Intranet & Extranet - Vai trò & ứng dụng

Intranet & Extranet - Vai trò & ứng dụng

Chơng I đặc điểm mạng máy tính Intranet và mạng extranet

1.1 Khái niệm mạng tính

Mạng máy tính là một hệ thống các máy tính đợc liên kết với nhau mục tiêu nhằm chia sẻ tài nguyên trên mạng và liên hệ giữa các chủ thể làm việc trên mạng

Internet :liên hệ nhiều mạng với nhau theo nhiều tiêu chuẩn khác nhau

đặc điểm của mang Intranet & extranet :

Mạng Intranet là mạng máy tính cục bộ dành cho các doanh nghiệp liên kết với khách hàng theo tiêu chuẩn của Internet các doanh nghiệp sử dụng mạng để quản lý trong nội bộ doanh nghiệp và liên kết với bên ngoàI

Extranet là mạng máy tính mà nó liên kết những mạng Intranet của những đối tác kinh doanh thông qua Internet

Ngoài ra còn có các định nghĩa khác về Intranet và extranet nh sau:

Intranet là web (kho thông tin dữ liệu điện tử) sử dụng nội bộ (Internal Web)

Intranet là một mạng sử dụng nội bộ nh LAN hay WAN thực hiện đợc các ứng dụng, nói cách khác các dịch vụ của Internet, chủ yếu là dịch vụ Web với giao thức truyền siêu văn bản – http(HyperText Transfer Protocol) và dịch vụ truyền File (FTP), E-Mail v.v

Intranet là công nghệ của Internet triển khai sau bức tờng lửa tạo nên năng suất làm việc cho các công ty

Các tổ chức trên thế giới đã tìm ra đợc một phơng pháp để tăng cờng thông tin trong nội bộ cũng nh với bên ngoài sử dụng công nghệ Web trong một hệ thống dữ liệu thông tin kiểu mới gọi là Intranet.

Intranet là một mạng nội bộ theo kiểu Internet đợc sử dụng nh một

“mạng ảo cá nhân” hiệu quả nhất (VPN-Virtual Private Network)

Intranet là sự mở rộng mới của công nghệ Internet cung cấp khả năng chia sẻ thông tin trong nội bộ của một tổ chức

Có nhiều cách định nghĩa nhng thực chất Intranet là một mạng nội bộ để các nhân viên trong một công ty hay một tổ chức xây dựng và chia sẻ thông tin chứa trên các cơ sở dữ liệu riêng theo phơng pháp của WorldWideWeb của Internet, có nghĩa là sử dụng ngôn ngữ phát triển siêu văn bản – HTML(HyperText Markup Language), giao thức truyền siêu văn bản HTTP và giao thức TCP/IP

Tính chất quan trọng của Intranet là phải có kế hoạch để bảo vệ thông tin nội bộ, không cho phép những ngời không đợc phép truy nhập cơ sở dữ liệu của mình Có nhiều cách ngăn chặn nh dùng mật khẩu, các biện pháp mã hoá hay bức tờng lửa (nhng bức tờng lửa rất khó ngăn chặn “ngời nhà”) Một biện pháp bảo vệ hữu hiệu truyền thống là chính sách và hệ thống quyết định cho ai

đợc vào lĩnh vực dữ liệu nào

Extranet là mạng giữa các doanh nghiệp thực chất sự trao đổi qua mạng thực chất là quá trình kinh doanh thơng mại điên tử nó mang đầy đủ những ứng dụng của mạng toàn cầu Internet mặt khắc mạng extranet còn có hệ thống bảo mật những thông tin nội bộ của mạng

1.2 cấu trúc mạng Intranet :

Từ các định nghĩa chúng ta thấy rằng:

Intranet là một mạng lới sử dụng nội bộ, nó có thể là một mạng cục bộ LAN hay có thể là một mạng diện rộng WAN.

