Đặc trưng trong văn hóa giao tiếp của người việt ưu điểm và hạn chế của những đặc trưng này trong bối cảnh hội nhập quốc tế

lOMoARcPSD|278 270 34 BỘ NGOẠI GIAO HỌC VIỆN NGOẠI GIAO KHOA TRUYỀN THƠNG VÀ VĂN HĨA ĐỐI NGOẠI TIỂU LUẬN CUỐI KÌ Mơn: VĂN HĨA VIỆT NAM VÀ HỘI NHẬP QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: Đặc trưng văn hóa giao tiếp người Việt Ưu điểm hạn chế đặc trưng bối cảnh hội nhập quốc tế Giảng viên hướng dẫn: TS Đào Ngọc Tuấn TS Trần Thị Hồng Thúy Người thực hiện: Phùng Hà Linh Khoa - Lớp: Truyền thông quốc tế - IMC1 Mã sinh viên: TTQT49-C1-1713 Hà Nội, tháng năm 2023 lOMoARcPSD|278 270 34 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CƠ SỞ LÝ LUẬN NỘI DUNG Giao tiếp: Ngôn ngữ Vừa cởi mở vừa rụt rè 1.1 Đặc điểm 1.2 Ưu điểm 1.3 Nhược điểm Lấy tình cảm làm nguyên tắc ứng xử 2.1 Đặc điểm 2.2 Ưu điểm 10 2.3 Nhược điểm 10 Trọng danh dự 11 3.1 Đặc điểm 11 3.2 Ưu điểm 11 3.3 Nhược điểm 12 Giữ ý giao tiếp > Thiếu tính đoán 12 4.1 Đặc điểm 12 4.2 Ưu điểm 14 4.3 Nhược điểm 14 KẾT LUẬN 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 lOMoARcPSD|278 270 34 LỜI MỞ ĐẦU Trải qua hàng nghìn năm dựng nước giữ nước, ứng xử trở thành nét đẹp văn hóa người Việt Nam, hình thành q trình ngoại giao văn hóa, cha ông ta lưu giữ, truyền lại từ đời qua đời khác Ngày nay, xã hội có nhiều thay đổi giao tiếp, ứng xử có tầm quan trọng đặc biệt Nó tạo nên mối quan hệ đẹp, có văn hóa, có đạo đức cộng đồng dân cư, tình bạn, tình yêu, gia đình, nhà trường, kinh doanh, đàm phán - thương lượng có bất đồng dẫn đến xung đột Giao tiếp, ứng xử có văn hóa, có đạo đức sở để có mối quan hệ thân thiện cộng đồng, quan hệ tình nghĩa gia đình, quan hệ hợp tác kinh doanh Trong khuôn khổ học phần Văn hóa Việt Nam & Hội nhập Quốc tế, có nhìn sâu sắc hơn, tồn diện văn hóa sắc dân tộc nước nhà; phát đặc trưng riêng; song song với việc khắc phục hạn chế phát huy điểm mạnh giao tiếp Đặc biệt bối cảnh nay, trình hội nhập quốc tế diễn biến mạnh mẽ, biết cách giao tiếp, vận dụng ngôn ngữ vào thực tiễn sống yếu điểm Đặt mối tương quan với văn hóa giao tiếp khác biệt vùng miền, văn hóa, biết tơn vinh vẻ đẹp riêng nước nhà sẵn sàng tơn trọng khác biệt văn hóa giao tiếp quốc gia giúp trở thành cơng dân tồn cầu Với sứ mệnh quan trọng này, nay, việc nghiên cứu văn hóa thông qua ngôn ngữ trở thành ngành chuyên biệt văn hóa học Vì lý trên, em chọn đề tài: “Đặc trưng văn hóa giao tiếp người Việt Ưu điểm hạn chế đặc trưng trình hội nhập quốc tế.” lOMoARcPSD|278 270 34 CƠ SỞ LÝ LUẬN VĂN HĨA GIAO TIẾP LÀ GÌ? Giao tiếp q trình bên tham gia, gồm chủ thể giao tiếp (người nói) đối tượng giao tiếp (người tiếp nhận thông tin), để tạo chia sẻ thông tin, cảm xúc với nhằm đạt mục đích giao tiếp Theo quan niệm này, giao tiếp không đơn hành vi đơn lẻ mà nằm chuỗi tư hay hành vi mang tính hệ thống thân bên tham gia giao tiếp họ với Văn hóa giao tiếp phận tổng thể văn hóa nhằm quan hệ giao tiếp có văn hóa người xã hội (lịch sự, thân thiện, hiếu khách, ), tổ hợp yếu tố: lời nói, ngơn ngữ hình thể, hành vi, thái độ, … Đối với xã hội, dân tộc, văn hoá giao tiếp quy tắc, quy định, chuẩn mực áp đặt lên hoạt động giao tiếp người với người Những quy chế phải phù hợp với quan niệm đạo đức, thẩm mỹ xã hội, phù hợp với phát triển kinh tế, trị, quốc gia ĐẶC TRƯNG TRONG VĂN HÓA GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI VIỆT LÀ GÌ? Đặc trưng văn hóa giao tiếp người Việt Nam đặc điểm riêng, nét khác biệt giao tiếp người Việt so với quốc gia khu vực giới Đặc trưng biểu nhiều đặc điểm giao tiếp dễ nhận thấy người Việt Nam lOMoARcPSD|278 270 34 NỘI DUNG I, CHỨC NĂNG CỦA GIAO TIẾP VÀ NGÔN NGỮ Giao tiếp: - Khái niệm: Giao tiếp hoạt động người với người nhằm trao đổi thông tin, tư tưởng, tình cảm, cảm xúc, trình chuyển giao, tiếp nhận xử lí thơng tin người với người khác để đạt mục đích Giao tiếp xảy đối tượng tham