Nâng Cao Hiệu Quả Huy Động Vốn Tại Ngân Hàng Tmcp.docx

ĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀNỘI TRƯỜNGĐẠIHỌCKINHTẾ TRƯƠNGTHỊTHUHIỀN NÂNGCAOHIỆUQUẢHUYĐỘNGVỐN TẠINGÂNHÀNGTMCPXUẤTNHẬPKHẨUVIỆTNAM CHINHÁNHBAĐÌNH LUẬNVĂNTHẠCSĨTÀICHÍNHNGÂNHÀNG CHƯƠNGTRÌNHĐỊNHHƯỚNGỨNGDỤNG HàNội–202[.]

ĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀNỘI TRƯỜNGĐẠIHỌCKINHTẾ - TRƯƠNGTHỊTHUHIỀN NÂNGCAOHIỆUQUẢHUYĐỘNGVỐN TẠINGÂNHÀNGTMCPXUẤTNHẬPKHẨUVIỆTNAMCHINHÁNHBAĐÌNH LUẬNVĂNTHẠCSĨTÀICHÍNHNGÂNHÀNG CHƯƠNGTRÌNHĐỊNHHƯỚNGỨNGDỤNG HàNội–2020 ĐẠIHỌCQUỐCGIAHÀNỘI TRƯỜNGĐẠIHỌCKINHTẾ - TRƯƠNGTHỊTHUHIỀN NÂNGCAOHIỆUQUẢHUYĐỘNGVỐN TẠINGÂNHÀNGTMCPXUẤTNHẬPKHẨUVIỆTNAMCHINHÁNHBAĐÌNH Chuyênngành:TàichínhNgânhàngMãsố:60340201 LUẬNVĂNTHẠCSĨTÀICHÍNHNGÂNHÀNG CHƯƠNGTRÌNHĐỊNHHƯỚNGỨNGDỤNGNGƯỜIH ƯỚNGDẪNKHOAHỌC:TS.TRẦNTRUNGTUẤN XÁCNHẬNCỦA XÁCNHẬNCỦACHỦTỊCHHĐCÁNBỘHƯỚNGDẪN CHẤMLUẬNVĂN TÓMTẮTLUẬNVĂN Trướcsựtăngtrưởngvượtbậcc ủ a nềnkinhtếđấtnướcvàtiếntrìnhhộinhậpkin htếquốctếngàycàngsâurộngđãtạonhiềucơhộipháttriểnđốivớihệthốngngânhàngVi ệtNam,nhưngbêncạnhđócũngđốimặtvớinhiềukhókhăntháchthức.Đóc h í n h làsực ạnhtranhngàycàngkhốcliệtgiữacác ngânhàngtrongnướcvàáplực,nguycơchiasẻ,ch iếmthịphầncủacác tổchứctàichínhquốctế,ngânhàngnướcngồi Nhậnthứcđượcvaitrịđặcbiệtquantrọngc ủ a vốntronghoạtđộngkinhdoanh,c ũnggiốngnhưmộtcơthểc h ỉ cóthểđứngvữngtrênhaichân,c á c ngânhàngViệtNamlu ơnđẩymạnhhiệuquảcơngtáchuyđộngvốnbêncạnhviệcmởrộngvànângcaochấtlượn gtíndụng.Dođó,nângcaohiệuquảcơngtáchuyđộngvốnlàmụctiêuquantrọngtrongh oạtđộngkinhdoanhcủac á c NHTMởbấtkỳthờiđiểmnào Trongquátrìnhnghiêncứu,trêncơsởlýluậnvềvốnc ủ a ngânhàngthươngmại,c a ́ c hìnhthứchuyđộngvốnchủyếucủangânhàngthươngmại,đềtài“Nângcaohiệuqu ảhuyđộngvốntạiNgânhàngTMCPX́tnhậpkhẩu ViệtNamChinhánhBaĐì nh”tácgiảđãtổnghợp,kháiquáthóalýluậnvềhuyđộngvốn,hiệuquảhuyđộngvốnc ủ a ngânhàngthươngmại,thựctrạnghuyđộngvốnvànhữngkếtquảđạtđược,t ồn tạitron ghoạtđộnghuyđộngvốnc ủ a Chinhánhtrongthờigianqua.Trêncơsởđó,cóc á c đềx uấtvàgiảiphápnhằmnângcaohiệuquảhuyđộngvốntạiChinhánh Trongquátrìnhthựchiện,luậnvănkhơngtránhkhỏinhữngthiếusótnhấtđịnh.Tá cgiảrấtmongnhậnđượcnhiềuđónggópđểđềtàinghiêncứu đượchồnthiệnhơn LỜICẢMƠN Tơixinđượcchânthànhc ả m ơnthầygiáohướngdẫnTS.TrầnTrungTuấn,người Thầyđãtrựctiếpgiúpđỡ,hướngdẫnvềđịnhhướngnghiêncứu,c h ỉ dẫnkhoahọcqgi átrongquátrìnhnghiênc ứ u vàhồnthànhđềtàiLuậnvăn Xinc ả m ơnQThầy,Cơđãtrựctiếpgiảngdạy,truyềnđạtnhữngkiếnthứcchu nngànhvềngânhàng,tàic h í n h vàchiasẻnhữngkinhnghiệmthựctiễnqbáuchotơit rongthờigianhọclớpCaohọcvừaqua Xinc ả m ơnc á c Thầy,CơgiáoPhịngđàotạos a u đạihọcđãcungcấpc á c thơng tinkịpthờitrongsuốtquátrìnhhọcvàlàmđềtàiluậnvăn Xinchânthànhc ả m ơnBanlãnhđạovàc á c bạnđồngnghiệptạiNgânhàngTMC PXuấtNhậpKhẩuViệtNamChinhánhBaĐìnhđãcungcấp,chophépt i khaithác,sử dụngc á c sốliệuhoạtđộngngânhàngvàkếtquảkinhdoanhgiaiđoạn20152018,cũngnhưđãtrảlờiđầyđủcác c â u hỏikhảosát,tạođiềukiệngiúpt i hồnthànhđ ềtàinghiênc ứ u Cuốicùng,xinđượcgửilờicảmơnchânthànhvàsâusắcđếnGiađìnhtơi,nhữngn gườithânuđãlnđộngviên,ủnghộvàtạođiềukiệntốtnhấtc h o tơitrongsuốthaină mhọcqua Dolàmcơngtáckinhdoanh,chưacónhiềukinhnghiệmtrongcơngtácnghiênc ứ u khoahọcnênluậnvănsẽcịnnhữngthiếusót.Tácgiảrấtmongnhậnđượcsựgópýcủacá cThầyCơgiáovàbạnđọcđểluậnvănnàythựcsựcónhiềnghĩatrongthựctiễnhoạtđộn gcủaNgânhàngTMCPXuấtNhậpKhẩuViệtNam-ChinhánhBaĐình Xinchânthànhcảmơn! LỜICAMĐOAN TơixincamđoanLuậnvănthạcsỹ“Nângcaohiệuquảhuyđộngvốnt i N g â n h n g thươngmạicổp h ầ n XuấtNhậpK h ẩ u ViệtNam– ChinhánhBaĐ ì n h ”làcơngtrìnhnghiêncứucủa cánhântơi,chưađượccơngbốvàs ửdụngởbấtcứmộtcơngtrìnhnghiêncứu nàokhác.Luậnvănđượcviếttheoquanđiểmc ánhânc ủ a họcviênvàtrêncơsởnghiênc ứ u lýluận,tổnghợpthựctiễnvớisựhướngdẫn củaTS.TrầnTrungT́n Cácsốliệuđượctrìnhbàytrongluậnvănđượcthuthậptừcácbáocáo,tàiliệuc h í n h thức,liênhệthựctếđểviết,khơngsaochéptừcơngtrìnhcủabấtcứtácgiảnào.Cácsố liệukếtquảtrongluậnvănđềutrungthựcvàcónguồngốcrõràng.Tơihồntồnchịutrác hnhiệmvềcác