Intranet có thể chỉ dùng để chia sẻ thông tin nội bộ trong một tổ chức bằng các Web nội bộ nhng cũng có thể nối với các Web ngoài trên Internet để

sử dụng những thông tin chung

Từ các định nghĩa chúng ta thấy rằng :

Do yêu cầu thực tế nh vậy nên cấu trúc của Intranet có các kiểu sau :

1) Intranet là một mạng sử dụng nội bộ kết nối trên cơ sở của mạng viễn thông

Nếu một tổ chức nhỏ trong một toà nhà có thể chỉ dùng LAN

Nếu tổ chức lớn có các chi nhánh, văn phòng trên cả nớc hay quốc tế dùng mạng diện rông WAN kết nối trên cơ sở của mạng viễn thông, thuê kênh riêng v.v

Hình vẽ 1 Intranet diện rộng WAN dùng thuê kênh riêng.

2) Intranet sử dụng phơng tiện truyền dẫn chung Internet.

Thực tế một số tổ chức lớn nh Digital, Microsoft có các văn phòng chi nhánh trên khắp thế giới họ có thể dùng mạng viễn thông, thuê kênh riêng để kết nối mạng Intranet, nhng nh vậy giá rất cao mà hiệu quả thấp Do vậy ngời

ta đã tận dụng mạng Internet nh một phơng tiện truyền dẫn chung cho hai cách

sử dụng

Kiểu sử dụng tập thể : Một mạng cho nhiều ngời sử dụng (hình vẽ 2).Kiểu sử dụng cá nhân : Chỉ một máy tính cho một cá nhân, hay một tập thể nhỏ dùng chung ở cách xa cơ quan, trung tâm.(hình vẽ 3)

Để Intranet là một mạng nội bộ kết nối trên phạm vi toàn cầu sử dụng môi trờng truyền dẫn chung trên Internet ngời ta phải sử dụng một kỹ thuật mới, một phần mềm mới gọi là “tạo đờng hầm” (Tunnelling) mà ý nghĩa vật lý tơng tự nh đờng tàu điện ngầm riêng chạy dới mạng lới giao thông công cộng của một thành phố

Hình vẽ 2 : Intranet dùng chung với môi trờng truyền dẫn Internet (đờng h

Hình vẽ 3 Intranet dùng cá nhân với môi trờng truyền dẫn Internet (Đờng hầm cá nhân)

Tuy nhiên để bảo vệ đợc các thông tin nội bộ trong mọi trờng hợp cần có bức tờng lửa phơng thức làm việc kiểu khách chủ và các biện pháp mã hoá để kiểm soát các đối tợng truy nhập với cách làm việc nh :

Khi một trạm đầu cuối (Workstation) tại một chi nhánh sử dụng phần mềm tạo đờng hầm khách (Client tunnelling software) gửi yêu cầu truy nhập tới máy chủ (Server) có phần mềm tạo đờng hầm chủ (tunnelling server software) ở trung tâm hay ở phía đầu xa qua mạng Internet Trong máy chủ này đã có danh sách các trạm đầu cuối đợc phép truy nhập, nếu kiểm tra đúng danh sách, máy chủ cho phép kiến tạo một đờng hầm và sử dụng các biện pháp mã hoá để kiểm soát, máy chủ gửi lại cho trạm đầu cuối kia một địa chỉ Internet nội bộ (IP address) để làm cơ sở kết nối, địa chỉ này chỉ sử dụng trong mạng máy chủ Khi cuộc nối (hay đờng hầm qua Internet) thiết lập đã đợc xác nhận là đúng, khách hàng ở trạm đầu cuối có thể truy nhập vào mạng máy chủ

để trao đổi thông tin Nh vậy thực chất là tạo ra một sự kết nối tơng đơng với mạng ảo cá nhân ( VPN – Virtual Private Network)

Máy chủ kiểm tra tất cả các cuộc truy nhập vào, xác nhận đúng trớc khi cho phép kiến tạo đờng hầm Ngoài ra, gói dữ liệu IP (Internet Protocol Datagram) sử dụng trong mạng máy chủ cũng đã đợc mã hoá bằng nhiều biện pháp khác nhau và sau đó mới lồng vào bên trong gói dữ liệu TCP/IP khác để truyền đi trên Internet, do vậy dữ liệu truyền cho nhau qua Internet đợc bảo vệ

an toàn

Chơng II: Những ứng dụng và vai trò của mạng In1tranet và extranet trong hoạt động sản xuất kinh doanh

