Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã trên địa bàn huyện đà bắc, tỉnh hòa bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP VŨ TIẾN TẤN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐÀ BẮC, TỈNH HỊA BÌNH CHUN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ TRỌNG HÙNG Hà Nội, 2020 i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã địa bàn huyện Đà Bắc, tỉnh Hồ Bình” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập, nghiêm túc thân Luận văn chưa công bố phương tiện truyền thông Các số liệu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy xử lý khách quan, trung thực Trong trình nghiên cứu tơi có tham khảo số tài liệu liệt kê phần sau Các giải pháp nêu luận văn rút từ sở lý luận trình nghiên cứu thực tiễn Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Đà Bắc, ngày 10 tháng 11 năm 2020 Người cam đoan Vũ Tiến Tấn ii LỜI CẢM ƠN Với tất kính trọng biết ơn sâu sắc nhất, xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn tới PGS.TS Lê Trọng Hùng tận tình hướng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian tạo điều kiện cho suốt trình học tập thực đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh phòng Đào tạo sau đại học - Trường Đại học Lâm nghiệp bảo, giảng dạy suốt thời gian học tập trường Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo UBND huyện Đà Bắc, xã huyện Đà Bắc, Phòng Nội vụ huyện Đà Bắc, đại diện lãnh đạo xã điều tra cung cấp thông tin, giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi suốt q trình thực đề tài Tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè hỗ trợ chia sẻ trình thực đề tài Mặc dù luận văn hoàn thiện với tất cố gắng lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận góp ý, bảo q thầy cơ, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ quý báu mà mong muốn để cố gắng hồn thiện q trình nghiên cứu công tác sau Xin chân thành cảm ơn./ Đà Bắc, ngày 10 tháng 11 năm 2020 Tác giả Vũ Tiến Tấn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỂN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC CẤP XÃ 1.1 Nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 1.2 Cán công chức chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã 10 1.2.1 Khái niệm tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ cán công chức 10 1.2.2 Nội dung nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức cấp xã 20 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã 25 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ cấp xã 32 1.3.1 Kinh nghiệm địa phương 32 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho huyện Đà Bắc, tỉnh Hồ Bình 37 Chương ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 40 2.1.1 Đặc điểm vị trí địa lý, địa hình 40 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 41 2.2 Phương pháp nghiên cứu 46 iv 2.2.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 46 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 48 2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 49 2.2.4 Các tiêu nghiên cứu đề tài 49 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 50 3.1 Thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức cấp xã huyện Đà Bắc, Hịa Bình 50 3.1.1 Thực trạng số lượng đội ngũ CBCC cấp xã huyện Đà Bắc, Hòa Bình 50 3.1.2 Thực trạng chất lượng đội ngũ cấp xã huyện Đà Bắc, Hịa Bình 54 3.1.3 Các hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình 60 3.1.4 Công tác đánh giá, quản lý cán cấp xã 67 3.1.5 Công tác đãi ngộ cấp xã 69 3.1.6 Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán 70 3.1.7 Công tác kiểm tra, giám sát công chức thi hành công vụ 72 3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã huyện Đà Bắc, Hịa Bình 74 3.2.1 Các yếu tố sách 74 3.2.2 Các yếu tố quản lý, quy hoạch cán 76 3.2.3 Công tác đãi ngộ, phát triển đánh giá CBCC cấp xã 77 3.2.4 Công tác đào tạo cán 79 3.2.5 Công tác thi đua khen thưởng CBCC 80 3.3 Đánh giá người dân chất lượng đội ngũ cán công chức cấp xã huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình 83 3.4 Đánh giá công tác chất lượng đội ngũ cán công chức cấp xã huyện Đà Bắc 88 3.4.1 Những kết đạt 88 v 3.4.2 Những hạn chế 89 3.4.3 Những thuận lợi khó khăn cơng tác nâng cao chất lượng cán công chức huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình 91 3.5 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức cấp xã huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình 91 3.5.1 Định hướng phát triển đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã Huyện Đà Bắc 92 3.5.2 Giải pháp cụ thể nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức cấp xã huyện Đà Bắc, Hịa Bình 94 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ CA Công an CNXH Chủ nghĩa xã hội CN, XD Công nghiệp, xây dựng CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa CP Chính phủ KT-XH Kinh tế - Xã hội HĐND Hội đồng nhân dân MT Môi trường NN Nông nghiệp 10 NQ Nghị 11 NĐ Nghị định 12 QĐ Quyết định 13 TW Trung ương 14 UBND Ủy ban nhân dân 15 VP Văn phòng 16 XD Xây dựng 17 XHCN Xã hội chủ nghĩa vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Giá trị sản xuất cấu GTSX huyện Đà Bắc 42 Bảng 3.1 Số lượng CBCC chuyên môn cấp xã theo vị trí cơng tác 50 năm 2017 - 2019 50 Bảng 3.2 Tổng hợp cán công chức cấp xã huyện Đà Bắc phân theo độ tuổi giới tính năm 2019 53 Bảng 3.3 Tổng hợp cán công chức cấp xã huyện Đà Bắc phân theo trình độ đào tạo 54 Bảng 3.4 Trình độ lý luận trị đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã huyện Đà Bắc giai đoạn 2017 - 2019 55 Bảng 3.5 Cơ cấu cán công chức cấp xã theo trình độ quản lý nhà nước, tin học ngoại ngữ cấp xã huyện Đà Bắc 57 Bảng 3.6 Bảng tổng hợp công tác quy hoạch, điều động cán huyện Đà Bắc giai đoạn 2017 - 2019 61 Bảng 3.7 Thống kê số lượng tuyển dụng cán công chức cấp xã huyện Đà Bắc giai đoạn 2017 - 2019 64 Bảng 3.8 Đánh giá chất lượng đội ngũ cán công chức cấp xã huyện Đà Bắc hàng năm 68 Bảng 3.9 Công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán công chức cấp xã huyện Đà Bắc giai đoạn 2017 - 2019 71 Bảng 3.10 Thống kê kết công tác tra kiểm tra công chức thi hành công vụ huyện Đà Bắc giai đoạn 2017 - 2019 73 Bảng 3.11 Đánh giá ảnh hưởng chế độ sách đến nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã 75 Bảng 3.12 Kết khảo sát yếu tố quản lý quy hoạch bổ nhiệm cán có ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng CBCC cấp xã huyện Đà Bắc 77 Bảng 3.13 Kết khảo sát chế độ đãi ngộ, phát triển đánh giá cán viii công chức cấp xã huyện Đà Bắc 78 Bảng 3.14 Kết khảo sát công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC cấp xã có ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã 79 huyện Đà Bắc 79 Bảng 3.15 Đánh giá đội ngũ CBCC cấp xã khen thưởng