Quản lý sự thay đổi của trường tiểu học an phượng, huyện thanh hà, tỉnh hải dương theo mô hình của john p kotter

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI NGUYỄN VĂN PHÚ QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI CỦA TRƯỜNG TIỂU HỌC AN PHƯỢNG, HUYỆN THANH HÀ, TỈNH HẢI DƯƠNG THEO MƠ HÌNH CỦA JOHN P KOTTER LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI, NĂM 2022 ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI NGUYỄN VĂN PHÚ QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI CỦA TRƯỜNG TIỂU HỌC AN PHƯỢNG, HUYỆN THANH HÀ, TỈNH HẢI DƯƠNG THEO MƠ HÌNH CỦA JOHN P KOTTER LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 8.14.01.14 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI VĂN QUÂN Hà Nội, năm 2022 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn, tơi nhận nhiều động viên, khuyến khích tạo điều kiện giúp đỡ nhiệt tình cấp lãnh đạo, thầy cô giáo, anh chị em, bạn bè đồng nghiệp gia đình Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo phịng Sau đại học trường Đại học Thủ Đơ tận tình giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình học tập nghiên cứu để hồn thành luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn tới PGS.TS Bùi Văn Quân - Người hướng dẫn trực tiếp, tận tình bảo, giúp đỡ tơi hồn thành hoạt động nghiên cứu suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng trình nghiên cứu, điều kiện nghiên cứu lực thân hạn chế nên luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp chân thành từ thầy cô giáo, nhà khoa học hội đồng khoa học bạn đồng nghiệp để luận văn hồn thiện Tơi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2022 Tác giả luận văn Nguyễn Văn Phú DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu KAMET KĐCLGD THPT TTGDTX QLSTĐ THCS Nguyên nghĩa Knowledge Acquisition for Multiple Experts with Time scales Kiểm định chất lượng giáo dục Trung học phổ thông Trung tâm giáo dục thường xuyên Quản lý thay đổi Trung học sở DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Quy mô giáo dục huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương 37 Bảng 2.1 Quy mô giáo dục nhà trường từ năm 2019 đến năm 2022 41 Bảng 2.2 Cơ cấu, trình độ đào tạo cán quản lý, giáo viên từ năm 2019 2020 đến năm 2021 - 2022 42 Bảng 2.3 Kết xếp loại giáo dục học sinh từ năm học 2019 - 2020 đến năm học 2021 - 2022 43 Bảng 2.4 Kết xếp loại lực, phẩm chất học sinh năm học 2019 2020 đến năm học 2021 - 2022 44 Bảng 2.5 Kết hoàn thành chương trình lớp học, chương trình tiểu học từ năm học 2019 - 2020 đến năm 2021 - 2022 44 Bảng 2.6 Thang đánh giá thực trạng quản lý thay đổi Trường tiểu học An Phượng, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương 46 Bảng 2.7 Những thay đổi có thời gian tới Trường tiểu học An Phượng, Thanh Hà, Hải Dương 47 Bảng 2.8 Đánh giá cán bộ, giáo viên nhà trường nội dung “Nhận thức rõ cần thiết thay đổi nhà trường” 51 Bảng 2.9 Đánh giá hình thành liên minh chặt chẽ để thực thay đổi Trường tiểu học An Phượng, Thanh Hà, Hải Dương 53 Bảng 2.10 Đánh giá việc tạo tầm nhìn để thực thay đổi Trường tiểu học An Phượng, Thanh Hà, Hải Dương 55 Bảng 2.11 Đánh giá việc chia sẻ tầm nhìn, xác định mục tiêu thực thay đổi Trường tiểu học An Phượng, Thanh Hà, Hải Dương 57 Bảng 2.12 Đánh giá việc trao quyền cho cá nhân, phận triển khai hành