(Luận văn) nâng cao năng lực của cán bộ quản lý tại công ty cổ phần quản lý công trình đô thị bắc giang

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGÔ DUY LƯỢNG lu an n va tn to ie gh NÂNG CAO NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ p TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ CƠNG TRÌNH d oa nl w ĐÔ THỊ BẮC GIANG an lu Quản trị kinh doanh 60.34.01.02 ll Mã số: u nf va Chuyên ngành: m oi Người hướng dẫn khoa học: TS Chu Thị Kim Loan z at nh z m co l gm @ an Lu NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2016 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn tất trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn lu an Ngô Duy Lượng n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th i si LỜI CẢM ƠN Trong trình thực nghiên cứu đề tài nhận giúp đỡ, hướng dẫn tận tình thầy, thuộc khoa Kế toán & Quản trị Kinh doanh – Học viện Nông nghiệp Việt Nam, đồng nghiệp gia đình Tới nay, luận văn tơi hồn thành Tơi xin bày tỏ lịng cám ơn sâu sắc tới cô giáo hướng dẫn - TS Chu Thị Kim Loan, người bảo hướng dẫn tơi tận tình để thực nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn tới Thầy, trong khoa Kế tốn & Quản trị Kinh doanh thuộc Học viện Nông nghiệp Việt Nam giúp đỡ tạo điều kiện tốt để hồn thành nghiên cứu lu an Tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn tới đồng nghiệp giúp đỡ động viên tơi suốt q trình học tập thực nghiên cứu n va gh tn to Cuối cùng, xin cảm ơn người vợ yêu quý Họ nguồn động viên cổ vũ to lớn để học tập thực tốt nghiên cứu p ie Hà Nội, ngày tháng năm 2016 d oa nl w Tác giả luận văn ll u nf va an lu Ngô Duy Lượng oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th ii si MỤC LỤC Lời cam đoan .i lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt v Danh mục bảng vi Danh mục hình, sơ đồ, biểu đồ viii Trích yếu luận văn ix Thesis abstract xi Phần Mở đầu lu an n va Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tíêu cụ thể tn to 1.1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu p ie gh 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.2 nl w Phần Cơ sở lý luận thực tiễn lực cán quản lý công ty Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm 2.1.2 Cách tiếp cận lực cán quản lý doanh nghiệp 2.1.3 Vai trò chức cán quản lý doanh nghiệp 2.1.4 Các kỹ cần thiết cán quản lý doanh nghiệp 12 2.1.5 Đánh giá kết thực nhiệm vụ vủa cán quản lý 18 2.1.6 Các yếu tố ảnh hưởng tới lực cán quản lý doanh nghiệp 18 2.2 Cơ sở thực tiễn 21 2.2.1 Năng lực cán quản lý số công ty giới 21 2.2.2 Năng lực cán quản lý số công ty Việt Nam 23 2.2.3 Bài học kinh nghiệp nâng cao lực cán quản lý d oa 2.1 ll u nf va an lu oi m z at nh z l gm @ doanh nghiệp Việt Nam 24 m co Phần Đặc điểm địa bàn phương pháp nghiên cứu 26 Khái quát cơng ty cp quản lý cơng trình thị Bắc Giang 26 3.1.3 Cơ cấu tài sản nguồn vốn 30 an Lu 3.1 n va ac th iii si 3.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 31 3.1.5 Kết thực nhiệm vụ cơng ích đô thị 32 3.1.6 Những thật lợi khó khăn chung Cơng ty thời gian qua 34 3.2 Phương pháp nghiên cứu 35 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 35 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 36 3.2.3 Phương pháp phân tích 36 3.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 36 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 38 4.1 Thực trạng lực cán quản lý công ty cổ phần quản lý cơng trình thị Bắc Giang 38 lu an n va Trình độ chun mơn lý luận trị 38 4.1.2 Các kỹ cán quản lý 43 4.1.3 Phẩm chất đạo đức cán quản lý Công ty 54 4.1.4 Đánh giá kết thực nhiệm vụ cán quản lý 56 4.1.5 Đánh giá chung lực cán quản lý công ty 60 4.2 p ie gh tn to 4.1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cán quản lý công ty cổ phần w quản lý cơng trình thị tỉnh Bắc Giang 62 Yếu tố bên 62 4.2.2 Yếu tố bên 67 4.3 Giải pháp nâng cao lực cán quản lý công ty cổ phần quản d oa nl 4.2.1 an lu va lý cơng trình thị Bắc Giang 72 Định hướng công ty thời gian tới 72 4.3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cán quản lý công ty cổ phần ll u nf 4.3.1 m oi quản lý cơng trình thị Bắc Giang 73 z at nh Phần Kết luận kiến nghị 84 Kết luận 84 5.2 Kiến nghị 85 5.2.1 Đối với nhà nước 85 5.2.2 Đối với doanh nghiệp 85 5.2.3 Đối với cán quản lý 85 z 5.1 m co l gm @ Tài liệu tham khảo 86 an Lu n va ac th iv si DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT lu an n va p ie gh tn to Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt BHLĐ Bảo hộ lao động CBCNV Cán công nhân viên CBQL Cán quản lý CNV Công nhân viên CP Cổ phần ĐVT Đơn vị tính DVXH Dịch vụ xã hội GTSX Giá trị sản xuất KT - XH Kinh tế - xã hội LĐ Lao động NNL Nguồn nhân lực NV Nhân viên PGĐ Phó giám đốc Sản xuất kinh doanh TC - HC Tổ chức hành Vệ sinh mơi trường Xây dựng ll u nf oi m XD Ủy ban nhân dân va VSMT an UBND Trách nhiệm hữu hạn lu TNHH d oa nl w SXKD z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th v si DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Số lượng lao động công ty 29 Bảng 3.2 Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty năm 2013 - 2015 31 Bảng 3.3 Dung lượng mẫu điều tra 36 Bảng 4.1 Trình độ chun mơn cấp quản lý công ty 39 Bảng 4.2 Trình độ lý luận trị cấp quản lý công ty 39 Bảng 4.3 Giới tính cấp quản lý cơng ty 41 Bảng 4.4 Độ tuổi cấp quản lý công ty 41 lu an Bảng 4.5 Trình độ tin học ngoại ngữ cấp quản lý công ty 42 va Bảng 4.6 Đánh giá lập kế hoạch sản xuất kinh doanh cấp quản lý 44 n Bảng 4.7 Ý kiến đánh giá nhân viên NLĐ trình tổ chức thực to tn kế hoạch vốn trang thiết bị 45 p ie gh Bảng 4.8 Đánh giá nhân viên người LĐ độ phù hợp công việc với lực LĐ việc bố trí lao động 46 Bảng 4.9 Đánh giá nhân viên người LĐ nguyên nhân bố trí cơng việc w oa nl chưa khách quan 47 d Bảng 4.10 Đánh giá nhân viên người LĐ cách thức bố trí cơng việc 48 an lu Bảng 4.11 Đánh giá nhân viên NLĐ động viên khuyến khích 51 va Bảng 4.12 Đánh giá nhân viên NLĐ giám sát thực công việc ll u nf CBQL 52 m Bảng 4.13 Đánh giá NV NLĐ giám sát trình thực dịch vụ oi CBQL công ty 53 z at nh Bảng 4.14 Đánh giá nhân viên NLĐ phẩm chất đạo đức cán quản lý Công ty 56 z @ Bảng 4.15 Đánh giá nhân viên NLĐ mức độ quản lý chất lượng sản l gm phẩm (dịch vụ) CBQL công ty 59 Bảng 4.16 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm 2013 – 2015 60 m co Bảng 4.17 Đánh giá CBQL, NV NLĐ ảnh hưởng địa bàn 63 an Lu Bảng 4.18 Đánh giá CBQL nhân viên sách NN ảnh hưởng đến lực CBQL 64 n va ac th vi si Bảng 4.19 Đánh giá CBQL công ty số nhận định lực lượng lao động 65 Bảng 4.20 Đánh giá CBQL công ty số sách thực thi liên quan đến công ty 66 Bảng 4.21 Tổng tiền lương năm số cán quản lý giai đoạn 2013 – 2015 67 Bảng 4.22 Thanh toán tiền lương số cán công ty 69 Bảng 4.23 Tình hình đào tạo phát triển nhân lực công ty 71 Bảng 4.24 Ý kiến CBQL, NV NLĐ đặc điểm ngành nghề kinh doanh Công ty 71 lu Bảng 4.25 Các khóa đào tạo dài hạn mục đích cho CBQL doanh nghiệp 75 an Bảng 4.26 Các khóa đào tạo ngắn hạn mục đích khóa học 76 n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th vii si DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 3.1 Tổ chức máy quản lý Cơng ty Cổ phần quản lý cơng trình thị Bắc Giang 28 Đồ thị 4.1 Tổng tài sản công ty qua năm 57 Đồ thị 4.2 Tổng nguồn vốn công ty qua năm 58 Sơ đồ 4.2 Quy trình kiểm tra, đánh giá theo chuẩn lực 79 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th viii si TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Ngô Duy Lượng Tên luận văn: “Nâng cao lực cán quản lý Công ty cổ phần Quản lý cơng trình thị Bắc Giang” Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 Cơ sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu lu Phân tích, đánh giá thực trạng lực cán quản lý Công ty cổ phần quản lý cơng trình thị Bắc Giang thời gian qua, sở đề xuất giải pháp nâng cao lực cán quản lý công ty cổ phần quản lý công trình thị Bắc Giang thời gian tới an va n Phương pháp nghiên cứu to tn - Phương pháp điều tra thu thập: p ie gh + Thu thập số liệu thứ cấp: Tài liệu/Thông tin thứ cấp thu thập từ nguồn khác như: Các sách, tạp chí, báo, báo cáo ngành, cấp, trang web… có liên quan đến nội dung nghiên cứu đề tài d oa nl w + Thu thập số liệu sơ cấp: Số lượng điều tra công ty cổ phần xây dựng đô thị Bắc Giang gồm đối tượng điều tra: cán quản lý, nhân viên phòng ban người lao động Trong cán quản lý điều tra 33/37 người( chiếm 89,19 %) cán cấp cao có 5/5 người( 100%), cán cấp trung gian 8/12 người cán cấp sở 20/30 người: 66,67% Nhân viên phòng ban, điều tra 42/ 78 người, phịng chức có 12/18 người (42,86%), nhân viên đội 18/30 người (60%) nhân viên tổ 12/20 người (60%) Đối với nguồn lao động, lao động đội 60/ 210 người (28,57%), lao động tổ 40/ 90 người ( 44,44%) ll u nf va an lu oi m - Phương pháp so sánh z at nh - Phương pháp thống kê mô tả z @ - Phương pháp cho điểm gm Kết m co l Cơng tác tổ chức tập hợp lao động nhà quản lý nhân viên người lao động đánh giá mức trung bình đến tốt đạt 85%, cịn lại 15% đánh giá mức an Lu n va ac th ix si Không biết Trình độ ngoại ngữ Loại A Loại B Loại C Khơng biết B THƠNG TIN CHUN SÂU Anh (chị) cho biết đánh giá cơng tác lập kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty? lu Diễn giải an Ý kiến đánh giá n va Rất tốt sát với thực tế tn to Tốt ie gh Tạm p Kém d oa nl w Anh (chị) cho biết đánh giá trình tổ chức thực kế hoạch vốn trang thiết bị? lu Rất tốt Bình thường Tốt Rất Kém u nf va an Diễn giải ll Chuẩn bị cơng trình thi cơng oi z at nh Chuẩn bị máy móc m Chuẩn bị vốn z m co l gm @ an Lu n va ac th 89 si Anh (chị) cho biết đánh giá độ phù hợp công việc với lực lao động, việc bố trí lao động? Diễn giải Ý kiến Độ phù hợp công việc với lực lao động - Phù hợp - Chưa phù hợp - Không phù hợp Đánh giá việc bố trí lao động lu - Khách quan an n va - Chưa khách quan tn to - Chủ quan p ie gh Anh (chị) cho biết đánh giá việc ngun nhân bố trí cơng việc chưa khách quan? Ý kiến nl w Diễn giải d oa Ngun nhân bố trí cơng việc chưa khách quan u nf ll Bố trí tạm thời va Bố trí thiếu người an lu Bố trí theo cảm tính m oi Bố trí theo áp lực khác (từ cấp trên, bạn bè) z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 90 si Anh (chị) cho biết đánh giá cách thức bố trí cơng việc? Tiêu chí Phù hợp Khơng phù hợp Cách thức bố trí Bố trí theo lực Bố trí theo sở trường Bố trí theo ngành nghề đào tạo Bố trí theo sức khỏe hồn thành cơng việc Cách thức bố trí Bố trí theo lực lu an Bố trí theo sở trường va Bố trí theo ngành nghề đào tạo n Bố trí theo sức khỏe hồn thành cơng việc gh tn to Anh (chị) cho biết đánh giá động viên khuyến khích? p ie Người điều tra đánh giá 5 oa nl w STT Tiêu chí Người điều tra đánh giá CBQL động viên kịp thời CBQL có định thương phạt nghiêm minh, công CBQL lắng nghe tiếp thu ý kiến NV d CBQL thường xuyên thăm hỏi, trò truyện với NV ll u nf va an lu oi m z at nh z @ m co l gm Ghi chú: – đồng ý; – đồng ý; 3- Bình thường; 2- không đồng ý; 1- không đồng ý an Lu n va ac th 91 si Anh (chị) cho biết đánh giá giám sát thực cơng việc CBQL? Rất tốt Diễn giải Bình thường Tốt Rất Kém Giám sát chuẩn bị thi cơng cơng trình Giám sát thi cơng cơng trình Giám sát bàn giao cơng trình Giám sát q trình sử dụng cơng trình Giám sát q trình bảo hành cơng trình lu Anh (chị) cho biết đánh giá trình thực dịch vụ CBQL? an va Rất tốt n Diễn giải Tốt Bình thường Rất Kém gh tn to Dịch vụ tang lễ p ie Dịch vụ vệ sinh môi trường w Dịch vụ chiếu sáng đô thị oa nl Dịch vụ xây lắp d Các dịch vụ khác an lu va Đánh giá anh/ chị phẩm chất đạo đức CBQL công ty? ll u nf oi m Tiêu chí Mức độ Vừa phải Rất tốt Tốt z at nh Phong cách lối sống Thấp z Tiết kiệm chống lãng phí gm @ Nói đôi với làm l m co Không hội, cục tiêu cực an Lu Kỷ luật, ý thức kỷ luật, chấp hành nội quy n va ac th 92 si 10 Đánh giá anh/ chị mức độ quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ CBQL cơng ty? Tiêu chí Đánh giá nhân viên Rất tốt Tốt Bình thường Kém Rất Tổng lu an n va 11 Anh (chị) cho biết đánh giá ảnh hưởng địa bàn SXKD đến lực CBQL? to Số lượng Rộng Về không gian p ie gh tn Tiêu chí w Hẹp oa nl Tập trung Mức độ tập trung d Không tập trung Đồng u nf va an lu Cơ sở hạ tầng không đồng đêu ll Tập trung oi m z at nh Dân cư Giải rác z m co l gm @ an Lu n va ac th 93 si 12 Anh (chị) cho đánh giá ảnh hưởng từ sách NN đến lực CBQL cơng ty? Số lượng Tiêu chí Rất quan tâm Mức độ quan tâm đến ngành nghề kinh doanh Công ty Quan tâm Chưa quan tâm Đồng Đầu tư sở hạ tầng Khơng đồng đêu lu an Tốt Bình thường n va Chế độ đãi ngộ tn to Kém p ie gh Nhiều Số trường lớp đào tạo Ít oa nl w Khơng có 13 Đánh giá anh/chị lực lượng lao động? d Khó phát biểu Hồn tồn đồng ý Nói chung đồng ý ll u nf va an lu Mức độ đánh giá Rất Nói không chung đồng không ý đồng ý oi z at nh z @ Khơng khó việc tuyển dụng lao động có kỹ m Khơng khó việc tuyển dụng lao động phổ thông Không biết m co l gm Khơng khó việc tuyển dụng cán quản lý giỏi an Lu Khơng khó việc giữ người lao động tốt n va ac th 94 si 14 Anh (chị ) cho biết đánh giá sách cơng ty thực hiện? Rất Mức độ đánh giá Trung bình Kém Tốt Rất tốt Khơng biết Chất lượng sách cơng khung pháp lý Hiệu việc thực thi luật Chất lượng dịch vụ công dành cho khu vực kinh doanh Năng lực cán Nhà nước lu an Động lực vả tận tụy cán Nhà nước n va gh tn to Trách nhiệm giải trình hệ thống hành p ie Hiệu kiểm soát tham nhũng oa nl w Hiệu hiệu lực cải cách công ty Nhà nước d Sự cơng Chính phủ làm với công ty an lu ll u nf va 15 Đánh giá anh/chị sách cơng ty ảnh hưởng đến lực CBQL? Số lượng oi m Tiêu chí Mức độ quan tâm z at nh Rất quan tâm Quan tâm z Tốt BÌnh thường Kém m co Chế độ đãi ngộ l gm @ Chưa quan tâm an Lu n va ac th 95 si 16 Đánh giá anh/chị đặc điểm ngành nghề kinh doanh cơng ty ? Số lượng Tiêu chí Đặc biệt Môi trường làm việc Thông thường Nặng Mức độ cơng việc Nhẹ Nhuy hiểm lu Tính chất cơng việc an Không nguy hiểm va Cộng đồng n Đối tượng phục vụ ie gh tn to Cá nhân p Xin chân thành cảm ơn Quý vị! nl w Bắc Giang, Ngày……tháng……năm 2016 oa Người đánh giá d ( Ký ghi rõ họ tên ) ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 96 si PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho NLĐ) Đây phiếu điều tra lực quản lý cán lãnh đạo với mục đích phân tích để phát triển tiềm năng, nâng cao lực quản lý cán lãnh đạo sở so sánh thực tế thực chức quản lý với yêu cầu cao để từ nhận thấy khoảng cách thực tế so với yêu cầu Trên sở phân tích để có hướng đề xuất giải pháp thiết thực khả thi nhằm nâng cao lực quản lý cán lãnh đạo Ban lãnh đạo thời gian tới Điều tra hồn tồn khơng có mục đích phê phan đánh giá Ban lãnh đạo Kính mong Quý vị cho ý kiến đánh giá khách quan với nội dung nêu phiếu lu Mã phiếu điều tra: ……………………………………………………… an n va A THÔNG TIN CƠ BẢN VỀ NGƯỜI ĐƯỢC ĐIỀU TRA tn to Họ tên người điều tra: ……………………………………… gh Tuổi: …………………………………………………………… Nữ p ie Giới tính: Nam w Trình độ học vấn oa nl Chưa tốt nghiệp cấp d Tốt nghiệp cấp ll u nf va oi m Đại học an Cao đẳng lu Trung cấp z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 97 si B THÔNG TIN CHUYÊN SÂU Anh (chị) cho biết đánh giá độ phù hợp công việc với lực lao động, việc bố trí lao động? Diễn giải Ý kiến Độ phù hợp công việc với lực lao động - Phù hợp - Chưa phù hợp - Không phù hợp lu Đánh giá việc bố trí lao động an n va - Khách quan - Chủ quan ie gh tn to - Chưa khách quan p Anh (chị) cho biết đánh giá việc ngun nhân bố trí công việc chưa khách quan? w Ý kiến d oa nl Diễn giải u nf Bố trí thiếu người va Bố trí theo cảm tính an lu Ngun nhân bố trí cơng việc chưa khách quan ll m oi Bố trí tạm thời z at nh Bố trí theo áp lực khác (từ cấp trên, bạn bè) z m co l gm @ an Lu n va ac th 98 si Anh (chị) cho biết đánh giá cách thức bố trí cơng việc? Tiêu chí Phù hợp Khơng phù hợp Cách thức bố trí Bố trí theo lực Bố trí theo sở trường Bố trí theo ngành nghề đào tạo Bố trí theo sức khỏe hồn thành cơng việc Cách thức bố trí lu Bố trí theo lực an va Bố trí theo sở trường n Bố trí theo ngành nghề đào tạo ie gh tn to Bố trí theo sức khỏe hồn thành cơng việc p Anh (chị) cho biết đánh giá động viên khuyến khích? nl w d oa Người điều tra đánh giá m co l gm @ CBQL lắng nghe tiếp thu ý kiến NV z z at nh CBQL có định thương phạt nghiêm minh, cơng oi CBQL động viên kịp thời m ll CBQL thường xuyên thăm hỏi, trò truyện với NV u nf va STT an lu Tiêu chí Người điều tra đánh giá an Lu n va ac th 99 si Ghi chú: – đồng ý; – đồng ý; 3- Bình thường; 2- không đồng ý; 1- không đồng ý Anh (chị) cho biết đánh giá giám sát thực công việc CBQL? Rất tốt Diễn giải Tốt Bình thường Rất Kém Giám sát chuẩn bị thi cơng cơng trình Giám sát thi cơng cơng trình Giám sát bàn giao cơng trình lu Giám sát q trình sử dụng cơng trình an n va Giám sát q trình bảo hành cơng trình p ie gh tn to Anh (chị) cho biết đánh giá trình thực dịch vụ CBQL? Rất tốt Diễn giải Bình thường Tốt Rất Kém nl w Dịch vụ tang lễ oa Dịch vụ vệ sinh môi trường d Dịch vụ chiếu sáng đô thị u nf va Các dịch vụ khác an lu Dịch vụ xây lắp ll Đánh giá anh/ chị phẩm chất đạo đức CBQL cơng ty? Mức độ Tiêu chí Thấp Vừa phải Tốt Rất tốt oi m z Tiết kiệm chống lãng phí z at nh Phong cách lối sống @ gm Nói đôi với làm l Không hội, cục tiêu cực m co Kỷ luật, ý thức kỷ luật, chấp hành nội quy an Lu n va ac th 100 si Đánh giá anh/ chị mức độ quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ CBQL cơng ty? Tiêu chí Đánh giá nhân viên Rất tốt Tốt Bình thường Kém Rất Tổng lu an n va Anh (chị) cho biết đánh giá ảnh hưởng địa bàn SXKD đến lực CBQL? to Số lượng Rộng Về khơng gian p ie gh tn Tiêu chí w Hẹp oa nl Tập trung Mức độ tập trung d Không tập trung Đồng u nf va an lu Cơ sở hạ tầng không đồng đêu ll Tập trung oi m z at nh Dân cư Giải rác z m co l gm @ an Lu n va ac th 101 si Anh (chị) cho đánh giá ảnh hưởng từ sách NN đến lực CBQL công ty? Số lượng Tiêu chí Rất quan tâm Quan tâm Chưa quan tâm Đồng Khơng đồng đêu Tốt Bình thường Kém Nhiều Ít Khơng có Mức độ quan tâm đến ngành nghề kinh doanh Công ty Đầu tư sở hạ tầng Chế độ đãi ngộ lu Số trường lớp đào tạo an n va tn to Đánh giá anh/chị sách cơng ty ảnh hưởng đến lực CBQL? gh Tiêu chí Số lượng p ie Rất quan tâm Quan tâm Chưa quan tâm nl w Mức độ quan tâm oa Tốt BÌnh thường d Chế độ đãi ngộ lu an Kém ll u nf va Đánh giá anh/chị đặc điểm ngành nghề kinh doanh công ty ? Số lượng Nhẹ Nhuy hiểm l gm Không nguy hiểm Cộng đồng an Lu Cá nhân m co Đối tượng phục vụ Nặng @ Tính chất cơng việc Thơng thường z Mức độ công việc Đặc biệt z at nh Môi trường làm việc oi m Tiêu chí n va ac th 102 si Anh (chị) có kỳ vọng lực quản lý cán lãnh đạo công ty thời gian tới …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………… Xin chân thành cảm ơn Quý vị! Bắc GIang, Ngày……tháng……năm 2016 Người đánh giá ( Ký ghi rõ họ tên ) lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 103 si