(Luận văn) hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn phú lộc lạng sơn

LỜI CAM ĐOAN Học viên xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân học viên Các kết nghiên cứu luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức nào.Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Hà Nội, ngày .tháng .năm 2017 Tác giả luận văn lu an Đoàn Đức Thanh n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th i si LỜI CÁM ƠN Sau thời gian thực tập tổng hợp số liệu, Đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần tập đoàn Phú Lộc Lạng Sơn” hoàn thành Trường Đại học Thủy lợi, Có luận văn này, Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến Trường Đại học Thủy lợi, Khoa Kinh tế Quản lý, Bộ môn Quản lý xây dựng môn khác thuộc Trường Đại học Thủy lợi Đặc biệt thầy giáo giảng viên TS Lê Văn Chính trực tiếp hướng dẫn em suốt trình học tập viết luận văn Học viên xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy, Cô giáo Các nhà khoa học lu trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức chuyên ngành Kinh tế Thủy lợi an Quản lý xây dựng cho thân học viên tồn khóa học trường Xin cảm va n ơn đồng nghiệp, quan, bạn bè gia đình động viên, khích lệ, tạo điều kiện to gh tn giúp đỡ học viên hoàn thành luận văn p ie Học viên xin chân thành cảm ơn Hội đồng quản trị, ban Giám đốc phịng ban chun mơn Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Phú Lộc Lạng Sơn tạo điều kiện tài d oa nl w thuận lợi cung cấp tài liệu, số liệu để học viên hoàn thành nội dung đề lu an Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, quan, đơn vị cá ll u nf va nhân, tổ chức giúp đỡ học viên q trình học tập hồn thành luận văn m oi Hà Nội, ngày năm 2017 tháng z at nh Tác giả luận văn z gm @ m co l Đoàn Đức Thanh an Lu n va ac th ii si MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1; CỞ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, đặc điểm, vai trò, nội dung quản trị nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa, đặc điểm hoạt động quản trị nhân lực .7 lu 1.1.3 Vai trò hoạt động quản trị nhân lực an 1.1.4 Nội dung quản trị nhân lực doanh nghiệp 10 va n 1.1.5 Tiêu chí đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực 25 gh tn to 1.2 Các yếu tổ ảnh hưởng đến quản trị nhân lực doang nghiệp 28 1.2.1 Các yếu tố bên 28 ie p 1.2.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 29 nl w 1.3 Đặc diểm doanh nghiệp ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực 29 oa 1.4 Những học kinh nghiệm công tác quản trị nhân lực 30 d 1.4.1 Bài học kinh nghiệm công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp lu va an Việt Nam 30 u nf 1.4.2 Bài học rút cho Cơng ty Cổ phần tập đồn Phú Lộc Lạng Sơn .35 ll 1.5 Những cơng trình liên quan đến đề tài 37 m oi CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY z at nh CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PHÚ LỘC LẠNG SƠN 41 2.1 Khái quát Công ty 41 z gm @ 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 41 2.1.2 Tổ chức máy quản lý phận chuyên môn 42 l 2.