Luận văn: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng gốm sứ mỹ nghệ tại Công ty xuất nhập khẩu tạp phẩm TOCONTAP HANOI

Đề tài : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty xuất nhập tạp phẩmTOCONTAP HANOI Lời mở đầu Xuất nhập hoạt động thiếu phát triển quốc gia nh đóng vai trị vơ quan trọng với kinh tế quốc đân Xuất vậy, đóng vai trị quan trọng kinh tế quốc đân, tạo nguồn vốn cho nhập phục vụ cơng nghiệp hố đất nớc, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế sang kinh tế hớng ngoại Tác động tích cực tới việc giải công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân, làm sở để mở rộng thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại, đảm bảo cân cán cân toán ngoại thơng…Hoạt động xuất thúc đẩy hoàn thiện chất lợng hàng hoá nh hỗ trợ cho sản xuất nớc mà nâng cao khả cạnh tranh, gia tăng lợi ích xã hội rộng lớn lợi ích cho ngời tiêu dùng Xuất khơng tạo điều kiện cho nứơc tham gia vào phân công lao động quốc tế, phát triển kinh tế làm giầu cho đất nớc Đối với nớc cịn nghèo nh nớc ta phát triển xuất góp phần giải nhiệm vụ kinh tế xã hội Vì nên Đảng Nhà nớc ta khẳng định “Xuất động lực cho cơng nghiệp hố - đại hố đất nớc”, ln coi trọng, thúc đẩy ngành kinh tế theo hớng xuất khuyến khích thành phần kinh tế mở rộng sản xuất nhằm phục vụ xuất Quy trình xuất đợc diễn qua nhiều bớc nghiệp vụ, để thúc đẩy xuất cần phải cải tiến, nâng cao, hoàn thiện bớc nghiệp vụ Thực hợp đồng bớc quy trình xuất khẩu, đóng vai trị quan trọng định đến việc hồn thành quy trình xuất Hàng gốm sứ mặt hàng truyền thống dân tộc Việt Nam, đợc xem nh mặt hàng quan trọng chiến lợc xuất Đảng nhà nớc ta Từ nhiều năm qua kim ngạch xuất mặt hàng tăng trởng cao, đem nhiều ngoại tệ thu hút, giải việc làm cho nhiều lao động Tuy nhiên,vài năm gần việc xuất hàng gốm sứ có chiều hớng chậm lại Nguyên nhân có khó khăn khách quan bên yếu tố chủ quan phía nội doanh nghiệp Do ý thức đợc phức tạp tầm quan trọng quy trình thực hợp đồng hoạt động xuất doanh nghiệp Cũng nh trớc đòi hỏi thực tế việc nâng cao hiệu công tác thực hợp đồng hàng gốm sứ mỹ nghệ Vì q trình thực tập cơng ty TOCOTAP, chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty xuất nhập tạp phẩm-TOCONTAP HANOI ” Kết cấu đề tài gồm nội dung sau: Chơng I : Khái quát chung hợp đồng xuất Chơng II : Thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ công ty TOCONTAP Chơng III : Một số giải pháp nhằm nâng cao hồn thiện quy trình thực hợp đồng hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty TOCONTAP thời gian tới Trong q trình hồn thành đề tài này, tơi áp dụng phơng pháp luận vật biện chứng vật lịch sử Triết học Mác – Lênin Đây phơng pháp luận khoa học nhằm tiếp cận vấn đề cách logic khoa học nh giải vấn đề cách triệt để Ngoài ra, để tiến hành phân tích đợc tình kinh doanh cụ thể Cơng ty, tơi cịn sử dụng phơng pháp phân tích kinh tế, phơng pháp tiếp cận thống kê dựa học thuyết kinh tế khác Do kiến thức thân nhiều hạn chế, thời gian hạn hẹp, đề tài phân tích số nghiệp vụ quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ nên cha thật sâu sắc, phản ánh hết khía cạnh vấn đề tồn hạn chế, sai xót định Vì em mong nhận đợc góp ý tích cực thầy cơ, bạn ngời quan tâm để hoàn thiện thêm viết Tôi chân thành cảm ơn hớng dẫn tận tình thầy Nguyễn Quốc Thịnh, Khoa Thơng mại Quốc tế, trờng Đại học Thơng mại Xin cám ơn Nguyễn Phơng Nga trởng phịng anh chị phịng xuất nhập II, Cơng ty xuất nhập tạp phẩm Hà Nội giúp đỡ em hoàn thành viết Chơng I khái quát chung hợp đồng xuất I Khái quát chung hợp đồng xuất Khái niẹm vai trò hợp đồng xuất 1.1 Khái niêm Hợp đồng xuất thoả thuận hai bên có trụ sở kinh doanh quốc gia khác nhau, theo bên gọi bên bán (bên xuất ) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu cho bên khác gọi bên mua (bên nhập khẩu) tài sản định gọi hàng hóa Bên mua có nghĩa vụ nhận hàng tốn tiền 1.2 Vai trị Là phần khơng thể thiếu vô quan trọng hoạt động xuất khẩu, hợp đồng xuất xác nhận nội dung giao dịch mà bên thoả thuận cam kết thực nội dung Chính mà hợp đồng xuất sở để bên thực nghĩa vụ đồng thời yêu cầu bên đối tác thực nghĩa vụ họ Tính pháp lý hợp đồng xuất 2.1 Những nguồn luật điều chỉnh hợp đồng xuất nhập nói chung Nền kinh tế tồn cầu mở hội to lớn hết để doanh nghiệp tiếp cận tới thị trờng khắp nơi giới Hàng hoá đợc bán nhiều nớc hơn, với số lợng ngày lớn chủng loại đa dạng Giao dịch mua bán quốc tế ngày nhiều phức tạp, hợp đồng mua bán hàng hố khơng đựơc soạn thảo cách kỹ lỡng có nhiều khả dẫn đến hiểu nhầm vụ tranh chấp tốn tiền bạc Chính mà cần có sở pháp lý để ký kết hợp đồng cho giảm thiểu tranh chấp Hiện có ba nguồn luật làm sở điều chỉnh hợp đồng nguồn luật quốc gia, nguồn luật quốc tế tập quán quốc tế 2.1.1 Nguồn luật quốc gia Là nguồn luật từ nớc ngời bán ngời mua, nguồn luật điều chỉnh chủ thể nh hình thức loại hàng hoá hợp đồng Mỗi nguồn luật có quy định riêng, chủ thể hợp đồng phải tuân theo hai luật hai bên mua bán, loại hàng phải đợc phép mua bán theo quy định pháp luật nớc bên bán bên mua 2.1.2 Nguồn luật quốc tế Bao gồm các công ớc hiệp ớc quốc tế, song phơng đa phơng bên hợp đồng, quy định hình thức hợp đồng, quy tắc vận tải nh u đãi, hạn chế trao đổi thơng mại, thuế quan quốc gia Dới số quy tắc công ớc: Quy tắc Hague-Visby áp dụng cho vận đơn đợc phát hành nớc tham gia quy tắc Công ớc liên hợp quốc chuyên chở hàng hoá đờng biển ký ngày 31/3/1978 Hamburg, áp dụng cho tất hợp đồng chuyên chở hàng hoá đờng biển Cơng ớc Vien 1980 (CISG), đợc tồn giới cơng nhận quy định hình thức, vấn đề liên quan đến hợp đồng nh vấn đề liên quan đến thơng mại quốc tế 2.1.3 Tập quán quốc tế Là quy tắc thức khu vực hay phòng thơng mại quốc tế (UCP, Incoterm) giải thích điều kiện thơng mại, tạo điều kiện cho giao dịch thơng mại khu vực quốc tế diễn cách trôi chảy Việc dẫn chiếu tập quán hợp đồng