gia sử dụng phương tiện giao tiếp bối cảnh định Văn hóa giao tiếp phận tổng thể văn hóa nhằm quan hệ giao tiếp có văn hóa người xã hội, tổ hợp thành tố: ngơn ngữ, lời nói, cử chỉ, hành vi, thái độ - Bản chất: Giao tiếp q trình truyền - nhận thơng điệp từ người gửi đến hay nhiều người nhận môi trường định - Chức năng: Giao tiếp nhu cầu thiếu người Mác khẳng định “Bản chất người trừu tượng cố hữu cá nhân riêng biệt Trong tính thực nó, chất người tổng hòa quan hệ xã hội” Vì vậy, thật khơng khó hiểu cho chức quan trọng giao tiếp ngôn ngữ việc xác lập vận hành mối quan hệ người với người, người yếu tố xã hội nhằm thỏa mãn nhu cầu định Hơn nữa, giao tiếp không bộc lộ cảm xúc, mà tạo ấn tượng, cảm xúc chủ thể, từ mang đến tiếng nói chung tơn trọng cần thiết Ngôn ngữ: - Định nghĩa: Ngôn ngữ hệ thống kí hiệu đặc biệt, dùng làm phương tiện giao tiếp quan trọng phương tiện tư người Ngôn ngữ bao gồm ngôn ngữ nói ngơn ngữ viết, thời đại nay, cơng cụ quan trọng trao đổi văn hóa dân tộc - Chức năng: + Ngôn ngữ phương tiện giao tiếp quan trọng hành trình người người vừa xuất ngày Theo “Đại cương văn hóa Việt Nam” T.S Phạm Thái Việt T.S Đào Ngọc Tuấn: “Ngôn ngữ vừa lOMoARcPSD|278 270 34 kết giao tiếp lại vừa cơng cụ để thúc đẩy q trình giao tiếp Nhờ có ngơn ngữ, tri thức kinh nghiệm, kỹ nhiều hệ trước cất giữ, lưu truyền Ngôn ngữ phương tiện để chủ thể văn hóa biểu đạt cảm xúc, tư tưởng” + Ngôn ngữ phương tiện tư người Các Mác nói: “Ngơn ngữ vỏ vật chất tư duy” Ngôn ngữ tư có mối liên hệ mật thiết, gắn bó với hai mặt tờ giấy Nhờ ngôn ngữ mà thực hoạt động tư duy, ngược lại có tư có ngơn ngữ Trong hoạt động nhận thức tư duy, ngơn ngữ đóng vai trị tàng trữ, bảo tồn cố định kết nhận thức tư cá nhân cộng đồng, lưu truyền từ hệ sang hệ khác II, ĐẶC TRƯNG TRONG VĂN HÓA GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI VIỆT ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA NHỮNG ĐẶC TRƯNG NÀY TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ Vừa cởi mở vừa rụt rè 1.1 Đặc điểm Từ thời xa xưa, nông nghiệp trồng trọt nguồn gốc văn hóa mang tính tập thể người phương Đông Trồng trọt lúa nước nghề mang tính thời vụ, lúc vào mùa bận rộn, hai người làm không hết việc nên người phải liên kết hỗ trợ lẫn nhau, đặc biệt nghề trồng lúa nước mang tính đặc thù cao Vì phải phụ thuộc vào thiên nhiên, nên nghề trồng lúa nước kèm với nhu cầu thủy lợi, tưới tiêu, cần nhiều người tập trung hỗ trợ, giúp đỡ người phải theo nước khơng thể bắt nước theo Do đó, đời sống người Việt ta từ xưa mang tính tập thể cao, từ bé có mối liên hệ khăng khít với gia đình, làng xã Người Việt sống phụ thuộc lẫn coi trọng việc giữ gìn mối quan hệ với thành viên cộng đồng, tính cộng đồng nguyên nhân khiến người Việt đặc biệt coi trọng thích việc giao tiếp Từ góc độ thân, chủ thể giao tiếp, người Việt có tính thích thăm viếng Phàm người Việt Nam, thân dù có gặp lần nữa, lúc rảnh rỗi tới thăm Việc thăm viếng không lOMoARcPSD|278 270 34 phải mục đích cá nhân hay nhu cầu công việc mà đơn giản thể tình cảm, lịng biết ơn sợi dây gắn kết mối quan hệ người với Một ví dụ điển hình dịp Tết người thường đến nhà nhau, ăn uống nói chuyện năm trơi qua Hình thức thăm hỏi thường gọi chúc Tết, nét văn hóa đẹp đẽ người Việt Qua việc chúc Tết, người, gia đình xem xét lại mối quan hệ có, định mối quan hệ nên giữ mối quan hệ nên bỏ Với mối quan hệ cần giữ, cẩn trọng lời nói cách ứng xử lại quan trọng việc thắt chặt làm sâu sắc tình cảm đơi bên Do tính cộng đồng, người Việt Nam cịn thích tìm hiểu tuổi tác, gia đình, nghề nghiệp, trình độ học vấn… đối tượng giao tiếp họ tự thấy có trách nhiệm phải quan tâm đến người khác, mà muốn quan tâm cần biết rõ hồn cảnh Thói quen ưa tìm hiểu khiến người nước ngồi có nhận xét người Việt Nam hay tò mò, dù gọi tên nữa, chẳng qua sản phẩm tính cộng đồng làng xã mà Bên cạnh đó, với đối tượng giao tiếp người