II.1 ứng dụng mạng intranet trong nội bộ doanh nghiệp

Để tìm hiểu nhng ứng dụng của mạng Intranet và mạng extranet ta tìm hiểu những ứng dụng trong nội doanh nghiệp và những ứng dụng và vai trò của nó qua việc liên kết với bên ngoài

Những ứng dụng chủ yếu hoạt động qua mạng là quá trình kinh doanh và hoạt động thông qua hình thức chủ yếu đó là các hoạt động của thơng mại

điện tử nhứng ứng dụng của mạng Intranet và extranet hầu hết đều thông qua quá trình hoạt động của thơng mại điện tử

Vai trò và ứng dụng của mạng Intranet có ý nghĩa rất to lớn đối với các doanh nghiệp cũng nh các khách hàng trong quá trình sản xuất và kinh doanh ứng dụng của mạng máy tính Intranet trong các doanh nghiệp trong nội

bộ các doanh nghiệp bao gồm những ứng dụng sau:

ứng dụng lập lịch làm việc của các phòng ban

Trong lĩnh vực đào tạo và phát triển của các doanh nghiệp

Th tín điện tử trong nội bộ doanh nghiệp

Các ứng dụng công việc nói chung

Các sự kiện của công ty:truyền gửi các thông tin khẩn cấp tới nhânviên Mua sắm ,bán hàng báo cáo hàng năm

Giới thiệu sản phẩm tiếp thị

Quản lý tồn kho,vật t

Xuất bản trực tuyến trên web các tài liệu của công ty

Nội quy an toàn của công ty

Bảo vệ an ninh bức tờng lửa

Mạng Intranet không chỉ có những ứng dụng trong nội bộ doanh nghiệp

mà nó còn có tác dụng to lớn trong việc liên kết với khách hàng và bạn hàng ,các đối tác kinh doanh đồng thời cũng có đầy đủ những ứng dụng của mạng Internet Nó thay đổi căn bản pơng thức quản lý và sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp những ứng dụng to lớn thông qua hình thức kinh doanh th-

ơng mại điện tử bao gồm những ứng dụng sau :

Th tín điện tử

Thanh toán điện tử

Trao đổi dữ liệu điện tử

Gửi số hoá các dữ liệu

Bán hàng hoá hữu hình

Giao dịch thơng mại điện tử

Để liên kết với các khách hàng và các đối tác kinh doanh các doanh nghiệp dùng mạng Intranet có một trang web động giới thiệu và cập nhật các thông tin của công ty các khách hàng muốn tìm hiểu truy nhập vào trang web của công ty thông qua website các doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm và giới thiệu về công ty đồng thời công ty cũng tiến hành tiếp thị nhằm hớng tới các

đối tợng mà công ty mong muốn Để nâng cao tính hiệu quả và tăng cờng tính liên kết giữa các doanh nghiệp các mạng Intranet phát triển thành mạng Extranet extranet là sự kết nối của các mạng Intranet nó tăng cờng tính hiệu quả giữa các đối tác và bạn hàng trong trao đổi dữ liệu thông tin

Để hiểu đợc những ứng dụng trong nội bộ doanh nghiệp ta tìm hiểu một cách tờng tận hơn về những ứng dụng đó

Trong nội bộ doanh nghiệp :mạng Intranet liên kết các thành viên trong doanh nghiệp một cách gần gũi chặt chẽ hơn làm cho các thành viên trong doanh nghiệp cảm thấy gắn bó thiết tha với doanh nghiệp đó là động lực giúp

họ gắng sức phấn đấu và làm việc cho doanh nghiệp

Thông qua mạng máy tính Intranet doanh nghiệp lập lịch làm việc cụ thể của các phòng ban ,dễ dàng kiểm tra kiểm soát các thông tin đợc gửi tới các phòng ban thông qua hệ thống máy tính tránh đợc sử dụng các văn bản rờm rà lịch làmviệc rõ ràng giúp các bộ phận làm đúng chức năng công việc đợc đIêu hành một cách khoa học không bị chồng chéo lịch làm việc từ nhà quản lý đ-

ợc chuyển tới các máy của các phòng ban ,tới ngời quản lý trực tiếp sản xuất

đảm bảo mọi ngời đợc cung cấp đầy đủ về lịch trình làm việc

Trong ứng dụng công việc :