mua bán hàng hoá phân định rõ ràng nghĩa vụ tơng ứng bên làm giảm nguy rắc rối mặt pháp lý Chú ý dẫn chiếu tập quán vào điều khoản hợp đồng khơng đợc thêm nghĩa vụ bên nh thảo thuận bên mua bán vào điều khoản đó, quy định khơng có hiệu lực 2.2 Điều kiện hiệu lực hợp đồng xuất *Về chủ thể: Chủ thể hợp đồng phải thơng nhân doanh nghiệp có trụ sở thơng mại nớc khác Nếu doanh nghiệp Việt Nam phải đợc thành lập theo luật Việt Nam cịn doanh nghiệp nớc ngồi luật nớc ngồi điều chỉnh Tất doanh nghiệp Việt Nam thực hoạt động xuất tìm đợc bạn hàng ký kết hợp đồng xuất đáp ứng đủ điều kiện luật Việt Nam *Đối tợng hợp đồng xuất khẩu: Phải mặt hàng đợc phép xuất theo quy định nhà nớc Nếu hàng nhà nớc quản lý hạn ngạch muốn xuất phải có phiếu hạn ngạch, Hàng hoá hợp đồng xuất phải phù hợp với giấy đăng ký kinh doanh mà doanh nghiệp đợc cấp *Hình thức hợp đơng xuất khẩu: Hợp đồng xuất có hiệu lực pháp lý đợc lập thành văn (theo luật Việt Nam), th từ điện tin, telex, fax đợc coi văn Tất sửa đổi, bổ sung hai bên hợp đồng phải đợc làm thành văn bản, thảo thuận miệng khơng có giá trị pháp lý 2.3 Phân loại hợp đồng xuất * Xét theo thời gian thực hiên hợp đồng có hai loại hợp đồng: ã Hợp đồng ngắn hạn: thời gian thực hợp đồng tơng đối ngắn việc giao hàng đợc tiến hành lần ã Hợp đồng dài hạn: có thời gian thực tơng đối dài mà việc giao hàng tiến hành nhiều lần * Theo nội dung quan hệ kinh doanh có: ã Hợp đồng xuất trực tiếp: hợp đồng đợc ký kết trực tiếp ngời sản xuất xuất với ngời tiêu dùng cuối mà không thông qua trung gian ã Hợp đồng đại lý: hợp đồng mà nhà xuất ký với đại lý, nhằm thông qua đại lý tiêu thụ mặt hàng ã Hợp đồng môi giới: hợp đồng đợc ký kết nhà xuất với ngời môi giới nhằm xuất hàng hố * Theo hình thức hợp đồng: có hợp đồng văn hợp đồng miệng theo Công ớc Viên 1980, Việt Nam quy định hợp đồng thơng mại quốc tế phải văn *Theo cách thức thành lập hợp đồng: bao gồm hợp đồng văn hay hợp đồng nhiều văn ã Hợp đồng văn bản: hợp đồng ghi rõ nội dung mua bán, điều kiện giao dịch thoả thuận có chữ ký hai bên ã Hợp đồng gồm nhiều văn bản: nh Đơn chào hàng cố định ngời bán chấp nhận ngời mua; Đơn đặt hàng ngời mua chấp nhận ngời bán; Đơn chào hàng tự ngời bán, chấp nhận ngời mua xác nhận ngời bán; Hỏi giá ngời mua, chào hàng cố định ngời bán chấp nhận ngời mua Nội dung hợp đồng xuất Kết cấu hợp đồng xuất khẩu: gồm hai phần chính, phần trình bày chung phần điều khoản hợp đồng 3.1 Phần trình bày chung: phần bắt buộc mà hợp đồng phải có, khơng có hợp đồng khơng có giá trị.Bao gồm: - Số liệu hợp đồng (Contract No…) - Địa điểm ngày tháng ký kết hợp đồng - Tên địa bên tham gia ký kết hợp đồng - Các định nghĩa dùng hợp đồng (General definition) - Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng Từ hai năm trở lại đây, luật Việt Nam có thêm quy định hợp đồng phải ghi rõ tên ngân hàng ngời mua, bán số tài khoản toán 3.2 Phần điều khoản hợp đồng * Điều khoản chủ yếu: điều khoản cần thiết bắt buộc cho hợp đồng, khơng có hợp đồng khơng có giá trị pháp lý ã Điều khoản tên hàng (Commodity): rõ đối tợng cần giao dịch, cần phải dùng phơng pháp quy định xác tên hàng Nếu gồm nhiều mặt hàng chia thành nhiều loại với đặc điểm khác phải lập bảng liệt kê ( phụ lục) phải ghi rõ hợp đồng để phụ lục thành phận điều khoản tên hàng ã Điều khoản chất lợng (Quality): Quy định chất lợng hàng hoá giao nhận, sở để giao nhận chất lợng hàng hoá, đặc biệt có tranh chấp chất lợng, điều khoản chất lợng sở để kiểm tra, đánh giá, so sánh giải tranh chấp chất lợng ã Điều khoản số lợng (Quantity): Quy định số lợng hàng hố giao nhận, đơn vị tính, phơng pháp xác định trọng lợng ã Điều khoản bao bì, kí mã hiệu (Packing and marking): Trong điều khoản phải quy định loại bao bì, hình dáng, kích thớc, số lợng bao bì, chất lợng bao bì, phơng thức cung cấp bao bì, giá bao bì Quy định nội dung, chất lợng mã ký hiệu ã Điều khoản giá (Price): Quy định mức giá cụ thể đồng tiền tính giá, phơng pháp quy định giá quy tắc giám giá (nếu có) ã Điều khoản toán (Payment): Để điều kiện ngời mua trả tiền cho ngời bán điều khoản quy định loại tiền toán, thời hạn toán, địa điểm toán, chứng từ dùng cho toán ã Điều khoản giao hàng (Shipment/ Delivery): Quy định số lần giao hàng, thời gian giao hàng, địa điểm giao hàng (ga, cảng) đi.(ga, cảng) đến ga cảng thông qua, phơng thức giao nhận, giao nhận cuối cùng, thông báo giao hàng, số lần thông báo, thời điểm thông báo, nội dung thông báo số quy định khác việc giao hàng Tai lieu Luan van Luan an Do an * Các điều khoản khác: điều khoản cần thiết cho hợp đồng, nhng khơng có hợp đồng có giá trị pháp lý ã Điều khoản trờng hợp miễn trách (Force majeure acts of god): Trong điều kiện quy định trờng hợp đợc miễn hoãn thực nghĩa vụ hợp đồng ã Điều khoản khiếu nại (Claim): Quy định thời hạn khiếu nại, thể thức khiếu nại, nghĩa vụ bên khiến nại ã Điều khoản bảo hành (Warranty): Quy định thời hạn bảo hành, địa điểm bảo hành, nội dung bảo hành trách nhiệm bên nội dung bảo hành ã Phạt bồi thờng thiệt hại (Penalty): Quy định trờng hợp phạt bồi thờng, cách thức phạt bồi thờng, trị giá phạt bồi thờng tuỳ theo hợp đồng có riêng điều khoản phạt bồi thờng đợc kết hợp với điều khoản giao hàng, toán… ã Điều khoản trọng tài (Arbitration): Quy định nội dung: Ai ngời đứng phân xử, luật áp dụng vào việc xét xử địa điểm tiến hành trọng tài cam kết chấp hành tài phân định chi phí trọng tài * Phần phụ lục Là thơng số kỹ thuật hàng hố, phần thêm kèm theo có trờng hợp sửa đổi hợp đồng giấy tờ ghi kèm theo II Các nhóm bớc nghiệp vụ quy trình thực hợp đồng xuất Quy trình thực hợp đồng xuất đợc diễn nhiều bớc, bớc cụ thể có nội dung khác Các nội dung phụ thuộc vào số yếu tố nh quy dịnh pháp luật hay thoả thuận hai bên ngời bán với ngời mua, loại hàng hố mua bán, điều kiện khác đợc thể sơ đồ 1: Sơ đồ 1: Các bớc quy trình thực hợp đồng