kỷ luật ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng đội ngũ 81 Bảng 3.16 Bảng tổng hợp mức độ đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức cấp xã huyện Đà Bắc 82 Bảng 3.18 Đánh giá kết thực công việc người dân đội ngũ cán công chức cấp xã huyện Đà Bắc 85 Bảng 3.19 Đánh giá Khảo sát người dân tiếp nhận trả kết dịch vụ hành cơng đội ngũ cán cơng chức huyện Đà Bắc 86 Bảng 3.20 Kết tổng hợp ý kiến đóng góp để nâng cao chất lượng phục vụ đội ngũ cán công chức huyện Đà Bắc 87 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Bản đồ huyện Đà Bắc - tỉnh Hịa Bình 40 Hình 2.2 Cơ cấu kinh tế huyện Đà Bắc năm 2019 43 Hình 2.3 Tốc độ tăng trưởng kinh tế năm qua huyện Đà Bắc 44 Hình 3.1 Sơ đồ thể số lượng cán chuyên trách huyện Đà Bắc 52 Hình 3.2 Sơ đồ thể số lượng cán công chức chuyên môn 52 huyện Đà Bắc 52 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Thời gian qua, cấp ủy đảng, quyền tỉnh Hịa Bình ln quan tâm đạo, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao, đồng thời góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu máy hành cấp xã Giải pháp trước tiên nhằm xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã, thực tinh giản biên chế, xếp tổ chức máy theo Nghị số 39-NQ/TW ngày 17/4/2015 Ban Chấp hành Trung ương Đảng Theo đó, Ban Chấp hành Đảng tỉnh (khóa XVI) ban hành Nghị số 09-NQ/TU “Nâng cao chất lượng đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý cấp xã từ năm 2016 - 2020 năm tiếp theo” Cùng với tăng cường kỷ luật, kỷ cương, đạo đức công vụ, tỉnh cịn quan tâm đến cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức cấp xã, đó, tập trung vào đào tạo trình độ đại học, sau đại học; bồi dưỡng kiến thức quản lý Nhà nước chương trình chuyên viên, bồi dưỡng kiến thức, kỹ lãnh đạo quản lý; bồi dưỡng kỹ thực hành công vụ, bồi dưỡng theo chức danh nghề nghiệp Đồng thời cấp ủy chủ động tạo nguồn cán bộ, trọng xây dựng bước trẻ hóa đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý; thu hút cán có trình độ cao lĩnh vực, đặc biệt thu hút sinh viên tốt nghiệp loại giỏi, loại xuất sắc địa phương cơng tác Qua bước nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội Huyện Đà Bắc huyện có diện tích tự nhiên rộng, địa hình chia cắt mạnh, độ dốc lớn trở ngại đặc biệt giao thông Nhằm đổi công tác lãnh đạo, điều hành, huyện thường xuyên tổ chức đối thoại, nắm bắt tình hình  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 11 Ơng/ bà đánh hướng dẫn kê khai hồ sơ dễ hiểu đội ngũ cán công chức địa bàn huyện Đà Bắc?  Rất hài lòng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 12 Ơng/ bà đánh giá kết mà Ông/Bà nhận quy định?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 13 Ông/ bà đánh kết mà Ơng/Bà nhận có thơng tin đầy đủ?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 14 Ơng/ bà đánh kết mà Ông/Bà nhận có thơng tin xác?  