động thực thay đổi Trường tiểu học An Phượng, Thanh Hà, Hải Dương 58 Bảng 2.13 Đánh giá việc tạo thắng lợi ngắn hạn trình thực thay đổi Trường tiểu học An Phượng, Thanh Hà, Hải Dương 60 Bảng 2.14 Đánh giá việc củng cố thành trình thực thay đổi Trường tiểu học An Phượng, Thanh Hà, Hải Dương 62 Bảng 2.15 Đánh giá việc gắn kết thành thay đổi vào văn hóa nhà trường Trường tiểu học An Phượng, Thanh Hà, Hải Dương 63 Bảng 2.16 Thực trạng điều kiện để quản lý thay đổi Trường tiểu học An Phượng, Thanh Hà, Hải Dương theo mơ hình John P Kotter 64 Bảng 3.1 Kết trưng cầu ý kiến tính cần thiết biện pháp 94 Bảng 3.2 Kết trưng cầu ý kiến tính khả thi biện pháp 95 Bảng 3.3 Tương quan tính cần thiết tính khả thi biện pháp 96 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI CỦA TRƯỜNG TIỂU HỌC THEO MƠ HÌNH CỦA JON P KOTTER 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Nghiên cứu nước 1.1.2 Nghiên cứu nước 1.1.3 Nhận xét từ kết tổng quan 10 1.2 Các khái niệm 10 1.2.1 Quản lý 10 1.2.2 Quản lý trường học 11 1.2.3 Sự thay đổi 12 1.2.4 Quản lý thay đổi 13 1.3 Sự thay đổi trường Tiểu học 14 1.3.1 Khái quát trường Tiểu học [3] 14 1.3.2 Những thay đổi nguyên nhân thay đổi trường tiểu học 17 1.4 Vận dụng mơ hình Tám bước thay đổi John P Kotter quản lý thay đổi trường tiểu học 18 1.4.1 Mơ hình Tám bước thay đổi John P Kotter 18 1.4.2 Nội dung vận dụng mơ hình thay đổi John P Kotter quản lý thay đổi trường tiểu học 23 1.4.3 Điều kiện để vận dụng mơ hình thay đổi John P Kotter quản lý thay đổi trường tiểu học 230 Kết luận chương 34 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI CỦA TRƯỜNG TIỂU HỌC AN PHƯỢNG, HUYỆN THANH HÀ, TỈNH HẢI DƯƠNG DƯỚI GĨC NHÌN TỪ MƠ HÌNH CỦA JONH P KOTTER 35 2.1 Khái quát tình hình kinh tế - xã hội giáo dục huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương 35 2.1.1 Vài nét kinh tế - xã hội huyện Thanh Hà - tỉnh Hải Dương 35 2.1.2 Về giáo dục đào tạo huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương 37 2.2 Thực trạng trường Tiểu học An Phượng - Thanh Hà - Hải Dương 38 2.2.1 Khái quát xã An Phượng 38 2.2.2 Khái quát trường Tiểu học An Phượng - Thanh Hà Hải - Dương 39 2.2.3 Thực trạng chất lượng giáo dục trường tiểu học An Phượng, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương 43 2.3 Tổ chức khảo sát nghiên cứu thực trạng 44 2.3.1 Mục đích khảo sát 44 2.3.2 Tổ chức khảo sát 45 2.3.3 Nội dung khảo sát 45 2.3.4.Công cụ khảo sát 45 2.3.5 Tiêu chí đánh giá 45 2.4 Kết khảo sát bình luận 46 2.4.1 Nhận diện thay đổi Trường tiểu học An Phượng, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương 46 2.4.2 Thực trạng quản lý thay đổi của Trường tiểu học An Phượng, Thanh Hà, Hải Dương 50 2.5 Thực trạng điều kiện để quản lý thay đổi Trường tiểu học An Phượng, Thanh Hà, Hải Dương theo mơ hình John P Kotter 64 2.6 Đánh giá chung thực trạng 66 2.6.1 Một số thành tựu 66 2.6.2 Những vấn đề đặt ra, cần giải 67 Kết luận chương 69 Chương 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI CỦA TRƯỜNG TIỂU HỌC AN PHƯỢNG, HUYỆN THANH HÀ, TỈNH HẢI DƯƠNG THEO MƠ HÌNH CỦA JOHN P KOTTER .70 3.1 Một số nguyên tắc đề xuất biện pháp 70 3.1.1 Đảm bảo mục tiêu giáo dục nhà trường 70 3.1.2 Đảm bảo tính thực tiễn, có tính kế thừa phát triển 70 3.1.3 Đảm bảo tính hệ thống đồng 71 3.2 Biện pháp đề xuất 72 3.2.1 Cung cấp thông