xuất Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an Ta nhóm bớc quy trình thành cac nhóm bớc dới Nhóm bớc chuẩn bị hàng hoá xuất kiểm tra hàng hoá 1.1 Chuẩn bị hàng hoá Chuẩn bị hàng xuất chuẩn bị hàng theo tên hàng, số lợng, phù hợp với chất lợng, bao bì, ký mã hiệu giao hàng thời gian quy định hợp đồng ký kết Quá trình tập trung hàng hóa xuất gồm nội dung sau: - Tập trung hàng xuất - Bao gói hàng xuất - Kẻ ký mã hiệu hàng xuất Tập trung hàng hoá xuất Tập trung hàng thành lô hàng đủ số lợng, phù hợp chất lợng địa điểm, tối u hố chi phí Các doanh nghiệp xuất thờng tập trung hàng xuất từ nguồn hàng xuất từ nguồn hàng nơi có đủ khả cung cấp hàng hoá đủ điều kiện cho xuất Việc tập trung hàng hố xuất gồm có bớc sau: * Phân loại nguồn hàng xuất khẩu: doanh nghiệp tiến hành phân loại nguồn hàng để tạo nhóm nguồn hàng có đặc trng tơng đối đồng Từ đó, doanh nghiệp có sách, biện pháp lựa chọn u tiên thích hợp với loại nguồn hàng để khai thác tối đa khả từ loại nguồn hàng * Nghiên cứu nguồn hàng xuất Muốn khai thác phát triển nguồn hàng ổn định phát triển kinh doanh phải nghiên cứu tiếp cận nguồn hàng để có phơng thức hệ thống thu mua hàng xuất đợc tối u Doanh nghiệp cần nghiên cứu đâu nguồn hàng hữu đâu nguồn hàng tiềm * Các hình thức thu gom hàng xuất ã Mua hàng xuất ã Tự sản xuất để xuất ã Gia công bán nguyên liệu thu mua hàng xuất ã Liên doanh, liên kết tạo nguồn hàng xuất ã Xuất uỷ thác * Tổ chức hệ thống tập trung hàng xuất bao gồm hệ thống chi nhánh, đại lý, kho bãi, vận tải, thông tin quản lý, kỹ thuật, công nghệ nguồn lực thích hợp Doanh nghiệp phải dựa đặc điểm mặt hàng, đặc điểm nguồn hàng hình thức giao dịch để tổ chức hệ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an Bao gói hàng xuất Dựa vào số lợng hàng hố, tính chất hàng hố chất lợng bao bì mà hợp đồng ký kết, doanh nghiệp cần xác định đợc nhu cầu bao bì để có kế hoạch cung ứng bao bì cho đầy đủ thời điểm Khi đóng gói đóng gói hở đóng gói kín Khi đóng gói hàng hố phải đảm bảo kỹ thuật Kể vật liệu dùng để chèn lót việc chèn lót phải đảm bảo kỹ thuật, để đảm bảo thuận tiện tối u bốc xếp hàng hoá Kẻ kỹ mã hiệu hàng xuất Ký mã hiệu kỹ hiệu chữ, số hình vẽ đợc ghi bao bì bên ngồi nhằm cung cấp thơng tin cần thiết cho trình giao nhận, bốc xếp, vận chuyển bảo quản hàng hoá Nội dung ký mã hiệu bao gồm thông tin cần thiết ngời nhận hàng, thơng tin cần thiết cho việc vận chuyển hang hố, nh thông tin hớng dẫn cách xếp đặt, bốc dỡ, bảo quản hàng hoá 1.2 Kiểm tra hàng hoá Trớc giao hàng xuất cho ngời mua thi nhà xuất phải có nghĩa vụ kiểm tra hàng hoá số lợng, chất lợng, trọng lợng bao bì Nếu động vật, thực vật phải kiểm dịch, hàng thực phẩm phải kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm Việc kiểm tra thờng bao gồm nội dung: kiểm tra chất lợng, kiểm tra số lợng , trọng lợng Việc kiểm tra tiến hành đợc thực hai cấp: ã Kiểm tra sở sở sản xuất tiến hành hay tổ chức kiểm tra chất lợng sản phẩm tiến hành Tuy nhiên, thủ trởng đơn vị ngời chịu trách nhiệm Việc kiểm dịch động vật, thực vật sở phòng bảo vệ thực vật tiến hành ã Kiểm tra cửa khẩu: có tác dụng thẩm định lại kết kiểm tra sở Ngời xuất phải vào yêu cầu hợp đồng L/C để xác định nội dung yêu cầu giám định, quan giám định, đơn xin giám định hàng hoá, hợp đồng L/C Cơ quan giám định vào đơn xin giám định L/C để giám định hàng hoá Kiểm tra thực tế số lợng, trọng lợng, bao bì, ký mã hiệu, chất lợng hàng hố cấp chứng th, chứng từ quan trọng toán giải tranh chấp sau Thuê tàu mua bảo hiểm (nếu có) 2.1 Thuê tàu Nghĩa vụ thuê tàu mua bảo hiểm tuỳ thuộc vào điều khoản hợp đồng, nghĩa vụ thuộc ngời xuất họ phải thực Việc thuê tàu chở hàng đợc dựa vào Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an cứ: điều khoản hợp đồng, đặc điểm hàng hoá xuất khẩu, điều kiện vận tải * Nghiệp vụ thuê phơng tiện vận tải Nghiệp vụ thuê phơng tiện vận tải phức tạp đòi hỏi doanh nghiệp xuất hàng hoá phải nắm đặc điểm loại hình phơng tiện vận tải có đầy đủ thơng tin đơn vị cung cấp dịch vụ cho thuê phơng tiện vận tải, cớc phí vận tải thị trờng nh Công ớc Luật lệ quốc tế quốc gia vận tải Tuỳ theo trờng hợp cụ thể trờng hợp xuất hàng hoá doanh nghiệp mà áp dụng hình thức thuê phơng tiện vận tải sau: Vận tải đờng biển: hình thức vận tải chủ yếu xuất hàng hố Có phơng thức sau: ã Phơng thức thuê tàu chợ ã Phơng thức thuê tàu chuyến Ngồi cịn có hình thức vận tải khác nh: vận tải đờng sắt, đờng hàng không, ô tô, container hay vận tải đa phơng thức: kết hợp hai số hình thức vận tải Lựa chọn phơng thức vận tải liên quan đến chứng từ liên quan đến hợp đồng thuê phơng tiện vận tải, đến vận đơn hay thủ tục hải quan… tiến hành thuê phơng tiện vận tải, cần ý đến trình tự cơng việc phải làm, đến quyền lợi trách nhiệm doanh nghiệp đơn vị cho thuê phơng tiện vận tải 2.2 Mua bảo hiểm hàng hoá Trong kinh doanh thơng mại quốc tế hàng hoá thờng phải vận chuyển xa, điều kiện vận tải phức tạp, hàng dễ bị h hỏng, mát, tổn thất trình vận chuyển Chính vậy, ngời kinh doanh thơng mại quốc tế thờng mua bảo hiểm cho hàng hố để giảm bớt rủi ro xảy * Căn mua bảo hiểm cho hàng hoá: ã Căn vào điều kiện sở giao hàng hợp đồng ký kết Nếu rủi ro hàng hoá thuộc trách nhiệm ngời xuất doanh nghiệp xuất cần tiến hành mua bảo hiểm cho hàng hóa ã Căn vào hàng hố vận chuyển: khối lợng, giá trị đặc điểm hàng hoá vận chuyển ã Căn vào điều kiện vận chuyển nh loại phơng tiện vận chuyển, chất lợng phơng tiện, loại bao bì bốc dỡ hành trình vận chuyển .Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an Limited (5 th Floor.43 Trần Xuân Soạn.HN) sang Trung Đơng, GEMARTRANS LTD (108 Lị Đúc.Hai Bà Trng.HN), WAN HAI (Vạn Hải Nhật Bản) chuyên chở hàng tới vùng châu Thái Bình Dơng hãng K.LINE, INDO-TRANS.LOGISTICS, VINATRANS, VIETRANS…Công ty thông báo tới hãng tàu hàng hoá cần chuyên chở, số lợng, chủng loại, nơi đến, xếp hàng không đủ container, vào container 20 hay 40 feet Các hãng tàu sau xem xét thông báo lại Công ty với giá có thể, sở Cơng ty chọn giá thấp để ký hợp đồng thuê tàu Khi hợp đồng ký song bên hãng tàu thông báo lịch trình số hiệu tàu, số hiệu container để Cơng ty có kế hoạch chuyển hàng hố nơi, chỗ khớp với thời gian.Về phía Cơng ty có nghĩa vụ tốn tiền hạn Nh hợp đồng 01/01/TP.VTT xuất hàng sang Italia Công ty thuê hãng tầu MAERSK SEALAND để chuyên chở tới cảng Hải phòng lu bãi Chùa Vẽ 3.2 Mua bảo hiểm hàng gốm sứ xuất Trong hợp đồng với giá CIF, Công ty thực nghĩa vụ mua bảo hiểm, với hàng gốm sứ Công ty chọn tổng công ty bảo hiểm Việt Nam (Bảo Việt), mua bảo hiểm chuyến Đầu tiên, Công ty làm giấy yêu cầu bảo hiểm, Bảo việt cấp mẫu in sẵn với nội dung ghi: loại hàng hoá, chủng loại cần bảo hiểm, giá trị hàng, quy cách đóng gói, cảng đến, cảng đi, tên tàu, điều kiện yêu cầu bảo hiểm (giá trị mua bảo hiểm thờng 110% CIF) Sau khai vào tờ khai, Công ty nộp lại cho Bảo Việt để họ xem xét nội dung chấp nhận nhận bảo hiểm hàng hố, tiếp Bảo Việt phát đơn bảo hiểm cho Công ty giấy chấp nhận bảo hiểm, Cơng ty có nghĩa vụ toán tiền hạn bớc diễn thực tế thực nhanh chóng đơn giản Làm thủ tục thông quan giao hàng cho ngời vận tải 4.1 Thủ tục thông quan Công ty tiến hành khai báo hải quan, chi nhánh Hải Phịng đến quan Hải quan Hải Phịng, cịn tại Hà Nội đến quan Hải quan Hà Nội Để làm thủ tục hải quan, Công ty phải khai vào tờ khai hải quan với nội dung theo mẫu HQ/2002-XK mầu xanh với nội dung bao gồm tên ngời hay đơn vị xuất khẩu, mã số thuế, phơng tiện vận tải, số hiệu, ngày khởi hành, ngày đến, tên hàng, số lợng hàng, số lợng tờ khai phụ lục…Hiện Công ty dần chuyển khai hải quan qua mạng cho nhanh tiết kiệm chi phí Với hàng gốm sứ tờ khai quy định tên hàng theo mã hiệu, kích thớc sản phẩm Do chủng loại hàng gốm sứ có kích thớc khác nên ngồi tờ khai hải quan cần kèm thêm tờ khai phụ lục mầu vàng ghi chi tiết loại hàng gốm sứ Nh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an hợp đồng số 320/2001/07 xuất hàng ấm chén mỹ nghệ Thái Bình qua Rumania có tờ phụ lục nh sau: ANNEX 01 OF CONTRACT NO 320/2001/07 Unit Quantity Set 3,000 Unit price (Rbl) FOB Hai phong Port 30,00 - 3,000 30,00 90,000 TB3010/A(16cm.32cm) pc 4,000 5,70 22,800 TB5-011/B(11cm.12,5cm) - 4,500 4,75 21,375 - 4,500 4,75 21,375 - 6,000 2,85 17,100 - 5,000 3,30 16,500 4,500 4,75 21,375 Specification Teapot set TB4-026 TB4-022 /C(8,6cm.18cm) TB5-26/6/B(9,5cm.12cm) /C(12,4cm.19cm) TB5-009/D(10,8cm.17cm) Total amount (Rbl) 90,000 300,525 (Say: transferable Rouble three hundred thausand and five hundred twenty five only) For the Buyer For the Seller Sau khai song, Công ty nộp hồ sơ hàng gốm xuất cho quan hải quan duyệt, xin đăng ký kiểm hoá đăng ký xuất hàng Bộ hồ sơ hàng xuất có đầy đủ giấy tờ sau: ã Tờ khai hải quan hàng hoá xuất ã Hợp đồng ngoại L/C ã Hợp đồng mua bán hàng hoá ã Hoá đơn thơng mại (Commercial) *Các chứng từ khác nh kèm theo: ã Bản khai chi tiết (Specification) ã Phiếu đống gói (Detailed parking list) ã Giấy chứng nhận xuất sứ Bộ Thơng Mại Việt Nam (Certificate of origin from A by the Chamber of Commerce of Viet Nam-C/O) ã Giấy chứng nhận chất lợng Việt Nam (Certificate of quality by VinacontrolC/Q) ã Bảo hiểm đơn Bảo Việt với giá 110% giá trị hàng ghi phiếu toán (Insurance Policy covering all risk of Bao Viet for 110% invoir value) ã Giấy chứng nhận an toàn thực phẩm (Santinary certificate) Hải quan chấp nhận hồ sơ hẹn ngày đến kiểm định hàng hoá, kiểm tra hàng hoá bên TOCOTAP chọn làm địa điểm Thờng Cơng ty chọn nơi kiểm tra hàng nơi sản Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an xuất cách vừa tận dụng lao động xởng vừa tiết kiệm chi phí bốc dỡ Tuy nhiên ta phải chở cán hải quan phụ trách địa điểm đến nơi để kiểm tra hàng Hải quan kiểm tra song cho phép hàng đợc xuất cách đánh dấu vào mặt sau tờ khai hải quan tiến hành kẹp trì cho container Cánh chọn địa điểm tiện nhng tiềm tàng rủi ro khơng cẩn thận theo hàng lúc vận chuyển đến tận cảng đờng khơng có ngời giám sát hàng bị đổi Hay hàng đến bãi để container hải quan bãi thấy nghi vấn kiểm tra lần 2, cảng hải quan cảng kiểm tra lần 3… 4.2 Giao hàng cho ngời vận tải Do giao hàng chủ yếu container, nên Công ty thờng tiến hành giao container cho bãi (hoặc trạm) container để nhận biên lai xếp hàng Sau biên lai đợc đổi thành vận đơn tàu khởi hành Giao hàng theo điều kiện FOB cảng, ví dụ Hải Phịng bên nhập tiến hành th tàu phải có trách nhiệm thơng báo cho Công ty thông tin tàu, cầu cảng bốc hàng tàu thời gian giao hàng cho tàu Đến hạn Công ty tiến hành giao hàng cho chủ tàu Trớc tiên, Công ty trao đổi với quan điều độ cảng Hải Phòng để xếp kế hoạch giao hàng Sau đó, Cơng ty tiến hành th xe ơtơ rơ-móc để xếp hàng dọc mạn tàu đợc phép xếp hàng Khi giao hàng lên tàu, nhân viên giám sát hợp đồng với nhân viên hải quan giám sát việc chuyển hàng lên tàu, ghi số lợng hàng giao báo cáo kiểm kiện Sau giao hàng xong, nhân viên tiến hành đổi vận đơn nhận xếp hàng lấy vận đơn xếp hàng Đặc biệt khâu nhân viên phải cố gắng để lấy đợc vận đơn hoàn hảo (cleanbill of lading) đợc chấp nhận tốn Về chi phí th vận tải từ hàng cảng bốc xếp hàng lên tàu thờng đàm phán cụ thể hợp đồng nhng thờng chi phí Cơng ty chịu Thờng mức chi phí thuê xe chở container từ nơi nhận hàng vùng phía bắc đến cảng hải phịng từ 110-300 USD tuỳ thuộc vào quãng đờng, để bốc container lên tầu phí giao động mức từ 35 đến 40 USD Giao hàng với điều kiện CIF Cảng, ví dụ cảng Hải Phịng Cơng ty th tàu hãng quốc tế hãng tàu có sẵn đội ngũ vận tải chuyên chở hàng từ nơi sản xuất đến bến chuyển lên tàu cần giao hàng cho xe hãng tàu Công ty thuê nhận vận đơn tạm thời to vận đơn gốc có đầy đủ thơng tin Đến tàu khởi hành hãng tàu gửi gốc cho Công ty Làm thủ tục toán hợp đồng, giải khiếu nại, tranh chấp (nếu có) 5.1 Thủ tục tốn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an Tiếp theo sau bớc giao hàng bớc toán hợp đồng, khâu phức tạp đễ mắc nhiều lỗi mà nhiều thời gian công sức Phơng thức tốn chủ yếu mà Tổng cơng ty thờng áp dụng tốn phơng thức tín dụng chứng từ phơng thức chuyển tiền Phơng thức tín dụng chứng từ: để đợc tốn Tổng công ty phải tiến hành thu thập đầy đủ để lập hồ sơ chứng từ Bộ hồ sơ chứng từ bao gồm: ã Hoá đơn ngoại ã L/C ã Vận đơn ã giấy tờ kèm theo Khi chứng từ đợc thu thập đầy đủ, Công ty gửi cho ngân hàng mở L/C để đợc toán thơng qua ngân hàng đại diện Sau thời gian, thờng từ 10 đến 15 ngày, ngân hàng gửi giấy báo cho Công ty với nội dung toán tiền (đối với L/C trả ngay) nhận giấy chấp nhận toán trả tiền (đối với L/C trả chậm) Đến thời hạn trả tiền ngân hàng thơng báo đợc tốn Đối với hợp đồng toán phơng thức chuyển tiền, thờng đối tác làm ăn uy tín lâu dài có quan hệ mật thiết với Cơng ty, Cơng ty chuyển chứng từ th đảm bảo cho đối tác Khi ngời nhập chuyển tiền đến toán đến, ngân hàng gửi giấy báo cho Cơng ty 5.2 Giải giải khiếu nại, tranh chấp (nếu có) Trong thực hợp đồng, Tổng cơng ty không tránh khỏi bị bên đối tác khiếu nại, phàn nàn Trong phàn nàn nhà nhập chủ yếu liên quan đến thực khoản chất lợng tỷ lệ hao hụt hàng hoá (do hàng dễ vỡ) Và cách giải Công ty giảm tiền với hàng chất lợng chịu 50% số hàng bị vỡ Ví dụ năm 2003 Cơng ty có lơ hàng tợng thú xuất sang Nhật vơí số lợng hai container giá 10.500 USD hợp đồng số 206/2003/05 với độ hao hụt sản phẩm 3% Khi đến tay bên nhận hàng mức hao hụt lên tới 7% bên nhận hàng u cầu Cơng ty chịu tồn số hàng bị hao hụt Công ty thoả thuận lại với bên nhập chấp nhận mức 50% với điều kiện có giấy chứng nhận biên giám định quan có thẩm quyền Nhật Nhận xét quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ Các điểm mạnh Là Công ty hoạt động lĩnh vực xuất nhập sớm trực thuộc Bộ Thơng nghiệp đơn vị có bề dày lịch sử bn bán quốc tế lâu năm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an nớc ta Là doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm hoạt động xuất thiết lập đợc nhiều mối quan hệ với bạn hàng nhiều nơi giới Trong quy trình thực hợp đồng xuất Tổng cơng ty có u thế, điểm mạnh sau: ã Cơng ty tạo nguồn hàng lớn, có mối quan hệ với nhà cung cấp bền chặt Vì vậy, vấn đề thu hàng xuất Công ty thờng bị động vấn đề gom đủ số lợng hợp đồng ã Các trởng phòng kinh doanh Tổng cơng ty thờng ngời có trình độ chuyên môn cao nghiệp vụ ngoại thơng, trình độ ngoại ngữ nh ngời có kinh nghiệm lâu năm hoạt động xuất nhập khẩu, nắm vững quy trình thực hợp đồng Vì vậy, trởng phòng tiến hành việc giám sát việc thực hợp đồng tốt Họ thờng biết đợc xác nghiệp vụ đợc thực hiện, hiệu tiến độ việc thực hợp đồng Do đó, trởng phịng thờng định xác, kịp thời nhằm giải vớng mắc thực công việc nhân viên ã Công ty doanh nghiệp thờng xuyên xuất hàng hố ln khơng có sai phạm thực quy định thủ tục hải quan doanh nghiệp đợc đánh giá doanh nghiệp có uy tín thực luật hải quan Chính nên tiến hành thủ tục thông quan cho hàng hố Cơng ty đợc miễn kiểm tra thực tế hàng hố xuất Thêm vào đó, cơng tác khai báo hải quan đợc tiến hành có sai xót Có thể nói việc làm thủ tục hải quan đợc thực cách hiệu góp phần làm giảm phần chi phí thời gian cho việc xuất hàng hố ã Trong khâu đàm phán hợp đồng trình độ, kinh nghiệm nhân viên tham gia đàm phán giành đợc điều khoản có lợi Việc ký hợp đồng tình hình thực tế Tổng công ty nên việc thực hợp đồng xuất Điểm hạn chế Việc huy động vốn Tổng cơng ty gặp nhiều khó khăn nh doanh nghiệp nghiệp khác Do Tổng cơng ty có nguồn vốn lu động không lớn Hơn nữa, Công ty có mối quan hệ tốt với ngân hàng, việc huy động vốn tín dụng cho hoạt động kinh doanh xuất khó khăn Đây nói điểm hạn chế cho hợp đồng xuất Công ty đợc thực cách chủ động, đặc biệt khâu gom hàng xuất Việc giao hàng lên tàu khâu quan trọng thực hợp đồng xuất Nó có ảnh hởng đến tiến độ giao hàng việc thu thập chứng từ liên quan Tuy nhiên việc giao hàng lên tàu Công ty cha thực tốt Điều nhiều nguyên nhân khác nh cần gom hàng từ nhiều chân hàng, việc thuê phơng tiện vận tải để chở hàng từ kho cảng không thời gian, đến việc thoả thuận với quan điều độ cảng cho việc chuyển hàng lên tàu, lực nhân viên cử đến thu xếp công việc cảng để bốc hàng lên tàu…Điều làm giảm tiến độ giao hàng lên tàu Công ty .Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an Các nhân viên xuất nhập Tổng công ty không hẳn ngời đợc đào tạo chuyên môn nghiệp vụ ngoại thơng Vì vậy, đơi khơng tự chủ động giải công việc, phải hỏi xin ý kiến trởng phịng nên giảm tiến độ, chất lợng cơng việc Làm ảnh hởng chung đến hiệu quy trình thực hợp đồng Chơng III Một số giải pháp chủ yếu nâng cao hoàn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty TOCONTAP thời gian tới I Định hớng phát triển Công ty TOCONTAP Định hớng chung Công ty Mục tiêu chiến lợc Cơng ty năm 2005 ngồi trì ổn định phát triển kinh doanh, hoàn thành tiêu Bộ giao kế hoạch năm lần 1, cố gắng cuối năm 2005 chuyển đổi từ doanh nghiệp nhà nớc thành công ty cổ phần với vốn điều lệ lên tới 56 tỷ VND Với chế Cơng ty chuyển động kinh doanh, tạo điều kiện cho phát triển nhanh vào năm tới Mức tăng trởng hàng năm bình qn đạt 20% năm, hồn thành vợt mức tiêu Bộ giao, tăng doanh thu cho nhà nớc Công ty, nâng cao đời sống nhân viên Đa dạng hoá thị trờng hàng hoá kinh doanh, chuyển dịch cấu xuất nhập cho tỷ lệ xuất chiếm ngày cao, hoàn thiện khả chuyên môn… Lập kế hoạch cho lần hai từ 2006-2010 với mục tiêu dới bảng 5: Bảng 5: tiêu kim ngạch xuất nhập TOCOTAP (năm 2006-2010) đơn vị: triệu USD Chỉ tiêu Năm Tổng kim ngạch xuất nhập Kim ngạch Kim ngạch xuất nhập 2006 35.000.000 9.000.000 26.000.000 2007 40.000.000 10.500.000 29.500.000 2008 48.000.000 15.500.000 32.500.000 2009 55.000.000 20.000.000 35.000.000 2010 65.000.000 25.000.000 