Thông qua mạng Intranet của doanh nghiệp ,doanh nghiệp sử dụng các chơng trình quản lý nhân sự ,quản lý tiền lơng , quản lý tài chính ,quản lý vật

t hệ thống kế toán của doanh nghiệp : nhờ sử dụng hệ thống mạng doanh nghiệp tin học hoá những những quá trình quản lý nhấn sự ,tiền lơng,và hệ thống kế toán,quản lý tài chính ,quản lý vật t Quá trình quản lý nhân sự nhân

sự bắng hệ thống mạng giúp doanh nghiệp dễ dàng bố trí và điều chỉnh nhân

sự trong doanh nghiệp một cách hợp lý những thông tin về sự thay đổi nhân sự luôn đợc kiểm soát chặt chẽ Hệ thống quản lý lơng thông qua mạng nội bộ giúp doanh nghiệp tính toán một cách chính xác những đóng góp của các thành viên để có hệ thống thanh toán lơng một cách thoả đáng và kịp thời giúp cho các thành viên an tâm hoàn thành công việc của mình một cách tốt nhất Hệ thốngkế toán giúp các nhân viên kế toán giảm bớt khối lợng tính toán và tính toán một cách đơn giản ,số lợng đợc thống nhất trong toàn bộ công ty giúp cho công ty dễ dàng quản lý các báo cáo kế toán.Hệ thống quản lý tài chính của doanh nghiệp giúp doanh nghiệp quản lý ngân sách của mình một cách đảm bảo điều tiết về vốn đầu t ,chi tiêu ngân sách một cách tối u để đem

lại lợi ích mong muốn cho doanh nghiệp Thông qua hệ thống mạng xây dựng

hệ thống xử lý đơn hàng cho ngơi cung cấp hàng cũng nh khách hàng một cách nhanh nhất và thuận lợi nhất cho cả doanh nghiệp cũng nh các bên đối tác

Các sự kiện của công ty nhanh chóng đợc cập nhật giúp cho các thành viên trong doanh nghiệp có đợc những thông tin đầy đủ kịp thời và chính xác

đem lại lợi ích cho công ty cũng nh các thành viên trong doanh nghiệp VD: Doanh nghêp ra quyết định tuyển dụng cho một chức vụ trởng phòng một phòng chức năng mới thông tin đợc cập nhật qua mạng tới tất cảcác thành viên trong doanh nghiệp quá trình tuyển chọn thông qua các bài test về tâm lý cũng nh trình độ và các sáng kiến giúp cho các nhân viên dễ dàng tham gia một cách nhanh nhất mà không cần thông qua các công văn không mất nhiều thời gian và ảnh hởng tới công việc của công ty hoặc có những có những điều chỉnh về nhân sự ,dự kiến công việc thông qua mạng nhân viên trong công ty nhanh chóng biết biết đợc thông tin và sự kiện của công ty mình Doanh nghiệp khi cần có thể gửi các thông tin khẩn cấp tới các nhân viên của mình

Để nâng cao hiệu quả làm việc thông qua mạng Intranet của mình doanh nghiệp có thể xúc tiến quá trình đào tạo thông hệ thống mạng cho các nhân viên của mình nhằm nâng cao tay nghề cũng nh tầm hiểu biết về quản lý thông qua những chơng trình đào tạo đợc mua cài đặt trên hệ thống mạng của công ty cũng nh đợc cập nhật vào mạng ứng dụng này làm giảm bớt chi phí

đào tạo mắt khác giúp cho ngời hoc dễ dàng bố trí thời gian phù hợp cho quá trình học tập mà không ảnh hởng tới công việc

Sử dụng mạng cục bộ trong doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp trong quá trình quản lý hàng hoá của mình lợng xuất nhập đợc kiểm soát thờng xuyên vàluôn đợc cập nhật Thông qua hệ thống quản lý vật t cán bộ quản lýluôn nắm vững lợng tồn kho hoặc thiếu hụt theo kế hoạch giúp cán bộ điều

hành quản lý ra những quyết định về tiến độ công việc một cách hợp lý và khoa học