Rất hài lịng  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lịng 15 Để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức thời gian tới, theo Ơng/Bà Cơ quan hành nhà nước cần phải quan tâm đến nội dung đây? TT Nội dung Thường xuyên tuyên truyền để người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ hành cơng Tăng cường niêm yết cơng khai, minh bạch thủ tục hành Tăng cường ứng dụng cơng nghệ thơng tin giải thủ tục hành Rút ngắn thời gian giải thủ tục hành Tích dấu (X) TT Nội dung Giảm phí/lệ phí giải thủ tục hành Cải thiện thái độ giao tiếp công chức Cải thiện tinh thần phục vụ công chức Ý kiến khác Xin trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp Tích dấu (X) PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP XÃ Để giúp đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã, xin ông/ bà vui lịng đánh (X) vào số thơng tin mà ơng/ bà đồng ý Những thông tin ông/ bà sử dụng với mục đích khoa học Rất mong nhận hợp tác ông/ bà! I Thông tin cá nhân Họ tên:………………………Tuổi (Ghi rõ năm sinh):…………… Giới tính: Nam Nữ  Chức danh Ơng/ bà nay: Đơn vị công tác: II Đánh giá mức độ hài lịng yếu tố ảnh hưởng (Tích X vào ô trả lời) Đánh giá mức độ ảnh hưởng chế độ sách đến nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức địa bàn huyện Đà Bắc? Đánh giá STT Nội dung Chế độ sách tuyển dụng huyện Đà Bắc giúp nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC Chế độ chinh sách đào tạo bồi dưỡng huyện Đà Bắc giúp nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC Rất hài lịng Hài lịng Khơng Bình hài thường lịng Rất khơng hài lịng Đánh giá Nội dung STT Rất hài lịng Hài lịng Khơng Bình hài thường lịng Rất khơng hài lịng Chế độ sách khen thưởng, kỷ luật huyện Đà Bắc giúp CBCC nâng cao trình độ Chế độ đãi ngộ sách tiền lương, thưởng huyện Đà Bắc giúp CBCC nâng cao trình độ Chế độ sách điều kiện CSVC, MMTB để phục vụ làm việc Đánh giá mức độ ảnh hưởng chế độ khen thưởng kỷ luật ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức địa bàn huyện Đà Bắc? Đánh giá STT Nội dung Chính sách khen thưởng kỷ luật đơn vị địa bàn huyện Đà Bắc thực công khách quan Chế độ khen thưởng huyện Đà Bắc có tác động tích cực đến nâng cao trình độ hiệu cán Rất hài lịng Hài lịng Rất Khơng Bình khơng hài thường hài lòng lòng Đánh giá STT Nội dung Rất hài lịng Hài lịng Rất Khơng Bình khơng hài thường hài lòng lòng Các phong trào hoạt động thi đua khen thưởng huyện Đà Bắc góp phần nâng cao tinh thần đồn kết cơng việc Đánh giá mức độ ảnh hưởng chế độ quy hoạch bổ nhiệm cán có ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức địa bàn huyện Đà Bắc? Đánh giá STT Nội dung Công tác quy hoạch cán người, việc huyện Đà Bắc giúp nâng cao chất lượng cán CC Công tác điều động luân chuyển cán huyện Đà Bắc giúp nâng cao chất lượng CBCC Công tác bổ nhiệm cán người, vị trí huyện Đà Bắc giúp nâng cao chất lượng cán Rất hài lòng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài lòng Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố chế độ đãi ngộ, phát triển đánh giá cán có ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng cán huyện Đà Bắc? Đánh giá STT Nội dung Đãi ngộ tiền lương, phụ cấp huyện Đà Bắc giúp kích thích tinh thần làm việc nâng cao chất lượng CBCC Chế độ đãi ngộ tiền thưởng huyện Đà Bắc giúp kích thích tinh thần làm việc nâng cao chất lượng CBCC Công tác định hướng phát triển cán huyện Đà Bắc có ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng cán Công tác đánh giá cán huyện Đà Bắc khách quan, công giúp nâng cao chất lượng CBCC Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Đánh giá mức độ ảnh hưởng công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC có ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng cán huyện Đà Bắc? Đánh giá STT Nội dung Rất hài lòng Đối tượng đào tạo, bồi dưỡng người chuyên ngành Nội dung, chương trình đào tạo phù hợp với điều kiện thực tiễn công tác áp dụng vào thực tế Hình thức đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với đặc thù chuyên môn Phương pháp, chất lượng, trình độ giảng viên, giáo viên hướng dẫn Thời gian, địa điểm đào tạo bồi dưỡng thuận lợi cho cán học tập Kinh phí hỗ trợ cho cán tham gia học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN! Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng UBND HUYỆN ĐÀ BẮC Mẫu số PHIẾU KHẢO SÁT Mức độ hài lòng người dân, tổ chức phục vụ quan hành nhà nước năm 2020 Tên thủ tục hành chính: Tên quan giải thủ tục hành chính: Ủy ban nhân dân xã/thị trấn Để cải thiện chất lượng phục vụ quan hành nhà nước người dân, tổ chức, Ủy ban nhân dân huyện triển khai lấy ý kiến đánh giá chất lượng hoạt động Bộ phận tiếp nhận trả kết Đề nghị Ơng/Bà vui lịng cho biết ý kiến cách đánh dấu X vào ô tương ứng với phương án trả lời câu hỏi Câu Ông/Bà lại lần q trình giải cơng việc (kể từ lần đến quan lần nhận kết quả)? ………………………lần Câu Công chức có gây phiền hà, sách nhiễu Ơng/Bà q trình giải cơng việc khơng? Có Khơng Câu Cơng chức có gợi ý nộp thêm tiền ngồi phí/lệ phí Ơng/Bà q trình giải cơng việc khơng? Có Khơng Câu Cơ quan trả kết giải cơng việc cho Ơng/Bà có hẹn không? Sớm hẹn Đúng hẹn Trễ hẹn - Nếu câu trả lời Ông/Bà “Trễ hẹn”, xin Ông/Bà trả lời tiếp câu hỏi sau: Cơ quan có thơng báo trước cho Ơng/Bà việc trễ hẹn khơng? Có Khơng Cơ quan có gửi văn xin lỗi Ơng/Bà trễ hẹn khơng? Có Khơng Câu Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết mức độ hài lịng Ông/Bà nội dung sau: (Xin Ông/Bà khoanh trịn vào mức điểm mà Ơng/Bà lựa chọn, điểm = hài lịng, = hài lịng, = bình thường, = khơng hài lịng = khơng hài lịng) Nhận định I TRANG THIẾT BỊ PHỤC VỤ Nơi ngồi chờ giải cơng việc quan có đủ chỗ ngồi Trang thiết bị phục vụ người dân, tổ chức đầy đủ (bàn, ghế ghi chép hồ sơ, nước uống, quạt máy, điều hòa nhiệt độ,…) Trang thiết bị phục vụ người dân, tổ chức đại II THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Thủ tục hành niêm yết cơng khai đầy đủ, dễ tìm hiểu, dễ thực Thành phần hồ sơ mà Ông/Bà phải nộp quy định Thời hạn giải ghi giấy hẹn quy định (tính từ ngày tiếp nhận hồ sơ đến ngày trả kết quả) Rất Khơng Rất hài Hài Bình khơng hài lịng lịng thường hài lòng lòng (5) (4) (3) (2) (1) 5 5 5 Nhận định III CÔNG CHỨC HƯỚNG DẪN, TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ Cơng chức có thái độ giao tiếp lịch Công chức ý lắng nghe ý kiến người dân/đại diện tổ chức Công chức trả lời, giải thích đầy đủ ý kiến người dân/đại diện tổ chức 10 Công chức hướng dẫn kê khai hồ sơ tận tình, chu đáo 11 Cơng chức hướng dẫn kê khai hồ sơ dễ hiểu IV KẾT QUẢ CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CƠNG (Kết cấp giấy tờ văn từ chối cấp giấy tờ) 12 Kết mà Ông/Bà nhận quy định 13 Kết mà Ơng/Bà nhận có thơng tin đầy đủ 14 Kết mà Ơng/Bà nhận có thơng tin xác Rất Khơng Rất hài Hài Bình khơng hài lịng lịng thường hài lòng lòng (5) (4) (3) (2) (1) 5 5 5 5 Câu Để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức thời gian tới, theo Ông/Bà Cơ quan hành nhà nước cần phải quan tâm đến nội dung đây? (Xin Ông/Bà ưu tiên chọn nội dung mà ông bà quan tâm nội dung đây) □ Thường xuyên tuyên truyền để người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ hành công □ Tăng cường niêm yết công khai, minh bạch