Việt Nam cịn có tính hiếu khách, có khách đến nhà, dù thân hay sơ, quen hay lạ, người Việt dù nghèo khó đến đâu, cố gắng tiếp đón cách chu đáo nhiệt tình nhất, lẽ “Đói năm, khơng đói bữa” Một biểu bật thấy thói quen dọn nhà trước đón khách nhằm thể phép lịch người khác đến chơi nhà, khơng thấy rõ hệ trước việc để dành quà bánh ngon đắt tiền thiết đãi khách Đồng thời với việc thích giao tiếp, người Việt Nam lại có đặc tính ngược lại rụt rè - điều mà người nước thường hay nhắc đến Sự tồn đồng thời hai tính cách trái ngược bắt nguồn từ hai đặc tính làng xã Việt Nam tính cộng đồng tính tự trị Khi cộng đồng quen thuộc, nơi tính cộng đồng ngự trị người Việt Nam tỏ xởi lởi, thích giao tiếp Cịn ngồi cộng đồng, trước người lạ, nơi tính tự trị phát huy tác dụng người Việt Nam tỏ rụt rè Một ví dụ điển hình việc khó hịa nhập, thích nghi, giao tiếp mơi trường đến từ du học sinh Chuyên gia tâm lý Trịnh Văn Xuân (Bệnh viện Hà Nội) cho biết, ông tiếp nhận tư vấn, trị liệu cho nhiều trường hợp trẻ bị trầm cảm phải nước du lOMoARcPSD|278 270 34 học sớm Việc gia đình có điều kiện kinh tế muốn có mơi trường học tập nước tiên tiến nên sẵn sàng đầu tư số tiền lớn dễ hiểu Song, thành cơng, chí có người phải ơm hận giấc mộng “đổi đời” Nguyên nhân phần lớn đến từ việc khơng hịa nhập cộng đồng nước ngồi, dẫn đến đơn trầm cảm Hai tính cách tưởng chừng trái ngược không mâu thuẫn hình thành điều kiện khác biệt, chúng hai mặt chất, minh chứng cho cách ứng xử linh hoạt người Việt Nam Mỗi tính cách có ưu nhược điểm riêng, tùy vào người để ưu nhược điểm phát huy cách, hoàn cảnh 1.2 Ưu điểm Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, nhu cầu giao thoa văn hóa giao tiếp ngày tăng khiến đặc trưng giao tiếp vừa cởi mở, vừa rụt rè mang lại nhiều ưu điểm Đầu tiên, đời sống xã hội, cởi mở giao tiếp cầu kết nối tình cảm cá nhân, làm khăng khít thêm mối quan hệ Điều tạo ấn tượng tốt mắt đối tượng giao tiếp, rút ngắn khoảng cách người với người, đặc biệt người quen, từ dễ dàng tạo mối quan hệ hữu hảo với nước khác Không vậy, thái độ cởi mở giao tiếp với người ngoại quốc giúp tăng khả ngoại ngữ tự tin giao tiếp người Việt, đặc biệt với bạn trẻ Từ đó, xây dựng hình ảnh hệ trẻ Việt Nam: tự tin, lĩnh, ham học hỏi, hiếu khách Sự cởi mở khơng đem lại lợi ích mặt đời sống xã hội mà lĩnh vực kinh tế, trị Từ xa xưa, lối sống cởi mở, hịa đồng người Việt khiến sách đối ngoại giữ ổn định, hịa bình với nước ủng hộ áp dụng, từ tạo điều kiện mở rộng ngoại giao hội nhập kinh tế giới, tăng cường thu hút vốn đầu tư nước Hơn nữa, cịn góp phần gìn giữ, bảo vệ an ninh biên giới, lãnh thổ nước tránh xung đột khơng đáng có liên quan đến chủ quyền an ninh khu vực Một ví dụ tiêu biểu việc tranh chấp biển Đơng, nhờ sách ngoại giao hịa bình, đa phương hóa, đa dạng hóa quan hệ, Việt Nam ta nhận ủng hộ cộng đồng quốc tế để bảo vệ chủ quyền, lợi ích hợp pháp biên giới nước nhà lOMoARcPSD|278 270 34 1.3 Nhược điểm Cùng với đó, tính rụt rè giao tiếp người Việt khiến chủ thể giao tiếp không sỗ sàng, vồ vập mà có thêm nhiều thời gian để tìm hiểu đối phương Đôi khi, nét rụt rè, e thẹn lại nhận xét nét duyên dáng, hút, bí ẩn người Việt, đặc biệt người gái Việt Nam Tuy nhiên, đặc tính vừa cởi mở vừa rụt rè người Việt đem lại số hạn chế định Thực tế rụt rè, thiếu tự tin giao tiếp tạo nên cảm giác khơng thoải mái, hứng thú cho người đối diện, việc xây dựng mối quan hệ nhiều người Việt cần thời gian, từ gây khơng khó khăn cho người Việt việc hoà nhập, giao lưu với bạn bè quốc tế Hơn nữa, rụt rè khiến người Việt đánh nhiều hội học tập, đặc biệt mơi trường nước ngồi cơng việc không dám mạnh dạn nêu lên ý kiến, quan điểm Lấy tình cảm làm nguyên tắc ứng xử 2.1 Đặc điểm Bên cạnh đó, văn minh lúa nước với đặc điểm trọng tình trọng nghĩa dẫn người Việt tới chỗ lấy tình cảm, lấy yêu ghét làm quy tắc ứng xử Trong sống người Việt có lý có tình, nghiêng