Thông qua mạng nội bộ doanh nghiệp khuyến khích các thành viên trong doanh nghiệp đa ra những sáng kiến trong công tác quản lý và sản xuất kinh doanh

II.2 Những ứng dụng chung khi sử dụng hệ thống mạng intranet và extranet liên kêt với mạng internet

Ngoài những ứng dụng to lớn trong nội bộ doanh nghiệp nhng ứng dụng quan trọng và to lớn nhất cuả mạng Intranet đólà quá trình cải tiến kinh doanh của doanh nghiệp thông qua hoạt động thơng mại điện tử quá trình kinh doanh của doanh thông qua hệ thống mạng thông qua trang web của doanh nghiệp liên kết với bên ngoài

Những ứng dụng của mạng Intranet thông qua hệ thông qua hệ thống

th-ơng mại điện tử:

+Th tín điện tử : Thông qua hệ thống th tín điện tử các doanh nghiệp dễ dàng liên hệ trao đổi với bạn hàng các đối tác (ngời tiêu thụ ,doanh nghiệp ,các cơ quan chính phủ )sử dụng hòm th điện tử để gửi th cho nhau một cách trực tuyến thông qua mạng gọi là th tín điệntử (electronic mail,hay gọi tắt là e-mail ).Đây là một thứ thông tin ở dạng “phi cấu trúc “ (unstructured form),nghĩa là thông tin không tuân theo một cấu trúc đã thoả thuận trớc (là

điều khác với trao đổi dữ liệu ) th tín điện tử giúp cho các doanh nghiệp liên

hệ với bạn hàng một cách nhanh nhất tới nhiều đôí tợng cùng một lúc đồng thời doanh nghiệp cũng nhận đợc thông tin từ các đối tác cũng nh ý kiến phản hồi từ khách hàng giúp cho doanh nghiệp có những thông tin cần thiết trong chiến lợc kinh doanh của mình

+Thanh toán điện tử (electronic payment)là thanh toán tiền thông qua thông điệp tử ,thay cho việc giao tay tiền mặt ,việc trả lơng bằng cách chuyển tiền trực tiếpvào tài khoản ,trả tiền mua hàng bằng thẻ mua hàng ,thẻ tín dụng vvđã quen thuộc bấy lâu nay thực chất đều là thanh toán điện tử Ngày nay với sự phát triển của thơng mại điện tử thanh toán điện tử đã chuyển sang các lĩnh vực mới đáng đề cập là :

Trao đổi dữ liệu điện tử tài chính (financial Electronic Data Interchange gọi tắt là FEDI)chuyên phục phụ cho việc thanh toán điện tử giữa các công ty giao dịch bằng điện tử

Tiền mặt Internet (Internet Cash)là tiền mặt đợc mua từ một nơi phát hành (ngân sách hoặc một tổ chức tín dụng )sau đó đợc chuyển đổi tự do sang các đồng tiền khác thông qua intrenet ,áp dụng cả trong phạm vi một nớc cũng

nh các quốc gia; tất cả đều đợc thực hiện bằng kỹ thuật số hoá vì tiền mặt này

có tên gọi là

“tiền mặt số hoá “(digital cash ),cộng nghệ đặc thù chuyên phục vụ mục

đích này có tên gọi là “mã hoá công khai /bímật”(public /private Key Cryptography).Tiền mặt Internet đợc ngời mua hàng mua bằng đồng nội tệ rồi dùng cho Internet để chuyển cho ngời bàn hàng Thanh toán bằng tiền luật Internet đang trên đà phát triển nhanh, vì có hàng loạt u điểm nổi bật

Có thể dùng cho thanh toán những món hàng giá trị nhỏ, thậm chí trả tiền mua báo (vì giao dịch mua hàng và chuyển tiền rất thấp)

Không đòi hỏi phải có một quy chế đợc thoả thuận từ trớc, có thể tiến hành giữa hai con ngời hoặc hai công ty bất kỳ ,các thanh toán là vô danh Tiền mặt nhận đợc đảm bảolà tiền thật tránh đợc nguy cơ tiền giả

Túi tiền điện tử (electronic purse)còn đợcgọi là “ví điện tử “)nói đơn giản là nơi để tiền mặt Internet mà chủ yếu là thẻ khôn minh (smart casd), còn