40.000.000 Nguồn: phòng tổng hợp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an Về chủ trơng: u tiên khuyến khích đẩy mạnh xuất khẩu, khôi phục phát huy mạnh mặt hàng truyền thống, đặt biệt hàng thủ cơng mỹ nghệ có hàng gốm sứ Về nhập Công ty chủ trơng nhập mặt hàng có giá trị lợi nhuận cao, tạo ổn định cho hoạt động kinh doanh nh nhập hàng máy móc phục vụ cho sản xuất, nguyên vật liệu sản xuất hàng tiêu dùng xuất Định hớng công ty xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Cùng với định hớng chung, TOCONTAP đạt mục tiêu không ngừng đẩy mạnh hàng xuất gốm sứ nhằm khôi phụ lại kim ngạch xuất (từ 500.000-1 triệu USD) nh năm 1996, 1997,1998 năm tới (2005-2010) Bảng 6: tiêu kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ gốm sứ TOCONTAP (năm 2006-2010) Đơn vị: USD Chỉ tiêu Kim ngạch xuất Kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ hàng gốm sứ 2006 200.000 60.000 2007 300.000 80.000 2008 500.000 150.000 2009 750.000 230.000 2010 1.000.000 350.000 Năm Nguồn: phịng tổng hợp Chính sách Công ty riêng hàng gốm sứ tăng cờng thâm nhập phát triển thị trờng song song coi trọng, trì ổn định thị trờng quen thuộc *Mục tiêu chiến lợc cho thị trờng Thị trờng Đông âu Nga, thị trờng lớn tiềm công ty Hàng gốm chủ yếu xuất sang Nga, Rumania, Balan…trong năm tới Công ty mở rộng sang nhiều nớc khác thuộc khối Hàng xuất sang thị trờng có nhiêu thuận lợi bạn hàng quen thuộc với thị trờng Việt Nam, có sẵn tin tởng hiểu biết lẫn Cơng ty biết xác đầy đủ thị hiếu tập qn, thói quen tiêu dùng, đồng thời thị trờng Đơng âu dễ tính, chất lợng gốm sứ địi hỏi khơng cao Do mà cơng ty đáp ứng tốt yêu cầu hàng hoá họ Chiến lợc Công ty thị trờng hợp đồng cho thơng nhân nớc ngồi cịn bán cho ngời Việt Nam sống nớc đó, tập trung thành luồng, khối lợng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an lớn để giảm giá thành Họ trở thành chân hàng tiêu thụ sản phẩm Công ty, thiết lập kênh đại lý, gửi bán thu tiền sau hình thức khác Về chất lợng hàng cần kiểm tra bắt buộc lô hàng kể lô hàng xuất phi mậu dịch để đảm bảo chất lợng, tạo uy tín cho Cơng ty Châu thị trờng lớn tơng đơng với thị trờng nớc Đông âu kim ngạch xuất hàng gốm TOCONTAP tơng lai thị trờng trọng điểm Nhu cầu tiêu dùng ngày lớn lâu dài hàng gốm sứ , kinh tế nớc phát triển mạnh, thu nhập đầu ngời cao , khả toán tốt thị trờng giúp cho Cơng ty ký đợc nhiểu hợp đồng với số lợng lớn Tận dụng địa lý, đồng thời có nét tơng đồng văn hố, sắc dân tộc, thị hiếu…Công ty mở rộng thị phần thị trờng Tuy nhiên thị trờng địi hỏi gốm sứ có chất lợng mẫu mã phải đạt tiêu chuẩn quốc tế Là khách hàng khó tính nên cơng ty có chiến lợc chuẩn bị hàng tốt chủng loại hàng có chất lợng cao nhằm chiếm lĩnh nhiều đơn hàng đặt mục tiêu tỷ trọng thị trờng châu chiếm 60% kim ngạch xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ, không ngừng trì ổn định Châu thị trờng lớn, TOCONTAP có số mối quan hệ với vài nớc nh Tây Ban Nha, Anh, Đức, Pháp…Nhu cầu hàng gốm sứ nớc lớn, không ngừng tăng năm tới Sách lợc Công ty thị trờng lấy mẫu mã độc đáo, đa dạng chất lợng tốt để bù vào điểm khuyết Đây thị trờng tiềm hứa hẹn Công ty phải đến việc nâng cao chất lợng, đa dạng hố mẫu mã hình thức cho sản phẩm đồng thời tăng cờng xúc tiến thơng mại Mục tiêu năm tới Công ty dần xâm nhập thị trờng, trì mối quan hệ bớc tìm hiểu nhu cầu thị trờng, cải tiến phơng thức kinh doanh Thị trờng Châu mỹ, thị trờng chiếm 20% kim ngạch nhập hàng gốm sứ giới, chủ yếu Mỹ, Canada, Chile, Arhentina, nhu cầu không ngừng tăng tốc độ tăng trởng hàng năm khoảng 8-10% Công tyần phải tạo đợc ổn định cho thị trờng biện pháp nh nghiên cứu thị trờng, nhu cầu tiêu dùng, liên hệ với nhà phân phối chủ yếu Dự đoán thời gian tới nhu cầu giới hàng gốm sứ không ngừng tăng, nhiên mơi trờng cạnh tranh ngồi nớc khơng ngừng gia tăng trở lên ngày khốc liệt Chính mà định hớng mục tiêu quan trọng nhng yếu tố định cho thành cơng lại sách, biện pháp việc tổ chức thực hiệu sách biện pháp đợc đề II Các giải pháp nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng thơng mại xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an Thực hợp đồng bớc quan trọng đinh đến quy trình xuất nói chung gốm sứ nói riêng Thực hợp đồng thực chuỗi công việc đợc đan kết chặt chẽ với nhau, thực tốt công việc sử để thực công việc Vậy thực tốt hợp đồng xuất sở tổ chức thực tốt mắt xích cơng việc hợp đồng xuất theo trình tự logic Từ Cơng ty thực tốt nghĩa vụ hợp đồng tạo điều kiện cho bên nhập thực nhanh tốt khâu tốn Thực tốt nghĩa vụ cịn làm sở để khiếu nại bên nhập không thực tốt nghĩa vụ họ hợp đồng Hơn thực tốt bớc trình thực hợp đồng giảm thiểu rủi ro phát sinh tránh đợc tranh chấp không đáng có Ngồi việc thực hợp đồng gốm sứ cịn mang lại cho Cơng ty nhiều lợi ích nh nâng cao hiệu công tác xuất khẩu, tăng giá trị xuất khẩu, tăng uy tín thị phần thị trờng quốc tế Lợi ích việc thực hợp đồng thể làm tăng ngân sách Công ty nộp ngân sách nhà nớc, cải thiện đời sống cán công nhân viên tạo công ăn việc làm cho sở sản xuất thợ thủ công Một u điểm giúp phần cho phát triển ngành gốm sứ, nâng cao chất lợng, tạo mẫu mã đa dạng đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng nớc Nh rõ ràng việc hoàn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ TOCONTAP có tính cần thiết tất yếu, Cơng ty cần có biện pháp nhằm nâng cao hồn thiện có hiệu để hồn thành quy trình thực hợp đồng Dới số giải pháp đó: Hồn thiện khâu chuẩn bị hàng hố Hồn thiện khâu tạo nguồn hàng ổn định cho Công ty TOCONTAP xuất hàng gốm sứ chủ yếu đờng trực tiếp nên không tham gia vào sản xuất việc tìm hàng phụ thuộc nhiều vào nguồn hàng Khai thác tạo nguồn hàng gốm sứ xuất hiệu ổn định vấn đề quan trọng công ty đảm bảo đợc hoạt động xuất cách liên tục Một thực trạng diễn việc ký kết hợp đồng kinh tế với đơn vị sản xuất chân hàng ngày khó khăn, chân hàng ký với nhiều Cơng ty xuất nên dẫn đến tình trạng tranh mua Vậy để chủ động trình thu mua hàng gốm sứ xuất Công ty cần đầu t có chọn lọc cho cơng tác thu mua nh lựa chọn chân hàng có uy tín chất lợng, tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài có ký kết dài hạn có lợi cho hai bên…nh công ty với giữ đợc chân hàng Đồng thời Công ty cần áp dụng nhiều hình thức thu mua hàng để có thêm nhiều phơng án thu mua tăng động khâu chuẩn bị hàng (hiện Công ty có hai cách thu mua mua đứt bán đoạn uỷ thác chủ hàng) .Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an Cơng ty cần có chân hàng, đơn vị sản xuất có khả cung ứng hàng tốt, sở sản xuất đại, đặc biệt có uy tín để việc giao hàng thời hạn, chất lợng, số lợng đạt yêu cầu Biện pháp nhằm thực mục tiêu ràng buộc hợp đồng cần có khun khích nh chọn giá thu mua có lợi cho cơng nhân sản xuất, thởng hàng sản xuất hạn giao kịp thời …nhờ mà Cơng ty tạo chân hàng có đội ngũ thợ thủ cơng trung thành, ổn định làm ăn, yên tâm làm sở sản xuất cho Cơng ty Hồn thiện bớc cung ứng nguyên vật liệu cho chân hàng Ta biết nguyên liệu chủ yếu để làm gốn sứ đất cao lanh đợc tinh luyện, tỷ lệ tinh luyện thủ công cho ta đợc 30% đất cao lanh 100% đất nguyên liệu Tỉ lệ đất bỏ nhiều gây lãng phí tài nguyên, đồng thời với cách luyện thủ cơng ngun liệu không khỏi bị lẫn tạp chất độc hại hàm lợng chì Vì cần nâng cao chất lợng cao lanh cách áp dụng công nghệ vào khâu tinh luyện Hiện có cơng ty liên doanh với nhà nớc để sản xuất cao lanh chất lợng cao, 100% đất nguyên liệu thu đợc 70% cao lanh đặc biệt nhờ công nghệ mà tạp chất độc hàng bị loại hồn tồn mà giá khơng cao bao Cơng ty cần hớng dẫn chân hàng tới mua nguyên liệu chất lợng cao để sản xuất hàng gốm có chất lợng tốt Nâng cao chất lợng hàng gốm sứ xuất chân hàng Do sản xuất thủ công nên sản phẩm đạt tiêu chuẩn xuất khẩu, h hao sản xuất tránh khỏi Nhng với khách hàng tất sản phẩm có chất lợng nh nhau, số lợng, thời hạn giao hàng nghiêm ngặt Để đảm bảo hàng hoá có chất lợng cao, mâu mã đẹp, đa dạng cần phải có chân hàng có uy tín chất lợng tốt Các nhân viên cần giám sát chặt chẽ công đoạn sản xuất, phát chất lợng sản phẩm khơng tốt kịp giải Khơng mua đứt bán đoạn mà Công ty cần liên kết với sở sản xuất nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu tạo điều kiện cho họ có mẫu mã bao bì đáp ứng yêu cầu ngời tiêu dùng nớc Ngoài giúp sở sản xuất nâng cao chất lợng hàng gốm sứ biện pháp hỗ trợ ngân sách, đào tạo thợ thủ công, hớng đẫn sở sản xuất sử dụng nguyên liệu tốt Cơng ty cịn thiết lập sách giá hợp lý sách cho kênh phân phối nhằm khai thác nguồn hàng cách tối u tạo kênh phân phối trực tiếp đến tay ngời tiêu dùng không qua trung gian phân phối thị trờng nớc ngồi… Hồn thiện khâu bao bì đóng gói cho chân hàng Hàng gốm sứ loại hàng kồng kếnh dễ vỡ, giá trị không cao, việc đóng hàng bao gói phải kỹ tỉ mỉ nhng chi phí khơng đợc q cao Cơng ty Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an sử dụng loại gỗ chất lợng vừa đủ để đóng bên ngồi, vật liệu chèn lót tận dụng loại chấu, dạ…có sẵn thiên nhiên giá rẻ Các loại vật liệu thôn dã nhng đảm bảo tiêu chuẩn bảo quản hàng gốm không bị vỡ Tuy nhiên cần ý dạ, chấu cần hun khói tẩy trùng để đảm bảo vệ sinh an toàn Mở rộng phơng thức toán nâng cao nghiệm vụ toán Tỷ lệ toán L/C, giá bán CIF thấp chiếm 20-25% với hợp đồng gốm sứ Nguyên nhân nhân viên ngại làm nghĩa vụ thuê tàu mua bảo hiểm, thủ tục L/C phức tạp…Nếu khơng cải thiện khả cạnh tranh Công ty bị giảm tơng lai Biện pháp nâng cao nghiệp vụ học lớp đào tạo nghiệm vụ thuê tàu mua bảo hiểm, Cơng ty khuyến khích tốn hợp đồng giá CIF toán L/C để đảm bảo quyền lợi cho hồn thiện khả huy động vốn Vốn vấn đề lan giải TOCONTAP, trớc Công ty mở tài khoản ba ngân hàng Vietconbank, Tecombank Agribank vay vốn họ Tuy nhiên, ba ngân hàng khơng cịn đáp ứng đủ số vốn cho hoạt động kinh doanh Công ty Việc thiếu vốn làm cho Công ty bỏ lỡ hội ký kết thực hợp đồng xuất Do mà Công ty phải huy động nguồn sử dụng vốn thật hiệu Có thể vay vốn cách vay nợ nhng nguy hiểm bị vỡ nợ Hiện Cơng ty thực phơng châm lấy nhập bù xuất xuất bù nhập, đồng thời có thêm nguồn vốn qua việc cho thuê số hàng khách sạn Bớc đầu giải đợc tình hình trớc mắt, Tuy nhiên biện pháp tình số vốn khơng ổn định số lợng khơng lớn Ngồi cơng ty mở thêm hai tài khoản hai ngân hàng ngân hàng cổ phần quân đội ngân hàng đầu t phát triển để có thêm nguồn huy động vốn vào kinh doanh Để khỏi tình trạng cổ phần hố biện pháp huy động vốn tốt nhất, Công ty nên kế hoạch cuối năm 2005 hồn thành bớc cổ phần hoá với số vốn huy động ban đầu 56 tỉ VND Với chế đồng vốn dồi hoạt động Công ty động hiệu Nâng cao trình độ lực nhân viên Con ngời chủ thể hoạt động kinh tế, tất mục đích hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ cho ngời ngời thực hiện, mà giải pháp, chiến lợc thiếu giải pháp nhân Để nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng cần nâng cao trình độ nhân viên .Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an Hiện đội ngũ cán công nhân viên công ty TOCOTAP đồng tuổi tác nh trình độ nghiệp vụ Cơng ty xếp cho cán nhân viên trẻ tuổi xen kẽ bên cạnh cán có nhiều kinh nghiệm cơng tác lâu Công ty để lớp cán trẻ có điều kiện học hỏi, nâng cao khả hiểu biết thực tế Cơng ty khuyến khích cán quan học thêm nghiệp vụ ngoại thơng Nhiệm vụ quan trọng Công ty lên kế hoạch đào tạo cán làm công tác kinh doanh xuất nhập Công ty nên chọn lựa cán trẻ, động có lực từ phòng chuyên trách hay phòng tổng hợp Sau chọn ngời có khả thích hợp cho học lớp chuyên nghiệp vụ ngoại thơng Nên có sách khuyến khích học, hồn thành tốt việc học mà đợc hởng lơng, tạo điều kiện để họ áp dụng điều học vào thực tế Cơng ty phải tạo đồn kết, trí cán cơng nhân viên làm họ tồn tâm tồn lực cho cơng việc chung biện pháp khuyến khích hoạt động theo nhóm đan xen hoạt