tình hơn, ví câu tục ngữ là: “Yêu yêu đường Ghét ghét tông chi họ hàng” Nếu tổng thể người Việt Nam lấy hài hòa âm dương làm nguyên lý chủ đạo, sống, người Việt Nam sống có lý có tình thiên tình “một lý khơng tý tình” Chỉ cần người mà họ yêu quý, họ thân thiện, vui vẻ họ gặp gỡ Cịn với người mà họ cảm thấy khơng ưa, khơng thích; mạnh ghét thái độ tỏ giao tiếp chuyển đổi thành khó chịu, khơng thoải mái; chí khơng quan tâm Trong thực tế, người Việt Nam coi trọng “cái tình” cả, bất đắc dĩ dùng “cái lý” để giải mâu thuẫn “Cái tình” làm cho người gần người Xử với “cái tình” đẹp, để “một trăm chỗ lệch kê cho bằng”, để hối hận sau Người ta thường nói “tình làng nghĩa xóm” lúc “tắt lửa tối đèn” để nhấn mạnh “cái lOMoARcPSD|278 270 34 tình”, đưa “cái lý” làm thước đo người Đặc trưng phần thể chất thẳng thắn, bộc trực chất phác người Việt Nam Với yếu tố độc đáo tăng thêm phong phú văn hóa giao tiếp người Việt Bên cạnh đó, ngun tắc ứng xử người Việt cịn ảnh hưởng trực tiếp từ văn hố nơng nghiệp Con người nơng nghiệp ưa chuộng hịa thuận, tương trợ, quan tâm đến người xung quanh Từ đó, hàng xóm sống cố định lâu dài với tạo nên sống hoà thuận sở lấy tình nghĩa làm đầu Từ quan hệ láng giềng: “Bán anh em xa, mua láng giềng gần”, nên người Việt có truyền thống đồn kết, gắn bó u thương xóm làng Đây sở tâm lý hiếu hịa, chuộng bình đẳng, đề cao cộng đồng, người Việt Nam ln nhắc nhở coi trọng tình cảm thứ đời 2.2 Ưu điểm Áp dụng trình hội nhập quốc tế Việt Nam, lối sống có tác dụng tích cực tạo nên sức mạnh cộng đồng, nếp sống chan hồ, cởi mở, giàu tính nhân văn người Việt Vì vậy, người Việt dễ dàng lấy thiện cảm bạn bè quốc tế, thể việc du học sinh nước ngồi ln giữ tình cảm thân thiện, hiếu khách với người địa, dễ dàng hịa nhập vào mơi trường đa văn hóa, đa quốc gia Thậm chí du khách nước ngồi sang Việt Nam khen ngợi hiếu khách dân ta, du khách Canada Matthew Pike chia sẻ: “Khi người nước phạm lỗi, người Việt Nam dễ dàng tha thứ Tất lỗi nhỏ bỏ qua Việt Nam” Trong trị, trọng tình cảm nên Việt Nam xây dựng mối quan hệ hữu nghị lâu dài với nhiều nước giới nói chung khu vực nói riêng, đặc biệt kể đến Lào hay Cuba Không đồng hành tháng năm chiến tranh gian khổ, Cuba kể vai, sát cánh với Việt Nam công xây dựng phát triển đất nước, đối phó hành động bao vây cô lập, cấm vận, chống phá Việt Nam sau ngày chiến thắng 2.3 Nhược điểm Tuy nhiên, trọng tình cảm, người Việt dễ bị lợi dụng để trục lợi cho kẻ đóng giả ăn xin địa điểm du lịch, di tích, danh lam thắng cảnh lOMoARcPSD|278 270 34 tiếng Việt Nam, góp phần khiến vấn nạn đóng giả ăn xin trở nên phổ biến Dù năm trước, nạn ăn xin gây ảnh hưởng tới mỹ quan mùa lễ hội, đến vấn nạn để lại ấn tượng xấu cho ngành du lịch Việt Nam Bên cạnh đó, việc trọng tình nghĩa khiến người trở nên nể, tình nghĩa nên khơng muốn làm lòng nhau, phải nhận thiệt thòi Đơi người Việt khơng dám nói “không”, nhằm từ chối nhờ vả hay yêu cầu đề nghị, dẫn đến nể nang, không công đối nhân xử hay công việc Không lí trí, khơng cơng tư phân minh cơng việc nguyên nhân sâu xa dẫn đến vấn nạn “con ông cháu cha” xã hội Vậy nên việc “coi trọng tình cảm thứ” sở khiến người Việt Nam đưa định theo cảm tính, khiến khả thành cơng chắn hơn, từ gây cản trở người Việt Nam thành công môi trường hội nhập quốc tế Trọng danh dự 3.1 Đặc điểm Tính cộng đồng cịn khiến người Việt có đặc điểm trọng danh dự, đặc điểm mà người Việt sợ dư luận thường sống theo dư luận Danh dự hiểu tôn trọng xã hội cá nhân, tổ chức pháp luật ghi nhận bảo vệ Danh dự yếu tố quan trọng để khẳng định vai trị uy tín cá nhân, tổ chức xã hội Người có danh dự đánh giá cao họ người có phẩm chất đạo đức tốt, nhận thức việc làm đâu việc nên làm khơng nên làm Đặc điểm thể rõ nét câu ca dao, tục ngữ từ ngàn đời xưa: “Tốt danh lành áo”; “Đói cho sạch, rách cho thơm”; “Trâu chết để da, người ta chết để tiếng” Chính q coi trọng danh dự nên