thủ tục hành □ Tăng cường ứng dụng cơng nghệ thơng tin giải thủ tục hành □ Rút ngắn thời gian giải thủ tục hành □ Giảm phí/lệ phí giải thủ tục hành □ Cải thiện thái độ giao tiếp cơng chức □ Cải thiện tinh thần phục vụ công chức □ Ý kiến khác (nếu có xin viết cụ thể): XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ÔNG/BÀ! UBND HUYỆN ĐÀ BẮC Mẫu số PHIẾU KHẢO SÁT Ý kiến Đại biểu HĐND cấp xã kết cải cách hành năm 2020 Tên đơn vị đánh giá: UBND xã, thị trấn Để theo dõi, đánh giá cách khách quan, công công tác cải cách hành (CCHC) xã, thị trấn địa bàn huyện, Ủy ban nhân dân huyện trân trọng đề nghị Ơng/Bà vui lịng cho biết ý kiến cách đánh dấu X vào tương ứng câu hỏi Câu hỏi 1: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá mức độ tâm công tác CCHC Chủ tịch UBND xã, thị trấn Chưa tâm Bình thường Có tâm Rất tâm Câu hỏi 2: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá chất lượng văn QPPL văn quản lý, đạo, điều hành UBND xã, thị trấn ban hành Kém Trung bình Tốt Khá Câu hỏi 3: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá hiệu đạo, điều hành UBND xã, thị trấn Kém Trung bình Tốt Khá Câu hỏi 4: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá việc chấp hành Quy chế Văn hóa cơng sở UBND xã, thị trấn Kém Trung bình Khá Tốt Câu hỏi 5: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá lực chun mơn đội ngũ cán bộ, công chức UBND xã, thị trấn phối hợp, xử lý cơng việc Kém Trung bình Khá Tốt Câu hỏi 6: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá trách nhiệm cán bộ, công chức UBND xã, thị trấn phối hợp, xử lý cơng việc Kém Trung bình Khá Tốt Câu hỏi 7: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá thái độ phục vụ cán bộ, công chức UBND xã, thị trấn phối hợp, xử lý cơng việc Kém Trung bình Khá Tốt Câu hỏi 8: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết đánh giá tình trạng cán bộ, cơng chức, xã, thị trấn lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân Phổ biến Tương đối phổ biến Có số Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Ơng/Bà Khơng có ĐẢNG BỘ TỈNH HỒ BÌNH ĐẢNG CỘNG SẢN VIỆT NAM HUYỆN UỶ ĐÀ BẮC Đà Bắc, ngày 08 tháng năm 2019 Số 545 - QĐ/HU QUYẾT ĐỊNH Về việc định tham gia Uỷ viên Ban Chấp hành, Ban Thường vụ Đảng uỷ, giữ chức Bí thư Đảng uỷ xã Tân Pheo, nhiệm kỳ 2015 - 2020 Căn Điều lệ Đảng cộng sản Việt Nam; Căn Quy định số 33-QĐi/TU, ngày 28/12/2018 Ban Chấp hành Đảng tỉnh Hồ Bình phân cấp quản lý cán bổ nhiệm, giới thiệu cán ứng cử; Căn Quy chế làm việc số 01-QC/HU, ngày 02/12/2015 Ban chấp hành Đảng huyện khoá XXIV, nhiệm kỳ 2015 - 2020; Xét Thông báo số 488-TTr/HU, ngày 04/3/2019 Ban Thường vụ Huyện uỷ công tác cán đề nghị Ban Tổ chức Huyện uỷ, BAN THƯỜNG VỤ HUYỆN UỶ QUYẾT ĐỊNH Điều Chỉ định đồng chí Đinh Văn Hải - Phó trưởng Phịng Lao động Thương binh & Xã hội huyện Đà Bắc, tham gia Ban Chấp hành, Ban Thường vụ Đảng uỷ, giữ chức Bí thư Đảng uỷ xã Tân Pheo, nhiệm kỳ 2015 - 2020, kể từ ngày ký Điều Nhiệm vụ đồng chí Uỷ viên Ban chấp hành thực theo Quy chế làm việc phân công Ban chấp hành Đảng uỷ xã Tân Pheo Điều Ban Tổ chức Huyện uỷ, Văn phòng Huyện uỷ, Uỷ ban nhân dân huyện, Phòng Lao động Thương binh & Xã hội huyện, Đảng uỷ xã Tân Pheo, quan liên quan đồng chí Đinh Văn Hải định thi hành./ Nơi nhận: - Như Điều 3, T/M BAN THƯỜNG VỤ BÍ THƯ - Phòng Nội vụ huyện, - Lưu Văn phòng Huyện uỷ Đinh Công Báo