cám ơn bác, tồn thể cơng nhân viên Cơng ty Thiết bị Giáo dục I nhiệt tình bảo, giải thích cung cấp số liệu để em hoàn thành luận văn Một lần em xin chân thành cảm ơn ! Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ HÀNG HOÁ CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG I/ TIÊU THỤ HÀNG HOÁ VÀ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ HÀNG HOÁ 1/ Khái niệm doanh nghiệp sản xuất hoạt động tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp sản xuất a/ Khái niệm doanh nghiệp doanh nghiệp sản xuất Doanh nghiệp đơn vị kinh tế thành lập hợp pháp, thực hoạt động kinh doanh nhằm mục đích sinh lời lấy hoạt động kinh doanh làm nghề nghiệp kinh doanh việc thực số tồn cơng đoạn trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hay thực dịch vụ nhằm thu lợi Doanh nghiệp sản xuất doanh nghiệp có chức chủ yếu tạo sản phẩm hàng hoá cung cấp cho thị trường Trước chế tổ chức bao cấp doanh nghiệp sản xuất thực việc sản xuất, cịn tiệu thụ có Nhà nước đứng lo phân phối Nhưng ngày chế thị trường doanh nghiệp sản xuất phải tự tiêu thụ sản phẩm, nghĩa doanh nghiệp phải tìm thị trường phát triển, mở rộng cho nhanh b/ Khái niệm tiêu thụ hàng hố Tiêu thụ hàng hố q trình gồm nhiều hoạt động: nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng, lựa chọn xác lập kênh phân phối, sách hình thức bán hàng, tiến hành quảng cáo xúc tiến, cuối thực công việc bán hàng điểm bán Tiêu thụ hàng hoá tuỳ theo góc độ tiếp cận khác mà người ta đưa khái niệm khác nhau: - Tiêu thụ hàng hố q trình chuyển quyền sở hữu sử dụng hàng hoá tiền tệ chủ thể kinh tế - Tiêu thụ hàng hoá q trình thực giá trị hàng hố, hàng hố chuyển từ trạng thái vật sang hình thái tiền tệ vòng chu chuyển vốn kinh doanh doanh nghiệp hoàn thành Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp phải tự giải vấn đề trung tâm là: sản xuất gì? sản xuất cách nào? sản xuất cho ai? hoạt động hàng hoá thời kỳ phụ thuộc vào khả doanh nghiệp vận động qui luật thị trường (qui luật giá trị, qui luật cạnh tranh, qui luật cung cầu) 2/ Vai trị tiêu thụ hàng hố a/ Đối với doanh nghiệp - Thúc đẩy trình tái sản xuất doanh nghiệp diễn nhanh chóng - Giữ vị trí quan trọng việc phát triển thị trường, trì mối quan hệ chặt chẽ doanh nghiệp với khách hàng - Giữ vị trí quan trọng việc phản ánh kết cuối trình kinh doanh - Giữ vị trí quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Là phương tiện để đạt mục tiêu mà giới chủ doanh nghiệp đề - Giữ vai trò quan trọng người lao động doanh nghiệp Tóm lại, tiêu thụ hàng hố giúp cho doanh nghiệp giải vấn đề như: thu hồi vốn, có lợi nhuận, có tiền lương cho CBCNV, tiếp tục đầu tư cho trình sản xuất kỳ sau Như doanh nghiệp có sản phẩm hàng hố tay điều quan trọng phải bán hàng, giải vấn đề hoạt động sản xuất kinh doanh đạt mục tiêu kinh doanh giúp thu hồi vốn nhanh, bảo đảm tăng vòng quay vốn, chứng tỏ doanh nghiệp có uy tín khách hàng, thắng cạnh tranh thu lợi nhuận Do mà tất các doanh nghiệp thị trường phải tìm cách, biện pháp nhằm tăng hàng hoá tiêu thụ b/ Đối với Nhà nước xã hội + Đối với Nhà nước: Giúp cho ngân sách nhà nước tăng lên, góp phần tăng trưởng kinh tế + Đối với xã hội: Tiêu thụ hàng hố phát triển doanh nghiệp mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo thêm việc làm, thu hút thêm lao động xã hội Mặt khác thông qua hoạt động ngân sách nhà nước, Nhà nước sử dụng vốn đầu tư cho việc xây dựng sở hạ tầng, thực phúc lợi xã hội, đầu tư cho y tế giáo dục góp phần nâng cao đời sống