người Việt Nam mắc bệnh sĩ diện Ở làng quê, thói sĩ diện thể trầm trọng tục lệ thứ nơi đình trung tục chia phần Đàn ơng nhân vật có chức quyền làng xếp ngồi mâm trên, phụ nữ trẻ em ngồi mâm Nhà viết kịch Lưu Quang Vũ sáng tác bi hài kịch “Bệnh sĩ” Trong tác phẩm đó, tác giả giễu cợt, phê phán biểu phổ biến cách ứng xử dân gian ta “Người Việt Nam coi trọng lOMoARcPSD|278 270 34 tiếng thứ gì” Đó tính hnh hoang, đời, phách lối sống phận xã hội Dù có tuổi đời 20 năm nội dung vẹn nguyên giá trị: chuyện hóa cịn, mà chí cịn nhiều Tính sĩ diện biểu rõ ràng việc“tốt khoe xấu che” - nghĩa cố che khiếm khuyết để lấy oai với thiên hạ Trong sống ngày nay, có người để tạo vỏ bọc hào nhống cho thân mà học địi theo lối sống xa hoa người khác Hay có người để chạy theo mác “con nhà người ta” mà ép vào quy chuẩn chung xã hội Rõ ràng, thói sĩ diện buộc người ta phải sống hành động khác mình, nhiều giả dối với 3.2 Ưu điểm Trong mức độ thái độ trọng danh dự phát huy tính tích cực giúp chủ thể khẳng định vị thân, thêm tự tin vào từ thể lối văn hóa giao tiếp lành mạnh, thiết thực gây thiện cảm với đối tượng tiếp nhận đồng thời phát huy đặc trưng tốt đẹp người Việt Nam giới Đặc trưng đặt tiêu chuẩn hành xử cá nhân xã hội, lời ăn tiếng nói, góp phần ngăn chặn, đẩy lùi hành vi không phù hợp, gây ảnh hưởng đến uy tín, mặt quốc gia Tổng bí thư Nguyễn Phú Trọng phát biểu tầm quan trọng việc giữ gìn danh dự: “Cán bộ, đảng viên, trước hết người lãnh đạo phải biết trọng liêm sỉ, giữ danh dự, biết xấu hổ thân người thân có hành vi tham nhũng, tiêu cực” Trong công đối ngoại, Việt Nam ln coi trọng việc giữ gìn danh dự, uy tín tổ quốc mắt bạn bè tồn giới thơng qua kiện quốc tế, điều thể quy trình chuẩn bị chu kết diễn thành công dự kiến Là quốc gia phát triển châu Á dần tiến bước vươn quốc tế, người Việt nước tôn trọng, đặt niềm tin giữ mối quan hệ ngoại giao tốt đẹp 3.3 Nhược điểm Tuy nhiên, thân chủ thể giao tiếp trọng danh dự dễ đánh thân, khơng họ ln phải gồng gánh sức nặng lOMoARcPSD|278 270 34 danh dự hoàn cảnh giao tiếp Điều khiến người Việt không dám thể rõ nét, không dám sống thật với chất người mà phải lựa theo tập thể, từ dẫn đến thiếu đột phá, sáng tạo Việc trọng danh dự mức người Việt Nam điểm khác biệt lớn với đặc điểm văn hoá giao tiếp người nước ngồi đặc biệt người phương Tây , gây nên khoảng cách cho trò chuyện, hội thoại, đàm phán từ hạn chế khả phát triển lực số đông người Việt Hơn nữa, việc trọng danh dự hiểu sai thực cách thái tạo tiêu cực liên quan đến bệnh sĩ diện Bệnh sĩ diện dẫn đến chế tin đồn, biến dư luận trở thành thứ vũ khí lợi hại bậc cộng đồng nhằm trì ổn định làng xã nói riêng làng xã nói chung Giữ ý giao tiếp > Thiếu tính đốn 4.1 Đặc điểm Cuối cùng, người Việt Nam có câu “Miếng trầu đầu câu chuyện”, tế nhị quy luật giao tiếp người Việt Tính tế nhị khiến người Việt có thói quen giao tiếp “vịng vo tam quốc”, không mở đầu trực tiếp, thẳng vào đề người phương Tây Đi sâu vào tìm hiểu vấn đề này, ta khơng thấy ưa tế nhị, ý tứ thể cách mở đầu giao tiếp, mà qua nhiều phương thức khác Sử dụng câu hỏi thay cho lời chào, “chào” liền với “hỏi”: Với cách thức này, người hỏi không cần nhận câu trả lời, người nghe trả lời cách hiển nhiên Ví dụ đến nhà người đó, thay “Chào bác”, “Cháu chào cơ”, “Con chào mẹ”, người Việt thường hỏi “Bác/Cơ/Mẹ làm thế?” dù biết đối tượng giao tiếp làm Người hỏi coi lời chào tự nhiên đáp lại “Tôi đang…” Ngồi ra, người hỏi có quan sát đối tượng giao tiếp làm hỏi đối tượng giao tiếp “Bác/Cơ/Mẹ … à?”, hồn tồn hài lòng với dạng câu trả lời kiểu như: “Vâng, tơi đang…” Sử dụng từ ngữ, câu nói mang tính ẩn dụ, nói giảm nói tránh để bộc lộ ẩn ý sâu lời nói để tránh lịng đối tượng giao tiếp Ví dụ: lOMoARcPSD|278 270 34 “Thuyền có nhớ bến Bến khăng khăng đợi thuyền” Khi giữ ý giao tiếp, có thời gian để suy nghĩ điều định nói “Ăn có nhai, nói có nghĩ” hay “Người khơn ăn nói nửa chừng, người dại nửa mừng nửa lo”, tránh phát ngôn phải nội dung nhạy cảm hay vấn đề gây tranh cãi Điều có điểm tương đồng với người Nhật họ sử dụng im lặng cách để giao tiếp họ tin nói tốt nói nhiều, nên quan tâm đến hành động lời nói Trong buổi thương thảo, người có vị trí cao thường lời nói định sau Để giữ hòa thuận cần thiết, người Việt Nam hay cười Nụ cười phận quan trọng thói quen giao tiếp người Việt; gặp nụ cười Việt Nam vào lúc chờ đợi Tâm lý trọng hịa thuận khiến người Việt Nam ln chủ trương nhường nhịn: “Một điều nhịn chín điều lành”; “Chồng giận vợ bớt lời - Cơm sơi nhỏ lửa có đời khê.” Nó tạo thói quen đắn đo cân nhắc kỹ nói năng, điều khiến người Việt Nam có nhược điểm thiếu tính đoán Sự thiếu đoán xuất phát từ thói quen ni dạy người Việt Nam Tại nhiều gia đình, ranh giới điều điều sai vơ rạch rịi sai lầm khơng phép xảy Từ hình thành tư sợ sai nên khơng dám làm, ngại nói sai nên khơng dám nói dẫn đến đặc điểm thiếu đốn giao tiếp q e dè, sợ sệt Vì vậy, kinh doanh, người Việt thường không lựa chọn phương án kinh doanh mạo hiểm mà thiên phương án an tồn dù khơng đem lại lợi nhuận cao 4.2 Ưu điểm Trong trình hội nhập quốc tế, người Việt Nam với tinh tế, ý nhị lời nói, cử tạo thoải mái cho người đối diện hòa nhã giao tiếp Sự cẩn thận giúp người Việt tránh rắc rối khơng đáng có việc giao tiếp, từ giữ mối quan hệ tốt, thuận lợi công việc Tâm lý ưa hoà thuận xuất từ thời xa xưa, thấy chiến, ln chủ động cầu hồ với giặc, tha cho tàn dư giặc quay nước Ngày nay, tiếp tục theo đuổi lOMoARcPSD|278 270 34 sách đối ngoại tránh đối đầu với cường quốc, đồng thời cải thiện quan hệ với nhiều đối tác khác Việt Nam coi trọng phát triển quan hệ với Trung Quốc, coi ưu tiên hàng đầu sách đối ngoại độc lập, sâu rộng, có hiệu Tuy nhiên, vấn đề tranh chấp chủ quyền biển Đông, Việt Nam đảm bảo thực thi pháp luật dựa luật pháp quốc tế, thỏa thuận nguyên tắc để giải vấn đề biển Trung Quốc, nỗ lực xử lý thỏa đáng, kiểm soát tốt bất đồng, giữ gìn mơi trường hịa bình, ổn định biển Có thể nói Việt Nam vừa hợp tác phát triển với Trung Quốc đảm bảo vấn đề chủ quyền đất nước Ngoài ra, giao tiếp hàng ngày, thói quen chào hỏi giúp đưa đẩy bầu khơng khí, dần phá bỏ ngại ngùng giao tiếp tiếp cận đối phương cách nhẹ nhàng, lịch Thực tế, ta cịn chào phát tín hiệu gặp hành động “phi lời” nhìn mỉm cười, gật đầu, bắt tay Gặp nhau, chia tay cần nói với lời “Lời chào cao mâm cỗ” (PGS.TS Trương Thị Nhàn - giảng viên chuyên ngành Ngôn ngữ học, Trường ĐH Khoa học Huế) 4.3 Nhược điểm Tuy nhiên, tâm lý ưa hịa thuận khiến người Việt ln chủ trương nhường nhịn dẫn tới việc hay chịu thiệt thòi đời sống công việc, xã hội, đặc biệt môi trường cạnh tranh Từ đó, họ dễ để vuột hội dù chăm chỉ, tài giỏi Trong vài trường hợp chí bị đánh giá nhu nhược, khơng có chí tiến thủ, hội cho kẻ xấu lấn lướt, lợi dụng sở cho thiếu đoán giao tiếp người Việt Đây lý khiến cho doanh nghiệp Việt Nam chưa tạo nên bước đột phá thị trường giới bối cảnh toàn cầu hóa Lấy ví dụ vấn đề này, hội nghị “Việt Nam - trải nghiệm trọn vẹn” tổ chức Quảng Ninh tháng Ba năm 2022, PGS.TS Trần Đình Thiên cho rằng: “Việt Nam trở thành quốc gia phủ vắc xin rộng nên xứng đáng đất nước an toàn Nhưng thân rụt rè, dò dẫm, chưa thực chiến việc mở cửa Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch cần có lộ trình rõ ràng, chủ động để tuyên bố với giới, Việt Nam điểm đến an toàn, sẵn sàng để tiếp đón du khách” Ơng bày tỏ quan điểm Việt Nam đốn chủ động cơng lOMoARcPSD|278 270 34 mở cửa đón khách nước ngồi giới ngại ngùng, lúng túng, hội để ngành Du lịch Hàng không Việt Nam khôi phục, nâng cao vị đồ giới III NGHỆ THUẬT NGÔN TỪ Mang tính ước lệ cao Ví dụ ca dao ngày xưa, ông cha ta sử dụng thủ pháp ước lệ, tượng trưng để hỏi thăm, tán tỉnh nhau: “ Bây mận hỏi đào Vườn hồng có vào hay chưa?” Hai câu ca dao đầu lời mận dành cho đào, tác giả dân gian