Nghiên cứu một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị thương mại ở xí nghiệp liên doanh vietsovpetro

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT NGUYỄN MINH TUẤN NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI Ở XÍ NGHIỆP LIÊN DOANH “VIETSOVPETRO” LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, 2007 NGUYỄN MINH TUẤN NGUYỄN MINH TUẤN NGUYỄN MINH TUẤN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2007 HÀ NỘI - 2007 HÀ NỘI - 2007 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT NGUYỄN MINH TUẤN NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI Ở XÍ NGHIỆP LIÊN DOANH “VIETSOVPETRO” Chuyên ngành : Kinh tế công nghiệp Mã số : 60.31.09 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học PGS.TS NGUYỄN ĐỨC THÀNH HÀ NỘI, 2007 DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 - Sản lượng khai thác doanh thu xuất dầu thô 39 Bảng 2.2 - Báo cáo tình hình vật tư XNLD 42 Bảng 2.3 - Giá trị thực mua sắm vật tư thiết bị XNLD 44 Bảng 2.4 - Giá trị hợp đồng mua vật tư, thiết bị 47 Bảng 2.5 - Mức độ đáp ứng nhu cầu vật tư thiết bị từ năm 2000-2005 50 Bảng 2.6 - Tỷ trọng giá trị mua sắm vật tư thiết bị với tổng chi phí 56 Bảng 2.7 - Tình hình hao mịn TSCĐ năm 2004 57 Bảng 2.8 - Hình thức thực gói thầu 59 Bảng 2.9 - Giá trị thực gói thầu 62 10 Bảng 2.10 - Mức độ hồn thành đấu thầu gói thầu từ năm 2000-2005 65 11 Bảng 2.11 - Phân công trách nhiệm đấu thầu XNLD 68 12 Bảng 2.12 - Phân cấp trách nhiệm ký kết hợp đồng XNLD 69 13 Bảng 2.13 - Năng suất thực hợp đồng 76 14 Bảng 2.14 - Thời gian trung bình cho đấu thầu năm 2003-2004 77 15 Bảng 2.15 - Hiệu thực hợp đồng năm 2000-2005 77 16 Bảng 3.1 - Sản lượng khai thác dầu khí XNLD 81 17 Bảng 3.2 - Thống kê áp dụng biện pháp cải thiện đầu kỹ thuật 83 18 Bảng 3.3 - Xây dựng khung giá dự kiến năm 2005 cho 03 loại vật tư chủ yếu 84 19 Bảng 3.4 - Chi phí đào tạo cán tham gia đấu thầu 85 20 Bảng 3.5 - Chi phí cho cơng tác marketing 87 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Trang Hình 1.1 - Các chức quản trị Hình 1.2 - Mơ hình quản trị mơi trường kinh doanh Hình 1.3 - Bản đồ dầu khí Việt Nam 18 Hình 1.4 - Sơ đồ Mỏ Bạch Hổ 19 Hình 1.5 - Sơ đồ Mỏ Rồng 20 Hình 1.6 - Sơ đồ xây dựng Mỏ Bạch Hổ - Rồng 21 Hình 2.1 - Sơ đồ quy trình sản xuất chủ yếu XNLD 31 Hình 2.2 - Sơ đồ cấu tổ chức XNLD “Vietsovpetro” 34 Hình 2.2a - Sản lượng khai thác doanh thu xuất dầu thơ 39 10 Hình 2.3 - Giá xuất dầu thơ từ năm 2003-2007 40 11 Hình 2.4 - Chỉ số biến động tình hình mua sắm vật tư, thiết bị XNLD 45 12 Hình 2.5 - Sơ đồ trình tự, nội dung đấu thầu 54 13 Hình 2.6 - Sơ đồ máy đấu thầu XNLD 67 14 Hình 2.7 - Vịng trịn Deming 72 15 Hình 3.1 - Sản lượng khai thác dầu, khí từ năm 2002-2010 82 16 Hình 3.2 - Chu trình mua hàng TMĐT 89 17 Hình 3.3 - Sơ đồ cấu tổ chức Ban Thương mại 90 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT XNLD BMĐH XNVTB&CTL XNKT XNDV P.TM P.VT P.TCKT P.CNVT HSMT HSDT KLKT Xí nghiệp Liên doanh “Vietsovpetro” Bộ máy Điều hành Xí nghiệp Vận tải biển & Cơng tác lặn Xí nghiệp Khai thác Xí nghiệp Dịch vụ Phịng Thương mại Phịng Vật tư Phịng Tài kế tốn Cơng nghệ vận tải Hồ sơ mời thầu Hồ sơ dự thầu Kết luận kỹ thuật KHĐT Kế hoạch đấu thầu HĐ Hợp đồng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Dầu khí ngành kinh tế mũi nhọn quan trọng bậc đất nước, Nghị 15 Bộ trị (khóa VI) vạch rõ: "Đất nước ta có nguồn tiềm dầu khí đáng kể thềm lục địa Đảng, Nhà nước nhân dân ta phải tập trung cố gắng đến mức cao để biến tiềm thành thực, bước đưa dầu khí trở thành ngành kinh tế kỹ thuật quan trọng chiến lược phát triển kinh tế thập kỷ tới, “Theo Nghị Đại hội Đảng cộng sản Việt Nam, ngành dầu khí Việt Nam phải tiếp tục phấn đấu để trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đồng bộ, hoàn chỉnh, ngang tầm với nước khu vực Việc tìm kiếm, thăm dị khai thác dầu khí phải đôi với việc bảo vệ tài nguyên an tồn mơi trường dầu