Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động của tập đoàn sentec tại việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƢỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP NGUYỄN THỊ TUYẾT MAI GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐOÀN SENTEC TẠI VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ NÔNG NGHIỆP MÃ SỐ: 60 62 01 15 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NÔNG NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ ĐÌNH HẢI Đồng Nai, 2017 i LỜI CAM ĐOAN Luận văn hoàn toàn đƣợc hình thành quan điểm đƣợc vận dụng kiến thức đƣợc đào tạo tác giả dƣới việc thảo luận, trao đổi hƣớng dẫn khoa học Quý Thầy TS Lê Đình Hải đồng nghiệp, bạn bè Tơi cam đoan, cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả luận văn Nguyễn Thị Tuyết Mai ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu, Ban khoa học công nghệ, Tổ Sau đại học, sở trƣờng Đại học Lâm Nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho Tôi học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Đặc biệt tơi bày tỏ biết ơn sâu sắc đến TS Lê Đình Hải tận tình hƣớng dẫn, bảo giúp đỡ suốt q trình thực luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn đến Ban Giám Đốc Tập Đoàn SenTec Việt Nam anh chị, bàn bè đồng nghiệp làm việc Tập Đoàn giúp đỡ cho Tơi thu thập liệu, hồn thành bảng khảo sát điều tra trình thực đề tài luận văn Tuy nhiên, dù có nhiều cố gắng nỗ lực, xong luận văn không tránh khỏi thiếu sót hạn chế Vì vậy, Tơi mong nhận đƣợc cảm thơng thơng tin đóng góp quý báu từ Quý Thầy Cô, bạn bè đồng nghiệp để luận văn đƣợc hồn thiện Lời cuối, Tơi xin kính chúc đến tồn thể Q Thầy Cơ giảng viên, Phòng ban chức Trƣờng Đại Học Lâm Nghiệp Cơ Sở 1, Phân Hiệu Đại Học Lâm Nghiệp, Quý Thầy hƣớng dẫn TS Lê Đình Hải, Ban Giám Đốc toàn thể bạn bè đồng nghiệp làm việc tập đoàn SenTec lời chúc sức khỏe, thành công phát triển./ Tôi xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Nguyễn Thị Tuyết Mai iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG viiii DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii MỞ ĐẦU ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.Nội dung nghiên cứu Chƣơng sở lý luận thực tiễn động lực làm việc ngƣời lao động doanh nghiệp 1.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Khái niệm chất việc nâng cao động lực cho NLĐ 1.1.2 Nội dung việc nâng cao động lực làm việc 21 1.1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc 24 1.2 Cơ sở thực tiễn 35 1.2.1 Một số kinh nghiệm trƣớc động lực làm việc nƣớc giới Việt Nam 35 1.2.2 Tổng quan nghiên cứu 30 Chƣơng Đặc điểm địa bàn phƣơng pháp nghiên cứu 38 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 38 2.1.1 Quá trình hình thành phát phát triển 38 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 40 iv 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 40 2.1.4 Cơ cấu lao động 43 2.1.5 Mục tiêu tập đoàn Sentec Tại Việt Nam năm 2016 - 2020 44 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 44 2.2.1 Quy trình nghiên cứu 45 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu 45 2.2.3 Thiết kế nghiên cứu 46 2.3 Phƣơng pháp chọn điểm nghiên cứu, khảo sát 48 2.4 Phƣơng pháp thu thập số liệu, tài liệu 48 2.4.1 Phƣơng pháp thu thập tài liệu, số liệu thứ cấp 48 2.4.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu sơ cấp 48 2.4.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu 49 2.4.4 Điều chỉnh thang đo 52 2.4.5 Các tiêu đƣợc sử dụng luận văn 52 Chƣơng Kết nghiên cứu thảo luận 58 3.1 Thực trạng việc nâng cao động lực tập đoàn Sentec Việt Nam 58 3.1.1 Khái quát thực trạng chung việc nâng cao ĐLLV tập đoàn Việt Nam 58 3.1.2 Những thuận lợi khó khăn việc nâng cao ĐLLV cho NLĐ tập đoàn Sentec Việt Nam 63 3.2 Phân tích thực trạng vấn đề nghiên cứu, nâng cao ĐLLV cho NLĐ tập đoàn Sentec Việt Nam 65 3.2.1 Mô tả mẫu khảo sát thực tế địa bàn nghiên cứu 65 3.2.2 Đánh giá chung nhân tố ảnh hƣởng đến ĐLLV hài lòng chung NLĐ trực tiếp 69 3.2.3 Đánh giá chất lƣợng thang đo thông qua hệ số Cronbach‟s Alpha 71 v 3.2.