tin để nâng cao nhận thức thành viên nhà trường quản lý thay đổi mơ hình thay đổi John P Kotter 72 3.2.2 Mô tả cụ thể thay đổi có nhà trường 78 3.2.3 Hoàn thiện nội dung bước quản lý thay đổi nhà trường chưa thực tốt 85 3.2.4 Khai thác mạnh yếu tố tích cực hạn chế rào cản đổi với thay đổi nhà trường 91 3.3 Mối quan hệ biện pháp 92 3.4 Trưng cầu ý kiến cần thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 93 3.4.1 Mục đích trưng cầu ý kiến 93 3.4.2 Nội dung trưng cầu ý kiến 93 3.4.3 Đối tượng trưng cầu ý kiến 93 3.4.4 Phương pháp xử lý kết trưng cầu ý kiến 94 3.4.5 Kết trưng cầu ý kiến 94 Kết luận chương 97 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 1.1 Tổ chức ln thay đổi mơi trường vậy, thay đổi thuộc tính vật tượng thực khách quan Theo đó, quản lý thay đổi trở thành yêu cầu quản lý tổ chức, trở thành lực quản lý cần có chủ thể quản lý Yêu cầu tất yếu với chủ thể quản lý lĩnh vực giáo dục quản lý sở giáo dục Trường tiểu học, loại hình đào tạo quy Việt Nam, dành cho lứa tuổi từ tới 14 (có số trường hợp đặc biệt); gồm khối học: lớp 1, lớp 2, lớp 3, lớp 4, lớp Sau hồn thành chương trình giáo dục Tiểu học, học sinh học tiếp lên lớp bậc Trung học sở Trường Tiểu học lập địa phương nước chịu quản lý trực tiếp Ủy ban nhân dân huyện (quận, thị xã, thành phố tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương) Trường tiểu học hoạt động theo quy định Điều lệ trường tiểu học Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Dưới góc độ khoa học tổ chức khoa học quản lý, trường tiểu học tồn với tư cách tổ chức, hệ thống Quản lý trường tiểu học, quản lý tổ chức thay đổi tác động từ thay đổi môi trường kinh tế, văn hóa, xã hội đến trường học Tuy nhiên, đặc điểm loại hình tổ chức nên tương tác trường học với môi trường thay đổi trường học có điểm khác biệt so với loại hình tổ chức khác Điều đòi hỏi chủ thể quản lý trường học phải có sáng tạo việc phân tích quản lý thay đổi trường học theo mơ hình quản lý thay đổi cách phù hợp Có nhiều mơ hình quản lý thay đổi Một mơ hình mơ hình Tám bước thay đổi John P Kotter KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận 1.1 Vận dụng mơ hình thay đổi John P Kotter để quản lý thay đổi trường tiểu học trình gồm bước: (1) Nhận thức rõ cân thiết thay đổi nhà trường; (2) Hình thành liên minh chặt chẽ để thực thay đổi trường; (3) Tạo tầm nhìn đề thay đổi; (4) Chia sẻ tầm nhìn để xác định rõ mục tiêu cụ thể cho bước đạo thay đổi; (5) Trao quyền cho cá nhân, phận triển khai hành động; (6) Tạo thắng lợi ngắn hạn; (7) Liên tục củng cố thành thay đổi; (8) Gắn kết thành thay đổi vào văn hóa nhà trường Để vận dụng mơ hình thay đổi John P Kotter quản lý thay đổi trường tiểu học cần đến điều kiện Các điều kiện là: (1) Xác định rõ mục đích thay đổi; (2) Có chương trình, kế hoạch thực thay đổi khả thi; (3) Tạo ảnh hưởng người lãnh đạo; (4) Quản lý tốt thông tin; (5) Đảm bảo nguồn lực; (6) Vượt qua rào cản trình thay đổi 1.2 Trường tiểu học An Phượng Phòng Giáo dục Đào tạo, Ủy ban nhân dân huyện ghi nhận nhiều thành tựu trình xây dựng phát triển Tuy nhiên, đứng trước yêu cầu tác động môi trường đầy biến động nay, nhà trường cần phải chủ động quản lý thay đổi nhà trường Định hướng trường tìm kiếm mơ hình quản lý thay đổi phù hợp để quản lý nhà trường Mơ hình lựa chọn mơ hình thay đổi John P Kotter Cán