mượn hình ảnh hai để biểu tượng cho chàng trai gái tình u từ thấy 19 việc người Việt ta giữ ý tứ, lịch sự, tinh tế dù giao tiếp hay cao dao dân ca Tính so sánh tương phản cao (câu đối ứng) Tính so sánh xuất đối chiếu vật với vật khác dựa điểm tương đồng chúng nhằm giúp ta dễ hình dung, liên tưởng đến diễn tả Tính so sánh thể rõ văn học dân gian Việt Nam - loại hình gần gũi với đời sống văn hóa người dân Việt Nam ta để gợi mường tượng khung cảnh, tính chất việc tượng “Thân em giếng đàng Người khôn rửa mặt, người phàm rửa chân” “Thân em lụa đào Phất phơ chợ biết vào tay ai?” Tính tương phản (câu đối ứng) thể câu nói, câu văn mang nghĩa trái ngược, đối lập nhằm làm bật tính chất vật, tượng “O du kích nhỏ giương cao súng lOMoARcPSD|278 270 34 Thằng Mĩ lênh khênh bước cúi đầu Ra thế, to gan béo bụng Anh hùng đâu phải mày râu” Giàu tính nhịp điệu tiết tấu (chất thi ca) Tính nhịp điệu hiểu giống nhịp điệu thi ca kết sáng tạo điệu, vần điệu tiếng Việt với lên xuống trầm bổng nốt nhạc chơi nhạc cụ hát Giống tiếng Thái, nhờ vào điệu đặc biệt cao, thấp, bằng, luyến lên, luyến xuống mà ngôn ngữ trở thành thứ tiếng giàu ngữ điệu, lên bổng xuống trầm uyển chuyển, ấn tượng, dễ nghe lôi Tuy nhiên, so sánh với Trung Quốc tính nhịp điệu tiếng Trung lại khơng thể mạnh mẽ tiếng Việt tiếng Việt có tới điệu (huyền, sắc, hỏi, ngã, nặng, khơng dấu) cịn tiếng Trung có điệu (được quy theo số đếm), điều ảnh hưởng đến trầm bổng ngơn ngữ Chính điệu khác ảnh hưởng đến luật trắc tiết tấu thi ca, tạo nên tính nhịp điệu riêng biệt tiếng Việt Tính tiết tấu thể ngắt nghỉ câu, phân bố dấu câu, cách ngắt nhịp tùy theo sắc thái cần biểu đạt “Cây dài bóng xế ngẩn ngơ Hồn em chín mùa thương đau? Tay anh em tựa đầu Cho anh nghe nặng trái sầu rụng rơi…” (Trích “Ngậm Ngùi”-Huy Cận) Dù tiếng Pháp thơng dụng với năm dấu từ (dấu sắc, dấu huyền, dấu cédille, dấu hai chấm trên, dấu mũ), hầu hết dấu từ phục vụ cho mục đích biến điệu phát âm, khơng tạo cảm giác linh hoạt với nhiều tiết tấu tiếng Việt sắc thái rõ ràng tiếng Việt lOMoARcPSD|278 270 34 Giàu tính biểu cảm (ảnh hưởng văn hóa trọng tình) “Sóng” - Xn Quỳnh: Sóng gió Gió đâu? Em Khi ta yêu Con sóng lịng sâu Con sóng mặt nước Ơi sóng nhớ bờ Ngày đêm khơng ngủ được” Xuân Quỳnh sử dụng từ ngữ mang hàm ý, ngụ ý để bày tỏ tình cảm dành cho đối phương Trong văn hóa giao tiếp hàng ngày người Việt Nam hay sử dụng cụm từ mang tính hàm ý, ngụ ý, nghĩa bóng để thay cho việc sử dụng từ ngữ mang nghĩa đen từ khéo léo thể cảm xúc Linh hoạt mềm dẻo (ảnh hưởng văn hóa sơng nước văn hóa giao tiếp) Tính linh hoạt ngơn ngữ ảnh hưởng văn hóa giao tiếp người Việt, người việt có đặc trưng văn hóa giao tiếp :vừa cởi mở lại vừa rụt rè, vừa, thay đổi tùy theo hồn cảnh khác Ví dụ từ “ấy” tiếng Việt thay đổi linh hoạt trường hợp Chỉ người, vật, thời điểm nhắc tới, biết tới: “Nhớ mang sách nhé”, “anh ấy”, “thời ấy” hay từ biểu thị ý nhấn mạnh người, vật thời điểm nhắc tới: “Điều ư, khỏi phải nhắc lại làm gì” Tính mềm dẻo tiếng Việt ảnh hưởng văn hóa sơng nước người Việt sử dụng nhiều danh từ, động từ, tính từ lấy cảm hứng từ sông nước để gợi cảm giác uyển chuyển, mềm mại dịng nước văn hóa sơng nước ăn sâu vào đời sống văn hóa nhân dân Việt Nam “Một kiếp lênh đênh” lOMoARcPSD|278 270 34 “Bập bềnh điệu nhạc” “Trơi dịng đời” Việc sử dụng từ ngữ không khiến câu văn trở nên mềm mại hơn, tăng tính gợi hình gợi cảm mà cịn khiến cách giao tiếp người Việt tinh tế dù vơ tình bị vịng vo dài dịng IV, ĐÁNH GIÁ & GIẢI PHÁP Giống tất ngôn ngữ phong cách giao tiếp khứ, tương lai, văn hóa giao tiếp người Việt nói riêng tất quốc gia nói chung ln thay đổi tiếp tục thay đổi Để minh họa cụ thể cho thay đổi đó, khơng phải tìm đâu xa mà nhìn vào hệ trẻ ngày - hệ mà trước mắt chí tương lai xa chi phối cách thức giao tiếp định đặc trưng, lOMoARcPSD|278 270 34 nét bật mà giới thấy từ văn hóa giao tiếp ngơn ngữ Việt Nam Một thay đổi tích cực mà gần thấy là: giới trẻ cố gắng làm mờ khn mẫu đặc trưng văn hóa giao tiếp truyền thống người Việt Nam Trong môi trường động, đa chiều, đa văn hóa kỉ mới, người trẻ tích cực tham gia vào đối thoại, tranh biện, tiếp xúc nhiều phong thái giao tiếp khác Đồng thời, phát triển nhanh chóng khoa học công nghệ thời đại 4.0 giúp cho giới trẻ có hội thể tính động, nhạy bén tiếp thu Vì vậy, dần thấu hiểu khác biệt cách người truyền đạt suy nghĩ, thái độ mình, học cách khơng chấp nhận khác biệt mà biết phối hợp hài hịa để tạo nên mơi trường cộng tác, giao lưu hiệu quả, công đa dạng Từ xu hướng tương tác giới trẻ đại, ta dự đốn xu hướng sách quốc gia với vị trí thành viên hội nhập giới Trong tương lai, đặc trưng văn hóa giao tiếp đóng vai trị tảng để định hướng cho cách ứng xử, phát ngôn, người Việt tất lĩnh vực xã hội Đặc biệt, thời kỳ tồn cầu hóa mạnh mẽ, phong cách giao tiếp gây ấn tượng với quốc gia khác giới bước quan trọng việc xác lập vị Việt Nam trường quốc tế Xu hướng vừa cởi mở vừa từ tốn, coi trọng hòa thuận từ lâu giúp tạo hình ảnh người Việt Nam u hịa bình, chủ trương đàm phán để giải mâu thuẫn Mặt khác, đối mặt với tương lai phải cạnh tranh gay gắt vấn đề giữ vững chủ quyền, bảo vệ mơi trường, lợi ích kinh tế sắc văn hóa, người Việt lại phải tiếp tục trọng đẩy lên trước đoán, thái độ tự tin Mỗi người Việt Nam cần phải ý thức vai trị việc giữ gìn phát triển văn hóa giao tiếp quốc gia, có trách nhiệm xây dựng hình ảnh người Việt Nam lịch sự, nhân văn, đáp ứng với phát triển xã hội thân cơng dân có ích xã hội Đó giải pháp để khắc phục hạn chế vốn có phát huy điểm mạnh tiềm năng, khẳng định vị trí người Việt mắt bạn bè quốc tế lOMoARcPSD|278 270 34 KẾT LUẬN Với lịch sử trải qua 2000 năm văn hiến khơng thể phủ nhận tính đa dạng phong phú văn hóa giao tiếp người dân Việt Nam Tuy nhiên đặc trưng văn hóa giao tiếp người Việt khơng có mặt tích cực mà mang hạn chế định Trên thực tế, phận sinh người trẻ xem nhẹ kỹ văn hóa giao tiếp Họ chưa ý thức tầm quan trọng văn hóa giao tiếp sống xung quanh cho cần tâm vào học hành cho thật tốt không cần đối nội, đối ngoại phải tìm hiểu học văn hóa giao tiếp Vậy nên việc giáo dục văn hóa giao tiếp khơng nên bó hẹp phạm vi nhà trường mà cịn phải mở rộng phạm vi từ gia đình đến xã hội Gia đình có vai trị lớn việc hình thành văn hóa giao tiếp 23 cho cháu từ nhỏ (đi chào, hỏi, gọi dạ, bảo vâng…) Bài học tiếp tục củng cố phát triển thêm với nội dung phong phú, mức độ cao bậc học để người nắm tầm quan trọng kỹ giao tiếp, hiểu rõ mặt ưu nhược điểm giao tiếp, qua biết cách điều chỉnh, cải thiện Trong xu hội nhập giới trẻ nói chung sinh viên Học Viện Ngoại Giao nói riêng cần cố gắng phát huy mặt tích cực đặc trưng linh hoạt giao tiếp để hạn chế khuyết điểm Bên cạnh đó, ta bổ sung, học hỏi lối ứng xử, giao tiếp văn hóa khác mà phù hợp với phong mỹ tục người Việt Nam Và để làm tốt điều đó, sinh viên cần không ngừng học tập, trau dồi bồi dưỡng thân, có xây dựng môi trường giao tiếp động sáng tạo linh hoạt phù hợp với thời đại mà không phá bỏ, quên sắc văn hóa riêng Việt Nam lOMoARcPSD|278 270 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, T.S Phạm Thái Việt Đại cương văn hóa Việt Nam NXB Văn hóa Thơng tin 2, G.S Trần Ngọc Thêm Tìm sắc Việt Nam NXB Thành phố Hồ Chí Minh 3, Đặc trưng văn hóa giao tiếp người Việt https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-ngoai-ngu-tin-hoc-thanhpho-ho-chi-minh/giao-tiep-lien-van-hoa/dac-trung-giao-tiep-cua-nguoiviet/27876976 4, đặc trưng văn hóa giao tiếp người Việt https://kenhtuyensinh.vn/6-dac-trung-trong-van-hoa-giao-tiep-cua-nguoi-viet 5, https://kenhtuyensinh.vn/6-dac-trung-trong-van-hoa-giao-tiep-cua-nguoi-viet 6, Vượt qua trầm cảm du học https://www0011.trucbachconcert.com/vuot-qua-tram-cam-khi-di-du-hoc.html 7, Lê Thi (2015) Văn hóa ứng xử người Việt Nam ngày