khí” Để thực nhiệm vụ đó, Tập đồn dầu khí Việt Nam cần trọng, tập trung nguồn nhân lực phối hợp với Bộ, Ngành liên quan, đồng thời kêu gọi đầu tư nước vào hoạt động tìm kiếm thăm dị, khai thác chế biến dầu khí, cần triển khai nhiều hoạt động dầu khí, tiến hành hợp tác, đầu tư nước ngồi Tính từ thành lập đến tháng 10-2006, XNLD “Vietsovpetro” khai thác xuất bán gần 160 triệu dầu thô, đưa vào bờ 16,2 tỷ m3 khí với tổng doanh thu bán dầu thơ gồm 32,5 tỷ USD, nộp ngân sách lợi nhuận cho Phía Việt Nam 21 tỷ USD, chuyển lợi nhuận cho Phía Nga 5,8 tỷ USD XNLD “Vietsovpetro” đóng góp lượng đáng kể vào ngân sách quốc gia, góp phần đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước Từ ngày thành lập năm 1981 đến nay, XNLD “Vietsovpetro” không ngừng lớn mạnh phát triển với hàng chục cơng trình biển phương tiện tàu thuyền, nay, XNLD “Vietsovpetro” quản lý 12 giàn khai thác cố định, giàn nhẹ, giàn Cơng nghệ trung tâm, trạm rót dầu khơng bến, giàn khoan tự nâng đội tàu cẩu tàu dịch vụ với tổng công suất 97.000 CV gồm tàu cẩu, tàu dịch vụ, tàu cứu hỏa, tàu lặn hàng chục giếng khoan khai thác giếng khoan thăm dò… Hàng năm, để công tác sản xuất diễn liên tục, không bị gián đoạn, XNLD “Vietsovpetro” dùng hàng trăm triệu USD để mua sắm vật tư, thiết bị, sửa chữa tàu thuyền, giàn khoan, xây dựng, lắp đặt th dịch vụ ngồi để trì khả sản xuất nâng cao hiệu Chủng loại vật tư, hàng hoá XNLD đa dạng, phong phú đặc trưng ngành dầu khí, là: Vật tư thiết bị (VTTB) cho khoan thăm dò khoan khai thác, VTTB cho khai thác dầu-khí, xây dựng lắp đặt, địa vật lý, tàu thuyền phương tiện nổi, an toàn, điện, thiết bị cho nghiên cứu, thông tin liên lạc, nhiên liệu, sơn, dung môi, thiết bị y tế Mặc dù công tác quản trị thương mại XNLD “Vietsovpetro” đảm nhận khả đáp ứng, cung ứng vật tư, máy móc-thiết bị, nguyên vật liệu… cho sản xuất, nhiên tồn số hạn chế ảnh hưởng đến khả mua sắm cung ứng cho sản xuất như: - Cơ chế quản lý cồng kềnh, - Sự ràng buộc luật, văn pháp quy văn luật gây ảnh hưởng đến khả thực mua sắm, - Cơ chế thị trường bị chi phối theo giá thị trường giới, hàng hố nước chưa sản xuất được, phải tiến hành nhập - Đặc trưng vật tư ngành dầu khí, hàng hoá yêu cầu phải đặc chủng, sản xuất với dây truyền công nghệ đại nước tiên tiến EU/G7, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có chất chất lượng đáp ứng điều kiện khắc nghiệt môi trường khai thác dầu khí -… Để khắc phục vấn đề trên, công tác quản trị thương mại cần phải nghiên cứu đề giải pháp hoạt động nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản trị thương mại Chính bối cảnh đó, tác giả chọn đề tài: “Nghiên cứu số giải pháp nâng cao hiệu qủa Quản trị thương mại XNLD “Vietsovpetro”, nhằm phân tích đề xuất số giải pháp để nâng cao hiệu quản trị thương mại XNLD “Vietsovpetro”, đáp ứng yêu cầu cung cấp vật tư, thiết bị số dịch vụ liên quan, đáp ứng nhu cầu thiết thực tế sản xuất XNLD Mục đích - nhiệm vụ nghiên cứu Luận văn nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị thương mại XNLD “Vietsovpetro” Đối tượng phạm vi nghiên cứu Công tác quản trị thương mại XNLD “Vietsovpetro” thời gian từ năm 2000-2005 Công tác mua VTTB phục vụ cho sản xuất XNLD “Vietsovpetro” Nội dung nghiên cứu Luận văn nghiên cứu công tác đấu thầu, công tác mua sắm, sử dụng vật tư thiết bị thuê dịch vụ phục vụ cho khai thác dầu khí nghiên cứu số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác mua sắm vật tư thiết bị XNLD "Vietsovpetro" Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục tiêu nhiệm vụ trên, phương pháp sử dụng Phương pháp tiếp cận hệ thống, Trong có: phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp lý thuyết thực tiễn, nghiên cứu toàn diện nhân tố ảnh hưởng đến quản trị thương mại đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác Ý nghĩa luận văn * Ý nghĩa khoa học: Nghiên cứu, vận dụng cách hệ thống lý thuyết quản trị thương mại, thương mại quốc