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Phú Lộc 45 m co 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Phú Lộc 48 an Lu 2.2.1 Tổ chức máy quản trị nhân lực công ty 56 n va ac th iii si 2.2.2 Thực trạng công tác quản trị tuyển chọn nhân lực Cơng ty Cổ phần tập đồn Phú Lộc 57 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty 74 2.3.1 Kết đạt 74 2.3.2 Những hạn chế 77 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 79 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PHÚ LỘC 84 3.1 Phương hướng mục tiêu chung công tác tuyển dụng công ty giai đoạn 2017 – 2022 84 lu 3.1.1 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực công ty 84 an 3.1.2 Mục tiêu 85 n va 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác Quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần tập to tn đoàn Phú Lộc 85 ie gh 3.2.1 Nâng cao lực đội ngũ quản lý công tác quản trị nhân lực 86 p 3.2.2 Đổi công tác hoạch định sách 88 nl w 3.2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản trị nguồn nhân lực 91 oa 3.2.4 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 94 d 3.2.5 Chú trọng cơng tác tiếp nhận, bố trí sử dụng nhân lực 97 lu va an 3.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ u nf phần tập đoàn Phú Lộc 101 ll Kết luận chương 104 m oi KẾT LUẬN 105 z at nh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 z m co l gm @ an Lu n va ac th iv si DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Sơ đồ giai đoạn đào tạo phát triển nguồn nhân lực 18 Hình Trụ sở Công ty Phú Lộc .42 Hình 2 Sơ đồ tổ chức Công ty Phú Lộc 43 Hình Quy trình tuyển dụng Công ty Phú Lộc 61 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th v si DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tình hình đặc điểm lao động Cơng ty Phúc Lộc năm gần 45 Bảng 2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Phú Lộc từ năm 2012 đến 2016 47 Bảng Kết tuyển dụng Công ty từ năm 2012 đến năm 2016 51 Bảng Mẫu Thông báo tuyển dụng nhân 53 Bảng Số liệu tuyển dụng lao động công ty từ nguồn nội giai đoạn 2012 đến 2016 62 Bảng Số liệu tuyển dụng lao động cơng ty từ nguồn bên ngồi giai đoạn 2012 lu đến năm 2016 62 an va Bảng Mức độ gắn bó nhân viên với công ty 70 n Bảng Tổng hợp kết tình hình định hướng nhân viên sau tuyển dụng 71 to tn Bảng Bảng tổng hợp chi phí tuyển dụng Cơng ty năm 2016 72 p ie gh Bảng 2.10 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty từ năm 2012 đến năm 2016 73 d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th vi si DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BQLDA Ban quản lý dự án CBQL Cán quản lý CBVC Cán viên chức HĐQT Hội đồng quản trị LĐHĐ Lao động hợp đồng TC-HC-TH Phịng Tổ chức hành tổng hợp P KT Phịng kế tốn XNSX Xí nghiệp sản xuất TGĐ Tổng Giám đốc lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th vii si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới đem lại cho Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với khơng thách thức Để đứng vững hồn cảnh kinh tế thị trường đầy biến động cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp cần phải phát huy hết nguồn lực Nguồn nhân lực chìa khóa để dẫn đến thành cơng tổ chức Con người nguồn vốn quý giá doanh nghiệp Tuy nhiên, hoàn cảnh cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp muốn có đội ngũ nhân lực làm việc hiệu lu chất lượng với suất cao điều phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu an vào Khâu quản trị nhân lực xem khâu có ý nghĩa quan trọng giúp tổ chức n va đội ngũ lao động có trình độ chun mơn cao, đáp ứng yêu cầu to tn công