nộidungtrongđềtàinghiênc ứ u củamình Họcviên TrươngThịThuHiền MỤCLỤC DANHMỤCCÁCTỪVIẾTTẮT .i DANHMỤCCÁCBẢNG ii DANHMỤCBIỂUĐỒ .iii DANHMỤCSƠĐỒ iv LỜIMỞĐẦU CHƯƠNG1 LÝLUẬNTỔNGQUANVỀHIỆUQUẢHUY ĐỘNGVỐNCỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 Tổngquanvềvấnđềnghiêncứu 1.2 HuyđộngvốncủaNHTM 1.2.1 KháiniệmvàđặcđiểmcủaNHTM .7 1.2.2 Cáckháiniệmchungvềhuyđộngvốn .10 1.2.3 Vaitròcủahuyđộngvốn 16 1.3 HiệuquảhuyđộngvốncủaNHTM 18 1.3.1 KháiniệmhiệuquảhuyđộngvốncủaNHTM 18 1.3.2 CácchỉtiêuđịnhlượngđánhgiáhiệuquảhuyđộngvốnNHTM 20 1.3.3 Cácc h ỉ tiêuđịnhtínhđánhgiáhiệuquảhuyđộngvốntạiNgânhàngthươngmại 27 1.4 CácnhântốảnhhưởngtớihiệuquảhuyđộngvốncủaNHTM 29 1.4.1 Cácnhântốchủquan 29 1.4.2 Cácnhântốkháchquan 32 1.5 KinhnghiệmcủacácnướctrênThếgiớivềnângc a o hiệuquảhuyđộngvốn 35 1.5.1 NgânhàngBangkok–TháiLan .36 1.5.2 NgânhàngBNPParibas– Pháp 36 1.5.3 NgânhàngANZViệtNam 38 1.5.4 NgânhàngcủaHSBCViệtNam .39 1.5.5 NgânhàngCitibank 40 1.6 BàihọckinhnghiệmápdụngchoEximbankChinhánhBaĐình41 KẾTLUẬNCHƯƠNG1 44 CHƯƠNG2PHƯƠNGPHÁPNGHIÊNCỨULUẬNVĂN 45 2.1 Phươngphápnghiêncứuluậnvăn .45 2.1.1 Phươngphápthốngkê 45 2.1.2 Phươngphápsosánh 45 2.1.3 Phươngphápphânchiachitiết 46 2.1.4 Phươngphápliênhệđốichiếu 46 2.1.5 Phươngphápphântíchnhântố 46 2.1.6 Phươngphápkhảosát .47 2.2 Phươngphápthuthập,xửlýsốliệu .47 2.2.1 Phươngphápthuthập,xửlýsốliệuthứcấp 47 Đểphụcvục h o việcnghiênc ứ u đềtàiluậnvăn,tácgiảđãsửdụngphươngphápthuthập dữliệuthứcấptừnhiềunguồnkháchnhau 47 2.2.2 Phươngphápthuthập,xửlísốliệusơcấp 47 KẾTLUẬNCHƯƠNG2 51 CHƯƠNG3 THỰCT R Ạ N G VỀHIỆUQUẢHUYĐỘNGVỐNTẠINGÂN HÀNGTMCPXUẤTNHẬPKHẨUVIỆTNAM(EXIMBANK)CHINHÁNHBAĐÌNH 52 3.1 CácthơngtinchungcơbảnvềEximbankChinhánhBaĐình 52 3.2 Tì nhhìnhhoạtđộngcủaEximbank-ChinhánhBaĐình .54 3.2.1 Hoạtđộnghuyđộngvốn 54 3.2.2 Hoạtđộngchovay 56 3.2.3 Hoạtđộngdịchvụ 58 3.3 HiệuquảhuyđộngvốncủaEximbank-ChinhánhBaĐình 60 3.3.2.Cơcấunguồnvốnhuyđộng .63 3.4 ĐánhgiáhiệuquảhuyđộngvốntạiEximbank- ChinhánhBaĐình75 3.4.1 Nhữngkếtquảđạtđượctronghoạtđộnghuyđộngvốn 75 3.4.2 Nhữnghạnchế,khókhănvềhoạtđộnghuyđộngvốn 79 3.4.3 Nguyênnhâncủanhữngtồntại,hạnchế 81 KẾTLUẬNCHƯƠNG3 82 CHƯƠNG4:GIẢIPHÁPNÂNGCAOHIỆUQUẢHUYĐỘNGVỐNTẠING ÂNHÀNGTMCPXUẤTNHẬPKHẨUVIỆTNAM–CHINHÁNHBAĐÌNH 83 4.1.2.ĐịnhhướngpháttriểncủaEximbankChinhánhBaĐình .85 4.2 GiảiphápnângcaohiệuquảhuyđộngvốntạiEximbankChinhánhBaĐình 86 4.2.1 Nângc a o chấtlượngphụcvụ,chế độchămsóckháchhàng,tạoniềmtinvànâng caouytíncủangânhàngđốivớikháchhàng 86 4.2.2 Nângcaochấtlượngnhânlựcvàđổimớiphongcáchgiaodịch87 4.2.3 Pháttriểnnguồnvốnhuyđộngcóquymơvàcơcấuhợplý 88 4.2.4 Đẩymạnhthuhútnguồntiềngửikhơngkỳhạntừcáctổchứckinhtế 894.2.5.Xâ ydựngchínhsáchlãisuấtlinhhoạt 89 4.2.6 Tăngcườnghuyđộngvốnvớisửdụngvốncóhiệuquả 90 4.2.7 Đẩymạnhứngdụngcôngnghệthôngtin 91 4.2.8.Đadạnghóasảnphẩmthíchứngvớitừngđốitượngkháchhàng92 4.3.Kiếnnghị 93 KẾTLUẬN .96 TÀILIỆUTHAMKHẢO 98 PHỤLỤC DANHMỤCCÁCTỪVIẾTTẮT STTTừviếttắt Nguyênnghĩa CKH Cókỳhạn ĐCTC Địnhchếtàichính Eximbank NgânhàngthươngmạicổphầnXuấtNhậpkhẩuViệtNam HĐVDC Huyđộngvốndâncư KKH Khơngkỳhạn NHNN NgânhàngNhànước NHTM Ngânhàngthươngmại SPDV Sảnphẩm dịchvụ TCTD Tổchứctíndụng 10 TCKT Tổchứckinhtế 11 TMCP Thươngmạicổphần 12 DVNH Dịchvụngânhàng i DANHMỤCCÁCBẢNG TT Bảng Bảng3.1 Bảng3.2 Bảng3.3 Bảng3.4 Bảng3.5 Bảng3.6 Bảng3.7 Bảng3.8 Bảng3.9 10 Bảng3.10 Nộidung TìnhhìnhhuyđộngvốncủaEximbank– Chinhánh BaĐìnhgiaiđoạn2015đến2018 TìnhhìnhchovaycủaEximbank– ChinhánhBa Đìnhgiaiđoạn2015-2018 ThudịchvụcủaEximbank– ChinhánhBaĐìnhgiai đoạn2015-2018 HuyđộngvốntạiEximbank– ChinhánhBaĐình giaiđoạntừ2015đến2018 PhânloạihuyđộngvốntheoloạitiềntạiEximbank chinhánhBaĐìnhgiaiđoạn2015–2018 CơcấuvốnhuyđộngtheokỳhạntạiEximbankBa Đìnhgiaiđoạn2015–2018 ChiphíhuyđộngvốncủaEximbankChinhánhBaĐình HuyđộngvốnvàsửdụngvốntạiEximbankChinhánh BaĐình ThunhậptừhoạtđộnghuyđộngvốntạiEximbank– ChinhánhBaĐìnhtừ1/1/2015đến31/12/2018 SốlượngkháchhàngcótạiEximbank– Chinhánh BaĐìnhgiaiđoạntừ2015đến2018 i v Trang 54 56 59 60 66 67 67 69 71 72