quản lý, giáo viên, nhân viên trường nhận thức rõ cần thiết thay đổi nhà trường nhận diện thay đổi có nhà trường tương lai Quản lý thay đổi nhà trường triển khai theo tinh thần mơ hình thay đổi Kotter Tuy nhiên, vận 98 dụng mơ hình này, nhà trường bộc lộ hạn chế như: (1) Nhận thức cán quản lý, giáo viên, nhân viên mơ hình Tám bước thay đổi John P Kotter vận dụng mơ hình vào quản lý thay đổi nhà trường cịn hạn chế; (2) Các thay đổi có nhà trường nhận diện chưa mô tả cụ thể; (3) Quản lý thay đổi nhà trường theo mơ hình Koter chưa đạt yêu cầu nội dung (chỉ thực mức độ trung bình mức độ thấp); (4) Nhà trường chưa khai thác tốt số yếu tố có ảnh hưởng tích cực đến quản lý thay đổi nhà trường; tiểm vượt qua rào cản từ phía nhà trường với quản lý thay đổi nhà trường thấp 1.3 Muốn quản lý thay đổi trường tiểu học An Phượng, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương theo mơ hình thay đổi John P Kotter cần phải có biện pháp khắc phục hạn chế (giải vấn đề) thực trạng quản lý thay đổi nhà trường theo mơ hình Các biện pháp giải vấn đề đặt quản lý thay đổi trường tiểu học An Phượng, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương theo mơ hình thay đổi John P Kotter là: (1) Cung cấp thông tin để nâng cao nhận thức thành viên nhà trường quản lý thay đổi mơ hình thay đổi John P Kotter (2) Mô tả cụ thể thay đổi có nhà trường (3) Hoàn thiện nội dung bước quản lý thay đổi nhà trường chưa thực tốt (4) Khai thác mạnh yếu tố tích cực hạn chế rào cản thay đổi nhà trường Các biện pháp nói trưng cầu ý kiến cần thiết tính khả thi Cả biện pháp khẳng định cần thiết tính khả thi 99 Khuyến nghị 2.1 Đối với cán quản lý trường trường tiểu học An Phượng, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương Hiệu trưởng cần có phương án bố trí cung cấp đủ nguồn lực (nhân, tài, vật lực thời gian) cần thiết có hệ thống hỗ trợ cho đơn vị cần thay đổi Xác định yếu tố mang lại thay đổi tổ chức Trên sở phân tích yếu tố này, đề xuất thay đổi cần thiết, hiệu trưởng cần xây dựng tầm nhìn cho tổ chức ln khuyến khích thay đổi cách sẵn sàng thay đổi vượt qua trở ngại Lãnh đạo phải xây dựng nên sách hỗ trợ (đánh giá sức mạnh thay đổi, xác định bên tham gia tiến trình thay đổi với vai trò tác động họ) Nhà lãnh đạo cần có lực quản lý tiến trình thay đổi trì tiến trình thay đổi nhà trường 2.2 Đối với giáo viên, nhân viên trường trường tiểu học An Phượng, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương Cần đặc biệt ý tới việc bổ sung tăng cường kiến thức kỹ cần thiết, thay đổi đặt yêu cầu phương thức hoạt động đơn vị hay vị trí việc làm 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Đặng Quốc Bảo (1999), Khoa học tổ chức quản lý - số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Thống kê, Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo (2018), Chương trình giáo dục phổ thơng 2018 Ban hành kèm theo Thông tư số 32/2018/TT-BGDĐT ngày 26 tháng 12 năm 2018 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo, Hà Nội Bộ giáo dục Đào tạo (2020), Điều lệ trường Tiểu học Ban hành kèm theo Thông tư số 28/2020/TT- BGDĐT ngày 04 tháng năm 2020 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo, Hà Nội Nguyễn Thị Thùy Dung (2012), “Quản lý thay đổi nhà trường”, Tạp chí Thiết bị dạy học, Số 23, tr.12-15 Nguyễn Thị Thúy Dung, Mị Giang Sơn (2018), Quản lý thay đổi nhà trường: Những vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Giáo dục Việt Nam Phạm Minh Hạc (2014), Luận bàn giáo dục - Quản lí giáo dục - Khoa học giáo dục”, NXB Giáo dục Việt Nam Nguyễn Thị Tuyết Hạnh (chủ biên), Lê Thị Mai Phương (2015), Giáo trình Khoa học Quản lý giáo dục, Nxb Giáo dục Việt Nam Nguyễn Thị Tuyết Hạnh, Lê Thị Mai Phương (2016), Tài liệu tập huấn “Nâng cao lực quản lý thay đổi hiệu trưởng để hỗ trợ trẻ giai đoạn chuyển tiếp từ mầm non lên tiểu học”, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Thị Tuyết Hạnh, Lê Vũ Hà (2021), Giáo trình Quản lý thay đổi, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 Harvard Business Essentials (2010), Cẩm nang kinh doanh – Quản lý thay đổi chuyển tiếp, Nxb Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 11 Bùi Hiền, Nguyễn Văn Giao, Nguyễn Hữu Quỳnh, Vũ Văn Tảo (2002), Từ điển Giáo dục học, Nxb Từ điển Bách khoa, Hà Nội 12 Bùi Minh Hiền, Vũ Ngọc Hải, Đặng Quốc Bảo (2006), Quản lý giáo dục, Nxb Đại học Sư phạm, Hà Nội 101 13 Harold Koontz (1992), Những vấn đề cốt yếu quản lý, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 14 Đặng Xuân Hải (2004), Quản lý thay đổi Dự án Đào tạo giáo viên THCS, Hà Nội 15 Đặng Xuân Hải (2005), Vận dụng lý thuyết quản lý thay đổi để đạo đổi phương pháp dạy học nhà trường giai đoạn nay, Tạp chí giáo dục số 3/ 2005 16 Lê Thị Thu Hằng (2018), Quản lý đổi phương pháp dạy học trường THPT dựa theo lý thuyết quản lý thay đổi, Luận văn thạc sĩ Quản lý Giáo dục, Hà Nội 17 Dương Hải Hưng, Trần Quốc Thành (2015), Lý luận quản lý, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 18 John P Kotter & Dan S Cohen (2009), Linh hồn thay đổi, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân 19 John P Kotter (2018), Dẫn dắt thay đổi, Nxb Lao động - Xã hội 20 John P Kotter & Dan S Cohen (2019), Thay đổi đâm chồi từ đâu? Nxb Công Thương 21 Trần Kiểm (2011), Những vấn đề Khoa học quản lý giáo dục, NXB Đại học Sư phạm Hà Nội 22 Nguyễn Thị Mỹ Lộc Nguyễn Quốc Chí (2006), Quản lý giáo dục, Nxb Đại học quốc gia Hà Nội 23 Trịnh Hồng Ngọc (2020), Quản lý thay đổi trường học: xu hướng, thách thức giải pháp Kỷ yếu, Sản phẩm KHCN Học viện Quản lý giáo dục 24 Pam Robbins Harvey B.Alvy (2004), Cẩm nang dành cho hiệu trưởng Nxb Chính trị quốc gia Hà Nội 25 Peter Drucker (2003), Những thách thức quản lý kỷ 21 Nxb Trẻ, thành phố Hồ Chí Minh 26 Hồng Phê (2009), Từ điển Tiếng Việt, Nxb Đà Nẵng 27 Quốc Hội (2019), Luật Giáo dục, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 102 28 Bùi Văn Quân (2006), Giáo trình quản lý giáo dục, Nxb Đại học sư phạm Hà Nội 29 Bùi Văn Quân (2020), Quản lý thay đổi Đề cương giảng dành cho học viên cao học quản lý giáo dục, Trường Đại học Thủ đô Hà Nội 30 Lê Thị Hồng Quế (2021), Quản lý hoạt động chăm sóc, ni dưỡng trẻ trường Mầm non huyện Đan Phượng thành phố Hà Nội bối cảnh phòng, chống dịch Covid-19 Luận văn Thọc sinh học quản lý giáo dục, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 31 Đầu Thị Thu (2011), Biện pháp lãnh đạo Quản lý thay đổi trường THPT khu vực miền núi phía Bắc Việt Nam Đề tài KHCN cấp 32 Nguyễn Thị Bích Vân (2019), Quản trị thay đổi tổ chức Trường Đại học Kinh tế quốc dân 33 Viện Lãnh đạo Quản lý (LMI-MCaD), Nguyễn Khắc Hùng Kỹ Quản lý, Lãnh đạo (Tập 2) Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội (2015); Nxb Hồng Đức (2017) Tài liệu tiếng Anh 33 Kotter J (2014), Leading Change USA: Havard University Press 34 Leading Change, With a New Preface – John P Kotter ISBN-13: 9781422186435 103 PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT VỀ QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI CỦA TRƯỜNG TIỂU HỌC AN PHƯỢNG, HUYỆN THANH HÀ, TỈNH HẢI DƯƠNG THEO MƠ HÌNH THAY ĐỔI CỦA JOHN P KOTTER Kính thưa thầy /cơ! Quản lý thay đổi thể rõ ảnh hưởng tích cưc thực tiễn quản lý tổ chức Mơ hình Tám bước thay đổi John P Kotter mơ hình vận dụng nhiều quản lý thay đổi tổ chức, có trường học Để thu thập thông tin nghiên cứu làm sở đề xuất khuyến nghị quản lý thay đổi trường tiểu học An Phượng, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương theo mơ hình thay đổi John P Kotter, kính mong thầy/cơ cho biết ý kiến vấn đề Các ý kiến đóng góp thầy sử dụng cho mục đích nghiên cứu, ngồi khơng sử dụng cho mục đích khác; danh tính người trả lời hoàn toàn bảo mật Chân thành cảm ơn hợp tác Quý thầy/cô! Câu Thầy/Cô lựa chọn mức độ đồng ý với việc xác định thay đổi trường giai đoạn nay? Mức : Hồn tồn khơng đồng ý Mức : Cơ không đồng ý Mức : Phân vân Mức : Cơ đồng ý Mức : Hoàn toàn đồng ý Các mức độ TT Nội dung      A Sự thay đổi nguồn nhân lực Thay đổi đầu tư tài cho hoạt động      nhà trường Thay đổi đầu tư sở vật chất, phương tiện,      B C D thiết bị nhà trường Thay đổi nguồn nhân lực: Thay đổi hoạt động chuyên môn Thay đổi mục tiêu giáo dục, dạy học Thay đổi nội dung chương trình giáo dục, dạy học Thay đổi phương pháp giáo dục, dạy học Thay đổi hình thức giáo dục, dạy học Thay đổi kiểm tra, đánh giá kết giáo dục, dạy học Thay đổi hình thức giáo dục, dạy học Thay đổi học sinh Thay đổi số lượng học sinh Thay đổi chất lượng học sinh Thay đổi văn hóa nhà trường Thay đổi khung cảnh trường học, trí lớp học, logo, trang phục, nghi thức Thay đổi nội quy, quy định, quy tắc ứng xử nhà trường Thay đổi niềm tin, nhận thức, tình cảm làm tảng cho suy nghĩ hành động thành viên nhà trường                                                             Câu 2: Đề nghị thầy/cô chọn mức độ đồng ý với nội dung đánh giá nhận thức cần thiết thay đổi nhà trường đây: Mức : Hồn tồn khơng đồng ý Mức : Cơ không đồng ý Mức : Phân vân Mức : Cơ đồng ý Mức : Hoàn toàn đồng ý NHẬN THỨC SỰ CẦN THIẾT CỦA NHỮNG THAY MỨC ĐỘ STT ĐỔI ĐÁNH GIÁ Nhà trường phân tích rõ bối cảnh phát triển trường      Nhà trường đánh giá thực trạng nhà trường  Nhà trường xác định khoảng cách lực có nhà trường với yêu cầu đặt từ bối  cảnh phát triển Nhà trường xác định thay đổi có  nhà trường Câu 3: Đề nghị thầy/cô chọn mức độ đồng ý với nội dung hình thành liên minh chặt chẽ để thực thay đổi trường đây: Mức : Hoàn tồn khơng đồng ý Mức : Cơ khơng đồng ý Mức : Phân vân Mức : Cơ đồng ý Mức : Hồn tồn đồng ý HÌNH THÀNH LIÊN MINH CHẶT CHẼ ĐỂ MỨC ĐỘ STT THƯC HIỆN SỰ THAY ĐỔI ĐÁNH GIÁ Nhà trường tạo tâm tích cực cho cán bộ,      giáo viên, nhân viên trình thay đổi Nhà trường ủng hộ cấp quản lý      Nhà trường làm tốt công tác tư tưởng với học sinh      cha mẹ học sinh thực thay đổi Trường có đội ngũ cốt cán để thực thay      đổi Câu 4: Đề nghị thầy/cô chọn mức độ đồng ý cho nội dung đánh giá việc tạo tầm nhìn đề thay đổi nhà trường đây: Mức : Hoàn toàn không đồng ý Mức : Cơ không đồng ý Mức : Phân vân Mức : Cơ đồng ý Mức : Hoàn toàn đồng ý STT TẠO RA MỘT TẦM NHÌN ĐỂ THAY ĐỔI MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Cán bộ, giáo viên, nhân viên trường hiểu rõ viễn cảnh mà thay đổi đem  lại Lãnh đạo nhà trường xác định rõ điều  kiện để thực thay đổi Các điều kiện để thực thay đổi  nhà trường đáp ứng đầy đủ             Câu 5: Đề nghị thầy/cô chọn mức độ đồng ý cho nội dung đánh giá việc chia sẻ tầm nhìn để xác định rõ mục tiêu cụ thể cho bước đạo thay đổi trường đây: Mức : Hồn tồn khơng đồng ý Mức : Cơ không đồng ý Mức : Phân vân Mức : Cơ đồng ý Mức : Hoàn toàn đồng ý MỨC ĐỘ STT CHIA SẺ TẦM NHÌN ĐÁNH GIÁ Nhà trường thơng tin rộng rãi viễn cảnh      thay đổi Nhà trường thực phản hồi giải vấn đề liên quan đến viễn cảnh thay đổi trường      kịp thời Câu 6: Đề nghị thầy/cô chọn mức độ đồng ý cho nội dung đánh giá việc trao quyền cho cá nhân, phận triển khai hành động thực thay đổi trường đây: Mức : Hồn tồn khơng thực Mức : Thỉnh thoảng có thực hiện, hiệu chưa tốt Mức : Lúc thực lúc không, lúc tốt lúc không Mức : Thực thường xuyên, hiệu tương đối tốt Mức : Thực thường xuyên, hiệu tốt STT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Phát rào cản trao quyền  cho cá nhân, phận trường Gạt bỏ rào cản để thực trao  quyền Tuân thủ yêu cầu trao quyền              Câu 7: Đề nghị thầy/cô chọn mức độ đồng ý cho nội dung đánh giá việc tạo thắng lợi ngắn hạn trình thực thay đổi trường đây: Mức : Hồn tồn khơng đồng ý Mức : Cơ không đồng ý Mức : Phân vân Mức : Cơ đồng ý Mức : Hoàn toàn đồng ý STT TẠO RA NHỮNG THẮNG LỢI NGẮN HẠN MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý Cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường thấy rõ      kết thay đổi đem lại Nhà trường khen thưởng cá nhân, phận      tham gia trình thay đổi hiệu Tầm nhìn chiến lược thay đổi trường có      điều chỉnh Rất cá nhân bi quan phản đối thay đổi      Nhà trường tiếp tục nhận ủng hộ      lãnh đạo Người trung gian thành người ủng hộ, người ủng hộ miễn cưỡng thành người ủng hộ nhiệt tình      nổ với thay đổi nhà trường Câu 8: Đề nghị thầy/cô chọn mức độ đồng ý cho nội dung đánh giá việc củng cố thành thay đổi nhà trường đây: Mức : Hồn tồn khơng đồng ý Mức : Cơ không đồng ý Mức : Phân vân Mức : Cơ đồng ý Mức : Hoàn toàn đồng ý MỨC ĐỘ STT CỦNG CỐ THÀNH QUẢ THAY ĐỔI ĐỒNG Ý Lãnh đạo trường xác định nguyên nhân      khiến cho thành khơng trì Những kết cấu nội không thuận lợi cho thay      đổi loại bỏ Thực thay đổi nhiều khơng so      với giai đoạn trước Thu hút nhiều người tham gia trình thay đổi      Sự phụ thuộc không cần thiết ngày giảm bớt      Câu 9: Đề nghị thầy/cô chọn mức độ đồng ý cho nội dung đánh giá việc gắn kết thành thay đổi vào văn hóa nhà trường đây: Mức : Hồn tồn khơng đồng ý Mức : Cơ không đồng ý Mức : Phân vân Mức : Cơ đồng ý Mức : Hoàn toàn đồng ý GẮN KẾT THÀNH QUẢ VỚI MỨC ĐỘ VĂN HÓA NHÀ TRƯỜNG ĐỒNG Ý Cán bộ, giáo viên nhân viên trường khẳng định qua suy nghĩ hành động cụ thể thay đổi      đem lại hội tiềm cho nhà trường Lãnh đạo nhà trường làm cho thành thay đổi nhìn thấy khía      cạnh nhà trường Câu 10: Đề nghị thầy/cô chọn mức độ đồng ý cho nội dung đánh giá điều kiện để thực quản lý thay đổi trường theo mơ hình thay đổi của John P Kotter đây: Mức : Hồn tồn khơng đồng ý Mức : Cơ khơng đồng ý Mức : Phân vân Mức : Cơ đồng ý Mức : Hoàn toàn đồng ý STT STT ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN Nhà trường xác định rõ mục đích thay đổi Trường có chương trình, kế hoạch thực thay đổi khả thi Lãnh đạo trường tạo ảnh hưởng người lãnh đạo Thông tin thay đổi quản lý tố Các nguồn lực để thực thay đổi đảm bảo Trường vượt qua rào cản để thực thay đổi MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý                               Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn hợp tác thầy/cô! Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN VỀ SỰ CẦN THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI CỦA TRƯỜNG TIỂU HỌC AN PHƯỢNG, HUYỆN THANH HÀ, TỈNH HẢI DƯƠNG THEO MƠ HÌNH THAY ĐỔI CỦA JOHN P KOTTER Kính thưa thầy /cơ! Nhằm thu thập thông tin nghiên cứu làm sở để áp dụng biện pháp quản lý thay đổi trường tiểu học An Phượng, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương theo mơ hình thay đổi John P Kotter, kính mong thầy/cơ cho biết ý kiến vấn đề Các ý kiến đóng góp thầy sử dụng cho mục đích nghiên cứu, ngồi khơng sử dụng cho mục đích khác; danh tính người trả lời hoàn toàn bảo mật Chân thành cảm ơn hợp tác Quý thầy/cô! Câu 1: Đề nghị Thầy/Cô đọc kỹ thông tin đây: Vấn đề khó giải quyết, khó xử lý Tuy nhiên lại cần phải giải quyết, cần phải xử lý Để giải quyết, xử lý vấn đề, cần phải có tác động can thiệp Ta gọi biện pháp Biện pháp xác định cần thiết biện pháp (được thực hiện) giải vấn đề cần phải giải (khắc phục nguyên nhân làm phát sinh vấn đề) Từ thông tin trên, thầy/cô cho biết ý kiến cần thiết biện pháp quản lý thay đổi Trường tiểu học An Phượng, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương theo mô hình thay đổi John P Kotter đây: Mức độ cần thiết Các biện pháp Cung cấp thông tin để nâng cao nhận thức thành viên nhà trường quản lý thay đổi mơ hình thay đổi John P Kotter Mơ tả cụ thể thay đổi có nhà trường Hoàn thiện nội dung bước quản lý thay đổi nhà trường chưa thực tốt Khai thác mạnh yếu tố tích cực hạn chế rào cản đổi với thay đổi nhà trường Ghi chú: Mức độ cần thiết Rất cần thiết Cần thiết Ít cần thiết Khơng cần thiết Câu Đề nghị Thầy/Cô đọc kỹ thông tin đây: Những tác động can thiệp (ta gọi biện pháp) để giải vấn đề không thực thực tế Điều liên quan đến tính khả thi khơng khả thi biện pháp, tức liên quan đến yếu tố ràng buộc biện pháp Những yếu tố là: pháp luật, quyền lực, thời gian, người, tài chính, đạo đức, văn hóa Biện pháp khơng khả thi biện pháp không phù hợp với pháp luật phạm vi quyền lực (của người thực thi biện pháp) Biện pháp khả thi biện pháp thỏa mãn yếu tố nêu Mức độ khả thi phụ thuộc vào mức độ đáp ứng yếu tố Từ thơng tin trên, thầy/cơ cho biết ý kiến tính khả thi biện pháp quản lý quản lý thay đổi Trường tiểu học An Phượng, huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương theo mơ hình thay đổi John P Kotter đây: Mức độ Các biện pháp khả thi Cung cấp thông tin để nâng cao nhận thức thành viên nhà trường quản lý thay đổi mơ hình thay đổi John P Kotter Mô tả cụ thể thay đổi có nhà trường Hồn thiện nội dung bước quản lý thay đổi nhà trường chưa thực tốt Khai thác mạnh yếu tố tích cực hạn chế rào cản đổi với thay đổi nhà trường Ghi chú: Mức độ khả thi Rất khả thi Khả thi Ít khả thi Khơng khả thi Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn hợp tác thầy/cô!