tế nói chung quản trị thương mại hoạt động dầu khí nói riêng * Ý nghĩa thực tiễn: Kết nghiên cứu góp phần nâng cao hiệu quản trị thương mại XNLD “Vietsovpetro” quan khác ngành dầu khí Là tài liệu tham khảo cơng tác giảng dạy nghiên cứu khoa học chuyên ngành kinh tế dầu khí Cấu trúc luận văn Luận văn gồm chương với 99 trang, 17 hình vẽ 20 bảng biểu Luận văn hoàn thành khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Trường Đại học Mỏ - Địa chất, Hà Nội Người viết Luận văn học tập chương trình thạc sĩ Kinh tế cơng nghiệp đây, nhờ q trình đào tạo, dẫn nhiều thầy, cô giáo trường Nhân dịp này, người viết luận văn xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành thày cô giáo nhà trường Đặc biệt, người viết luận văn trân trọng tri ân người hướng dẫn khoa học - PGS.TS Nguyễn Đức Thành dẫn tận tình có trách nhiệm thầy trình hình thành luận văn Người viết luận văn xin cảm ơn nhà khoa học, nhà quản lý ngồi ngành dầu khí, đồng nghiệp dành cho cộng tác, giúp đỡ hiệu Mặc dù có nhiều cố gắng, chắn luận văn cịn nhiều thiếu sót nội dung lẫn hình thức Xin trân trọng tiếp thu ý kiến người đọc luận văn 88 kế hoạch cụ thể cử chuyên gia họ theo dõi dẫn cho XNLD vật tư, máy móc, thiết bị cần thiết phải mua để thay thế, nhà sản xuất chủ động sản xuất để cung cấp kịp thời cho XNLD "Vietsovpetro", không cần phải tổ chức đấu thầu vừa tốn thời gian chi phí, đơi hiệu lại không cao Cũng thế, nhà máy sửa chữa phương tiện tàu thuyền, họ chủ động bố trí được kế hoạch sản xuất, XNLD yêu cầu họ sẵn sàng tiếp nhận phương tiện XNLD "Vietsovpetro", điều giảm thời gian chi phí phải tổ chức đấu thầu chưa kể đến phải xử lý tình đấu thầu thêm thời gian, gây lãng phí tiền bạc, chất lượng sửa chữa không đảm bảo - Giá vật tư, phụ tùng: XNLD "Vietsovpetro" tiếp cận sử dụng đơn giá chung nhà sản xuất áp dụng tồn cầu, có lợi việc lập dự tốn đơn hàng tính chi phí phải trả cho nhà sản xuất nhà phân phối, tránh tình trạng khơng rõ ràng, gây tốn thêm chi phí - Khi ký hợp đồng nguyên tắc, nhà sản xuất phải cam kết đầy đủ trách nhiệm họ với XNLD, XNLD có nhu cầu dù hay nhiều, cần thơng báo cho nhà sản xuất họ phải có trách nhiệm cung cấp, khơng phải qua khâu tìm kiếm qua trung gian gây tốn chi phí thời gian 3.2.5 Áp dụng hình thức thương mại điện tử, cho phép tổ chức chào hàng thực giao dịch thương mại qua mạng internet *) Khái niệm thương mại điện tử (TMĐT): TMĐT tồn chu trình hoạt động kinh doanh liên quan đến tổ chức hay cá nhân TMĐT việc tiến hành hoạt động thương mại sử dụng phương tiện điện tử cơng nghệ xử lý thơng tin số hố Theo EU: TMĐT bao gồm giao dịch thương mại thông qua mạng viễn thông sử dụng phương tiện điện tử Nó bao gồm TMĐT gián tiếp (trao đổi hàng hố hữu hình) TMĐT trực tiếp (trao đổi hàng hố vơ hình) Theo WTO: Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán tốn mạng Internet, giao nhận hữu hình giao nhận qua internet dạng số hố *) Các hình thức chủ yếu TMĐT: - B2B (Business To Business): Thương mại điện tử B2B bao gồm giao dịch thương mại Internet mà đối tượng khách hàng loại hình doanh nghiệp mua hàng 89 - B2C (Business To Customer): Thương mại điện tử B2C bao gồm giao dịch thương mại Internet doanh nghiệp với khách hàng, mà đối tượng khách hàng loại hình cá nhân mua hàng Loại hình áp dụng cho doanh nghiệp hay tổ chức bán sản phẩm dịch vụ họ cho khách hàng qua Internet, phục vụ cho nhu cầu sử dụng cá nhân Nhu cầu XNLD Nhà sản xuất Sản xuất, chế tạo Nhà cung cấp Chuyển hàng XNLD Hình 3.2 – Chu trình mua hàng TMĐT Tuy nhiên, việc áp dụng TMĐT đòi hỏi đội ngũ cán tham gia cơng tác đấu phải có kiến thức tin học thành thạo khả ngoại ngữ tốt để tiến hành giao dịch trực tiếp với nhà sản xuất, nhà cung cấp thông qua mạng internet, gửi nhận chào hàng thư điện tử, đồng thời xử lý nảy sinh liên quan trình giao dịch 3.2.6 Thành lập Ban Thương mại XNLD Trên sở Hiệp định liên phủ kết thúc vào năm 2010, lúc mơ hình hoạt động khơng cịn