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 75 3.2.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 79 3.2.6 Thảo luận kết hồi quy 84 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao ĐLLV cho ngƣời lao động tập đoàn Sentec Việt Nam 85 3.3.1 Vấn đề ổn định công việc 85 3.3.2 Vấn đề trao quyền 86 3.3.3 Vấn đề đánh giá thành tích 88 3.3.4 Vấn đề hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 90 3.3.5 Vấn đề lãnh đạo quan tâm 91 3.3.6 Vấn đề môi trƣờng, điều kiện làm việc 92 3.3.7 Vấn đề lãnh đạo tin tƣởng 93 3.3.8 Vấn đề lƣơng, thƣởng phúc lợi 94 3.4 Điều kiện để thực giải pháp 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐLLV EFA MRA Động lực làm việc Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factors Analysis) Phân tích hồi quy đa biến (Multiple Regression Analysis) NLĐ Ngƣời lao động SENTEC HN SENTEC Hà Nội SENTEC VN SENTEC Việt Nam SX Sản xuất vii DANH MỤC BẢNG Ký hiệu Tên bảng Trang bảng 1.1 Nhân tố trì nhân tố động viên 12 2.1 Quá trình hình thành phát triển tập đồn Sentec Việt Nam 37 2.2 Tình hình lao động trực tiếp sản xuất năm 2014 - 2015 43 2.3 Diễn đạt mã hóa thang đo nhân tố ảnh hƣởng đến ĐLLV 53 2.4 Diễn đạt mã hóa thang đo hài lòng NLĐ 56 3.1 Tiền lƣơng bình qn NLĐ tập đồn Sentec Việt Nam 58 3.2 Độ tuổi đối tƣợng nghiên cứu 66 3.3 Thơng tin trình độ học vấn NLĐ 67 3.4 Thông tin thời gian làm việc NLĐ 68 3.5 Conbach‟s Alpha thành phần thang đo nhân tố ảnh hƣởng đến ĐLLV 70 3.6 Conbach‟s Alpha thành phần thang đo ĐLLV 72 3.7 Kiểm định KMO Bartlett‟s Test nhân tố ảnh hƣởng 73 3.8 3.9 Tổng phƣơng sai giải trích (Total Variance Explained) nhân tố ảnh hƣởng đến ĐLLV Kết phân tích EFA biến số ảnh hƣởng đến ĐLLV (Ma trận xoay) 74 75 3.10 Mô hình điều chỉnh qua kiểm định Cronbach Alpha EFA 77 3.11 Tóm tắt mơ hình hồi quy 82 viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ Ký hiệu Tên hình hình Trang 1.1 Tháp nhu cầu Abraham Maslow 12 1.2 Mơ hình kỳ vọng đơn giản hóa 16 1.3 Mơ hình nghiên cứu đƣợc đề xuất từ thuyết hai nhân tố Herzberg Teck-Hong Waheed 37 2.1 Địa hình đồ giới tập đồn Sentec 36 2.2 Các cơng ty tập đồn Sentec nƣớc 37 2.3 Sơ đồ tổ chức chung cơng ty tập đồn Sentec Việt Nam 42 2.4 Quy trình nghiên cứu ĐLLV 45 2.5 Mơ hình nghiên cứu ĐLLV 46 3.1 Tỷ lệ giới tính mẫu nghiên cứu 66 3.2 Tỷ lệ hôn nhân mẫu nghiên cứu 67 3.3 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh sau kiểm định 78 3.4 Biểu đồ tần số Histogram 80 3.5 Đồ thị P-P plot 80 3.6 Đồ thị phân tán 81 MỞ ĐẦU Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu Để tồn tại, phát triển cạnh tranh hiệu thị trƣờng, doanh nghiệp ln tìm cách nâng cao suất lao động hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp Năng suất lao động hàm số lực động lực lao động ngƣời lao động Theo chuyên gia trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh INPRO ngƣời làm nghề nhân với nguồn nhân lực Việt Nam, động lực đóng góp trọng số cao lực Đặc biệt ngành khí chế tạo, vai trị ngƣời lao động trở nên quan trọng hơn, họ ngƣời sản xuất trực tiếp tạo sản phẩm doanh nghiệp Do doanh nghiệp biết cách tạo động lực làm việc cơng việc nhân viên doanh nghiệp nâng cao đƣợc suất lao động, mà làm cho ngƣời lao động gắn bó với doanh nghiệp kết kinh doanh s đƣợc nâng cao Tuy nhiên, nƣớc ta việc nghiên cứu động lực tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp Việt Nam chƣa đƣợc quan tâm mức đƣợc triển khai