việc, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời quản ie gh trị nhân lực tốt giúp cho người lao động làm việc vị trí phù hợp với p lực, trình độ chun môn, sở trường, người việc phát huy hết lực làm việc làm tăng suất lao động, giảm tối đa chi phí sản xuất Từ nl w oa nâng cao uy tín vị thế, sức cạnh tranh hiệu sản xuất kinh doanh cho doanh d nghiệp thị trường Do hoạt động quản trị nhân lực cần quan tâm an lu mức u nf va Với mục tiêu năm tới trì thị trường không ngừng nâng cao sức ll cạnh tranh đồng thời tăng suất, chất lượng sản phẩm mang tính bền vững thân oi m thiện với môi trường, Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Xây dựng Phú Lộc Lạng z at nh Sơn nhận thức tầm quan trọng nhân lực, đặc biệt yếu tố đầu vào cơng tác quản trị nhân lực Trong trình thực tập công ty, em nhận thấy z công ty đưa quy trình quản trị nhân lực cụ thể, rõ ràng Tuy nhiên, @ gm tồn số hạn chế khiến cho trình quản trị nhân lực chưa đạt m co l hiệu cao Xuất phát từ thực tế đó, kết hợp với kiến thức học, học viên chọn nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty an Lu Cổ phần Tập đoàn Phú Lộc Lạng Sơn” cho Luận văn tốt nghiệp n va ac th si Mục đích nghiên cứu Đề xuất số giải pháp có tính khả thi, có sở lý luận thực tiễn nhằm nâng cao hiệu hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Phú Lộc Lạng Sơn Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập, tổng hợp phân tích số liệu: Các số liệu liên quan đến nguồn nhân Công ty Cổ phần Tập đồn Phú Lộc (Cơng ty Phú Lộc), Lạng Sơn năm gần đây, qua phân tích đánh giá nguồn nhân sự; Phương pháp điều tra khảo sát thực tế: Trực tiếp khảo sát hoạt động nhân lu an Công ty Phú Lộc; va Phương pháp thống kê: Sử dụng số liệu liên quan đến Công ty Phú Lộc năm n tn to gần đây, số liệu thống kê từ địa phương sở ban ngành liên quan đến ie gh Công ty Phú Lộc; p Phương pháp phân tích so sánh: sử dụng phân tích đánh giá so sánh nguồn nhan oa nl w lực qua thời kỳ; d Phương pháp kế thừa: Nghiên cứu kế thừa cơng trình nghiên cứu có liên quan, va an lu số liệu từ báo cáo Công ty, thông tin phương tiện truyền thông; oi z at nh a Đối tượng nghiên cứu m Đối tượng phạm vi nghiên cứu ll u nf Một số phương pháp kết hợp khác để nghiên cứu giải vấn đề đặt Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Tập z gm @ đoàn Phú Lộc Lạng Sơn m co l b Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu liệu Công ty khoảng năm từ năm 2011- 2016; an Lu Đưa giải pháp cho Công ty từ năm 2017-2022 n va ac th si Để tuyển dụng hiệu quả, công tác tiếp nhận nhân lực sau tuyển dụng phải bao gồm nhiệm vụ chính: Đón tiếp nhân viên Đây cơng tác quan trọng nhân viên tiếp nhận vào cơng ty Người phân cơng đón tiếp hình ảnh phản đại diện cho cơng ty, giúp nhân viên hiểu thêm công ty biết văn hóa tổ chức cơng ty Vì thế, người đón tiếp cần có thái độ niềm nở, nhã nhặn, lịch có vị cơng ty: trưởng phận, phịng ban mà nhân viên làm việc, trưởng phịng nhân Nếu với vị trí làm việc chủ chốt công ty, Giám đốc lãnh đạo cấp cao nên người lu đích thân đón tiếp, tạo tâm lý tôn trọng ứng viên an va Nội dung hoạt động tiếp đón thường là: giới thiệu khái quát mục tiêu, sứ mạng n tầm nhìn tổ chức truyền thống tổ chức Từ giúp cho nhân viên định hình to gh tn rõ tổ chức việc nỗ lực làm để đạt mục tiêu p ie tổ chức thời gian tới nl w Định hướng nhân viên