tồn tại, XNLD chuyển đổi mơ hình hoạt động theo dạng cơng ty mẹ cơng ty theo dạng hạch toán độc lập Theo quan điểm em, XNLD nên lập Ban Thương mại, chịu trách nhiệm đứng tổ chức hoạt động mua sắm cho đơn vị thành viên XNLD theo chế giao khoán, tự tổ chức kinh doanh sở đơn hàng giá trị thực hiện, thực tốt hưởng lợi nhiều, khơng tự chịu lỗ Hiện cấu phịng Thương mại với nhân gồm 60 người, chia thành nhóm; trưởng phịng phụ trách chung trực tiếp đạo Nhóm xây dựng bản, 04 phó phịng phụ trách nhóm theo chức đơn vị ngành dọc gồm: nhóm khai thác-khí, khoan, xây dựng bản-xây lắp-cơ điện, tàu thuyền phương tiện nổi, viện-y tế, địa vật lý-vận tải ô tô nhóm tổng hợp Việc thành lập Ban Thương mại cấu bao gồm: đứng đầu Trưởng ban phụ trách chung, 01 phó ban phụ trách kinh doanh, 01 phó ban phụ trách 90 phịng TCKT phịng Pháp chế, 01 phó ban cịn lại phụ trách cơng tác nội chính; số nhân lực cịn lại chia thành 06 phận, phận thực nhiệm vụ khác nhau, có phận quan trọng thực hoạt động kinh doanh ban phòng thực hợp đồng nước phịng thực hợp đồng ngồi nước, phòng lại thực chức riêng biệt như: phòng TCKT, phòng Nhân & LĐTL, Văn phòng phòng Pháp chế chịu trách nhiệm đảm bảo mặt pháp lý cho toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ban Ưu điểm có nhiều thuận lợi, với nhiều chuyên gia làm cơng tác thương mại nhiều năm suốt q trình xây dựng phát triển XNLD, kinh nghiệm họ quý giá, có nhiều bạn hàng uy tín, tiếng tăm giới giúp ích nhiều cho công tác kinh doanh ban Bên cạnh đó, cịn lực lượng lớn cán trẻ có lực nhiệt tình cơng tác, đào tạo kết hợp với chuyên gia có kinh nghiệm cơng tác lâu năm tạo lực lượng hồn chỉnh có tính kế thừa, sẵn sàng đáp ứng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh để đem lại thành công cho Ban Thương mại Trưởng ban Thương mại Phó ban phụ trách kinh doanh Phịng HĐ nước Phịng HĐ ngồi nước Phó ban phụ trách tài chính, luật Phịng TCKT Phịng Pháp chế Phó ban phụ trách nội Phịng Nhân sự, LĐTL Văn phịng Hình 3.3 – Sơ đồ cấu tổ chức Ban Thương mại Điều có nhiều điểm hay chỗ, cấu ban lúc gọn nhẹ, việc mua thực đơn hàng giao trách nhiệm nhiệm cá nhân cụ thể gắn với quyền lợi người lao động, ví dụ làm việc tốt 91 chế độ lương thưởng thích đáng với cơng sức bỏ ra, thay chế “cào bằng” nay, tạo sức ì người lao động, dù làm hay nhiều mức lương nhận bình thường theo chức danh đảm nhận, mức thưởng nhau, chưa khuyến khích, kích thích người lao động phấn đấu đóng góp tích cực vào cơng việc Là người làm việc phòng Thương mại, trực tiếp tham gia vào hoạt động đấu thầu mua sắm hàng hoá, thuê dịch vụ cho XNLD, em cho biện pháp đưa luận văn mang tính thiết thực áp dụng vào công tác mua sắm XNLD “Vietsovpetro” nhằm góp phần nâng cao đẩy nhanh hoạt động thương mại hay tiến độ thực đấu thầu, nâng cao chất lượng đấu thầu với mục đích lựa chọn nhà cung cấp có khả cung cấp vật tư, thiết bị dịch vụ đạt yêu cầu chất lượng, kịp thời đáp ứng cho nhu cầu sản xuất XNLD “Vietsovpetro” có giá phù hợp 3.3 Hiệu kinh tế số giải pháp 3.3.1 Giải pháp ký hợp đồng nguyên tắc, lâu dài với nhà sản xuất Lấy ví dụ gói thầu mua máy đèn Yanmar cho sửa chữa cho tàu ‘Phú Quý-01” vào tháng 12 năm 2006 Theo, kế hoạch tài duyệt 210.000 USD, XNLD thực đấu thầu hạn chế để mua hàng Sau hoàn tất bước, XNLD ký hợp đồng mua 216.000 USD, vượt 6.000 USD, thời gian giao hàng 4,5 tháng từ ngày ký hợp đồng 30-10-2006 Quá trình nhận hàng bị chậm tiến độ 2,5 tháng so với kế hoạch sửa chữa tàu Thực tế cho thấy, XNLD ký hợp đồng nguyên tắc với đại diện nhà sản xuất công ty AA trước nhiều tiện lợi như: nhà cung cấp phải thường xuyên có chuyên gia, cán kỹ thuật xuống theo dõi tình trạng máy móc đưa khuyến cáo phù hợp suốt trình sử dụng, đặc biệt XNLD tiếp cận với đơn giá áp dụng toàn giới nhà sản xuất, mua hàng giá Trong trường hợp này, tính tốn cụ thể sau: Theo kinh nghiệm mua sắm hàng hoá XNLD cho thấy, giá bán hàng nhà sản xuất so với giá công ty cung cấp trung