nhƣng thiếu khoa học hay thiếu tính chuyên nghiệp Sentec tập đoàn chuyên sản xuất, chế tạo: lọc gió, lõi lọc gió, van cấp khí, linh kiện cao su Hiện tại, doanh nghiệp số vấn đề nhân chƣa đƣợc giải vấn đề nâng cao động lực làm việc cho ngƣời lao động tập đồn Để tìm hiểu, đánh giá mặt đƣợc chƣa đƣợc, nguyên nhân tồn tại, từ đến phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc đề biện pháp nhằm nâng cao động lực làm việc ngƣời lao động tập đoàn nên đề tài: “Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tập đoàn Sentec Việt Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 7.304 20.289 20.289 7.304 20.289 20.289 3.775 10.486 10.486 3.974 11.039 31.328 3.974 11.039 31.328 3.622 10.061 20.546 3.373 9.368 40.696 3.373 9.368 40.696 3.556 9.877 30.424 2.851 7.920 48.616 2.851 7.920 48.616 3.365 9.347 39.770 2.567 7.131 55.747 2.567 7.131 55.747 2.929 8.136 47.907 1.970 5.473 61.220 1.970 5.473 61.220 2.894 8.039 55.945 1.768 4.911 66.131 1.768 4.911 66.131 2.343 6.507 62.452 1.378 3.828 69.959 1.378 3.828 69.959 1.947 5.408 67.860 1.138 3.161 73.120 1.138 3.161 73.120 1.894 5.260 73.120 10 983 2.729 75.849 11 733 2.035 77.884 12 712 1.978 79.862 13 708 1.967 81.829 14 677 1.881 83.710 15 597 1.660 85.369 16 555 1.543 86.912 17 530 1.471 88.384 18 527 1.465 89.848 19 486 1.351 91.199 20 446 1.239 92.438 21 392 1.090 93.528 22 358 996 94.524 23 357 992 95.516 24 320 888 96.403 25 246 684 97.087 26 184 512 97.599 27 154 427 98.026 28 129 359 98.385 29 122 338 98.723 30 110 304 99.027 31 088 244 99.271 32 076 210 99.481 33 070 195 99.676 34 055 151 99.828 35 042 115 99.943 36 021 057 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component TT2 851 TT3 848 TT5 834 TT4 807 TT1 751 CH3 916 CH5 882 CH4 836 CH1 774 CH2 746 DN2 883 DN1 853 DN4 846 DN5 807 DN3 767 PL5 876 PL3 870 PL2 744 PL1 704 PL4 658 TQ2 774 TQ5 728 TQ1 650 TQ4 647 TQ3 642 MT5 892 MT2 888 MT1 741 MT3 699 SO2 894 SO5 885 SO3 687 LD4 856 LD2 836 LD5 905 LD3 874 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Rotated Component Matrixa Component TT2 851 013 028 178 115 083 105 153 004 TT3 848 064 046 -.024 181 140 065 021 117 TT5 834 059 017 008 174 108 012 -.028 132 TT4 807 028 026 197 107 071 092 150 -.061 TT1 751 088 058 061 048 112 003 023 043 CH3 042 916 -.040 083 -.068 -.019 071 -.026 111 CH5 007 882 002 076 -.073 -.023 112 -.050 058 CH4 152 836 063 050 030 017 -.041 -.007 064 CH1 106 774 -.040 -.080 131 126 018 166 -.083 CH2 -.047 746 -.069 068 154 056 089 083 080 DN2 088 -.086 883 -.010 073 -.031 033 -.001 -.041 DN1 047 081 853 235 -.075 116 008 006 -.076 DN4 093 -.029 846 -.025 074 -.093 068 -.009 -.030 DN5 -.042 026 807 238 -.046 080 -.031 006 -.034 DN3 -.011 -.056 767 031 092 125 -.029 -.006 134 PL5 063 085 101 876 191 -.043 -.069 129 050 PL3 039 089 089 870 196 -.048 -.059 157 052 PL2 -.066 050 024 744 124 -.027 133 -.241 081 PL1 136 -.034 156 704 013 006 162 -.068 -.117 PL4 223 033 062 658 052 -.006 -.006 103 014 TQ2 033 -.001 -.016 136 774 163 096 176 038 TQ5 -.002 -.020 039 184 728 142 072 268 028 TQ1 216 035 079 121 650 031 136 -.010 033 TQ4 165 123 030 092 647 046 157 090 021 TQ3 223 025 012 022 642 099 191 -.096 130 MT5 098 085 020 -.090 179 892 070 -.037 044 MT2 109 056 041 -.118 151 888 062 -.034 -.001 MT1 203 044 058 168 050 741 030 148 026 MT3 098 -.036 068 -.066 065 699 053 184 231 SO2 107 110 035 023 181 047 894 166 064 SO5 068 095 058 035 177 061 885 177 060 SO3 059 040 -.041 077 255 094 687 -.051 102 LD4 131 085 -.015 033 211 074 174 856 170 LD2 158 074 000 054 164 171 123 836 255 LD5 079 142 -.038 033 086 098 103 150 905 LD3 138 091 000 029 126 166 126 231 874 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 4.3 Phân tích EFA viến