d oa Chương trình định hướng nhân viên thường kéo dài đến tháng tùy theo an lu tính chất mức độ phức tạp cơng việc Có thể ghép cơng tác định hướng vào đợt tuyển dụng cho nhân viên tháng làm việc Chương trình định va ll u nf hướng phải đảm bảo đạt số nội dung sau : z at nh hàng ngày; oi m Những cơng việc mang tính thường xuyên đột xuất mà người lao động cần thực Các nội quy lao động nội quy kỷ luật khác công ty, quy tắc mà z gm @ nhân viên phải tuân thủ; l Chế độ tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp quy chế, phương án trả lương, thưởng, m co chế độ phúc lợi dịch vụ; an Lu Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp chức phòng ban, phân xưởng n va ac th 98 si Mục tiêu, nhiệm vụ sản xuất – kinh doanh, sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung ứng thị trường, đối tác khách hàng … Các giá trị tổ chức, hội, thách thức đặt với tổ chức, vấn đề lớn cần giải Điều kiện thực Đối với công ty Tạo điều kiện cho phận nhân thực tốt trình tiếp nhận nhân lực, cung cấp kinh phí phương tiện cần thiết để phận nhân thực tốt công tác tiếp lu nhận nhân lực sau tuyển chọn an n va Đối với phận nhân tn to Lập kế hoạch đón tiếp định hướng nhân viên rõ ràng, chi tiết đệ trình lên Ban ie gh giám đốc phê duyệt p Phân cơng người đón tiếp ngày làm việc thật chu đáo thể nl w tôn trọng tổ chức với nhân viên Cung cấp thông tin cô đọng oa công ty thơng tin liên quan chương trình định hướng nhân viên d Phân công người giúp đỡ, kèm cặp nhân viên mới, quy định chế phối kết hợp, phân lu va an công công việc làm việc nhóm rõ ràng, nhân viên hiểu rõ phần ll u nf việc trách nhiệm liên quan oi m Bố trí cho nhân viên nơi làm việc thích hợp với họ phù hợp với nhu cầu nhân z at nh cơng ty Bố trí phương tiện làm việc, vật tư phục vụ cho công việc đầy đủ để tạo thuận lợi cho nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao.Tạo môi trường z thuận lợi cho họ phấn đấu vươn lên, thể khả năng, sở trường có khả @ l gm thăng tiến cơng việc Sau q trình tiếp nhận nhân lực, phận nhân phải thực khâu kiểm tra, đánh m co giá việc nắm bắt thơng tin nhân viên suốt q trình định hướng Kết hợp an Lu công tác quản trị nhân lực với công tác tuyển dụng liên quan n va ac th 99 si Một thực tế phủ nhận tuyển dụng khơng đứng mình, mà công tác quản trị nhân cần phải kết hợp cơng tác lại nhằm tăng hiệu cho toàn hoạt động quản trị nhân Để việc tuyển dụng thực tốt, cần trọng đến công tác tiền tuyển dụng : hoạch định nhân lực, phân tích cơng viêc, đánh giá thực cơng việc, tìm kiếm giải pháp thay Mục tiêu Giúp cho trình tuyển dụng thực tốt, người thực công tác tuyển dụng chủ động việc xác định nhu cầu nhân theo dự kiến theo phát sinh Giúp cho chuyên viên tuyển dụng hiểu vị trí cần tuyển ứng viên hiểu lu an cơng việc thơng qua việc phân tích cơng việc va n Đánh giá thực công việc hỗ trợ cho nhận xét giai đoạn thử việc tn to mức độ hoàn thành nhiệm vụ ứng viên Hơn nữa, cơng tác cịn giúp cho việc gh hoạch định nhân lực xác biết tỷ lệ nhân viên chưa hồn p ie thành tốt cơng việc, từ dự đoán tăng hay giảm người xác nl w định số người cần tuyển d oa Có thể tìm giải pháp thay cho tuyển dụng nhằm tiết kiệm chi phí tuyển dụng ll Thứ nhất: Hoạch định nhân lực u nf va Nội dung giải pháp an lu chi phí khác để đào tạo nhân viên quen với công việc oi m z at nh Hoạch định nhân lực nghiệp vụ thiếu công ty, tổ chức nhân ln ln biến động, dự báo tình hình cung cầu thị trường z lao động, doanh nghiệp chủ động việc bố trí, xếp nhân cho phù l gm @ hợp với tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trước trình tuyển dụng, phận chịu trách nhiệm quản trị nhân lực phải phân tích m co trạng quản trị nhân lực tổ chức, phối hợp với ban Giám đốc để biết kế an Lu hoạch sản xuất-kinh doanh Công ty thời gian tới Thông qua biết điểm mạnh, điểm yếu, khó khăn, thuận lợi đồng thời cung cấp thông tin làm sở xác n va ac th 100 si định cung nhân lực, hoạch định sách nhằm trì cung nhân lực đáp ứng cầu nhân lực kỳ kế hoạch Thứ hai: Đánh giá thực công việc Hiện công tác để thực hiệu cần phải lập phận chuyên môn, từ phận có nhóm chuyên trách lĩnh vực Bộ phận ghi nhận thành đạt mà cần phải đánh giá thiếu sót q trình thực cơng việc nhân viên Như phát huy tác dụng cơng tác tuyển dụng nói riêng hoạt động quản trị nhân nói chung Đối với công ty lu an Cung cấp cho phận Quản trị nhân lực công ty kế hoạch sản xuất kinh doanh n va thời gian tới Từ phận nhân vào kế hoạch sản xuất kinh tn to doanh, kết hợp với việc phân tích nhân tố khác : mơi trường bên mơi ie gh trường bên ngồi để lập kế hoạch nhân lực xác mang tính khả thi p Chỉ đạo phận khác để kết hợp với phận nhân thực số nl w nghiệp vụ quản trị nhân lực khác : phân tích cơng việc, đánh giá tình hình thực d oa công việc nhân viên va an lu Đối với phận nhân u nf Chủ động tìm kiếm thơng tin liên quan để lập kế hoạch nhân lực cho công ty ll kỳ kế hoạch Kết hợp với phòng ban, phận khác để xây dựng mô tả m oi cơng việc đánh giá tình hình thực nhân viên z at nh Phân tích tình hình cơng ty để tìm kiếm giải pháp thay cho việc tuyển dụng mà z đảm bảo hiệu việc thực công việc @ l gm 3.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần tập đoàn Phú Lộc m co Nhằm tạo điều kiện cho người lao động tỉnh tìm cơng việc, có cơng an Lu ăn việc làm ổn định, Ủy ban nhân dân thành phố Lạng Sơn cần tạo điều kiện n va ac th 101 si quan tâm đến doanh nghiệp sản xuất thành phố, đặc biệt Công ty cổ phần tập đồn Phú Lộc Đổi sách thu hút doanh nghiệp đầu tư vào sản xuất kinh doanh Cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành phiền hà, liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ví dụ thủ tục thuế đất, thủ tục cấp phép sản xuất kinh doanh.Xây dựng sở đào tạo lao động có chất lượng, liên quan đến lao động ngành nghề mà doanh nghiệp tỉnh hoạt động ‘‘Đồng hành“ doanh nghiệp việc tháo gỡ khó khăn, tạo hội cho doanh nghiệp phát triển Thứ nhất: Tiến hành thường xuyên có hiệu cơng tác hoạch định nhân lực lu nhằm đánh giá tình hình tại, dự báo cho tương lai để hỗ trợ cho giải an pháp quản trị nhân lực hướng Chủ động xây dựng mở rộng thị trường va n nước, định hướng chiến lược thị trường, đẩy mạnh hoạt động sản xuất to tn kinh doanh đa dạng hóa sản phẩm sản xuất ra, nâng cao chất lượng p ie gh mẫu mã sản phẩm Thứ hai: Ổn định tổ chức máy quản lý, tổ chức xếp lực lượng lao động gắn với oa nl w trách nhiệm suất chất lượng sản phẩm d Thứ ba: cải tiến phương pháp làm việc, kết hợp công nghệ vào q trình sản lu phí u nf va an xuất để đạt mục tiêu nâng cao dây chuyền sản xuất đại nhằm tiết kiệm chi ll Thứ tư: Điều chỉnh sách tiền lương chế độ đãi ngộ phù hợp với thực tế m oi nhằm giúp cải thiện đời sống vật chất cho người lao động, người lao động yên tâm z at nh cơng tác ứng viên có động lực ứng tuyển gắn bó lâu dài với cơng ty Để làm điều đó, cơng ty cần khuyến khích cán nhân viên tăng suất lao động, z gm @ tăng lương kết hợp với việc tăng khoản phụ cấp cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tình hình biến động kinh tế thời gian tới l m co Đồng thời người lao động cần cố gắng làm việc để hiệu kinh doanh công ty ngày cao, lợi nhuận công ty lớn quỹ lương chi trả cho cán công an Lu nhân viên cao đáp ứng nhu cầu tăng thu nhập cho nhân viên n va giai đoạn ac th 102 si Thứ năm: Phịng TC-HC-TH cơng ty nên có nhiều cán có trình độ chun môn lĩnh vực quản trị nhân lực, để công tác nhân lực công ty ngày hiệu Thứ sáu: Tạo điều kiện cho sinh viên thực tập công ty trọng khai thác nguồn lực lao động tiềm nguồn lực tiềm tương lai công ty biết khai thác đầu tư cách hợp lý Để đạt mục tiêu địi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, có kiến thức tổng hợp Do công ty cần không ngừng phát huy nhân tố người đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kinh nghiệm đội ngũ công nhân viên lu Trên số kiến nghị em q trình nghiên cứu góp phần hồn an thiện công tác quản trị nhân lực công ty n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 103 si Kết luận chương Trên sở phân tích ưu điểm, hạn chế tồn nguyên nhân luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty Tác giả đưa số giải pháp đề cập luận văn phần góp phần hồn thiện giải vấn đề sau: Một, hệ thống hóa vấn đề lý luận công tác Quản trị nhân lực phương pháp đánh giá công tác Quản trị nhân lực Công ty Cổ phần tập đoàn Phú Lộc Lạng Sơn lu Hai, phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần tập đồn Phú an Lộc Lạng Sơn đánh giá khách quan thực trạng đó, từ hạn va n chế, tồn cần hoàn thiện to gh tn Ba, luận văn đưa số giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân ie lực Cơng ty Cổ phần tập đồn Phú Lộc Lạng Sơn, bao gồm: Hồn thiện tổ chức p máy cơng ty, Giải pháp công tác hoạch định nguồn nhân lực, Giải pháp công tác nl w tuyển dụng nhân lực, Giải pháp công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nhân lực, d oa Giải pháp công tác đãi ngộ tổ chức trả lương an lu Những giải pháp chưa hoàn chỉnh định hướng u nf va đắn cho Công ty thời gian tới với công tác Quản trị nhân lực Một số giải pháp mà học viên đưa ra, có giải pháp mang tính chất tình có giải ll oi m pháp mang tính chất định hướng lâu dài để từ ưu điểm mà Công ty z at nh đạt được, đồng thời mặt hạn chế tồn cơng tác bố trí nhân lực, cơng tác đánh giá nhân viên, công tác đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp z Trên sở số giải pháp mà tác giả đưa luận văn mục tiêu định @ m co l gm hướng để Cơng ty tiếp tục hồn thiện công tác quản trị nhân lực giai đoạn tới an Lu n va ac th 104 si KẾT LUẬN Sau thời gian nghiên cứu nội dung công tác quản trị nhân lức Công ty Cổ phần tập đồn Phú Lộc, học viên có hội tìm hiểu trình hình thành phát triển lên Cơng ty nói chung cơng tác quản trị nhân lực cơng ty nói riêng Cùng với hướng dẫn tận tình thầy giáo TS Lê Văn Chính giúp đỡ tạo điều kiện chị Võ Thị Thanh Thúy, Trưởng phòng TC-HC-TH việc thu thập tổng hợp số liệu đơn vị, anh chị cán phòng, ban Cơng ty, học viên hồn thành luận văn tốt nghiệp Trong nghiên cứu, sau giới thiệu qua công ty, học viên phân tích thực lu trạng, nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng, mặt đạt an mặt cịn hạn chế cơng tác tuyển dụng cơng ty Bên cạnh đó, học viên n va đề xuất số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển to tn dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Phú Lộc Những giải pháp luận văn ie gh chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hồn thiện cơng tác tuyển dụng p Công ty, mà đề xuất giới hạn trình độ học viên Học viên d oa nl thiện w mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để viết hoàn an lu Một lần em xin gửi lời cảm ơn tới thầy giáo TS Lê Văn Chính, anh Lại Quốc va Toản chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty, Ban Giám đốc cán phịng hành u nf tổ chức Cơng ty Cổ phần Tập đồn Phú Lộc tạo điều kiện tận tình ll hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp oi m z at nh Em xin trân trọng cảm ơn ! z m co l gm @ an Lu n va ac th 105 si DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Thế Hịa, Giáo trình quản trị doanh nghiệp, môn quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội, năm 2012 ; [2] Hà Thế Đông “Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên khai thác thủy lợi Thái Nguyên, Trường Đại học Thủy lợi, Hà Nội, năm 2017 [3] Nguyễn Hữu Thân, Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội, năm 1995 [4] Trần Thị Kim Dung, Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội, năm 2000 [5] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, Quản trị Nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội, năm 2007 lu an [6] Nguyễn Đức Thành, Quản trị Nguồn nhân lực, Trường Đại học Mỏ - Địa chất, Hà n va Nội, năm 2007 tn to [7] Lê Quân, Đãi ngộ nhân sự, Nguồn: Trường ĐH Thương mại, năm 2009 gh [8] Lê Thanh Hà, Giáo trình Quản trị nhân lực I – trường ĐH Lao Động – Xã hội, p ie NXB Lao Động – Xã Hội , Hà Nội, năm 2009 oa nl Lạng Sơn w [9] Các tài liệu báo cáo Cơng ty cổ phần Tập đồn Đầu tư Xây Dựng Phú Lộc d [10] Các báo cáo Tài chính, báo cáo kết kinh doanh, Tài liệu giới thiệu công ty an lu [11] Thực trạng giải pháp phát triển nguồn nhân lực Việt Nam”, ll u nf va http://www.nhantainhanluc.com/vn/644/1790//contents; oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 106 si PHỤ LỤC SỐ PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG Người đề nghị: Đơn vị: Căn cứ: Vị trí yêu cầu tuyển dụng: lu an n va Số lượng: tn to ie gh Yêu cầu: p d oa nl w Ngày tháng năm TRƯỞNG ĐƠN VỊ TCHC – LĐTL ll u nf va CƠNG TY TRƯỞNG PHỊNG an lu TỔNG GIÁM ĐƠC oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 107 si PHỤ LỤC SỐ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU BIÊN NHẬN NỘP HỒ SƠ NHÂN SỰ Tôi tên:……………………………………………………………………….……… Mã nhân viên: …………………………………………………………………… … Bộ phận làm việc:………………………………………………………………… Sinh ngày:…………………………………………………………………………… CMTND số:……………….cấp ngày………………Tại CA:……………………… Điện thoại DĐ:…………………………Điện thoại cố định:………………………… lu an Hộ thường trú:………………………………………………………………… n va - Sơ yếu lý lịch: 01 gốc số lao động :1bản ;  tn to - Giấy khai sinh: 01 có cơng chứng;  gh - Đơn xin việc viết tay: 01 gốc; p ie - Giấy khám sức khỏecấp huyện trở lên: 01 gốc;  w - Bản sổ hộ gia đình: 01 bản; oa nl - Các văn chứng cơng chứng có: sao;   d - Các văn bằng, chứng bảng điểm : 01 có cơng chứng;  an lu - Ảnh thẻ x 4: u nf va Tôi xin nộp tất giấy tờ vào ngày làm theo quy định Công ty Nếu thiếu giấy tờ khơng nộp phịng tổ chức hành lao ll oi m động tiền lương Công ty Cổ phần tập đồn Phú Lộc, Tơi xin hồn tồn chịu trách Lạng Sơn, ngày….tháng… năm 20… Ngày….tháng… năm 20… Phòng TCHC- LĐTL z Người nộp hồ sơ z at nh nhiệm trước công ty pháp luật @ m co l gm Người nhận hồ sơ an Lu n va ac th 108 si PHỤ LỤC SỐ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC NHÂN VIÊN MỚI Phòng ban Họ tên người đánh giá Chức vụ Ngày đánh giá : Họ tên nhân viên Chức danh công việc : Tiêu chí đánh giá Đánh giá Tác phong, cách ăn mặc Kỹ giao tiếp, diễn đạt lu Khả tự đào tạo an va Mức độ hiểu biết n Thái độ tiếp nhận công việc gh tn to Cách sử dụng thời gian xếp công việc ie Làm việc tập thể p Những đánh giá khác d oa TỔNG nl w Lĩnh vực cần đào tạo thêm Ký hợp đồng lao động thức va ĐỀ NGHỊ : an lu NHẬN XÉT CHUNG: Thời hạn hợp đồng: u nf - Tuyển dụng thức từ: Lương bản: ll - Mức lương đề nghị thức: oi m Khơng tuyển dụng Lương khốn: z at nh Ghi chú: Ở tiêu chí đánh giá, trưởng phận nhận xét cho thang điểm từ đến10 z m co l gm @ TRƯỞNG PHÒNG an Lu n va ac th 109 si PHỤ LỤC SỐ PHIẾU ĐIỀU TRA NHÂN VIÊN Nhằm tìm hiểu thêm hiệu tuyển dụng Công ty Cổ phần tập đồn Phú Lộc Lạng Sơn chúng tơi phối hợp với phòng TCHC- LĐTL tổ chức điều tra nhân viên công ty Để điều tra đạt kết tốt, xin anh (chị) vui lịng cung cấp thơng tin cách chân thực vào phiếu câu hỏi sau Phiếu hỏi không bao gồm câu hỏi thông tin cá nhân thông tin thu thập phục vụ cho mục đích học thuật, thơng tin mã hóa đảm bảo tính khuyết danh Mỗi câu trả lời anh(chị) mang đến thông tin quý lu báu, thiết thực cho báo cáo Xin chân thành cảm ơn anh(chị) giành thời gian cho an câu hỏi : va n I – Thông tin chung to tn Họ tên nhân viên : ie gh ………………………………………… .………………………… p Ngày tháng năm sinh : ……………………………… ……………………………… nl w Mã số : …………………………………………………… ………………………… oa Bộ phận làm việc : …………………………………………………………………… d Trình độ học vấn : ……………………………………… …………………………… lu u nf II – Thơng tin va an Ngày vào làm công ty: …………………………… ……………………………… ll Anh(chị) biết đến công ty qua nguồn thông tin ? Mạng Internet oi m Báo chí z at nh Khác: …………………………… Sàn giao dịch việc làm z @ Có Khơng m co l gm Khi nộp hồ sơ dự tuyển, anh(chị) có bị thiếu giấy tờ khơng ? Biết sơ qua Không biết an Lu Mức độ hiểu biết anh(chị) công ty ? n va ac th 110 si Biết số thông tin chung Hiểu rõ thông tin công ty Anh(chị) vấn vòng trước tuyển dụng vào cơng ty ? 1.1 vịng 2 vịng 3 vịng Khác:…………………………… Ai người đón tiếp anh (chị) ngày làm việc ? Trưởng phận 3.Trưởng phòng nhân Khác :………………………… lu 1.Khơng có an n va to tn Anh (chị) hiểu cơng việc đảm nhiệm ? ie gh ………………………………………………………………………………………… p ………… nl w Anh (chị) làm việc công ty khoảng thời gian ? 1-3 năm d oa Dưới năm lu Trên năm u nf va an 3-5 năm ll Mức độ vi phạm kỷ luật trung bình anh(chị) /tháng trình làm việc oi z at nh Vi phạm 1-3 lần m công ty ? Vi phạm 3-5 lần z l gm @ Vi phạm lần Trong q trình làm việc anh (chị) có cung cấp vật tư, trang thiết bị chuyên m co dụng phục vụ cho công việc đầy đủ không? Khơng an Lu Có n va ac th 111 si Anh (chị) có muốn gắn bó với tổ chức Cơng ty khơng ? Có Khơng Lýdo: Trân trọng cám ơn hợp tác anh (chị)./ lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 112 si