gian chênh tùy theo mặt hàng, thông thường giá nhà cung cấp trung gian cao từ 15-20% - Giả sử lợi nhuận nhà cung cấp là: 20% x 216.000 = 43.200 USD - Giá trị thực máy là: 172.800 USD 92 - Chi phí sửa chữa máy đèn chưa có máy thay theo thực tế hố đơn nhà máy là: 2.500 USD Tổng chi phí XNLD bỏ trường là: 172.800 USD + 43.200 USD + 2.500 USD = 218.000 USD + Trường hợp áp dụng ký hợp đồng nguyên tắc: Lợi nhuận chi trả cho nhà cung cấp, thuế xuất (nếu có), chi phí vận tải, bảo hiểm quy định rõ hợp đồng khoảng 10-12% = 20.736 USD Vậy chi phí mua máy là: 172.800 USD + 20.736 USD = 193.356 USD Trên thực tế ký hợp đồng nguyên tắc, XNLD việc mua hàng với giá rẻ đảm bảo hơn, cịn có ln nắm bắt giá cách xác nhà sản xuất cho phép sử dụng đơn giá họ áp dụng toàn giời, giá áp dụng đơn giá thay đổi hàng năm nhà sản xuất thơng báo cho khách hàng, trung bình thay đổi lượng khoảng (+/-) 5% năm Khi có đơn giá nhà sản xuất cung cấp, công tác lập dự tốn mua hàng tiện lợi, xác đơn giản nhiều đơn nhà sản xuất cung cấp làm sở xác 3.2.2 Áp dụng hình thức Thương mại điện tử Lợi ích TMĐT mang lại to lớn, việc áp dụng TMĐT vào hoạt động thương mại XNLD cần thiết phù hợp với xu chung giới, góp phần đem lại lợi ích cụ thể sau: + Mở rộng thị trường: với chi phí đầu tư nhỏ nhiều so với thương mại truyền thống, dễ dàng tìm kiếm tiếp cận người cung cấp, khách hàng khắp giới, góp phần mở rộng mạng lưới nhà cung cấp, khách hàng, cho phép mua hàng với giá thấp + Giảm chi phí sản xuất: Giảm chi phí giấy tờ, chi phí chia xẻ thơng tin, chi phí in ấn, gửi văn truyền thống + Vượt giới hạn thời gian: Việc tự động hố giao dịch thơng qua Web Internet giúp hoạt động kinh doanh thực 24/7/365 mà khơng thêm nhiều chi phí biến đổi + Giảm chi phí thơng tin liên lạc + Giảm chi phí mua sắm: Thơng qua giảm chi phí quản lý hành (80%), giảm giá mua hàng (5-15%) 93 + Củng cố mối quan hệ khách hàng: Thông qua việc giao tiếp thuận tiện qua mạng, quan hệ với trung gian khách hàng thuận tiện hơn, đồng thời việc cá biệt hoá sản phẩm dịch vụ góp phần thắt chặt mối quan hệ với nhà cung cấp + Thông tin cập nhật: Mọi thông tin web sản phẩm, dịch vụ, giá cả…đều cập nhật nhanh chóng kịp thời Ngồi cịn nhiều lợi ích khác như: Nâng cao uy tín, hình ảnh doanh nghiệp, cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, đối tác kinh doanh mới, đơn giản hố quy chuẩn hố quy trình giao dịch, tăng suất, giảm chi phí giấy tờ, tăng khả tiếp cận thông tin giảm chi phí vận chuyển, tăng linh hoạt giao dịch hoạt động kinh doanh 3.4 Tổ chức, kiến nghị thực giải pháp 3.4.1 Kiến nghị với cấp quản lý vĩ mô Trong chế thị trường với tính chất cạnh tranh gay gắt nay, đặc thù ngành dầu khí, cơng tác đấu thầu mua sắm hàng hoá phục vụ cho sản xuất bắt buộc phải triệt để tuân theo quy định Luật đấu thầu khó thực hiện, cấp có thẩm quyền nên ban hành riêng quy chế mua bán hàng hoá cho ngành dầu khí, yêu cầu áp dụng Luật triệt để dự án lớn, có tầm cỡ quốc gia để thực hiện, cịn gói thầu mua sắm hàng hố thơng thường phục vụ cho sản xuất hàng năm, cho phép XNLD tự đưa hình thức lựa chịn nhà thầu như: chào hàng cạnh tranh, định nhà cung cấp…để đẩy nhanh tiến độ thực 3.4.2 Kiến nghị cấp XNLD Vietsovpetro 3.4.2.1 Nâng cao tính xác cơng tác lập kế hoạch mua sắm vật tư thiết bị Công tác lập kế hoạch phải trước bước - Kế hoạch mua sắm vật tư thiết bị xây dựng sở kế hoạch sản xuất hàng năm Kế hoạch sản xuất thơng qua vào cuối năm Vì vậy, lập xong kế hoạch mua sắm vật tư thời hạn cung cấp gần kề, dó cần phải chấn chỉnh lại khâu kế hoạch vật tư cho khoa học - Căn vào kế hoạch sản xuất Hội đồng XNLD phê duyệt để xác định thời điểm cần phải bắt đầu tiến hành đấu thầu với mục đích thiết bị vật tư cung cấp đến XNLD kịp với yêu cầu sản xuất loại thiết bị vật tư cho hạng mục kế hoạch Từ đó, yêu cầu đơn vị sở phòng Vật tư XNLD sớm lập phê duyệt đơn hàng làm sở cho đấu thầu thực việc mua sắm hàng hoá 94 3.4.2.2 Nâng cao chất lượng đầu kỹ thuật, yêu cầu kỹ thuật đơn hàng - Đề nghị phù hợp với tình hình thực tế XNLD, đầu kỹ thuật quy định rõ ràng yếu tố quan trọng để đảm bảo cho tiến trình đấu thầu khơng bị kéo dài Nếu đầu kỹ thuật tốt, tiến hành đấu thầu cạnh tranh, giai đoạn rút ngắn thời gian đấu thầu mua sắm hàng hoá 3.4.2.3 Thể chế hố quy trình đấu thầu - Cần thiết bổ sung thêm vào quy chế mua sắm XNLD phạm vi, trách nhiệm đơn vị phòng ban trình đàm phán, ký kết thực hợp đồng; qua đó, phận phịng ban liên quan XNLD biết rõ quy trình nhiệm vụ cụ thể mình, cách phối hợp thực nhiệm vụ phòng ban XNLD 3.4.2.4 Đẩy mạnh công tác marketing chiến lược bạn hàng - Công tác nghiên cứu marketing XNLD năm qua cịn hạn chế, XNLD chưa có phịng chức để nghiên cứu thị trường Chức giống chức phòng Thương mại phòng Kinh tế kế hoạch Do khơng có phận chức năng, cơng tác nghiên cứu marketing phịng Thương mại, theo dõi hợp đồng nhập hợp đồng nước khơng đồng đều, khơng đầy đủ, khơng có hệ thống Do đó, thơng tin kinh tế kỹ thuật, thông tin bạn hàng đối thủ cạnh tranh thường không đầy đủ không kịp thời - Về nhiệm vụ trước mắt, công tác marketing XNLD phải giải vấn đề sau liên quan đến đấu thầu mua sắm hàng hoá + Nghiên cứu nhà cung cấp vật tư thiết bị + Nghiên cứu tình hình thị trường vật tư thiết bị dầu khí, xu hướng biến động + Thực nghiệp vụ marketing để nâng cao uy tín vị XNLD 3.4.2.5 Ký hợp đồng nguyên tắc dài hạn với nhà máy chế tạo, nhà máy sửa chữa tàu thuyền phương tiện Như đề xuất, việc ký hợp đồng nguyên tắc dài hạn quan trọng tốn thời gian chi phí Để cung cấp phụ tùng bảo dưỡng, sửa chữa mà thông qua đấu thầu với chọn lựa từ 03 chào hàng Khi ký hợp đồng nguyên tắc với nhà sản xuất, họ chịu trách nhiệm theo dõi 95 khuyến cáo cho XNLD vật tư, phụ tùng cần thay, loại cịn dùng được, thơng tin hàng hoá lưu trữ hệ thống máy chủ nhà sản xuất, cần cần thao tác gọn nhẹ có để cung cấp cho khách hàng, giảm thiểu tình trạng mua hàng sai quy cách Các nhà sản xuất chủ động thời gian tổ chức sản xuất cung cấp hàng thời hạn cho sửa chữa Thực tế XNLD cho thấy nhiều loại vật tư phụ tùng mua phải tiến hành đổi chế tác lại đưa vào sử dụng Giải pháp ký hợp đồng nguyên tắc dài hạn với nhà sản xuất phù hợp với quan điểm Deming “Lợi nhuận phát sinh khách hàng trung thành, thường xuyên” 96 KẾT LUẬN Mua sắm vật tư, thiết bị dịch vụ kỹ thuật phục vụ cho cơng tác tìm kiếm, thăm dị khai thác dầu khí XNLD cơng tác quan trọng, góp phần to lớn đảm bảo yếu tố đầu vào cần thiết nhằm đảm bảo hoàn thành hoàn thành vượt mức kế hoạch khai thác dầu khí, góp phần vào q trình cơng nghiệp hoá, đại hoá đất nước mà Đảng Chính phủ đặt cho ngành dầu khí, có XNLD “Vietsovpetro” Cơng tác mua sắm vật tư thiết bị thuê dịch vụ kỹ thuật XNLD giai đoạn từ năm 2000 đến năm 2005 thể ưu điểm tồn nhược điểm sau: + Ưu điểm: - Công tác thương mại XNLD đáp ứng việc cung ứng VTTB dịch vụ phục vụ cho sản xuất, đảm bảo cho q trình sản xuất xí nghiệp liên tục, không bị gián đoạn Đối với vật tư có địi hỏi phức tạp mặt cơng nghệ, gắn liền với cơng nghệ sản xuất có giá trị cao, xí nghiệp đáp ứng tốt đảm bảo tiến độ sản xuất nhịp nhàng choòng khoan, ống chống, vật tư cho khai thác, vật tư cho tàu thuyền phương tiện nổi… - Mua vật tư có chất lượng tốt, có nguồn gốc xuất xứ, sản xuất từ nước có trình độ khoa học công nghệ tiên tiến, đại đảm bảo thay tốt cho công nghệ sản xuất lạc hậu Liên Xô trước - Công tác đấu thầu mua sắm hàng hoá thực tốt, tuân thủ luật pháp quy định Hai phía tham gia XNLD + Nhược điểm: - Qua tìm hiểu thực tế hoạt động đấu thầu XNLD, có mặt tồn phân tích với cố gằng tìm điểm chung dẫn đến tồn Kết tồn xuất phát từ cấu tổ chức gồm nhiều bậc phân chia mục tiêu thành mục tiêu nhỏ phận, điều dẫn đến công việc không thực thành q trình liên tục vốn có - Kết khơng có người nghĩ phải chịu trách nhiệm kết cục toàn q trình mà đơn giản coi trách nhiệm phận theo dõi thực đơn hàng, ký kết hợp đồng, logic đơn giản hợp đồng ký kết bị chậm trễ hay chưa ký lỗi phận thực hợp đồng Điều chưa hợp lý, tất cảc tồn tại, nhược điểm cấu dẫn đến làm gia tăng chi phí gián tiếp, 97 giảm chất lượng phục vụ khách hàng, đơn vị nội khâu đảm bảo vật tư thiết bị phục vụ sản xuất - Công tác lập kế hoạch, nhu cầu mua sắm dự toán giá trị chưa thật tốt, số khâu công tác lập dự tốn cịn mang tính ước lượng chung, chưa có cập nhật đầy đủ thông tin giá tình hình thị trường - Cơng tác marketing, tìm kiếm bạn hàng chưa quan tâm đánh giá vai trị vốn có - Việc dự trữ nhiều VTTB, đa dạng chủng loại số lượng với giá trị cao làm ứ đọng vốn, gây lãng phí Việc tìm hiểu, nghiên cứu tài liệu liên quan đến thương mại quốc tế, đấu thầu, việc thu thập số liệu từ báo cáo hàng năm XNLD kinh nghiệm thực tế để phân tích, so sánh tìm ưu điểm tồn công tác thương mại để sớm khắc phục bổ ích cho cơng việc chun mơn phòng Thương mại XNLD “Vietsovpetro” Những biện pháp đưa luận văn thiết thực, được áp dụng vào thực tế thúc đẩy công tác đấu thầu mua sắm vật tư, thiết bị, dịch vụ XNLD “Vietsovpetro” ngày hoàn thiện Ở XNLD “Vietsovpetro”, công tác thương mại mua sắm hàng hoá phục vụ cho sản xuất cần đảm bảo điều kiện sau đây: Đạt kết quả, chất lượng mua sắm hàng hoá mong muốn, nghĩa đạt tiêu bảo đảm chất lượng vật tư, thiết bị dịch vụ, giá tốt, kịp thời, lúc Tuân thủ quy định Nhà nước Luật đấu thầu Trên sở kết nghiên cứu phân tích, xin rút số kết luận kiến nghị sau đây: - Kiến nghị với cấp quản lý vĩ mô sớm soạn thảo quy chế thương mại có tính đặc thù riêng hoạt động dầu khí XNLD - Ký hợp đồng dài hạn với nhà máy chế tạo thiết bị chủ yếu mà sản phẩm họ sử dụng hầu hết cơng trình biển XNLD để cung cấp vật tư, phụ tùng - Nâng cao tính xác cơng tác lập kế hoạch mua sắm vật tư, thiết bị Công tác lập kế hoạch phải trước bước - Nâng cao chất lượng yêu cầu kỹ thuật, thuyết minh đặc điểm kỹ thuật đơn hàng 98 - Đào tạo nghiệp vụ, nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, lãnh đạo công tác vật tư đấu thầu mua sắm hàng hố - Đẩy mạnh cơng tác marketing chiến lược bạn hàng, chọn bạn hàng tin cậy, người cung ứng tin cậy để họ trở thành khách hàng trung thành thường xuyên Tiến hành đánh giá người cung ứng cách thường xuyên để nắm vững uy tín độ tin cậy họ - Áp dụng hình thức thương mại điện tử, cho phép chào hàng giao dịch thương mại theo phương pháp thương mại điện tử, chào hàng email - Thành lập giao quyền cho Ban thương mại để đứng tổ chức mua sắm toàn vật tư, thiết bị cho XNLD theo phương án tự hạch toán kinh doanh Sau cùng, em xin bày tỏ lòng biết ơn đến quan tâm lãnh đạo phòng Thương mại, giúp đỡ đồng nghiệp, trình giảng dậy, hướng dẫn nhiệt tình Thầy Cơ, đặc biệt Thầy giáo hướng dẫn Khoa Kinh tế & Quản trị Kinh doanh trường Đại học Mỏ - Địa chất, Hà Nội Việc hoàn thành luận văn đạt mục đích nghiên cứu đề tài tìm vấn đề cịn tồn cơng tác thương mại đề xuất biện pháp nhằm hồn thiện hoạt động thương mại XNLD Vì thời gian có hạn nên chắn luận văn cịn có điểm thiếu xót, kính mong q Thầy Cơ, bạn đồng nghiệp giúp đỡ, đóng góp thêm ý kiến để luận văn có điều kiện hồn thiện Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cơ nhiệt tình giảng dạy, hướng dẫn giúp đỡ hoàn thành luận văn Chuẩn bị đấu thầu 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Khoa Khôi, Đồng Thị Thanh Hương (2005), Quản trị học, NXB Lao Động – Xã Hội Hoàng Minh Đường, Nguyễn Thừa Lộc (2003), Quản trị Doanh nghiệp Thương mại, Trường ĐH KTQD, NXB Lao Động – Xã Hội Nguyễn Hữu Thân (1998), Quản trị Hành văn phịng, NXB Thống Kê Nguyễn Trung Toàn (2005), eCommerce book, NXB Lao Động Hà Văn Sơn (2000), Giáo trình Lý thuyết thống kê, Trường ĐH Kinh tế Tp.HCM, NXB Thống kê Đồn Thiên Tích (1998), Dầu khí Việt Nam, NXB ĐHQG Tp.HCM, Nguyễn Đình Minh, Nguyễn Trung Tín, Phạm Phương Hoa (1995), Quản lý hiệu theo phương pháp Deming, NXB Thống kê Luật dầu khí Quốc hội thơng qua năm 1993, NXB Chính trị quốc gia Luật Thương mại Quốc hội khố XI thơng qua tháng năm 2005, NXB Chính trị quốc gia 10 Luật đấu thầu, Quốc hội khố XI thơng qua tháng 11 năm 2005, NXB Chính trị quốc gia 11 Nguyễn Đức Thành (2000), Giáo trình Tổ chức sản tổ chức lao động, Trường ĐH Mỏ Địa chất Hà Nội 12 Nhâm Văn Tốn (2000), Giáo trình Kinh doanh quốc tế, Trường ĐH Mỏ Địa chất Hà Nội 13 Vietsovpetro 20 năm xây dựng phát triển (2001) 14 Quy chế mua sắm hàng hoá dịch vụ XNLD (2000) 15 Các văn bản, báo cáo kết hoạt động sản xuất, báo cáo Thương mại, báo cáo vật tư XNLD(2000-2007) 16 Micheal E.Porter (1996), Chiến lược kinh doanh, NXB Khoa học Kỹ thuật Hà Nội 17 Gary D.Smith, Danny R.Arold, Dobby R Bizzell (2003), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê Hà Nội 18 David A.Aker (2003), Triển khai chiến lược kinh doanh, NXB Trẻ TPHCM MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Danh mục chữ viết tắt Phần mở đầu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI TRONG HOẠT ĐỘNG DẦU KHÍ 1.1 Khái niệm, ý nghĩa nội dung quản trị thương mại doanh nghiệp kinh tế quốc dân 1.1.1 Khái niệm quản trị 1.1.2 Quản trị thương mại doanh nghiệp dầu khí 1.2 Một số vấn đề quản trị thương mại ngành dầu khí 10 1.2.1 Đặc điểm ngành dầu khí ảnh hưởng đến quản trị thương mại 10 1.2.2 Tổng quan hoạt động đấu thầu XNLD “Vietsovpetro” 12 1.2.3 Những vấn đề Quản trị thương mại ngành dầu khí 14 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ 22 THƯƠNG MẠI Ở XNLD “VIETSOVPETRO” GIAI ĐOẠN 2000-2005 2.1 Giới thiệu chung XNLD “Vietsovpetro” 22 2.1.2 Điều kiện vật chất, kỹ thuật XNLD 28 2.1.3 Điều kiện kinh tế xã hội đặc điểm công tác nhập vật tư thiết bị XNLD “Vietsovpetro” 31 2.2 Đánh giá thực trạng công tác quản trị thương mại XNLD “Vietsovpetro” giai đoạn từ năm 2000-2005 40 2.2.1 Phân tích tình hình vật tư giai đoạn từ năm 2000-2005 40 2.2.2 Công tác quản lý vật tư XNLD “Vietsovpetro” 50 2.3 Phân tích cơng tác thực đấu thầu giai đoạn từ năm 2000-2005 53 2.3.1 Nội dung đấu thầu mua sắm hàng hoá 53 2.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu công tác đấu thầu 55 2.4 Phân tích tình hình thực hoạt động đấu thầu từ năm 2000-2005 59 2.5 Các Tổ chức tham gia đấu thầu XNLD “Vietsovpetro” 68 2.6 Năng lực Bộ máy tham gia công tác đấu thầu: 70 2.7 Kỹ thuật quản lý đấu thầu: 71 2.8 Phân tích quy trình đấu thầu mua sắm hàng hố, vật tư, thiết bị XNLD “Vietsovpetro” 73 2.8.1 Lập đơn hàng 73 2.8.2 Lập phê duyệt kế hoạch đấu thầu hồ sơ mời thầu 73 2.8.3 Gửi hồ sơ mời thầu 74 2.8.4 Tiếp nhận, mở HSDT xem xét đánh giá HSDT 74 2.8.5 Báo cáo kết xét thầu 74 2.8.6 Đàm phán ký kết hợp đồng 74 2.8.7 Thực kết thúc hợp đồng 75 2.9 Nhận xét chung thực tế thực quy trình đấu thầu mua sắm vật tư, thiết bị XNLD 75 2.10 Phân tích hiệu công tác đấu thầu 76 2.11 Nhận xét chung hoạt động đấu thầu XNLD 78 CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI Ở XNLD “VIETSOVPETRO” 81 3.1 Yêu cầu công tác mua sắm vật tư thiết bị giai đoạn từ năm 2000-2100 81 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác quản trị thương mại XNLD “Vietsovpetro” 3.2.1 Hồn thiện quy trình đấu thầu 82 83 3.2.2 Đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán lãnh đạo tham gia công tác đấu thầu 85 3.2.3 Đẩy mạnh công tác marketing nghiên cứu thị trường nhà cung ứng sản phẩm xây dựng sở liệu thông tin nhà cung cấp 86 3.2.4 Ký hợp đồng nguyên tắc dài hạn với nhà sản xuất máy móc, thiết bị nhà máy sửa chữa tàu thuyền phương tiện 87 3.2.5 Áp dụng hình thức thương mại điện tử, cho phép tổ chức chào hàng thực giao dịch thương mại qua mạng internet 88 3.2.6 Thành lập Ban Thương mại XNLD 89 3.3 Hiệu kinh tế số giải pháp 91 3.3.1 Giải pháp ký hợp đồng nguyên tắc, lâu dài với nhà sản xuất 91 3.3.2 Áp dụng hình thức Thương mại điện tử 92 3.4 Tổ chức, kiến nghị thực giải pháp 93 3.4.1 Kiến nghị với cấp quản lý vĩ mô 93 3.4.2 Kiến nghị cấp XNLD Vietsovpetro 93 Kết Luận 96 Tài liệu tham khảo 99