thành viên xã hội theo hướng tiến hơn, văn minh 3/ Hiệu tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp a/ Khái niệm hiệu tiêu thụ hàng hoá Hiệu tiêu thụ hàng hoá phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn nhân tài, vật lực thể thông qua mối quan hệ so sách kết đạt (đầu ra) với chi phí bỏ (đâù vào) trình tiêu thụ hàng hố Các khoản chi phí bao gồm yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh như: lao động, tư liệu lao động, đối tượng lao động, vốn chủ sở hữu, vốn vay b/ Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu kinh tế doanh nghiệp Hiệu kinh tế doanh nghiệp đánh giá theo tiêu định Những chi tiêu bị lệ thuộc mục tiêu hoạt động doanh nghiệp thời kỳ định Các mục tiêu hoạt động doanh nghiệp thường kết cụ thể mà doanh nghiệp phải phấn đấu đạt thường ấn định theo lĩnh vực cụ thể sau: - Mức lợi nhuận - Năng suất, chi phí - Vị cạnh tranh, tăng thị phần - Nâng cao chất lượng phục vụ - Duy trì tồn doanh nghiệp - Đạt ổn định nội Tại thời điểm doanh nghiệp có nhiều mục tiêu khác nhau, mục tiêu thay đổi theo thời gian mục tiêu thay đổi quan điểm đánh giá hiệu doanh nghiệp thay đổi theo Song, mặt kinh tế mục tiêu qui tụ mục tiêu tăng mức lợi nhuận để đảm bảo ổn định phát triển doanh nghiệp Do lợi nhuận xem tiêu chuẩn để thiết lập tiêu đo lường đánh giá hiệu kinh tế 4/ Sự cần thiết phải nâng cao hiệu tiêu thụ hàng hố Hiệu kinh doanh khơng thước đo chất lượng hoạt động kinh doanh mà vấn đề sống doanh nghiệp Hiệu kinh doanh doanh nghiệp cao, doanh nghiệp có điều kiện mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh chiều rộng lẫn chiều sâu: Đầu tư trang thiết bị, áp dụng tiến khoa học qui trình cơng nghệ tạo sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo cạnh tranh thắng lợi doanh nghiệp thu lợi nhuận thực đầy đủ nghĩa vụ nhà nước, xã hội người lao động doanh nghiệp * Đối với người lao động doanh nghiệp: Nâng cao hiệu tiêu thụ hàng hố đảm bảo cơng ăn việc làm thu nhập cán công nhân viên doanh nghiệp, tạo điều kiện cải thiện nâng cao đời sống việc làm cho họ * Đối với xã hội: Giải công ăn việc làm cho người lao động, tiết kiệm chi phí lao động cho xã hội Qua góp phần làm cho xã hội phát triển nhiều mặt trình độ dân trí nâng cao, thu nhập bình qn theo đầu người tăng có nghĩa khả bảo vệ sức khoẻ cho người dân tốt * Đối với Nhà nước: Nâng cao hiệu tiệu hàng hoá giúp doanh nghiệp thực tốt đầy đủ nghĩa vụ đóng góp Nhà nước thơng qua nộp thuế, phí lệ phí Qua giúp Nhà nước có điều kiện tốt để thực sách kinh tế mình, góp phần tăng trưởng kinh tế, giảm lạm phát, tăng nguồn thu cho ngân sách Có thể nói rằng, tiêu thụ hàng có vai trị quan trọng doanh nghiệp Do nghiên cứu hoạt động tiêu thụ nắm bắt nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tiêu thụ tiền đề tốt cho doanh nghiệp để đánh giá hiệu kinh doanh cách xác, qua xác định hướng đắn cho doanh nghiệp tương lai nhằm khai thác tiềm để nâng cao hiệu doanh nghiệp Trên sở cần tăng cường tích luỹ để tái sản xuất kinh doanh góp phần nâng cao hiệu kinh doanh toàn kinh tế quốc dân II/ HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ HÀNG HOÁ TRONG DOANH NGHIỆP 1/ Các tiêu tổng hợp a/ Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng nguồn lực doanh nghiệp M _ HQ = GV + F M: Doanh thu đạt kỳ Gv: Trị giá vốn hàng hố tiêu thụ F: Chi phí bỏ để đạt doanh thu Chỉ tiêu phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Có nghĩa thời kỳ định doanh nghiệp thu đồng doanh thu đồng chi phí bỏ Chỉ tiêu cao chứng tỏ trình độ sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp cao ngược lại b/ Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận LN HQen = * 100% GV + F QHen: Tỷ suất lợi nhuận LN: Lợi nhuận đạt kỳ Chỉ tiêu phản ánh đồng chi phí bỏ doanh nghiệp thu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu cịn gọi hệ số sinh lời chi phí Hệ số cao chứng tỏ hiệu tiêu thụ tốt ngược lại Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu: LN HQen = * 100% M Chỉ tiêu phản ánh thời gian định doanh nghiệp thu đồng lợi nhuận đồng doanh thu Chỉ tiêu cao hiệu cao 2/ Chỉ tiêu phận a/ Tốc độ chu chuyển hàng hố tính chi tiêu: số lần (số vòng) chuyển số ngày chu chuyển - Số lần chu chuyển hàng hố: số lần quay vịng khối lượng hàng hoá dự trữ thời kỳ định M(GV) L = _ D(GV) M(GV): Mức tiêu thụ hàng hố thời kỳ tính theo giá vốn L : Số lần chu chuyển hàng hoá kỳ D(GV): Mức dự trữ hàng hố bình qn kỳ, tính theo giá vốn Trong D(GV) tính sau: D1/2 + D2 + D3 + D(GV) = Dn/2 n-1 Di(i=1,n) : Mức dự trữ hàng hoá thời điểm n: Số thời điểm Số lần chu chuyển hàng hoá lớn chứng tỏ tốc độ chu chuyển hàng hoá nhanh, điều nâng cao lợi nhuận thông qua việc tiết kiệm vốn kinh doanh tăng số lần chu chuyển hàng hoá ngược lại - Số ngày chu chuyển hàng hoá: Phản ánh thời gian lần dự trữ đổi mới, gọi thời gian vòng quay hàng hoá D N = m(GV) D: Mức dự trữ hàng hoá N: Số ngày chu chuyển hàng hoá m(GV): Mức lưu chuyển hàng hố bình qn ngày, tính theo giá vốn M m(GV) = _ T Số ngày chu chuyển hàng hố, phản ánh thời gian lưu thơng hàng hố Vì số ngày chu chuyển hàng hố giảm chứng tỏ tốc độ chu chuyển hàng hoá nhanh, thời gian lưu thông ngắn ngược lại b/ Hệ số quay kho (số vịng quay hàng hố tồn kho) Hệ số quay kho phản ánh số vịng quay hàng tồn kho bình qn kỳ, hay thời gian hàng hoá nằm kho trước bán Giá vốn hàng hoá tiêu thụ Hệ số quay kho: = Trị giá hàng tồn kho bình quân Hệ số quay kho cho biết số vịng quay hàng tồn kho bình qn kỳ nhiều hay Nếu số vịng quay nhanh chứng tỏ tình hình tiêu thụ hàng hố doanh nghiệp tốt, hàng không bị ứ đọng kho, mà nhập đến đâu bán đến ngược lại c/ Vịng quay vốn lưu động Trong trình sản xuất kinh doanh, vốn lưu động vận động không ngừng, thường xuyên qua giai đoạn trình tái sản xuất Việc đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn lưu động giúp doanh nghiệp giải nhu cầu vốn qua góp phần nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động Thường thông qua tiêu: - Số vòng quay vốn lưu động L = M VLĐ L: Số vòng quay vốn lưu động M: Doanh thu tiêu thụ kỳ VLĐ: Vốn lưu động bình quân kỳ Chỉ tiêu phản ánh số lần chu chuyển vốn lưu động kỳ Chỉ tiêu tăng chứng tỏ hiệu sử dụng vốn lưu động tốt ngược lại - Số ngày chu chuyển vốn lưu động VLĐ N = m N: Số ngày chu chuyển vốn lưu động m: Doanh thu tiêu thụ bình quân ngày kỳ M m = _ t t: Số ngày kỳ - Sức sinh lợi vốn lưu động: Tổng doanh thu Sức sinh lợi vốn lưu động = Vốn lưu động bình quân Chỉ tiêu cho biết doanh nghiệp thu đồng lợi nhuận đồng vốn lưu động bỏ Sức sinh lợi tăng chứng tỏ doanh nghiệp sử dụng vốn có hiệu ngược lại d/ Hiệu nộp ngân sách đồng vốn Nộp ngân sách Hiệu nộp ngân sách vốn = _ Vốn bình quân kỳ Chỉ tiêu phản ánh tình hình nộp ngân sách nhà nước mà doanh nghiệp thực nhiều hay Chỉ tiêu tăng chứng tỏ doanh nghiệp thực tốt nghĩa vụ với ngân sách nhà nước thân hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tốt, sử dụng vốn có hiệu III/ PHƯƠNG PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ HÀNG HOÁ