động độc lập đem cho Công ty nhiều hợp đồng, có chế độ thởng thích hợp cho hợp đồng lớn có ý kiến đóng góp hiệu Giao thoa mục đích chung vào mục tiêu cá nhân để nâng cao ý thức cho cán công ty, giúp họ hoạt động hng phấn, hiệu Cơng việc Hồn thiện công tác thuê phơng tiện vận tải Để tiết kiệm đợc thời gian tiền kho bãi cơng tác vận tải Công ty cần đợc điều chỉnh cho khớp với bớc nhận hàng từ sở sản xuất, giao hàng cảng Thuê tàu chở hàng có giá hợp lý, đảm bảo an tồn giao hàng hạn Với công tác thuê xe vận tải chở hàng từ nơi sản xuất đến bến giao hàng hay cảng, thuê hãng tàu nớc ngồi Cơng ty họ có sẵn đội ngũ vận tải đảm bảo giao hàng hạn nên Công ty thuê họ Tuy nhiên họ lấy giá cao với hãng xe t nhân mà chất lợng nh nên công ty cần chủ động thuê tầu hãng thuê xe chuyên chở bên để kinh tế Ngồi Cơng ty phải có mối quan hệ tốt với hãng vận tải tồn quốc Vì hàng gốm đợc thu mua ba miền, tuỳ vào đơn hàng xuất đâu mà Cơng ty th xe miền Cảng Hải phịng Cơng ty tự đứng th giao cho sở Hải phòng đảm trách, cảng Thành phố Hồ Chí Minh sở đảm nhiệm Xe thuê phải đảm bảo thời gian giao nhận hàng, an tồn giao thơng chất lợng phù hợp, không cần thuê phơng tiện tốt gây lãng phí .Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an Tơng tự việc thuê tàu để chở hàng gốm cần tối u, không cần thiết phải thuê phơng tiện tốt để chuyên chở 100% hàng gốm sứ đợc đống vào container thuê tàu biển chuyên chở, đơn hàng thờng tách chở theo lô, lô khoảng 1-2 container với giá trị từ 3-7 ngàn USD Công ty nên thuê tàu chợ đến nơi giao hàng tàu có cớc phí rẻ mà đảm bảo đợc hàng hố đến hẹn Cách thức thuê tàu công ty tốt có đội ngũ cán nhân viên có kinh nghiệm tuổi nghề lâu năm, họ có đủ khả th tàu trực tiếp mà khơng phải qua môi giới nh số Công ty xuất khác nên tiết kiệm đợc khoản tiền mơi giới Đây u điểm cần phát huy… Hồn thiện khâu thơng quan Để khâu khai báo hải quan phải đợc diễn cách nhanh chóng xác, ngời khai cần phải trung thực có trình độ chun mơn tốt phạt gây phiền nhiễu, gây ách tắc hàng không thông quan đợc, vừa ảnh hởng tới thời gian giao hàng vừa tốn tiền kho bãi lu hàng Chính mà nhân viên Cơng ty cần có mối quan hệ tốt với quan nh cán hải quan nhằm tránh bị sách nhiễu thủ tục khai báo xuất khẩu, q trình kiểm hố nhiều lần làm tăng chi phí bốc dỡ hàng, thời gian lu bãi Nhờ mà hàng đợc giải phóng cách nhanh chóng đảm bảo thời gian thực hợp đồng Hiện với trình độ kỹ thuật đại, phổ biến internet mà hải quan Việt Nam áp dụng việc khai báo hàng xuất qua mạng Công ty áp dụng cách nhanh chóng Nếu khai báo đầy đủ, xác có mối quen biết bên hải quan khơng u cầu phải kiểm hố hàng xuất TOCONTAP áp dụng công nghệ vào số mặt hàng có gốm sứ tiết kiệm đợc nhiều thời gian, công sức, tiền bạc Các giải pháp khác Ngoài biện pháp để hồn thiện quy trình thực hợp đồng cịn nhiều giải pháp khác, chúng có tác dụng trực tiếp mức độ thấp gián tiếp, đới số biện pháp Về phía Cơng ty ã Để quy trình thực hợp đồng điễn nhanh chóng, khơng vớng mắc cơng tác giám sát điều hành cần có tổ chức cách khoa học Công ty cần lên kế hoạch khâu giai đoạn cụ thể quy trình thực hợp đồng Tạo mối liên kết hợp lý logic khâu phận nh thu mua, vận chuyển, giao hàng, toán cán giám sát ln bám sát kiểm tra tồn khâu, nắm bắt thơng tin tình hình thực hợp đồng Đa định sác với phát sinh bớc thực hợp đồng Kết Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an thúc hợp đồng nên đánh giá lại hiệu công tác thực hợp đồng sai sót cần sửa chữa hồn thiện rút kinh nghiệm, cịn mặt tích cực cần phát huy khen thởng… ã Xây dựng hệ thống thông tin riêng Công ty, kênh thông tin Công ty qua trung tâm kinh tế đối ngoại, cục xúc tiến thơng mại, thơng vụ nớc ngồi, qua báo tạp chí Tuy nhiên thơng tin thờng chậm khơng có độ tin tởng cao biện pháp xây dựng hệ thống thông tin nhanh nhạy cập nhật kênh nh qua web, internet, qua việt kiều bạn hàng nớc ngồi mua thơng tin công ty bán thông tin quốc tế, độ tin cậy kênh cao, cập nhật Về phía nhà nớc Cần có biện pháp, sách vĩ mơ nhằm giúp cho khâu thực hợp đồng chung, thực hợp đồng gốm sứ nói riêng doanh nghiệp đợc nhanh chóng đơn giản hơn, nâng cao khả xuất Vì xuất hàng gốm sứ đem lại hiệu kinh tế, xã hội, giải Công ăn việc làm cho hàng ngàn ngời lao động Nhà nớc cần có sách hỗ trợ nh: ã Cải cách thủ tục hải quan nh đơn giản hoá chứng từ thủ tục xuất khẩu, ban hàng văn quy định chi tiết chứng từ thủ tục để tránh việc nhân viên hải quan lợi dụng thiếu sót nhỏ để sách nhiễu doanh nghiệp Tiến hành tra kiên xử lý trờng hợp vi phạm… ã Ngân hàng nhà nớc cần tăng cờng hoạt động tài trợ thơng mại cho doanh nghiệp xuất Đặc biệt ngân hàng hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất cần đa dạng hố loại hình dịch vụ tài để tiến hành tài trợ thơng mại nhiều cho hoạt động xuất Mặt khác, ngân hàng cần cải cách thủ tục cho vay để doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng với nguồn vốn tín dụng Cũng nh u đãi lãi suất để doanh nghiệp coi nguồn tài trợ thơng mại hiệu cho hoạt động xuất Cụ thể ngân hàng mở thêm dịch vụ bao thu (Factoring, Forfaiting) để tài trợ cho hợp đồng tiến hành trả chậm doanh nghiệp xuất ã Phát triển làng nghề cần phải gắn với phát triển làng, với gìn giữ kiến trúc, văn hoá Sắp tới cấp uỷ đảng, quyền bám sát quan điểm nghị đại hội Đảng lần XIII, phát triển làng nghề gắn với du lịch, dịch vụ, phải xây dựng quy hoạch Chuyển đổi cấu kinh tế, giải việc làm cho bà theo trơng trình xây dựng làng nghề Hỗ trợ vốn để cải tiến công nghệ, sản xuất sản phẩm theo công nghệ đại, sản phẩm có chất lợng cao kiểu dáng mẫu mã đẹp Các trơng trình hỗ trợ đào tạo nghề thủ công cho ngời lao động mà nghề thủ công gốm sứ…hỗ trợ đất đai, vốn, thuế với tinh thần đân làm nhà nớc giúp đỡ… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn .Tai lieu Luan van Luan an Do an .Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn