Thông tin tài liệu
BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỀU DƯỠNG NAM ĐỊNH lu an n va to p ie gh tn BÙI THỊ HUỆ w ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG oa nl CÔNG TÁC GIÁO DỤC SỨC KHỎE d CHO NGƯỜI BỆNH UNG THƯ ĐIỀU TRỊ HÓA CHẤT lu oi lm ul nf va an TẠI KHOA PHỤ BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ NỘI NĂM 2020 z at nh BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP z m co l gm @ an Lu NAM ĐỊNH - 2020 n va ac th si BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỀU DƯỠNG NAM ĐỊNH lu an va n BÙI THỊ HUỆ ie gh tn to p ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIÁO DỤC SỨC KHỎE w oa nl CHO NGƯỜI BỆNH UNG THƯ ĐIỀU TRỊ HÓA CHẤT d TẠI KHOA PHỤ BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ NỘI NĂM 2020 nf va an lu oi lm ul Chuyên ngành: Điều dưỡng sản phụ khoa z at nh BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP z @ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN gm TS Nguyễn Thị Minh Chính m co l an Lu n va NAM ĐỊNH - 2020 ac th si i LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, phòng Đào tạo sau đại học, thầy giáo, cô giáo trường Đại học Điều dưỡng Nam Định, thầy cô môn, đặc biệt cố vấn học tập TS Nguyễn Thị Minh Chính tạo điều kiện, giúp đỡ, hướng dẫn em suốt trình học tập trường Em xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Minh Chính tận tình hướng dẫn em q trình hồn thành chun đề tốt nghiệp chun khoa I lu Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc bệnh viện phụ sản Hà Nội an va khoa Phụ tạo điều kiện tốt cho em trình thực tế tốt nghiệp làm n chuyên đề tốt nghiệp nhiều hạn chế nên khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận ie gh tn to Trong trình làm chuyên đề tốt nghiệp với kinh nghiệm thực tế lý luận p ý kiến đóng góp, góp ý thầy hội đồng để em có thêm kiến thức, thêm kinh nghiệm hồn thiện chun đề mình, góp phần nhỏ bé vào w oa nl cơng tác chăm sóc sức khỏe nhân dân d Cuối em xin kính chúc thầy giáo, cô giáo thật nhiều sức khỏe, lu an hạnh phúc, thành công nghiệp trồng người nf va Một lần em xin chân thành cảm ơn! oi lm ul Hà Nội, ngày … tháng … năm 2020 Học viên z at nh Bùi Thị Huệ z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan báo cáo chuyên đề riêng tơi Nội dung báo cáo hồn tồn trung thực, khách quan chưa báo cáo lần Báo cáo thân thực giúp đỡ Giáo viên hướng dẫn Nếu có điều sai trái tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Người làm báo cáo lu an n va p ie gh tn to Bùi Thị Huệ d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ v ĐẶT VẤN ĐỀ Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN lu Cơ sở lý luận an va 1.1 Ung thư n 1.2 Giáo dục sức khỏe: 10 2.1 Công tác GDSK bệnh viện giới 15 ie gh tn to Cơ sở thực tiễn 15 p 2.2 Công tác GDSK bệnh viện Việt Nam 17 2.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến công tác GDSK cho người bệnh nội trú 20 w oa nl Chương MÔ TẢ VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT 22 d 2.1 Một số thông tin khái quát bệnh viện Phụ Sản Hà Nội 22 lu an 2.2 Công tác GDSK NVYT cho người bệnh nội trú BVPSHN 23 nf va Chương BÀN LUẬN 32 oi lm ul Kết luận 32 Một số giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu GDSK cho người bệnh 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO z at nh PHỤ LỤC BỘ CÂU HỎI PHỎNG VẤN NGƯỜI BỆNH PHỤ LỤC BẢNG KIỂM TƯ VẤN GDSK CỦA ĐD/HS z m co l gm @ an Lu n va ac th si iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT lu an BYT Bộ Y tế GDSK Giáo dục sức khỏe UT Ung thư BN Bệnh nhân NN Người nhà CSCB Chăm sóc WHO Tổ chức Y tế giới (The World Health Organization) DD Dinh dưỡng n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si v DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Thông tin chung HS/ĐD 25 Bảng 1.2 : Thông tin chung NB 26 Bảng 2.1 Đánh giá trang phục ĐD/HS 27 Bảng 2.2 ĐD/HS chào hỏi NB, giới thiệu thân 28 Bảng 2.3 Thực hành ĐD/HS phổ biến đầy đủ nội quy, quyền lợi NB 29 Bảng 3.1 Tư vấn đầy đủ phòng nâng cao sức khỏe cho NB 30 Bảng 3.2 Hình thức truyền thơng GDSK cho NB buồng ĐD/HS 30 lu an n va Biểu đồ Tỷ lệ đánh giá thực hành TTGDSK ĐD/HS 31 gh tn to DANH MỤC BIỂU ĐỒ p ie Biểu đồ Tỷ lệ NB phản hồi thái độ truyền thông GDSK Đ D/HS (n = 60) 31 nl w DANH MỤC HÌNH ẢNH d oa Hình ảnh: Một buổi truyền thơng GDSK 33 oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ĐẶT VẤN ĐỀ Giáo dục sức khoẻ giúp người dân nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi sức khoẻ bệnh tật Với người bệnh điều trị bệnh viện nhu cầu cung cấp kiến thức theo dõi chăm sóc bệnh cách phịng bệnh cần thiết để phối hợp với thầy thuốc đạt kết cao điều trị Do nhu cầu cung cấp kiến thức để thay đổi lối sống tuân thủ điều trị người bệnh cần thiết, giáo dục sức khoẻ khơng có ý nghĩa với việc giúp người bệnh chăm sóc bảo vệ sức khoẻ mà cịn góp phần làm giảm chi phí chăm sóc sức khoẻ, phịng ngừa quản lý bệnh mãn tính khơng lây nhiễm lu an Nhằm mục đích bảo vệ sức khỏe nhân dân, nâng cao chất lượng điều trị, chăm n va sóc, phịng bệnh, đảm bảo hài lịng chất lượng dịch vụ an toàn cho người bệnh, ngày điều dưỡng chăm sóc người bệnh bệnh viện [15] gh tn to 26/01/2011 Bộ Y tế ban hành Thông tư số 07/2011/TT-BYT Hướng dẫn công tác p ie Tuy nhiên theo số nghiên cứu cho công tác TT - GDSK bệnh viện chưa trọng đạt mức độ khiêm tốn, đặc biệt tư vấn nl w giáo dục sức khoẻ điều dưỡng chưa cao, theo Nguyễn Thị Bích Nga – 2015 oa viện Phổi Trung ương, tỷ lệ TT-GDSK đánh giá đạt chiếm 50,2% [11], theo d Trần Thị Hương Trà năm – 2018 bệnh viện Lão khoa Trung ương, tỷ lệ người bệnh lu va an tư vấn giáo dục sức khoẻ có nội dung liên quan đến phương pháp luyện tập nâng cao sức khoẻ đạt 35,4%, GDSK cung cấp kiến thức cách tự phòng bệnh nf oi lm ul điều trị nội trú viện đạt 36,5%, GDSK người bệnh tự theo dõi, thay đổi chế độ sinh hoạt có lợi cho sức khỏe q trình điều trị nội trú viện đạt z at nh 36,9% [22] Vậy chất lượng công tác tư vấn giáo dục sức khoẻ cho bệnh nhân nội trú z bệnh viện Phụ Sản Hà Nội nào? cần có nghiên cứu đánh giá @ gm thực trạng công tác truyền thông giáo dục sức khoẻ hộ sinh, điều dưỡng bệnh l viện giai đoạn nay, để hướng tới cải thiện phương pháp, hình thức cung m co cấp thơng tin truyền thông sức khoẻ, mang lại cho người bệnh nội dung giáo dục sức khoẻ tốt nhất, nhằm nâng cao hiệu điều trị, hài lòng người bệnh, an Lu giúp cho người bệnh hưởng trải nghiệm dịch vụ chăm sóc sức khoẻ n va tốt bệnh viện Phụ Sản Hà Nội ac th si Để đáp ứng yêu cầu tiến hành thực chuyên đề “ Đánh giá thực trạng công tác giáo dục sức khỏe cho người bệnh ung thư điều trị hóa chất khoa phụ ngoại Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội năm 2020” lu an n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC TIÊU Mô tả thực trạng công tác giáo dục sức khoẻ cho người bệnh ung thư Điều dưỡng, Hộ sinh khoa phụ Bệnh viện phụ sản Hà Nội từ tháng đến tháng năm 2020 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 28 2.2.2.2 ĐD/HS chào hỏi NB giới thiệu thân Bảng 2.2 ĐD/HS chào hỏi NB, giới thiệu thân Thực hành ĐD/HS TT Nội dung Phản hồi NB Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ N = 60 % N = 60 % 49 74,2 42 86,66 50 75,7 58 96,66 17 25,7 54 90 59 89,3 42 70 lượt Đến giờ, chào NB Giới thiệu với NB tên, chức lu an danh n va Hỏi thăm tình hình chung tn to NB Chào NB sau rời buồng p ie gh Bảng 2.2 cho thấy ĐD/HS thực công việc tư vấn DGSK chào NB nl w sau rời buồng bệnh chiếm tỷ lệ 89,3%, tiếp đến đến Trong d oa việc hỏi thăm tình hình chung NB thấp 25,7% Nhìn chung tỷ lệ phản an lu hồi tích cực NB cao nội dung: giới thiệu tên, chức danh 96,66%, hỏi thăm tình hình chung 90% oi lm ul nf va z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 29 2.2.2.3 Thực hành ĐD/HS phổ biến đầy đủ nội quy, quyền lợi NB Bảng 2.3 Thực hành ĐD/HS phổ biến đầy đủ nội quy, quyền lợi NB Sô lượng STT Nội dung (n = 60 Tỷ lệ (%) lượt) lu an Hướng dẫn NB thực nội quy BV Phổ biến quyền NB khám chăm sóc theo bệnh lý Phổ biến NB sử dụng dụng cụ sinh hoạt n va bệnh viện (quần áo, chăn màn…) theo quy định 48 80 57 95 51 85 58 96,66 46 76,66 tn to Phổ biến cho NB biết công khai thuốc sử p ie gh dụng, theo dõi dấu hiệu nguy hiểm cần báo NVYT (các dấu hiệu nguy hiểm trước, sau w dùng hóa chất) Hướng dẫn NB gia đình NB góp ý kiến xây oa nl dựng tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ d an lu Theo kết bảng 2.3 ĐD/HS thực công khai thuốc, tư vấn dấu hiệu va ul nf nguy hiểm cho NB với tỷ lệ cao 96,66 % Tuy nhiên tỷ lệ hướng dẫn NB gia đình oi lm NB góp ý xây dựng tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ thấp 76,66% z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 30 2.2.2.4 Thực trạng ĐD/HS truyền thông GDSK, giải đáp thắc mắc NB Bảng 3.1 Tư vấn đầy đủ phòng nâng cao sức khỏe cho NB Thực hành ĐD/HS TT Nội dung Phản hồi NB Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ N = 60 % N = 60 % 58 96,66 54 90 47 78,33 56 93,33 56 93,33 58 96,66 lượt Hướng dẫn chế độ ăn Hướng dẫn chế độ vận động, lu sinh hoạt, nghỉ ngơi an Hướng dẫn chế độ vệ sinh, va n hẹn tái khám tn to ie gh Về kết bảng 3.1 nội dung nâng cao sức khỏe chiếm tỷ lệ cao p đánh giá ĐD/HS bệnh nhân phản ánh w Tỷ lệ 58 96,66 Đưa tờ rơi/phát tài liệu cho NB 47 78,33 52 86,66 Nội dung an lu STT d Sô lượng (n = 60) oi lm oa nl Bảng 3.2 Hình thức truyền thơng GDSK cho NB buồng ĐD/HS ul nf va Tư vấn trực tiếp Phát bất thường, giải đáp thắc mắc (%) z at nh Bảng 3.2 hình thức truyền thông GDSK cho NB ĐD/HS buồng tư vấn z trực tiếp cao 96,66%, đưa tờ rơi/phát tài liệu chiếm 78,33% m co l gm @ an Lu n va ac th si 31 2.2.2.5 Kết đánh giá chung 77.8 78 77 76 75 Đánh giá ĐD/HS (n = 60 lượt Phản hồi NB (n=60) 74 72.7 73 72 lu 71 an 70 n va Đánh giá ĐD/HS (n = 60 lượt Phản hồi NB (n=60) to gh tn Biểu đồ Tỷ lệ đánh giá thực hành TTGDSK ĐD/HS Nhận xét: Phản ánh NB việc truyền thông GDSK ĐD/HS cao ie p quan sát d oa nl w an lu Thờ ơ, lạnh nhạt nf va 11 57 oi lm ul Bình thường, khơng hiểu biết 32 z at nh Thân thiện, nhiệt tình z gm @ l Biểu đồ Tỷ lệ NB phản hồi thái độ truyền thông GDSK Đ D/HS (n = 60) bình thường 32%, thờ lạnh nhạt 11% m co Nhận xét: Thái độ thân thiện, nhiệt tình Đ D/HS với NB chiếm 57%, an Lu n va ac th si 32 Chương BÀN LUẬN 3.1 Bàn luận Giáo dục sức khỏe giúp bệnh nhân hiểu tác dụng phụ hóa chất để có chuẩn bị tốt mặt tinh thần thể chất phòng ngừa giảm nhẹ tác dụng phụ biến chứng điều trị hóa chất làm nâng cao chất lượng điều trị tăng chất lượng sống kéo dài thời gian sống thêm Do việc xác định nhu cầu người bệnh công tác giáo dục sức khỏe cho người bệnh nói chung người bệnh ung thư trước dùng hóa chất nói riêng phần khơng thể thiếu lu an Thực trạng công tác GDSK khoa Phụ ngoại: va - Khoa thường tổ chức GDSk 01 lần vào thứ hàng tuần với hình thức GDSk n chưa đáp ứng hiệu mong đợi gh tn to theo nhóm kết hợp họp hội đồng người bệnh với hình thức GDSk p ie - Bác sĩ điều trị đảm bảo cơng tác GDSK cho người bệnh trước dùng hóa chất nl w - Về dinh dưỡng : lãnh đạo bệnh viện thơng qua hàng tuần có 01 d oa buổi GDSK Tuy nhiên việc triển khai chưa thống nên chưa có hiệu lu va an Khó khăn ul nf + Quá tải : Người bệnh đông so với nhân lực khoa không nhiều oi lm + Mặc dù đào tạo GDSK lĩnh vực chuyên khoa Thuận lợi z at nh + Tài liệu GDSk chưa nhiều z + Ban lãnh đạo bệnh viện quan tâm đến công tác GDSk: đưa vào gm @ tiêu chí phải đạt chăm sóc người bệnh m co chăm sóc người bệnh l + Trang thiết bị sở hạ tầng bệnh viện tốt, đảm bảo cho trình + Điều dưỡng viên bệnh viện nói chung, khoa Phụ ngoại nói riêng an Lu đào tạo nghiệp vụ chuyên nghiệp, tham gia lớp học cơng tác chăm sóc bệnh n va nhân, tư vấn sức khỏe, dinh dưỡng người bệnh + Công tác chăm sóc người bệnh lãnh đạo bệnh viện, khoa phòng quan ac th si 33 tâm mức, trọng phát huy, xây dựng quy trình bản, quản lý tốt + Người bệnh chăm sóc theo quy trình chuẩn, phận liên kết chặt chẽ, phối hợp tốt bác sỹ điều dưỡng, kết chăm sóc bệnh nhân tiến triển tốt lên ngày, không xảy biến chứng bất thường + Nhân viên khoa nhiệt tình sẵn sàng học hỏi thực theo lu an n va p ie gh tn to nl w Hình ảnh: 01 buổi GDSK khoa Phụ (BN trước sau dùng hóa chất) oa 3.2.Một số giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu GDSK cho người bệnh d 3.2.1.1 Về phương tiện GDSK lu nf va GDSK trực tiếp an - Địa điểm thực GDSK phòng bệnh với phương pháp tư vấn oi lm ul - Cần bổ sung hình thức GDSK hỗ trợ Internet, tờ rơi, sách, báo… - Tư vấn dinh dưỡng cần thực chuyên gia dinh dưỡng z at nh - Tư vấn vấn đề liên quan đến bệnh chăm sóc cần thực bác sĩ thời điểm trước dùng hóa chất z - Tư vấn cách chăm sóc cần thực điều dưỡng viên kết hợp n + Chế độ dinh dưỡng, vệ sinh va + Tổng số chi phí an Lu + Tác dụng thuốc m co + Tình trạng bệnh l - GDSK cần bao gồm nội dung sau: gm 3.2.1.2.Về nội dung giáo dục sức khỏe @ q trình chăm sóc người bệnh ac th si 34 + Chế độ lao động, nghỉ ngơi + Sức khỏe sinh sản 3.2.1.3 Về quản lý điều dưỡng - Nâng cao nhận thức nhân viên tầm quan trọng công tác GDSK - Thường xuyên đánh giá, kiểm tra việc thực công tác GDSK - Có chế tài (Nếu khơng thực tốt xét thi đua khoa phòng cuối năm) - Thiết kế bảng kiểm quy trình GDSK để tiện theo dõi, đánh giá chất lượng GDSK lu an - Biên soạn tài liệu theo hướng trọng vào áp dụng thực tiễn lâm n va sàng; nội dung cần đơn giản, dễ tiếp thu, cần phải kịp thời thuận tiện, phù hợp tn to với người bệnh - Tổ chức buổi hội thảo chia sẻ kinh nghiệm nội dung liên quan gh p ie đến GDSK - Tiến hành tiếp nghiên cứu với quy mô lớn để đánh giá thực tế nhu nl w cầu GDSK người bệnh toàn bệnh viện oa 3.2.1.4 Công tác đào tạo: d - Tiếp tục cho điều dưỡng viên tập huấn thường xuyên, liên tục bổ sung lu va an kiến thức chuyên ngành đặc biệt lĩnh vực giáo dục sức khỏe hình thức: ngắn hạn, dài hạn, cầm tay việc oi lm ul nf z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si TÀI LIỆU THAM KHẢO Trường Đại học Y Thái Nguyên Giáo dục nâng cao sức khỏe Nhà xuất y học Hà Nội, 2007 Các phương pháp giáo dục sức khỏe bac si Đỗ Văn Tá Truy cập tháng 10/2017 Nguyễn Văn Hiến, “Nghiên cứu thực trạng truyền thông giáo dục sức khỏe tuyến huyện xây dựng mơ hình thí điểm phịng truyền thơng, giáo dục sức khỏe trung tâm y tế dự phòng huyện”, Đại học Y Hà Nội Thông tư 07/2011/TT-BYT ngày 26/01/2011 Bộ Y tế hướng dẫn Điều dưỡng chăm sóc Người bệnh Bệnh viện https://vi.wikipedia.org/wiki/Nhu_cầu Truy cập tháng 10/2017 https://vi.wikipedia.org/wiki/Tháp_nhu_cầu_của_Maslow.truy 10/2017 lu an n va gh tn to cập tháng p ie Nguyễn Đức Thuấn, “Điều trị nội khoa bệnh Ung thư”, Nhà xuất Y học, 2010, Hà Nội, trang 453-497 oa nl w Bùi Diệu, “Những kiến thức phòng chống ung thư”, nhà xuất Y học, 2011, trang 226-288 d Chăm sóc người bệnh ung thư(tài liệu cho điều dưỡng) Nhà xuất y học năm 2015, trang 96-99, trang 195 – 198 an lu ul nf va 10 Bệnh viện Đại học Y dược TP HCM, “Quy trình giáo dục sức khỏe dành cho người bệnh – thân nhân người bệnh oi lm 11 Bùi Diệu, Nguyễn Bá Đức, Nguyễn Hoài Nga cs (2010), “Khảo sát kiến thức, thực hành phòng số bệnh ung thư phổ biến cộng đồng dân cư số tỉnh thành”, Tạp chí Ung thư học Việt Nam, 1, tr.118-128 z at nh z 12 Từ Quốc Hiệu, Trương Quang Vinh, Nguyễn Thị Thu Phương (2013), “Đánh giá kiến thức, thái độ, hành vi phòng chống ung thư người dân tỉnh Bắc Giang 2012”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 1, tr.65-71 @ m co l gm 13 Vũ Xuân Hùng (2012), “Cơ cấu bệnh nhân đến khám điều trị trung tâm ung bướu Thái Nguyên năm, giai đoạn (2007-2011)”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 4, tr.33-36 an Lu 14 Lê Văn Đạt Nhân, Đặng Huy Quốc Thịnh, Nguyễn Minh Hùng cs (2011), “Thông báo tin xấu: ý nghĩa tầm quan trọng”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 3, tr.759-762 n va ac th si 15 Nhóm nghiên cứu (2013),“Đánh giá nhu cầu truyền thơng phịng chống ung thư cho cộng đồng Hà Nội, Huế, thành phố Hồ Chí Minh”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 1, tr.88-94 16 Đinh Trần Phương, Mai Trọng Khoa (2013), “Nghiên cứu kiến thức, thái độ bệnh nhân người nhà bệnh nhân việc cung cấp thông tin cho bệnh nhân ung thư”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 1, tr.412-418 17 Nguyễn Văn Qui (2010), “Khảo sát kiến thức - thái độ - thực hành phòng chống số bệnh ung thư phổ biến cộng đồng thành phố Cần Thơ (01/01/2008-31/12/2009)”, Tạp chí ung thư học Việt Nam, 1, tr.123-128 lu 18 Cam Ngọc Thúy cs (2010), “Quan điểm bệnh nhân thân nhân việc cung cấp thông tin cho bệnh nhân ung thư”, Phụ san ung bướu học 4, tr.781-788 an n va 20 Http://www.benhvien103.vn/vietnamese/bai-bao-y-hoc/nghien-cuu-nhu-cautu-van-cua-benh-nhan-bi-benh-ly-ung-thu/58.Truy cập tháng 1/2018 p ie gh tn to 19 Nguyễn Văn Xáng cs (2013), “Điều tra kiến thức, thái độ thực hành phòng chống bệnh ung thư cộng đồng dân cư tỉnh Khánh Hịa năm 2012”, Tạp chí Ung thư học Việt Nam, 1, tr.72-79 oa nl w 21 Ths nguyễn Thị Hồi Nga(2016), “Tổng quan tình hình ung thư vai trò ghi nhận ung thư”, Ghi nhận ung thư 22 Chỉ thị số 08/CT-BYT việc Tăng cường công tác TT-GDSK d lu oi lm ul nf va an 23 Quyết định số 3526/2004/QĐ-BYT việc ban hành “Chương trình hành động Truyền thơng giáo dục sức khỏe đến năm 2010” z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ NỘI PHÒNG ĐIỀU DƯỠNG BỘ CÂU HỎI PHỎNG VẤN NGƯỜI BỆNH (Đánh giá hiệu truyền thông GDSK ĐD/HS viên) lu Họ tên ngườibệnh:……………………………………………MãBN:…………… an Khoa: .Buồngbệnh: va Tên điều tra viên: n I THÔNG TIN CHUNG CỦA NGƯỜI BỆNH: gh tn to Ngày vấn: … Câu hỏi Câu trả lời p ie Mã số Dưới 25 tuổi: Độ tuổi anh/chị? Từ 25 tuổi đến 35 tuổi: nl w d oa Trên 35 tuổi: Anh/chị sống Ngoại tỉnh an lu khu vực nào? Nội tỉnh va Nghề nghiệp oi lm ul nf Nông dân Tự do, buôn bán, kinh doanh Công nhân z at nh CBCCVC Nội trợ z Học vấn Cao đẳng, trung cấp gm @ Tốt nghiệp PTTH Tốt Tình trạng sức khỏe Bình thường/khơng rõ Yếu an Lu m co l Đại học, sau đại học n va ac th si II NỘI DUNG PHỎNG VẤN NGƯỜI BỆNH: Anh/chị khoanh tròn phản hồi theo số 1, 2, tương ứng với Khơng hài lịng với ĐD/ điều dưỡng không cung cấp đầy đủ thông tin Bình thường/ khơng rõ Hài lịng với ĐD/ điều dưỡng cung cấp đầy đủ thông tin TT Câu trả Câu hỏi lời Trang phục điều dưỡng lu ĐD HS đến khoa/ phịng có mặc quần áo/váy blue an quy định (sạch sẽ, ngắn) vào thăm, chăm sóc bệnh nhân va n ĐD HS có đeo thẻ trước ngực ghi rõ họ tên, chức vụ 3 tn to Buổi sáng hôm nay, ĐD HS có đến buồng bệnh Có Khơng ie gh tư vấn cho anh chị nội dung khơng? p Hỏi thăm tình hình sức khỏe người bệnh Có ĐD/HS có chào hỏi chị khơng w oa nl Khơng d ĐD/HS có giới thiệu tên thực buồng phịng Có lu Khơng an Chị không? Không oi lm ul ngơi nf va ĐD/ HS có hỏi thăm NB: ăn uống, ngủ, vận động, nghỉ Có Hướng dẫn nội quy, quy định khoa phịng BV ĐD/ HS có hướng dẫn chị giấc người nhà vào thăm, Có chăm sóc người bệnh z at nh Không Hướng dẫn người bệnh xếp đồ dùng sẽ, ngăn Có z Khơng Có Khơng n va Quy định thủ tục viện, thời gian viện Có an Lu An ninh trật tự khoa phịng Khơng m co Có Hướng dẫn phân loại rác thải, cách sử dụng nhà vệ sinh l gm Không @ nắp vào tủ đầu giường, tủ đựng đồ ac th si TT Câu trả Câu hỏi lời Phổ biến quyền lợi người bệnh ĐD/HS hướng dẫn quyền lợi mượn đồ dùng nằm Có viện như: Váy áo, chăn màn, chiếu, ga gối, điều khiển Không điều hịa, ti vi (nếu có) tã áo sơ sinh Có Được hướng dẫn có nước uống khoa Khơng NB gia đình người bệnh góp ý kiến xây dựng Có lu tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ thành viên Không an n va bệnh viện to Thay váy áo vào buổi sáng giường Có tn bẩn Khơng ie gh p Có Theo dõi nhiệt độ hai lần/ ngày theo định Không nl w Được tư vấn, hướng dẫn chế độ ăn uống, thời điểm dùng Có Khơng d oa hóa chất: trước, trong, sau dùng hóa chất an lu Thuốc cơng khai thực hàng ngày theo Có Khơng va (Hỏi xem có phát thuốc ngày) nguy hiểm người bệnh, vận động, nghỉ ngơi, ăn Không oi lm ul nf Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh: Dấu hiệu Có uống, dùng thuốc, tái khám… z at nh Tư vấn dịch vụ triển khai khoa phịng: Siêu Có 10 âm, chiếu tia Plasma, tắm khô, gội khô … Không z @ ĐD HS phổ biến nghĩa vụ người bệnh nội quy BV (an ninh, vệ sinh, ) l gm ĐD, HS hướng dẫn đầy đủ yêu cầu bệnh nhân thực Có Khơng m co ĐD, HS hướng dẫn yêu cầu NB thực tạm thu - Có ĐD, HS có khuyến khích bệnh nhân giúp đỡ Có va Khơng an Lu tốn viện phí Khơng n ac th si TT Câu trả Câu hỏi lời ĐD, HS có hướng dẫn cách phòng bệnh giáo dục sức khỏe cho người bệnh ĐD, HS hướng dẫn chế độ ăn uống ĐD, HS hướng dẫn chế độ vận động, sinh hoạt, nghỉ ngơi 3 ĐD, HS hướng dẫn chế độ vệ sinh, vệ sinh 3 ĐD, HS hướng dẫn theo dõi dấu hiệu bất thường sau dùng hóa chất lu an ĐD, HS giải đáp thắc mắc điều người bệnh hỏi, cần va trợ giúp, tư vấn NVYT có thực ln n Thái độ ĐD/HS tư vấn dịch vụ ĐD/ HS hướng dẫn dặn dò viện hẹn tái khám 3 gh tn to ie Chị có thấy hài lịng cơng tác hướng dẫn, chăm sóc, tư vấn p GDSK Chị thấy cơng việc TVGDSK có cần thiết với người nl w d oa bệnh khơng Trong q trình nằm viện, chị ấn tượng với bạn ĐD/HS không? an lu ………………………………………………………………………… nf va oi lm ul Chị có ý kiến góp ý ĐD, HS không z at nh …………………………………………………………………………………… z Xin trân trọng cảm ơn! m co l gm @ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC BẢNG KIỂM TƯ VẤN GDSK CỦA ĐD/HS Họ tên ĐD, HS GS: Khoa: Tên người giám sát: Ngày giám sát: Cách đánh giá: Điểm đánh giá: Thực đầy đủ, Thực phần, Chưa thực TT Câu hỏi Đánh giá lu an Trang phục chỉnh tề Mặc áo blue vào thăm, chăm sóc bệnh nhân Mặc blue gọn gàng, sẽ, áo cài cúc ngăn ngắn 3 3 3 3 3 n va to Đeo thẻ trước ngực ghi rõ họ tên, chức vụ (đeo thẻ quy định) Đánh giá tư vấn GDSK p ie gh tn 1 Hỏi thăm tình hình chung NB Hướng dẫn giấc vào thăm, chăm sóc người bệnh Hướng dẫn, xếp ngăn nắp tủ đầu giường, buồng nf bệnh va an An ninh trật tự khoa phịng giữ gìn tài sản thân bệnh viện oi lm ul z at nh lu d oa Giới thiệu với NB tên, chức danh nl w Có chào NB đến ĐD HS phổ biến quyền lợi người bệnh Phổ biến NB mượn quần áo, chăn màn, chiếu, z dụng cụ sinh hoạt bệnh viện theo qui định @ lịch l Hướng dẫn người bệnh có nước nóng – lạnh phục vụ người bệnh (miễn phí) m co Phổ biến NB thay váy áo, đổi hàng ngày theo gm dựng tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ n va thành viên bệnh viện an Lu Hướng dẫn NB gia đình NB góp ý kiến xây ac th si TT Câu hỏi Đánh giá Phổ biến cho người bệnh bác sỹ đến thăm khám Phổ biến NB công khai thuốc sử dụng 3 Người bệnh theo dõi nhiệt độ lần/ngày theo định Giải thích cách ăn uống, sinh hoạt, nghỉ ngơi Công khai thuốc điều trị thực theo hàng ngày 3 3 3 3 Tư vấn dấu hiệu nguy hiểm cần báo cho NVYT 10 nằm viện (các dấu hiệu nguy hiểm trước, trong, sau lu an dùng hóa chất) va 11 Tư vấn dịch vụ chăm sóc cho NB n Hướng dẫn, yêu cầu NB thực nội quy bệnh viện Hướng dẫn, yêu cầu NB thực toán ie gh tn to ĐD HS phổ biến nghĩa vụ người bệnh p Khuyến khích, động viên NB giúp đỡ oa nl w viện ĐD/HS tư vấn hướng dẫn phòng bệnh, nâng cao sức khỏe Hướng dẫn chế độ vận động, sinh hoạt, nghỉ ngơi Hướng dẫn chế độ vệ sinh Hướng dẫn theo dõi dấu hiệu bất thường ul Tư vấn dịch vụ tắm khô, gội khô Tư vấn siêu âm trước viện 3 3 va an oi lm z at nh Tư vấn Massage vai cổ gáy cho người bệnh, sông Giải đáp thắc mắc Hướng dẫn NB báo bác sỹ có điều bất thường m co l gm @ sàn chậu z lu Hướng dẫn chế độ ăn uống nf d an Lu n va ac th si
Ngày đăng: 14/07/2023, 18:18
Xem thêm:
