Đang tải... (xem toàn văn)
BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCCÔNGNGHỆTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH TRƯƠNGVIỆTNAM NGHIÊNCỨUCÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾNĐỘ NGLỰCLÀMVIỆCCỦA NHÂNVIÊNTẠIVNPTLONGAN LUẬNVĂNTHẠCSĨ Chuyênngành QuảntrịkinhdoanhMã sốngành 60340102[.]
BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCCƠNGNGHỆTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH TRƯƠNGVIỆTNAM NGHIÊNCỨUCÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾNĐỘ NGLỰCLÀMVIỆCCỦA NHÂNVIÊNTẠIVNPTLONGAN LUẬNVĂNTHẠCSĨ Chunngành:QuảntrịkinhdoanhMã sốngành:60340102 TP.HỒCHÍMINH,tháng01năm2016 BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCCƠNGNGHỆTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH TRƯƠNGVIỆTNAM NGHIÊNCỨUCÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾNĐỘ NGLỰCLÀMVIỆCCỦA NHÂNVIÊNTẠIVNPTLONGAN LUẬNVĂNTHẠCSĨ Chunngành:QuảntrịkinhdoanhMã sốngành:60340102 CÁNBỘHƯỚNGDẪNKHOAHỌC:TS.LÊQUANGHÙNG TP.HỒCHÍMINH,tháng01năm2016 CƠNGTRÌNHĐƯỢCHỒNTHIỆNTẠI TRƯỜNGĐẠIHỌCCƠNGNGHỆTHÀNHPHỐHỒCHÍMÌNH Cánbộhướngdẫnkhoahọc:TiếnsỹLÊQUANGHÙNG LuậnvănthạcsĩđượcbảovệtạiTrườngĐạihọcCơngnghệTP.HCMngày30tháng0 1năm2016 Thànhphầnhộiđồngđánhgiáluậnvănthạcsĩgồm: TT Họvàtên ChứcdanhHộiđồng PGS.TS.LêThịMận Chủtịch TS.NguyễnĐìnhLuận Phảnbiện1 TS.LêTấnPhước Phảnbiện2 PGS.TS.PhanĐìnhNguyên TS.TrầnAnhMinh Ủyviên Ủyviên,thưký XácnhậncủaChủtịchHộiđồngđánhgiáLuậnvănsaukhiLuậnvănđãđượcs ửachữa(nế ucó) ChủtịchHộiđồngđánhgiáLV PGS.TS.LêThịMận TRƯỜNGĐHCƠNGNGHỆTP.HC M CỘNGHỊAXÃHỘICHỦNGHĨAVIỆTNA M PHỊNGQLKH–ĐTSĐH Độclập–Tựdo–Hạnhphúc TP.HCM,ngày …tháng… năm2015 NHIỆMVỤLUẬNVĂNTHẠCSĨ Họtênhọcviên:TRƯƠNGVIỆTNAM Giớitính:NamNgày,tháng,nămsinh:02tháng09năm1977 Nơisinh:LongAnChuyênngành:Quảntrịkinhdoanh MSHV:1441820044 I- Tênđềtài: NghiêncứucácyếutốtácđộngđếnđộnglựclàmviệccủanhânviêntạiVNPTL ongAn II- Nhiệmvụvànộidung: XácđịnhcácnhântốtácđộngđếnđộnglựclàmviệccủanhânviêntạiVN PT LongAn Đolườngmứcđộảnhhưởngcủacácnhântốđếnđộnglựclàmviệccủanhânv i ê n t ạiVNPTLongAn ĐưaramộtsốhàmýnhằmnângcaođộnglựclàmviệccủanhânviêntạiV N P T LongAn III- Ngàygiaonhiệmvụ::01/07/2015 IV- Ngàyhoànthànhnhiệmvụ:11/01/2016 V- Cánbộhướngdẫn:TiếnsỹLÊQUANGHÙNG CÁNBỘHƯỚNGDẪN TS.LêQuangHùng KHOAQUẢNLÝCHUNNGÀNH i LỜICAMĐOAN Tơixincam đoanđâylàcơngtrìnhnghiêncứucủariêngtơi.Cácsốliệu,kếtquảnêutrongLuậnvănlàtr ungthựcvàchưatừngđượ caicơngbốtrongbấtkỳc n g trìnhnàokhác TơixincamđoanrằngmọisựgiúpđỡchoviệcthựchiệnLuậnvănnàyđãđ ợ ccả mơnvàcácthơngtintríchdẫntrongLuậnvănđãđượcchỉrõnguồngốc HọcviênthựchiệnLuậnvăn TrươngViệtNam ii LỜICẢMƠN TrướctiêntơixingửilờicảmơnđếnTrườngĐạihọcCơngnghệThànhphốHồChíM inh(HUTECH)đãtạođiềukiệnchotơiđượcthamgiahọclớpCaohọcQuảntrịkinhdoa nhnhằmnângcaotrìnhđộ,kiếnthứcgópphầngiúpíchchocơngviệccủabảnthânvàthamgi agiảiquyếtcácvấnđềxãhội TơixinchânthànhcảmơnBanLãnhđạovàcácanh,chị,emđangcơngtáctạiVNP TLongAnđãtạođiềukiệngiúptơiđiềutra,khảosát,cungcấptàiliệuđểtơicóthơngtin,dữl iệuviếtluậnvănnày Tơixintrântrọngcảm ơnQthầycơtrường ĐạihọcCơngnghệThànhphốHồChíMinh(HUTECH)đãtruyềnđạtnhữngkiếnthứcchun ngànhlàmnềntảngg i ú p tơithựchiệnluậnvănnày.Đặcbiệt,tơixintrântrọngcảmơnTS LêQuangHùngngườiThầyđãlntậntìnhhướngdẫntơinghiêncứuvàhồnthànhluậnvă nđúngthời hạn Tơixincảmơngiađình,bạnbècủatơiđãđộngviên,chiasẻvàgiúpđỡtơir ấtnhiềutr ongsuốtqtrìnhhọctậpvànghiêncứuhồnthànhluậnvăn Trongqtrìnhthựchiện,mặcdùđãcốgắngđểhồnthiệnnhưngluậnvănkhơngt hểtránhkhỏinhữnghạnchếvàthiếusót.Rấtmongnhậnđượcýkiếnđónggó ptừQthầyc ơvàbạnbè Xintrântrọngcảmơn LongAn,ngày05tháng01năm2016 Họcviênthựchiện TrươngViệtNam TÓMTẮT Đềt i n g h i ê n c ứu" NGHIÊNC ỨUC Á C YẾUTỐT Á C Đ Ộ N G Đ Ế N ĐỘNGLỰCLÀMVIỆCCỦANHÂNVIÊNTẠIVNPTLONGAN"đượcthực hiệnkhimàhiệntượngdichuyểnlaođộngtừnhữngcơquannhànướcralàmchod o a n h n ghiệpbênngoàivàlaođộngtừdoanhnghiệptrongnướcsanglàmchocácdoanhnghiệp nướcngoàingàycàngtăng,làmthiếuhụtnguồnlaođộngchấtlượngcaoc h o k h ốid o a n h n g h i ệpn h n c.V i ệct ạođ ộ ngl ựcl m v i ệcc h o n g il a o độngl u ô n l v a i t r ò q u a n t r ọngt r o n g v i ệcp h t t r i ểnv đ o t on g u ồnn h â n l ực.Quantâmtạođộnglựclà mviệcchongườilaođộng,làmchongườilaođộnghăngs a y làmviệccóhiệuquảvànă ngxuấtcao,pháthuytốiđatiềmnăngsẵncócủan h â n viên.Đềtàiđượcnghiêncứukhả osáttạiVNPTLongAnvớisốlượngngườithamgiatrảlờilà210người Đềtàiđềcậpđếncácvấnđềcốtlõisau:Vấnđềthứnhấtlàtìmhiểucơsởlýthuyếtvềđộ nglựclàmviệc,cácnhântốthúcđẩyđộnglựclàm việccủanhânviên.Đ n h giácácmơhìnhnghiêncứuvềđộnglựclàmviệccủanhânviên vớicơquanc ủacáctácgiảđãnghiêncứutrước,kếthợpvớithựctrạngcủaVNPTLongAn đểđ a ramơhìnhnghiêncứusơbộgồm8nhântố.Vấnđềthứchailàthựchiệnthảoluậnnhó mđểđiềuchỉnhmơhìnhbanđầu,xâydựngthangđo,thiếtkếbảngcâuhỏiv thựchiệnđiềutr anghiêncứuchuẩnbịsốliệuchophântích.Vấnđềthứbalàp h â n tíchxửlýsốliệu bằngphầnmềmSPSS 20vàtổnghợplạicác kếtquảđãphânt íc h Vấnđềthứtưlàdựavàokếtquảđãtínhtốntácgiảđưaramộtsốhà mýđểt c độngnhằmnângcaođộnglựclàmviệccủanhânviêntạiVNPTLongAn.Cách m ýđượcđưaralà:Đàotạovàpháttriểnnhânviênrakhơngchỉgiúpchonhânv i ê n có kiếnthứclàmviệctốthơn,màcịngiúpchobảnthânhọtựkhẳngđịnhkhản ă n g c ủ amìnhn ê n ả nhh ngđ ế nđ ộ ngl ựcl m v i ệcc ủan h â n v i ê n r ấtn h i ều.T ă n g thu nhậpchongườilao động nhưngđồngthờigắn thunhập vớihiệuquảcơngviệc.Tạosựcơngbằngvàminhbạchtrong c h í n h sácht h ă n g tiế nc h onhânviê n T h ựchi ệnđ ú n g v đầyđủ c c ch ếđ ộ c h í n h s c h chongườ ila o động nhưl n g thưởng,bảohiểmxãhội,bảohiểmytế,phúclợi.Đảmbảosựcơngbằngtrongđán h giá,xâydựngmộthệthốngđánhgiácơngviệccótácdụnghồnthiệnsựthựchiệnc n g việc củangườilaođộngvàpháttriểnngườilao động.Tăng việcgiaoquyềntựquyếttrongcơngviệcchonhân viên,hạnchếbìnhluận,nhắcnhởmộtcáchqtiêuc ựctrướcnhữnglỗimắcphảicủanhânviê n.Tạochonhânviênkhoảngkhơnggianc ầnthiếtđểđạtđượcsựthànhcơngcủariêngmình, tạorasựkếtnốigiữamụctiêuc ủanhânviênvớimụctiêulớncủacơngty.Giảmáplựckhơng khítâmlýtrongtổc h ức,nhưbốtríthờigiannghỉngơichonhânviênnếucơngviệcqcăngt hẳngvàkéodài,tìm cáchgi ảiquyếtcá c mâuthuẫnv s ực ạnhtra nhgi ữac c nhâ n vi ên, tr ánh tạochonhânviêncócảmgiáclnphảicảnhgiácvớichínhcácđồngnghiệpc mình,tạosựhợptácphốihợptrongcơngviệc,tạonênmộtbầukhơngkhílàmviệcvuitươi,t hoảimáivàhiệuquả ABSTRACT Rationaleofthestudy"RESEARCHONFACTORSAFFECTINGTHEE M P L O Y E E S ' MOTIVATIONINVNPTLONGAN"isthatthephenomenonofl ab or migrationfromthestateagenciestotheprivateenterprises,fromlocalb u s i n e s s e s to overseasbusinesses areincreasing Besides,the fact that the shortageo f highqualitylabourinthestaterunenterprisesisclear.Creatingtheemployees’w o r k i n g motivationhasalwaysbe enanimportantroleinthedevelopmentofhumanresources,tointerestincreatingtheemploye es’workingmotivation andmaketheme a g e r toworkmuchmoreeffectivelyandproductively.Theresearchisin vestigatedwi th 210informantsintheVNPTLongAn Thestudyreferstothefollowingcoreissues:Thefirstissueistounderstandt h e b a s i c t h e o r y of t h e s a t i s f a c t i o n i n t h e w o r k a n d t h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n t h i s s a t i sf a c t i o n a n d t h e m o t i v a t i o n o f l a b o u r Att h e sametime,t h e stud ye v a l u a t e s studiedmodelsaboutemployees'motivationtothecompanyofthepreviou sr e s e a r c h e r s , combinedwiththefactoftheVNPTLongAntoprovideprelimin aryresearchmodelincludes8elements.Thefirstissueisthegroupdiscussion.Theaimi s t oadjusttheoriginalmodel,tobuildscale,todesignquestionairesandtopreparet h e datafo ranalysis.ThethirdissueistoanalyzethedatabySPSS20softwareandt o synthesizetheana lyzedresults.Thefourthissueistobringoutsomeimplicationsb a s e d onthecalculatedre sultstoenhancetheemployees'motivationintheVNPTL ong An.Theimplicationi sgivenas:trainingandstaffdevelopmentthatnotonlyh e l p s employeesbetterworkin gknowledgebutalsohelpthemtoassertthemselvesbyt h e i r abilityt o affectthemoti vationofthestaffworkverymuch.Givingemployeesalwaysfeelproudofthecompanybr and,fromwhichwanttostickwitht h e c o m p a n y andb e l i e ve i n th e v a l u e o f b e n e f i t s th a t t h e b n d c o m p a n y forn o t g i v i n g i t s e m p l o y e e s E n s u r i n g f a i r n e s s ina s s e s s m e n t , d e v e l o p a j o b e v a l u a t i o n s y s t e m w o r k s c o m p l e t e t h e j o b p e r f o r m a n c e o f e m p l o y e e s a n d e m p l o y e e de ve lo pm e nt Increasedautonomyintheallocationofworktostaff,limitedcomments,remi ndinganegativewaythanbeforetheemployeemistakes.Creatings p a c e f o r s t a f f necessaryto theconnections a c h i e v e t h e i r owns u c c e s s , c r e a t e betweene m p l o y e e g o a l s w i t h c o r p o r a t e g o a l s b i g R e d u c e d a i r p r e s s u r e i n ps ycho lo gic al organizations,suchasarrangementrespiteforstaff ifthejo bistoos tr e s sf u l andlasts,seektoresolveconflictsandcompetitionamongemployees,th usg i v i n g s t a f f f e l t alwaysb e w a r y oft h e i r o w n c o l l e a g u e s , c r e a t e d i n c o l l a b o r a t i o n coordinatework,createaworkatmospherecheerful,comfortableandefficient