số ĐLLV(sự hài lòng NLĐ) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 642 Approx Chi-Square 131.991 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 1.917 63.890 63.890 657 21.902 85.792 426 14.208 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 1.917 % of Variance 63.890 Cumulative % 63.890 Component Matrixa Component HL2 858 HL3 786 HL1 750 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH HỒI QUY 5.1 T m tắc mơ hình Model Summaryb Std Error of the Model R R Square 935a Adjusted R Square 875 Estimate 869 Durbin-Watson 36150762 1.952 a Predictors: (Constant), F9LDQT, F8LDTT, F7SO, F6MT, F5TQ, F4PL, F3DN, F2CH, F1TT b Dependent Variable: DLLV 5.2 Phân tích phương sai ANOVA ANOVAb Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square 187.209 20.801 26.791 205 131 214.000 214 F 159.166 Sig .000a a Predictors: (Constant), F9LDQT, F8LDTT, F7SO, F6MT, F5TQ, F4PL, F3DN, F2CH, F1TT b Dependent Variable: DLLV 5.3 Hệ số hồi quy Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error -9.285E-16 025 F1TT 166 025 F2CH 143 F3DN Collinearity Statistics Beta t Sig Tolerance VIF 000 1.000 166 6.729 000 1.000 1.000 025 143 5.800 000 1.000 1.000 048 025 048 1.943 053 1.000 1.000 F4PL 100 025 100 4.028 000 1.000 1.000 F5TQ 349 025 349 14.125 000 1.000 1.000 F6MT 107 025 107 4.336 000 1.000 1.000 F7SO 808 025 808 32.700 000 1.000 1.000 F8LDTT 102 025 102 4.111 000 1.000 1.000 F9LDQT 133 025 133 5.390 000 1.000 1.000 a Dependent Variable: DLLV Residuals Statistics Minimum Predicted Value Maximum a Mean Std Deviation N -2.6459515 2.3774962 0000000 93531196 215 -1.14435053 95146495 00000000 35382417 215 Std Predicted Value -2.829 2.542 000 1.000 215 Std Residual -3.165 2.632 000 979 215 Residual a Dependent Variable: DLLV Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model t Std B Error -9.157E-16 025 F1TT 166 025 F2CH 143 025 (Constant) Collinearity Statistics Sig Beta Tolerance VIF 000 1.000 166 6.729 000 1.000 1.000 143 5.800 000 1.000 1.000 F3DN 048 025 048 1.943 053 1.000 1.000 F4PL 100 025 100 4.028 000 1.000 1.000 F5TQ 349 025 349 14.125 000 1.000 1.000 F6MT 107 025 107 4.336 000 1.000 1.000 F7SO 808 025 808 32.700 000 1.000 1.000 F8LDTT 102 025 102 4.111 000 1.000 1.000 F9LDQT 133 025 133 5.390 000 1.000 1.000 Biểu đồ tần số Histogram Đồ thị P-P plot Đồ thị phân tán CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc GIẤY XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Tên là: NGUYỄN THỊ TUYẾT MAI Chuyên ngành: Kinh tế Nông Nghiệp Mã số: 60.62.01.15 Tác giả luận văn với đề tài : “Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tập đoàn SENTEC Việt Nam” bảo vệ trước hội đồng chấm luận văn thạc sĩ trường Đại Học Lâm Nghiệp ngày 07 tháng 01 năm 2017 * Theo góp ý Hội đồng, xin bổ sung chỉnh sửa nội dung sau: (Học viên nêu rõ nội dung bổ sung chỉnh sửa) - Cơ sở lý luận phải lý giải rõ động lực làm việc, mối quan hệ hài lòng với động lực làm việc - Giới hạn nghiên cứu cần nêu: đề xuất giải pháp nâng cao ĐLLV thông qua nhân tố tác động đến hài lòng - Chỉnh tên chương 2: Đặc điểm công ty - Bổ sung tiêu nghiên cứu phương pháp nghiên cứu - Bỏ hình ảnh khơng phù hợp, dẫn nguồn tài liệu - Chuyển tổng quan nghiên cứu sang lý thuyết (cơ sở lý luận) - Sửa lỗi kỹ thuật - Chỉnh sửa tối đa yêu cầu, góp ý hội đồng Tôi xin trân trọng đề nghị Hội đồng xác nhận việc chỉnh sửa, cho phép làm thủ tục xin cấp Thạc sĩ Đồng Nai, ngày 20 tháng 02 năm 2017 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC (Ký ghi rõ học tên) TS LÊ ĐÌNH HẢI HỌC VIÊN CAO HỌC (Ký ghi rõ học tên) NGUYỄN THỊ TUYẾT MAI CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ (Ký ghi rõ học tên) PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN